绿色营销策略在企业中的实施与应用

绿色营销策略在企业中的实施与应用

绿色营销是在传统市场营销的基础上，将环保、绿色、低碳、节能等要素加入其中，强调企业除了要获得经济利益之外，更要注重保护环境，强调可持续发展。本文从现实出发，力求探索一些好的方法以全面实现绿色市场营销。

标签：绿色营销；问题；营销策略

1 绿色营销的含义及特点

1.1 绿色营销的含义

绿色市场营销是一种能辨识、预期及符合消费的社会需求，并且可带来利润及永续经营的管理过程。它注重地球生态环境保护，促进经济与生态环境协调发展，以实现企业利益、消费者利益、社会利益及生态环境利益的协调统一。

绿色营销的实质是按照环保与生态原则来确定市场营销组合策略，是建立在绿色技术和绿色市场上的，是一个永续经营、持续发展的过程，其最终的目的是在保护环境的过程中发现并争取市场机会，在获得自身经济利益的同时，实现人与自然的和谐共存。

1.2 绿色营销的特点

1.2.1 综合性

绿色营销继承了市场营销、社会市场营销和大市场营销观念的精髓，但又不完全照搬前者，而是衍生发展出许多新的时代内容。绿色营销观念是多种营销观念的综合，它以消费者为中心，强调企业、消费者、社会利益的一致、注重公关与政治权利，但它更加重视保护地球环境、倡导绿色、环保、低碳的可持续发展模式。

1.2.2 统一性

绿色营销强调社会效益与企业经济效益的统一。企业在制定营销策略时，要站在保护环境的高度获得经济利益，而不是站在获得经济利益的角度破坏环境。企业必须尊重客观规律，严格约束自己的利己行为。消费者在购买产品时自觉抵制破坏环境的产品，谴责破坏环境的企业，拒绝接受非环保的消费方式，真正实现自然环境、企业和消费者三者和谐共存的局面。

1.2.3 标准无差别

由于世界各国的国情不同，对于设置绿色产品标准或许有所不同，然而对于产品质量、产品生产流程及消费后的处理方式等方面，几乎都有着一致的要求，

即必须符合环境保护要求、对生态环境和人体健康无害。

2 在我国实施绿色营销普遍存在的问题

2.1 绿色观念流于形式

改革开放以来，绝大多数企业粗放式经营，片面追求经济利益的高增长，几乎没有考虑生态环境恶化的问题。有些地方政府为了追求GDP，甚至给污染破坏环境的企业充当保护伞，致使我国企业普遍缺乏环保意识。时至今日，尽管绿色营销观念在世界范围内大行其道，国内很多企业都宣称践行绿色营销观念，但更多的企业是敷衍应付消费者，绿色观念流于形式。口头宣扬绿色营销，生产方式几乎没有任何改变。

2.2 绿色产品结构单一、规模有限

消费者都喜欢绿色产品，显然开发绿色产品有无限商机。但现实中，开发生产绿色产品成本太高，直接导致绿色产品的终端售价过高。大多数消费者喜欢绿色产品却又不愿意为其买单，这就形成了利益怪圈。企业不生产绿色产品不能迎合市场形势，生产了绿色产品市场规模又太小，无法获利。鉴于此，我国大多数企业生产开发绿色产品的积极性都不高，导致市场上绿色产品无论在品种还是在结构上都很单一，且规模有限，缺乏竞争力。目前我国除家电业和食品业生产绝大多数绿色产品外，其他行业绿色产品的生产规模十分有限。

2.3 国内现行的绿色营销模式与国际标准存在很大差距

在现行的绿色营销模式中，无论是绿色标志制度的建立、绿色宣传还是绿色产品的包装、回收处理都与国际上通行的绿色标准存在太大差距。我国很多实施绿色营销的企业，还没有从根本上认识到绿色问题引起的企业核心竞争力的差异以及环境问题所挖掘的新的市场机会。

2.4 绿色产品促销存在太多虚假成分

国内很多行业中的从业者都大张旗鼓的宣传自己的产品是绿色的、纯天然的、环保无污染的，都有某某行业的绿色认证。其实大多数都是虚假宣传，是为了迎合消费者对于绿色产品的需求。很多对外宣传涉及到的组织和人物都是虚构的，但是由于信息的极度不对称，消费者无法确认查实，最终受骗上当。最为严重的是，长此以往，整个行业都会受到消费者的质疑，那些蒙骗消费者的企业不但害了自己，还使得其他诚实经营的企业也失去了消费者的信任，并且阻断了那些货真价实的绿色产品的市场销路。

3 我国企业如何调整绿色营销策略

3.1 绿色营销产品策略

首先，绿色产品的设计要求企业在选材、产品结构、功能属性、设计的理念上，加强绿色环保、低碳等方面的控制，确保能够实现绿色消费。其次，企业要竭尽所能，甄别绿色需求，同时在产品的生产过程中，尽量减少环境污染，把保护消费者健康放在首位。在产品的包装、运输、储存及使用、废弃物的处理等方面都要考虑对环境的影响。尽量采用可再生、可回收、可自然降解的材料作为包装物，同时应不断加大对于环保科技的投入，力争研发出新技术以达到节约资源，减少污染的目的。最后，利用好“绿色标志”实现自身的可持续发展。通过自身努力，使自己的产品真正成为“绿色标志”家族的一员，最终能够得到消费者的认可，建立良好的企业形象，获得长足发展。

3.2 绿色营销渠道策略

企业实施绿色营销，构建扁平化营销渠道非常关键。渠道是连接生产者和消费者之间的纽带和桥梁，在选择或者自我构建渠道时，企业应该多多考虑自身特点，充分保障绿色产品物流、信息流、价值流等顺畅地在渠道中流动，实现渠道绿色化，最终实现绿色消费。

首先，在渠道中间商的选择上要慎重。中间商要从内心深处真正接受绿色营销观念，在营销活动中自觉或不自觉的践行绿色理念、绿色标准；中间商应该有多年的绿色营销经验，在渠道中有着良好的绿色商誉，并且愿意投身绿色营销事业，做出一定的贡献；企业应不断寻找那些热衷于绿色营销理念的中间商作为合作伙伴，培植中间商的热情，在合作中自愿接受企业提出的绿色理念、绿色标准，采取绿色环保的竞争方式，逐步建立绿色营销网络，实现绿色健康的市场游戏规则和竞争秩序。其次，绿色营销渠道与传统营销渠道应分开管理。在现实的营销活动中，企业为了最大限度的降低成本，通常会采用一个渠道传输所有产品，自然就将普通产品和绿色产品放在一个渠道当中，但毕竟产品标准不同、中间商素质不同，这就使得管理起来非常困难。从未来的发展趋势来看，将绿色营销和普通营销的渠道混合的做法是不可取的，从根本上说，这种做法不是彻底的、完全的绿色营销模式。为了真正实现绿色营销，企业就应该把绿色营销渠道与传统营销渠道分开管理，开辟出一条绿色专属渠道。从选择运输工具到建造仓储基地都应通过绿色专属渠道来实现。

3.3 绿色营销促销策略

绿色促销就是通过绿色大众传媒，传递产品信息，启迪引导消费者的绿色需求，最终促成购买行为。其实质是通过促销，达到树立企业绿色良好形象，促进绿色产品消费的目的。首先，广告宣传要求绿色化。从广告内容、广告形式到广告发布媒体，真正实现绿色广告促销。提出符合社会道德规范、有思想、有深度、有启发性的创意，着力打造绿色营销氛围。拒绝发布欺诈、低俗、虚假的产品广告，敢于承担社会责任，通过诚实守信的经营行为树立营销道德。其次，公关要求绿色化。企业通过开展一系列公关活动，如参与环保公益、对贫困地区失学儿童捐助、社交联谊酒会等活动广泛与公众进行接触，使社会公众更好地了解企业的绿色文化、绿色生产流程、绿色销售环节，以及内部控制制度，增强公众对企业的信心，进而树立企业的良好形象，最终为绿色营销建立厚实的群众基础。