年度营销计划的制定与执行考试题答案

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全国高等教育自学考试《市场营销学》真题及解析精选全文完整版

可编辑修改精选全文完整版全国高等教育自学考试《市场营销学》真题及解析1. 【单项选择题】（江南博哥）WQ公司宣称其“畅想机器人”能够满足老年人居家养老的基本需求，陪伴、看护、简单医疗诊断等，该公司的市场营销哲学是（）A. 生产导向B. 顾客导向C. 产品导向D. 推销导向正确答案：B参考解析：顾客导向是指对市场中每一位顾客的需要都加以区分，并收集不同顾客的历史交易信息、消费习惯和偏好信息等各种相关资料，以此为基础为市场中不同的顾客分别提供其所需要的产品或服务。

2. 【单项选择题】雾霾天气导致“防霾口罩”在市场上出现供不应求的现象，这种对“防霾口罩”的需求属于（）A. 负需求B. 无需求C. 有害需求D. 过量需求正确答案：D参考解析：过量需求是指某种物品或服务的市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平的一种需求状况。

3. 【单项选择题】基于迈克尔·波特教授提出的价值链理论，下列不属于支持性活动的是（）A. 服务B. 人力资源管理C. 技术开发D. 企业基础设施正确答案：A参考解析：迈克尔·波特教授提出的价值链理论，其核心思想是将企业活动归结于五种基础活动（内部后勤、生产经营、外部后勤、销售和服务）和四种支持性活动（人力资源管理、技术开发、采购和企业基础设施），并认为这九种活动共同组成了企业的价值链。

4. 【单项选择题】某电商购物平台和某视频网站平台联合推出联名年卡，这一举措不仅为消费者节省年卡费用，还为客户提供更多选择。

这种关系营销的实现策略是（）A. 建立社会联系B. 构建顾客资产C. 建立财务联系D. 建立结构性联系正确答案：D参考解析：建立结构性联系，即企业通过与顾客建立结构性和系统性的联系而使双方成为真正意义上的合作伙伴。

5. 【单项选择题】CQ笔记本电脑公司营销信息系统需要营销人员及时提供订货数量、销售额、产品成本等信息。

这种提供最基本营销信息的子系统是（）A. 内部报告系统B. 营销情报系统C. 营销调研系统D. 营销决策系统正确答案：A参考解析：内部报告系统也叫作内部会计系统，是营销管理人员经常使用的最基本的信息系统。

市场营销考试题及答案

市场营销考试题及答案一、选择题1.市场营销的定义是什么？A. 产品销售B. 消费者需求满足C. 广告宣传D. 价格竞争答案：B. 消费者需求满足2.以下哪项不属于市场营销的基本要素？A. 产品B. 价格C. 渠道D. 领导力答案：D. 领导力3.市场调研的目的是什么？A. 找出市场需求B. 提高产品价格C. 扩大广告渠道D. 增加产能答案：A. 找出市场需求4.以下哪种营销策略不属于市场定位？A. 产品差异化B. 成本领先C. 目标市场选择D. 定价策略答案：B. 成本领先5.市场营销中的“4P”包括哪些要素？A. 产品、价格、人员、渠道B. 产品、价格、促销、位置C. 产品、品牌、价格、渠道D. 产品、人员、推广、位置答案：B. 产品、价格、促销、位置二、简答题1. 请简要说明市场细分的作用以及如何进行市场细分？答：市场细分是将整个市场按照不同的特征，如地域、人口特征、消费习惯等划分为若干个细分市场，以便更好地满足不同群体的需求。

其作用包括更好地了解目标客户、提高市场反应速度、增加客户忠诚度等。

进行市场细分需要首先了解整个市场的特点，然后根据不同的特征将市场进行分类，最后确定目标市场并开展相应的营销活动。

2. 请简述差异化营销的意义以及实施差异化营销的步骤？答：差异化营销是指根据不同的市场细分，为不同的消费者提供独特的产品或服务，以吸引更多的目标客户群体。

实施差异化营销的步骤包括市场分析、目标客户确定、产品定位、竞争优势分析、营销组合策略制定等。

三、案例分析某公司推出一款新产品，但销量一直不理想，请分析可能的原因，并提出相应的解决方案。

答：可能的原因包括市场需求不足、竞争对手强大、产品定位不准确等。

针对这些问题，可以通过市场调研找出市场需求、进行竞争对手分析、重新定位产品等方式来提高销量。

四、综合题请设计一项市场营销策略，推广某家咖啡店的新特色产品，并简要说明推广计划。

答：市场营销策略包括制定产品定位、价格策略、促销手段等。

2023年最新市场营销继续教育考试题库(含答案)

2023年最新市场营销继续教育考试题库(含答案)一、选择题1. 市场营销的定义是什么？A. 产品销售的过程B. 创造、传播和交换产品的价值C. 制定一项有效的广告计划D. 增加公司的销售额2. 市场细分是指什么？A. 将市场划分为更小的群体B. 对市场进行广告宣传C. 评估市场的竞争力D. 建立市场定位策略3. SWOT分析法用于评估什么？A. 市场需求和供应B. 公司内部优势和劣势C. 市场营销预算D. 新产品开发流程4. 以下哪种工具可以用于市场调研？A. 市场定位矩阵B. 产品价格表C. 销售合同D. 行业报告5. 品牌是指什么？A. 公司的名称B. 产品的质量和功能C. 产品的售价D. 产品在市场中的形象和声誉二、简答题1. 请简要解释市场定位的概念。

2. 列举并解释市场营销的四个P。

3. 什么是市场营销策略？4. 解释品牌管理的重要性。

5. 市场营销研究的目的是什么？三、论述题请根据自己的研究和实践，在不超过300字的文章中，论述市场营销在企业发展中的重要性和挑战。

参考答案一、选择题1. B2. A3. B4. D5. D二、简答题1. 市场定位是指企业在目标市场中确定自己的位置，以满足特定消费者群体的需求和愿望。

2. - 产品（Product）：指企业提供给市场的产品或服务。

- 价格（Price）：指产品的定价策略与定价水平。

- 渠道（Place）：指产品销售的渠道与方式。

- 促销（Promotion）：指推广产品的拓展与推广活动。

3. 市场营销策略是企业根据市场需求和竞争情况，制定的一系列行动方案，以实现企业市场目标和利润最大化。

4. 品牌管理是通过建立和保护品牌形象及品牌价值，提高产品与品牌的认可度，从而实现企业竞争优势的一系列管理活动。

5. 市场营销研究的目的是了解市场的需求、竞争情况和消费者行为，以指导企业的市场营销决策和战略规划。

三、论述题（仅提供参考）市场营销在企业发展中具有重要性。

市场营销与策略-在线考试(客观题)答案

在线考试（客观题）单选题 (共30道题)收起1.（1.5分）以下选项中哪种理论是以企业角度出发指定策略，而不够重视顾客的价值需求（）•A、劳特朋的4C理论•B、载瑟摩尔的可感知价值理论•C、传统营销组合4P理论•D、科特勒的顾客让渡价值理论我的答案：C 此题得分：1.5分2.（1.5分）一个完整的市场预测步骤中在建立预测模型之后，紧接着下一步应该进行（）•A、评价模型•B、利用模型进行预测•C、选择预测方法•D、选择预测模型我的答案：A 此题得分：1.5分3.（1.5分）管理层战略属于企业战略结构中的第几层次（）•A、最高层次•B、第二层次•C、第三层次•D、最低层次我的答案：B 此题得分：1.5分4.（1.5分）企业以快于过去的增长速度来增加某个战略单位的现有产品或劳务的销售额、利润率及市场占有率，这种战略属于营销管理战略中的（）•A、紧缩战略•B、稳定发展战略•C、新业务发展战略•D、抽资战略我的答案：C 此题得分：1.5分5.（1.5分）依据生活方式进行细分属于消费者市场细分中使用哪种特征（）•A、地理细分•B、人口细分•C、心理细分•D、行为细分我的答案：C 此题得分：1.5分6.（1.5分）市场定位战略执行可分为五个步骤，第三步是（）•A、准确传播企业的市场定位观念•B、选择竞争优势•C、再定位•D、修正定位方案我的答案：D 此题得分：1.5分7.（1.5分）一个企业每条产品线中所含产品项目的多少指的是（）•A、产品组合的深度•B、产品组合的宽度•C、产品组合的长度•D、产品组合的关联性我的答案：A 此题得分：1.5分8.（1.5分）以原有产品为基础，部分采用新材料、新技术、新结构而研制出来的产品，与原有产品相比，性能上有了重大改进。

这是什么新产品的概念（）•A、换代新产品•B、改进新产品•C、模仿新产品•D、全新产品我的答案：A 此题得分：1.5分9.（1.5分）需求导向定价法包括认知价值定价法和（）•A、目标利润定价法•B、随行就市定价法•C、密封投标定价法•D、反向定价法我的答案：D 此题得分：1.5分10.（1.5分）成本加成定价法公式P=C×（1+R）中R代表什么（）•A、单位产品成本•B、成本加成率•C、目标利率•D、单位产品售价我的答案：B 此题得分：1.5分11.（1.5分）潜在顾客的地理分布情况属于影响分销渠道选择的因素中哪个类别（）•A、产品因素•B、市场环境因素•C、市场因素•D、企业自身因素我的答案：C 此题得分：1.5分12.（1.5分）不属于传统企业经营观念的是（）•A、产品观念•B、市场营销观念•C、生产观念•D、推销观念我的答案：B 此题得分：1.5分13.（1.5分）在物流与实体分配的工作流程中分拣和理货作业的上一步应该进行（）•A、备货与进货作业•B、加工与包装作业•C、仓储和养护作业•D、配货与运送作业我的答案：B 此题得分：1.5分14.（1.5分）下列不是主要针对销售人员的营业推广的方法是（）•A、有奖销售•B、比例分成•C、免费提供人员培训•D、推广津贴我的答案：D 此题得分：1.5分15.（1.5分）人员推销的工作步骤中，在寻找完顾客后，接下来应该（）•A、事前准备•B、接近•C、介绍•D、处理异议我的答案：A 此题得分：1.5分16.（1.5分）下列属于顾客市场关系营销策略的是（）•A、博弈方略•B、接触计划•C、合纵战略•D、企业形象塑造我的答案：B 此题得分：1.5分17.（1.5分）体验营销战略实施步骤中，建立体验主题和体验品牌后，接下来应该进行（）•A、选择目标市场•B、设定体验式定价•C、设定体验式商品和服务•D、进行体验式促销活动我的答案：C 此题得分：1.5分18.（1.5分）企业基本上奉行市场拓展导向，把国外市场看做本国市场多余产品的一种补充销售渠道，或作为平衡国内生产、提高产量、实现规模经济的一个手段。

大学市场营销学考试(习题卷3)

大学市场营销学考试(习题卷3)第1部分：单项选择题，共43题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。

1.[单选题]市场营销策划中的机会和问题分析常用的工具是A)4W1HB)SWOT分析C)回归分析D)线性分析答案:B解析:2.[单选题]消费者一般就近购买的是( )。

A)日用品B)选购品C)特殊品D)耐用消费品答案:A解析:3.[单选题]某零售商对赊销和分期付款的顾客采取了提前付款给予返现的优惠，这种定价策略是（）。

A)数量折扣策略B)限时折扣策略C)现金折扣策略D)会员折扣策略答案:C解析:4.[单选题]某图书出版社把电脑、手机等厂商视为竞争对手，这种竞争者识别的观念是A)完全竞争观念B)市场竞争观念C)垄断竞争观念D)行业竞争观念答案:B解析:5.[单选题]成为购买决策中的关键因素的是A)顾客对产品价值的感知B)产品的质量C)服务D)产品的价格答案:A解析:6.[单选题]企业广告又称。

A)商品广告D)媒介广告答案:B解析:7.[单选题]识别竞争者的最佳方法是()A)只分析不同行业间的竞争状况B)只分析市场竞争的现状C)绘制产品一市场竞争形势图，把行业和市场分析结合起来D)把行业和市场分析分离开来答案:C解析:8.[单选题]企业在对所有产品分类的基础上，为各类产品赋予不同的品牌名称和品牌标志。

这种品牌策略属于A)家族品牌策略B)独立家族品牌策略C)个别品牌策略D)组合品牌策略答案:B解析:9.[单选题]在没有营销努力或不发生任何营销费用的情况下市场的最低需求量是()A)市场需求B)市场潜量C)基本需求量D)市场预测量答案:C解析:10.[单选题]产业市场和消费者市场比较，产业市场上( )。

A)购买者数量较多，购买者的规模较大B)购买者数量较少，购买者的规模较大C)购买者数量较多，购买者的规模较小D)购买者数量较少，购买者的规模较小答案:B解析:11.[单选题]区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的。

全国高等教育自学考试《市场营销学》真题及解析

全国高等教育自学考试《市场营销学》真题及解析1. 【单项选择题】（江南博哥）WQ公司宣称其“畅想机器人”能够满足老年人居家养老的基本需求，陪伴、看护、简单医疗诊断等，该公司的市场营销哲学是（）A. 生产导向B. 顾客导向C. 产品导向D. 推销导向正确答案：B参考解析：顾客导向是指对市场中每一位顾客的需要都加以区分，并收集不同顾客的历史交易信息、消费习惯和偏好信息等各种相关资料，以此为基础为市场中不同的顾客分别提供其所需要的产品或服务。

4. 【单项选择题】某电商购物平台和某视频网站平台联合推出联名年卡，这一举措不仅为消费者节省年卡费用，还为客户提供更多选择。

5. 【单项选择题】CQ笔记本电脑公司营销信息系统需要营销人员及时提供订货数量、销售额、产品成本等信息。

品牌管理与年度营销规划方略试题与答案

品牌管理与年度营销规划方略试题与答案单选题1.下列关于品牌的叙述中不正确的一项是: 回答：正确1. A 品牌是与产品、服务和企业本身相关的一种持久、可信的价值承诺，并标志着承诺的来源2. B 品牌是文化的载体，文化是凝结在品牌上的企业精华3. C 企业文化通过品牌将视野扩展到整个文化领域，以对内增强凝聚力，对外增强竞争力，并不断将其转化为产品4. D 品牌是用来识别不同企业、不同产品的文字与图形的有机结合2.品牌包括: 回答：正确1. A 品牌名称2. B 品牌标志3. C 商标4. D 以上三部分组成3.品牌的特性包括:①无形性②群体性③依赖性④排他性⑤专有性⑥持续性⑦资产性⑧双方性⑨长期性⑩传播性。

这十项中的：回答：正确1. A ①④⑤⑥⑦⑧⑩2. B ②③⑤⑥⑦⑨⑩3. C ②③④⑤⑦⑧⑨4. D ①②④⑤⑦⑧⑩4.“眼球经济”最活跃的因素是: 回答：正确1. A 商标2. B 品牌3. C 广告4. D 宗旨5.品牌的主要功能是：①识别功能②增加核心竞争力③保护厂商和消费者的利益④促进产品销售，扩大市场份额⑤促进经营管理，激发创新⑥增加厂商财富这六项中的：回答：正确1. A ②③④⑤⑥2. B ①②④⑤⑥3. C ①③④⑤⑥4. D ①②③④⑥6.企业推出和树立品牌的最终目的是为: 回答：正确1. A 增值和成本控制2. B 厂商赚取更大的利润3. C 赢得的市场份额就越大4. D 增加核心竞争力7.广告可以使更多的人对品牌、产品、服务、企业有一个总体了解和掌握，企业在营销过程中要增加产品的销售竞争力，首先要：回答：正确1. A 在消费者心中树立产品的形象2. B 在市场份额中占据主导位置3. C 进一步扩大市场的可能性4. D 管理品牌以及分配经营资源8.在品牌具有高品质的认知度后，企业可以更容易的从事品牌延伸，因为: 回答：正确1. A 他们皆期望能够拥有该品牌2. B 该品牌名称享有很高的信赖度3. C 品牌是企业对抗价格竞争的一种防卫武器4. D 品牌具有高品质的认知9.品牌资产要有价值，就必须依赖于：回答：正确1. A 消费者2. B 产品3. C 形象代言人4. D POP10.出现在20世纪90年代至21世纪初，就是以市场为导向，以消费者的需求为目的营销阶段属于：回答：正确1. A 试销阶段2. B 推销阶段3. C 销售阶段4. D 整合营销阶段11.正确的品牌观应该是“客户第一”，是以：回答：正确1. A 产品为导向进行经营2. B 价格为导向进行经营3. C 客户为导向进行经营4. D 市场为导向进行经营12.做好品牌管理应把握的原则是：①进行定位②言之有物的营销③规划设计企业形象系统（CIS）④建立合理的价值⑤市场检测⑥传播计划⑦确立品牌发展战略与竞争策略回答：正确1. A ②③④⑤⑥2. B ①③⑤⑥⑦3. C ①②④⑥⑦4. D ②③④⑤⑥13.属于核心业务，需要公司重点扶持、长期发展，并保证各种资源配置的项目是：回答：正确1. A 市场吸引力大，企业竞争力强的项目2. B 市场吸引力小，公司竞争力强的项目3. C 市场吸引力大，公司竞争力弱的项目4. D 市场吸引力小，公司竞争力弱的项目14.公司年度营销目标体系包括结果性目标和基础性或过程性目标。

大学市场营销学考试练习题及答案351

大学市场营销学考试练习题及答案31.[单选题]生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场，是通过（）寻找市场营销机会的方法。

A)产品开发B)市场开发C)市场渗透D)多元化经营答案:B解析:2.[单选题]一个战略经营单位是企业的一个A)部门B)车间C)产品D)环节答案:A解析:3.[单选题]人们购买洗衣机所获得的核心产品是()A)洗衣机本身B)清洁衣物的效用或利益C)终身保修D)优质品牌答案:B解析:4.[单选题]企业在竞争对手价格没有变的情况下率先降价的策略称为策略。

A)被动降价B)主动降价C)撇脂定价D)渗透定价答案:B解析:5.[单选题]整体战略是企业层次的战略。

A)总体B)局部C)最高6.[单选题]如果消费者在向亲友寻求相关品牌或产品的知识和使用经验后，才决定购买该产品，则是受到参照群体的（）影响。

A)信息B)功利C)魅力D)价值表达答案:A解析:7.[单选题]年度计划控制要确保企业在达到--指标时，市场营销费用没有超支。

A)分配计划B)生产计划C)长期计划D)销售计划答案:D解析:8.[单选题]5R较4C更突出顾客的核心地位，营销的核心从交易走向。

A)交换B)销售C)关系D)需求答案:C解析:9.[单选题]采用（）的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。

A)市场集中化B)市场专业化C)产品专业化D)市场全面覆盖答案:D解析:10.[单选题]某企业推出酒味浓醇、苦味较重的啤酒，用来满足那些喜欢又浓又苦的啤酒消费者的需要，这种市场定位属于（）。

A)使用者定位B)产品特色定位C)顾客利益定位11.[单选题]某国只有一家航空公司开展境内航空服务，这属于()A)完全垄断B)完全竞争C)垄断竞争D)不完全寡头垄断答案:A解析:12.[单选题]在产品的成熟期，企业降低价格主要依靠于A)降低产品成本B)提高销量C)提高成本D)减少销量答案:A解析:13.[单选题]市场营销学关于市场研究的重点是A)微观市场B)宏观市场C)组织市场D)消费者市场答案:A解析:14.[单选题]市场定位是( )。

市场营销复习试题及答案---(考试必备)

市场营销复习试题及答案 (考试必备) 一、单项选择题(每题1分，共30分) 1. 夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。

可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于( ) A. 潜伏需求 B. 充分需求 C. 不规则需求 D. 过量需求 2. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。

它们所奉行的市场营销管理哲学是( ) A. 推销观念 B. 生产观念 C. 市场营销观念 D. 社会市场营销观念 3. 在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。

根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的( ) A. 问号类战略业务单位 B. 明星类战略业务单位 C. 现金牛类战略业务单位 D. 狗类战略业务单位 4. 山东“三联”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产.旅游等业务，这种多角化增长方式属于( ) A. 集团多角化 B. 同心多角化 C. 水平多角化D. 关联多角化 5. 同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销，较大子市场的竞争会日益激烈，而较小子市场的需求将得不到满足。

这种追求最大子市场的倾向叫( ) A. 市场营销近视B. 超细分战略C. 反细分战略D. 多数谬误 6. 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。

以促销自己的产品。

他们对市场进行细分的方法是( ) A. 地理细分 B. 人口细分 C. 心理细分 D. 行为细分 7. 市场营销管理者采取一系列行动，使实际市场营销工作与原规化尽可能一致，在控制中通过不断评审和信息反馈，对战略不断修正。

这种行为称为( ) A. 年度计划控制 B. 赢利能力控制 C. 效率控制 D. 战略控制8.“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的( ) A. 愿望竞争者 B. 一般竞争者 C. 产品形式竞争者 D. 品牌竞争者 9. 高机会和高威胁的业务属于( ) A. 理想业务 B. 冒险业务 C. 成熟业务D. 困难业务市场营销学试卷第 1 页共 23 页10. 王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于( ) A. 习惯性购买行为 B. 寻求多样化购买行为 C. 化解不协调购买行为 D. 复杂购买行为 11. 某公司在实验设计时，首先选择若干经销商并检查其每周销售情况；然后举办展销会并测量其可能的销售额；最后，将该销售额与以前的销售额相比较，作出最后决策。

市场营销专升本考试(试卷编号111)

市场营销专升本考试(试卷编号111)1.[单选题]市场营销组织是为了实现，制定和实施市场营销计划的职能部门。

A)企业计划B)营销计划C)企业目标D)利润目标答案:C解析:2.[单选题]任何一个物流系统都必须考虑。

A)服务水平B)成本C)利润D)A和B答案:D解析:3.[单选题]下面哪一个不是决定行业结构的因素 ?A)成本结构B)销售量及产品差异程度C)进入与流动障碍D)社会变化答案:D解析:4.[单选题]经营战略计划的制定和实施，要以特定的为依据。

A)目标B)利润C)成本D)计划答案:A解析:5.[单选题]营业推广是一种的促销方式。

A)常规性B)辅助性C)经常性D)连续性6.[单选题]市场细分化是根据的差异对市场进行的划分。

A)买方B)卖方C)产品D)中间商答案:A解析:7.[单选题]在折扣与让价策略中，折扣并不是对所有商品都适宜。

A)交易B)季节C)数量D)现金答案:B解析:8.[单选题]既不持有存货，又不参与融资或风险的商业单位是。

A)制造商代理B)销售商代理C)产品经纪人D)佣金商答案:C解析:9.[单选题]下列各因素中，不属于人员推销基本要素的是。

A)推销员B)推销品C)推销条件D)推销对象答案:C解析:10.[单选题]是最常见的市场营销组织形式。

A)职能型组织B)产品型组织C)地区型组织D)管理型组织答案:A解析:A)产品差异化B)市场集中化C)市场细分化D)无差异营销答案:A解析:12.[单选题]一部正在畅销的小说被作者、编剧改编成电视连续剧，并投入制作，搬上荧屏，这是信息的特征。

A)可检索性B)可共享性C)可转换性D)可存贮性答案:C解析:13.[单选题]“订单一发货一账单”的循环是的核心。

A)营销情报系统B)营销分析系统C)内部报告系统D)营销调研系统答案:C解析:14.[单选题]域名作为互联网的单位名称，发达国家的企业都争注国际域名，属于。

A)一级域名B)二级域名C)国家域名D)企业域名答案:A解析:15.[单选题]战略主要用来描述一个组织打算如何实现其和使命。

营销策划期末考试试卷(A卷)附答案

期末考试试卷（A卷）班级__________学号_________姓名__________成绩__________ 一、判断题（在下列各题中，正确的打“√”，错误的打“×”，并填入下列表格相应的题目序号下，每题1 分，共10 分）1、策划是一种创造性的思维活动，它一方面是针对未来的构想、谋划，制定计划、决策和实施方案；另一方面是运用各种工具及手段改变现状的实施过程。

[ ]2、策划是一种构思或理性思维程序。

[ ]3、商务是一切以利益为目的、以交换为手段、以货币为表现的个人或组织活动。

[ ]4、策划起源于中国，春秋战国时期已十分兴盛。

[ ]5、纵横家游说列国，往往都取得了成功，关键是他们学会了“揣情”，但“揣情”并不是纵横家成功之本。

[ ]6、狭义的营销策划仅仅是传统的策划思想，就是传统的4P（Product、price、place、promotion）的有机组合。

[ ]7、策划与咨询的关系可以形象地比喻为“复印原件”和“复印机”的关系。

即：咨询——制造“复印原件”，策划——做“复印机”和开发复印纸。

[ ]8、营销策划方法就是指利用企业现有的可利用资源，选择最佳手段而完成策划目标的过程。

[ ]9、策划是一种创新思维，要求必须具有“相对的新颖性”，即相对于策划人或决策者自己以前的思维新颖或者相对于实施对象和区域发展新颖。

[ ] 10、所谓策划概念，是指策划者对策划个体的抽象描绘。

[ ]1、策划一词最早出现在（）。

A、《辞海》B、《后汉书·隗器传》C、《现代汉语词典》D、《中华大字典》2、策划起源于中国，时期已十分兴盛（）。

A、秦国B、春秋战国C、西汉D、唐朝3、（）年7月，《商务策划管理教程》问世，标志中国策划理论学科初步建立。

A、2004B、2005C、2006D、20084、“仁、义、礼、智、信”是（）的策划思想。

A、法家B、儒家C、纵横家D、道家5、狭义的营销策划仅仅是传统的策划思想，就是传统的（）的有机组合。

营销总监岗位招聘笔试题与参考答案(某大型集团公司)2024年

2024年招聘营销总监岗位笔试题与参考答案(某大型集团公司)(答案在后面)一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、以下哪项不属于市场营销组合的四个基本要素？A、产品（Product）B、价格（Price）C、促销（Promotion）D、合作（Cooperation）2、以下哪一种营销策略通常应用于新产品的市场推广阶段？A、市场渗透策略B、市场跟随策略C、差异化策略D、集中化策略3、以下哪项不属于市场营销组合的“4P”原则？A、产品（Product）B、价格（Price）C、地点（Place）D、促销（Promotion）E、人员（People）4、在以下营销策略中，哪一项不属于战略层面的策略？A、市场渗透B、市场开发C、产品开发D、多元化经营E、品牌定位5、以下哪个工具或分析方法对于营销策略制定尤为重要，尤其是在市场趋势分析方面？A、SWOT分析B、PEST分析C、波特五力模型D、5W2H分析6、在数字营销领域，下面哪种数据收集方式被认为是最能直接反映目标客户的真实需求和偏好？A、问卷调查B、社交媒体分析C、客户访问记录D、A/B测试7、某大型集团公司计划推出一款新产品，针对目标市场的调查显示，顾客对该产品的品牌认知度较低。

作为营销总监，以下哪种策略最适合提高品牌认知度？A. 采取广泛的市场广告宣传B. 通过赞助体育赛事提升品牌形象C. 与社交媒体红人合作进行产品推广D. 针对性地进行产品试用活动8、在制定营销策略时，以下哪项因素不是考虑顾客细分时需要重点关注的？A. 顾客需求B. 购买能力C. 顾客偏好D. 顾客的地域分布9、在制定营销策略时，以下哪个因素不是市场定位的关键要素？A. 目标市场选择B. 市场细分标准C. 营销预算分配D. 竞争对手分析 10、关于SWOT分析中的“W”，下列描述正确的是：A. 表示公司的外部机会B. 表示公司的内部优势C. 表示公司的外部威胁D. 表示公司的内部弱点二、多项选择题（本大题有10小题，每小题4分，共40分）1、题号：1、以下哪些是营销总监在制定营销策略时需要考虑的关键因素？A. 市场需求分析B. 竞争对手分析C. 企业资源评估D. 客户满意度调查E. 政策法规影响2、题号：2、在以下营销活动中，哪些属于整合营销传播（IMC）的范畴？A. 企业内部培训B. 企业网站更新C. 企业宣传片制作D. 新品发布会E. 社交媒体营销3、以下哪几项是优秀营销总监应具备的关键技能？A、出色的沟通能力B、卓越的市场分析能力C、强大的领导力D、基本的编程能力4、公司在选择营销总监时，会考虑候选人对数字营销的理解和把握，以下哪些方面是公司可能会考虑的考量点？A、社交媒体营销策略的制定与执行B、SEO和SEM技术的应用与优化C、数据分析工具的使用经验D、调查问卷的设计与分析技巧5、某大型集团公司计划投放一系列品牌广告，以下哪个不是广告投放时需要考虑的因素？A、品牌定位B、目标客户群C、产品生命周期D、销售团队建设E、经济环境6、以下哪些渠道策略有助于提高企业产品的市场占有率？A、社交媒体营销B、线下广告投放C、跨界合作D、直销模式E、提升产品品质7、在制定市场营销策略时，以下哪些因素是需要考虑的关键市场信息？（多选）A. 消费者需求变化B. 竞争对手动态C. 技术发展趋势D. 法律法规环境E. 供应商成本变动8、关于品牌定位，以下说法正确的是？（多选）A. 品牌定位应该清晰且易于理解B. 品牌定位可以随市场趋势随意更改C. 品牌定位需要与目标市场的期望相匹配D. 品牌定位是品牌长期发展策略的一部分E. 品牌定位一旦确定就不能再改变9、以下哪些策略是营销总监在制定品牌传播计划时应该考虑的？（）A. 市场调研与分析B. 目标市场定位C. 品牌形象塑造D. 竞品分析E. 营销渠道选择 10、以下哪些行为可能对企业的品牌形象造成负面影响？（）A. 产品质量问题B. 员工不当言论C. 企业社会责任缺失D. 营销活动违规操作E. 媒体负面报道三、判断题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、营销总监的职责仅限于市场营销策略的规划与执行，无需关注市场调研与数据分析。

网络学院培训：考试试题2

课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！得分: 93学习课程：年度营销计划的制定与执行单选题1.下列对中国企业和外国企业在管理上的区别的论述，错误的是：回答：错误1. A 中国人讲中庸，外国人强调明确2. B 中国人强调多变，外国人强调固定不变3. C 中国人强调形象思维，外国人强调逻辑思维4. D 中国人讲谋划，外国人讲计划2.对客户可以从多维度来细分：回答：正确1. A 年龄2. B 地区3. C 文化4. D 以上都对3.谁是我们真正的竞争对手：回答：正确1. A 比我们产品价格还要低的企业2. B 与我们提供相同客户价值的企业3. C 规模大的企业4. D 以上都不正确4.形成营销思路，首先是：回答：正确1. A 发现价值的过程总体进度学习课前自评学习课程考试查看考试结果持续改进360度改进计划360度改进评估改进实施报告学习笔记BCDABCDABCDABCDABCDABCDABCDABCDABCDABCDABCDABCD课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！得分: 87学习课程：如何进行有效的市场调研单选题1.关于市场调查常见的错误认识是：回答：正确1. A 企业无论大小都有必要做市场调查2. B 市场调查可以发现全新的商业机会和模式3. C 企业应定期做市场调查4. D 市场调查是一项比较专业化的工作2.在调查中，社会互动的主题宜采用：回答：正确1. A 座谈会法2. B 深度访问3. C 观察法4. D 视情况而定3.内部满意度是指：回答：正确1. A 公司高层对公司产品的认可程度2. B 公司中层管理者对公司产品的认可程度3. C 公司内部人员对产品的认可程度4. D 公司一线员工对产品的认可程度4.下列关于市场调查的理解错误的是：回答：正确1. A 市场调查报告提出解决方法和行动方案2. B 企业应定期做市场调查总体进度学习课前自评学习课程考试查看考试结果持续改进360度改进计划360度改进评估改进实施报告学习笔记CDABCDABCDABCDABCDABCDABCDABCDABC4. D 以上都不正确13.下列哪项直接影响消费心理：回答：正确1. A 广告宣传2. B 产品价格3. C 消费者个性特征4. D 厂商性格14.品牌定位陈述中“差异性”一项是指：回答：正确1. A 品牌与竞争对手的品牌差异性有多大2. B 怎样能够与竞争对手的品牌产生差异性，做得更好3. C 某企业主打品牌与非主打品牌市场占有情况差异性如何4. D 以上都不正确15.客户的类型可分为：回答：正确1. A 政府用户和非政府用户2. B 个人用户和单位用户3. C 国有企业用户和私有企业用户4. D 高消费人群用户和低消费人群用户课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得3.0学分！得分: 100学习课程：如何提升执行力总体进度学课前自评单选题1.如果从执行这个角度来看，最高管理者还要关注事务的细节，也就是指要（）回答：正确1. A 具体去负责细节工作2. B 必须了解业务细节3. C 参与细节的工作4. D 以上都不对2.最高管理者是一个三位一体的角色，这“三位”指的就是决策、执行和（）回答：正确1. A 控制2. B 制度3. C 协调4. D 管理3.执行的主要执行技巧不包括（）回答：正确1. A 势能2. B 杠杆3. C 桥梁4. D 沟通4.影响执行力的第一个要素是( ) 回答：正确1. A 恐惧2. B 习惯3. C 激励4. D 冲突习学习课程考试查看考试结果持续改进360度改进计划360度改进评估改进实施报告学习笔记ABCDABCDABCDABCDABCDABCDABCDABCD A2. B 激情3. C 信念4. D 热情14. 以下关于戴尔的销售流程说法不正确的是（）回答：正确1. A 戴尔采取的是分销模式的流程2. B 戴尔组织结构非常扁平3. C 在戴尔总裁下的副总裁很少4. D 戴尔组织结构中中间的层次也很少15. 态度在某些情况下是一种被动性行为，但是，当态度转换为( )之后，它就会变成一种主动性行为回答：正确1. A 激情2. B 信念3. C 思想4. D 以上都不对课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得8.0学分！得分: 100学习课程：打造销售执行力动作分解培训单选题1.企业中导购的流动性非产大，原因是：回答：正确1. A 导购的职位最低、工资最少、福利最差总体进度学习课前自评学习课程考试查看考试结果2. B 导购的工作量非常大3. C 导购的发展空间非常有限4. D 以上都包括2.一个合格的销售经理一定要学会对员工说官话，这样做的好处是：回答：正确1. A 打消员工的消极情绪2. B 为他们指出清晰的方向3. C A和B都正确4. D A和B都不正确3.以下哪一种方法能够帮助管理者树立官威：回答：正确1. A 保持适当的距离同时要有专业和实干的形象2. B 维护位阶秩序和逐级亲自考核3. C 检核力度大4. D 以上都包括4.开源意味着提高销量，具体的做法是：回答：正确1. A 多卖高毛利的产品2. B 稳住已经把价格打的很低的产品的价格3. C A和B都正确4. D A和B都不正确5.许多导购的内心都觉得“自己干得再好，大不了是个优秀导购”，要想解决导购的这种忧患，企业应当：回答：正确1. A 提高导购的提成，以提高其安全感2. B 为导购建立有吸引力的晋升空间持续改进360度改进计划360度改进评估改进实施报告学习笔记CDABCDABCDABCD ABCDABCDABCDABCD A2. B 把责任退到下属员工的身上3. C 对此事不予追究4. D 以上都不正确14.如果经理让员工觉得：我让你做一件事情，如果你按照我的指示去做出了问题，结果由我负责，那么员工会：回答：正确1. A 心理压力比较小2. B 一旦出错，对经理会有非常强的负疚感3. C 敢放手去做事4. D 以上都包括15.对导购进行销售技巧的培训分为：回答：正确1. A 心理建设2. B 行为建设3. C A和B都正确4. D A和B都不正确课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得8.0学分！得分: 87学习课程：如何建设与管理销售队伍单选题1.下列属于保健因素的是回答：错误1. A 工作表现机会2. B 职务上的升迁总体进度学习课前自评学习课程考试查看考试结果3. C 劳动保护4. D 工作成就感2.销售人员上进心强烈，不注重现实收益，通常是（）的表现。

营销策划重点及考试必考

营销策划重点及考试必考1、企业营销策划的具体目标：在特定的时间和地点，通过对企业各类资源的整合利用，是营销策划的对象以消费者偏好的形式出现在市场上，并在这一特定时空条件的市场上具有唯一性、排他性和权威性，从而获得长期的或者至少是一段时间的竞争优势。

2、营销策划的特点：①商业性②创新性③时效性④综合性⑤灵活性⑥可行性。

3、营销策划的框架：其策划框架可用“策划一条龙”的比喻来表达，大致分为四个部分①龙珠—内外部环境分析②龙头—策划思路确定③龙身—策略与技巧设计④龙尾—方案执行与调整。

4、营销策划的三个时期：①启蒙期(1988-1993年)代表为何阳等人，为企业提供“点子激活市场”的策划②萌芽成长期(1994-2000年)如盖洛普、麦肯锡等③整合策划期(2000年以后)。

5、中国营销策划的现状：根据策划人各自的特点分为五大流派，分别为管理规范的西洋派、理论基础扎实的学院派、善于打知名度的飞天派、用常规方法踏实做站的落地派以及正合奇胜的实战革命派。

6、中国营销策划的转型趋势：①营销策划业从单目标向多目标的转型②营销策划业从艺术向科学的转型③营销策划业从个人英雄主义向团体智囊机构的转型。

7、营销策划的类型：①按作用时间长短过程策划、阶段策划和随机策划②按主体企业内营销策划和第三方营销策划③按客体市场调研策划、营销战略策划、新产品开发策划、价格策划、渠道策划、促销策划、品牌策划、企业形象策划、广告策划、网络营销策划④按目标营销战略策划和营销战术策划。

8、营销策划的原理：①人本原理②差异原理③整合原理④效益原理。

▲9、营销策划的流程：①环境分析②营销目标设定(目标设定应遵循SMART原则：具体、可衡量、可操作、现实性和时限性)③营销战略策划(市场细分、目标市场化、目标市场定位)④营销战术策划(产品、价格、分销、促销、品牌策划等)⑤形成营销策划书⑥营销策划实施⑦评估与修正(项目考核、阶段考核、最终考评、反馈改进)。

年度营销计划的制定与执行试题答案

单选题1.营销计划的关键是：回答：正确1. A 计划的细节2. B 制订者的素质3. C 操作性要强4. D 结果可控2.关于营销指标的作用，下列表述不正确的是：回答：正确1. A 营销指标是保证营销计划成功的一半2. B 它告诉管理者，什么是最重要的3. C 它告诉管理者有哪些职责范围4. D 它告诉管理者谁是关键的负责人3.形成营销思路，首先是：回答：正确1. A 发现价值的过程2. B 传递价值的过程3. C 实现价值的过程4. D 延续价值的过程4.关于销售费用的组成，正确的是：回答：正确1. A 报酬、提成2. B 差旅、公关3. C 推广、办公费、佣金4. D 以上都正确5.人力资源管理最关键的是：回答：正确1. A 选人2. B 用人3. C 育人4. D 以上都包括6.中国企业的领导总是偏重于做了再说的原因是：回答：正确1. A 他们更勤奋2. B 他们的计划可操作性很强3. C 他们不强调计划性4. D 他们要在公司树立榜样7.经营者与管理者之间最大的区别是：回答：正确1. A 有无资金2. B 有无技术3. C 有无管理能力4. D 风险8.确定销售费用的方法有：回答：正确1. A 量力而为法、费用百分比法2. B 竞争对等法、零基预算法3. C 任务目标法、经验估算法4. D 以上都正确9.关于市场行动计划的表述，不正确的是：回答：正确1. A 市场行动计划一般包含品牌理念，品牌沟通，单项设计，到时间费用的安排这几项2. B 品牌理念的核心是客户价值3. C 品牌沟通思路讲的是说什么的问题，不包括用什么说的问题4. D 不同的媒体要有不同的表现形势。

比如户外广告目标对象是消费者，目的是增加这个产品的暴光率，协助经销商建立销售网络，内容是根据电视广告发展的创意来做10.计划应该体现经营者的思维，下列不正确的是：回答：正确1. A 为什么2. B 想什么3. C 做什么4. D 怎么做11.传统的营销计划思想强调：回答：正确1. A 经营思想2. B 细节中的结果3. C 利润加价值4. D 承诺12.做到知己，需要了解下列问题：回答：正确1. A 我们将失去什么2. B 我们有什么3. C 我们的问题是什么4. D 以上都正确13.营销指标的三大组成部分不包括：回答：错误1. A 指标的内容2. B 指标的分类3. C 指标的权重4. D 指标的大小14.低价格高价值的产品叫：回答：错误1. A 杀手产品2. B 形象产品3. C 高端产品4. D 暴利产品15.关于把销售指标按客户来分解的表述，不正确的是：回答：正确1. A 企业要始终坚持销售额来源于客户的原则2. B 企业把客户分成A、B、C、D、E五类3. C 从B提升到A，从C到B，从D到C的提升过程是有规律的4. D 客户提升一方面跟客户的数量有关系，一方面就是根据他的时间有关系。

营销技能竞赛题库(含参考答案)

一、填空题1、客户价值管理，将客户价值分为既成价值、潜在价值和影响价值，满足不同价值客户的个性化需求，提高客户忠诚度和保有率，实现客户价值持续贡献，全面提升企业盈利能力。

2、优质服务，利益是核心，感情是关键，服务质量和水平是保障。

3、客户资料库的体现形式一般有客户名册、客户资料卡、客户数据库。

4、优秀的客户服务工作必须有服务需求的发现机制，这种机制能满足烟草商业企业开展对零售户客户各类需求的识别、分析、并能真正做到服务需求、服务目标和服务承诺三者之间的紧密联接。

5、客户期望管理的方式包括：清晰期望、加强感受、转移注意、降低期望。

6、具体来讲，卷烟零售客户需求大致可以分为五个层次：安全需求、利润需求、服务需求、情感需求和成长需求。

7、有效的拜访计划是管理客户经理时间、提升工作效率和效果的基础。

8、结构化的经营分析包括以下三方面内容：经营环境分析、经营状态分析、经营过程/能力分析。

9、服务流程优化有两种方法：即系统化改造法和全新设计法。

10、特色文化是服务品牌建设的灵魂，服务品牌化是企业文化建设实施落地的需要。

11、营销既是一种组织职能，也是为了组织自身及相关者的利益而创造、传播、传递顾客价值，管理客户关系的一系列过程。

12、导致营销管理发生变迁最根本的因素是主要的社会力量。

13、标杆管理法由美国的施乐公司首创。

14、卷烟市场规划的核心在于市场细分。

15、企业在确定了营销组织活动之后，还要建立组织职位，使这些活动有所归附。

16、关键绩效指标是一系列既独立又相关的，可测量及评估，且能较好反应员工职责及业绩不同侧面的重点因素。

17、绩效管理的第三个步骤是绩效评估。

18、营销团队沟通是指营销组织中以团队为基础单位进行信息交流和传递的方式。

19、分别从上司、下属、同事和客户四个角度对员工素质能力进行测评的方法是 360度全方位测评方法。

20、教练式领导是一种双高阶段（从行为上看是双高的——高指挥、高支持）的领导模式。

第八章营销活动组织技能试题及答案

第八章营销活动组织技能试题及答案为了保证营销活动效果，营销活动方案在启动实施之前，应该先进行（）。

[单选题] *预规划预实施(正确答案)预判断预分析最常用的营销活动效果评价方法是分析营销活动实施前、实施中和实施后的（）变动情况。

[单选题] *用户量库存量生产量销售量(正确答案)营销活动的（）是指在其他条件不变的情况下，销售量增加而提升的贡献毛利率与营销活动成本的比较值。

[单选题] *净效果(正确答案)净利润毛利效果毛利利润一般来说，也可以通过分析营销活动前后的（）变化，来评价一次营销活动的效果。

[单选题] *代理份额市场份额(正确答案)会员份额凡是（）和影响面广的营销活动，都应考虑先在一些特定区域进行营销活动的预实施。

[单选题] *预算大(正确答案)场地大风险大折扣大为了保证营销活动能够实现预期目标，在实施过程要注意推广控制和（）控制。

[单选题] *产品场地宣传时间(正确答案)营销活动实施中的推广控制，就是对一些不测事件要提前做好（），确保能够及时做出适合的调整。

[单选题] *客户维系方案推广计划应急控制预案(正确答案)宣传手册一般来说，一次营销活动从时间上可以分为二个阶段，分别是（）和销售阶段。

[单选题] *准备阶段(正确答案)启动阶段预实施阶段营销活动的销售阶段，是指从起始日开始（）的营销活动时间段。

[单选题] *持续执行(正确答案)间断执行突击执行立即执行营销活动的长期目标一般是：长时间内保待稳定、可观的（）。

[单选题] *生产量销售量(正确答案)中间商销售员一次成功的营销活动，在时间上应该有一定的（）。

[单选题] *持续性(正确答案)准确性及时性有效性营销活动持续时间太短，一些客户由于无法及时重新购买而失去享受优惠的机会，导致购买重复率（）。

[单选题] *提升不变降低(正确答案)明显营销活动持续时间太长，会使营销活动的号召力逐步（），起不到刺激消费者马上购买的作用。

[单选题] *递增不变递减(正确答案)明显营销活动方案中常用的预算方法如下。

市场营销考试试题及答案(考试大全必备)

市场营销考试试题及答案(考试大全必备)市场营销考试试题及答案（一）一、单选1、“酒香不怕巷子深”是一种( B )观念。

A、生产B、产品C、推销D、社会营销2、生产观念强调的是( A )。

A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜3、( A )动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。

A、B、求名 C、求新D、求美4、( D )型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。

A、复杂B、多变C、习惯D、和谐5、改变消费者对竞争品牌的信念，这是( C )定位。

A、实际的重新B、心理的重新C、竞争性反D、二次6、下列组织中，( B )不是营销中介单位。

A、中间商B、供应商C、银行D、保险公司7、能满足同一需要的各种产品的生产者互为( B )竞争者。

A、愿望B、平行C、产品形式D、品牌8、当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将( A )。

A、下降B、增大C、不变D、上下波动9、企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是( C )。

A、产品/市场集中化B、产品专业化C、市场专业化D、有选择专业化10、按照人口的具体变量细分市场的方法就是( D )细分。

A、地理B、行为C、心理D、人口11、处于( C )的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。

A、成长期B、衰退期C、导入期D、成熟期12、( C )调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。

A、探测性B、描述性C、因果性D、预测性13、以现有产品开发新市场，这是( C )战略。

A、一体化B、市场渗透C、市场开发D、产品开发14、利用原有市场，采用不同技术开发新产品，这是( D )战略。

A、产品开发B、同心多元化C、综合多元化D、水平多元化15、产业用品渠道一般不包括( D )A、批发商B、代理商C、制造商D、零售商16、产品价格低，其营销渠道就应( B )。

A、长而窄B、长而宽C、短而窄D、短而宽17、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品，这是( D )分销策略。