保洁员考核表
保洁员绩效考核表
保洁员绩效考核表
员工信息
- 姓名:
- 员工编号:
- 职位:
- 考核周期:
考核指标
1. 工作态度:
- [ ] 工作主动、积极
- [ ] 对工作认真负责
- [ ] 遵守工作纪律
- [ ] 与同事和睦相处
- [ ] 能够承受工作压力
2. 工作质量:
- [ ] 清洁任务完成情况
- [ ] 工作仔细认真
- [ ] 保持工作区域整洁
- [ ] 发现并报告问题
- [ ] 认真执行工作要求
3. 工作效率:
- [ ] 完成工作任务的速度
- [ ] 合理安排工作时间
- [ ] 能够处理突发任务
- [ ] 提高工作效率的表现
4. 安全意识:
- [ ] 使用清洁工具和化学品的安全正确性- [ ] 遵守安全操作规程
- [ ] 防止工作中的意外事故
- [ ] 足够了解应急措施
绩效评估
- 员工自评:
- 主管评价:
- 其他评价:
总结
根据以上考核指标以及绩效评估,综合考虑员工的工作态度、工作质量、工作效率和安全意识,评估结果如下:
- 绩效等级:[优秀/良好/合格/不合格]
- 绩效评语:
签字
- 员工签字:
- 主管签字:
- 日期:。
保洁员考核表
考核项目 工作态度
工作质量 物品摆放
工作内容要求
1.严格执行公司考勤制度,无迟到早退现象. 2.主动性高,责任感强,在缺少监督的情况下,仍然能很好的完成工作 3.服从上级的安排,认真做好本职工作. 4.工作时间不干私活,不擅自离岗. 5.做事利索、不拖位、不敷衍应付。 6.工作时间不干私活,不擅自离岗. 7.遵守公司制定的后勤休假制度,请假写“请假条”或事先申请。 8.对清洁工具、公共办公用品负有监督、检查、保管权。 1.保持台面、地面清洁、无异物、便池干净、无积垢 2.走廊、楼梯、厂区内等公共卫生区域常保持地面无灰尘、痰迹、 烟头、纸屑、墙角无积灰,无杂物. 3.节约用水、用电,控制卫生用品、用具使用做到不外流不浪费 4.会议室各办公室打扫清理及时,无灰尘纸屑. 5.垃圾及时清倒,垃圾桶外无散落垃圾,垃圾桶清洁,桶盖及时盖好 6.公共通道、各办公室、会议室、楼梯扶手、卫生间每天。至少 拖地2次 9.安全用电,不得乱接乱插电源,电源插坐要绝缘。 1.擦布、拖布、笤帚、撮子等隐蔽存放,不裸露在外 2.工具随时清洗,摆放有条有理,按规定放整齐,切勿乱占乱放 3.各个会议室桌椅摆放整齐
加分具体事件:
考核分值 (分) 5 5 5 5 5 5 5 5 5
10
ห้องสมุดไป่ตู้5 5 5
10
5 5 5 5
考核结果
保洁人员考核表
5元/次
10、工作中,受到业主投诉情况且属实的
20
10元/次
部门主管加减分,请说明原由
合 计
考核: 审核: 核准:
保洁人员考核表
项目 姓名 月份
考核
项目
具体标准
考核额(元)
标准
记录:违规(减“—”) 表扬(增“+")
工作态度
1、按公司规定着装,保持服装干净,平整
20
5元/次
2、遵守公司各项规章制度,不迟到、早退(10-15分钟),有事向上级管理人员请示
20
5元/次
3、服从上级管理人员的指示,认真完成任务,不出现拖拉,故意不完成
20
20元/次
4、遵守公司的各项规章制度,严格执行保洁服务
20
5元/次
5、在工作时间,不得翻掏垃圾桶等影响工作的行为的
20
10元/次
6、不对不明事由搬弄是非,影响工作
20
5元/次
7、对公司有贡献的(如为公司形象取得好评者等)
20
20元/次
8、对不良行为积极举报且情况属实的
20
10元/次
9、认真听取业主或访客的意见与建议,并及时上报
保洁人员绩效考核表
10 合计 100 备注: 考 核 评 分 说 明
1、上级按照本表的考核细则对保洁员工作进行考核,每月总评一次,总评结果作为薪酬发放和进 行奖惩的依据。 2、根据总评结果,连续3次绩效考核在60分以下的,做辞退处理。 3、单次绩效考核分数60分以下者,在当月工资中扣发50元。 4、根据奖罚分明的原则,如有员工工作特别出色的,可由部门主管提出申请,经核实后可考虑加 分以进行奖励。
上班时间不干私活、不擅自离岗; 不收受商户、施工方钱财、贿赂。
2
人 际 沟 通
尊重他人,与同事和谐相处;
6 通过经常性沟通与商户和合作伙伴建立良好关系;
不随意顶撞上级,服从上级指挥。虚心接受上级、领班的指导 、批评,并及时纠正。 卫生间清洁,地面无污渍,无污水、污垢、痰迹、烟头、无异 味,地面不打滑;
3
洗 漱 间 卫 生
卫生间无异味,大小便池内清理及时,池内无污渍,定期用药 水清洗便池,保持其干净明亮,无积存便垢;
16 洗手间内水池四周及水龙头清洁无水迹,水池台面无积灰、无
污渍,镜面无水迹; 洗刷池无明显沉淀、无虫子,无杂物,池边底无明显结垢现 象,四壁瓷砖无污迹、无积灰; 卫生间隔墙顶无积灰、无杂物,水箱干净,外无污渍。 大理石、地板砖地面垃圾每天清扫,洁净干燥;用拖把或抹布 清除污垢、加适当尘推油或光亮剂;用尘推反复推尘,保持地 面明亮、有光气、无污迹、水迹、脚印;
6
8 度好;
照明设施、标牌,每天抹尘一次,做到无积尘、无污迹、透明 开关、消防器材、配电箱、电表箱等无灰尘、污渍,灯具无明 显灰尘,透明度好。
序 考核 分 号 项目 值
考核内容
门、窗槽等,每天按巡回路线用柔软毛巾先湿后干擦拭、去除 污垢、污迹、手印等;适当使用光亮剂、保持明亮、无灰尘、 印迹; 门窗玻璃整洁、明亮、无明显污渍,无灰尘,污垢,蜘蛛网等 。 巡视垃圾桶,垃圾桶满及时清倒。 垃圾桶外表及时擦洗,保持桶外表面清洁光亮、无污渍;每周 垃圾道口无污渍、垃圾、无沾有物。 电梯间地面无垃圾、脚印、污渍。
保洁员岗位月度KPI绩效考核表
姓名: 岗位: 绩效考核日期: 月 日- 月 日
序号
职责块
指标名称
指标定义/计算公式
量化方法
绩效值
期度考核项
结果定义/目标值
权重
完成情况说明
数据来源
实际得分
备注
自评分
直接上级考核
1
区域
清洁
办公场所卫生内部客户投诉率
出现一次有效投诉扣 分
减分项
100%
部门经理
公司主管道卫生内部客户投诉率
出现一次有效投诉扣 分
减分项100%2来自保洁用品管理各清洁用品完好率
实际清洁品完好数/应完好数
百分比法
100%
部门经理
3
团队
协助
协助工作完成及时率
及时完成数/总工作数
百分比率法
100%
考核方
4
制度
履行
制度、流程执行率
出现一次未按制度流程执行扣 5分,扣完本权重为止
减分项
100%
部门经理
建议采纳率
采纳建议数/总建议数
加分项
总经理
得分
(绩效计划制定时使用此栏)
承诺人签字: 日期:
(绩效考核时使用以下栏)
考核人意见:
被考核人签名: 日 期:
直接上级意见:
直接上级签名: 日 期:
间接上级审核:
间接上级签名: 日 期:
百分比率法
100%
部门经理
培训考核通过率
考核通过数/总考核数
百分比率法
100%
部门经理
5
委派工作
月计划之外重要工作完成率
实际完成数/应完成数 此项为部门经理计划之外布置的工作,有权对此项考核,权重10分以内。
保洁员工作考核评分表
××站保洁员工作考核评分表被考核人: 考核月份: 年 月考核内容考核得分考核内容备注所负责区域的卫生情况(50分)1、优(50分--40分)负责区域地面干净、无污点、无水渍,无杂物,垃圾桶干净整洁,玻璃做到窗明几净,绿化等物品摆放整齐有序。
卫生间做到地面、墙面保持清洁无污点、无水渍,卫生洁具光滑明亮,及时清理更换纸篓垃圾袋,做到通风无异味。
洗手台板保持无污物、水渍,洗手液及时更换、补充。
楼道做到地面、墙面、扶手无积尘、污点、水渍。
2、良(20分--39分)负责区域地面干净、无杂物,垃圾桶干净,玻璃基本做到窗明几净。
卫生间做到地面、墙面保持清洁,清理更换纸篓垃圾袋,做到通风无异味。
洗手台板保持无污物。
楼道做到地面、墙面、扶手无积尘。
3、差(1分--19分)负责区域地面基本干净、有水渍、污点。
玻璃有污点。
卫生间地面有水渍、墙面基本清洁,卫生间有异味。
洗手台板有污物、水渍。
楼道的地面、墙面、扶手有积尘。
工作纪律性和服务态度(20分)1、 优(20分--15分)团结同事,服从安排。
按时上下班,不早退、不迟到,未经批准不得擅自找人顶班。
上班时,着装整齐,工作场所不大声喧哗,不得擅自离开岗位及干与上班工作无关的事。
2、 良(5分--14分)团结同事,服从安排。
未按时上下班、擅自离开岗位等违反规定共计3处(次)以下,给予警告能及时改正。
上班时,工作场所不大声喧哗。
3、 差(1分--4分)未按时上下班、擅自离开岗位等违反规定共计4处(次)以上,给予警告不能及时改正。
上班时,工作场所大声喧哗。
负责清洁用具的保管、使用和维修工作(20分)1、 优(20分--15分)爱护工具,工具随时清洗,摆放整齐,有条有理,不乱占乱放。
擦布、拖布、笤帚等隐蔽存放,不裸露在外。
对损坏的工具能修复使用。
2、 良(5分--14分)工具基本干净整洁,摆放不乱占乱放。
擦布、拖布、笤帚等隐蔽存放,不裸露在外。
3、差(1分--4分)不爱护工具,乱占乱放。
保洁员月度绩效考核表
日期: 年 月 日
2020年6月保洁员绩效考核表
项目
考核标准
权重 考核人 考核结果
1、仪容仪表。
3分
2、礼貌礼节。
3分
3、出勤率。
3分
行政方面 30分
4、日常行为规范。
6分
5、工作态度。
5分
6、服从力与执行力。
6分
7、个人素养。
4分
1、业务技能考核率。
15分
2、开餐前卫生完成情况
5分
业务技能 4、餐中区域卫生维护情况。
6分
50分 5、餐后交接及垃圾清理情况。
4分
6、设施设备的维护情况。
5分
7、对各种清洁用品的用途和使用方法的了解况。
5分
8、节能意识。
5分
1、见到同事、领导能主动微笑、打招呼、问好。
2分
2、团结同事、沟通能力强,与同事能和睦相处。
2分
3、善于部门之间协作,有较强的协调配合观念。
3分
公共关系
20分
4、积极参加店内组织的集体活动,并能为活动积极献 计献策。
3分
5、同事给予的评价。
5分
6、上级领导给予的评价。
5分
1、积极为酒店纳言献策,被公司采纳使用。
4分
加分项目 创新10分
2、能与公司共同发展,忠诚感强。
3分
3、具有较强的创新能力与感染能力。
3分
总评
考核人签字:
被考核人签字:
保洁人员考核表
污洗间、开水间、卫生间及处置室:保持整洁,无异味、无水渍、无烟头,物品放置合理,开水器和打水车无污渍,水槽内无异物,垃圾桶及时清理,保洁消毒工作有记录等。
5
保洁工具:正确、及时使用“小心台阶”、“小心地滑”标识、提醒牌,毛巾、拖把集中清洗消毒、无霉来自,按标识分区域使用,规范摆放。
6
规范消毒:正确配置消毒液并有记录和监管,正确处理血液体液污染物,按院感要求完成消毒工作。
保洁人员考核表
序号
考核标准
非常满意(10分)
满意
(9分)
一般
(8分)
不满意
(6分)
得分
1
仪表及态度:服装整洁、佩证上岗(胸章)、服务态度良好,遵守医院的规章制度。
2
熟悉工作流程与操作规范,严格按照流程规范操作;并具备胜任岗位工作的能力(沟通能力、工作技能、应知应会等)。
3
环境卫生:门、门把手、门框、门玻璃、开关、开关盒、桌面、窗台、窗槽、设备带、电视、电视柜、躺柜、壁柜、病床、床头柜、陪护凳、呼叫器、暖瓶及暖瓶架、窗帘、空调进出风口、水槽等整洁,无灰尘、污渍、蛛网、发霉、异味。
7
个人卫生与防护:规范洗手,正确使用防护用品,正确使用冲洗设施和防护急救器具,锐器伤后能进行正确处理。
8
按流程规范及时处理医疗和生活垃圾及可回收废物等。做好生活垃圾分类收集和医疗垃圾转运工作。
9
控烟工作:积极劝阻他人吸烟并加强巡查巡扫,区域内无烟头。保洁人员院内不吸烟。
10
管理人员能主动到科室巡查、沟通,对科室提出的问题能积极处理。
考核结果:____________________________________________
总分
物业保洁考核标准表格
4
仪容仪表,礼貌用语
着装整洁、仪表端庄,举止文明、大方、端庄;精神饱满、姿态良好,遇到业主需问好。
10
5
作业期间工具摆放
发现工具乱摆乱放扣除1分/次,扣完为止。
10
6
清洁剂的储存和使用
在使用清洁剂时,严格按说明书进行配比
8
7
售卖小区任何物品
发现此类现象扣除5分
68Biblioteka 做与岗位无关的事每发现一次扣除2分
6
工作态度(10%)
1
客户服务意识
能以客户服务为己任,始终被客户所信任
3
2
责任心
积极主动完成本职工作,为实现公司目标而不懈努力
2
3
出勤率
遵守公司相关考勤制度
2
4
服从性
坚决服从上级安排,正确执行公司各项规章制度
3
工作能力(5%)
1
学习能力
按时参加公司、服务中心组织的培训,且培训期间无违纪现象
1
2
动手能力
总计考核得分
被考核人确认:考核人确认:
能熟练操作各种保洁设备、工具
1
3
业务技能
熟练掌握清洁剂使用知识,掌握不同场所、不同材质的清洁保养操作步骤与要求
2
4
突发事件处理能力
具有在保洁工作范围内的安全防范技能,能从容地处理与保洁有关的突发事件
1
加分项
1. 业主表扬锦旗绩效加3分/面,表扬信加1分/封
2.提出建议,服务中心有采纳的,每项加1分
3.其他有特殊贡献的,视情况加分,但需领导批示
保洁员绩效考核表
岗位:保洁员 被考核人: 考核时期: 年 月
项目
序号
保洁员绩效考核表
保洁员绩效考核表
评分人: 日期:
考核指标
考核内容
权重
得分
评分标准
业
务
技
能
70
分
1、房间内的
卫生标准
26
床铺:铺法正确,床单及枕套无污点、无毛发。
房门:锁灵活、无手印,房号牌光亮干净。
地毯:干净、无污迹、无杂物、无碎屑、无毛发。
抽屉:干净无灰尘,无杂物,使用灵活。
灯具:灯泡、灯罩清洁,使用正常、无尘。
并及时完成与之相应的工作。
团体协作能力
30分
1、招呼、问好。
与领导对面相遇,主动为领导让道。
2、团结同事
10
见同事能够微笑、打招呼、问好。
和同事关系融洽,同事互帮互助。
3、礼仪礼节
10
参照《服务部礼貌礼仪礼节培训要求及规范》
总 分
分
注:考核分数不得低于80分,每低于1分扣一块钱;分数低于60分,扣半个月工资以示警告;连续两次
客用品:品种、数量齐全,摆放正确、无灰尘。
洗手盆:干净、干燥无积水、无水渍、无毛发。
浴室灯:灯板无水渍无尘,定期清洁保养。
浴室镜:无水渍、无灰尘、发亮。
抽风口:清洁、运转正常,定期清洁保养。
天花板:无尘、无污迹、定期清洁。
马桶:里外清洁,使用正常,冲水流畅。
卷纸、卷纸盒:无水迹。
淋浴器:无水印、无尘、无锈、无垢,定期清理。
空调:空调格的清理,定期清洁保养。
窗帘:干净完好,使用正常。
垃圾桶:内无杂物、保持整洁。
客用品:数量其全、正确摆放、干净无尘。
整理箱:干净、整洁、内无水渍、外无灰尘。
烟灰缸:干净、整洁、内适当有水。
保洁员绩效考核表
保洁员绩效考核表岗位保洁员姓名考评周期:年月日—年月日总分:被考核细则考核考核考核标准权重项目被考核情况合计(分)得分 1.每日8:00以前完成公共地段的清扫工作,未完成者扣2分/次。
2.地面(含台阶、沟、花台等)不干净、清洁,扣1分/次(处)。
3.侧面(含门、栏杆、墙面、墙上附件等)有灰尘、蛛网、乱贴、乱画(用工具能做到处),扣1分/次(处)。
4.顶面(含灯、灯罩、屋顶等)清洁未做彻底,不干净,日常扣1分/次(处)。
30工作5.垃圾(果皮箱)外有污水渍、桶内有异味,扣1分/次(处)。
6.垃圾清运不及时,未按标准进行清运,扣1分/次(处)。
7.未按规定完成临时交办工作任务,扣3分/次(项)。
8.其他有违本部门规章制度的行为,扣2分/次(项)。
9.工作失职、渎职,经考评,不能胜任本职工作者,给予降职或其它处理。
1.迟到、早退扣2分/次;旷工扣5分/次。
2.着装不规范、佩戴不完整,扣1分/次。
3.姿态不端正、行为不规范,扣1分/次(项)。
4.当班吃零食或禁区内抽烟者,扣2分/次。
5.无故不参加例会、训练、培训者,扣2分/次。
日常6.串岗、脱岗者,扣5分/次;若给公司或业主形成丧失考核的,记大过一次。
7.当班期间睡岗者,扣10分/次。
8.工作器具的利用及监管不到位,扣2分/次。
9.未按制度举行交代班,扣2分/次。
10.其他有违本部分规章制度的行为,扣2分/次。
1.放哨无记实或记实不正确或各类材料上报不及时者,制度扣2分/次。
2.限期整改不及时,未达要求者,扣3分/次(项)。
执行3.不平从指挥或未按时完成上级交办义务,扣5分/次。
1.工作时代,干与本职工作无关之事,扣3分/次。
2.破坏团结、拨弄长短,工作推委、拖沓,扣3分/次(项)。
3.酒后上班者(因公饮酒者,不在本考核之列),扣5分/次。
5.当班吵架、打架、赌博者,扣10分/次,情节严重者。
记大过一次并另行处理。
6.保守公司机密、辟谣、诽谤、打击、报复他人者,扣行为10~20分/次,情节严重者,按集团公司违反公司重大规范制度处理。
保洁员月度考核表
被考核人:
主要工作 职 责
考核标准
考核月份 年 月
考评得分
一周 二周 三周 四周
备注
形象 着装
纪律 考勤
①不得与他人发生冲突;②上班 必须穿戴整洁干净 ;③工作时间 不准私自会客、长时间看手 机、 闲聊或做与 工作无关事宜。
共 9分
与他人发生冲突扣 3 分;衣冠不整扣3 分。 私自会客、聊天等与 工作无关事宜扣 3 分。
等,每项不达标扣 3 无灰尘、烟头。
分。 ②门窗玻璃整洁、明亮、无明显 污渍,无灰尘,污垢,蜘蛛网等。
垃圾桶
①巡视垃圾桶和碎纸机,发现废 物和内部垃圾应及时清倒、外表 及时擦洗、保持垃圾桶外表表面 清洁光亮、无污渍、无沾有物。 ②大理石垃圾桶垃圾道口 无污 渍、垃圾、无沾有物。
理及时,池内无污渍,定期用药 清洗便池内的尿渍、
卫
水清洗便池,保持其干净明亮, 污垢两次,保持地面
生
无积存便垢,
墙壁清洁干净。
间
④洗漱间地面无污水、污垢、痰
迹、茶水、烟头等杂物;洗刷池
无明显沉淀、无虫子,无杂物,
池边底无明显结垢现象,四壁瓷
砖无污迹、无积灰。
⑤卫生间隔墙无积灰、无杂物。 发现物品损坏及时报告 。
直接上级签 字: ﹍ 年﹍ 月 ﹍日
① 上级按照本制度的考核细则对保洁员工作进行考核,每月总评一次,总评结果作为 薪酬发放 和进行 奖惩 的依据。
考核 评分 说明
②根据总评结果,绩效考核以25 分为基 数,绩效考核分数扣分在 25 分以下的 ,工资以 新标 准执行。
公益性岗位保洁员考核表
4、村内广场、公共活动场所无积存、零散垃圾。每处扣减0.5分。
5、垃圾桶及周边干净整洁,无污迹。每处扣减0.2分。
6、房前屋后、入户小道有无零散垃圾。每处扣减0.5分-1分(视实际情况定)。
7、村道、入户小道、村内广场、公共活动场所有无定期清扫。每处扣减0.2分。
8、无收费景区、电站等区域有无零散垃圾。每处扣减0.2分。
9、公共厕所有无定期清理。每处扣减0.2分。
70分
桂竹帽镇
村小组考核对象:
年月日
考核小组签字:
公益性岗位保洁员考核表
序号
考核项目
考核标准
考核分值(百分制)
扣分
总分
1
工作时间
工作时间要求每月累计至少15小时以上。少1小时扣2分
30
2
工作成效
1、田野、林地、道路沿线、村头、村内空地、房前屋后等区域是否有陈年积存垃圾(占地面积大于1平方米)。每处扣减1分。
2、村内河流、水塘、沟渠是否有漂浮垃圾。每处扣减0.2分。
保洁员工作考核评分表
保洁员工作考核评分表被考核人:考核月份:年月考核内容考核得分考核内容备注卫生情况(40分)1、优(40分--30分)负责区域地面干净、无污点、无水渍,无杂物,垃圾桶干净整洁,玻璃、窗台、窗框及展示柜干净无灰尘,地面无污渍,绿化等物品摆放整齐有序。
卫生间做到地面、墙面保持清洁无污点、无水渍,卫生洁具光滑明亮,及时清理更换纸篓垃圾袋,做到通风无异味。
洗手台板保持无污物、水渍,地面无积水,洗手液及时更换、补充。
低位墙身保持光亮、无污渍,墙角无积尘。
2、良(30分--19分)负责区域地面干净、无杂物,垃圾桶保持干净,并及时更换垃圾袋。
玻璃、窗台、窗框及展示柜基本干净无灰尘,地面无污渍。
卫生间做到地面、墙面保持清洁,清理更换纸篓垃圾袋,做到通风基本无异味。
洗手台板保持无污物。
楼道做到地面、墙面、扶手无积尘。
3、差(1分--19分)负责区域地面基本干净、但地面有水渍、污点,垃圾桶不能保持干净及时更换垃圾袋。
卫生间地面有水渍、墙面基本清洁,卫生间有异味。
洗手台板有污物、水渍。
楼道的地面、墙面、扶手有积尘,餐厅桌面有油污。
工作纪律(30分)1、优(30分--20分)按时上下班,不早退、不迟到。
上班时,着装整齐,工作场所不大声喧哗,不得擅自离开岗位及干与上班工作无关的事。
2、良(10分--20分)未按时上下班、擅自离开岗位等违反规定共计3处(次)以下,给予提醒能及时改正。
3、差(1分--10分)未按时上下班、擅自离开岗位等违反规定共计4处(次)以上,给予提醒不能及时改正。
负责清洁用具的保管、使用和维修工作(20分)1、优(20分--15分)爱护工具,工具随时清洗,摆放整齐,有条有理,不乱占乱放。
擦布、拖布、笤帚等隐蔽存放,不裸露在外。
对损坏的工具能修复使用。
2、良(5分--14分)工具基本干净整洁,摆放不乱占乱放。
擦布、拖布、笤帚等隐蔽存放,不裸露在外。
3、差(1分--4分)不爱护工具,乱占乱放。
工具清洗不及时、干净,擦布、拖布、笤帚等摆放裸露在外。
保洁员工绩效考核表(范本)
保洁员工绩效考核表(范本)考核目的保洁员工绩效考核是评估保洁员工在工作中的表现和能力的工具。
通过对保洁员工的绩效进行考核,可以帮助企业管理层了解各个保洁员工的工作优势和改进空间,从而提升整体的保洁服务质量和效率。
考核指标1.工作质量:衡量保洁员工完成保洁任务的质量和准确性。
2.工作效率:评估保洁员工完成保洁任务所花费的时间和效率。
3.卫生标准:检查保洁员工是否按照卫生标准要求进行清洁工作。
4.客户满意度:获取客户对保洁员工服务的满意度反馈。
5.团队合作:考察保洁员工在团队中的合作和协作能力。
考核方式使用保洁员工绩效考核表,将各项指标以评分的形式列出,对每一项指标进行评分,并根据评分结果进行综合评估。
保洁员工绩效考核表考核指标描述评分工作质量工作细致、认真,完成任务的质量及时符合要求工作效率完成保洁任务的所花费的时间和效率卫生标准按照卫生标准要求进行清洁工作客户满意度根据客户反馈的满意度评分团队合作在团队中的合作和协作能力的表现总分进行各项指标分数的加权求和,得出最终的总分绩效考核流程1.预备评估期:在正式进行绩效考核之前,进行预备评估期,以对员工的绩效进行预估。
2.绩效评估周期:根据公司的需要,设定绩效评估周期,可以是每月、每季度或每年进行一次。
3.评估指标设定:根据实际情况,制定具体的评估指标和评分标准,并将其填写在保洁员工绩效考核表中。
4.绩效考核实施:通过观察、检查、客户满意度反馈等方式,对保洁员工的工作进行考核,并将评分填写在相应的评分栏中。
5.绩效评估汇总:将各项指标的评分加权求和,得出保洁员工的总分绩效。
6.绩效反馈和激励措施:根据保洁员工的绩效结果,给予相应的反馈和激励措施,可以是奖励、培训或晋升等。
绩效考核注意事项1.公平公正:绩效考核应公平公正,评估指标和评分标准应根据实际工作情况进行制定。
2.及时反馈:及时向保洁员工反馈绩效考核结果,帮助他们了解自己的工作表现和改进空间。
3.激励机制:根据绩效考核结果,制定相应的激励机制,激励保洁员工持续提升工作表现。
保洁员绩效考核表
明:
1.本表中考核指标共有
2.保洁主管,每月对保洁人员考核一次,每月最终得分为评分人员给出评分的平均值。
保洁人员月度考核表
3.评定等级:最终得分0-79为不合格;80-84分为基本合格;85-94分为合格;95-100分为优秀。
4.清洁工考核为不合格时,当月超产将今年不予发放,公司安排专人培训继续考察一个月。
5.清洁工连续三个月考核为不合格时且已安排专人培训,仍不能胜任岗位者,按解除劳动合同处理。
6.考核人员对清洁工评分要客观公正,不得打人情分,不得违背事实通过打分。
7.月绩考核优秀超产奖。
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考核分值(分) 5 5 5 5 5 5 5 5 5
10
5 5 5
10
5 5 5 5
考核结果
加分具体事件:
清洁员工作要求考核表考核项目 Nhomakorabea工作态度
工作质量 物品摆放
工作内容要求
1.严格执行公司考勤制度,无迟到早退现象. 2.主动性高,责任感强,在缺少监督的情况下,仍然能很好的完成工作 3.服从上级的安排,认真做好本职工作. 4.工作时间不干私活,不擅自离岗. 5.做事利索、不拖位、不敷衍应付。 6.工作时间不干私活,不擅自离岗. 7.遵守公司制定的后勤休假制度,请假写“请假条”或事先申请。 8.对清洁工具、公共办公用品负有监督、检查、保管权。 1.保持台面、地面清洁、无异物、便池干净、无积垢 2.走廊、楼梯、厂区内等公共卫生区域常保持地面无灰尘、痰迹、 烟头、纸屑、墙角无积灰,无杂物. 3.节约用水、用电,控制卫生用品、用具使用做到不外流不浪费 4.会议室各办公室打扫清理及时,无灰尘纸屑. 5.垃圾及时清倒,垃圾桶外无散落垃圾,垃圾桶清洁,桶盖及时盖好 6.公共通道、各办公室、会议室、楼梯扶手、卫生间每天。至少 拖地2次 9.安全用电,不得乱接乱插电源,电源插坐要绝缘。 1.擦布、拖布、笤帚、撮子等隐蔽存放,不裸露在外 2.工具随时清洗,摆放有条有理,按规定放整齐,切勿乱占乱放 3.各个会议室桌椅摆放整齐