走进万科--质量成就未来设计管理篇
万科管理体系
万科管理体系万科管理体系：实现卓越的企业管理范例引言：在当今竞争激烈的商业环境中，企业管理的重要性不言而喻。
作为中国房地产业的龙头企业，万科以其独特而成熟的管理体系赢得了广泛的赞誉。
本文将以“万科管理体系”为中心，探讨其独特之处，以及如何实现卓越的企业管理。
一、万科管理体系的核心思想万科管理体系的核心思想可以概括为“以人为本、科学决策、持续改进、结果导向”。
万科始终将员工视为最重要的资产，注重建立人性化的工作环境和激励机制，以激发员工的创造力和潜力。
同时，万科注重科学决策，通过数据和事实为决策提供支持，最大程度地减少主观因素的干扰。
与此同时，万科不断追求卓越，通过持续改进和学习，不断提高管理水平和工作效率。
最终，万科管理体系的目标是以结果为导向，实现可持续的企业发展。
二、万科管理体系的关键要素1.战略规划与执行力：万科注重战略规划的制定和执行，并通过明确的目标和指标来衡量战略的实施情况。
同时，万科注重团队合作和良好的沟通，以确保战略能够顺利执行。
2.优秀的人力资源管理：万科以人为本，注重员工的培养和发展。
他们通过建立完善的培训体系和晋升机制，激励员工不断学习和进步。
此外，万科还注重员工的福利和关怀，为员工提供良好的工作环境和福利待遇。
3.客户至上的服务理念：万科始终坚持客户至上的服务理念，注重与客户的沟通和反馈，以满足客户的需求。
他们通过建立有效的客户关系管理系统和质量控制体系，提供优质的产品和服务。
4.创新与持续改进：万科鼓励员工创新思维，不断探索新的管理方法和业务模式。
他们注重学习和知识分享，通过建立创新平台和项目推动机制，培养创新的文化氛围。
三、万科管理体系的运作机制1.沟通与协作：万科注重团队合作和信息共享，通过定期的会议和沟通渠道，保证各部门之间的协调和合作。
此外，万科还注重跨部门的协作，以打破壁垒，提高工作效率。
2.知识共享与学习：万科倡导知识共享和学习的文化，通过内部培训和外部合作，提高员工的专业水平和综合素质。
万科详尽的工程质量管理要点(干货)
万科详尽的工程质量管理要点(干货)第一篇：万科详尽的工程质量管理要点（干货）万科详尽的工程质量管理要点（干货）第一部分质量管理要点1.1各施工单位需按照国家相关施工工艺、工法、质量验收等开展工程建造活动，下列仅指明万科的一些质量关注点和做法要求，这是万科地产在长期地产开发过程中积累的一些经验和教训，各施工单位需执行，同时这也是监理公司检查的重点；1.2广州万科质量管理中涉及到检验批、检验程序等可能会高于国家规定，监理公司和各承包商监理公司需按照此管理办法中规定执行；1.3乙方进场后应按照甲方要求在约定时间内编制详细的可供监理检查的切实可行的质量控制、施工安全管理、文明施工管理、施工测量控制、施工人员安排及管理架构（有管理人员及特殊工种上岗证、资格证）、施工材料设备进场计划（含分包及甲供材料）、总包单位与甲方指定分包单位现场配合事项、成品保护措施等的施工组织设计，并报送监理、甲方审批；开工后30天内，乙方提交砌筑抹灰工程专项保质方案（含构造节点大样图）报送监理、甲方审批；乙方在收到甲方提供的防渗漏体系文件后30天内，根据该文件结合本工程实际，编制详细而具体的防渗节点深化设计图及专项保质方案报送监理、甲方审批。
乙方未按时提交上述内容，乙方支付甲方违约金1000元/天*项，并按甲方、监理指定要求提交上述内容及整改措施。
1.4工程实行周报和月报制度。
工程周报在每周工程例会前一天报送甲方和监理，周报包括本周计划和上周完成工作、未完成情况说明（包括拟采取措施、最终完成时间）；工程月报由乙方在每月25日前向甲方及监理报送，主要内容包括《本月完成工程月报》和《下月施工计划》，《下月施工计划》必须具体、详细，包括人力安排、增加人力的来源、工程量等。
乙方应准时报送以上资料，否则甲方有权不予支付本期进度款或顺延支付时间。
1.5凡由甲方提供临设用地的，乙方的临设搭建需提供临设搭设计划及临设平面布置图，经甲方审核在指定位置或指定范围内搭建；第二部分万科材料控制2.1材料控制是施工质量的前提，所有进场材料必须按照国家相关程序报监理检验并形成相应记录，另砌筑材料、砌筑抹灰砂浆配比控制、防水材料、铝合金门窗、成品烟道必须按照万科相应表格重点检查验收；2.2钢筋：钢筋品牌必须征得监理和万科项目管理部的同意后方可采购进场；钢筋进场后监理公司必须见证送检，按照国家《钢筋混凝土用热轧带肋钢筋》和当地质检部门的规定抽取试件作力学性能检验；钢筋必须分类码放，材料标识齐全，不同级别钢筋须做好标识，严禁混放；2.3混凝土。
专业物业,万科管理成就美好生活
专业物业，万科管理成就美好生活作为一名专业的物业管理人员，我一直致力于为万科的业主提供高品质的物业服务，以实现美好生活的愿景。
万科作为我国房地产行业的领军企业，一直秉承着“以人为本，诚信经营”的企业理念，而我作为万科的一员，也深感责任重大。
我所在的物业管理团队，拥有一支高素质、专业化的服务团队，我们通过不断的学习和实践，掌握了丰富的物业管理经验，可以为业主提供全方位的物业服务。
我们始终坚持以业主需求为导向，以提高业主满意度为目标，努力创新服务模式，提升服务质量。
在物业服务过程中，我们注重细节，精益求精。
从公共设施的维护保养，到绿化保洁、安全保卫，我们都制定了严格的标准和流程，确保各项服务工作的顺利进行。
同时，我们还积极倾听业主的声音，定期开展业主满意度调查，及时了解业主的需求和期望，不断改进和提升我们的服务水平。
为了给业主创造一个和谐、舒适的居住环境，我们注重社区文化的建设。
我们定期组织各类社区活动，如亲子活动、老年人活动、节日庆典等，旨在增进业主之间的交流与沟通，营造出一个温馨、友爱的社区氛围。
同时，我们还成立了业主委员会，建立了有效的沟通机制，让业主参与到物业管理中来，共同维护和管理好我们的家园。
在安全管理方面，我们始终绷紧安全这根弦，严格落实安全管理制度，确保小区的安全稳定。
我们配备了专业的安保人员，24小时全天候巡逻，时刻保持对小区的安全监控。
同时，我们还定期对小区的设施设备进行检查维护，确保设施设备的安全运行。
一直以来，我都深信，专业的物业管理和万科的企业精神是创造美好生活的关键。
身为万科的一名物业管理人员，我深感自豪，同时也深知自己肩负的责任重大。
在万科，我们追求的是一种全面的生活品质提升。
这不仅仅是提供一处居住空间，更是营造一个温馨的家园，一个充满活力的社区，一个和谐共处的社会。
我们始终坚持以人为本，把业主的需求放在首位，全力以赴地为业主提供最优质的物业服务。
我们的团队，是一支充满活力、专业素质过硬的队伍。
上海万科设计质量管理(全流程要求)
销售及客服配合
问
题
分
析
对
策
设计部的“新设计”
管理维度 图纸质量 标准化 管理工具 《设计成果检查表》 《建筑统一构造做法》 《设计部品决策一览表》 《标准化部品图集》 《设计单位名录》 《标准设计任务书》 《设计资源服务任务书》 《设计资源考核评估制度》 《销售培训标准模板》 《缺陷反馈标准流程》 应用范围 设计全过程 施工图 设计全过程 施工图 设计前期 设计方案 设计全过程 设计全过程 设计后期 设计后期
析
对
策
这些工作的目标？
设计 前期
确定设计单位
选择了一家好的设计单位，---50%项目成功
明确设计要求
让设计单位知道清晰的目标与标准
问
题
分
析
对
策
这些工作的目标？
设计 中期
方案设计 (全程控制思路) 扩初设计
把图纸中的问题消灭到最少
(标准化思路)
施工图设计
问
题
分
析
对
策
这些工作的目标？
设计 后期
确认部品定样
•《统一做法》对“砌体”“地下室”“外墙”“屋面”“楼地面”“内 墙”“坡道”等七个方面进行了统一规定
•《统一做法》的规定以满足国家现行规范为基础，结合项目施工经验及 客户反馈进行制定；
《统一做法》不定期进行更新。
明确设计要求
统一关键部位节点做法，提高效率和质量
问
题
分
析
对
策
《上海万科建筑构造统一做法》
资源管理
其他
、
后续工作
持续性的缺陷反馈分析--------------解决错误越来越少
示范区综合控制标准------------------解决不再出现城花示范区 部品标准化-------------------------------解决材料快速确定 设计资源评估标准----------------------解决资源与我们一起进步 景观与室内配合流程-------------------解决报建图与景观图不一致
万科工程项目质量管理(3篇)
第1篇一、引言随着我国经济的快速发展，建筑行业已经成为国民经济的重要支柱产业。
工程项目质量管理作为建筑行业的重要组成部分，直接关系到工程项目的质量和安全。
万科作为中国领先的房地产企业，始终坚持以质量为本，严格遵循工程项目质量管理原则，确保每一项工程都能达到预期的质量标准。
本文将从万科工程项目的质量管理体系、质量管理制度、质量控制措施等方面进行详细阐述。
二、万科工程项目质量管理体系1. 质量管理理念万科工程项目质量管理始终坚持“以人为本、质量第一、持续改进”的理念，将客户需求放在首位，不断提升工程质量，为客户提供满意的产品。
2. 质量管理体系万科工程项目质量管理体系包括以下几个方面：（1）组织架构：设立质量管理部，负责工程项目质量管理工作；各部门设立质量管理人员，负责本部门质量管理工作。
（2）质量目标：制定年度质量目标，明确各阶段质量目标，确保工程质量达到预期标准。
（3）质量管理流程：建立从项目立项、设计、施工、验收到售后服务全过程的质量管理流程，确保每个环节都有严格的质量控制。
（4）质量培训：定期对员工进行质量管理培训，提高员工的质量意识，增强质量管理能力。
三、万科工程项目质量管理制度1. 设计阶段质量管理制度（1）设计质量要求：严格按照国家相关法律法规和标准进行设计，确保设计质量。
（2）设计变更管理：对设计变更进行严格控制，确保变更不影响工程质量。
（3）设计审查制度：设立设计审查小组，对设计文件进行审查，确保设计质量。
2. 施工阶段质量管理制度（1）施工质量要求：严格按照施工图纸、施工规范和施工工艺进行施工，确保施工质量。
（2）施工过程控制：对施工过程进行全程监控，及时发现并解决质量问题。
（3）施工验收制度：设立施工验收小组，对施工质量进行验收，确保工程质量。
3. 验收阶段质量管理制度（1）验收标准：严格按照国家相关法律法规和标准进行验收，确保验收质量。
（2）验收流程：建立验收流程，确保验收工作有序进行。
万科设计管理制度模板
万科设计管理制度模板一、总则1. 目的：为规范设计流程，提高设计质量和效率，确保项目顺利实施，特制定本管理制度。
2. 适用范围：本制度适用于万科集团所有设计相关的工作流程和人员。
二、组织结构与职责1. 设计管理部门：负责统筹设计管理工作，制定设计标准和流程。
2. 设计团队：负责具体设计任务的执行，确保设计质量符合标准。
三、设计流程管理1. 设计需求分析：明确项目需求，包括功能、风格、预算等。
2. 设计方案制定：根据需求分析，制定设计方案，并进行内部评审。
3. 设计方案审批：设计方案需提交上级管理部门审批。
4. 设计实施：审批通过后，设计团队按照方案进行设计实施。
5. 设计成果验收：设计完成后，进行成果验收，确保设计符合要求。
四、设计质量管理1. 设计标准：制定并遵守国家及行业相关设计标准。
2. 质量控制：定期对设计质量进行检查，确保设计质量。
3. 质量改进：根据检查结果，不断优化设计流程和提升设计质量。
五、设计成本管理1. 成本预算：在设计前制定详细的成本预算。
2. 成本控制：在设计过程中严格控制成本，避免超支。
六、设计文档管理1. 文档编制：设计过程中产生的所有文档应规范编制。
2. 文档存档：设计文档应按照规定进行归档保存。
七、设计团队管理1. 团队建设：构建专业、高效的设计团队。
2. 培训发展：定期对设计团队进行培训，提升设计能力。
八、风险管理1. 风险识别：定期识别设计过程中可能存在的风险。
2. 风险应对：制定风险应对措施，减少风险对项目的影响。
九、监督与考核1. 设计进度监督：定期检查设计进度，确保按时完成。
2. 设计质量考核：对设计质量进行考核，与团队绩效挂钩。
十、附则1. 本制度自发布之日起生效，由设计管理部门负责解释。
2. 对本制度的修改和补充，需经过设计管理部门审批。
请注意，这是一个简化的模板，具体内容需要根据万科集团的实际情况和需求进行调整和完善。
万科设计管理篇-文档资料
质量成就未来——作品案例
兰乔圣菲 ： 东南亚风格 度假建筑
27
质量成就未来——作品案例
重庆悦府：
万科悦府为重庆万科倾力打造的美式大宅。别墅汲取了美国建筑大师赖特的建筑理念和 女性景观设计先驱卡罗.约翰逊景观设计特色，打造出与自然有机结合、具有独特气质 的别墅。
Байду номын сангаас28
29
景观设计
➢可研报告 ➢项目定位
➢规划草案 ➢产品定位 指标
➢规划方案 ➢产品户型
➢立面方案
室内设计
➢政府认可 ➢可施工的图纸
➢销售资料 ➢项目施工 ➢采购招标
➢客服投诉
项目过程设计管理阶段 5
质量成就未来——设计流程与计划管理 产品研发阶段流程控制：
CP
CP CP
CP CP
概念设计评审
规划设计评审 详细规划评审 单体户型评审 立面设计评审
u基本工作------在市场、运营、成本的指导下把各单项设计 （建筑、景观 、室内等）整合成项目设计的有机部分； u价值提升------帮助、引导、鼓励专门机构把工作做好,实现 产品价值提升； u过程控制------项目设计、实施过程中的控制,实现质量、进 度、成本的共赢； u配合工作------销售、现场施工等配合。
不做简单的二传手！
3
质量成就未来——设计管理定位与职责
万科设计管理与设计院的区别：
地产建筑师
VS
设计院建筑师
食客
点菜的； 品质计划管控； 双赢
大厨
做菜的； 提供高品质产品
4
质量成就未来——设计流程与计划管理
1投资分析 2设计前期
3实施方案
4施工图
5设计配合
万科地产设计管理阶段实施方案设计成果标准
万科地产设计管理阶段实施方案设计成果标准清晨的阳光透过窗帘的缝隙，洒在了我的书桌上，伴随着一杯热咖啡的香气，我开始构思这个方案。
万科地产，一个响亮的名字，它的设计管理阶段实施方案设计成果标准，应该怎样去描绘呢？一、项目背景与目标我们要明确项目的背景和目标。
万科地产作为一个有着深厚历史底蕴的房地产企业，它的设计管理阶段实施方案设计成果标准，既要体现出企业的特色，又要符合市场需求。
这个方案的目标，就是为万科地产打造一套完善的设计管理流程，确保项目在设计阶段的成果达到预期。
1.1项目背景万科地产成立于1984年，是一家以房地产开发为主的大型企业。
在设计管理阶段，万科地产始终坚持以人为本，注重细节，追求卓越。
为了更好地提升设计品质，我们制定了这个方案。
1.2项目目标本项目旨在为万科地产设计管理阶段提供一套科学、合理、高效的实施方案，确保设计成果符合市场需求，提高项目品质。
二、设计管理阶段划分2.1概念设计概念设计阶段，主要是对项目进行初步规划，明确设计方向。
在这个阶段，设计成果标准如下：（1）明确项目定位和设计理念；（2）提出创新的设计思路；（3）绘制概念设计图；（4）编写设计说明。
2.2方案设计方案设计阶段，是对概念设计的深化和完善。
设计成果标准如下：（1）细化设计理念，形成方案设计；（2）绘制方案设计图，包括总图、平面图、立面图、剖面图等；（3）编写方案设计说明，阐述设计亮点；（4）提供项目预算。
2.3初步设计初步设计阶段，是对方案设计的进一步深化。
设计成果标准如下：（1）完善方案设计，形成初步设计；（2）绘制初步设计图，包括总图、平面图、立面图、剖面图等；（3）编写初步设计说明，阐述设计细节；（4）提供项目预算。
2.4施工图设计施工图设计阶段，是对初步设计的具体化。
设计成果标准如下：（1）根据初步设计，绘制施工图；（2）施工图应包括建筑、结构、设备、电气等专业图纸；（3）编写施工图说明，阐述施工要求；（4）提供项目预算。
万科工程全过程“四化”管理
1、施工组织设计：编制专项方案，怎么做就怎么写，怎么写就怎么做；
2、模板工程：模板图；集中加工模板；完善施工工艺，以上下口控制线作为主要的控 制措施
3、砼工程普通质量缺陷（漏振、漏浆、麻面等）基本消除；
学习改变命运,知 识创造未来
2024/2/1
万科工程全过程“四化”管理
• 钢筋砼工程质量控制要点
学习改变命运,知 识创造未来
2024/2/1
万科工程全过程“四化”管理
•“四化”管理的核心目标是提升品质
•尺寸类：按图施工 •偏差类：规范施工
学习改变命运,知 识创造未来
2024/2/1
万科工程全过程“四化”管理
•09年质量管理：重点解决精度； •10年质量管理：重点解决尺寸及表观质量；
学习改变命运,知 识创造未来
•满堂脚手架 •（间距、剪刀撑、扫地 杆）
•梁底模支设
•（起拱5－8mm ）
•梁侧模支设 •（上口尺寸控制 ）
•平台模板支设 •（上口控制线 起拱 标高 ）
•梁板钢筋绑扎
•墙柱模板支设 •（上下口控制线 螺杆间 距斜顶撑、垂直度控制线
）
•墙柱模板验收 •（激光扫平仪）
2024/2/1
万科工程全过程“四化”管理
• 集中加工本质目的
•品质
• 效率提升
• 其次
• 安全文明 • 成品保护
学习改变命运,知 识创造未来
2024/2/1
• 试点项目客观情况
•喜
• 集中加工的工程品质较高 • 安全文明、成品保护效果好
•忧
• 水电定位点大量改造 • 土建精度低大量改造
• 试点项目心得
•有必要
• 施工图纸质量提升 • 施工合同条款约定 • 土建工程精度提高 • 各专业标准应系统提升……
设计管理制度万科范文
设计管理制度万科范文万科设计管理制度一、设计管理制度的基本原则设计管理是为了提高设计质量、确保工程安全和控制成本，科学合理地组织和管理设计过程的规章制度，具有贯彻落实法律法规，规范设计行为，提高设计效率和质量的功能。
万科作为中国领先的房地产企业，在设计管理上始终秉持以下原则：1.规范性原则：设计管理制度必须符合国家法律法规、行业标准和公司政策，并严格执行，确保设计过程的合法合规。
2.科学性原则：设计管理制度应基于科学的原则和方法，将科技成果有效地应用到设计过程中，提高设计效率和质量。
3.公平性原则：设计管理制度要确保设计单位和设计人员在设计过程中的公平权益，鼓励创新和竞争，提升设计的水平和品牌价值。
4.可操作性原则：设计管理制度要具备可操作性，以便于设计人员按照规定的程序和方法进行设计工作，避免不必要的纠纷和风险。
5.持续改进原则：设计管理制度是一个动态的过程，需要不断完善和改进，适应市场的发展和公司的需求。
二、设计管理主体1.设计管理部门：万科设立了专门的设计管理部门，负责制定和实施设计管理制度，组织和协调设计工作，监督和评估设计质量。
2.设计管理小组：每个项目成立设计管理小组，由设计管理部门的相关人员和项目经理组成，负责项目设计工作的组织和协调。
3.设计师：设计师是设计工作的主体，根据项目要求和设计管理制度的规定，负责进行设计工作。
4.设计单位：根据项目需求和公司的管理要求，万科会与合适的设计单位签订设计合同，合作进行设计工作。
三、设计管理流程1.设计需求确认：项目经理与设计管理小组确定项目的设计需求，包括设计范围、设计规模、设计要求等，并编制设计任务书。
2.设计单位选择：根据项目需求，设计管理小组会评估并选择合适的设计单位进行洽谈，最终确定合作关系。
3.设计合同签订：确定设计单位后，项目经理与设计单位签订设计合同，明确设计范围、设计报酬和工作进度等。
4.设计组织与协调：设计管理小组负责组织设计单位进行设计工作，进行进度和质量的控制，并与其他部门进行协调沟通。
浅析万科质量管理
流程等 内容 ，企业 员工在 工作 中可 以对照 实行并 记录质 量状 况 ，反 复 杂的行 业 ，因而房企 的质量 问题屡 见报端 。近几 年来作为 行业龙
馈 给管 理部 门后会 及时 予以处 理 。万 科在 房地产 开发 管理时 还特有 头 老大 的万 科也 频 出质量风 波 ，各种 门事件 层出不 穷 ，频频 爆发 的
有 ８个实验室 投入产 品质 量检测 ，对 １１类建材 １７种部 品 １３００组样 科 这一优 质 品牌因为 质量 问题 而受 到信誉 上 的减 损 。笔者认 为 ，万
品进 行 检 测 ，包 含 防 水 卷 材 、 防水 涂 料 、瓷 砖 胶 、收 纳 、坐 便 科 在 以下两个 方 面上仍 有 改进 空间 ：
许 为 赶工期 让 以次 充好 等 现象发 生 。
中万科 使 用 安信 毒 地板 的 “毒地 板 门 ”对万 科 的 品牌 信誉 打击 最
（三 ）严 把 质 量 检 验 关 卡 。
大 。在 具有严 密 质量 管理 的大 企业 身上 发生 如此 密集 的质量 事 件 ，
２０ｌ４年 万科 ，《企 业社 会 责任报 告 》显示 ：“２０１４年万科 共 计 万科 需要 在管理 上深 思 ，真正认 识到 现有质 量 的不 足 ，尽量 避免万
向前一 小步 ，成就 三年质量 梦”，计划通过 ２０１３年 至 ２０１５年这三 年 户意 见反馈 ，通过设 立总 部客户 关系管 理部 、一 线地产 客户关 系 中
的努 力 ，全力 推动万 科工 程质 量持续 改进 ，将 更好 的产 品体验 和更 心 、投 诉论坛 和物 业服务 中心等 四个部 门根据顾 客抱 怨和反 映来进
目标 体 现了万 科在 建筑产 业化 上希 望达成 的突破 。第二 是万科 憧憬 期 望 的状况 ，并 为 下一 步的 质量 改进 提供 参 照和 指导 。
万科地产的规划设计管理
作为中国房地产行业的领军企业，万科很早就开始了规划设计管理的探索。
1994年11月，万科设立了一个与设计单位密切沟通的平台---万创建筑设计顾问有限公司，开始从规划设计方面提炼更高的产品竞争力。
1998年，万科组建了设计工程部，下属的建筑研究中心也成立了。
这时万科的注意力，开始集中于消费者的细节需求以及住宅产品本身。
随着万科的进一步专业化，2001年设计工程部被分成了规划设计部和工程管理部。
规划设计进一步独立出来，成为集团的专业系统。
规划设计部的独立对于万科最大的变化，是促使这个部门出现了许多对于建筑师而言陌生的专业：相继成立了六个中心，这六个中心都非常地产化，不是设计院能够替代的。
一个叫项目管理中心，即项目全过程的跟踪。
一个是新产品研发中心，解决地产与客户、专业建筑师楼的关系，其重点不在设计，而是针对客户需求重构一个以客户为中心的产品体系。
第三个是技术研究中心，即新材料、新技术、节能等在住宅中的应用。
第四个部门是标准化中心，目的在于为住宅建立一个可以不断提升的标准和底限。
第五个是产业化中心。
第六个是理论及推广中心，如通过对万科所开发的住区去研究发展中所面临的问题。
2001年，万科开始启动“合金计划”，提出“要做没有质量问题的房子”的目标。
2002年3月起，《项目设计流程》、《项目设计成果标准》等一系列设计规范文件陆续出台，为建造优质住宅产品打下了基础。
目前，涵盖住宅的合理功能、性能、可持续发展等方面的《万科住宅标准》已出台，与《室外工程、环境工程标准化设计体系》、《规划设计、配套系统、物业管理的标准化设计体系》一起，构成万科设计标准化体系。
在制定产品标准化操作范本的同时，万科还针对全国性房地产开发所存在的地域差别性，提倡“与环境共生”，根据楼盘所处的城市、环境、市场细分，在户型设计、建材使用、采暖技术、社区配套等细节上加以变化。
（三）绿城房产的规划设计管理绿城房产是浙江省最大的房地产企业，也是长三角地区一直排名前十强的房地产企业。
万科质量管理第四部分工程质量讲解稿质量技术篇(登峰造极篇)
现场存放：大于15天 ；挂牌注明规格型号、检验及进场时间 存放要求：下垫上盖，排水通畅，低于2米。
1 技术管理
砌筑 设计与工程 “三新”研究 技术研究 控制重点 维修支持 国标企标
工艺流程
1.时间间隔 每天小于1.5米 顶砖15天 2.湿水要求 干法:禁止湿水 逐项 验收
“三新”研究 技术研究 控制重点 维修支持 国标企标
1 技术管理
设计与工程
设计与质量 设计控制
二次设计——
铝合金门窗、栏杆、雨蓬、厨柜、瓷砖 铺贴、立面分色等需要进行二次设计， 而此时项目正处于非常繁忙的阶段，易 产生疏忽，会造成严重后果。
“三新”研究 技术研究 控制重点 维修支持 国标企标
1 技术管理
生产能力：年生产能力大于20万立方米，堆场 堆放能力1万立方米以上。
慎用 材料品种：粉煤灰加气砼； 灰砂加气砼 ； 混合型加气砼
1 技术管理
砌筑 设计与工程 “三新”研究 技术研究 控制重点 维修支持 国标企标 选用组合： A5.0
B07
强度 级别
主要等级指标：
体积密度级别
B03
B04
B05 A3.5
1 技术管理
重点分部工程专项检查控制重点
设计与工程 锈蚀等级及常见锈蚀种类 “三新”研究 技术研究 控制重点 维修支持 国标企标
金 属 防 腐 涂 料
表面处理方法 底漆、中间漆及面漆的涂刷 检验控制 常用检验工具 工程效果图
1 技术管理
金属面涂料 设计与工程 “三新”研究 技术研究
控制要点
焊渣、飞溅、焊烟、咬边 等 湿膜测量
室 内 墙 地 砖
排砖样板 水电定位 样板 大面粘贴 铺贴流程 工序控制
万科设计管理制度
万科设计管理制度1. 引言设计管理是指在万科房地产开发和建筑项目中，通过对设计过程进行有效的组织、协调和控制，以实现设计目标的过程。
设计管理制度是为了规范和统一设计管理行为而制定的一系列规章制度。
本文档旨在介绍万科设计管理制度的内容和要求，以确保设计工作能够高效、有效地进行。
2. 设计组织与管理2.1 设计组织结构在万科房地产开发项目中，设计部门是承担设计任务的专业团队。
设计部门应具备合适的组织结构，确保设计工作的科学性和高效性。
设计部门的组织结构应包括以下职能：•设计总监：负责设计部门的整体管理和决策；•项目经理：负责项目的设计和管理；•设计人员：负责具体的设计工作。
2.2 设计管理流程为了确保设计工作的有序进行，万科设定了一套设计管理流程。
设计管理流程的主要步骤包括：1.设计需求确认：根据项目需求，明确设计目标和要求；2.设计策划：制定设计工作计划，明确分工和时间节点；3.设计方案：根据需求和策划，提出设计方案，并进行评审和修改；4.施工图设计：根据设计方案，进行详细的施工图设计；5.设计文件归档：完成设计后，进行文件归档和备案。
2.3 设计管理档案万科要求设计管理部门建立设计管理档案，用于记录设计工作的全过程。
设计管理档案包括以下内容：•设计需求和目标的确认文件；•设计策划和计划文件；•设计方案和评审记录；•施工图设计文件；•设计变更记录；•完工文件和验收报告。
设计管理档案应妥善保存，并按照规定的周期进行归档和备份。
3. 设计质量控制设计质量是保障建筑项目高质量的重要保证。
万科采取一系列措施，确保设计质量的控制。
3.1 设计审核与评审在设计阶段，万科要求进行设计审核和评审，以确保设计方案的科学性、可行性和符合要求。
设计审核和评审的内容包括：•设计方案的逻辑合理性和技术可行性；•设计方案与项目需求的一致性；•设计方案与相关法律法规的符合性；•设计方案与环境保护要求的符合性。
3.2 设计变更控制在设计过程中，如果需要对已经确定的设计方案进行修改或调整，必须经过严格的变更控制程序。
万科设计管理制度及各部门职责
万科设计管理制度及各部门职责万科地产管理流程设计管理制度 1、目的设计中心是万科地产所有开发项目设计管理部门，根据事业部的总体战略要求并在事业部主管领导的指导下全面负责事业部的设计管理工作，代表东北事业部行使设计管理职能。
采取纵向管控型和横向操作型的管理模式。
目的是实现事业部的发展战略，使项目设计管理和操作程序规范化和制度化，促进事业部进一步向专业化和科学化的方向发展，以保证设计管理和操作全过程的计划性和有效性；明确各部门在设计管理工作中的责权和工作要求，提高跨部门的协作效率，充分发挥设计中心和项目公司的整体优势并提高事业部对外投资的整体效益。
2、范围本管理制度适用于万科地产所属公司所有开发项目的设计管理和操作。
3、术语和定义3.1【决策委员会】在本管理制度中指由万科地产高层领导及相关部门组成的项目开发决策机构。
3.2【事业部主管领导】在本管理制度中指万科地产主管设计中心工作的副总经理。
3 . 3【事业拓展部】在本管理制度中指万科地产主管新项目土地获取、土地储备的部门。
3.4【财务部】在本管理制度中指万科地产主管财务部门。
3.5【营销中心】在本管理制度中指万科地产主管营销部门。
3.6【项目公司总经理】在本管理制度中指万科地产所属项目公司总经理负责项目设计横向跨专业操作的管理者。
3.7【设计中心】在本管理制度中指万科地产负责对项目公司设计体系进行专业纵向管控的职能部门。
3.8【成本中心】在本管理制度中指万科地产负责成本核算和招投标采购的部门。
3.9【项目公司设计部】在本管理制度中指项目公司负责设计管理的具体操作部门，在制度执行中接受设计中心指导和监督。
3.10【项目公司营销部】在本管理制度中指项目公司负责营销定位、营销策划部门。
3.11【项目公司工程部】在本管理制度中指项目公司负责营造阶段的工程管理部门。
3.12【项目公司开发部】在本管理制度中指项目开发过程中对外办理各种手续的部门。
4、职责本管理制度明确了事业部设计中心、项目公司设计部及各有关部门在产品设计工作中相应的职责范围。
万科地产设计管理制度
万科地产设计管理制度篇一：万科地产设计管理工作标准-景观设计万科景观设计施工过程管理一、前言在地产市场激烈竞争的今天，我们要在竞争中寻求发展，就必须更好的规范管理制度、严格控制成本目标、不断推陈出新、给客户性价比最高的产品，学习其他公司的操作模式。
去其糟粕、取其精华，将有助于我们更好的发展。
下文中我们将试图从景观设计施工的过程管理对万科进行研究，由于了解深度有限，不尽之处望批评指正。
二、万科地产概况及企业文化1、万科概况万科企业股份成立于1984年5月，是目前中国最大的专业住宅开发企业。
万科于1988年介入房地产领域，1992年正式确定大众住宅开发为核心业务，迄今为止，万科已进入深圳、上海、北京、广州、天津、成都、南昌、沈阳、无锡、武汉、大连、东莞、南京、中山、鞍山、长春、苏州、镇江、佛山、杭州、厦门、长沙、青岛、宁波，昆山等，目前万科业务已经扩展到25个大中城市，并确定了以珠江三角洲、长江三角洲、环渤海湾区域三大城市经济圈及其它重点城市为中心的发展策略。
凭借一贯的创新精神及专业开发优势，公司树立了住宅品牌，并为投资者带来了稳定增长的回报。
2008年公司完成新开工面积523.3万平方米，竣工面积529.4万平方米，实现销售金额478.7亿元，结算收入404.9亿元，净利润40.3亿元。
万科认为，坚守价值底线、拒绝利益诱惑，坚持以专业能力从市场获取公平回报，是万科获得成功的基石。
公司致力于通过规范透明的企业文化和稳健、专注的发展模式，成为最受客户、最受投资者、最受员工、最受合作伙伴欢迎，最受社会尊重的企业。
凭借公司治理和道德准则上的表现，公司连续六次获得“中国最受尊敬企业”称号，2008年入选《华尔街日报》（亚洲版）“中国十大最受尊敬企业”。
2、万科的宗旨：建筑无限生活对客户，意味着了解你的生活，创造一个展现自我的理想空间对投资者，意味着了解你的期望，回报一份令人满意的理想收益对员工，意味着了解你的追求，提供一个成就自我的理想平台对社会，意味着了解时代需要，树立一个现代企业的理想形象3、“建筑无限生活”的三个层面建筑你的生活，从懂得你的生活开始。
万科工程质量管理部
万科工程质量管理部一、引言万科作为中国房地产行业的领军企业之一，其工程质量一直备受关注。
工程质量管理是保障工程质量的关键环节，而万科工程质量管理部作为公司内负责工程质量管理的重要部门，承担着重要的责任。
本文将对万科工程质量管理部的情况进行深入分析，探讨其在工程质量管理中所扮演的角色和作用。
二、万科工程质量管理部的组织结构和职责1. 组织结构万科工程质量管理部是万科公司内部具有相对独立性的一个管理部门，其组织结构主要包括领导班子、质量管理办公室以及各项业务工作部门。
领导班子由部门主管、副主管和各项业务工作的负责人组成，质量管理办公室则是具体负责工程质量管理的执行单位。
2. 职责万科工程质量管理部的主要职责包括：（1）制定和完善公司工程质量管理制度和规范，确保各项业务工作的质量符合国家标准和公司要求；（2）对公司正在实施的工程项目进行质量监督和检查，发现并解决问题，确保项目顺利进行；（3）参与公司工程项目的前期策划和设计，提出质量管理意见和建议，保证项目从一开始就符合质量要求；（4）协调公司内部各个部门之间的沟通和协作，确保工程质量管理工作的顺利推进；（5）对公司工程质量管理工作的情况进行定期评估和总结，提出改进建议，推动质量管理工作的不断提高。
三、万科工程质量管理部的工作实践1. 制定和完善工程质量管理制度万科工程质量管理部制定了一系列的工程质量管理制度和规范，涵盖了工程设计、施工、验收等各个环节。
这些制度和规范具有针对性和实用性，为公司的工程项目提供了有力的质量保障。
2. 对工程项目进行质量监督和检查在公司进行的各项工程项目中，万科工程质量管理部派遣专业的质量管理人员对工程质量进行监督和检查。
他们严格按照公司的质量管理制度和规范进行工作，及时发现问题并提出解决方案，确保工程项目按照计划进行。
3. 参与工程项目的前期策划和设计万科工程质量管理部的专业人员参与了公司工程项目的前期策划和设计阶段，提出了许多宝贵的质量管理建议。
万科卓越质量管理模式及评价指标
战略部署 （50） •绩效预测
【卓越质量管理模式】
2.2 战略 80分
•战略的制定管程 战略制定 （40） •战略目标
a. 战略制定过程 ⑴ 组织的整体战略是如何策划的？有哪些策划过程？主要步骤是什 么？主要参与者是谁？组织长、短期的策划时间段是什么？这些时间段 是怎么划定的？组织的战略策划过程如何与之相适应？ ⑵ 组织如何确保战略策划已考虑以下关键因素： · 顾客和市场的需求、期望和机会； · 组织的竞争环境，与竞争对手的能力比较； · 可能会影响组织产品、服务和操作运行的技术以及其它关键的创 新或变化； •活动计划的制定和部署 · 组织的优势和劣势，包括人力资源和其它资源； · 组织特有的影响因素，包括组织的合作伙伴、供应链需求等。 战略部署 b. 战略目标 （50） ⑴ 组织的战略目标是什么？组织完成这一目标的时间表是什么？组 •绩效预测 织战略目标的主要目的是什么？ ⑵ 战略目标如何应对组织面临的挑战（在组织简介中说明的）？如 何确保战略目标能平衡组织长、短期的挑战？如何确保战略目标能平衡 所有受益者的需求？
领导 战略 以顾客为导向 测量、分析和知识管理 以人为本 过程管理 经营结果
【卓越质量管理模式】
2.2 战略 80分
a. 活动计划的制定和部署 ⑴ 如何制定和部署活动计划，实现组织的主要战略目标？如何配置 •战略的制定管程 资源，确保活动计划的贯彻执行？如何确保能够获得活动计划的结果？ 战略制定 ⑵ 组织的短期和长期计划是什么？组织的产品和服务，顾客和市 （40） 场，以及运营方式可能存在的主要变化是什么？ •战略目标 ⑶ 根据组织的短期和长期战略目标及活动计划，制定了什么样的人 力资源计划？ ⑷ 为跟踪活动计划的进展，组织针对主要绩效制定了哪些测量指 标？如何确保活动计划测量系统增强组织的一致性，并涵盖了所有主要 战略部署的范围和受益者？ b. 绩效预测 组织在短期和长期计划时间段内预测的绩效是什么？组织的预测绩 效与竞争对手、主要标杆、组织的目标和以往绩效的对比结果怎样？
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走进万科·质量成就未来
设计管理篇
广州市万科房地产有限公司设计管理部
目录
一、定位与职责
二、流程与计划管理
三、方案品质管理
四、图纸质量管理
五、现场控制管理
六、经验成果转化
七、标准化、工业化与绿色建筑
八、作品案例
万科地产设计师的要求：
专业+ 管理
u基本工作------在市场、运营、成本的指导下把各单项设计（建筑、景观、室内等）整合成项目设计的有机部分；
u价值提升------帮助、引导、鼓励专门机构把工作做好,实现产品价值提升；
u过程控制------项目设计、实施过程中的控制,实现质量、进度、成本的共赢；
u配合工作------销售、现场施工等配合。
不做简单的二传手！
万科设计管理与设计院的区别：
点菜的；
品质计划管控；双赢
做菜的；
提供高品质产品
食客大厨
地产建筑师
设计院建筑师
VS
1
Ø
Ø项目定位Ø产品定位
指标
Ø产品户型
Ø立面方案
Ø可施工的图纸Ø项目施工
Ø采购招标
Ø客服投诉
产品研发阶段流程控制：
规划设计评审
详细规划评审
单体户型评审
立面设计评审
景观方案评审
图纸实现和项目实施阶段流程控制：
景观方案确认
材料部品评审
施工图会审
室内设计评审
设计管理的评审：三级评审，八个控制节点
评审节点
一级评审概念设计规划设计
二级评审详细规划单体户型立面确定
三级评审示范区综合控制景观方案确认
材料部品
设计评审：
由项目设计负责人发起，会后两个工作日内完成《设计评审记录》；各评审阶段按表中要求组织相关人员参加。
“●”表示必选。
三级计划管理：
一级计划：集团、公司运营计划（里程碑）二级计划：项目群工作计划
三级计划：设计小组工作计划
优秀设计资源供方选择：
全球选择
供方选择评估
集团优秀资源库平台
合适的单位做合适的事
美国贝尔高林
新加坡WOW香港吕元祥
美国D+P
方案品质评审要求：
图纸审控前置、技术审控（内审+外审）：
整合公司内、外部专业资源，对设计成果、重点技术问题把关，并对设计质量定期进行评估。
设计管理技术平台建设：
《万科住宅建筑构造图集》、《设计质量手册》、
《广州万科施工图指导书》、《广州万科建筑防水防裂体系》
图纸质量管控工具：
各阶段各专业审控清单（30张表格、检控各专业近千处重点问题）集团施工图联合审控平台
集团制定《万科集团产品设计质量客户标准》
集团开工审批：
有图施工、励精图治
质量成就未来——图纸质量管理
材料部品库与实体样板----样板先行
现场实体内部验收：
不符合设计品质要求的部位，坚决砸掉重做。
质量成就未来——经验成果转化客户回访与客户意见反馈：
质量成就未来——经验成果转化定期进行经验总结和成果转化：
平面:
区域黑匣子标准化户型库
立面:
集团标准化立面
户型标准装修:
区域A 、B 、C 三种装修标准
部品：
标准化栏杆、百页、铝合金等
标准化（平面、立面、部品）：
质量成就未来——标准化、工业化和绿色建筑
工业化、绿色建筑、预制楼梯：
2010年10月，广州万科府前花园A组团成为了广
州市首个获得住建部绿色二星认证的住宅项目。
2011年7月，广州万科府前花园F组团成为了广州
市首个获得住建部绿色三星认证的住宅项目。
同
时，C组团获得绿色二星认证。
2011年广州万科南沙第一个工业化项目开始吊装。
万科.金域华庭：
在户型方面, 全新洋房设计,配搭豪华装修；
外立面融入ArtDeco装饰艺术风格,与沙面一带的爱群大厦、南方大厦隔江呼应。
万科.爱地社区：
提供专属年轻人的户型空间，独创性的2.5房设计，包括主人卧室、多功能阳光房以及衣帽间，充分考虑年轻人对居住的想法和需求，量身定造FCE服务模式，提供酒店式管理，家居式服务。
让生活充满
乐趣和创意,该户型获国家专利产品。
兰乔圣菲：东南亚风格度假建筑
重庆悦府：
万科悦府为重庆万科倾力打造的美式大宅。
别墅汲取了美国建筑大师赖特的建筑理念和女性景观设计先驱卡罗.约翰逊景观设计特色，打造出与自然有机结合、具有独特气质的别墅。