证券公司员工年终工作总结模板
证券公司员工个人年终总结模板7篇
证券公司员工个人年终总结模板7篇篇1一、背景概述在这一年的证券业务岗位上,我时刻保持着对金融市场的敏锐洞察,不断学习专业知识,提升业务能力。
通过一年的辛勤付出和团队的支持,我在各个方面均取得了一定的成绩。
以下是对本年度工作的全面总结。
二、主要工作内容及成绩1. 客户开发与维护本年度,我积极参与客户开发与维护工作,通过深入了解客户需求,提供个性化的投资咨询服务。
(1)新客户开发:通过市场活动和同事推荐,成功开发XX名新客户,新增资产规模达到XX亿元。
(2)老客户维护:定期与客户沟通市场动态,提供个性化的投资策略建议,保持客户忠诚度。
2. 证券分析与研究(1)市场动态分析:定期发布市场研究报告,准确把握市场走势,为公司和客户提供有力的决策依据。
(2)投资建议:根据市场趋势和行业分析,为客户提供合理的投资建议,帮助客户实现资产增值。
3. 金融产品推广与销售积极参与公司新产品的推广与销售活动,通过专业培训和市场调研,了解产品特点和目标客户群体,成功推广XX个新产品,销售额达到XX亿元。
4. 团队合作与参与(1)团队协作:与团队成员保持良好沟通,共同完成项目任务,提高工作效率。
(2)部门会议:积极参与部门会议,提出建设性意见,促进部门业务的发展。
三、专业技能提升与知识学习1. 参加公司内部培训,学习新的金融理论和业务知识,提升专业技能水平。
2. 关注市场动态,学习先进的投资理念和策略,提高投资决策能力。
3. 积极参加行业交流活动,与同行交流经验,拓宽视野。
四、工作态度与方法改进1. 保持良好的工作态度,积极进取,尽职尽责。
2. 不断改进工作方法,提高工作效率,确保工作质量和进度。
3. 注重团队协作,积极沟通,共同解决问题。
五、存在问题及改进措施1. 在客户开发与维护过程中,仍存在沟通技巧不够娴熟的问题。
下一步需加强沟通技巧的学习与实践,提高客户满意度。
2. 在证券分析与研究方面,对市场动态的把握还需更加精准。
证券公司的年终工作总结模板(6篇)
证券公司的年终工作总结模板转眼之间,我在证券营业部已经工作近一年了,可以说,过去的一年,是我不断成长进步的一年,是我人生中最难忘却的一段时光。
我在营业部担任出纳兼行政的工作,在平时的工作中,我严格遵守公司的各项规章制度,身体力行,能够较好的完成领导交办的各项任务。
首先作为出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责;其次作为行政,我在采购、会务、员工福利、文档管理等方面尽到了应尽的职责。
过去的几个月里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:一、出纳工作1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。
负责保管现金和会计重要空白凭证,按规定办理领用签发;及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行。
2、根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。
负责催取银行存款对账单;保管有关印章,空白收据和空白支票。
3、按国家财经纪律、会计法规和公司财务管理规定,办理现金、银行存款、内部往来的资金收付、划转,检查有关原始凭证;坚持财务手续,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。
财务主管临时离岗的情况下,负责每天早上核对编制清算凭证。
4、协助财务主管做好日常会计核算和财务管理工作,参与财务预算、决算和财务分析等,已经完成了____年度财务决算和____年度财务预算。
5、上级主管交办的其他工作。
二、行政工作1、负责办公用品采购管理和收发登记管理。
每季度收集各个部门的办公用品计划,进行归纳汇总,集中采购办公用品;日常负责公司各部门办公用品的领用和分发工作,监督指导填写办公用品登记簿,保证办公用品账实相符。
2、负责会议及活动的后勤保障。
会前准备好会议材料,认真做好会场布置,安排食宿工作;会后及时清理会场。
____年____月____日圆满完成了营业部开业典礼,____年____月____日组织召开了证券营业部与工商银行联合营销会议,____年____月____日组织召开了大福证券港股投资报告会。
证券公司年终工作总结范文格式6篇
证券公司年终工作总结范文格式6篇篇1一、引言回首过去的一年,我们公司经历了不平凡的发展过程,面对市场的挑战与机遇,我们始终坚持以客户为中心,以稳健经营为基础,以创新驱动为动力,取得了显著的成绩。
在此,我代表公司全体员工,对过去一年的工作进行总结和反思。
二、工作内容及成果1. 业务开展情况过去一年,我们公司在证券业务领域取得了显著的进展。
首先,在股票、债券、基金等常规业务领域,我们实现了稳定的收入增长。
其次,在新兴业务领域,如金融衍生品、资产管理等,我们也取得了突破性的进展。
此外,我们还积极拓展海外市场,提高了公司的国际化水平。
2. 风险管理及合规在风险管理方面,我们始终坚持全面风险管理理念,加强风险预警和防控机制建设,确保公司的业务风险可控。
同时,我们严格遵守法律法规,加强合规管理,确保公司的合规运营。
3. 团队建设及人才培养团队建设方面,我们注重员工的选拔和培养,建立了一支高素质、专业化的团队。
此外,我们还加强了内部培训和交流,提高了员工的业务能力和团队合作精神。
4. 技术创新及数字化转型在科技创新方面,我们积极响应数字化转型趋势,加大科技投入,优化业务流程,提高服务效率。
同时,我们还加强了与科技公司的合作,推动公司在科技创新方面的突破。
三、工作亮点及优势1. 业务收入持续增长过去一年,我们实现了业务收入的持续增长,这得益于我们始终坚持客户为中心的服务理念,以及在新兴业务领域的突破。
2. 风险管理能力显著提升我们在风险管理方面取得了显著的进展,建立了完善的风险预警和防控机制,确保了公司的业务风险可控。
3. 团队建设成效显著我们在团队建设方面取得了显著的成果,建立了一支高素质、专业化的团队,为公司的发展提供了有力的人才保障。
四、工作不足及改进措施1. 服务质量有待提高尽管我们在服务质量方面取得了一定的成绩,但仍存在一些不足。
接下来,我们将继续加强服务质量管理,提高服务水平。
2. 科技创新步伐需加快尽管我们在科技创新方面取得了一定的突破,但仍需加快步伐。
证券公司员工年终工作总结5篇
证券公司员工年终工作总结5篇篇1XXXX年,对于我来说,是职业生涯中具有重要意义的一年,也是我人生中充满挑战和机遇的一年。
在领导的指导和同事们的支持帮助下,我以饱满的热情投入到工作中,不断学习,积极思考,努力提高业务水平和工作能力。
在不断的努力下,我完成了今年的工作任务,也取得了一定的成绩。
一、思想层面在思想上,我始终保持着对证券行业的热爱和激情,不断学习党的方针政策,加强自己的思想政治理论学习,提高自己的政治素养。
同时,我也时刻提醒自己要遵守公司的规章制度,团结同事,积极参与公司的各项活动,为公司的发展贡献自己的力量。
二、工作层面在业务工作方面,我主要从事客户服务和产品推广工作。
在客户服务方面,我始终坚持以客户为中心的理念,耐心细致地解答客户的问题,积极解决客户的需求。
同时,我也注重与客户的沟通和交流,深入了解客户的需求和意见,及时反馈给公司,为公司改进产品和服务提供了重要的参考依据。
在产品推广方面,我积极宣传公司的产品和服务,向客户介绍产品的特点和优势,引导客户进行投资决策。
同时,我也注重与同事的合作和协调,共同完成产品的推广任务。
在技术工作方面,我主要从事数据分析与风险管理。
通过对市场数据的收集、整理和分析,我为公司提供了重要的市场分析和风险评估报告。
同时,我也积极学习和掌握新的数据分析工具和方法,提高自己的数据分析能力。
在风险管理方面,我注重对市场风险、信用风险等进行监控和预警,及时制定风险应对措施,确保公司的投资安全。
三、学习与成长在学习的道路上,我始终保持着对知识的渴望和追求。
在证券行业的工作中,我不断学习新的知识和技能,提高自己的专业素养。
同时,我也注重理论与实践的结合,将所学知识运用到实际工作中去,不断提高自己的工作能力和水平。
在成长的道路上,我始终保持着积极向上的态度和心态。
在面对困难和挑战时,我始终保持着冷静和从容的态度,积极寻找解决问题的方法和途径。
同时,我也注重与同事的交流和合作,共同应对工作中的各种困难和挑战。
证券公司员工个人年终总结6篇
证券公司员工个人年终总结6篇第1篇示例:今年对于证券公司的员工来说,是充满挑战和机遇并存的一年。
在公司的领导及同事的共同努力下,我们取得了一定的成绩,也积累了不少宝贵的经验。
在这里,我想对自己做一下个人年终总结。
对于自己在工作中取得的成绩,我感到由衷的自豪和满足。
今年我在证券公司的工作中,努力学习新知识,提升自己的技能水平,取得了一定的进步。
尤其是在投资分析和风险管理方面,我积累了更多的实战经验,提升了自己的专业能力。
在一些重要项目中,我的工作得到了领导的认可和肯定,为公司赢得了一定的利润,也为自己积累了宝贵的经验。
对于自己在工作中存在的不足和提升空间,我也有清醒的认识。
在今年的工作中,我在沟通能力和团队合作方面还需进一步提升。
在一些项目中,我没有充分发挥团队协作的优势,导致工作进度受到一定的影响。
在以后的工作中,我会加强与同事的沟通交流,做到更好地团队合作,共同完成工作目标。
对于明年的工作目标,我也有一些规划和设想。
我会继续加强专业知识的学习和技能的提升,努力成为一个更加优秀的投资经理。
我会注重团队合作和沟通能力的提升,做到更好地和同事合作,共同完成工作任务。
我还希望能够开拓市场,寻找更多的投资机会,为公司带来更丰厚的利润。
今年是一个充实而有收获的一年。
在明年的工作中,我会更加努力地学习和进步,不断提升自己的专业能力和团队合作能力,为公司和团队的发展贡献自己的力量。
希望在新的一年里,我们可以携手共进,共同实现更美好的明天。
【本文总结了证券公司员工个人年终总结的内容,以及对明年工作目标的规划和展望,体现了员工的积极进取精神和努力拼搏的态度。
】第2篇示例:我要感谢公司领导和同事们在这一年里对我的信任和支持。
在公司的培训和指导下,我不断提升自己的专业能力和业务水平,不断学习新知识,拓展新技能,努力适应市场的变化和需求,做到与时俱进。
我要感谢客户和合作伙伴们对我们工作的信任和支持。
在这一年里,我跟客户建立了良好的沟通和合作关系,通过对市场的分析和研究,为客户提供了及时、准确的投资建议,帮助他们实现投资目标和财富增值。
证券公司员工年终工作总结7篇
证券公司员工年终工作总结7篇工作总结使我们能够发现自己在职业发展中的优势和特长,通过工作总结,我们能够及时发现自己工作中的漏洞,本店铺今天就为您带来了证券公司员工年终工作总结7篇,相信一定会对你有所帮助。
证券公司员工年终工作总结篇1在过去的半年时间里,柜台的工作内容没有太多变化,依然以开户,档案扫描,系统测试,股票机发放,客户咨询等内容为主,现将上半年工作情况总结如下:1、柜台业务方面,20XX年截止7月22号,共开户561户,经办开户操作212笔,客户档案采集扫描1422件,客户联合身份信息修改7笔,开通债券回购业务12笔,转户业务受理笔,其他业务操作若干。
在客户开户资料信息一致及档案采集上传总部等方面,做到认真对比,仔细审核,按照总部提出的流程要求来完成,均未出现差错。
2、股票机发放方面,20XX年上半年,由于股票机缺货较为严重,加之总部更换股票机供应商,我部共收到总部寄来股票机部,上半年共发放股票机115部。
从客户资产方面可以看出,约75%的客户资产在9万—20万之间,通过客户经理们的宣传及营销,开发了很多优质的客户资源,这也成为了我们营业部最重要的营销策略之一。
3、在系统测试方面,20XX年上半年,参与并配合总部柜台系统测试13次,其中深交所及电话委托程序升级测试6次,上交所报盘升级测试4次,沪深交易所集中交易系统应急演练1次,单客户多银行存管业务上线测试一个月,代办股份转让系统测试3周。
在这些次测试当中,每次都很好的完成了总部交给的测试任务,按时上传测试报告,保障了系统的有效运行和正常运转。
4、四月份为了完善客户经理crm系统客户增加情况,配合综合部规范客户资料,自查并整理客户签署的《客户知情确认书》及《一对一经纪关系建立表》500余件,保证了客户经理名下客户资料的完整性。
5、个人客户营销方面,上半年客户营销做的不理想,共开户9户,客户资产约15、6万元。
从以上几个方面可以看出,上半年工作内容比较繁琐,客户营销工作做的很不够,在接下来的下半年工作计划中,将要做好以下工作安排:第一、在做好本职工作的前提下,配合财富中心,做好民富其实产品签约录入工作,做到客户签约及时录入,客户信息及时反馈,客户试用结束后,佣金及时调整的工作计划,认真做好每一步工作流程,让客户充分享受到公司提供的优质服务。
证券公司员工年度总结(精选5篇)
证券公司员工年度总结证券公司员工年度总结(精选5篇)总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,让我们来为自己写一份总结吧。
那么总结要注意有什么内容呢?下面是小编为大家收集的证券公司员工年度总结(精选5篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
证券公司员工年度总结120xx年对于我来说,应该是忙碌、学习、领悟和庆幸的一年。
这一年来,几乎每天都处于紧张和忙碌之中,先是年初由于经济危机的影响,很多客户采取保守、观望的态度,需要调整投资产品配置,选择与之匹配的投资产品,重新分析制定规划,尽量选择较为保守的品种,比如货币基金、债券等;然后春节前后,宏观经济略有回暖迹象,一些以往操作频繁的客户又有些按捺不住,要继续进行股票和权证的短线操作,在对市场进行了综合分析后,对各种股票板块和证券品种进行了对比,建议这些客户可以选择一些防御类行业的股票或者资源类的上市公司,尽量回避权证类的高风险品种,对于保守的客户,也建议可以适当尝试etf产品的二级市场投资,这样可以在保证资本安全的前提下,把握打盘上涨的幅度,收益较为稳妥,这段时间的工作既繁重有辛苦,既要参考很多资料和数据,反复研究,又要向客户耐心的介绍各品种的特点,得出的结论的理由,以及一些品种在操作上的简单技巧和注意事项并随时与客户进行沟通,交流彼此对市场的看法;接着是“创业板”的上市,身处证券行业,这段时间的工作非常紧张和繁重,而且让我在一次陷入矛盾之中:“创业板”开通手续,公司是下达了任务指标的,采取了很多联系和通知客户的措施,而通过对学习各国创业板市场的资料,特别是参加了天津地区持证人继续教育活动,听了老师对风险投资和创业板市场的分析后,觉得大多数客户非常不适合参与创业板市场的投资,因此对前几批发行的创业板股票的资料进行了非常深入的分析并及时传达各客户;第四季度,市场通胀预期愈演愈烈,大盘也已逐渐显示了上涨乏力的迹象,但个股依然活跃,新入市的客户依然满仓操作,并们有及时地调整仓位,一旦大盘调整会有风险很大,建议客户要控制好仓位,保留较大比例的帐户资金,等待时机。
证券公司员工个人年终总结报告6篇
证券公司员工个人年终总结报告6篇篇1一、岗位概述与目标在过去的一年中,我作为证券公司的一名员工,以“为客户创造价值,为公司贡献力量”为目标,积极投身于工作之中。
我的主要岗位职责是为客户提供专业的证券咨询服务,帮助客户实现资产的保值增值。
同时,我也积极参与公司的业务拓展和创新,为公司的整体发展贡献自己的力量。
二、工作亮点与成果在过去的一年中,我取得了以下显著的工作成果:1. 客户满意度提升:通过专业的服务和细致的关怀,我成功提升了客户满意度。
在客户满意度调查中,我的服务评分较往年有所提升,这体现了我在服务态度和服务质量上的进步。
2. 业务拓展成效显著:在业务拓展方面,我积极开拓新客户,并深入挖掘现有客户的潜力。
通过不断的努力,我成功实现了业务量的稳步增长,为公司的整体业绩做出了积极贡献。
3. 团队合作与凝聚力提升:我注重与团队成员的沟通和协作,共同解决工作中遇到的问题。
通过团队成员的共同努力,我们成功提升了团队的整体业绩,同时也增强了团队的凝聚力和向心力。
三、工作亮点与特色在过去的一年中,我形成了以下工作亮点和特色:1. 专业服务:我始终坚持以客户为中心,为客户提供专业的证券咨询服务。
我不仅关注客户的需求和风险承受能力,还会根据市场情况和客户需求,制定科学的投资策略。
2. 创新业务:在业务创新方面,我注重学习和借鉴行业内的先进经验,并结合公司的实际情况进行创新和改进。
我积极参与公司的业务讨论和决策,为公司的业务发展提供了有益的建议和方案。
3. 团队协作:我注重与团队成员的沟通和协作,共同解决工作中遇到的问题。
通过团队成员的共同努力和相互支持,我们成功完成了许多重要任务,也提升了团队的整体业绩。
四、工作不足与改进措施在工作中,我也意识到自己存在一些不足之处,需要进一步改进和提高:1. 学习意识有待加强:虽然我在工作中注重学习和提高自己的专业素养,但仍然感觉自己在学习意识方面有待加强。
在未来的工作中,我将继续加强学习,不断提升自己的专业素养和综合能力。
证券公司员工个人年终总结模板8篇
证券公司员工个人年终总结模板8篇篇1引言随着XXXX年的结束,我对自己在证券公司的工作进行了深刻的反思和总结。
在过去的一年中,我致力于提升自己的业务能力,为公司的发展贡献自己的力量。
以下是我对自己全年工作的总结和心得体会。
一、工作背景与目标在证券公司工作的一年中,我主要从事证券投资咨询和客户服务工作。
我的工作目标是提升自己的业务能力,为客户提供优质的咨询服务,并为公司创造更大的价值。
二、工作内容与成果1. 证券投资咨询在证券投资咨询方面,我主要负责为客户提供专业的投资建议和投资策略。
通过深入研究市场趋势和行业动态,我为客户提供了准确的投资分析,帮助客户实现了良好的投资回报。
同时,我也积极推广公司的投资产品,为客户提供了多样化的投资选择。
2. 客户服务在客户服务方面,我始终坚持以客户为中心的理念,为客户提供全方位的客户服务。
我主动与客户保持沟通,了解客户的需求和意见,并及时反馈给公司相关部门。
通过不断改进客户服务质量,我赢得了客户的信任和满意,也提升了公司在客户心中的品牌形象。
3. 个人成长与学习在个人成长与学习方面,我始终保持积极的学习态度和不断的进取精神。
我参加了公司组织的各种培训和学习活动,不断提升自己的专业素养和业务能力。
同时,我也积极向公司领导和同事请教和学习,不断拓展自己的知识面和视野。
三、工作亮点与收获在过去的一年中,我认为自己在以下几个方面取得了亮点和收获:1. 证券投资咨询方面,我通过深入研究和精准分析,为客户提供了有价值的投资建议,帮助客户实现了良好的投资回报。
2. 客户服务方面,我始终坚持客户至上理念,为客户提供全方位的优质服务,赢得了客户的信任和满意。
3. 个人成长与学习方面,我通过不断学习和进取,提升了自己的专业素养和业务能力,为公司的发展贡献了自己的力量。
四、工作不足与改进在工作中,我也意识到自己存在一些不足之处,需要进一步改进和提高。
例如,在与客户沟通时有时表达不够清晰、准确;在处理复杂问题时有时缺乏足够的耐心和细心等。
证券公司员工年度总结6篇
证券公司员工年度总结6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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证券公司员工年终个人总结6篇
证券公司员工年终个人总结6篇篇1一、背景过去的一年,对于证券市场而言,充满了机遇与挑战。
在这一背景下,我作为证券公司的一名员工,致力于提高工作效率、深化服务质量,努力为公司的发展贡献自己的力量。
在此,我将对过去一年的工作进行全面的总结和反思。
二、工作内容与成果1. 客户开发与关系维护- 年初设定了明确的客户开发目标,通过冷呼叫、网络社交平台和行业活动等多种渠道拓展客户资源。
- 全年新增客户数量达到XX人,其中高净值客户增加XX人,完成了年初设定的拓展目标。
- 定期与客户进行沟通交流,了解客户需求,提供个性化的投资建议,提升了客户满意度。
2. 证券分析与投资建议- 深入研究宏观经济形势和行业发展趋势,为公司客户提供及时的投资分析报告。
- 结合市场动态,提供精准的投资建议,为客户创造投资回报。
年内成功推荐的投资项目收益率为XX%。
3. 产品研究与销售推广- 参与公司新产品的研究和设计工作,针对客户需求提出创新性的产品建议。
- 组织并参与产品推介会,加强与客户的沟通,提高产品销量。
年内成功推广新产品销售额达到XX万元。
4. 内部管理与流程优化- 协助部门经理优化客户服务流程,简化交易操作步骤,提高服务效率。
- 参与公司内部的培训与交流活动,不断提升自身业务能力与服务水平。
三、工作态度与方法论1. 严谨的工作态度- 坚持对每一项工作都进行细致的研究和分析,确保为客户提供精准的服务。
- 对于市场变化保持高度的敏感性,及时调整投资策略和客户服务方案。
2. 科学的工作方法论- 坚持定期总结工作经验和教训,不断优化工作流程。
- 在工作中注重团队协作,与同事共同解决问题,提高工作效率。
四、自我成长与反思过去的一年里,我在工作中取得了一些成绩,但也存在不足之处:1. 在市场把握方面还有待提高,需要加强对宏观经济和市场动态的深入研究。
2. 在客户服务方面,还需要进一步提升个性化服务水平和客户满意度。
3. 在团队协作中,还需加强沟通和协作能力,提高工作效率。
证券公司员工的年终工作总结(通用5篇)
证券公司员工的年终工作总结(通用5篇)证券公司员工的篇1XX月份就要过去了,时间过的非常的快。
单位策划的期货大赛,作为招商工作成员之一的我,联系了好长一阵子。
其中有很多的感触。
先前金融组和传统组都在联系,只是联系了好一阵子,效果并不是很好。
后来,公司直接主管部门的副总裁决定压缩人员,成立四人小组。
我是其中一人。
北京的期货公司,外地的期货公司我们按约定一一打电话联系,邀请他们参加我们的期货大赛。
从刚开始客户反应比较好,我们策划的比较不错,说着到价格方面,客户感觉贵。
我和领导,和期货频道的同事,和策划部的同事都拜访过客户,也很多问题也有很多我们没有想到的。
按照单位的统一部署6月中旬我们要正式开始大赛前期的投资者教育活动。
同事也在联系。
我也在联系。
北京的期货公司大部分都是我在联系。
宏源期货公司,首创期货公司,安信期货公司,中粮期货公司,中期期货公司,天汇期货公司等都联系了。
从目前看来,宏源期货领导说客户不参加了,中期期货也不参加了。
这不是我想要听到与看到的结果。
北京期货公司见得多,也参加过很多的什么这大赛那仿真交易大赛等,最终的效果不太好。
于是对于我们的活动有很多的质疑,常常报的观望态度。
我在努力着改变。
因为我在为自己做,也是为了这次活动的主要发源地是北京,具有了非常多的政治意义了。
同成员间的客户交流过程中,发现自己的思维反应是非常的不灵活。
就事论事了,没有放开思维。
不会变通,不能很好的领会。
联系了好一阵子了,每天都是很忙,有时候还搞的头晕晕的,但是效果在哪儿呢?目前还是没有看到。
下午临下班前,组长组织我们开会介绍介绍彼此联系的期货公司的情况,大家都说了。
现在我们这儿必须马上就要见一个单子,价格不再是主要的,就是为了一个“脸面”,一个荣誉。
我,我们都很清楚这一点。
上海,在三个分公司内面是做的的一个。
我也同上海的同事交流了,也没有问出来个所以然。
看来归根到底还是自己的能力或者说没有抓住期货公司真正的需求或者所要的东西。
证券公司员工年终工作总结(5篇)
证券公司员工年终工作总结进入____证券已有一年多了,这段时间自身在各个方面都有所提高,主要体现在:1、对证券行业有了初步了解2、业务开拓能力的提高在业务营销过程中,与客户的交谈和遇到的不同问题,提高了自己的沟通能力和应变能力;而对客户不定期的回访,为其提供全方位、多角度的服务,使信达服务真正的深入人心。
3、工作的责任心和事业心加强了对自己经手的每一笔业务,都认真对待,尽量避免给客户和公司带来不必要的麻烦,办事效率力求最快、最好。
在业务营销中,同样也发现了一些问题和自己的不足:1、证券知识还须加深了解,需不断学习。
2、在与客户关系维护中,沟通方式还要逐步加强。
3、专业分析能力及营销能力还须进一步增强。
进入营销这个行业,业绩是衡量一个人的价值所在,前几个月的业绩表现不佳,我重新整理了思路,在今后的日子里,我要这样做:1、发传单进入信达证券我经常发传单,虽然发了很多,效果不是很好,但觉得还是可行,大量的传单会提高公司的知名度,下一步还想适量发些,坚持终会有效果的。
2、有效利用银行资源在银行驻点已有一年多了,业绩十分不理想。
银行很好的服务有口皆碑,许多客户慕名而来,如能利用好这一资源紧紧抓住几个潜在客户效果是很好的,但中国银行和中银国际很好的合作关系和相互间有回扣的合作方式使我一直在寻找突破点,虽然很有压力,但目前与他们处好关系也是唯一的办法。
驻点客户经理的素质直接影响着公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用关系网络现在市场波动很大,观望的人占多数,同行间竞争也万分激烈,为此,我必须要不断的学习,丰富自己的专业知识,为客户提供全方位的服务,要想尽一切办法,尽自己最大努力来做。
证券公司员工年终工作总结(二)刚过去的____年,对我来说,这是不断积累的一年,也是不断进步的一年。
一个好的营销团队必须有好的营销经理,____年末营销总监张雷经理的到来改变了以往的营销模式,____年营业部在新增有效户和理财营销等上都有突破;对团队高速发展作出了不可磨灭的贡献,我能身在这样的团队是很幸运的。
证券公司年终工作总结标准模板(6篇)
证券公司年终工作总结标准模板自____月投身于证券行业以来,经过一年多的磨砺,我感到愈加成熟与自信,如果说最初的艰辛是在吐丝结蛹,那么____就是我破蛹化蝶的过程。
总结一年多来证券工作,我的感受是:真诚待人,严于律己,就能得到满意的回报。
一、真诚待人,赢得真心真诚是说话内容要真实不虚夸、说话态度要诚恳不油滑,在与潜在客户最初接触时,真诚友善是打开对方心扉的敲门砖。
我在与潜在客户第一次接触时,总是以中肯的态度介绍公司的优势和自身的能力,先留给对方一个不浮夸、很实在的印象,然后根据对方意愿倾听他大概的资金情况与交易现状并进行分析,根据分析向对方提出建议,向他表态为什么由我们公司服务会实现他的利益化与化,使客户产生信任感,赢得客户的真心对待。
真诚是服务要真切热诚不应付,当潜在客户成为真正的客户之后,后续的真诚服务至关重要。
首先是及时了解客户的特点和需求,急客户之所急,客户最本质的需要就是在股市中获得更多收益,我在服务客户的过程中永远以此为出发点。
如果客户希望我了解他持有什么股票,我就会将客户的股票牢记在心,一旦他持有的股票出现较大变动,如重大利好、利空等,我都会主动及时联系客户进行交流。
如果客户在这方面不倾向于与我交流,我会尊重客户,不去了解他持有的股票,而是不定期与其讨论一下大盘整体的走向等广泛的内容;其次是为客户提供客观的投资建议,既不夸大其词,也不含糊其辞。
同时定期向客户提供投资咨询报告,在更好服务客户的同时展示公司在投资咨询方面的实力;最后是把握好服务的“度”,既不违反证券从业的规定,也不冷落应付客户。
因为我知道过分热情可能会失去某一个客户,但热情不够肯定会失去一百个客户,在与客户沟通时,热诚表现出来的兴奋与自信能引起客户的共鸣,一次的冷淡和应付会让客户失去对你的信心。
真诚也是合作真心诚意、实现双赢。
工作如果仅凭一己之力,客户源是单一的、客户面是狭窄的,这就要通过银行的支持、团队的互助,才能达到拓宽客户来源渠道的目的。
证券公司员工个人年终总结报告8篇
证券公司员工个人年终总结报告8篇第1篇示例:尊敬的领导、同事们:大家好!在这辞旧迎新的时刻,我谨向大家呈上本年度的个人年终总结报告。
经过一年的努力拼搏,我在公司的工作中取得了一些成绩,同时也遇到了一些困难和挑战。
在此,我打算对过去的一年进行回顾,总结工作中的亮点和不足,为新的一年制定更为可行的工作计划,更好地提升自我能力和业绩水平。
回顾过去的一年,我对自己的工作成绩感到欣慰。
在这一年里,我职责所在的证券公司,我不仅完成了日常工作任务,还主动担任了一些重要的项目,并积极参与公司各项活动,为公司的发展作出了一定的贡献。
我也不断学习进步,提升自己的专业能力和业务水平,不断充实自己的知识储备,努力成为公司的中流砥柱。
我也清楚地意识到工作中存在的不足和问题。
在工作中,有时候我会遇到一些困难和挫折,导致工作进度缓慢、缺乏创新,个别工作也存在一定的疏漏和不完善。
我也意识到自己的沟通能力、团队协作能力等方面有待提高,需要更多地和同事们合作、学习,不断充实自己。
在新的一年里,我将继续努力克服自身存在的问题和不足,做好自我加强和提升。
我计划在年度的工作中,进一步拓展自己的岗位职责,扩展自己的业务范围和视野,不断拓展自我发展的空间。
我也将加大学习投入,多参加公司组织的培训、学习活动,提升自己的专业水平和知识含量。
我也将更加注重团队合作,加强和同事之间的沟通与协作,建立和谐良好的工作氛围,共同为公司的发展贡献自己的力量。
我要感谢公司领导和同事们一直以来的支持和帮助,没有你们的关心和支持,我也不可能取得今天的成绩。
在新的一年里,我将继续努力,不负公司和同事的期望,为公司的发展做出更大的努力和贡献!谢谢大家!祝公司发展顺利、事业蒸蒸日上!第2篇示例:2021年已经接近尾声,回首过去的一年,在证券公司工作了一年的我感慨良多。
在这一年里,我有收获,也有遗憾,总结过去,展望未来,期望自己在新的一年里能够更上一层楼。
我要感谢公司给予我的成长机会和培训机会。
证券公司年终工作总结(5篇)
证券公司年终工作总结(5篇)证券公司年终工作总结篇120____年各项工作基本告一段落了,一年来我能始终如一的严格要求自己,严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。
在我的努力下,20____年我个人没有发生一次责任事故。
完成了各项工作任务,业余揽储____万元,营销基金____万元,营销国债____万元,营销保险__万元,营销外汇理财产品____万元。
营销理财金帐户____个。
在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。
一、加强学习,提高自身素质。
一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。
特别是后来到了个人理财中心做客户经理后,多问、多学、多练,通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。
如:____月____日,__先生来我行取款,在排队等候和他的闲聊中了解到,他是我行的老客户,每天都要来银行办理业务,并诚恳的请他为我行提意见,同时还建议他开理财金帐户,可以享受我行优质客户的服务,他很高兴的接受了我的建议,并留下了。
作为一名客户经理,我认为不但要善于学习,还要勤于思考。
__月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访,看看他们的金融产品和服务质量,回来后深有感慨。
从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道,我看到了我们行的差距,还看到了我个人知识的欠缺,回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划,同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位,既服务客户又起到好的营销效果。
一年来,我先后从事储蓄员,客户经理等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为我行事业发展鞠躬尽瘁。
在做客户经理时能主动收集优质客户资料,补登优质客户信息记录表____份。
做为客户经理,我的一言一行,都代表我行的形象。
证券人员个人年终总结6篇
证券人员个人年终总结6篇篇1光阴似箭,岁月如梭,转眼间,2024年已经过半。
在这半年里,我作为证券公司的一名员工,认真工作,积极学习,取得了一定的成绩和经验。
下面,我将从三个方面对这半年的工作进行总结,并对未来的工作进行展望。
一、工作成果与亮点在销售方面,我积极参与市场调研,了解客户需求,为客户提供专业的投资建议。
通过不断努力,我成功完成了公司下达的销售任务,并取得了较好的业绩。
同时,我还积极开拓新客户,与多家企业建立了良好的合作关系,为公司的业务发展做出了贡献。
在客户服务方面,我始终坚持客户至上的原则,为客户提供优质的服务。
我注重与客户沟通,了解客户的需求和意见,并及时反馈给公司。
在处理客户问题时,我始终保持耐心和热情,赢得了客户的信任和好评。
在业务学习方面,我注重学习新知识,提高自己的业务水平。
我参加了公司组织的多次培训和学习活动,不断提升自己的专业素养。
同时,我还通过自学和阅读相关书籍,拓展了自己的知识面,为今后的工作奠定了基础。
二、工作不足与反思在销售方面,虽然我取得了不错的业绩,但仍然存在一些不足之处。
例如,在开拓新客户时,我有时会过于急躁,没有充分了解客户的需求和背景,导致后续服务出现问题。
因此,在未来的工作中,我需要更加注重客户的需求调研,提高服务质量。
在客户服务方面,尽管我赢得了客户的信任和好评,但仍然需要进一步加强与客户的沟通和反馈机制。
有时候客户反馈的问题没有及时得到解决,导致客户对公司的满意度下降。
因此,在未来的工作中,我需要更加注重客户反馈的处理和跟踪,提高客户满意度。
在业务学习方面,虽然我不断学习新知识,但仍然需要进一步加强学习的深度和广度。
有时候学习的内容与实际工作脱节,导致在实际操作中遇到困难。
因此,在未来的工作中,我需要更加注重学习的实用性和针对性,提高自己的业务水平。
三、未来展望与计划展望未来,我认为证券行业仍然具有广阔的发展前景。
随着经济的不断发展和市场的不断完善,证券市场的规模和影响力不断提升。
证券公司员工年终工作总结范文(16篇)
证券公司员工年终工作总结范文(16篇)证券公司员工年终工作总结范文(精选16篇)证券公司员工年终工作总结范文篇120__年已经过去,回首过去,20__是坚持的一年,所有的一切都已经过去,唯有坚持的心不曾动摇、没有改变,坚持行业、坚持营销、坚持团队……坚持一切需要坚持的。
一直以来,证券营销都是我所坚持在做的,记得年初所有人都已经搬到__路营业部了,唯有我们团队还在青春坊奋斗,经过一个寒冷的冬天,那时的环境虽然非常刻苦,但是没有任何借口,我们都在一起努力,打陌生的电话收集潜在客户、跟踪客户到约见客户,我们有计划的做到我们该做的,虽然天气寒冷,但是我们的心很火热,新人进来也是和我们一样证券营销,确实在艰苦的条件下,坚持下来的都很了不起,注定能够得到自己想要的,实现心中的目标,随着3月份我们搬进庆春路8楼,不会在冷了,环境也好很多,那时经历着证券营销部门的设立,我从此有了更多的时间,那时证券营销我放下了,新组建的证券营销部门经历着半年多的磨合,虽然成绩不尽如人意,但是确实规模大了,团队的两名成员成为证券营销部门的小组长,也得到了一定的锻炼。
自从证券营销团队管理抽出以来,也面临着自己的重新定位,那时对我来说,也是充满模糊,通过和领导的沟通,我开始筹划更多的事情:银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等,当开始考虑团队的未来发展的时刻,银行一直是我们团队的弱项,因为这三年,银行渠道基本上都没有争取过,放弃的更多,在4月份我们团队近15人的团队仅仅有两个银行网点,说出去和其他营业部的区域经理分享的时候,他们怎么也不敢相信这样的团队会有什么成绩,从此我开始重视银行渠道,第一个开始重视的是农行秋涛路支行,这个网点合作时间最久,关系处理,但是过去的三年对他们的贡献基本上没有,第一次拜访钱行长的时候,我没有提任何要求,首先满足他们的三方任务要求,那一次合作以后,银行对我们才开始重视,关系更深一步。
此后我们不断去开发新的渠道,最终开发出农行上泗支行和农行浣沙支行的银行渠道,另外民生银行和深发展银行也开始接触,沟通合作的事情,曾经给自己下了一个任务:平均两个人至少要有一个银行渠道,年终必须完成。
证券公司员工年终工作总结8篇
证券公司员工年终工作总结8篇篇1一、背景在过去的一年里,作为证券公司的一名员工,我始终秉持着敬业、专业、创新的精神,致力于为客户提供优质、高效的金融服务。
在此,我将对过去一年的工作进行全面的总结,并提出一些针对性的建议和展望。
二、工作内容及成果1. 业务开展情况在过去的一年里,我积极参与公司的各项业务,包括但不限于股票交易、债券承销、资产管理、投资咨询等方面。
在股票交易方面,我成功完成了多个大额交易项目,实现了良好的业绩和客户满意度。
在债券承销方面,我参与了多个债券发行项目,积累了丰富的实践经验。
在资产管理方面,我积极与客户沟通,量身定制投资策略,取得了良好的收益和客户反馈。
2. 团队建设与协作在团队建设方面,我积极参与团队活动,与同事保持良好的沟通和合作。
通过团队协作,我们成功完成了多个重要项目,实现了业绩的稳步增长。
在协作过程中,我积极分享自己的经验和知识,帮助团队成员解决问题和克服困难。
3. 风险控制与合规管理在金融行业,风险控制和合规管理至关重要。
我始终坚守合规底线,严格执行公司的风险控制政策,确保业务的合规性和安全性。
同时,我积极参与公司的合规培训,提高自己的合规意识和能力。
4. 客户关系管理与服务作为金融服务行业的一员,我深知客户关系管理的重要性。
我积极与客户保持联系,及时了解客户需求和反馈,提供个性化的服务方案。
通过优质的服务,我成功维护了一批重要客户,并拓展了新客户。
三、存在的问题和改进措施1. 市场竞争加剧随着金融市场的不断发展,竞争日益激烈。
为了保持竞争优势,我需要不断提高自己的专业能力和服务水平,加强与客户的沟通和合作。
2. 技术更新速度较快金融行业的技术更新速度较快,我需要不断学习和掌握新技术,提高自己的技术水平和应用能力。
3. 风险管理压力增大随着金融市场的不断变化,风险管理压力逐渐增大。
我需要加强风险意识和风险管理能力,提高风险识别和应对能力。
针对以上问题,我将采取以下改进措施:1. 加强学习和自我提升我将继续学习和掌握金融行业的最新技术和理念,提高自己的专业水平和综合能力。
证券公司员工年终个人总结8篇
证券公司员工年终个人总结8篇第1篇示例:近年来,作为证券公司的一名员工,我在公司的每一个工作日里都兢兢业业,努力工作,迎接挑战。
随着一年的结束,我认为现在是时候总结一下过去一年的工作了。
通过个人总结,我能够清晰地了解自己在工作中的优点和不足,以便更好地调整和进步。
我要总结一下自己在过去一年中所取得的成绩。
在这一年中,我积极参与各类培训和学习机会,不断提升自己的专业能力和知识水平。
我努力完成各项工作任务,严格遵守公司规章制度,保证工作的高效和质量。
我还积极与同事合作,相互帮助,共同完成困难的工作任务。
在这一年中,我获得了领导和同事的肯定和赞扬,也为公司的发展贡献了自己的力量。
我也要客观地总结一下自己在过去一年中所存在的不足之处。
在工作中,我有时候会出现工作计划不够严谨,导致工作进度不够顺利的情况。
我还存在一些沟通能力不足和处理工作问题不够果断的问题。
这些不足之处给我的工作带来了一定的困难和挑战,也给领导和同事带来了一定的困扰。
基于以上总结,我认为我在未来的工作中需要进一步提升自己的能力和素质。
我会进一步加强专业知识的学习和能力的提升,不断提高自己在工作中的专业水平。
我也会加强自己的沟通能力和团队合作意识,在团队合作中更好地发挥自己的作用。
我还会加强时间管理和工作计划的制定,保证自己的工作进度和质量更上一层楼。
我要感谢公司领导和同事对我的支持与帮助,在未来的工作中,我会继续保持职业操守,不断提升自己,为公司的发展做出更大的贡献。
相信在公司领导和同事的共同努力下,我们的团队一定能够更好地实现公司的发展目标,取得更加辉煌的业绩。
过去一年是我成长的一年,在工作中取得了一定的成绩和经验。
在未来的工作中,我会进一步提升自己的能力和素质,为公司的发展贡献自己的力量。
希望在未来的日子里,我能够不断进步,取得更加辉煌的业绩,实现自己的职业目标。
【证券公司员工年终个人总结】完。
第2篇示例:近年来,证券行业发展迅速,证券公司员工也面临着日益激烈的竞争压力。
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证券公司员工年终工作总结模板证券公司员工年终工作总结1以创“一流服务质量、一流管理水平、一流人才队伍、一流工作业绩”为总体目标,以“树金融服务文明形象,展金融服务专业风采”为创建主题,我营业部积极开展东阳市级“青年文明号”创建活动。
现将具体工作总结如下:1、打造服务品牌,提供一流服务20XX年度,我营业部以金翼至尊金融服务终端、金翼“投资堂”版手机证、金翼求金等一系列金翼品牌服务产品为工具,以大型投资报告会、股民学校、理财沙龙等形式为载体,有效的树立了中信金通证券服务品牌,提高了投资者对公司的认知度、认可度以及忠诚度。
2、提升经营意识,实现一流管理有效的组织架构是创建活动的载体,健全的制度设计是创建成功的重要保证。
为明确创建活动宗旨及工作职责,成立了营业部创建“青年文明号”活动领导小组,制定了《东阳中山路营业部争创“青年文明号”管理办法》。
以创建活动为契机,继续健全完善团支部的工作机制,团支部工作的基础得以有效夯实,团组织的凝聚力、战斗力也实现较好的提升。
3、注重素质教育,培养一流人才以“民主生活会”形式,倾听员工的心声,了解员工的思想动向,以培训交流形式,并结合具有重要意义的日子,加强员工的思想政治教育,强化青年员工的思想作风建设。
如我们在三月份开展了以关爱妇女儿童为主体的三八妇女节拓展活动、四月份以加强爱国教育,继承革命传统为主题,组织了清明扫墓活动。
20XX年度,营业部继续坚持以人为本的原则,重视人才培养,营造学习氛围。
每天晨会、每周例会、每周培训等形式的学习与培训活动得以坚持与良性发展。
以提高员工业务水平为重点的青年岗位业务能手竞赛活动也取得较好成果,各条业务线涌现出一批业务骨干与专业人才,较好的带动营业部专业知识的全面开花。
4.加强企业文化建设,营造一流文化企业文化建设是20XX年营业部工作的重点。
营业部通过丰富的文化活动,形式多样的拓展活动以及公益性、灵活性强的服务活动有效的提高员工对公司价值观的认同感,塑造公司的文化力。
首先通过组织参与专业知识、合规知识竞赛、岗位练兵、“读一本好书,写一篇心得体会”的读书月、“积极思考,超越自我”演讲比赛等丰富多彩的文化活动,教育青年员工继承和发扬党的优良传统和作风,活跃了青年员工的文化生活,营造了浓厚的文化氛围。
积极开展形式多样的素质拓展活动。
20XX年度,营业部先后安排员工分别至横店梦幻谷、舟山、奉化等地参加拓展活动,取得较好效果。
员工普遍感受到营业部集体的温暖,员工之间的亲密度、团队之间的信任度以及对营业部的忠诚度都得到有效提高。
强身健体的理念与行动在营业部得到很好的结合,每天清晨,营业部定时组织早操活动,并举办了广播操比赛。
每周三下午营业部活动日,员工们驰骋于西岘峰、羽毛球馆、篮球场。
西街社区的气排球比赛、职工运动会同样有我们员工的身影。
三是开展了公益性强、灵活性强的服务活动。
20XX年是多灾多难的年份,西南旱灾,玉树地震牵动着国人同样牵动着营业部员工们的心。
我们以“水城无水”、“大爱无疆”、“关爱社会福利院儿童”等主题发动了青年员工捐献爱心与实物活动,前后筹集的金额总数达数万元。
员工们的爱心得到各方的好评。
5.注重“三个阵地”(学习阵地、交流阵地、宣传阵地)建设学习阵地建设:每周一的晨会、每周五的例会、每周四的培训让员工们受益匪浅,而在“读书月”活动的基础上,我们举办青年读书心得交流会及演讲比赛,初步实现员工综合素质的提升。
交流阵地建设:以各种学习活动、文体活动和公益活动为载体,有效的加强员工之间、营业部与员工之间以及营业部与兄弟单位之间的联系。
如西街气排球赛、职工运动会等。
宣传阵地建设:“酒香也怕巷子深”,做得好也要宣传的好。
20XX年度,我们基本做到每次活动有策划,每次活动有宣传,每次活动有总结。
做到文字留痕,图片留痕。
同时开通了qq群、青年文明号博客,营业部的宣传阵地得以初步建立。
总之20XX年度,在争创东阳市“青年文明号”过程中,我们收获了很多:职业道德得以弘扬、职业文明更加彰显;员工的综合素质以及营业部的凝聚力、战斗力都得到有效提升。
但是一切还都只是开始,在今后工作中,我们将继续深入开展创建工作,不断提高青年职工的思想道德素质和业务素质,提升窗口单位形象,做到爱岗敬业、忠于职守,深化服务、奉献社会。
证券公司员工年终工作总结2进入__证券已有一年多了,这段时间自身在各个方面都有所提高,主要体现在:1、对证券行业有了初步了解进入公司以来,从熟悉这个行业到通过资格考试,对证券这个行业有了初步的了解,而驻点银行,通过渠道营销,对证券业务又有了较深的理解,工作中能解决各种基本问题。
2、业务开拓能力的提高在业务营销过程中,与客户的交谈和遇到的不同问题,提高了自己的沟通能力和应变能力;而对客户不定期的回访,为其提供全方位、多角度的服务,使信达服务真正的深入人心。
3、工作的责任心和事业心加强了对自己经手的每一笔业务,都认真对待,尽量避免给客户和公司带来不必要的麻烦,办事效率力求最快、最好。
在业务营销中,同样也发现了一些问题和自己的不足:1、证券知识还须加深了解,需不断学习。
2、在与客户关系维护中,沟通方式还要逐步加强。
3、专业分析能力及营销能力还须进一步增强。
进入营销这个行业,业绩是衡量一个人的价值所在,前几个月的业绩表现不佳,我重新整理了思路,在今后的日子里,我要这样做:1、发传单进入信达证券我经常发传单,虽然发了很多,效果不是很好,但觉得还是可行,大量的传单会提高公司的知名度,下一步还想适量发些,坚持终会有效果的。
2、有效利用银行资源在银行驻点已有一年多了,业绩十分不理想。
银行很好的服务有口皆碑,许多客户慕名而来,如能利用好这一资源紧紧抓住几个潜在客户效果是很好的,但中国银行和中银国际很好的合作关系和相互间有回扣的合作方式使我一直在寻找突破点,虽然很有压力,但目前与他们处好关系也是唯一的办法。
驻点客户经理的素质直接影响着公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用关系网络拉动朋友或朋友介绍也是一种很有效的办法。
通过朋友介绍朋友,让想炒股的客户选择我们信达来开户,另外,对于已在其它券商开通三方存管业务的客户,向客户介绍我公司的服务理念及竞争优势,努力将客户争取过来。
现在市场波动很大,观望的人占多数,同行间竞争也万分激烈,为此,我必须要不断的学习,丰富自己的专业知识,为客户提供全方位的服务,要想尽一切办法,尽自己最大努力来做。
证券公司员工年终工作总结3刚过去的20__年,对我来说,这是不断积累的一年,也是不断进步的一年。
一个好的营销团队必须有好的营销经理,20__年末营销总监张雷经理的到来改变了以往的营销模式,10年营业部在新增有效户和理财营销等上都有突破;对团队高速发展作出了不可磨灭的贡献,我能身在这样的团队是很幸运的。
在营销渠道上,我也和大部分同事一样,都采用的银行渠道、小区渠道、关系网渠道、投资俱乐部渠道、网络电话营销渠道等来挖掘客户。
谁都知道证券营销是一项需要不断积累的工作,压力很大,但平时更需要投入足够的耐心。
同样的一个问题,不同客户反复的问你十几遍,你都得耐心解答。
在初次见到客户时,一定要仔细倾听,而不是迫不及待地向客户灌输技术指标或理财销售产品情况。
这样的话客户可能很快就会表露出不耐烦的情绪。
急于求成往往有可能导致功亏一篑。
有时一周下来,一个客户都没搞定,必然会很着急,但却始终只能坚持,耐心坦诚地与客户交流才能完成自己所定的任务。
在机构户及大户方面自己年初时曾投入了很大精力去攻克,想找几个大点的来撑撑场面,但也许是我经验不足或许是能力还不够,最后往往以失败告终。
记得当时有一个机构户都已经和我预约好了,后来没想到他自己偷偷去复外营业部开了也不找我,只是把我当成“问路人”了…在这方面我还得继续向前辈学习,希望在20__年里年有所改观。
在中小户营销上,我整年都是采用“快餐营销”模式,速战速决,连带开发。
也就是一般不持续很长时间花费大量精力去追某几个客户,也不投入较大财力请老客户吃饭或送礼品什么的。
只是平常多抽空在QQ、MSN或电话上与客户聊聊天,聊一些客户喜欢的话题。
比如我在一个公司一连串开了10多位客户,都是他们相互转介绍的。
刚开始第一位办理的客户是在论坛上认识的,我俩当时为一个国际热点话题在论坛上相互争辩了许久,后来干脆直接加QQ又聊到半夜,聊得非常投机。
后来有一次他问我是做什么的,我也没避讳什么,告诉他我是证券公司的,就这样第二天他就把自己300万打新股的户从其他券商转到了我这。
新客户开发非常重要,但同样重要的是对现有客户的维护。
我一直本着客户就是朋友的原则,将客户当朋友。
这点至关重要,这样做的目的,绝不仅仅限于公司层面的品牌树立及满足证券交易的基本要求;就个人层面来讲,这也是一个营销人员的职业操守及后续开发能力的体现。
因为营销工作的终极目标,就是要做到能让你的客户为你带来(介绍)新的客户。
对现有客户的培养,最基本的就是证券交易软件的正确使用及证券知识的普及,同时要不断的向客户灌输证券市场的风险意识,客户资产的缩水代表着交易量的萎缩,我们只有尽的努力,将潜在客户发展成现有客户,将现有客户培养成优质客户,才能使客户资产有效的实现保值增值,这个双赢局面的实现,是我们与客户共同追求的目标。
总体来说,过去的一年里新增有效户突破了300户,新增资产5000余万,相比09年有了很大的提高;在销售经验与新客户洽谈工作上,都取得了一定进步,为接下来的20__年树立了信心。
证券公司员工年终工作总结420__年已经过去,回首过去,20__是坚持的一年,所有的一切都已经过去,唯有坚持的心不曾动摇、没有改变,坚持行业、坚持营销、坚持团队……坚持一切需要坚持的。
一直以来,证券营销都是我所坚持在做的,记得年初所有人都已经搬到__路营业部了,唯有我们团队还在青春坊奋斗,经过一个寒冷的冬天,那时的环境虽然非常刻苦,但是没有任何借口,我们都在一起努力,打陌生的电话收集潜在客户、跟踪客户到约见客户,我们有计划的做到我们该做的,虽然天气寒冷,但是我们的心很火热,新人进来也是和我们一样证券营销,确实在艰苦的条件下,坚持下来的都很了不起,注定能够得到自己想要的,实现心中的目标,随着3月份我们搬进庆春路8楼,不会在冷了,环境也好很多,那时经历着证券营销部门的设立,我从此有了更多的时间,那时证券营销我放下了,新组建的证券营销部门经历着半年多的磨合,虽然成绩不尽如人意,但是确实规模大了,团队的两名成员成为证券营销部门的小组长,也得到了一定的锻炼。
自从证券营销团队管理抽出以来,也面临着自己的重新定位,那时对我来说,也是充满模糊,通过和领导的沟通,我开始筹划更多的事情:银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等,当开始考虑团队的未来发展的时刻,银行一直是我们团队的弱项,因为这三年,银行渠道基本上都没有争取过,放弃的更多,在4月份我们团队近15人的团队仅仅有两个银行网点,说出去和其他营业部的区域经理分享的时候,他们怎么也不敢相信这样的团队会有什么成绩,从此我开始重视银行渠道,第一个开始重视的是农行秋涛路支行,这个网点合作时间最久,关系处理,但是过去的三年对他们的贡献基本上没有,第一次拜访钱行长的时候,我没有提任何要求,首先满足他们的三方任务要求,那一次合作以后,银行对我们才开始重视,关系更深一步。