加油站站长工作总结3篇
加油站站长个人总结范文三篇
【导语】⼯作总结是对这⼀年的⼯作,进⾏⼀次全⾯系统的检查、评价、分析以及研究,从⽽分析不⾜,得出可供参考及改进的经验。
《加油站站长个⼈总结范⽂三篇》是⽆忧考为⼤家准备的,希望对⼤家有帮助。
篇⼀ 我叫xx,现任油站站长⼯作,在20xx年4⽉我从计量的岗位竞聘为中⼼站站长。
回忆过去的⼀年,对于我来说,就像是⼀本厚厚的书,书中所有的故事都是那么让我回味⽆穷。
当我回过头来,看看⾛过的这⼀年,虽然在这⼀年⾥有过许许多多,酸甜苦辣和不如意不顺⼼的事。
但是,我知道⼈正是在经历了这些之后才能够茁壮成长成熟。
所以我告诉⾃⼰"我的选择⽆怨⽆悔,我会更加的努⼒⼯作,开创新的局⾯"。
⼀年来,我在公司的各级领导下,紧紧围绕公司的经营理念,开拓市场,促进销量。
同时也受到全站员⼯的⼤⼒⽀持和共同帮助,使我尽⼼、尽职、尽责的完成好每⼀项⼯作任务。
现在我把近⼀年来的学习、⼯作和体会,等各个⽅⾯的情况汇报⼀下。
⼀、加强学习,注重思想和业务素质提⾼: ⾃从20xx年竞聘为和平站站长助理之后,深感⾃⼰肩上的职责,确认⾃⼰该怎么做,在这短短的⼏年期间,在分公司的严格要求下帮助指导下,⽆论在政治上还是在思想上都有很⼤的提⾼,明确了⼀个奋⽃⽬标,⼀个如何打开市场,搞好经营理念的⽬标。
我作为⼀名加油站管理⼈员,以⾝作则积极投⾝到,加油站如何加强安全管理,提⾼经济效益中去,我时刻严格要求⾃⼰,以⾼度的政治责任感,认真履⾏⼯作职责,积极向⽼党员⽼员⼯学习,要带头学,主动学充分利⽤业余时间刻苦学习安全管理和消防知识,油品知识,不断完善⾃⼰,使⾃⼰成为⼀名合格的加油站站长。
⼆、尽职,尽责,努⼒⼯作 1、抓住安全教育,抓好安全管理。
加油站是经营易燃易爆场所,要是员⼯的安全意识不强,操作不正确都可能有危险,因此我在平时的管理中,⼗分重视安全⼯作,⼀是要提⾼员⼯的安全意识,时刻注意互相提醒,每⽉要消防演练培训并教育。
⼆是每位员⼯在上班之前要有警惕⼼,不能疏忽车辆不熄⽕加油,顾客在站内打⼿机和塑料桶加油等;三是检查上,要做到勤检查,勤保养,杜绝隐患,发现加油机和加油枪有渗漏及时处理。
加油站站长年度总结范文(3篇)
第1篇尊敬的领导、同事们:时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,一年又即将过去。
在这辞旧迎新的时刻,我谨以此篇年度总结,回顾过去一年在加油站站长岗位上的工作历程,总结经验教训,展望未来,为实现加油站的高质量发展贡献力量。
一、工作回顾1. 业绩方面过去的一年,在上级领导的正确指导和全体员工的共同努力下,我站取得了显著的成绩。
截至年底,我站共销售成品油xx万吨,同比增长xx%;非油品销售额xx万元,同比增长xx%。
其中,柴油销售xx万吨,汽油销售xx万吨,润滑油销售xx 万吨。
2. 安全管理方面安全工作是加油站工作的重中之重。
过去的一年,我站始终坚持“安全第一,预防为主”的方针,严格执行各项安全规章制度,确保了安全生产无事故。
全年共开展安全培训xx次,参加培训人数xx人次;开展安全检查xx次,发现并整改安全隐患xx处。
3. 服务质量方面我站始终将客户满意度作为衡量工作的重要标准。
过去的一年,我们积极改善服务环境,提升服务质量,努力为客户提供便捷、舒适、安全的加油体验。
全年共收到客户表扬信xx封,客户满意度达到xx%。
4. 内部管理方面过去的一年,我站加强内部管理,提高工作效率。
一是优化人员配置,提高员工素质;二是完善各项规章制度,强化执行力;三是加强设备维护保养,确保设备安全稳定运行。
二、经验总结1. 加强领导,明确目标作为加油站站长,我始终把加强领导、明确目标作为首要任务。
一是定期召开站务会议,分析市场形势,制定工作计划;二是加强与上级部门的沟通,争取政策支持;三是关心员工生活,激发员工工作积极性。
2. 强化安全管理,确保安全生产安全工作是一项长期、艰巨的任务。
我站始终坚持“安全第一”的原则,把安全管理放在首位。
一是加强安全教育培训,提高员工安全意识;二是严格执行操作规程,杜绝违章作业;三是加强设备维护保养,确保设备安全运行。
3. 提升服务质量,树立良好形象服务质量是加油站的生命线。
我站始终把提升服务质量作为重点工作。
加油站站长个人工作总结范文三篇
加油站站长个人工作总结范文三篇加油站站长个人工作总结范文三篇又到年底了,经过一年的努力工作,是时候做一次全面的总结了。
为大家准备了加油站站长个人工作总结范文三篇,有帮助。
篇一岁末将至,回首一年的工作历程,不禁感到无限欣慰。
作为xx市首家xx加油站,本年度我们获得了令人骄傲的业绩。
但这业绩得益于上级领导的正确指导和帮助,更离不开全站员工的无私奉献和鼎力支持。
这一年里,面对石油市场需求不稳、竞争剧烈的复杂市场环境,作为站长,我带着全站员工紧紧围绕公司的“平安效劳、扩销增量”的工作目的,狠抓标准管理,抢抓市场机遇,争先创优,迎难而上,积极、主动、创造性地开展工作,获得了较好的经营业绩,经受住了严峻的市场考验。
截止12月份,汽柴油销量达xxxx吨,完成年度任务的,其中柴油xx吨,汽油xxx吨,光滑油销售xx吨,非油品销售额xx万元,创始了我站非油品销售的新纪元。
现将本人这一年的工作情况总结如下:一、强化学习,进步业务素质作为一名加油站管理人员,我深化的认识到自身的思想与业务素质的上下,代表着整个加油站的形象和开展。
因此,我认真学习“标准站创立要求”、“加油站管理标准”、“六条禁令”“石油职工廉洁自律手册”等规章制度,不断进步自身素质、文化修养,纯熟掌握操作技能,并坚持做好学习笔记。
在日常工作中,定期组织员工学习业务知识,培训员工技能,并定期进展考核,使每位员工都成为合格的职员,为全年各项工作获得良好成绩打下坚实的根底。
二、凝心聚力,狠抓标准化效劳1、抓好平安教育,促平安管理。
加油站是经营易燃易爆品场所,要是员工的平安意识不强,操作不正确都可能有危险,因此我在平时的管理中,非常重视平安工作,一是要进步员工的平安意识,时刻注意互相提醒,每月定时开展消防演练培训及教育活动。
二是每位员工要时刻有警觉心,严防车辆不熄火加油,顾客在站内打手机和塑料桶加油等;三是在检查上,要做到勤检查,勤保养,杜绝隐患,发现加油机和加油枪有渗漏及时处理。
2024年加油站站长个人总结范本(三篇)
2024年加油站站长个人总结范本尊敬的公司领导、同事们:时间如白驹过隙,转眼间我们已经进入了2024年。
在刚刚过去的一年里,我身为加油站站长,经历了许多挑战和收获。
在这个特殊的时间节点,我想就我个人的工作总结与大家分享,也希望能够借此机会反思和提升自己。
一、工作概述在2024年,我全面负责了所属加油站的日常运营管理工作,包括人员调配、设备维护、客户服务等。
在公司的正确领导和同事的支持下,我不仅顺利完成了各项任务,而且取得了一定的成绩。
二、工作成果在过去的一年里,我主要取得了以下几方面的工作成果:1.团队建设:我注重加油站团队的建设和整合,通过定期的团队培训和沟通会议,提升了员工的工作技能和工作效率。
这不仅促进了员工的个人成长,也提高了整个加油站的运营水平。
2.服务质量提升:我积极调研市场需求,根据客户反馈和意见,逐步完善了加油站的服务内容和质量。
通过加强员工的业务培训和态度管理,我成功改善了客户对加油站的满意度,提升了加油站的品牌形象。
3.成本控制:我通过优化运营流程和管理方式,降低了加油站的运营成本,并且保证了加油站的正常运转。
这不仅为公司节约了财务支出,也提升了加油站的利润空间。
4.安全管理:我加强了加油站的安全管理工作,定期组织员工进行安全培训,并严格执行安全操作规程。
在我任职期间,加油站未发生任何重大安全事故,有效保障了员工和客户的安全。
三、问题和不足然而,我也意识到在过去一年中存在一些问题和不足之处:1. 反应速度不够快:在遇到事情时,我有时候反应不够敏捷,导致短时间内无法作出及时有效的决策。
2. 客户投诉处理不够及时:由于繁杂的工作任务,有时候我无法及时处理客户的投诉,这给客户留下了不好的印象。
3. 人员能力培养不够充分:虽然我组织了一些培训,但在员工能力培养方面还需要进一步加强,以提高整个团队的综合素质。
四、自我反思和改进计划针对上述问题和不足,我深刻反思并制定了以下改进计划:1. 提高决策能力:我将加强与团队成员的沟通,加强自身对行业动态和市场变化的敏感度,提前做好各种准备工作,以提高决策的准确性和敏捷性。
加油站站长个人工作总结范文四篇
加油站站长个人工作总结范文四篇个人工作总结一时间过得真快,转眼间我已经担任加油站站长一年了。
这一年中,虽然遇到了许多不同的困难和挑战,但是在公司的大力支持下,我顺利地完成了工作任务,并且对于自己的工作也总结出了一些经验。
首先要说的就是我在这一年中的进步。
刚开始担任站长时,我并没有很多管理经验,加油站的麻烦事情也花了我很多的时间和精力。
但是通过和员工充分沟通和协作,我逐渐掌握了如何维持良好的工作氛围,规范化的管理流程,有效地处理各种状况和效率的提升。
其次,要感谢我的工作团队。
他们不仅在业务上的表现得到了许多肯定,而且在工作中积极提出建议和反馈。
更重要的是,他们对生产安全和环保持有高度的责任感,在各种紧急状况下工作秩序井然,成为我心中的助手和好同志。
最后,我要总结的是需要改进的地方。
在工作的过程中,我发现了一些自己的短板,例如自身技能不足、沟通能力不足等。
我会在未来的日子里更加努力地学习和提升自己,以期更好地实现自己的职业目标。
作为加油站站长,在过去一年中,我工作积极主动,态度端正。
我承担的工作涉及加油站的生产管理、财务管理、员工管理以及与政府部门的沟通和协调等多方面角色。
首先是加油站的生产管理,我认为一步一步做细做好,以加强员工与管理合作关系作为基础。
我对加油站的加油、收银、库存等生产活动进行全面监管,确保了加油站的生产秩序。
并且对加油站的每个环节进行了规范化管理,大大提升了工作效率。
其次是财务管理。
一方面,我加强了加油站的财务监管,确保了资金的安全;另一方面,全面剖析加油站的收入和支出情况,为空余资金的合理使用提供了有力保障。
再次是员工管理。
作为站长,我认为自己是这个团队的领军人物。
因此,我始终对员工进行保护、关心、教育、指导和培训,并且诚信待人,赢得了员工及其亲属的信任和支持。
在处理工作矛盾和员工纠纷时,我兼顾端正处理和亲心关怀,取得了显著的治理成效。
最后是与政府部门的沟通和协调。
此项工作极为重要,我和政府部门的领导有密切的联系,不断了解政策和法规,以确保加油站的合法经营和施工。
加油站站长工作总结3篇
加油站站长工作总结3篇加油站站长工作总结(1)20xx年年初,按公司要求我被调至加油站任站长一职,这一年里在上级领导的正确指导和帮助下,通过全站员工的共同努力,截止到11月,我站共销售成品油5525.02吨,完成全年任务的69%,较去年相比减少0.92%,其中汽油3094.73吨,柴油5424.65吨,汽柴比1:2,非油品共销售元,较去年相比增加4.31%,ic卡共发卡330张,现就近一年的经营和管理工作各方面情况汇报如下:一、抓好经营工作今年我站凭着XXX质优量足的品牌形象,并在站领导的正确管理下,紧紧围绕公司的营销策略,加油站用热情的服务打动来来往往的每一位顾客。
春耕时节,站内提前进行春耕油品供应市场调研,走到村屯询问顾客需求,发放“春耕惠农”的宣传单,并根据实际情况,提前进行油品调配,有效控制了销售节奏,保证了春耕油品供应平稳,给站内带来了销量的提升和顾客的好评。
同时,发动站内每一位员工喊着人人都是推销员的口号,在业余时间也不忘宣传油品,发动每一位员工挖掘潜在客户,建立客户档案,按照客户消费情况进行分类,维护老客户、拉拢新客户。
在ic卡上线之际,站内每一位员工都积极向顾客宣传ic卡的优惠政策,提高发卡量,也为员工赢得奖金提高了收入。
二、抓好安全教育和安全管理加油站经营的是危险化学品,可以说安全是最重要的,在这一年里站内新增员工的安全教育是尤为重要,员工的安全意识不强、操作不正确都可能酿成大灾难,在增强员工安全意识方面,经常贯彻落实“七想、七不干”、《现场九条禁令》等,让员工在工作中养成良好的安全惯,保证站内安全;勤检查、重整改、杜绝隐患,坚持每日交接班时检查安全,发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理,杜绝了各种隐患;此外,站内的安全防火设备设施的维护和保养也是很重要,从设备设施的维护保养上,重保养、重维护、重防范,做好各项安全工作,着重做好了防火、防静电、防雷击、防洪、防冻、防抢等安全工作。
加油站站长个人工作总结范文四篇
加油站站长个人工作总结范文四篇工作总结一:时间过得真快,转眼间已经到了我担任加油站站长一职的第二年了。
回顾这一年来的工作,我在各方面都有了很大的收获和进步。
以下是我个人的工作总结:我认真学习了相关的加油站管理知识和技能,并不断提升自己的专业能力。
我参加了许多培训课程和研讨会,学习了加油站的安全管理、客户服务等方面的内容。
通过这些学习,我了解了新的管理理念和方法,增加了管理技能和知识,使我能更好地管理加油站。
我注重团队建设,不断推动团队的发展。
我积极与员工沟通交流,了解他们的需求和意见,激励他们积极进取。
我组织了团队活动,增进了员工之间的凝聚力和合作精神。
我也加强了员工的培训和学习,提升了他们的专业能力和服务质量。
我加强了加油站的安全管理工作。
我制定了严格的安全操作规程,加强了安全培训和警示教育,确保员工始终牢记安全第一。
我还定期组织对加油站进行安全检查和隐患排查,及时解决存在的问题,确保加油站的安全运营。
我注重客户服务,提升了加油站的服务质量。
我制定了一系列的服务标准和流程,确保客户能够得到优质的服务。
我与客户进行了积极的互动,了解他们的需求和反馈,并根据客户的建议进行改进和优化。
这一年来我在加油站的管理工作中取得了一定的成绩。
但是我也要意识到自己的不足之处,继续不断努力提升自己的能力和水平,为加油站的发展做出更大的贡献。
在担任加油站站长的这一年里,我充分发挥自己的专业优势,积极投入到工作中去。
以下是我个人的工作总结:我加强了员工的培训和学习。
我制定了学习计划,定期组织员工进行技能培训和专业学习,提升他们的服务水平和工作能力。
我还与员工进行了面对面沟通,了解他们的需求和困难,提供帮助和支持。
我注重自身的学习和成长。
我经常参加培训课程和研讨会,学习加油站管理方面的新知识和新技能,并将其应用到实际工作中。
我积极与同行和行业专家交流经验,提升自己的综合能力。
加油站站长个人工作总结(精选12篇)
加油站站长个人工作总结(精选12篇)加油站站长个人工作总结(精选12篇)时光飞逝,如梭之日,辛苦的工作已经告一段落了,回顾这段时间,我们的工作能力、经验都有所成长,这时候,最关键的工作总结怎么能落下!为了让您在写工作总结时更加简单方便,以下是小编整理的加油站站长个人工作总结,欢迎阅读与收藏。
加油站站长个人工作总结篇120xx年来在我们全体员工积极努力和紧密配合下,加油站在站容站貌,规范服务,以及员工素质都有了较大的改善,综合水平得到了全面提。
一年来在上级公司的正确领导和大力支持下,以强化内部管理铸造精品站为重点,以降本减费为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的,完成上级下达汽柴油、滑油小包装、非油等销售任务,大幅提升加油站管理水平,完成上级交给的各项任务,我现将一年的工作汇报如下:一、经营情况今年公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行,严把数质量关,给加油站的经营提供了良好的保证,同时也树立了中石化质优量足品牌形象。
进入20xx年,在公司提供数质量保证的基础上,积极投身开拓市场中,千方百计挖掘潜力客户,拓展市场。
我们对周边的企事业单位进行沟通,使他们成为我们站的长期加油客户,还有下谷至沿渡河的公交车,因为我们的油品质量有保障,在油品紧张的时候,能够保证他们车辆的正常用油,他们也是我们站的忠实客户。
二、加强职工素养的培养、创一流的服务质量1、站里开展“比、学、赶、帮、超”活动。
组织员工学习政治理论,认真贯彻纪律作风整顿的会议精神,端正工作态度,改进纪律作风,促进作好工作。
在工作中比敬业精神,在技术操作中比过硬本领,这才能体现人生观、价值观、世界观。
才能具备热情的服务素质,树立全心全意为人民服务的思想。
为了提高员工的业务素质,采取边上岗、边培训、边交流、边总结、边提高的岗位练兵形式,提高了每个员工的岗位技能和综合素质。
2、开展工作作风整顿活动:根据公司会议精神,我站经过周密安排部署,组织学习,悬挂横幅1条、张贴标语2幅,提升我站的规范管理水平,在此过程中提升自身的价值。
2023年加油站站长工作总结范文5篇
2023年加油站站长工作总结范文5篇第1篇示例:2023年加油站站长工作总结时光荏苒,2023年转瞬即逝。
回首这一年,在加油站站长的工作岗位上,我感悟颇多,经历了许多挑战,也取得了一定的成绩。
在这里,我想对自己的工作做一个总结,以便更好地指导未来的工作方向。
2023年作为加油站站长,我主要负责站点的日常运营管理工作。
在这一年中,我努力学习,加强自身能力的提升,不断改进管理方式,优化工作流程,使加油站的运营效率得到提高。
我也深入了解顾客需求,提升了服务质量,为顾客提供更加便捷、快捷的加油服务。
在2023年中,我着重加强了团队建设和员工培训。
通过定期的培训和沟通,让员工们提升了服务意识和专业水平,增强了团队的凝聚力和战斗力。
团队的积极性和创造力也得到了进一步激发,工作效率和质量均有所提高。
我还加强了与供应商的合作,密切关注市场动态。
及时了解油价变化和市场需求,合理调整采购计划,确保站点的库存充足,保证加油站的正常运营。
也加大了对竞争对手的监测,不断优化价格和服务,提高市场竞争力,确保站点的盈利能力。
在2023年中,我更加注重了安全生产管理。
加强了安全生产教育和安全管理制度建设,确保员工安全意识,提高安全生产管理水平,有效预防和处置各类安全事故,确保站点的安全稳定运营。
2023年对我来说是充实而有意义的一年。
在未来的工作中,我将继续努力,保持敬业精神,不断学习和进步,提升自己的管理水平和专业素养,为加油站的长远发展贡献自己的力量。
2023年的工作总结就到这里,希望2024年的工作能够更上一层楼,取得更多的成绩。
让我们携手共进,共同努力,为加油站的发展添砖加瓦!第2篇示例:我要感谢我的团队。
在过去的一年中,我和我的团队一起努力工作,积极配合,共同解决了许多问题。
团队的团结和协作精神为我们的工作带来了成功。
在2023年,我们一起努力提高服务质量,保证客户满意度,增加了销售额和利润。
我要总结一下在2023年的工作中取得的成绩和经验。
加油站站长个人工作总结范文三篇
加油站站长个人工作总结范文三篇篇一进入加油站这个行业快两年了,我从加油员、计量员到站长,一步一个脚印的走了过来,从中初步积累了一些工作经验,特别是经过中国石化公司的几次培训,使我思想素质有了质的飞跃。
中国石化规范的服务,先进的管理,整洁的站容站貌,和谐高效的团队,让我深受启发,对今后的工作也有了基本的轮廓。
总结来说主要有以下几点想法;一、抓落实作为基层管理人员,要将上级的指示精神宣贯到基层,坚决执行,保质保量完成上级下达的各项指标任务,同时将加油站的问题及时反馈到上层。
要不断总结加油站的各项工作情况,经常为员工通报这些情况,鼓舞士气,推动油品销售工作。
二、抓销售1、要深入研究本地油品市场客户需求特点,对市场进行深入调查和理性分析,不断捕捉市场机会,扩大油品销售,一是固定客户群。
这个群体是加油站的“铁杆”合作伙伴。
他们是加油站的义务宣传员和编外营销员,为加油站形象起到一定传播作用。
所以对固定客户群,要定期沟通以了解情况,经常交流以完善服务,增进了解,促进友情,巩固合作。
二是零散客户群。
他们虽然不是固定客户,却应受到特别关注。
因为只有关心他们的利益,以热情的服务感动他们,才能使他们逐渐成为加油站的常客,由零星加油的散户发展成为新增的固定客户。
三是新增客户群。
随着私家车和商务车的增加,这个客户群每天都在扩大。
这个群体有着选点咨询、选站加油的迫切需求,正需要加油员耐心指导,热心帮助和真心服务。
他们一旦认可你的产品和服务,就很有可能成为固定客户,对提升加油站的经济效益大有好处。
四是潜在客户群。
这是一个不容易看出来的客户群,他们今天路过加油站,也许明天就到这里加油。
也许他们不加油,却可能影响着家人、同事和朋友们的选择。
所以,要赢得这个群体,首先要保证整洁的站容站貌,热情规范的服务,要使服务被全社会赞许,赢得所有人满意。
2、深入研究竞争对手优缺点,明确自己的主要竞争对手,了解竞争对手的主要营销策略,做到知己知彼扬长避短,对市场进行深入调查和理性分析,制定详细具体的实施方案,制定有针对性的营销策略,取长补短,不断捕捉市场机会,扩大油品销售,切实把终端销售搞好。
加油站站长个人工作总结三篇_工作总结范文_
加油站站长个人工作总结三篇篇一岁末将至,回首一年的工作历程,不禁感到无限欣慰。
作为XX市首家XX加油站,本年度我们取得了令人骄傲的业绩。
但这业绩得益于上级领导的正确指导和帮助,更离不开全站员工的无私奉献和鼎力支持。
这一年里,面对石油市场需求不稳、竞争激烈的复杂市场环境,作为站长,我带领全站员工紧紧围绕公司的“安全服务、扩销增量”的工作目标,狠抓规范管理,抢抓市场机遇,争先创优,迎难而上,积极、主动、创造性地开展工作,取得了较好的经营业绩,经受住了严峻的市场考验。
截止12月份,汽柴油销量达XXXX吨,完成年度任务的,其中柴油XX吨,汽油XXX吨,润滑油销售XX吨,非油品销售额XX万元,开创了我站非油品销售的新纪元。
现将本人这一年的工作情况总结如下:一、强化学习,提高业务素质作为一名加油站管理人员,我深刻的认识到自身的思想与业务素质的高低,代表着整个加油站的形象和发展。
因此,我认真学习“标准站创建要求”、“加油站管理规范”、“六条禁令”“石油职工廉洁自律手册”等,不断提高自身素质、文化修养,熟练掌握操作技能,并坚持做好学习笔记。
在日常工作中,定期组织员工学习业务知识,培训员工技能,并定期进行考核,使每位员工都成为合格的职员,为全年各项工作取得良好成绩打下坚实的基础。
二、凝心聚力,狠抓规范化服务1、抓好安全教育,促安全管理。
加油站是经营易燃易爆品场所,要是员工的安全意识不强,操作不正确都可能有危险,因此我在平时的管理中,十分重视安全工作,一是要提高员工的安全意识,时刻注意互相提醒,每月定时开展消防演练培训及教育活动。
二是每位员工要时刻有警惕心,严防车辆不熄火加油,顾客在站内打手机和塑料桶加油等;三是在检查上,要做到勤检查,勤保养,杜绝隐患,发现加油机和加油枪有渗漏及时处理。
对设备保养一定要达到重维护,保养,维修并检测做好每一项安全工作。
日查、周查、月查不走过场,不留死角。
及时开展隐患治理,完善,组织员工开展预案推演,提高了员工安全防范能力和处置突发事件的能力,确保企业财产和员工生命安全。
加油站新站长年终工作总结6篇
加油站新站长年终工作总结6篇第1篇示例:加油站新站长年终工作总结一年又将过去,作为加油站新站长,我深感时光荏苒,一晃而过。
在这一年的工作中,经历了许多挑战和收获,积累了宝贵的经验和教训。
在此,我将对我所承担的工作进行一次年终总结,以便更好地指导未来的工作方向。
一、市场分析作为加油站的站长,首要任务就是了解市场情况,把握市场动向。
在这一年中,我对周边竞争加油站的运营情况进行了详细的分析,包括其定价策略、服务水平等方面。
我也通过调查研究,了解了附近居民的用油习惯和需求,根据市场需求进行了相应的调整和改进。
在未来的工作中,我将继续深入市场调研,不断提升市场敏感度,更好地把握市场动向。
二、提升服务质量客户是企业的生命线,提升服务质量是我们工作的重要任务。
在这一年中,我带领团队加强了服务培训,提高了员工的服务意识和技能水平。
我们注重细节,从加油环境的清洁、设施的完善到服务态度的亲切,全方位提升了服务质量。
客户的满意度得到了明显的提升,加油站的口碑也逐渐扩大。
未来,我将继续加强服务培训,持续改进服务质量,让客户享受更优质的服务。
三、安全生产安全生产是企业的基本功,也是我们工作的重中之重。
在这一年中,我重点加强了加油站的安全管理,制定了严格的安全操作规范,提高了员工的安全意识和应急处置能力。
我对设备进行了定期检查和维护,确保设备安全可靠。
在未来的工作中,我将继续加强安全生产管理,不断优化安全生产体系,做到事前预防、事中监管、事后整改,确保加油站的安全生产。
四、团队建设一个团队的凝聚力和战斗力是决定企业发展的关键因素。
在这一年中,我注重团队建设,培养团队的合作意识和团队精神。
我鼓励员工勇于创新和提出建设性意见,激发团队的创造力和凝聚力。
我也加强了员工的岗位培训,提高了团队的整体素质和竞争力。
在未来的工作中,我将继续加强团队建设,打造一支团结协作、积极向上的团队,共同推动加油站的稳步发展。
五、创新发展在市场竞争激烈的环境下,创新是企业发展的动力。
油站站长年度总结(3篇)
第1篇时光荏苒,转眼间一年又即将过去。
在这一年里,我作为xx加油站站长,深感责任重大,使命光荣。
现将本年度工作情况总结如下:一、安全生产方面1. 严格执行国家安全生产法律法规,加强加油站安全管理,确保加油站安全生产无事故。
定期组织员工进行安全教育培训,提高员工安全意识和自我保护能力。
2. 加强设备维护保养,确保设备安全可靠。
对加油机、储油罐等关键设备进行定期检查,发现问题及时整改,确保设备正常运行。
3. 严格执行加油站的各项安全操作规程,杜绝违规操作,确保加油站安全生产。
二、经营管理方面1. 积极开拓市场,提高加油站销量。
针对市场需求,优化油品结构,提高油品质量,满足顾客需求。
2. 加强非油品销售,提高非油品销售额。
积极引进各类非油品,满足顾客多元化需求,提升加油站整体销售额。
3. 优化加油站服务,提高顾客满意度。
提高员工服务意识,强化服务技能培训,为顾客提供优质、高效的服务。
三、团队建设方面1. 加强员工队伍建设,提高员工综合素质。
定期组织员工参加各类培训,提高员工业务水平和服务能力。
2. 增强团队凝聚力,营造和谐工作氛围。
关心员工生活,关注员工成长,增强员工归属感。
3. 建立健全激励机制,激发员工工作积极性。
对表现优秀的员工给予表彰和奖励,鼓励员工不断进步。
四、存在的问题及改进措施1. 市场竞争激烈,加油站销量仍有提升空间。
针对这一问题,我将进一步优化油品结构,提高油品质量,增强市场竞争力。
2. 部分员工服务意识有待提高。
针对这一问题,我将加强员工服务技能培训,提高员工服务意识,提升顾客满意度。
3. 非油品销售额仍有较大提升空间。
针对这一问题,我将进一步丰富非油品种类,提高非油品质量,满足顾客多元化需求。
总之,过去的一年,我在工作中取得了一定的成绩,但也存在诸多不足。
在新的一年里,我将以更加饱满的热情、更加务实的作风,带领全站员工,为加油站的发展贡献自己的力量。
我相信,在全体员工的共同努力下,xx加油站一定能够再创辉煌!第2篇随着2022年的落幕,回首这一年,我深感时光荏苒,而我在担任加油站站长这一职务的过程中,也收获颇丰。
加油站站长工作总结
加油站站长工作总结[模版仅供参考,切勿通篇使用]篇一:2019年加油站站长工作总结三篇2019年加油站站长工作总结三篇>2019年加油站站长>工作>总结(1)2019年加油站站长工作总结(2)2019年加油站站长工作总结(3)<岁末将至,回想自己一年来的工作,想了很多,分析一下自己所分管的加油站工作,真想好好总结一下自己。
把一年的工作写在纸上,却不知从何落笔,盘点自己的工作,有得有失。
对于成绩,得力于公司领导的正确指导和帮助,全站员工的秉力支持,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了一定的成就,有了新的进步。
但纵整体工作,也有不尽人意之处,下面本人就全年工作情况总结如下:一、营业情况2019年以来,面对竞争加剧的复杂市场环境,作为站长,我带领加油站全体员工紧紧围绕分公司"扩销增量"的工作目标,积极开展全员销售竞赛活动,抢抓机遇,迎难而上,想方设法增销量,巩固大客户,发展小额配送。
我先后与本站领导小组及员工进行座谈,发动员工想办法出主意,增加销量。
在经营管理模式上,要求班组员工巩固进站加油顾客,通过社会关系就近寻找客源,另外由站长与领班负责寻找小额配送客户。
成效比较理想,先后抓住了广宇通讯公司、市政工程建设等工程用油,保证了每月小额配送油品任务,弥补了零售销售总量的不足。
大力宣传长城润滑油的品牌保障,让客户放心使用,从售后服务、价格、质量上找突破口。
截止11月份,汽柴油销量达xx吨,完成年度任务的xx%,其中柴油xx吨,同比xx%,汽油xx吨,同比xx%。
润滑油销售xx吨,同比xx%。
二、加油站管理坚持规范管理的同时,推行"以人为本"的管理方式,在生活上关心员工,想员工所想,急员工所急。
为方便员工的日常生活,公司为我站添置了热泵和空调,解决了员工夏天洗澡和冬季营业室温度低的问题,让员工确实感受到了公司对我们的关怀。
为提高员工的凝聚力,每逢节假日就组织员工集体会餐或举办各种文体活动、知识竞赛等活动,丰富员工的文化生活的同时,也增强了员工之间的友谊之情。
加油站站长工作总结12篇
《加油站站长工作总结》加油站站长工作总结(一):加油站站长工作总结进入加油站这个行业快两年了,我从加油员、计量员到站长,一步一个脚印的走了过来,从中初步积累了一些工作经验,个性是经过中国石化公司的几次培训,使我思想素质有了质的飞跃。
中国石化规范的服务,先进的管理,整洁的站容站貌,和谐高效的团队,让我深受启发,对今后的工作也有了基本的轮廓。
总结来说主要有以下几点想法;一、抓落实作为基层管理人员,要将上级的指示精神宣贯到基层,坚决执行,保质保量完成上级下达的各项指标任务,同时将加油站的问题及时反馈到上层。
要不断总结加油站的各项工作状况,经常为员工通报这些状况,鼓舞士气,推动油品销售工作。
二、抓销售1、要深入研究本地油品市场客户需求特点,对市场进行深入调查和理性分析,不断捕捉市场机会,扩大油品销售,一是固定客户群。
这个群体是加油站的铁杆合作伙伴。
他们是加油站的义务宣传员和编外营销员,为加油站形象起到必须传播作用。
所以对固定客户群,要定期沟通以了解状况,经常交流以完善服务,增进了解,促进友情,巩固合作。
二是零散客户群。
他们虽然不是固定客户,却应受到个性关注。
因为只有关心他们的利益,以热情的服务感动他们,才能使他们逐渐成为加油站的常客,由零星加油的散户发展成为新增的固定客户。
三是新增客户群。
随着私家车和商务车的增加,这个客户群每一天都在扩大。
这个群体有着选点咨询、选站加油的迫切需求,正需要加油员耐心指导,热心帮忙和真心服务。
他们一旦认可你的产品和服务,就很有可能成为固定客户,对提升加油站的经济效益大有好处。
四是潜在客户群。
这是一个不容易看出来的客户群,他们这天飘过加油站,也许明天就到那里加油。
也许他们不加油,却可能影响着家人、同事和朋友们的选取。
所以,要赢得这个群体,首先要保证整洁的站容站貌,热情规范的服务,要使服务被全社会赞许,赢得所有人满意。
2、深入研究竞争对手优缺点,明确自己的主要竞争对手,了解竞争对手的主要营销策略,做到知己知彼扬长避短,对市场进行深入调查和理性分析,制定详细具体的实施,制定有针对性的营销策略,取长补短,不断捕捉市场机会,扩大油品销售,切实把终端销售搞好,3、充分结合石化品牌的质量优势,品牌优势,管理优势,服务优势,塑造自身独特优势来更好的满足消费需求。
加油站站长总结范文(精选5篇)
加油站站长总结范文(精选5篇)加油站站长总结范文(精选5篇)总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,因此十分有必须要写一份总结哦。
那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编为大家收集的加油站站长总结范文(精选5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
加油站站长总结1理争效益,优质服务铸精品。
在公司领导的亲切关怀和大力支持下,以强化内部管理铸造精品站为重点,以降本减费为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的,二年来在我们全体员工的积极努力和紧密配合下,加油站在站容站貌,规范服务,以及员工素质都有了较大的改善,综合水平得到了全面提升。
销量也大幅度提升,我现将一年的工作汇报如下。
一、经营情况今年公司严把数质量关,给我站经营提供了良好的保证,同时凭着中国石油质优量足的品牌形象,并在站领导细致的管理上,酒泉加油站打动来来往往的每一位顾客,并能及时处理顾客提出的力所能及的问题,从而形成了紧密融洽的客户关系,如“加油为什么不能打手机”,个人简历“为什么200升油箱能加240升油”等问题能为顾客科学的解答。
赢得了八方顾客的信赖和赞扬。
截止11月底共完成了成品油18000吨,完成年计划的。
目前,我们正向前着更高的目标冲刺。
二、安全管理1、站长在保证安全生产的平时,对我们进行安全教育,强化我们的安全责任感,要求我们在做每一件事情前,先做到风险识别,要求我们做好本职工作,把安全工作做的更主动更积极,发现隐患及时整改,避免事故的发生,要在员工的脑海中牢固树立“安全第一”的思想,坚决落实加油站的各项安全制度,时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中,在日常的工作中落实安全责任制,设施设备每天检查,人人做到“以防为主、防消结合”,每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患,哪些方面还存在不安全的因素等。
2024年上半年加油站站长个人工作总结范文(3篇)
2024年上半年加油站站长个人工作总结范文尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!回首____年上半年,我有幸担任加油站站长的工作,首先,非常感谢领导和同事们对我的支持和帮助。
在这段时间里,我十分珍惜并充分利用每一天,以全新的态度和精神投入到工作中,努力为公司取得更好的成绩。
下面是我对这段时间的工作进行的总结:一、职责履行情况作为加油站站长,我本着“诚信为本,服务至上”的原则,积极履行岗位职责。
我始终将加油站的安全生产责任放在首位,严格执行各项安全操作规程,加强员工的安全意识,确保加油站的安全无事故运营。
同时,我注重加油站的内外环境卫生,通过组织清洁卫生日活动,保持加油站的整洁与良好形象。
二、团队管理在上半年的工作中,我注重加强团队管理的力度,提升团队的凝聚力和执行力。
首先,我积极参与团队建设活动,组织员工开展集体活动,增强彼此之间的了解和信任。
其次,我定期召开例会,与团队成员沟通交流,共同解决工作中遇到的问题。
通过这些措施,我成功地建立了一支团结、积极进取的团队,为加油站的运营发挥了积极的作用。
三、客户服务加油站作为服务行业的一员,客户满意度是衡量加油站工作的重要指标。
在上半年的工作中,我注重提高员工的服务意识和服务水平。
我组织员工参加相关培训,加强业务技能的学习和提升,使他们更好地为客户提供高质量的服务。
同时,我也注重加油站的客户反馈,及时跟进客户意见和建议,优化服务流程,满足客户的需求,提升客户满意度。
四、销售业绩作为加油站站长,实现销售目标是我的重要任务之一。
在上半年的工作中,我注重销售业绩的提升。
我与团队成员共同制定销售计划,并进行定期的销售分析和评估,找出问题并及时解决。
同时,我注重与周边企业和车队建立良好的合作关系,开展多种形式的市场推广活动,提升加油站的知名度和影响力。
通过这些努力,我成功地实现了上半年的销售目标,为公司创造了良好的经济效益。
五、个人学习与创新上半年的工作中,我不断提升自身的综合素质和专业能力,注重个人学习和创新。
加油站站长工作总结
加油站站长工作总结加油站站长工作总结(1)201x年,在局党委的正确领导下,在班子成员的关心、支持和帮助下,自己围绕加油站工作“以民为本、为民解困、为民服务”的宗旨,加强学习,认真履职,扎实工作,顺利完成了各项工作任务。
一年来,自己始终用党员的标准严格要求自己,自觉遵守党的政治纪律,始终坚持“不忘初心,牢记使命”,坚持正确路线、在思想上与党保持高度一致是做好工作的前提。
加油站就是一种平凡而艰辛的职业。
看着加油站天天有变化,员工天天有进步,我觉得自己活得很踏实,活着很有质量。
自从作为宇祥站站长之后,深感自己肩上的职责,确认自己该怎么做。
作为一名加油站管理人员,以身作则积极投身到加油站如何安全管理,提高经济效益中去,我时刻严格要求自己,以高度的政治责任感,认真履行工作职责,积极向优秀党员优秀员工学习,要带头学,主动学充分利用业余时间刻苦学习安全管理和消防知识,油品知识,不断完善自己,使自己成为一名合格的加油站站长。
今后我一定要更加多学习,多思考发扬优点,克服不足,坚持干中学,学中干,不断提高业务知识和自身素质的能力。
在今后工作中继续努力,得到大家的指点和帮助。
加油站站长工作总结(2)进入加油站这个行业快两年了,我从加油员、计量员到站长,一步一个脚印的走了过来,从中初步积累了一些工作经验,个性是经过中国石化公司的几次培训,使我思想素质有了质的飞跃。
中国石化规范的服务,先进的管理,整洁的站容站貌,和谐高效的团队,让我深受启发,对今后的工作也有了基本的轮廓。
总结来说主要有以下几点想法;一、抓落实作为基层管理人员,要将上级的指示精神宣贯到基层,坚决执行,保质保量完成上级下达的各项指标任务,同时将加油站的问题及时反馈到上层。
要不断总结加油站的各项工作状况,经常为员工通报这些状况,鼓舞士气,推动油品销售工作。
二、抓销售1、要深入研究本地油品市场客户需求特点,对市场进行深入调查和理性分析,不断捕捉市场机会,扩大油品销售,一是固定客户群。
上半年加油站站长个人工作总结(三篇)
上半年加油站站长个人工作总结尊敬的领导:我是某加油站的站长,在过去的半年时间里,我全力以赴,尽职尽责地工作,现将个人工作总结如下:一、职责履行作为加油站站长,我的工作职责主要包括:管理站点的运营,确保加油站设备的正常运行和安全使用;组织和安排员工的日常工作,确保员工的工作质量和效率;与相关部门沟通协调,处理站点工作中的各种问题。
在过去的半年里,我始终以站点安全和员工工作效率提升为核心目标,努力履行我的职责。
我密切关注加油站的设备运行情况,定期进行巡检和维护,并确保员工按照规定操作设备,遵守安全操作规程,保障站点的安全运营。
同时,我也注重员工培训和团队建设,通过组织培训课程和团队活动,提高员工的工作技能和团队合作能力。
二、工作成绩在过去的半年里,我通过努力工作,取得了以下成绩:1. 提高了站点的工作效率:通过改进工作流程和优化员工的工作安排,实现了站点工作效率的提升。
在过去的半年里,站点的车辆加油时间得到缩短,客户的等候时间明显减少,服务质量得到了一致好评。
2. 严格执行安全管理制度:我着力加强站点的安全管理工作,严格执行安全操作规程,加强站点设备和加油员工的安全教育培训。
在过去的半年里,站点没有发生任何安全事故,得到了相关部门的表彰和奖励。
3. 提升员工的工作技能:我注重员工培训,组织了多次技术培训课程,提高了加油员的业务水平和服务质量。
通过培训和引导,员工的专业知识和技能得到了显著提升,同时也激发了员工的工作积极性和主动性。
4. 加强与相关部门的沟通协调:为了有效解决站点工作中的各种问题,我积极与相关部门进行沟通协调,及时反馈和处理问题。
与此同时,我也与其他加油站站长保持紧密联系,互相学习和共享经验,提升了站点管理水平。
三、问题及改进在工作中,我也意识到存在一些问题,需要加以改进:1. 人员管理方面存在不足:我意识到在人员管理方面还有待进一步提高。
我将加强对员工的进一步培训,提高他们的工作技能和专业水平。
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加油站站长工作总结3篇加油站站长工作总结(1)20xx年年初,按公司要求我被调至加油站任站长一职,这一年里在上级领导的正确指导和帮助下,通过全站员工的共同努力,截止到11月,我站共销售成品油5525.02吨,完成全年任务的69%,较去年相比减少0.92%,其中汽油3094.73吨,柴油5424.65吨,汽柴比1:2,非油品共销售26259元,较去年相比增加4.31%,ic卡共发卡330张,现就近一年的经营和管理工作各方面情况汇报如下:一、抓好经营工作今年我站凭着中国石化质优量足的品牌形象,并在站领导的正确管理下,紧紧围绕公司的营销策略,加油站用热情的服务打动来来往往的每一位顾客。
春耕时节,站内提前进行春耕油品供应市场调研,走到村屯询问顾客需求,发放“春耕惠农”的宣传单,并根据实际情况,提前进行油品调配,有效控制了销售节奏,保证了春耕油品供应平稳,给站内带来了销量的提升和顾客的好评。
同时,发动站内每一位员工喊着人人都是推销员的口号,在业余时间也不忘宣传油品,发动每一位员工挖掘潜在客户,建立客户档案,按照客户消费情况进行分类,维护老客户、拉拢新客户。
在ic卡上线之际,站内每一位员工都积极向顾客宣传ic卡的优惠政策,提高发卡量,也为员工赢得奖金提高了收入。
二、抓好安全教育和安全管理加油站经营的是危险化学品,可以说安全是最重要的,在这一年里站内新增员工的安全教育是尤为重要,员工的安全意识不强、操作不正确都可能酿成大灾难,在增强员工安全意识方面,经常贯彻落实“七想、七不干”、《现场九条禁令》等,让员工在工作中养成良好的安全习惯,保证站内安全;勤检查、重整改、杜绝隐患,坚持每日交接班时检查安全,发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理,杜绝了各种隐患;此外,站内的安全防火设备设施的维护和保养也是很重要,从设备设施的维护保养上,重保养、重维护、重防范,做好各项安全工作,着重做好了防火、防静电、防雷击、防洪、防冻、防抢等安全工作。
三、抓好数质量管理坚持按照“卸油十步法”进行卸油,认真核对来油品号和数量,避免“跑冒滴漏”,每日计量库存数量及温度,每月进行加油机自校保证加油机的准确度,总之,加强计量管理,明确计量员责职,发现问题立即查找分析,不隔夜,建立健全计量分析制度,努力确保将油品损耗降到最小。
四、工作中存在的不足1.站内经营策略不明确不灵活,未能充分发挥地理优势,未能完成经营指标。
2.员工队伍不稳定,给服务工作带来了一些负面影响。
3.员工规范服务意识还有待提高。
4.设施、设备的维护和保养工作还做的不到位。
5.站内卫生清扫不够及时,存在卫生死角。
五、下一步工作计划在剩下的一个月里积极联系客户销售成品油、发放ic卡、销售非油品,努力完成经营指标,加强站内的管理和监督工作,内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面规范要求、细致要求,及时清理卫生改善站容站貌,加强数质量管理和安全管理,团结员工、关心员工、以人为本、多与员工进行沟通,带好队伍。
加油站站长工作总结(2)时光流逝,岁月如梭。
来到加油站工作已有十年多了,我通过自己不断地学习以及经过公司多次的培训不断的成长,从最基本的加油员做起到记账员、计量员、站长。
通过这些年我在加油站的各个岗位上工作对加油站业务及管理应用积累了一些经验,就如何做一个称职的站长,我也有自己的感悟、体会。
还记得在一次培训中,省公司的一位处长说过:加油站虽小,但五脏俱全,资产规模大,诸位切不可掉以轻心。
确实如此,自上任站长以来我一直在思考怎么做才能最大限度的调动员工的积极性,怎么做才能超过竞争对手,怎么做才能拉近加油站与客户的关系。
总之如何使我站最佳运营我总结为三个“如何”。
一、如何把员工真正凝聚到一起发挥出最大能量。
比尔、盖茨说“团队合作是企业成功的保证”。
的确在这个满大路都是加油站的竞争时代,仅凭个人能力要想取得胜利是不可能的。
而我作为站长就是如何带领好这个团队。
在工作生活方面,我们之间虽有职位上的差异,但人格上却都是平等的。
在员工面前,只是一个领头带班而已,没有什么了不得的荣耀和得意之处。
在平时与员工们多沟通交流,因为员工们的积极性发挥得愈好,工作就会完成得愈出色,也让你自己获得了更多的尊重,树立了开明的形象。
而聆听员工提出的建议更能体味到每个人的心境和了解工作中的情况,为准确反馈信息、调整管理方式提供了详实的依据。
在布置工作任务时就会游刃有余,使各项工作更好的落实。
二、如何提升加油站销量。
销售量是一个企业的命脉。
而加油站作为中石化的窗口单位,销量的好坏直接影响着我们企业的兴衰。
所以我们必须想方设法来提高我站的销量。
1、保证环境、卫生和服务质量。
建立卫生责任制,设立明确的标准和赏罚制度。
建立三级检查机制:责任员工自查,带班长逐项检查,站长进行抽查。
对主要部位、易出问题部位、或强调过的部位重点检查,抽查可以随机进行。
建立员工服务测分制,与顾客互动起来,由带班长执行站长监督。
2、建立客户档案。
开展客户调查,深入研究本地油品市场客户特点,对市场做出理性分析。
稳固已有客户,善于发现新客户、大客户。
和客户群经常进行沟通交流,增进了解、促进友情、巩固合作。
根据客户的需要不断的调整销售方向。
例如:中铁十二局的一支施工队用油量相当大,由于我经常与其队长交流沟通,得知施工队提前需要-20号柴油,可对于其他客户来说还用不着-20号柴油。
由于其用量还没有达到专门为其调油量,我给队长提议让他带其他施工队的也来我站加油,我们就可专门为他们一个罐提前变为-20号。
最终协议达成,使我站销量增加百分之二十。
3、充分发挥中国石化的品牌优势。
积极发展非油品业务,由加油员向顾客推销非油品,以我站的油品业务来带动客户来便利店消费。
三、如何做好加油站的安全管理工作。
建立健全安全组织,加强班组安全管理。
各个班组要设立安全员,负责督促、检查站内的安全管理措施,要建立严格的安全岗位责任制。
做好消防安全设施的日常维护保养工作,并完成安全方面的日常记录,建立完善安全台帐。
在规范加油站安全防范措施并抓好落实基础上,要加强加油站安全管理措施的宣传,严禁在加油站内从事可能产生火花的作业。
要经常开展各种形式的安全检查,并对查出的问题要分类排队,落实责任,限期整改。
总之,加油站易燃、易爆的高危特点决定了我们必须高度重视加油站的安全建设和安全管理,否则,再好的经济效益,都是徒劳无益的。
因此加油站要时刻遵循《防火防爆十大禁令》,把安全防火工作始终放在首位。
作为加油站的一名管理人员我想自己还有好多地方需要不断的学习和完善。
在工作上我数十年如一日,早已把加油站的明天作为自己的事业来做,为我们企业明日的辉煌而努力。
加油站站长工作总结(3)岁末将至,回想自己一年来的工作,想了很多,分析一下自己所分管的加油站工作,真想好好总结一下自己。
把一年的工作写在纸上,却不知从何落笔,盘点自己的工作,有得有失。
对于成绩,得力于公司领导的正确指导和帮助,全站员工的秉力支持,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了一定的成就,有了新的进步。
但纵整体工作,也有不尽人意之处,下面本人就全年工作情况总结如下:一、营业情况20xx年以来,面对竞争加剧的复杂市场环境,作为站长,我带领加油站全体员工紧紧围绕分公司“扩销增量”的工作目标,积极开展全员销售竞赛活动,抢抓机遇,迎难而上,想方设法增销量,巩固大客户,发展小额配送。
我先后与本站领导小组及员工进行座谈,发动员工想办法出主意,增加销量。
在经营管理模式上,要求班组员工巩固进站加油顾客,通过社会关系就近寻找客源,另外由站长与领班负责寻找小额配送客户。
成效比较理想,先后抓住了广宇通讯公司、市政工程建设等工程用油,保证了每月小额配送油品任务,弥补了零售销售总量的不足。
大力宣传长城润滑油的品牌保障,让客户放心使用,从售后服务、价格、质量上找突破口。
截止11月份,汽柴油销量达xx吨,完成年度任务的xx%,其中柴油xx吨,同比xx%,汽油xx吨,同比xx%。
润滑油销售xx吨,同比xx%。
二、加油站管理坚持规范管理的同时,推行“以人为本”的管理方式,在生活上关心员工,想员工所想,急员工所急。
为方便员工的日常生活,公司为我站添置了热泵和空调,解决了员工夏天洗澡和冬季营业室温度低的问题,让员工确实感受到了公司对我们的关怀。
为提高员工的凝聚力,每逢节假日就组织员工集体会餐或举办各种文体活动、知识竞赛等活动,丰富员工的文化生活的同时,也增强了员工之间的友谊之情。
狠抓规范化服务。
要求每位员工都要熟练掌握加油“八步法”,用优质、热忱、周到的服务留住我们的回头客,与社会加油点、中石油站展开竞争,在同等价格下比质量,在同等质量上比服务,让广大顾客感觉到在中石化加油站消费放心、舒心。
三、安全管理今年,是“我要安全”主题活动的第二年。
我就以“我要安全”主题活动为契机,认真组织员工学习各项安全管理制度,营造了浓厚的活动氛围,员工围绕“为什么我要安全,”“我的安全责任是什么”,“我如何保安全”,“如何落实谁主管谁负责安全责任制度”等问题开展讨论,通过大讨论知道了“安全是对自己生命负责”、“我对安全有责任”、“你我保安全,安全有保障”,从自身出发,自觉履行安全职责,严格执行安全禁令和纪律,规范了作业行为;同时,组织员工开展事故预想,查找挖掘未遂事件,增强了员工对身边存在的安全危害及时发现并消除的能力。
结合加油站实际情况,细化加油站安全纪律和规定,在加油站日查、周查、月查中仔细检查,不走过场,不留死角。
严格执行资金油品管理制度,加大检查力度,及时开展隐患治理,完善应急预案,组织员工开展预案推演,提高了员工安全防范能力和处置突发事件的能力,确保企业财产和员工生命安全。
根据公司要求,分别与me签定《安全责任状》,与员工签订安全承诺书。
明确加油站与安全责任的关系,方便了安全管理。
强化安全管理工作,消除事故隐患。
四、加强数质量管理,努力降低油品消耗坚持对油罐车进行卸油前的准确计量,油品的核对,对油罐做到每天计量、核算,同时结合实际情况,定期校对加油机的准确度,特别是元丰站,因的主要用户大都为小流量加油的摩托车。
在校对加油机的准确度时,必须要考虑到发油方法、数量、频率等因素。
总之,加强计量管理,明确计量员责职,发现问题立即查找分析,不隔夜,建立健全计量分析制度,努力确保将油品损耗降到最小。
五、设备管理本人本着“大修早处理小修不出门”的原则,通过对领班的培训,每日进行设备检查,做到了早发现,早解决。
基本保证了加油站设备全年运行正常,在维修中心的大力配合下,基本做到了加油站的设备完好。
不足之处:1.精细化管理工作做得不够好,各种文本填写不够及时和完整。
2.员工队伍不稳定,给服务工作带来了一些负面影响。
3.员工规范服务意识还有待提高。