广告心理学重点
广告心理学笔记
第一章绪论第一节广告传播与广告心理一、广告传播中的心理要素（一）广告是一门建立在心理学基础上的学科。
1、立足于广告本身（1）AIDMA法则（2）Idea（3）Communication（4）Marketing tactics2、立足于消费者/（1）广告与消费者之间的关系是“劝与被劝”的关系（2）消费者本身A、外部影响B、内部影响C、心理决策过程（二）广告传播中的心理要素广告心理学研究人的心理，包括传播者、传播媒介、传播受众各方的心理，即广告主、广告人、广告受众的心理。
其中广告受众的心理是我们这门课程中需要把握的重点，要求在广告作品中体现出心理机制。
二、广告心理中的传播效果传播效果——指受传者在接受了传播媒介传递的信息后，在情感、态度、行为等方面发生的变化。
]广告传播的效果通常包括三个部分：1、广告传播的心理效果2、广告传播的经济效果3、广告传播的社会效果第二节广告心理与消费行为一、广告心理对消费行为的引导1、消费行为是从形成需要开始的个体消费行为——消费者寻找、购买、使用和评价用以满足需要的物品和劳务设施所表现出来的一切脑体活动。
2、广告战即心理战科学的广告要遵循心理法则。
…广告要成功必须符合消费者的心理与行为特点，满足广告受众的心理要求。
3、广告引导和创造消费需要广告心理对消费行为的引导，表现在广告可以引导和创造消费需求，为消费行为提供商品信息，说服消费者在选择商品时采纳有利于广告商品品牌的态度，促进购买该商品。
通过产品包装设计、促销活动等引导和创造消费需要。
另外，品牌已有的知名度也可以引导消费需要。
二、消费行为对广告心理的验证1、影响消费者购买行为的模型“消费者决策模型”2、广告影响第三节广告心理学的研究;一、广告心理学研究对象——广告活动中人的心理和行为的规律。
二、广告心理学研究方法1、步骤：（1）研究论题的确定（2）确定与论题相关的问题（3）文献探讨（4）拟定研究假设与研究问题（5）调查与实验设计（6）资料分析和解释（7）重复实验2、具体研究方法（1）调查法（2）实验法（3）内容分析法（4）观察法（5）测验法第二章广告心理学的产生与发展、第一节广告心理学诞生的理论背景广告心理学是广告学中发展最早也较为成熟的学科分支。
广告心理学考试重点
广告心理学
广告心理学广告心理学是一门研究广告对消费者心理影响的学科。
它探讨了广告在消费者心理层面的各种作用，试图揭示广告中隐藏的心理机制。
广告心理学的研究对于广告创意的设计、制作和展示都具有重要意义，它可以帮助广告界了解消费者的心理需求、行为习惯和购买动机，从而更好地促进产品销售和品牌推广。
广告心理学研究的核心是消费者心理，它在很大程度上涉及了心理学、社会学、营销学和传媒学等多个学科领域。
广告心理学发展至今已有一个比较完整的体系，研究内容包括广告对消费者心理的影响、广告中使用的心理策略与手段、广告创意的设计与制作等方面。
下面我们就对广告心理学的重要知识点进行简要介绍。
1. 广告对消费者心理的影响广告是商家推销商品和服务的一种重要手段，其主要目的就是唤起消费者的购买欲望。
广告在影响消费者的过程中，往往会利用人类认知心理学的一些基本规律，如认知简约原则、情感影响、人际比较等，来加强其传达的效果和影响力。
广告心理学的研究表明，广告主要通过以下几个方面对消费者心理产生作用：① 创造需求和满足需求：广告可以唤起人们对某种产品的需要，满足消费者潜在的买买欲望；② 形成品牌认知度：广告可以通过多次重复、多形式展现品牌信息，增加消费者对产品的了解和记忆；③ 引导消费决策：广告利用一些心理策略和手段，如促销策略、刺激情感等方式影响消费者的购买决策，诱导消费者购买商品；④ 塑造消费者形象：广告可以通过品牌形象刻画、消费者形象塑造等方式，与消费者的价值观念契合，影响消费者的消费行为及品牌忠诚度。
2. 广告使用的心理策略与手段广告心理学研究发现，广告设计者一般会采用一系列的心理策略和手段来影响消费者的行为和态度，下面我们就来简要介绍一下主要的心理策略和手段：① 情感策略：广告首先是一种情感传达的方式，在广告设计中，广告创意人员通常会采用明喻、比喻、渲染情感、情感故事等方式，让广告充满感性、亲切、易于打动人心的情感元素；② 社会认同策略：社会认同策略是指广告中强调认同对象的行为、态度等，诱发成功论、荣誉感、身份认同等消费者的社会心理需求，让消费者觉得自己“和他们一样”；③ 竞争策略：竞争策略就是在广告中与同类品牌进行竞争或对比，利用对手不足、故障等因素来鼓励消费者购买自己的产品，强化消费者的购买意愿；④ 促销策略：促销策略是一种通过优惠券、折扣、赠品及一些感性的情感配合等方式，来提高消费者的购买欲望的手段，常见的促销方式有限时特价、量价促销、套餐促销等。
广告心理学期末复习要点
广告心理学期末复习要点广告心理学是一门研究广告对消费者心理影响的学科，它以心理学理论为基础，探索广告如何促使人们对产品产生兴趣，并最终购买。
在期末复习中，我们需要重点掌握以下几个方面的知识。
首先，消费者心理过程是广告心理学的核心内容之一。
这包括注意力、认知和评估过程。
注意力是指消费者对广告信息的选择和关注程度。
广告需要通过吸引人们的注意力来传达产品的特点和优势。
认知过程是指消费者对广告信息的理解和解释。
广告应当通过清晰明了的语言和图像来传达产品的重要信息，消费者可以将其与自己的需求和期望进行匹配。
评估过程是指消费者对广告中的产品和品牌进行评价。
广告应当通过正面的形象和权威的证明来增加消费者对产品的好感度。
其次，情感和动机对广告的影响也是我们需要重点关注的内容。
情感是指消费者对广告中的情感体验和情感内容的反应。
广告应当通过温情和幽默等方式激发消费者的情感，增强其对产品的好感度。
动机是指驱动消费者购买产品的内在激励。
广告应当通过挖掘消费者的需求和愿望，激发其购买欲望，从而促成购买行为。
再次，社会和文化因素对广告的影响也是重要的考点之一。
社会因素是指消费者所处的社会环境对广告产生的影响。
广告应当根据不同的社会群体特点和价值观，采取相应的传播方式和内容。
文化因素是指广告所处的文化背景对广告产生的影响。
广告应当尊重并融入目标文化，以更好地满足消费者的需求。
最后，伦理和道德问题也是我们需要关注的考点之一。
广告在引导消费者购买的同时也应当遵循伦理和道德原则。
广告不能误导消费者，应当真实地反映产品的特点和优势。
广告制作和传播过程中应当尊重消费者的隐私权和知情权，不进行过度的调查和侵犯。
综上所述，在复习广告心理学的期末考试中，我们需要重点关注消费者心理过程、情感和动机、社会和文化因素，以及伦理和道德问题。
通过对这些内容的复习和理解，我们将能够更好地理解广告对消费者的影响，从而更有效地运用广告心理学的知识来设计和制作广告。
广告心理学重点(下)
自学考试“广告(guǎnggào)心理学”全书重点（下）第四节说服的信息(xìnxī)传播模型与广告说服说服的传播模型⎽ƒ 1959年霍夫兰德和詹尼斯提出了一种基于(jīyú)信息传播过程的说服或态度改变的模型。
说服模型的每个环节，都表明了所关联的重要因素ƒ4传递者或信息源涉及的问题是，它是否从自己所维护(wéihù)的看法中得到个人的好处。
客观性或无私心成为可信的基本条件。
4意见传播，也就是进行说服(shuō fú)。
主要取决于信息的本身，但传播方式方法对说服效果亦有影响4接受者是被说服的对象。
中心问题是信念和人格（人性）情境因素对说服过程的影响主要涉及警告与分心4广告的说服⎽ƒ广告成为诱因的因素：广告信息本身与消费者的潜在需要有关4广告信息源有较高的可信度44广告给消费者以积极的情感体验激化广告气氛或情境4如何增强广告信息的可信度ƒ4突出广告产品的特点，也不回避次要特性的不足，即宣传的客观性实际表演或操作4科学鉴定的结果和专家学者的评价44消费者的现身说法失实广告的修正作用⎽第五节误导性广告的分析与对策误导性广告的分析⎽ƒ误导性广告：误导是一种心理效应。
它借助与文字、图案等知觉线索，让人对特定对象产生错误的理解。
利用误导，是消费者对产品产生不切实际的期望，造成了负面社会效应，这种广告就是误导性广告。
（名词解释）ƒ引起误导的因素：从误导的词语来看，他们的语义往往带有多义性或模糊性4某些误导性传播跟境联效应有关44误导引发的错误知觉可能涉及主体的期待心理。
克服误导性广告的对策⎽健全有关法规，加强执法力度ƒƒ大众应努力学习有关法律法规知识，提高识别虚假广告的手法ƒ在识别各类广告信息时，不能仅仅停留在注意知觉的线索上，须做进一步的信息加工第六节态度的测量总加量表Likert Scale⎽利凯特 1932等距离表Equal-appearing Interval Scale 塞斯通蔡夫 1929⎽⎽语义分析量表Semantic Differential Scale 奥斯古特 1957多极估量量表Multistage Evaluation⎽ Scale二维评价量表马谋超曹志强 80年代初第七章广告(guǎnggào)理性诉求的需要基础第一节广告的理性诉求于“独特卖点建议”⎽广告的理性诉求：基于商品(shāngpǐn)的功能和特性的一种诉求。
广告心理学(整理)
1. 广告的心理功能(掌握)（1）传递沟通功能。
（2）诱发和满足需要的功能。
（3）影响态度的功能。
2. 广告心理学的诞生与发展（了解）1、广告心理学研究的初始阶段19世纪中叶，由于生理学的发展和实验方法的推广，心理学逐步成为独立学科体系，一般以威廉.冯特1879年在德国莱比锡建立实验室为标志。
1895年心理学家H·盖尔（H ·Gale）开展了关于消费者对广告及广告商品的态度的调查，是最早的心理学在广告学中的运用。
1903年，美国心理学家W.D.斯科特在1903年出版《广告理论》，此书的问世作为广告心理学诞生的标志。
2、广告心理学研究的发展阶段“请消费者注意”——“请注意消费者”——美国学者舒尔茨广告心理学发展体现出：（1）实证性研究越来越多；（2）研究的领域越来越广泛；（3）研究方法、手段越来越多，越来越先进。
3. 广告心理研究的方法(掌握)1、观察法（1）概念：观察法是在被观察者不被觉察的自然状态下，有规律的观察并记录其外在行为表现，以分析心理活动的方法。
（2）观察的特点：目的性和计划性；自然条件下发生；可以借助一定的工具进行。
（3）观察的步骤：第一步是设计，即确定观察目的和具体观察内容，选择观察方法和制定观察记录表。
第二步计划的实施。
执行计划，整理观察记录并分析，得出一定的结果。
（4）观察的优缺点：优点：广泛，不受被观察者文化和理解能力的限制。
缺点：受观察者本身经验的限制；有许多不可控因素；设计要求高；观察结果的信度和效度难以保证。
2、询问调查法（访谈法）（1）概念：是通过与调查对象进行口头交谈的方式来收集对方有关心理与行为的资料。
（2）询问的技巧：对提问的内容、顺序、方式、记录等都有统一的要求。
（3）询问调查的具体方式：笔录和录音机记录。
（4）优缺点：优点：可以深入有针对性地调查；收集的资料可靠性高；适应范围广泛；有较高的回收率和有效率。
缺点：对调查员的专业素质与能力有很高的要求。
广告心理学笔记
《广告心理学》核心考点第一章绪论【真题回顾】什么是内容分析法？（2007）第一节广告心理学的研究对象和领域★广告心理学的研究领域主要包括以下几个方面：第一，广告作用于消费者的心理机制。
第二，广告诉求的心理依据。
广告通过向消费者说些“什么”来引导消费者的思想、情感和行为变化。
第三，广告表现的心理规律——对广告的认知。
第四，媒体接触心理。
媒体是连接广告与消费者的桥梁，是传递广告信息的渠道。
第五，广告构成要素与广告效果的关系。
广告作品的基本构成要素包括语言、画面和音响。
第六，广告效果及其测量方法。
第七，消费者的心理差异。
第八，消费者对广告的反应。
第九，广告创作的心理活动。
创意是广告活动的一个重要环节，创意活动是广告人的一种思维活动。
第十，商品的消费心理。
第十一，品牌资产。
第十二，广告主的心理第二节广告心理学的研究方法★★★★★1、调查法是社会科学的重要研究方法。
1917年，盖斯勒采用调查的方法来研究广告对人们购买特殊品牌的影响。
采用调查法进行研究时，研究者要预先拟好调查问题（或问卷），然后通过适当的手段，让受调查者表达他们对事物、观点的态度或意见。
这种方法常常用于广告心理研究之中，用以探讨人们对广告活动的意见和看法，以及广告活动对消费者产生的心理影响，即广告效果。
调查法可分为邮寄问卷调查、电话调查、面对面调查；利弊如下表：2、实验法是心理学研究中的一种普遍方法。
这种方法主要用于探索心理现象之间是否存在着因果关系，是探讨广告传播心理机制、揭示广告活动心理规律的一种重要研究方法。
在实验中，研究者可以控制住一些干扰或无关因素使另一些因素发生有序的变化，而后观察在不同条件下被试所产生的心理变化。
实验中由研究者控制的因素，通常称为自变量或独立变量。
研究者在改变不同实验条件下所观察或测量到的心理活动和行为，称为因变量或依存变量。
实验法一般分为实验室实验和现场实验（也叫做自然实验）。
3、内容分析法内容分析法是一种对第二手资料（或案头资料）进行分析以揭示其中隐含的规律的方法。
广告心理学重点心得
第一章绪论第一节为什么要学习广告心理学一、广告说服需要把握消费者心理行为特征卖点：独特销售主张或销售点（USP）。
这一概念的引入，有利的把“满足需要”的口号推向了可操作化，然而，在实践中，遇到的一个难点就是卖点的确定。
1、卖点与消费者的价值观（速溶咖啡对主妇们的影响，卖点的确定与目标消费者的价值取向紧密相关）2、消费者与厂家在商品关注特性上的差异（任何一种商品都有一些特征，但是在顾客眼中，有的特性是有价值的，因而受到重视，有些特性并非没有价值，但被认为不重要，而被忽视了。
顾客的关注特性正是其商品价值观的具体体现，也是其评价和选择商品的要素。
所以，了解消费者对商品的关注特性对于广告诉求有着基本的意义。
）二、广告传播依赖心理学法则人的心理活动，包括认识、情感和意志行动都是有规律可寻的，而科学的广告术是依照心理学法则的。
三、准确地了解心理法则需要用科学方法1、隐藏于人内心深处的一些心理特性和心理品质，比如说动机、价值观等，用通常直接的询问方法是难以奏效的，揭示它往往需要巧妙地实验设计和科学方法。
2、诚然，每个人都会有自己的心理活动经验，这有利于去理解心理活动的规律和特点。
但是要准确地了解和把握目标群体的心理和行为特征，就必须用科学的方法，否则容易错位。
第二节心理的科学观只有辩证唯物主义才科学地说明了心理现象的实质：心理是脑对客观现实的能动反映。
一、心里是脑的活动的产物（即脑的功能）；二、心里是客观现实的反映；三、心理过程与个性心理特征1、心理过程：认识过程（感知、知觉、记忆、思维、想象）、情感过程、意志过程。
注意则是这些心理过程所共有的心理特征。
2、个性心理特征：性格、能力、气质3、个性倾向性：需要、动机、兴趣、信念、世界观第三节广告与消费行为的关系一、发展简史从单纯宣传商品信息、说服消费者购买的广告心理，进而发展到以研究消费者为主体，这一发展趋向导致消费者心理学的问世。
广告心理学：研究广告活动中心里的规律与特点的学科。
广告心理学知识点
广告心理学知识点在当今竞争激烈的市场环境中，广告已经成为企业推广产品和服务、塑造品牌形象的重要手段。
而要使广告发挥最大的效果，就需要深入了解广告心理学。
广告心理学是研究广告活动与消费者心理之间相互关系的学科，它涉及到消费者的感知、注意、记忆、情感、态度和决策等多个方面。
下面让我们一起来探讨一些广告心理学的重要知识点。
一、感知与注意感知是消费者对广告信息的接收和理解过程。
广告需要通过各种元素，如色彩、图像、声音、文字等，来吸引消费者的感知。
例如，鲜艳的色彩和独特的形状往往更容易引起注意。
注意则是消费者对广告信息的选择性关注。
在信息爆炸的时代，消费者的注意力是有限的，广告需要具备足够的吸引力才能在众多信息中脱颖而出。
创造新颖、独特、与消费者需求相关的广告内容，能够有效地吸引消费者的注意。
比如，一则以出人意料的方式呈现产品特点的广告，会让消费者产生好奇和兴趣，从而关注广告内容。
二、记忆与联想记忆在广告中起着关键作用。
消费者对广告的记忆程度直接影响他们对产品或服务的认知和购买意愿。
为了增强消费者的记忆，广告可以采用重复、简洁明了的信息、生动形象的表达方式等策略。
联想则是通过广告将产品或服务与消费者已有的经验、情感或形象联系起来。
例如，一家汽车广告可能会强调驾驶该汽车所带来的自由和冒险的感觉，让消费者将这种感觉与汽车品牌联系起来。
三、情感与态度情感是影响消费者对广告和产品反应的重要因素。
积极的情感如快乐、满足、信任等能够促使消费者产生购买行为，而消极的情感如恐惧、焦虑等则可能抑制购买。
广告可以通过引发情感共鸣来打动消费者。
例如，一则展现家庭温暖和亲情的广告，可能会让消费者产生温馨、幸福的情感，从而对广告中的产品产生好感。
态度则是消费者对产品或服务的总体评价和倾向。
广告的目的之一就是塑造和改变消费者的态度。
通过提供有说服力的信息、解决消费者的疑虑、树立良好的品牌形象等方式，可以促使消费者形成积极的态度。
四、决策过程消费者的购买决策过程是一个复杂的心理过程。
广告心理学期末重点
1.3 广告心理学的研究方法【P6】一、调查法调查法：是社会科学的重要研究方法，采用该方法要求预先拟好调查问题〔或问卷〕，然后通过适当的手段，让受调查者表达他们对事物、观点的态度和意见，常用于广告心理研究中，探讨人们对广告活动的意见和看法，以及广告效果。
早在1917年盖勒斯就用其研究广告对人们购置特殊品牌的影响。
二、实验法实验法：是心理学研究中的一种普遍方法，是指在控制条件下对某种心理现象进展观察的方法，其中有研究者控制的因素称为自变量或独立变量，研究者改变控制变量测得的心理活动和行为称为因变量或依存变量。
用于探索心理现象之间是否存在因果关系，是探讨广告传播心理机制、提醒广告活动心理规律的一种重要研究方法。
三、内容分析法内容分析法：是传播学研究中的一种重要方法，是一种对二手资料进展分析以提醒其中隐含的规律的方法。
在广告心理学研究中，它经常被用于广告活动心理策略运用以及民族心理差异的研究。
2.1 各种消费群体的心理特征【P17】一、年龄差异二、性别差异三、经济收入差异〔一〕高收入者消费特点〔高消费〕1、逐名心理；2、攀比心理；3、冒险心理；4、享乐心理〔二〕中等收入者消费特点中等收入者的经济收入大多限制在一定的范围之内，他们的经济收入除了满足维持一般生活水平的需要之外，还有一定的充裕，所以他们以合理消费为特征，其在购置时：1、注重产品的用途；中等收入者的购置活动一般是在一定现实需要的驱使下进展的。
他们对产品的第一要求是具备适合他们需要的某种用途；2、品牌或产品的象征意义，每一个人都有自尊或自我显示的需要，当人们具备一定条件时，就会尽可能地满足自己的这些需要。
中等收入者由于收入有限，在商品选择时，会更加关心产品和品牌的象征意义。
〔三〕低收入者1、讲究节约；2、怕冒风险四、文化程度差异〔一〕媒体接触1、文化程度上下对接触报纸比例的影响很大，但对接触播送电视的影响相对较小；2、文化程度越高，对时事新闻的兴趣越浓，文化程度越低，对消遣娱乐方面的内容越感兴趣。
广告心理学重点辅导与习题训练
《广告心理学》重点辅导与习题训练本章作为绪论，其主要任务是引导同学们了解广告心理学的学科特点及相关的学科内容。
在这一章中，不仅要了解心理的科学观，还将进一步认识心理学及广告心理学的研究对象和内容，了解广告心理学与心理学、消费心理学等相关学科的关系，了解广告作用于人的心理历程等问题。
通过对这章内容的了解，将为以后各章节的学习开启一扇科学的大门。
•结合教学大纲和考核说明的要求，学习完本章后，应达到以下学习目标：1.正确认识心理的科学观2.了解心理过程和个性心理特征3.了解广告学与心理学、消费心理学的关系4.认识广告对消费行为的作用5.了解广告作用心理历程的几种理论观点6.初步了解网络传媒的特点•学习完本章后，必须掌握的重要知识点：一、心理学的研究对象概括地讲，心理学是研究人的一般心理现象和心理规律的科学。
二、广告心理学的研究对象广告心理学是探索广告活动与消费者相互作用过程中产生的心理现象及其存在的心理规律的科学。
参考资料：黄合水：《广告心理学》，第1页，高等教育出版社，2005。
三、广告心理学与心理学的关系1.心理学是广告心理学研究的重要理论基础。
心理学是研究人的一般心理现象和心理规律的科学，心理学研究所揭示的许多规律是各个应用心理学科的理论基础，当然也是广告心理学的重要理论基础。
例如在广告心理学中，要求广告人员创作出来的广告语不要过长。
这一指导原则的理论依据就是认知心理学关于短时记忆的研究结论。
所以，要深入研究广告活动中的心理学问题，离不开基础心理学研究提供的理论基础及方法。
广告心理学是从探索心理学原理在广告活动中的应用开始，而后逐渐发展形成一门独立的学科。
2.广告心理学的研究成果，反过来也丰富了心理学的学科知识。
3.二者在研究对象上有所区别：虽然广告心理学与基础心理学都是以人为研究对象，但是心理学研究的是一般情况下的人，而广告心理学研究的则是处于广告活动情景中的人。
总之，广告心理学是心理学在应用领域的一个分支。
广告心理学期末复习重点
1.广告心理学：广告心理学是研究广告活动与消费者相互作用过程中产生的心理现象及其存在的心理规律的科学科学的心理观：心理是脑的机能，人的心理是人脑对客观现实的主观能动的反映。
一、心理是脑的机能。
二、心理是人脑对客观现实的反映。
三、心理的反映是主观能动的反映，不是镜子式的反映。
四、人的心理具有社会性是人类社会生活的产物，离开了人类社会，即使有人的大脑，也不能自发地产生人的心理。
－狼孩广告心理学的研究领域：1、广告作用于消费者的心理机制 2、广告诉求的心理依据 3、广告表现的心理规律4、广告媒体接触心理 5、广告构成要素与广告效果的关系 6、广告效果及其测量方法 7、消费者的心理差异 8、消费者对广告的反应 9、品牌心理广告心理学的研究方法：一、调查法 1、访谈包括结构式访谈和无结构式访谈 2、问卷调查包括（1）结构：说明、指导语、问题（2）类别：开放式、封闭式（3）注意事项：为被调查者着想二、实验法 1、实验室实验 2、自然实验三、作品内容分析法 1、确定问题 2、选择资料 3、培训人员 4、评分编码 5、统计分析实验法：指在严格控制的条件下，有目的地给被试者某种刺激，以引发他的某种行为反应，从而加以研究，找出某种心理活动的规律，或者说找出事物的某种因果联系访谈法：是通过访谈者和受访者的交谈,了解受访者对一些问题的看法、态度等的方法。
结构式访谈与无结构式访谈的优缺点对比：结构式访谈优点１谈话易控制２简练，省时３内容可量化。
缺点：１受访者处于被动２不易深入非结构式优点：１气氛轻松２受访者易吐出心中真言。
缺点：１费时费事２难以量化广告心理学的效应模式AIDA：AIDA理论是广告理论中较为经典的观点。
既可以认为是广告创作原则，也可以认为是消费者接受广告的心理过程。
AIDA就是英文Attention（注意）、Interest（兴趣）、 Desire（欲望）、 Action（行为）的头一个字母组成。
意思是广告作用于视听者的心理历程是：首先引人注意，即从周围对象中指向和集中于特定广告，接着对引起注意的广告发生兴趣，而后产生占有广告产品的愿望，最后导致消费者产生购买该广告产品所诉求的行为。
广告心理学的主要内容
广告心理学的主要内容广告心理学是一门研究广告对消费者心理产生的影响的学科。
它旨在通过了解和应用心理学原理，揭示广告的有效策略和技巧，以达到吸引消费者、提高销售和树立品牌形象的目的。
以下是广告心理学的主要内容。
1. 情感与认知影响：广告心理学研究如何利用情感和认知因素来吸引消费者的关注和激发购买欲望。
广告通过渲染积极情感、刺激感官、触发记忆、提供新鲜感等手段，影响消费者对产品或服务的态度和触发购买行为。
2. 消费者行为决策：广告心理学研究消费者在购买决策时的思考和行为过程。
了解消费者决策模式和购买行为，广告商可以有针对性地设计广告，以满足消费者需求并影响其购买行为。
3. 品牌认知和形象：广告心理学研究如何通过广告来打造和塑造品牌形象。
它关注于如何建立品牌认知，提高品牌知名度，并塑造品牌在消费者心目中的形象和价值。
通过适当的广告传播策略，品牌可以获得积极的认知和良好的形象，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
4. 心理激励与引导：广告心理学研究如何利用激励和引导手段来影响消费者的行为。
广告通常通过提供奖励、优惠券、折扣、紧迫感等方式，创造消费者购买的动力，并引导他们做出决策。
5. 创意和视觉传达：广告心理学研究广告中的创意和视觉传达手段对消费者的影响。
通过艺术、图像、色彩、音乐等元素的巧妙运用，广告可以在视觉上吸引消费者的注意力，并激发购买欲望。
总之，广告心理学探索了消费者心理和行为的关联，以及广告对其心理和行为的影响。
通过深入研究和应用心理学原理，广告商可以更好地了解消费者的需求和期望，从而设计出更具吸引力和高效的广告，增加销售和促进品牌发展。
广告心理学是一门涉及广告和消费者心理关系的跨学科领域。
它研究了广告对人们的认知、情感和行为产生的影响，并为广告创意和传播策略提供了理论基础和指导。
在竞争激烈的市场环境中，了解广告心理学对于企业成功推广产品和提升品牌形象至关重要。
首先，广告心理学关注的一个重点是情感与认知影响。
广告心理学重点内容
广告心理学重点内容广告传播的主体：广告人和广告受众广告的定义：广告是由一个广告主在付费的条件下，对一项产品，一个观念或一个服务所进行的传播活动商业广告的基本特征1、它是通过一定媒介进行的信息传播活动2、广告传播的中心目的是有效的影响广告对象的心理3、广告有明确的广告主广告主通常指付钱来宣传一项产品，一个观念或一项服务的机构或个人广告受众是从传播学的角度而言的概念，指那些接收到广告信息的人在各个工作流程中，要想使广告被广告对象接受，从而达到广告的中心目的，要抓住两个关键的环节1、广告要说什么2、广告要怎么说广告人：广告人应当是广告行业中优秀杰出的专业人才指在广告代理公司从事经营运作设计等工作的专业人才能力：标志着个体在完成某种活动时潜在的可能性的特征认识过程（如感觉直觉记忆想象思维心理过程情绪情感过程心里意志过程个性倾向性（如：需要动机兴趣信念世界观等）个性心理个性心理特征（如能力气质性格）现象觉醒状态（如注意）心理状态非觉醒状态（如睡眠催眠）消费者的购买行为时由购买需要开始的，这种需要是由消费者的内因或外界诱因来激起的，之后消费者会经过收集信息，筛选，确定商品发生购买行为。
在这个过程的每一步中，广告都会影响消费者。
在使用商品后，消费者会做出评价，从而完成这一次购买行为并进入下一次购买行为。
广告是如火如何影响消费者的心理活动的？1、广告作用于消费者的感觉器官，发生感知觉，如果被注意到了并引起消费者的兴趣，会进一步产生对它有目的的认识活动。
2、伴随着认识活动消费者会对广告或宣传的商品产生各种情绪情感体验，有积极的也有消极的，，如果广告满足了消费者的主导需求，并诱发了它的购买动机，则产生积极的情绪，反之，如果不能满足消费者的主导需要，则可能产生消极情绪。
3、在此基础上，消费者可以确立对广告与所宣传商品的态度，然后对是否购买此商品作出决策，按照决策发动或抑制购买行为。
广告的心理功能1、传递沟通功能2、诱发或满足需要的功能3、影响态度的功能什么是注意？注意是人的一种心理状态，它为心理过程提供一种背景状态有目的、有意志努力的注意呗称作有意注意无目的、不需要意志努力的注意称为无意注意广告的艺术性要保持这样两点，第一要事广告对象看得懂，第二要让广告对象喜欢看。
广告心理学的主要内容
广告心理学的主要内容广告心理学是研究广告对人类心理和行为产生影响的学科。
广告心理学的主要内容涉及广告的刺激、认知、情感、动机和行为等方面，旨在帮助广告设计人员更好地理解受众的心理过程，以便更好地创造有效的广告。
首先，在广告心理学中，研究广告刺激对受众感知和注意力的影响。
广告刺激往往通过色彩、形态、图像和文字等方式引起消费者的注意。
研究发现，亮丽和独特的颜色、符合文化认知的形态和图片、简洁有力的文字组合等都能吸引受众的眼球并引起其注意。
广告设计师可以运用这些研究成果，以吸引受众的注意力，提高广告的曝光度。
其次，广告心理学还研究广告对受众认知过程的影响。
通过理解消费者的认知过程，广告可以更好地传递信息和引起共鸣。
研究发现，消费者在接受广告信息时往往会进行筛选和编码，只有那些与其需求、兴趣和态度匹配的信息才会在消费者记忆中留下深刻印象。
因此，广告设计师需要了解消费者的认知偏好，通过提供具有差异性和刺激性的信息，吸引消费者的关注和记忆。
此外，情感是广告心理学中重要的研究领域之一。
广告往往通过情感激励来影响受众的决策和行为。
研究发现，积极的情感刺激（如快乐、满足、温馨等）能够促使受众对广告产生积极的情感反应，并增加他们对广告宣传的信任度和喜好度。
因此，广告设计师可以运用情感营销手段，通过创造积极的情感体验来提高广告效果。
同时，广告心理学也研究广告对受众动机和行为的影响。
研究发现，广告中的呼吁行为能够激发消费者的购买动机，促使他们采取相应的购买行为。
而且，广告中的社会认同和权威性也能够影响消费者的行为决策，例如采用明星代言或是强调专家推荐等手段。
研究这些动机和行为背后的心理机制，可以帮助广告设计师更好地引导受众的行为。
广告心理学的研究成果不仅可以帮助广告设计师更好地理解受众，还能够指导广告制作和传播的策略。
通过综合运用广告心理学的相关理论和方法，广告设计人员可以更加准确地把握受众的心理需求，创造出更具吸引力和影响力的广告作品，从而达到更好的广告效果。
广告心理学的主要内容
成熟需要：化妆品、服装、品牌、烟酒。。。。
性需要：地摊书刊光盘屡禁不止
消费者年龄差异
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• 19-29岁：大学深造或步入社会 – 没有家庭负担、闲暇时间充裕 – 心理特点: • 逆反心理
消费者年龄差异
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• 博得异性好感 • 冒险心理——接受新思想、新观念、新风尚 • 好胜心理
广告发布方
广告
广告受体
购买动机与行为
（一）消费者年龄差异
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• 以年龄来区隔市场 – 0－6岁（学龄前期） – 7－12、13岁（小学期） – 13、14－18、19岁（中学期） – 19、20－27、28岁（工作初期） – 28、29－50岁（工作中期） – 51－60岁（退休前期） – 60岁以上（养老期）等七个年龄段。
广告心理学简介
• 广告策略的心理基础
绪论
第一部分、广告心理学的研究对象
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• 广告活动的目的：对广告受众的思想、情感、观念和行为 产生影响
– 受众：消费者、渠道商、投资者、供货商、政府管理 人员、合作者、竞争者、相关人员
• 消费者：了解消费心理促进购买行为 • 渠道商：中间环节——提供货架、推荐产品 • 投资者：股东、股民、债权人等——广告投放是企
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9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。21.8.1621.8.16Monday, August 16, 2021
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10、市场销售中最重要的字就是“问”。19:30:4919:30:4919:308/16/2021 7:30:49 PM
生活中受信任的物品、健康保健品的主要购买者
广告心理学知识
广告心理学知识广告心理学，就是以心理学理论为基础，研究广告对消费者的心理影响、消费行为和品牌形象的学科。
它旨在通过分析广告的特点、影响和战略等来预测广告效果，指导品牌宣传和市场营销活动，提高品牌价值和市场竞争力。
广告心理学知识是营销人员必备的重要知识之一，它不仅帮助他们更好地了解消费者，还指导他们在广告宣传和品牌营销中做出正确的决策。
下面是几个关键的广告心理学知识点：1. 消费心理学消费者的消费行为是广告设计的核心，因此，了解消费心理学知识对于广告创意和投放至关重要。
消费心理学主要研究消费者的需求、行为、态度和决策过程，以及消费者的个人特征和文化背景等。
在广告中，应该深入挖掘目标消费者的需求和兴趣，了解他们的购买习惯和消费决策的原因，从而更好地制定广告营销策略和创意方案。
例如，通过消费心理学，我们可以知道年轻人更容易被新潮的文化元素和时尚的品牌形象吸引，因此，在广告中加入一些新颖的元素会更容易吸引年轻人的注意力。
2. 品牌心理学品牌是消费者购买和选择的重要因素，了解品牌心理学知识可以帮助企业建立品牌形象和品牌忠诚度。
品牌心理学主要研究品牌的认知、形象和感知等，以及消费者对品牌的情感、态度和价值的评价，从而确定品牌建设的方向和策略。
在广告中，企业可以通过品牌心理学知识来打造独特的品牌形象和声誉，提高品牌忠诚度和口碑。
例如，通过在广告中突出企业的核心理念和价值观，让消费者更深入地了解品牌，从而增强品牌的认同感和忠诚度。
3. 情感营销情感营销是一种以情感为基础的营销策略，主要通过激发消费者的情感需求和情感联系，促进消费者的购买行为。
情感营销的关键在于创造消费者的情感共鸣和情感体验，让他们与品牌建立更紧密的联系。
在广告中，情感营销可以通过讲述故事、表达情感和诉诸情感等手段来实现。
例如，一个关于家庭和情感的广告可能更容易激发消费者的情感需求和购买决策，因为它让消费者感受到品牌和自己的共鸣和情感联系。
4. 印象管理印象管理是指企业通过广告宣传和营销策略来塑造和维护品牌形象、市场地位和社会形象的一种手段。
广告心理学要点总结
一、名词解释1、注意：指的是心理活动对一定对象的指向和集中。
指向性和和集中性是注意的两个基本特征。
2、E=1/R：绝对感觉阈限（E）指最小可觉察的剌激量,即刚能引起感觉的最小刺激量。
对这种最小刺激量的感觉能力叫绝对感受性(R)。
感觉阈限越低,感受性越高，感觉能力越强。
3、差别阈限：刚能引起差别感觉的刺激物间的最小差别量叫差别感觉阈限，简称为最小可觉差（JND）。
对这一最小差异量的感觉能力叫差别感受性。
4、K=△S/S：韦伯定律。
刺激从原有强度上变化至最小可觉差是一个恒定的比例常数，而不是绝对的差数。
这种关系可表达为：△S/S=K。
其中，S是原有刺激值；△S是对S的最小可觉差值；K为比例常数，亦称韦伯分数。
5、联觉：是感觉相互作用的一种特殊表现，是由一种已经产生的感觉引起另一种感觉的心理现象。
6、晕轮效应：又称月晕效应、光环（圈）效应、印象扩大效应、泛衍效应或成见效应，指对人、对物的知觉活动中，因知觉对象某种行为或品质给知觉者留下深刻鲜明印象而干扰了对其他行为或品质的全面知觉的现象。
7、错觉：错觉是对外界事物的一种歪曲的知觉。
它是我们知觉事物的一种特殊情况。
（错觉≠幻觉）8、想象：想象就是对已有表象进行加工改造，形成新形象的心理过程。
9、态度：态度是个体稳定持久地、以特定方式对待一定对象（人、事、物或者一定的思想观念）的一种倾向性。
10、ELM模型：态度改变的理论，即精细加工可能性模型。
用来解释态度的形成和态度如何在不同的卷入程度条件下发生变化。
这一理论把态度改变归纳为两个基本路径：中枢路径和边缘路径。
11、USP理论：独特销售点理论。
广告中对商品的性能的介绍不能面面俱到，在进行广告传播时，要善于找出竞争对手的商品所没有的特性，在广告中加以强调，消费者一旦将这种特性与某一商标联系在一起，会使商家在竞争中处于十分有利的地位。
12、境联效应：指的是上下联系、周围情境对知觉的影响。
13、启发式线索：消费者接触广告时，若时间紧迫或由于缺少必要的知识而不能仔细思考广告中的产品信息，或在低卷入条件下无意对大量信息进行系统加工，便会采取一种启发式策略，即不去仔细思考广告中的那些支持性论据，而只是根据广告中的一些线索形成一定的品牌态度，这样的线索被称为启发式线索。
《广告心理学》重点辅导与习题训练
《广告心理学》重点辅导与习题训练本章作为绪论，其主要任务是引导同学们了解广告心理学的学科特点及相关的学科内容。
在这一章中，不仅要了解心理的科学观，还将进一步认识心理学及广告心理学的研究对象和内容，了解广告心理学与心理学、消费心理学等相关学科的关系，了解广告作用于人的心理历程等问题。
通过对这章内容的了解，将为以后各章节的学习开启一扇科学的大门。
● 结合教学大纲和考核说明的要求，学习完本章后，应达到以下学习目标：1．正确认识心理的科学观2．了解心理过程和个性心理特征3．了解广告学与心理学、消费心理学的关系4．认识广告对消费行为的作用5．了解广告作用心理历程的几种理论观点6．初步了解网络传媒的特点● 学习完本章后，必须掌握的重要知识点：一、心理学的研究对象概括地讲，心理学是研究人的一般心理现象和心理规律的科学。
二、广告心理学的研究对象广告心理学是探索广告活动与消费者相互作用过程中产生的心理现象及其存在的心理规律的科学。
参考资料：黄合水：《广告心理学》，第1页，高等教育出版社，2005。
三、广告心理学与心理学的关系1．心理学是广告心理学研究的重要理论基础。
心理学是研究人的一般心理现象和心理规律的科学，心理学研究所揭示的许多规律是各个应用心理学科的理论基础，当然也是广告心理学的重要理论基础。
例如在广告心理学中，要求广告人员创作出来的广告语不要过长。
这一指导原则的理论依据就是认知心理学关于短时记忆的研究结论。
所以，要深入研究广告活动中的心理学问题，离不开基础心理学研究提供的理论基础及方法。
广告心理学是从探索心理学原理在广告活动中的应用开始，而后逐渐发展形成一门独立的学科。
2．广告心理学的研究成果，反过来也丰富了心理学的学科知识。
3．二者在研究对象上有所区别：虽然广告心理学与基础心理学都是以人为研究对象，但是心理学研究的是一般情况下的人，而广告心理学研究的则是处于广告活动情景中的人。
总之，广告心理学是心理学在应用领域的一个分支。
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总加量表Likert Scale_利凯特1932
等距离表Equal-appearing Interval Scale塞斯通 蔡夫1929 _
_语义分析量表Semantic Differential Scale奥斯古特1957
多极估量量表Multistage Evaluation_Scale二维评价量表 马谋超 曹志强80年代初
功能一致性理论
启发式加工理论_
启发式的加工柴肯佩蒂卡西窝波休曼J
低卷入克鲁格曼_
第八章广告的情感诉求
第一节情绪和情感的一般知识
情绪和情感的两极性_
■'普拉特契克曾经设想把各种情绪概括成三个基本特性：强度、相似性和极性。
高级情感的分类：道德感、理智感、美感_
「道德感：人们对道德需要是否得到实现或满足所产生的体验。它和道德信念、道德判断密切相关。因而具有明显的
系的体验。（名词解释）
'幽默感：幽默广告使人逗笑，产生兴奋、愉快等情绪体验。它的成功可能导致这些积极体验潜在地同特定商标发生 联系，从而影响对该商标的态度，或许还影响到它的表像、信念等。另外，它还可能潜在地影响着信息加工。（名词解释）
'“惧怕”诉求：惧怕的诉求指的是，通过特定的广告引起消费者及有关的情绪体验，如惊恐、厌恶和不适等。广告
主试图通过它，以期消费者遵照该广告传播的要求，改变态度和行为。这类广告应用得最多的是那些有关免受财产和人身安
全的产品。（名词解释）
并非所有“惧怕”诉求的广告都能达到预期效果。它的有效性紧紧地取决于诉求的适宜强度。惧怕的或威胁的诉求太强， 可
能激发消费者防御机制起作用，而导致对面临的问题产生回避反应。
生理变化和认识过程三者间相互作用的结果，其中认知过程起着重要作用。
_Plutebik提出了一种测量情绪反应的理论。该理论认为有8种基本的情绪。它们是认可、惧怕、惊讶、悲哀、厌
恶、愤怒、期望和欢乐。所有的情绪状态也都可以在上述8种基本情绪基础上混合岀来。
第二节对广告的情感反应
情感性广告对说服的作用 _
'需要层次理论的内容：
美国心理学家A.H.马斯洛（A.H.Maslow）1943年：
:人类至少有5种基本需要，扼要地说，它们是生理的、安全的、爱与归属的、尊重和自我实现的需要。
4上述基本需要是相互联系的， 并且每一种需要相对地组成层次，由低级（生理性）需要向高级（心理性）需要顺序地发
展，
:未满足的需要将支配意识，并调动有机体的能量去获得满足。已经满足的需要就不再是活动的推动力。
件。
:意见传播，也就是进行说服。主要取决于信息的本身，但传播方式方法对说服效果亦有影响
:接受者是被说服的对象。中心问题是信念和人格（人性）
情境因素对说服过程的影响主要涉及警告与分心：
广告的说服_
'广告成为诱因的因素：
广告信息本身与消费者的潜在需要有关：
广告信息源有较高的可信度-
-广告给消费者以积极的情感体验
惧怕诉求通常还要有理性伴随，即需要提供解决问题的方法。
网络理论_
激活产生的方式：-■
类似注视的刺激:
:来自另一个结的兴奋扩散
使用存储中的规则来产生：
网络理论模型的分析对广告的情感诉求的重要提示：-■
:在实际中，没有纯情感诉求的东西
4情感诉求的设计不能仅仅停留在关于各种物质手段效果的考虑上，而必须考虑其信息如何激发特定的情感。这种情
性诉求的广告）。
第二节广告诉求的需要基础
需要的基本知识_
'需要：一种基础，在它之上建立着人的全部行为和全部心理活动，包括他的思维、情绪和意志。（名词解释）
-■机体内或心理上的缺乏是否一定被个体自发的意识呢？回答是并不全然。
动机：推动有机体寻求满足需要目标的力。（名词解释）-
'动机定义包括两个主要成分：①唤起身体的能量，即激活一般的紧张状态，它的功能表现为对其行为的发动、加强、 维持、直至终止；②指向于个体在所处环境中可满足需要的对象。它使其行为表现岀明显的选择性。
'引起误导的因素：
从误导的词语来看，他们的语义往往带有多义性或模糊性-
某些误导性传播跟境联效应有关：
-误导引发的错误知觉可能涉及主体的期待心理。
克服误导性广告的对策 _
健全有关法规，加强执法力度■'
大众应努力学习有关法律法规知识，提高识别虚假广告的手法
，在识别各类广告信息时，不能仅仅停留在注意知觉的线索上，须做进一步的信息加工
第七章广告理性诉求的需要基础
第一节广告的理性诉求于“独特卖点建议”
广告的理性诉求：基于商品的功能和特性的一种诉求。（名词解释）
独特销售建议或独特销售点说------USP理论_
USP理论「瑞夫斯
「主要观点：广告不能表现商品的所有特性，只有找岀消费者最喜欢的特性，商品的效能才能被消费者重视。与其他
品牌相比，你的商品的特性越独特，就越能从众多的品牌中脱颖而岀，是消费者对该品牌产生好感。因此要找岀竞争对手的
，美感具有客观性、社会性、阶级性。
'机体的情绪活动外在表现和内部变化，是同神经系统多水平的机能联系着的，同时也是大脑皮层和皮层下中枢协同
活动的结果。
_情绪和情感的生理基础------情感是脑的功能
_情绪的三因素学说：该学说是心理学家沙赫特在20世纪70年代初提岀的。他认为情绪的产生是外界刺激、机体的
:商品的购买风险水平（对于价格昂贵、偶尔购买以及新开发的产品，消费者购买时往往面临较多的不确定性，这一 类商品做理性诉求更为合适）
:商品的吸引力（不太引人注目的商品，消费者更加注重其实用性价值，这一类商品做理性诉求效果更好）
有关消费者的因素-■
:消费者的有关知识和经验 （消费者有关商品的知识经验越多就越关心商品的技术指标，而较少做冲动性购买，理性
，需要层次理论对制定市场策略的积极意义：
对于市场的细分化提供了重要的理论依据，把市场的细分与消费者的基本需要层次联系起来：
:为产品的定位和广告的定位提供重要的参考
基本需要是一种不完全满足的需要，这一见解给产品的推销带来有益的启示：
'墨瑞的心理需要单中，对消费者行为经常起作用的有：成就、交往、获得、公认和显示。
诉求的广告效果更优于情感诉求的广告效果）
:消费者的社会经济地位（社会经济地位低的消费者对产品的实用性更关注，理性诉求的广告效果更好）
-消费者的购买预期（近期内有购买打算的消费者对商品的性能特点和技术指标往往更加关心，更易受理性诉求的影
响）
-消费者的个性心理特点（认知需要高的消费者更容易被理性诉求的广告说服，自我监控程度低的消费者更加喜欢理
然的、社会的和艺术的三类。这种体验由弱至强经历着不同的程度。它具有两个特点：①愉悦的体验，包括喜剧和悲剧引起 的美感；②倾向性的体验，即对美好事物的迷恋，对丑恶事物的反感。美感具有客观性、社会性、阶级性。美感是一种积极 的情感体验。
，亲热感：这一维度反映着肯定的、温柔的、短暂的情绪体验。它往往并发着生理的反应及有关爱、家庭、朋友间关
‘动机冲突：在动机系统中，通常还可能出现相互抵触的动机成分。（名词解释）
'动机冲突可以表征为几种型式：双趋式、双避式、趋避式和双重趋避式。
:双趋式：消费者至少有两个吸引力的目标，可是因某种情况无法同时满足，即两者必择其一。（名词解释）
:双避式：消费者在两个都回避的情境中，实际只能回避其一，而不可能实现同时回避两种情境，因而形成双避式冲
自学考试广告心理学”全书重点（下）
第四节说服的信息传播模型与广告说服
说服的传播模型_
-'1959年霍夫兰德和詹尼斯提岀了一种基于信息传播过程的说服或态度改变的模型。
说服模型的每个环节，都表明了所关联的重要因素
:传递者或信息源涉及的问题是，它是源自从自己所维护的看法中得到个人的好处。客观性或无私心成为可信的基本条
激化广告气氛或情境-
如何增强广告信息的可信度
:突岀广告产品的特点，也不回避次要特性的不足，即宣传的客观性
实际表演或操作4
科学鉴定的结果和专家学者的评价：
-消费者的现身说法
失实广告的修正作用_
第五节误导性广告的分析与对策
误导性广告的分析_
'误导性广告：误导是一种心理效应。它借助与文字、图案等知觉线索，让人对特定对象产生错误的理解。利用误导, 是消费者对产品产生不切实际的期望，造成了负面社会效应，这种广告就是误导性广告。（名词解释）
消费者的需要与广告诉求的关系：_
'广告诉求与优势需要。 任何商品总是满足消费者某方面的需要，不能满足一定需要的商品是卖不岀去的，对准消费
者的优势需要进行广告诉求是取得成功的前提。
，广告诉求的变换与动态需要。 宏观上无论人类的需要内容、水平和满足需要的方式，都制约于社会经济的发展，即
需要的时代性；微观上优势需要与非优势需要是会转换的。
购买的具体对象。因此，广告诉求应立足于传播商品功能的优点。
'广告学习理论 费希宾1963
认知反应理论-
失谐理论：费斯庭格1957年'该理论述说，人们对于一个对像形成新的态度时会有下述倾向：使新的态度与原有的
态度、价值观和个性相一致。如果感知到的新信息与原有的了解、信念或态度不一致，那么，就会体验到失谐并由此产生态 度的改变，或者说，引起消费者寻求解除这种不愉快的失谐。
感的反应，必定通现有产品有关的概念连结。
_有关的实证研究 第四节广告元素的情感诉求
创意中的情感因素_
_广告元素的情感因素：颜色、插图、标题、文稿、广告歌
心境与广告播发_
第九章广告效果测评理论及方法
第一节广告效果测评的理论
广告效果及其评测_
'广告对受众的作用过程是一个信息加工的过程。分成到达、认知、态度、行动、反馈几个阶段