亚马逊GCID码问题汇总
亚马逊运营常用术语-运营干货
Add-on Item
• 简单说就是价格过低的产品会带有这个标识，这类产品配送费用要高于利润 ，为了利润合理，亚马逊设置了限制，这类产品需要跟其他产品组合，或者 单独下单超过25美金，才可以。
WF
• World First 是世界外币兑换公司，公司总部位于金融高度发达的英国伦敦， 专注于为企业和个人卖家提供国际支付服务，帮助电商开通非本国银行账户 ，是亚马逊官方战略合作伙伴，帮助您将海外销售的货款提回国内。
Ad Impressions (广告曝光)
• 曝光是用来计算每个广告展示给消费者的次数。亚马逊提供了每个广告和关 键字的曝光总数。
快递、国际专线等第三方快递服务派送至买家。
KYC审核
• KYC：know Your Customer 这个政策意在充分了解你的客户，对账户持有 人强化审核 不仅要求金融机构实行账户实名制，了解实际控制人和实际受 益人 也要求对客户的身份，地|址，行业充分的了解 主要就是为了确认资金 的合法性
分类审核
• 在预计发货日期之前确认订单发货十分重要，这样买家才能在线查看他们的 已发货订单的状态。 订单延迟确认发货可能会导致索赔、负面反馈和/或买 家联系次数增加，并对买家体验产生负面影响。
• 亚马逊政策规定，卖家需维持低于4% 的LSR，才能在亚马逊上销售商品。 高于4% 的LSR可能会导致账户停用。
CR (取消率)---配送绩效
Unit Session Percentage（转化率）
• 转换率=（订单总数）/(产品listing的总访问量）。 • 卖家的关键指标之一，因为它可以让潜在关键词在亚马逊上排名更高。 • 计算转化率对于你了解业务的销售表现非常重要，这也会影响你为电商业务
做出的决策。如果你认为可能存在缺陷，要优化转化率。
(基础知识)亚马逊SKU、UPC、ASIN、GCID如何区分理解？
（基础知识）亚马逊SKU、UPC、ASIN、GCID如何区分理解？在亚马逊对于新手卖家来说，繁多复杂的产品编码就能搞得他焦头烂额的。
比如SKU、FNSKU、ASIN、UPC，EAN……究竟是什么？下面为大家科普有关亚马逊产品编码的基础知识。
1.SKU(Stock Keeping Unit)SKU是商品库存进出计量的基本单元，可以是以件，盒，托盘等为单位，由数字或字母组成，也可以是两者混合搭配组成。
SKU是指一款商品，每款都有出现一个SKU，便于电商品牌识别商品。
当一个产品有不同的颜色、尺寸等多个属性，就有多个SKU。
比如一件衣服，有黑、白、灰3种颜色，每种颜色都有S、M、L、XL不同的码数，那么这款衣服就有12个SKU。
注意：在亚马逊平台中，不管你是自建新品还是跟卖已有产品，都需要一个对应的SKU，每个店铺中的SKU不允许重复，这是亚马逊卖家管理产品的唯一标识，而ASIN只是亚马逊商城针对买家而言的产品ID，在亚马逊库存管理列表中，一个ASIN可对应多个SKU。
关于SKU的编写规则，亚马逊并没有严格要求，卖家在刊登产品时，在SKU一栏可由卖家自己填写，如果不填写的话，亚马逊会自动生成一个SKU编码分配1卖旺--360°跨境服务集散地给你，这将让人很难识别。
所以为了方便日后管理产品，卖家最好还是根据自己的管理习惯或者商品特性来进行SKU的编写。
2.FNSKUFNSKU不同于SKU，是FBA的产品标签编码，只有做FBA的产品才会有，一个做FBA的产品SKU对应一个FNSKU。
有时候，FNSKU的编码可能跟ASIN 一样，也就是说如果有多个卖家跟卖同一个ASIN的产品，他们的FNSKU可能都跟ASIN一样，这就是为什么产生客户在你这下单而得到的货并不是你发到FBA的原因。
注意：同一SKU对应的FNSKU可能会由于产品的表现或相关平台政策问题进行调整，比如开始时支持混合库存(既编码跟ASIN一样)，但后来不支持了，需要改为X开头的标签等，这也是导致同一卖家有两个FBA的SKU同时出现在一个产品页面的现象的原因之一。
亚马逊运营知识点和答案
亚马逊运营知识点和答案1. Q:亚马逊平台对产品图片的要求有什么？A: 产品主图：背景必须是纯白色,不能是绘图或者插图,而且不能包含实际不在订单内的配件,不能带LOGO和水印,产品最好是占据图片大约85%左右, 清晰可见。
产品辅图：侧面的展示，产品使用的展示，或对在主图中没凸显的产品特性做补充，卖家可以最多添加8张辅图。
图片尺寸：图片大于 1001×10012. Q:亚马逊商品编写标题有哪些要求？A: 最好不要超过200个字符；每个单词首字母最好大写；最好不要带有特殊符号，商标符号公司、促销、物流等其他与商品本身无关的信息，有数字要用阿拉伯数字描述；最好别有SKU和其他编码和其他品牌；商品名称开头最好是品牌名3. Q：对于评论的问题，如果别人不留评论，怎么样去邀请别人留评论？A：发邮件委婉索评4. Q：以后操作后台的话是每个电脑都能够连接上的吗？还是只能在一台电脑上操作？A：只能在一台电脑操作5. Q：关键产品特性怎么填写？有什么用？A：其实就是商品的主要卖点，卖家搜索产品，打开产品页面后，首先看到标题、图片和卖点。
所以我们要把产品的卖点简短描述出来，吸引买家购买。
6. Q：文案要写到什么程度才算比较好？A：销量决定你的文案好坏7. Q : 搜索关键词Search Terms怎么填写？A : 可以参考amazon搜索框的下拉词，或者google关键词 search terms 里面写单词，而不是长段的词语，词与词之间要有空格作分隔，不要为了搜索排名靠前而故意添加与自己产品没有关系的单词或者品牌, 拼写一定要正确无误。
8. Q ：在上传产品的时候，有些时候需要填写附带电池的信息，那个太阳能的我弄了两次，但都没有填电池，我想知道太阳能到底是属于什么电池？A：成分是AA，含一个电池，9. Q : 上传产品的时候，哪些信息需要填写，哪些信息不需要填写？A : 上传listing的时候，带红色*号的必填项一定更要填写完整，Product ID那一栏填”UPC或者EAN码”，Brand Name那一栏写自己的商标名称10. Q : 有时候在亚马逊里头会看到别人的标题是用了标点符号的，为什么？这样不是不符合亚马逊的规则吗？A: 亚马逊没有明确规定不能有标点符号，不加标点是为了美观，更是为了方便亚马逊搜索11. Q : 之前在上传文件的时候遇到过说我的UPC已经使用过了的，但是一找我们的产品也没有用过，在前台找也没有，换了一个就能使用了，这个是出现什么了什么问题呢？A:12. Q : 亚马逊的邮件必须要在24小时之内回吗？A:是的，必须要在24小时内回复，不然会被亚马逊扣分，包括法定节假日和周六日。
亚马逊商品风格指南说明书
商品风格指南鞋靴、鞋靴配件和手提包2020年 1 月能否在 Amazon 上获得成功在很大程度上取决于您的商品页面的质量。
格式一致、准确而详细的商品信息将提高您页面的浏览量，并能积极影响消费者做出购买决定。
请注意不遵守亚马逊规则可能导致您的商品被隐藏（禁止显示），无法被消费者搜索和浏览，并且您在该分类下的卖家权限被撤销。
更多信息，请参阅风格指南中的相应部分。
上面的高跟鞋示例展示了如何在亚马逊上创建合规的商品详情页。
在下一部分中，您可以找到创建类似的合规商品详情页的基本要求。
主图必须在白色背景上于35-55度的角度范围内居中朝左显示一只鞋子。
全部图像的高度或宽度（允许缩放功能）必须等于或大于1,600像素，纵横比应接近3：4，并且至少占图像面积的85％。
禁止使用草图、文字或图形图片。
图片需要为.jpg、.png、.tif 或.gif格式。
更多信息，请参阅鞋靴风格指南的第3-4页以及从第13页起的内容。
变体：同一款式商品的所有变体，必须在父商品下创建一个对应的子商品。
以上述示例为例，该商品有一个鞋码下拉列表和两种颜色。
消费者无需切换页面即可轻松查看并选择所有可选尺寸和颜色。
因为每位消费者对变体商品的浏览均将计入父商品的浏览量，这有助于增加您售出商品的几率（商品详情页面的浏览量是决定商品出现在搜索排名顶部的因素之一）。
更多信息，请参阅鞋靴风格指南第 5-9页。
商品标题：好的标题有助于建立消费者对卖家的信任。
商品标题的格式必须遵守下面要求：父 ASIN：[brand_name] + [department_name] + [model_name] + [style_name] + [product_name]即：[品牌] + [商品部门] + [型号名称] + [款式] + [商品名]子 ASIN：[Parent ASIN Name] + [color_name] + [size_name]即：[品牌] + [商品部门] + [型号名称] + [款式] + [商品名] + [颜色] + [尺寸]标题有长度限制，标题超过 150 个字符的商品将被禁止显示。
亚马逊账号运营常见问题汇总
亚马逊账号运营问题常见问题合集一、在亚马逊全球开店中为什么这个促销在详情页面不显示？1、设置促销的商品没有购物车；2、如果你有购物车那么可能的原因有:a、促销活动日期还未生效（促销至少4h生效和时差问题）；b、促销设置里customize messaging中未勾选Detail page display text；c、商品不可售；d、尝试将display precedence的数值设置成偏小的数字，这提升促销活动的展示顺序。
通过以上步骤如果促销信息仍然不显示，建议及时联系卖家支持做进一步的处理。
二、在亚马逊全球开店中账号如何防止账户关联呢？干净的电脑、全新的网络、干净的注册信息（不同的信用卡，账单地址，电话，邮箱，收款账号，身份证信息等），账号信息( SKU，各种模板，图片,产品信息等等)。
注意：-同一套资料可以注册不同的站点，使用同一网络和电脑，但是要注意“连坐”，一个站点出问题的话被关闭账号的话，其他站点也很容易受牵连。
-A账号死掉，注册新的B账号去跟卖A账号的Listing，跟卖比重不要超过30%，不然很容易有关联风险。
三、在亚马逊全球开店中-订单量突然减少的情况:1、账号本身受到亚马逊平台处罚降权，短时间内差评、退款、A-to-Z增多等情况，导致热销产品的排名下降；2、自发货产品发货不及时，FBA发货的产品库存不足，断货导致产品下架等；3、没有进行持续的产品优化工作；4、季节性或节假日产品，本身流量降低；5、竞争对手销量增加，占了靠前的排名。
四、在亚马逊全球开店中-亚马逊审核要求提供的发票是什么样的？正规的增值税发票证实购货渠道（普通的增值税发票有带店铺网址也可），发票内容需包含：-供货商名称地址，电话，以及店铺网址；-采购方的名称地址，电话等信息；-内容包含货品名称数量金额等；发票日期为90天内开具为宜。
所购产品一定要属于所申请的类目。
五、在亚马逊全球开店中-买家想要退货怎么办？1.货还没有发走的情况收到客户取消的邮件,可以直接取消订单；2.货发走的情况收到客户取消的邮件：和客户说明情况货已经发走了，希望他能理解，如果到货后不满意可以退回，到时候给他退款，如果客户态度很强硬，还是建议直接退款，货截到海外仓；3.自发货的话，客户已经收到货的情况下，可以先联系买家，根据买家的回复，视具体情况处理，如果产品货值不高可以直接赠送给买家，如果货值比较高，可以跟买家协商部分退款，协商不成，可以授权退货，让买家寄到海外仓，具体运费由谁负责，可以进一步协商，不过一般建议卖家出运费，这样可以避免卖家差评；4.如果卖家是FBA发货的话，一切发货退货事宜都可以让买家联系亚马逊的买家支持。
亚马逊的品牌备案
港宜商务-专业注册公司服务商亚马逊备案的条件亚马逊品牌备案的用途：加强防跟卖力度，在亚马逊平台进行品牌备案，那是很有必要的!品牌备案后就可以防止跟卖，保护自己的LISTINGS。
且后续省了UPC码的购买，品牌备案后会发一个GCID码，GCID码就代替了UPC码。
亚马逊备案的条件：1. 注册商标，拥有商标的受理通知书2. 带有产品logo 的图片3. 带有logo 的外包装图片4. 品牌的网站，例如：简单的网站）5. 以这个品牌为后缀的电子邮箱，例如： cs@具体操作：只需要准备网站、以网站后缀的电子邮箱、两张产品的图片，提交亚马逊后就可以在48小时内备案完成，完成后就可以拿到一个叫GCID 的码，拿到这个码之后就可以受到保护作用了。
但是，GCID的码不是弄完之后马上就会有，可以通过一个批量上传的模式，然后在Manufactory Part Number填一些数字，完了就上传到后台，然后你就可以获取到这个GCID 码，并且你的Listing 才能受到保护。
如何去保护自建的listing呢？第一，我们要有自己的品牌。
一般都是注册美国商标，七天后即可在美国商标专利网上可以查到，然后就可以在亚马逊上备案。
备案之后，第一步是发信陈述说自身已经是品牌卖家，没经过我们授权不得跟卖，并出示相关证据。
第二步就用卖家系统本身自带的买家功能拍下跟卖者产品再次发出警告！一般到这里90%跟卖都不会跟卖了。
第三步对付极个别剩下跟卖的。
购买后邮寄到朋友或者第三方货代那里，让他们帮忙拍照确认不是您授权销售的品牌产品，对方是在卖假货。
至于找很多人去黑对方的店，我们是不建议的，一方面是成本高，很麻烦!另一方面对一些很大卖家不一定有决定性效果。
前面三点建议足够去掉跟卖了。
另外如果亚马逊平台跟卖您，一般一封信就可以去掉的，不要害怕也不要不好意思！关于品牌备案和注册流程一、品牌注册。
可通过代理公司注册，注册完了就可以到亚马逊上面备案。
注册完之后，你会收到一份受理书，就可以拿着受理书在亚马逊上提交相关资料完成备案。
亚马逊运营过程中常见问题必备大全之其他
货物发美国容易扣关的几点原因：
UPC SKU ASIN、FNSKU分别是什么？
类目审核要求提供的发票是什么样的？
买家怎么联系亚马逊客服？ 怎么看有没有购物车？ 收到邮件“Your seller account is eligible to offer Premium Shipping Options.” 英国站扣了一英镑
收到审核邮件，告知28天销售额被冻结，怎么回事？
订单里面显示买家是Business Buyer （企业买家）, 这是什么意思？ 被test buy ，如果真的有侵权嫌疑 被test buy ，如果自认为不侵权 品牌备案验证不了供应商地址： 亚马逊相关软件的功能 才出几单，还没到货，为什么会被客户投诉产品真实 性？ 个人卖家可以申请分类审核吗？ 在亚马逊上销售哪些类目需要认证
如果说您认为这个不合理的话，我们是可以给您进行退款的。需要您先降级到个人卖家，降级路径 是：设置---账户信息---在左侧的您的服务点击管理---之后您就可以看到升降级的设置了。 降级生 效时间是：下个平台使用费收取之后。 等您降级成功之后，您再重新开case联系我们对您进行费用 的退款就行了。 1、如果是出门优先可以考虑带笔记本 3G网卡，或者VPS登录后台维护，需要的时间不多，只是店 铺正常运营，库存需要保障 ； 2、如果确实想停售一部分，可以考虑提升高价，让Listing的价格过高以至于客户不会选购，回来时 恢复原价，这样会比库存设置为0，影响相对更小； 3、假期模式的设置，FBA的listing会正常销售，但若库存卖完，即会被隐藏，如果想保留的listing 是FBA，也可以考虑； 以上是具体的集中方案，建议根据自己情况，酌情考虑！
这个是亚马逊针对新账户的正常审核，主要是为了确保卖家是正常发货，并且有遵守亚马逊的规则 。新账户一开始如果成交的订单大部分是自发货的话，亚马逊会考虑一些风险因素，比如你是不是 虚假发货，比如你会不会收到第一次回款就不做了，这样的话，到时候买家收不到货，或者要退 款，索赔之类的问题一旦出现，亚马逊就可以用冻结你的资金去处理这些问题。后期账号稳定一点 这些资金会慢慢解冻的，如果发FBA也有利于资金更快解冻。 亚马逊只是冻结你28天也就是大概两个回款周期的销售额，并且建议你使用FBA服务，要是你75% 的订单都使用FBA，就会考虑解除资金冻结。 亚马逊上也分企业买家和个人买家，只是买家的一种身份而已，经常就会遇到这种订单，正常发货 就好。 买家直接说明是testbuy，如果担心的话，就跟买家沟通协商不发货直接退款给他，然后下架listing 。 只是怀疑test buy，可以编个理由说无法发货希望退款，如果对方回复时候你快错过发货期限，你 可以先给他确认发货然后退款，再给他发邮件说明（该方法的一大弊端是仍可能影响有效追踪率，
亚马逊GCID商标注册品牌备案的利与弊
亚马逊GCID商标注册品牌备案的利与弊当我们在亚马逊平台上运营到一定程度，当我们以注册或购买的方式拥有了一个属于自己的商标，很多卖家都开始想让自己的店铺更上一层楼，计划着做GCID商标备案了。
GCID备案固然可以让卖家自己在心理上感觉逼格更高，也确实可以在实际运营的某些方面起到切实的帮助，但有利也有弊，卖家在做GCID商标备案前非常有必要从以下方面考虑：GCID商标备案的好处：1. 可以为产品添加A+页面。
做了GCID备案的商标，系统为卖家开通了编辑EBC（Enhanced Brand Content）内容的权限，也就是我们通常所说的A+页面或者图文描述页面。
A+页面丰富了Listing详情页面的内容，更多的图片也便于卖家从不同的角度更全面的将产品的特点展示出来，如果A+页面制作得当，消费者在阅读时可以更清晰的了解产品的特点、卖点和差异化亮点，有利于提升订单转化率。
但订单转化率的提升只是逻辑上的推理，并没有准确的数字说明提升的比率是多少，同时，如果A+页面的图片和内容制作不够用心，不能恰到好处的打动消费者，A+页面的效果也许是零也未可知；2. 可以防止被跟卖。
(本文原创作者：赢商荟老魏，转载请保留)很多卖家在做GCID商标备案前首先想到的是要防止被跟卖，确实，按照亚马逊的规则来说，做了GCID商标备案的Listing更易于在投诉跟卖中得到亚马逊的支持，可以在一定程度上防止自己辛苦打造的Listing被别人跟卖的情况，但是，从实际经验来看，GCID备案并不等同于被跟卖时投诉的成功。
很多做了GCID备案的卖家在遭遇跟卖后向平台投诉，收到的回复却是提交证据不完整或者对方可以跟卖等情况，我们必须说，亚马逊其实在这一块的设置上是给自己留有回旋的空间的，每个卖家都简简单单注册一个商标然后投诉跟卖者的情景并不是亚马逊想看到的，所以，即便你做了GCID商标备案，也未必能够得到绝对的保护。
从这一点上来说，通过GCID商标备案来防止跟卖，只是一个概率的问题。
亚马逊库存绩效指标IPI解析及指标提升的技巧
亚马逊库存绩效指标IPI解析及提升技巧1.IPI定义：IPI(Inventory Performance Index), 中文称为库存绩效指标，是亚马逊为了更好的利用仓位，鼓励卖家改进库存管理而设置的库存绩效标准。
2.IPI影响因素：①售罄率（Sell-through rate，目前最重要的影响因素）提高售罄率是提高IPI分数的必然途径。
它是过去90天内销售和发货的产品数量除以亚马逊FBA仓储中心可用产品的平均数量。
②现货率（In-stock rate）过去30天内产品有货的时间比率。
一个产品缺货也会影响IPI，建议卖家重新补货以提高现货比率。
如果你的存货中有无法补充的产品，则需要将其进行标记。
③冗余库存比率（Excess inventory percentage ）这指的是在仓库中长时间储存的库存，滞留的库存直接影响到你的IPI④无在售信息的亚马逊库存百分比（Stranded inventory percentage）这些产品仍然有库存，但由于listing问题，客户无法购买。
因此，你应该定期检查你所有的库存，跟踪这些问题，要么修复它们，要么提交库存移除请求，从你的库存中取出物品。
3.仓储限制标准：对【个人销售账户】实行固定的仓储限制，即 10 立方英尺，该值不会改变。
个人销售账户的仓储限制不会提高。
对【专业销售账户】实行弹性仓储限制，具体取决于以下标准：①将库存绩效指标 (IPI) 分数保持在 400 或以上的卖家，在仓储标准尺寸、大件、服装和鞋靴类商品时，将不会有容量限制。
②IPI 分数在每个季度结束前 6 周内低于 400 的卖家将收到通知，告知可能实行的仓储限制。
如果 IPI 分数在季度最后一个完整周期间仍低于 400，我们将在下一季度对您实行这些仓储限制。
③销售时间不足 26 周的新卖家，或者在两个分数检查周内都没有足够的销售数据来生成 IPI 分数的卖家，将不会收到仓储限制。
注：在仓储标准尺寸、大件、服装或鞋靴类商品时，具有仓储限制的专业账户仍将拥有至少 25 立方英尺的仓储空间。
备案后如何获取GCID
GCID是什么，不解释。
很多人会问，我备案成功后，之前UPC上传的产品如何获得GCID？新上传产品时GCID填什么？解释之前，你需要知道：GCID不是你填写的，是亚马逊自动生成的。
GCID不是你填写的，是亚马逊自动生成的。
GCID不是你填写的，是亚马逊自动生成的。
如何才能自动生成？只要上传产品时，填写了Brand和Key attribute，即满足自动生成GCID的条件。
只要上传产品时，填写了Brand和Key attribute，即满足自动生成GCID的条件。
只要上传产品时，填写了Brand和Key attribute，即满足自动生成GCID的条件。
那么Key attribute是什么？还记得备案时，让你选择Key attribute，比如UPC、EAN、Mfr-part-number、Style Number、Model Number类似这些，这些就是Key attribute。
比如备案时，你在Key attribute那里选择了Model Number，上传产品时，填写了Brand Name和Model Number，之后在Product ID Type选择GCID，这样不必填写具体的GCID，也能上传。
上传成功能，GCID自动生成。
比如备案时，你在Key attribute那里选择了Mfr-part-number，同理，上传产品时，填写了Brand Name和Mfr-part-number，之后在Product ID Type选择GCID，这样不必填写具体的GCID，也能上传。
上传成功能，GCID自动生成。
所以，新上传产品的时候如何填写才能获得GCID，估计到这里就明白了吧。
那么旧产品怎样获得GCID？根据上面说的，填写了Brand和Key attribute，即满足自动生成GCID的条件。
也就是说，产品需要这两个条件。
你的旧产品如果具备了这两个条件，有可能会自动更新，如果两天后发现仍然没有，可以用表格批量修改这两个地方，部分更新即可。
【新手必读】亚马逊名词解释汇总
【新手必读】亚马逊名词解释汇总1、SKU：英文全称: StockKeeping Unit(库存量单位)，即库存进出计量的单位，可以是以件，盒，托盘等为单位。
针对电商而言：1、SKU是指一款商品，每款都有出现一个SKU，便于电商品牌识别商品。
2、一款商品多色，则是有多个SKU，例：一件衣服，有红色、白色、蓝色，则SKU 编码也不相同，如相同则会出现混淆，发错货。
2、ASIN：英文全称: Amazon Standard Identification Number中文全称: 亚马逊标准标识号ASIN是亚马逊商品一个特殊的编码标识,每个商品的都不同。
是亚马逊随机生成的字母数字组合。
3、KYC：英文全称:Know your customerKYC政策（即充分了解你的客户）对账户持有人的强化审查。
KYC政策不仅要求金融机构实行账户实名制，了解账户的实际控制人和交易的实际收益人，还要求对客户的身份、常住地址或企业所从事的业务进行充分的了解，并采取相应的措施。
了解资金来源合法性。
4、FBA：英文全称：Fulfillment by Amazon中文全称：亚马逊物流FBA是指由亚马逊提供高标准的，包括仓储，拣货，包装，配送，客服和退货在内的所有物流服务。
5、FBA头程：就是指货物从国内-国外亚马逊仓库这一段运输，中间包括清关预付关税等服务。
6、UPC：英文全称：universalproduction code中文全称：通用产品编号(代码)UPC是最早大规模应用的条码，其特性是一种长度固定、连续性的条码，目前主要在美国和加拿大使用，由於其应用范围广泛，故又被称万用条码。
UPC码仅可用来表示数字，故其字码集为数字0~9。
7、GCID：Amazon内部生成的品牌标识符，当你品牌在Amazon成功备案后，提供一个keyattribute，Amazon会自动分配独一无二的Global Catalog Identifier 也就是GCID，十六位字符，包括字母和数字。
亚马逊培训之亚马逊账户安全问题该怎么维护？
亚马逊账户安全问题一直是亚马逊卖家们心头最警惕的那根弦，对于亚马逊账户安全，不管你的店铺做的大小与否，日出千单也好，终日无单也罢都是一视同仁的，除了问题，该掉排名的掉排名，该亏钱的亏钱，该封号的封号。
所以，本篇的亚马逊培训针对亚马逊账户安全问题，为各位亚马逊卖家们从亚马逊账户关联、亚马逊商标专利以及亚马逊跟卖几个方面罗列了一些常见问题。
一、亚马逊账户关联1.在注册和登录账号时必须保证电脑和IP是没有登录过其他的亚马逊账号，要确保电脑和IP是全新的,否则注册的账户会被关联。
此外，同一资料注册的北美、欧洲和日本可以在同一台电脑和网络上登录。
2.VPS并没有那么安全，干净的网络和电脑是做亚马逊的基本。
同时VPN共用会导致账号关联。
3.登陆亚马逊账号的时候，确保自己的电脑网络是没有被其他人连接的，如果有人连接了您的网络恰恰他在登录自己的亚马逊账号，这样会导致账号关联并被封号。
4.一套公司资料只能注册一个北美站、欧洲站和日本站，如果利用这一套资料注册多个北美站或者欧洲站，那么账户会引起关联导致封店。
5.如果亚马逊发现你的产品有交叉销售卖同样的产品的话，亚马逊会强制要求你删除其中的一个账户上的所有的Listing,若不删除亚马逊可能会把你两个账户全部关闭。
亚马逊有一条政策：关闭你一个账户的理由是现有账户关联到一个被关闭的账户上。
6.亚马逊违规操作风险：当你新店铺注册下来长时间不运营、长时间不登陆后台、人工干预流量转化力度太大，或者正常增长过快，都会被监控审核。
二、亚马逊跟卖7.如果你需要跟卖别人的FBA产品，首先确认下是否会侵权，若不侵权的话是可以跟卖的，一旦侵权就会被别的卖家举报，亚马逊就会查封你的账户信息，跟卖须谨慎。
8.美国站listing的黄金购物车莫名其妙不见了，然后又莫名其妙的回来了。
这种情况应该是购物车被别人偷偷跟卖了，当别人的店铺权重比你高，稍微减一下价格，就可以拿到购物车了。
建议：1、先蹲守确认跟卖的卖家。
亚马逊常见问题大全
一般的是10%以上会引发冻结，有些特殊类 目可能有宽限。 如果你的SKU比较多，其他 SKU都正常的话，通常不会因为这个就被关 店；相反如果这个SKU是卖得比较多的一款， SKU又少的话，可能会引发问题。 退货率太 高，建议抓紧改善，比如： 1.退部分款给顾 客，看看能不能不退货； 2.货值低的就直接 全退款，不需要退货； 3.不会使用说明 listing描述没到位，或者产品说明书做得不好。 这些都是可以改善避免的。
原则上不支持把广告开开停停。广告本身 会有一个历史累积权重成分在里面。如果 是表现不好的广告，优先侧重分析广告不 好的原因在哪里，能调整的时候就别删。
亚马逊上不同类目佣金有差异，首先要 了解一下你所做的产品类目佣金是多少。 定价一般是：产品进价+预计利润+亚 马逊佣金+运费（或FBA处理费）。 另 外还可以参考类似产品卖得比较好的卖 家的价格。 如果某产品以后想做亚马 逊站内deal活动，切记一开始不要把价 格定得太低，不然deal时要求的折扣可 能满足不了利润，亚马逊会抓取历史价 格，deal价格通常要求比历史价格低。
1. 可以在亚马逊前台搜索栏：输入产品关键词，会出 现下拉菜单，可以从中挑选符合自己产品的关键词。
2.前期可以开自动广告获取的关键词，但这个前提是 LISTING文案必须精准，否则匹配的流量就不会精准。 3. 参考一些同款产品销量最高的几个listing的标题和 review中的热词。也可参考其它平台如ebay中同款 产品的相应热词
1、新品，没有出单没有排名搜索不显示是比较 正常的；
2、做广告。广告要做一段时间才会有效果，昨 天刚做的广告见效不会那么快；不过既然做广 告了，建议你至少上5个review，没有review的 话广告相对效果不会那么好。
亚马逊 条码规则
亚马逊条码规则亚马逊条码规则是指亚马逊平台上商品所需的唯一识别码规则。
亚马逊作为全球最大的电商平台之一，为了实现商品的精确识别和管理，采用了条码技术。
下面将详细介绍亚马逊条码规则。
一、亚马逊条码规则的种类亚马逊条码规则主要包括国际商品编码（GTIN）和亚马逊独有的商品编号（ASIN）两种类型。
1. 国际商品编码（GTIN）国际商品编码是指一系列的条码标准，包括通用商品代码（UPC）、欧洲商品编码（EAN）和国际商品编码（ISBN）。
在亚马逊平台上销售的商品通常需要提供GTIN码，以确保商品的唯一性和全球范围内的统一识别。
2. 亚马逊独有的商品编号（ASIN）亚马逊独有的商品编号（ASIN）是亚马逊平台为每个商品分配的唯一标识码。
ASIN由10位字母和数字组成，用于区分亚马逊平台上的不同商品。
卖家在上架商品时，可以通过搜索亚马逊数据库或手动创建ASIN码。
二、亚马逊条码规则的要求为了保证商品信息的准确性和便于管理，亚马逊对条码规则有一些具体要求。
1. 商品必须有唯一的条码亚马逊要求每个商品必须有唯一的条码，以确保每个商品在平台上都能被准确识别。
2. 条码必须与商品信息相符商品的条码必须与商品信息相符，包括商品名称、品牌、规格等。
这样可以避免商品信息的混乱和错误。
3. 条码必须清晰可见为了保证条码的可读性，亚马逊要求卖家在商品上清晰地标注条码，并避免模糊不清或遮挡。
4. 条码必须符合国际标准国际商品编码（GTIN）必须符合国际标准，以确保商品的全球唯一性和可识别性。
亚马逊平台接受UPC、EAN和ISBN等国际标准的条码。
5. ASIN码必须准确填写卖家在上架商品时，必须准确填写ASIN码，确保商品能够在亚马逊平台上被正确展示和销售。
三、亚马逊条码规则的作用亚马逊条码规则的实施，对于亚马逊平台和卖家而言，有着重要的作用。
1. 提高商品管理效率亚马逊条码规则确保了商品的唯一性和准确性，使得商品的管理和识别更加高效，减少了混淆和错误。
亚马逊开店培训之GCID申请方法和详细步骤
亚马逊开店培训之GCID申请方法和详细步骤这一期的海猫跨境电商培训给大家带来的是亚马逊开店培训之GCID申请方式和详细步骤。
最近GCID很是火热，跟卖的亦没那么任性，amazon政策在变，市场在变，我们要跟得上。
开始收到其他商家警告信，如果还是以往一样直接submit，恐怕后面就是amazon 的remove和违规处分，有的甚至被封账号。
既然GCID是一把神器，那么申请，如何保护自己的listing。
我们大概了解下GCID吧，官方的内容我就不详说了，GCID就是你品牌的一系列Amazon内部标识符，全球通用，只要有人跟卖，你按照程序，投诉，100成功……下面我们大概了解如何才能迅速获得GCID保护自己的listings。
1、你需要申请一个美国品牌，很简单的，提供一个英文名找个代理就可以，深圳的貌似还是可以退回注册费的；2、一般2周内可以拿到受理和品牌证明（TM），凭这个就可以向Amazon备案和申请GCID；3、要有一个网站，简单套个模板就可以，是申请GCID必备的；4、这样就可以向Amazon备案和沟通（Amazon Brand Registry 在亚马逊help 搜索），修改listing就可以；以上步骤完成，Amazon就会提供你品牌专属的GCID。
如果你的listing有很多人在跟卖，你务必要抢到这张listing的编辑权，保证你坐到大车，不然即使你开的listing也会被人抢走。
政策在变，我们若不能跑在前面，不去做改变，培养自己的产品核心竞争力，始终都会落得被动挨打的地步。
指导客户成功拿到GCID的案例在申请品牌的过程中，亚马逊客服会询问您一些问题，需要您提供一些资讯来申请品牌，通常回遇到的是，一开始在选择 Key Attribute的时后，卖家选择了UPC！其实您应该要选择的是您分类的 Key Attribute 才对！这时候您可能要 Contact Amazon Seller Support，明确的指出： I have wrongly selected UPC as my key attribute, I sell XXX category on Amazon; therefore I would like to change my key attribute to "Catalog number" or "Part number" as my new eligible key attribute！接下来，亚马逊很久可能会寄信给您！要求您提供 Additional Details：依照您所卖的商品类别，提供相关的资料，以下举 Industrial & Scientific 这个类别为例：您就必须提供 "Catalog number" 或是"Part number"点击连结之后，在下列的表格里面请卖家＂举例说明＂：第一栏填入： Yes, I have my own "Catalog number" or "Part number" as my unique key attribute.第二栏在Additional details 可以填写：B00XXXXXX, key attribute：Catalog number：123-xyzB00XXXXXX, key attribute：Catalog number：123-abcB00XXXXXX, Key attribute：Catalog number：234-xyz您不需要将全部的ASIN都写上，只需要举几个例子就行了！然后 Submit 给 Amazon，静待回复！如果成功的话，亚马逊应该会寄信给您，然后您需要去寻找您的GCID！查看分派给您产品的GCIDGCID是自动被创造并且分配到您的每个产品，并不会出现在产品页面或是库存管理页面。
亚马逊官方经理为你解答“8大最常见的问题。”
亚马逊官方经理为你解答“8大最常见的问题。
”在竞争日益激烈的亚马逊平台，想生存下来不是一件容易的事。
作为新手卖家，无实操经验，运营变得非常棘手。
今天华农百灵小编整理汇集了10个亚马逊初级常见问题，现在就由亚马逊官方经理为大家详情解答吧！1.亚马逊商标注册我自己注册下来一个欧洲商标，在亚马逊上如何利用这个商标呢？答：首先您在亚马逊的后台申请品牌备案，备案成功之后，您就不需要使用UPC或者EAN 码，以后您用就是后台自动生成的GCID码来上传listing了。
有了品牌保护，您就可以防止其他卖家跟卖，如果有其他卖家跟卖你的产品，您可以发邮件警告他或者直接告知亚马逊。
2.产品型号厂家无法提供产品型号，要怎么填？可以自己编吗？亚马逊会对这一项有审查吗？答案：可以自己编写，这一点没有要求。
3.可以用同一账户申请欧洲站后再申请美国站吗？可以的，不同站点之间不存在关联。
同一个身份可以同时开通一个美国站，欧洲站，日本站等。
4.如果猜测有人test buy，在货还没有到卖家手上之前关闭Listing，账号会不会有影响？答案：的确有些伪买家买你的产品，然后告你侵权什么的，如果他卖到你的产品，的确判定你侵权了，即使你提前关闭Listing，亚马逊系统还是会有你的这一条记录，你的账号还是会受影响。
5.自建listing，无法找到正确的类目？答案：您可以在add aproduct选择create a newproduct-在搜索框里打你产品的英文名称，点击search后会搜索框下面会自动匹配该产品的类目供您选择。
6.FBA备货数量的多少是否会影响抢占box的时间长短？答案：没有影响，我们回头想想抢占box的关键因素去思考，一个是价格，一个是物流（看是否做FBA），一个是店铺表现来考虑这个问题吧。
7.同一个UPC是否可以同时在亚马逊不同站点使用？答案：UPC只是适用于美国和加拿大站点，EAN码全球通用。
并且UPC，EAN不能重复使用。
亚马逊运营卖家最容易犯的13个错误
亚马逊运营卖家最容易犯的13个错误（上）1、忽略产品参数的重要性亚马逊使用的是A9算法，A9算法一个重要的特点就是产品相关性展示，也就是说算法会参考产品之间参数的相关性来为用户做产品推荐展示，如果卖家在Listing优化的时候忽略掉补充完整的产品参数的话，很可能就会浪费掉亚马逊系统关联推荐产品这项销售机会，白白错失一部分目标用户。
2、周末时间不能及时回复客户在做亚马逊运营的过程中，周末时间是最容易被亚马逊卖家忽视的，忽视掉周末也就意味着全年有相当长的一段时间忽略了客户服务。
卖家忽略了这一点，但是亚马逊却不会：亚马逊Contact ResponseTime会记录卖家回复客户所花的时间，所以，如果卖家没能在最合理的时间段内回复客户，那么就会导致Contact Response Time的评分较低，从而降低卖家赢得黄金购物车的几率，更别说可能带来的负面评价。
另外，卖家需要知道的是，自动回复并不算在Contact Response Time的评分里。
3、对买家错放的feedback内容不加以重视很多亚马逊卖家经常会忽视这个问题，卖家自己必须清晰的认识到：feedback的目的并不是为了让客户反馈对产品本身的评价，而是让客户对卖家的整体服务情况做出评价。
如果卖家没有重视这部分错放的feedback，尤其是那些对产品负面评价内容的feedback，那么这些内容将会直接影响你的账号评级，同时这些错放的feedback可能会误导新客户，从而造成新客户的意外流失。
所以针对这些错放的feedback，卖家必须及时联系亚马逊官方支持团队，详细解释原因，亚马逊团队在核实内容后会删除这些feedback。
4、没有及时处理FBM订单（及时发货）卖家为了吸引买家购买自己的产品，通常会承诺一个最快的订单处理（发货）时间，同时亚马逊希望卖家在两天内处理完订单任务。
如果卖家没有做到及时高效地处理这些FBM订单，也就是没有按承诺做到及时发货，那么会给买家留下一个极差的印象，甚至可能给你带来负面的用户评价。
Amazon新手要知道100个问题解析
Amazon新手要知道100个问题1、为什么亚马逊账户会关联？同一个只能在亚马逊上注册一个卖家账户。
不能经营或维护多个卖家账户。
所有卖家的后台操作亚马逊都可以检测到，如果亚马逊的程序算法认为某几个账户都是同一个人来操作，那么这几个账号就会被亚马逊认定为相互关联。
这个一般是系统自动检测的。
亚马逊为了注重卖家购物体验，防止卖家重复铺货销售相同的产品。
（亚马逊的规则偏向于相同的产品只在平台上出现一次，跟卖其实也是基于这个理念，为了保证卖家间的公平竞争和为顾客提供最优质商品的理念，亚马逊的页面不强调店铺的概念，而是以商品为主。
即“重商品而轻店铺”，同一样个商品详情页面内可能会有多个卖家）2、账户关联的后果？•关联本身是没有太大问题，但是多个亚马逊账户如果发生关联其中一个出了问题就会影响到其他与之相关联的账号，避开关联可以降低风险。
•如果是同站点关联，如果亚马逊发现你的产品有交叉销售卖同样的产品的话，亚马逊会要求你强制删除其中的一个账户，所有的Listing,如果你不删除亚马逊有可能把你两个账户全部关闭。
•亚马逊有一条政策：关闭你一个账户的理由是现有账户关联到一个被关闭的账户上。
3、避免关联的基本思路？如果您想多账户操作，那就要做到让亚马逊觉得是不同人拥有和操作这几个账户。
4、关联的决定性因素有哪些？•操作端：网卡MAC地址，浏览器Cookies, Flash对象，硬盘信息（通过插件获取）—坚决不要再同一台电脑同时操作多个账号（主机）•网络端：路由器MAC地址，外网IP地址—坚决不要再同一个外网IP 环境下同时操作多个账号•账户信息：信用卡，收款方式的信息，电话号码，邮箱，注册地址—如果注册多个账户，任何具有唯一性的私人信息坚决不要相同一个账号最好只在固定的一台干净的电脑上登录，连接的路由器和猫也要是干净的，而且这个网络环境下只用于这个亚马逊账号的操作，同时账户绑定的邮箱也只在这台电脑上登录，总之最好的结果是每个账户之间能不一样的信息尽量做到不一样。
全国跨境电商岗位考试amazon部分往期试题含答案
亚马逊平台模拟试卷总分200分时间:180分钟一、单项选择题（10题,每题1分,共10分）1.对订单缺陷率描述错误是(C)A订单缺陷率是考核卖家绩效很重要指标,绩效过低会导致店铺冻结B订单缺陷率最高不得超过1％,这个指标需要经常查看C订单缺陷率不会导致任何惩罚,可以适度超过要求指标2.对卖家绩效中“业绩通知”描述正确是(A)A如果有业绩通知,我需要检查我卖家绩效是否都合格B买家如果提交了亚马逊交易保障索赔,那么我需要在7日内进行回复C业绩通知只是系统对我业绩情况自动邮件,可以不用回复3.页面右上角“买家消息” 作用不包括选项为(C)A.可以通过”买家消息”与买家进行沟通,减少亚马逊商城交易保障索赔申请次数B.买家消息允许买家和卖家查看所有邮件往来,方便双方更加快速合理解决争议问题C.买家消息可以不用理会,因为不是绩效考核指标D.买家消息可以通过电子邮件或者直接从卖家平台进行回复4.关于后天设置配送费用（运费）说法正确是:(B)A.”配送设置”选项里可以不用按照地区来编辑运费模板B.”配送设置”可以按照商品数量,重量或者订单金额进行设置C”配送设置”可以不用设置,不会影响卖家收入5.卖家准备在亚马逊网站上销售泡腾片,泡腾片6g/袋,100袋/包,50包/箱,0.29元/袋,卖家准备100袋起卖,以下对商品名称描述和价格设置正确是(B)A商品名称:芝竹堂老姜粉沐足剂6g＊100袋＊50包泡脚药足浴药促进血液循环通筋活络缓解疲劳；价格29B商品名称:芝竹堂老姜粉沐足剂6g＊100袋泡脚药足浴药促进血液循环通筋活络缓解疲劳；价格29元C商品名称:芝竹堂老姜粉沐足剂6g＊100袋＊50包泡脚药足浴药促进血液循环通筋活络缓解疲劳；价格1450元D商品名称:芝竹堂老姜粉沐足剂6g＊100袋泡脚药足浴药促进血液循环通筋活络缓解疲劳；价格0.29元6.对于商品描述（ Product Description）字段,以下正确选项是(B)A.为了提高客户购物体验,商品描述中可以黏贴图片B.商品描述需要客观描述所售商品,不能有任何与商品信息本身无关信息C.商品描述中可以进行品牌介绍D.为了吸引客户,商品描述中可以充分展示促销信息,如免运费等7.在图中,美国 Item Type Keyword 正确选项是:(D)8.在图中,选择出英国 Recommended Browse Node 正确选项:(C)9.OEM制造商（但没有注册品牌）,可否将工厂名作为商品品牌,正确选项为(A)A.不可以,如果产品不是自有品牌B.请不要用卖家名称作为品牌名C.可以,只要不跟其它品牌重名即可D.请不要用卖家名称作为供应商信息10.以下电子配件类商品标题中最符合亚马逊规范选项是(B)A.Apple Plastic Cell Phone Case Suitable for iPad2 iPad mini Colof YellowB.Generic Plastic Cell Phone Case for Iphone4S IPhoneS Color RedC.Plastic Cell Phone Case for Iphone4S IPhone5 Color Red-GenericD.Generic Apple Plastic Cell Phone Case for IPhoneA Iphone4S Color Red二.多项选择题（20题,每题2分,共40分）1.有利于产品展示和购买选项是:(abcd)A.上传尽可能多产品,更有利于产品曝光B保证产品信息完整,尤其是推荐分类节点,有于分类查找C优化产品搜索关键词,填写有利于产品被搜到关键词D确保所销售产品都有恰当主图,合理报价2实家后台设置中”通知首选项” 主要用途是:(abc)A用来设置与亚马逊平台保持紧密联系邮箱B可以把负责订单管理人员邮箱设置为接收订单通知邮箱,便于处理订单C可以把售后服务部门邮箱单独设置为索赔通知邮箱,方便管理3.买家可以通过与卖家取得联系方式是(abc)A通过账户信息中客户服务电子邮件与您联系B通过账户信息中客户服务电话与您联系C通过您信息与政策中资料与您联系D通过商品描述中客服电话与您联系4,通过”管理促销”可以实现产品促销优惠选项是(abcd)A全场6折产品大促销B购物满50元,包邮C买A产品,免费赠送B产品D购买指定商品3件以上,可以优惠10元5.选择亚马逊物流好处是(abcd)A亚马逊70％买家会选择货到付款,使用亚马逊物流可以提供这种购物体验B买家在购物前就可以知道产品准确到货时间,更利于买家进行购买选择C可以做到产品预配送,缩短产品在途时间,让买家更早拿到货物,提高购买率D享受与亚马逊自营产品同样 49元免运费政策E买家可以享受亚马逊全天客服服务电话400-810-56666销售食品卖家,出现以下情形时,选择处理方式是(acd)A买家要求开具办公用品发票,由于没有此类发票,可以寄送现有发票B可以不确认发票,因为没有义务给买家开具发C如果买家要求开具办公用品发票,需要先写买家邮件电话沟通,保证优质买家体验D买家要求开具办公用品发票,在有能力开具时,应当尽可能满足买家需求7如果想查看在这个月销售情况,可以采取方式是:（abc）A可以通过”数据报告——业务报告”进行该时间段销售情况查看B可以通过”数据报告——付款”查看该时间段结算情况C 通过”数据报告——库存和销售报告”进行该时间段报告下载8.正确处理订单方式是 (abcd)A如果有订单,我可以在订单——管理订单页面查看订单详细信息B我们要根据配送准备时间对接到订单进行及时处理C如果有确认发票按钮,在订单生成5日内确认发票并寄送发票D操作发货中“追踪编码”指是运单号,并必须填写9.导致店铺被关闭原因是(abcde)A订单缺陷率（索赔与差评）超过全部订单总量 1％B索要发票订单中,没有及时发送发票订单量,超过3％C未在24小时内回复买家消息,易导致差评,并引发订单缺陷率超标D卖家在未经消费者允许情况下过多取消订单,超过所有订单数 2.5％E由于产品价格错误,导致过多无法发货错误价格订单10.如果看到业绩通知,正确处理方式是(ab)A.对于暂停店铺销售业绩通知,需要及时进行申诉或回复邮件B如果看到业绩通知,并不清楚如何处理,可联系卖家支持C如果看到业绩通知,并不清楚如何处理,可联系招商经理11.关于亚马逊退换货政策描述正确是(abc)A需要提供不低于亚马逊标准退换货政策B该政策可以通过亚马逊——帮助——退货与退款页面进行查询C退款到达买家账户时间由不同支付方式决定D如果买家申请了亚马逊交易保障索赔,则需在5天内进行回复,否则系统自动进行退款12.您店铺商品上线销售后,您遇到店铺相关运营问题时,最及时有效处理方式是(cde)A再次联系上线经理进行处理和沟通咨询B再次联系招商经理进行处理和沟通咨询C点击卖家平台页面最下方”联系卖家支持”通过电话或者邮件,对亚马逊工作人员进行咨询和反馈,以便及时处理D卖家支持电话工作时间为6＊8小时,邮件沟通时间为7＊24小时E后台右上角帮助页面,也可以为您提供关于平台相关帮助信息13.以下是无品牌（Generic）电子品类商品主图,其中有侵权风险是:(abcd)14.以下描述错误是:(cd)A.商品主图必须要与商品文字信息对应一致如颜色、尺寸、款式等B.商品描述中不能出现任何促销类信息C.全新商品可以在商品标题中注明New或 Brand NewD.为了提醒消费者商品是免运费 ,可以在商品标题或 Bullet Point中注明 Free Shipping15.有关卖家操作账号问题,以下正确选项是:（cd）A.卖家可以根据自身情况,申请开通多个运营账号B.多个卖家可以在同一台电脑上（同一IP地址）登陆多个账号C.在不同 IP地址登陆同一账号,回答安全问题错误时,有可能会引起账号冻结D.卖家可以为主账号设置多个操作员子账号16.店铺运营过程中,需要在操作时格外谨慎,以避免价格错误,下列选项中,哪些行为会直接或者间接影响价格:(abd)A修改商品名称以及调整出售包裹规格而价格未做相应调整B促销活动时,没有正确理解促销条款或者对款商品不小心设置了多重促销C优化商品外观,性能等商品描述D为了适应市场变化,修改商品价格时输入错误,小数点错位货库存与价格错列等17.关于商品UPC/EAN编码,下列哪些是正确选项为:(acd)A.UPC和EAN是国际通用商品唯一识别编码意思B.用UPC算号器算出来 UPC码可以正常使用不会造成侵权C.UPC是12位数数字编码,EAN是13位数数字编码UPC必须是正规机构申请或者购买18.如果将要上传产品已经在亚马逊有售,如下操作正确是 (bcd)A因为亚马逊已经有售,放弃此商品添加B.在跟卖编辑此商品信息时,只需要添加产品价格,数量,商品新旧程度等信息即可,无需填写商品标题和图片信息C.要仔细确认搜索到产品与要销售产品完全一致,才可以点击” SeLler Yours”D.如果是个品牌商品,在没有授权情况下,即使我有正品行货也不可以销售19.关于下面订单处理相关按钮含义,正确是(abc)A. cancel order是用来取消订单 ,如果没货最好尽快取消订单,如果消费者发来取消订单邮件也可以在此处点击取消订单B.print packing slip是打印发货单意思,卖家也可使用自己发货单系统来打印发货单C. Confirm shipment是确认订单意思,发货后必须在此处入发货信息,如物流公司名称,物流服务名称,追踪码等D.Buy shipping是通知快递公司来取货发货意思,卖家可以点击此按钮通知中国快递公司来取货20有关卖家操作账号问题,以下正确是(cd)A.卖家可以根据自身情况,申请开通多个运营账号B.多个卖家可以在同一台电脑上（同一IP地址）登陆多个账号C.在不同 IP地址登陆同一账号,回答安全问题错误时,有可能会引起账号冻结D.卖家可以为主账号设置多个操作员子账号三、判断题（25题,每题1分,共25分）1.亚马逊平台规定:对于服装或鞋（包）类商品,商品主图最长边像素要求为500-1000之间即可（×,大于1000*1000）2.亚马逊平台所有主图、辅图均不能有任何水印、文字、Logo（√）3.关于Bag 品类商品（子商品）,对于拥有品牌产品,标题:” My brand Men’s LeatherRetro Style Briefcase Red-brown,符合亚马逊规范（√）4.关于亚马逊收款银行账号,美国、英国平台可以用中国银行账号收款.（×,大陆银行不可以收款）5.在亚马逊平台 seller central中,通过绩效（ Performance）工具下面可以查到卖家指标（√）.6.亚马逊有关刊登商品,必须保证在上线销售时有库存,否则只能暂时下架（√）7.亚马逊刊登商品必须明确详细分类,可以通过设定精确 Item Type Keyword或Recommended Browsed Nodes去实现（√）8.卖家正式开通销售权限后,便无法下架或删除商品（×,可以下架和删除）9.为增加曝光率,相同商品可以刊登到多个不同品类入（×,不可以）10.如果所售商品与跟卖商品完全一致,便可以跟卖亚马逊平台已有商品（√）11.跟卖亚马逊平台已有商品,所售商品必须与跟卖商品价格相同（√）12.跟卖亚马逊平台已有商品,必须具有跟卖商品品牌授权（√）13.跟卖亚马逊平台已有商品,跟卖商品信息必须严格符合亚马逊平台规范（√）14,在亚马逊平台,服装商品主图背景不是纯白将降低商品信息质量（√）15.在亚马逊平台,商品详细品类 Item-type或 Recommended Browsed Node设置不够精确将影响商品曝光（√）16.在亚马逊平台, Brand name、搜索关键词及产品特性、商品标题是电子品类商品必填项（√）17.在亚马逊平台,出售未授权商品,将会引起卖家销售权限被取消（√）18.在亚马逊平台,未设置有效海外银行账号进行销售,卖家销售权限被取消（√）19.在亚马逊平台,未设置有效信用卡信息,不会影响卖家销售权限（×,会影响）20.促销类型、促销信息,是否存在对同一个商品设置了多重促销问题是正确设置促销关键（√）21.在亚马逊平台,针对需要做促销商品,创建商品列表（√）22.在马逊平台,非长期促销商品,一定要正确输入促销时间,以免实际促销活动结束了而显示给买家信息是促销依然在进行（√）23.在使用亚马逊”创建促销”模板时,如果选择了”每购买指定商品5件,可对优惠商品减免5元”这条促销类型,例如购买A商品件,可对B商品减免5元,那么,创建过程中在”指定商品”处填写B商品；”应用优惠至”处填写”A商品”（×,A、B顺序错误）24.使用亚马逊网店入驻工具或者其它第三方软件从其它平台导入商品信息时,首先确保其它平台上商品数据本身是准确 .（√）25.从其它平台导入数据至亚马逊批量上传存文件模板之后,仔细检查导入数据格式是否与批量上传库存文件模板格式一致,数据是否准确无误,然后点击上传.（√）四、计算题（2题,每题5分,共10分）1. 7KG货品按首重175元、续重35元计算,该笔运费总额为多少？解:根据公式:运费=首重运费+(货重*2-1)*续重+报关费运费=175+(7*2-1)*35+4=634元答:该笔运费总额为634元.2.创业者小王接到一笔来自法国订单,客户购买了一双净重为 1.9Kg 劳保鞋,打包后准备使用EMS快递寄往目地,包装后重量增加了0.2Kg,寄往法国首重费用是280元/0.5Kg,续重费用是75元/0.5Kg,折扣为五折,报关费为每票4元,试计算小王需要为该订单支付费用总额.解:根据公式:总费用＝［首重运费＋（货物算重量＊2-1）＊续重运费］＊折扣＋4 包装后重量＝1.9Kg＋0.2Kg＝2.1Kg,不满0.5Kg 部分按照0.5Kg计算,则货物折算重量为2.5Kg运用公式计算如下:总费用＝［280＋（2.5＊2-1）＊75］＊0.5＋4＝294（元）答:小王需要为该订单支付费用总额为294元-----------------------------以下无正文----------------------------------------。
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亚马逊GCID码问题汇总
本期的亚马逊培训，小编是来为大家送福利的，作为深圳龙华这边资深的亚马逊培训机构，海猫也拥有着一支专业的客服团队，今天的内容干货满满，大家可以搬好小板凳排排坐了！
深圳龙华亚马逊资深培训机构特别整理：商标注册、商标与关联、品牌备案、专利、GCID码、侵权投诉相关问答，接下来的文章会和大家一一分享，需要的小伙伴自行保存下载；
商标注册、商标与关联、品牌备案、GCID码、专利、侵权投诉目录
1.商标注册
2.商标与关联
3.品牌备案
4.GCID码
5.品牌侵权投诉
6.专利
4.GCID码
问：我已经做了品牌备案了，怎么使用GCID码？是不是Procuct ID那一栏选“GCID”？答：是的。
如果你在品牌备案时，有操作以下2项就可以使用GCID码。
1.您是否为所有的商品都购买了UPC码、EAN或JAN选项选“否”
2.关键属性（key attribute）栏目的选择Catalog number（目录编号）或Manufacturer Part Number（制造商零件编号），而不是选择UPC\EAN\JAN码。
3.品牌备案成功后，Procuct ID就会从必填项变成非必填项。
以后你在刊登产品时，Procuct ID一栏可以自己填写编码，也可以不填，让系统自动分配。
问：申请商标备案后，亚马逊给的GCID，是不是只能用于商标注册的类别产品？其他类的产品能不能用？
答：备案的那一类型都可以用GCID码，其他类的不可以。
问：我的一个店铺做了品牌备案了，有GCID码，那另外一个店铺可以用这个店铺的GCID
码吗？会不会关联？
答：GCID码只能是做了品牌备案的那家店用。
授权的那家店铺不能使用。
5.品牌侵权投诉
问;一个单词“Origami”，看起来是中性词，但我担心用了它会侵权，在哪里能查是否侵犯知识产权？
答：1.商标局官网能查这个词有没有注册商标。
你可以登录美国商标网站：
/查询。
2.经查询，这是一个中性词，特别是在折纸工艺品这一块的产品，这是一个行业名称，在其他不相关类别的确是有人注册了商标。
不过，即使有有效的商标，这也是一个中性词，只要你自己有商标，而且只是用这个词描述产品，而不是用这个词做商标，那就不会侵权的。
问：我卖的ipad外壳图案有点像变形金刚，会不会有侵权？
答：没有授权肯定会。
问;有一个卖家，他刚一开始就抄我们图片，listing的描述也是抄的，现在他们把图片改了，但listing的描述没有改，我们可以投诉他们吗？我们还没有做品牌备案。
答：抄描述也算版权侵权，没有做品牌备案是无法投诉的。
这个你可以尝试跟亚马逊沟通，或者直接写邮件吓唬那个卖家。
问：关于品牌备案，我是只要在其中一个站点备案就行了，还是需要在所有的站点都做品牌备案呢？
答：
1.这主要看你运营哪个站点。
因为商标具有区域性，如果你主运营美国站就注册美国商标，运营加拿大站就注册加拿大国家的商标。
有商标后再到亚马逊平台进行品牌备案。
2.如果是欧洲站，你只需要注册一个欧盟商标就行了，然后在欧洲站的其中一个站点进行品牌备案，其他站点就可以同时享用的，不需要分开站点来备案。
问;我问一下那个跟卖投诉的情况，如果商标在“TM”状态，就算是在亚马逊平台上做品牌备案成功了，投诉跟卖和test buy也是无效的对吗？
答：对的。
问：我已经做了品牌备案，在上传产品的时候，标题里面用了自己的品牌名字，但是上传的产品和图片上面没有LOGO，这样有什么问题吗？
答：只要客户不投诉就没有什么问题。
问：我们有一款产品以在美国注册商标，准备入驻亚马逊，但发现亚马逊已有人卖，跟我
们一模一样，就是产品上没有我们的LOGO, 但他的标题写我们的品牌，这种情况下，我们需要重新刊登产品吗？还是跟卖？
答：先不忙着刊登产品或跟卖，你可以发邮件给这个卖家店铺看下是什么情况。
你注册了当地的商标是品牌方，对方未经你的授权出售产品属于品牌侵权，你可以跟对方谈下条件，如果对方不从，你再投诉他们品牌侵权，投诉的前提是你在亚马逊平台上做了品牌备案。
问：我拿到了“马德里商标国际注册申请受理通知书”，请问哪个号码在品牌备案时会用到呢？
答：受理号或注册号。
另外如果看完这些问题解答，没有找到你想要问的问题答案，那赶紧来海猫亚马逊大卖家论坛，来留下你的问题吧，专业老师在线回复解答您的问题。
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