无人便利店商业计划书

无人便利店商业

计划书

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目录

一、创业目的

二、团队名称与店名及其简介

三、市场调查分析

（一）市场调研

（二）市场前景分析

（三）消费群体分析

（四）可行性分析

四、项目概述

（一）经营范围

（二）经营方式

（三）特点及优势

（四）经营类型拓展

五、经营策略

六、具体开店事宜

（一）选址

（二）店面设置

七、资产结构

八、资金预算

（一）成本预算

（二）盈利预算

九、服务对象

十、人力资源

（一）管理制度

（二）注意事项

十一、服务宗旨

十二、服务亮点与特色品牌十三、面临的风险与应对策略（一）面临的风险

（二）应对策略

十四、发展战略

十五、附录

一、创业目的

我们创业的目的为了增广见识，锻炼与老板和顾客的交际能力，增强推销销售的能力，培养创业精神和团队精神，提高综合素质，赢取宝贵的交流机会，积累工作经验和财富。

我们之所以把创业的目光投向无人商店，是因为我们坚信诚信是

经商之魂。经商置业，首先讲究的就是诚实守信。“无人商店”的出现，是一种正能量的传递，而它释放的不仅仅是正能量，还有对人们诚信道德品质的提升，在促进社会文明程度的同时让人们对经商购物有了一种新的定位。

选择“无人销售”的目的是：

1、可以挣钱而且不费人力；

2、学生在课余时间很多人去买东西不用担心差账；

3、美观大方，领导来检查不至于像平常小卖铺一样这一个箱子那一个瓶子，不会乱；

4、符合现代科技要求标准；

5、方便使用，学校的小卖部虽不少，但是离教学楼，田径场及旧教学楼这边比较远，学生购买零食，饮料不方便，而学生又是最重要的客流，根据学生的需求来创业，是一项明智的选择。

6、占地面积小，所需空间小；

7、崇左的理工学院出现过自动销售机，说明这个创业方案的可行性，但是据我们调查，崇左除理工学院外，其他地方还没出现自动销售机等一类的“无人销售”方式，表明这是一项比较有前景的创业机会。

二、团队名称与店名简介

1、团队名称：信客悦团队

简介：相信顾客购物会愉悦，因为相信顾客所以我们更喜悦！只因有你，才有信客悦。

2、商店名称：“你诚我信”无人销售店

简介：商店坐落在我们学院内，商店大小30平方米，商店的环境舒适，商店内经营各种零食，饮料，生活用品等，同时会有一些学生比较喜欢的艺术品，如：盆栽，中国结等手工编织品，顾客可以根据自己的喜好跟我们的工作人员免费学习。最重要的是，顾客购买时

只需要根据价单选择自己想要购买的东西自行付款。而我们的工作人员在顾客购物的过程中只起到解答、帮助的作用。

三、市场调查分析

（一）市场调查

目前，国内外市场上零星出现了一些“无人商店”，就是无人售货，消费者根据店家的预先设置自行付款并找零，就目前所掌握的信息来看，人们并未认识到“无人商店”所具有的商业价值和广阔的发展前景。

这些零星出现的“无人商店”被当作新闻来报道，并被认为是“文明之花”、“社会和谐”的某种象征，可以说“无人商店”的发展是处于某种萌芽状态。

据我们的调查，目前崇左高校中没有出现过无人商店，并经过我们的网上调查问卷及发帖到各大网站后了解到，只发现在南宁三中的附属中学即南宁三美学校有类似的无人商店，所以无人销售商店的市场前景非常广阔。我们通过在广西大学、桂林电子科技大学等的贴吧中发帖征求各方的建议与意见，最终统计发现有58.3%的网友支持在我们的大学校园里开无人商店，他们认为这样的商店可以让消费者更加自由自在，轻松地消费，而41.7%的网友认为无人商店不太现实。而在我们学校通过调查发现，支持在学校开无人商店的占78.6%，21.4%不支持。而无人商店卖什么东西似乎是更多人关心的问题。下面通过图形的形式来了解：

网友和本校师生对无人商店的支持程度

网友学校师生

人群类别

本校师生对无人商店地点选址

宿舍楼下一食堂旁教学楼下二食堂旁

地点

人数0次1-2次3-4次5次以上次数分类

本校师生每周对无人贩卖机的使用情况

本校师生对所卖物品要求情况

15%31%

9%

（二）市场前景分析

就“无人商店”的产业现状来看，其发展空间及前景是相当广阔的，要实现“无人商店”持续的、相当丰厚的盈利，并获得长足发展其可能并有必要朝以下几个方向发展：

产业化：目前的“无人商店”并未形成一种产业，“无人商店”应作为零售业（可以包括服务业）的一种新模式发展壮大形成一种产业。

规范化：现在出现的“无人商店”基本上是一些个人行为，“无人商店”应当随其产业的形成而将形成服务方式、经营方式、标准化、规范化，使不同地域的消费者体验到相同的服务，并有效保障消费者的权益。规范化是其产业化的必然要求，品牌化与规范化：“无人商店”最终目标是发展成为诸如沃尔玛、家乐福之类的零售业集团，并成为一种独立的品牌。

（三）消费群体分析

据了解的情况来看，无论是在国内还是在国外，公民的素质绝对是参差不齐的，在一个十分公开、开放的市场上设立无人商店几乎是不可能的，这一点是不言而喻的。无人商店正常有效运转离不开一群高素质的顾客（前文及下文的所有阐述都是建立在这一前提之下的），否则什么都是纸上谈兵。也就是说无人商店是面向一群讲诚信的顾客。鉴于此，贸然开设无人商店很可能血本无归。但这并不是说在现今条件下开设无人商店纯属乌托邦，针对特定人群特定场所是切实可行的。

大学生、白领、中产阶级、科技工作者这些人绝对是无人商店的理想顾客群。2010年全国有3000万大学在校生，而这些大学生毕业后相当一部分成了白领、中产阶级。这样一个顾客群至少有上亿人。在几毛钱的小商品上这些人的诚信绝对是靠的住的。

综上，大学校园、白领办公楼、科技园区、高档住宅小区、民风淳朴的自然村及其它相对封闭的高素质人员聚居地都是无人商店的理想开设场所。