管理学计划职能篇
管理学的各项职能决策计划
管理学的各项职能决策计划
管理工作是个复杂的过程,涉及到各种职能决策。
企业要顺利运营,必须制定完善的管理决策计划。
生产决策计划:明确生产流程设计、生产管理模式、生产经营目标等。
采取科学的生产计划和生产控制方法,实时跟踪和调整生产情况,提高生产效率。
营销决策计划:制定合理的产品策略、定价策略、促销策略和渠道策略。
通过市场调研了解客户需求,提供达到客户期望的产品和服务。
财务决策计划:制定年度预算,按月季度进行财务分析,对比实际业绩与预算,调整和优化财务决策。
规范企业内部资金流通,保证企业长期健康发展。
人力资源决策计划:针对企业发展战略做人才需求规划,建立科学合理的招聘、评优与薪资激励机制,保持企业人才梯队。
信息决策计划:建立企业宽带网络,实施管理软件,完善与外部联系的信息平台,提升决策科学性和工作效率。
这些建议可以帮助企业制定系统全面的管理决策计划,协调各职能之间,实现企业可持续发展。
期待未来可以根据企业实际情况进一步完善和优化。
管理学计划职能案例
管理学计划职能案例:管理学职能案例计划管理学计划案例分析滚动计划法案例企业管理者案例篇一:计划职能案例管理职能—计划案例:乔森家具公司五年目标乔森家具公司是林大森先生在二十世纪80年代创建的，开始时主要经营卧室和会客室家具，取得了相当大的成功，随着规模的扩大，自20世纪90年代开始，公司又进一步经营餐桌和儿童家具。
1995年，林大森退休，他的儿子林小森继承父业，不断拓展卧室家具业务，扩大市场占有率，使得公司产品深受顾客欢迎。
到2003年，公司卧室家具方面的销售量比1995年增长了近两倍。
但公司在餐桌和儿童家具的经营方面一直不得利，面临着严重的困难。
一、董事长提出的五年发展目标乔森家具公司自创建之日起便规定，每年12月份召开一次公司中、高层管理人员会议，研究讨论战略和有关的政策。
2003年12月14日，公司又召开了每年一次的例会，会议由董事长兼总经理林小森先生主持。
林小森先生在会上首先指出了公司存在的员工思想懒散、生产效率不高的问题，并对此进行了严厉的批评，要求迅速扭转这种局面。
与此同时，他还为公司制定了今后五年的发展目标。
具体包括:1、卧室和会客室家具销售量增加20,;2、餐桌和儿童家具销售量增长100,;3、总生产费用降低10,;4、减少补缺职工人数3,;5、建立一条庭院金属桌椅生产线，争取五年内达到年销售额5000万。
这些目标主要是想增加公司收入，降低成本，获取更大的利润。
但公司副总经理马一鸣跟随林大森先生工作多年，了解林小森董事长制定这些目标的真实意图。
尽管林小森开始承接父业时，对家具经营还颇感兴趣。
但后来，他的兴趣开始转移，试图经营房地产业。
为此，他努力寻找机会想以一个好价钱将公司卖掉。
为了能提高公司的声望和价值，他准备在近几年狠抓一下经营，改善公司的绩效。
马一鸣副总经理意识到自己历来与林小森董事长的意见不一致，因此在会议上没有发表什么意见。
会议很快就结束了，大部分与会者都带着反应冷淡的表情离开了会场。
管理学3计划职能概述
他们用小车后备箱拉着货在当地的运动会上售出了 1300双跑鞋。1972年为蓝带运动公司按照神话中胜利 女神的名字改为耐克。
• 合理的计划期限的确定。
（三）灵活性原理
• 计划中体现的灵活性越大，由于未来意外 事件引起损失的危险性就越小。
（四）改变航道原理
• 计划赶不上变化 • 计划的总目标不变，但实现目标的进程
可以因情况的变化随时改变。
本章总结
• 本章重点介绍了计划职能的概念、内容、 性质、程序、方法和原理，使我们较全 面了解计划工作的概况，为更好掌握管 理理论奠定基础。
• --耐克公司的全方位计划
• 1、 明星造市 • 耐克公司研究把握顾客的需求偏好及心理特点。通过顾客调查，
发现了最重要却最不被人重视的问题。明星代言对大学以下的青 年最有魅力，拓展市场的首要突破口是对青少年市场。这一市场 上的消费者有一些共同的特征：热爱运动，崇敬英雄人物，追星 意识强烈，希望受人重视，思维活跃，想像力丰富并充满梦想。 针对青少年消费者的这一特征，耐克公司拿出“明星攻势”的法 宝，相继与一些大名鼎鼎、受人喜爱的体育明星签约，作为其形 象代表人。如乔丹、巴克利、阿加西等，他们成为耐克广告片中 光彩照人的沟通“主角”。有人说，耐克与其说是个全球化的企 业，不如说是由“乔丹、耐克鞋和广告组合而成的一个企业实体。
第3节 预测
• 一、预测的含义与作用
• （一）预测的含义 • （二）预测与计划的区别于联系 • （三）预测的作用
二、预测的方法
管理学 第四章计划职能 案例一 科宁公司的计划.
1、根据案例提供的材料，请概述科宁公司 的战略计划和战术计划。
2、你能分别列出科宁公司的中期、短期计 划吗？
战略计划：应用于整体组织的，为组织设 立总体目标和寻求组织在环境中的地位的 计划。
战术计划：规定总体பைடு நூலகம்标如何实现的细节 的计划。
战略计划与战术计划在时间框架上，在 范围上和在是否包含已知的一套组织目标 方面是不同的。
◆短期计划：一年以内期间的计划。它是对长期计划、 中期计划的具体落实。它不但有目标，而且有具体计 划的实施步骤、方法及措施。
◆长期计划：五年以上期间的计划。它主要是确定和 预测未来的过程，帮助高层管理人员确定、指挥和协 调有关重要的活动。
◆中期计划：两者之间期间的计划。它是根据长期计 划提出的战略目标和要求，结合计划期内的实际情况 制定的。其内容比长期内容更具体、操作性更强。
1开辟光波导开辟光波导器生产用于电话和电缆电视方面的光波导器和网络系统以及高级而复杂的医疗设备等2开辟生物工艺技术用于食品行业
PPT制作演说：徐彤彤
科宁是美国一家创建最早的公司之一，主要经营玻璃品生产 和加工。科宁公司成功制造了第一个电灯泡。科宁公司一直由其 创始人科尼家庭掌管，并一直以制造和加工玻璃为其重点。然而， 科宁的这种经营战略也给它带来了许多问题：它的骨干部门—— 灯泡生产在30年前曾占领1/3的美国灯泡市场，而今天却丧失了 大部分市场;电视显像管的生产也因面临剧烈的竞争而陷入困境。 这两条主要产品线都无法再为公司获取利润。面对这种情况，公 司既希望开辟新的市场，但又不愿意放弃其传统的玻璃生产和加 工。从而，公司最高层领导制定了一个新的战略计划。
这一方面包括三个新领域：
1、开辟光波导开辟光波导器生产— 用于电话和 电缆电视方面的光波导器和网络系统以及高级而复 杂的医疗设备等 。
管理学基础-计划职能
计划的要素 （或层次体系）
▪ 三、计划的种类（类型）
计划是对未来行动的事先按排。计划的种类很多，可 按不同的标志进行分类，最普遍的划分计划类型的方法是 根据计划的期限、层次、职能、内容对计划进行分类。
分类标志 期限 层次 职能
内容
类型 长期计划、中期计划、短期计划
战略计划、战术计划和作业计划 销售计划、生产计划、财务计划、新产品开发
我们致力于成为方便人们沟通的世界最佳者——为他们提 供其所需要的互相联系、获得信息与服务的方便途径—— 任何时间、任何地方。
▪ （6）重新评价组织的宗旨和目标：进行 SWOT分析。优势（ strength ）、劣势 （ weakness ）、机会 （ opportunities ）、威胁 （ threats ）。
世界著名公司企业使命和目标
公司
使命和目标表述
康柏 公司
沃尔玛 公司
AT&T 公司
康柏，将与我们的合作伙伴一起，为消费者提供具有最高 品质的富有竞争力的产品和服务；使计算成为一种知觉经 验，将人类的能力在各个层次上——沟通、教育、工作、 娱乐——进行延伸。
我们为您而工作。我们把自己看作是我们顾客的采购人员， 我们发挥我们的最大优势为您提供最佳的价值。沃尔玛的 建立是我们代表顾客利益的结果。这一理念始终激励着我 们。我们将尽最大努力使我们顾客的购物更加方便。
▪ （7）制定恰当的战略：各管理层都要有战 略，并要有符合三个层次要求的战略，恰 当定位，获得领先对手的相对优势。
▪ （8）制定战略计划：把战略目标按时 间和企业的层次分解，各单位和部门就 有了年度目标，并制定出与战略实施相 关的计划，即战略计划。
▪ （9）实施战略Βιβλιοθήκη ▪ （10）评价结果生产 营销
管理学--计划职能
（五）按表现形式分
程序:处理问题的例行方法和步骤。它是指导如何
为什么不做计划?
•变化太快，计划跟不上变 正因为有变化才需要做计
化快；
划；
•计划完成不了；
•有了计划才知道有问题；
•有计划太约束，不自由；
•计划保证我们首先做好 重要的事；
•没有时间做计划；
•不做计划不知如何利用
•计划没有用；
时间；
•不知道如何做计划。
•计划有没有用、怎么做， 做了才知道。
案例：
What to do ? Why should we do it ? When to do it ? Where to do it ? Who will do it ? How to do it ?
【启示】做任何工作都应该从5w1h来思考，这 有助于我们的思路的条理化，杜绝盲目性。
计划工作的性质
目主
4、效率性
效率性是指从组织目标所作贡献中扣除制定和执行 计划所需要费用及其他因素后的总额。指在资源一 定的情况下，如何使方案产生最大的效益。
对于营利性组织来说，效率是指计划的成本收益比 率。计划的编制和实施是要支付成本或费用的，如 果其收益大于成本，就可以称之为有效率的，反之， 就是没有效率的或效率低的。对于非营利性组织， 计划的结果取决于决策者的价值标准。
计划的含义
计划的含义: 计划是对未来行动的规划。它是人
们的主观对客观的认知过程。是重要 的管理职能。
理解计划的含义应把握四点：
• 计划是预先制定的行动方案 • 计划是一个连续的行为过程 • 计划是控制的基础和前提 • 计划需要修正和调整
计划是管理的首要职能。
➢首先，计划从明确目标着手为
实现组织目标提供了保障。
管理学之计划职能概述
管理学之计划职能概述管理学的职能概述主要包括以下几个方面：1. 计划职能计划职能是管理中最基本的职能之一，也是其他管理职能的基础。
它包括设定目标、制定战略和规划、确定资源配置和预算等内容。
通过计划，管理者可以为组织的发展和运作制定清晰的方向和目标，为其他管理职能的实施提供基础和支持。
计划职能的主要内容包括战略规划、战术规划和操作规划。
战略规划是指在较长期内，为实现组织的宏伟目标和长远利益而制定的计划，它关注整体方向和资源配置；战术规划是指在中期内，为实现组织的中等目标和利益而制定的计划，它关注资源利用和绩效改进；操作规划是指在短期内，为实现组织的具体目标和任务而制定的计划，它关注任务细节和执行效率。
在实施计划职能时，管理者需要考虑战略目标和规划、资源调配和分配、绩效评估和修正等方面的问题，以确保组织在未来发展中有清晰的方向和有效的资源支持。
2. 组织职能组织职能是管理中的另一个重要职能，它包括建立组织结构、确定组织层次和关系、确立权责和协调关系等内容。
通过组织，管理者可以为组织的协调和运作提供有效的支持和保障。
组织职能的主要内容包括组织设计、组织发展和组织控制。
组织设计是指在建立组织的结构和机制时所进行的规划和设计，它关注组织的形式和职责划分；组织发展是指在组织的不断发展和演进中所进行的调整和改进，它关注组织的适应性和变革能力；组织控制是指在组织的运作和管理中所进行的监督和调整，它关注组织的运作效率和执行效果。
在实施组织职能时，管理者需要考虑组织结构和分工、权责划分和分配、协调机制和决策程序等方面的问题，以确保组织在内部协调和外部适应中有有效的体系和机制。
3. 领导职能领导职能是管理中的另一个重要职能，它包括制定领导方针和管理政策、激励员工和指导管理者等内容。
通过领导，管理者可以为组织的团队建设和个人发展提供强有力的引领和支持。
领导职能的主要内容包括领导理论、领导风格和领导行为。
领导理论是指对领导角色和领导作用所进行的理论分析和研究，它关注领导者的影响和效能；领导风格是指在领导实践中所采用的管理方式和治理策略，它关注领导者的特质和行为；领导行为是指在领导过程中所表现出的行动和结果，它关注领导者的实际表现和绩效评价。
管理学计划职能案例
管理学计划职能案例在管理学中，计划职能是管理者对未来做出决策和安排的过程。
它涉及到设定目标、制定战略和确定资源分配等方面。
在实际工作中，管理者需要运用计划职能来应对各种挑战和机遇。
下面将通过一个实际案例来说明管理学计划职能的重要性和运用方法。
案例，某公司市场扩张计划。
某公司在过去几年里取得了良好的业绩，但是随着市场竞争的加剧，公司的增长速度开始放缓。
为了应对市场的挑战，公司决定制定市场扩张计划，以寻求新的增长机会。
在这个案例中，我们将看到管理者是如何运用计划职能来制定市场扩张计划的。
第一步，设定目标。
在制定市场扩张计划之前，管理者首先需要明确公司的目标是什么。
他们需要考虑到公司的长期发展战略，并设定具体的市场扩张目标，比如增加市场份额、进军新市场或推出新产品等。
通过设定明确的目标，管理者可以为接下来的计划制定提供一个明确的方向。
第二步，分析市场和竞争对手。
在确定了市场扩张的目标之后，管理者需要对市场和竞争对手进行深入分析。
他们需要了解目标市场的规模、增长趋势、消费者需求以及竞争对手的实力和策略。
通过对市场和竞争环境的全面了解，管理者可以更好地把握市场扩张的机会和挑战。
第三步，制定战略。
基于对市场和竞争环境的分析，管理者需要制定相应的市场扩张战略。
他们可以考虑采取不同的营销策略、产品定位策略或渠道拓展策略等。
同时，他们还需要确定所需的资源投入和预期的效果，以确保战略的可行性和有效性。
第四步，确定资源分配。
在制定了市场扩张战略之后，管理者需要确定所需的资源投入和分配。
他们需要考虑到人力、财务、物流等各方面的资源，并进行合理的配置和安排。
同时，他们还需要建立相应的绩效评估体系，以监控资源的使用效果和市场扩张的进展情况。
第五步，实施和监控。
最后，管理者需要将市场扩张计划付诸实施，并对实施过程进行持续的监控和调整。
他们需要确保各项工作按照计划进行，并及时发现和解决问题。
通过监控，管理者可以及时了解市场扩张的效果，并对计划进行必要的修正和优化。
管理学之计划职能概述
8
第六章 管理决策
决策满意原则的理由： 达到最优原则 ，必须： 容易获得与决策有关的全部信息 真实了解全部信息的价值所在，并据此制
订所有可能的方案 准确预期到每个方案在未来的执行结果 但在现实中，上述这些条件往往得不到满
4. 定性预测：根据事物变化发展变化的规律， 由专家对其发展趋势作出的判断。如专家 预测法、头脑风暴法等。
5. 定性预测的优点：着重事物发展的性质和 方向，有较大的灵活性，易发挥人的主观 能动性，省时省费用。
6. 定性预测的缺点：易受主观因素的影响， 缺乏对事物发展作出精确的数量描述。
32
管理预测
管理学--原理与方法
5
第六章 管理决策
一、决策的定义 决策是指管理者为实现组织目标，运用科学理论和方法
从若干个可行性方案中选择或综合出优化方案，并加 以实施的活动总称。（杨洪兰，1996） “管理者识别并解决问题以及利用机会的过程”路易斯、 古德曼和范特（Lewis，GoodmanandFandt，1998） “所谓决策，是指组织或个人为了实现某种目标而对未 来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或 调整的过程”（周三多等，1999）
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德尔菲预测法的步骤
第一步，根据预测目标选择专家。选择专家 时应注意：
专家对预测目标必须非常熟悉，对预测项目 有兴趣并能够自始至终地参与下去；
专家来源可以实行“三三制”，即来自本企 业的人员占1/3，来自与本企业有业务联系 的行业专家占1/3，来自政府、院校、研究 机构等方面的社会知名人士占1/3；
6. 德尔菲是古希腊传说中的神谕之地， 城中有座阿波罗神殿可以预卜未来，
管理学计划职能案例
管理学计划职能案例在管理学中，计划是管理职能的重要组成部分，它是组织和协调各项资源以实现组织目标的过程。
本文将通过一个实际案例来说明管理学中计划职能的重要性和应用。
案例背景：某公司是一家制造业企业，由于市场竞争激烈，管理层决定重新规划生产线，以提高生产效率和产品质量。
在这个过程中，计划职能起到了关键作用。
确定目标：首先，管理团队明确了目标，他们希望通过重新规划生产线，提高生产效率至少20%，并且减少产品缺陷率至少30%。
这个目标清晰明确，为后续的计划制定提供了明确的方向。
分析现状：接下来，管理团队对现有生产线进行了全面的分析。
他们发现，生产线的布局存在一些不合理之处，导致了生产效率低下和产品质量不稳定。
此外，员工的技能水平也需要进一步提高。
这些现状分析为制定后续计划提供了重要的依据。
制定计划：在分析了现状之后，管理团队制定了详细的计划。
他们决定重新布局生产线，优化工艺流程，提高设备利用率。
同时，他们还制定了培训计划，帮助员工提升技能水平。
这些计划的制定充分考虑了实际情况，为实施提供了可行性保障。
实施计划：随后，管理团队开始了计划的实施。
他们对生产线进行了重新布局，优化了工艺流程，更新了设备。
同时，他们还组织了员工培训，提升了员工的技能水平。
这些实施措施有条不紊，有序进行，确保了计划的有效实施。
监督和控制：在计划实施的过程中，管理团队对计划的执行情况进行了监督和控制。
他们通过制定指标和标准，对生产效率和产品质量进行了跟踪和监测。
同时，他们也及时调整了计划，对一些问题进行了及时的处理。
这种监督和控制确保了计划的顺利实施。
成果评估：最后，管理团队对计划的实施成果进行了评估。
他们发现，通过重新规划生产线，生产效率提高了25%，产品缺陷率降低了35%。
这些成果超出了最初制定的目标，为公司带来了显著的经济效益。
结论：通过以上案例的分析，我们可以看到在管理学中，计划职能的重要性和应用。
一个明确的目标、全面的现状分析、详细的计划制定、有效的实施、监督和控制以及成果评估，这些都是计划职能中不可或缺的环节。
管理学原理之计划职能
管理学原理之计划职能计划职能是管理学中一个非常重要的概念，它是管理者在组织中制定目标和实施计划的过程。
在现代社会中，组织面临着越来越多的挑战和机遇，而计划职能正是组织面对这些挑战和机遇时必不可少的管理工作。
本文将从计划职能的定义、作用、类型以及实施过程等方面来详细介绍管理学原理之计划职能。
一、计划职能的定义计划职能是指管理者根据组织的目标和资源情况，在一定的时间范围内确定和实施目标和行动的过程。
计划职能包括了确定组织目标、预测未来的环境、制定决策方案、选择合适的手段和资源以及监督执行情况等内容。
在管理学中，计划职能是管理过程中的第一个环节，也是为了实现组织目标必不可少的一部分。
二、计划职能的作用计划职能在管理过程中起着非常重要的作用，其主要作用可以总结为以下几点：1. 明确组织目标和任务。
通过计划职能，管理者可以根据组织内外部的情况去设定明确的目标和任务，从而激励员工积极主动地为组织目标努力。
2. 调动和分配资源。
计划职能可以帮助管理者合理地分配各项资源，包括人力、物力和财力等，以便最大化地实现组织目标。
3. 促进组织发展和创新。
通过计划职能，管理者可以引导组织进行创新，推动组织的发展，使组织能够适应外部环境的变化。
4. 提高工作效率。
通过计划职能，管理者可以对工作程序进行全面的规划和组织，从而提高工作效率，减少浪费。
5. 为决策提供依据。
计划职能提供了决策的依据，使管理者在决策时能够有充分的思考和分析，减少决策的错误。
综上所述，计划职能在管理过程中起着非常重要的作用，其作用不仅仅是为了实现组织目标，更是为了使管理者更好地运用资源，提高效率，推动组织发展。
三、计划职能的类型根据管理学原理的观点，计划职能可以分为战略计划、战术计划和操作计划三种类型。
1. 战略计划。
战略计划是指管理者根据组织的长期目标和战略，对未来一段时间内的整体规划和决策。
战略计划的时间跨度一般为3-5年，其目的是为了确定组织的长期方向和路径，以便使组织能够适应外部环境的变化。
管理学计划职能学习教案
管理学计划职能学习教案一、教案背景在现代社会中，管理学作为一门重要的学科，已经成为许多高校的必修专业。
而管理学计划职能则是管理学中的重要内容之一。
通过学习管理学计划职能，学生可以了解到组织管理的基本原理和方法，为未来的职业发展奠定坚实的基础。
本教案旨在帮助学生全面了解管理学计划职能的概念、原则和实践，培养学生的分析和解决问题的能力。
二、教学目标1.了解管理学计划职能的概念和作用；2.掌握管理学计划职能的基本原则；3.学会运用管理学计划职能解决实际问题；4.培养学生的团队协作和沟通能力。
三、教学内容及安排本教案将以理论讲授和案例分析相结合的方式进行教学，共分为四个部分。
第一部分：管理学计划职能的概念和作用（时间：1小时）1.1 管理学计划职能的定义和内涵；1.2 管理计划职能在组织管理中的作用；1.3 管理学计划职能的重要性和必要性。
第二部分：管理学计划职能的基本原则（时间：2小时）2.1 目标确定原则：明确组织的长远目标和短期目标；2.2 层级分解原则：将总体目标分解为具体的任务和责任；2.3 时间管理原则：合理安排时间，确保计划的顺利进行；2.4 预测和调整原则：对外部环境进行预测和调整，保证计划的灵活性。
第三部分：管理学计划职能的实践案例分析（时间：3小时）3.1 案例一：企业产品开发计划的制定与执行；3.2 案例二：市场营销计划的编制和实施；3.3 案例三：项目管理计划的制定和控制。
第四部分：团队合作与结课项目（时间：2小时）4.1 分组讨论：根据实际情况，学生分成小组进行案例讨论和分析；4.2 结课项目：每个小组根据所分析的案例，撰写一份详细的管理计划职能实施方案。
四、教学方法与手段1.理论讲授：通过PPT演示和课堂讲解，介绍管理学计划职能的概念、原则和作用；2.案例分析：选取实际案例进行讨论和分析，帮助学生理解管理学计划职能的运用；3.小组讨论：学生分成小组，结合实际问题进行讨论和解决；4.结课项目：学生通过撰写管理计划职能实施方案，对所学内容进行综合应用。
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第一节 计划工作 1.长期计划； 2.中期计划； 3.短期计划。 （四）按计划表现形式分
1.正规计划； 2.非正规计划。 （五）按计划的影响程度和范围分 1.战略计划； 2.战术计划； 3.作业计划。
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作 （六）按计划的详尽程度分 1.指向性计划； 2.具体计划。 （七）按计划的约束力分 1.指令性计划； 2.指导性计划。 四、编制计划的工作程序
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作
决策
确拟
拟
估确 定 订 方 方 订 编
计定 前 被 案 案 派 制
机目 提 选 评 选 生 预
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作 4.平衡性（主观与客观、需要与可能、局部与
整体、短期长期等）； 5.效率性（积极平衡）； 6.创造性。
能力
工序
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作 （二）计划工作的重要性
1.指导行动方向； 2.预知风险和机会； 3.提供控制和衡量工作绩效的标准； 4.为决策提供基础。 二、制定计划的原则与原理
第一节 计划工作 （三）目标管理的缺点
1.重结果轻过程； • 在目标的前提下重视过程，在过程中追求目标。 2.目标难以准确确定； 3.导致短期行为； 4.不灵活。 （四）注意 1.加强考核； 2.强化基础； 3.长期坚持。
•
踏实，奋斗，坚持，专业，努力成就 未来。20.11.1820.11.18Wednesday, November 18, 2020
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作 • 职能篇是管理学的重要内容。
• 职能篇包括：计划、决策、组织、领导、激 励、协调、控制、创新。
一、计划工作概述
（一）计划
1.动词—计划：计划是指计划工作，就是通过 科学地预测，在权衡客观需要和主观可能的 基础上，决定目标并制定实现目标的具体途 径与方法的一系列活动。
方
案
目
标
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作
7.群众参与原则。
三、计划的种类
宗旨
（一）按计划的形式分： 目标
战略
政策
规则
程序 规划
预算
方法
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作 1.宗旨：组织的使命与目的。
2.目标：在宗旨指导下提出的在一定时期要达到 的具体成果。
3.战略：为实现企业长期目标所选择的发展方向、 所规定的行动方针，以及资源分配方针和资源 分配方案。
• 不是有了工作才有目标，而是有了目标才能确 定每个人的工作。
2.目标管理：组织的最高管理者根据组织面临的 环境和需要，制定一定时期内要达到的总目标， 然后层层分解，形成目标体系，并制定保证
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作 措施，把目标的完成情况作为考核部门和员工的
依据。
3.目标管理的特点 （1）全员参与管理的一种好形式； （2）强调“自我控制”； （3）促使权利下放； （4）注重效果第一； （5）实质是目的——手段的展开。
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作
发光
加热灯丝
通电
目的
手段
目的
手段
（二）目标管理的程序
1.制定目标；
2.组织实施；
3.检查考核；
4.结果处理。
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作
方针目标展开
P
D
C
A
方 目标 进实负检检处处
施责查查理理
序目现措 者人结者结者
号标状施度
果果
针
职能篇 第一章 计划
会标 条 方 价 择 计 算
件案
划
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作 五、编制计划的方法 1.滚动计划法：提高应变能力。
本期五年计划 1999 2000 2001 2002 2003 很细 较细 一般 较粗 很粗
1999年完成情况 计划与实际差异
计划修正因素 差异分析 环境变化 组织方针变化
新五年计划 2000 2001 2002 2003 2004 很细 较细 一般 较粗 很粗
1.全局观点； 2.科学性原则； 3.弹性（灵活性）原则； • 计划的严肃性与灵活性问题；
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作 • 不能以推迟计划来保证灵活性。
4.限定因素原理（木桶原理）：针对薄弱因素 制定对策
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作
5.许诺原理—正确确定计划期问题 6.改变航道原理
1.决策的依据； 2.为管理指明方向； 3.激励作用； 4.凝聚作用。 5.是考核员工的客观标准。 （四）制定目标的原则 1.目标的整体性； 2.目标的激励性与可行性； 3.应变性与针对性； 4.便于考核和衡量；
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作
5.明确约束条件； 6.目标不宜过多，且分清主次； 7.协调原则； 8.必须有强有力的措施做保证。 （五）目标决策
•
不可麻痹大意，要防微杜渐。20.11.1820.11.1814:38:3014:38:30November 18, 2020
•
加强自身建设，增强个人的休养。2020年11月18日 下午2时 38分20.11.1820.11.18
•
追求卓越，让自己更好，向上而生。2020年11月18日星期 三下午2时38分 30秒14:38:3020.11.18
的信念、理想、意识形态等价值观。 2.经营理念和目标的关系 • 理念指导目标、目标反作用于理念。 （二）经营理念的特点 1.随时空条件的变化而变化； 2.检验理念适宜性的标准是绩效。
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作 三、目标管理
（一）目标管理及其由来
1.由来
• 企业任务必须转化为目标，如果没有方向一致 的目标来指导人的工作，则企业规模越大、人 员越多，发生浪费和矛盾的可能性就越大；
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弄虚作假要不得，踏实肯干第一名。14:38:3014:38:3014:3811/18/2020 2:38:30 PM
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安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20.11.1814:38:3014:38Nov-2018-Nov-20
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重于泰山，轻于鸿毛。14:38:3014:38:3014:38Wednesday, November 18, 2020
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作
外部环境
信息反馈
内部环境
拟订系统总目标
需求预测
划分职责与机构改革
自上而下的目标分解 协商
自下而上的目标建议
拟订分系统目标 否
是否满意 是
确定目标
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作
（六）目标责任 二、经营理念 （一）概念 1.经营理念：是指企业特别是企业经营者所持有
2.名词—计划：计划是指计划的结果，包括 • 做什么—目标；
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作
• 为何做—必要性与可行性；
• 何时做—时间；
• 何地做—地点；
• 谁去做—人员；
• 如何做—方法与程序。
（二）计划工作的特点
1.目的性； 2.首位性； 3.普遍性；
高层
中层 基层
战
战
略
术
计
计
划
划
作 业 计 划
谢谢大家！
4.政策：是组织决策时或处理问题时用来指导和 沟通思想与行动方针的明文规定。
5.程序：规定处理重复发生的例行问题的标准方 法和工作步骤。
6.规则：在某些情况下，允许或不允许采取某种
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作 • 规则与政策的区别； • 规则与程序的区别。 7.规划：长期的、综合性的计划。 8.预算：数字化的计划。 9.方法：为开展某项活动所规定的手段。 （二）按计划的内容分：
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时间
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作
2.目标的层次性（空间目标体系）
（1）从纵向看：
从 上 向 下 的 分 解
社会 目标
企业宗旨 企业目标 企业宗旨 部门目标旨 班组目标 个人目标
从 下 向
上 的 保
证
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作 （2）从横向看：主要目标和次要目标。 3.目标的多样性 （1）单一目标 （2）目标多样性 盈利经济说 制度维护说（顾客主权理论） • 市场地位； • 创新与技术进步； • 生产率； • 物质和财力资源； • 利润率；
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作 • 主管人员的绩效与发展； • 员工的工作量与劳动态度； • 社会责任。 4.目标的时间性（时间目标体系） • 短期目标； • 长期目标。 5.目标的可考核性 • 可以计量或衡量； • 规定期限； • 确定责任者。
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作 （三）目标的作用
第一节 计划工作 （2）拉式计划法：以交货期为编制计划的起点。
交货期
加工
设计
职能篇 第一章 计划
第二节 目标管理
一、组织目标 （一）目标的概念
目标是根据组织宗旨提出的在一定时期内要 达到的预期效果。 （二）目标的性质 1.突破性目标和控制性目标
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作
目标水平
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每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.11.1820.11.1814:3814:38:3014:38:30Nov-20
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务实，奋斗，成就，成功。2020年11月18日 星期三2时38分 30秒 Wednesday, November 18, 2020