沙特阿拉伯商务谈判的风格礼仪与禁忌
出访沙特注意事项及细节
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出访沙特注意事项及细节
嘿!朋友们,今天咱们来聊聊出访沙特的注意事项及细节呀!
首先呢,1. 着装方面可得注意啦!哎呀呀,在沙特,穿着得保守一些,不能过于暴露。
特别是女性朋友呀,可别穿那种短裤短裙啥的,不然会引起不必要的麻烦呢!
2. 宗教礼仪要重视哇!沙特是个宗教氛围浓厚的地方,咱们得尊重他们的宗教信仰和习俗。
进入清真寺的时候,一定要遵守相关规定,脱鞋呀,保持安静呀等等。
3. 社交礼仪也不能马虎哟!和当地人交往,要记得用右手打招呼和接东西呢。
还有哇,不要随便谈论敏感的政治和宗教话题,这可很重要!
4. 饮食方面也有讲究呀!沙特人多数信奉伊斯兰教,所以猪肉相关的食品是绝对不能出现的。
5. 时间观念也得有呀!如果和当地人约好了时间,可千万别迟到,这会让人觉得你不尊重他们呢!
总之哇,出访沙特之前,一定要把这些注意事项和细节都了解清楚,这样才能有一个愉快又顺利的旅程呀!大家说是不是?。
与沙特阿拉伯人交往应注意的禁忌 (1)
![与沙特阿拉伯人交往应注意的禁忌 (1)](https://img.taocdn.com/s3/m/b835089b312b3169a551a4a2.png)
与沙特阿拉伯人交往应注意哪些禁忌世界穆斯林教徒誉之为伊斯兰教发源圣地的沙特阿拉伯,是一个政教合一,宗教色彩十分浓厚的国家.千百年来,虔诚的穆斯林教徒们,矢志不渝地信奉着心中万能的真主-安拉.伊斯兰教的经典《古兰经》和安拉的《圣喻》深入地影响到整个阿拉伯世界的社会,政治,经济,人文传统,生活习俗的各个方面.涉足异国他乡,无论是旅游,公干或是经商,人地生熟.倘能做到入乡随俗,互相沟通尊重,不失为万事起步之要.接人待物1.除非是关系很密切的朋友,一般不要询问个人的私事,包括他或她家庭的事,更不要打听他妻子或她丈夫做什么事.2.在公共社交场合,不要谈论不愉快的话题.3.要首先对年长者表示敬意和提供服务,不论其社会地位如何.4.到朋友和他人家里作客时,即便不喝,也要接受主人奉上的第一杯咖啡,以示对主人好客的答谢.5.不要接受三杯以上的咖啡(阿拉伯咖啡),除非传统上已经比较普遍和关系很密切的朋友.6.轻轻地摇晃咖啡杯或茶杯,或用手掌盖住杯子,以示不再需要什么了.主人来取杯子时,要用右手递还.7.对待朋友或其他人的邀请,要以很自然的态度拒绝一,二次,再以和善优雅地表情接受.8.如果可能,对友人或其他人的书面邀请,要以同种语言予以回复,表示邀请收到了.9.收到一位沙特友人的邀请并接受了以后,要准时赴约.10.当邀请男女沙特人参加一个社会活动仪式时,不要考虑应邀男女客人的问题,因为在沙特男女客人总是分隔而处的.11.当准备邀请多人(一个以上)参加私人聚会时,应设法使每位客人感到气氛融和,和其他到访者相处融洽,自然.12.当和传统的沙特家庭相处,一块吃饭时,应尽量做到入乡随俗,以沙特人的传统习惯-盘腿而坐进行之.13.当共用一个盘子里的饭食时,手指不要触及嘴唇或舌头.14.接受其他沙特客人递奉的食品时,要记住互相递送.且只能用右手的头三个指头,千万不要用左手.15.吃完后,盘子里要剩一点没有吃,触动的饭食.16.当看到主人拿出熏香或吃完了以后,要尽快离去.服饰1.在任何场合都不要要求沙特男士取掉头巾,头饰.2.除了其家人之外,不要指望沙特妇女在其他男人面前揭开她的面纱.3.公众场合穿着服饰要得体.4.沙特人忌用左手向别人递送任何东西.认为左手是不洁净的.递送任何东西都要用右手,也没必要用双手.社会俗成习惯1.申请签证时,要留有足够的时间.2.要始终携带身份证件.3.在沙特王国旅行,要有去其它城市的旅行信件或证明(此点已取消).4.应下功夫学点阿拉伯语,至少应该学点基本的客套用语.彼此交往中有亲近感.5.不要把脚底掌暴露在沙特人面前,也不要习惯性地提及有关鞋的话题.6.不要用手召唤或用手指指人.7.和沙特客人握手时,如客人握着你的手,不要主动过早地抽回手.8.要争取和平地解决问题,让沙特人不失体面地从尴尬的境况下找出自我解脱的办法.9.不要为了获得某件事的满意结果而力促对方,强人所难,使关系紧张起来.10.不要对一个沙特人的财产或某件物品表示太多的赞美,以免让人感到你有索取之嫌,而使人难决.11.在沙特,男女授受不亲,非常严格.除非是自家人,男人不要送礼物给另一个男人的妻子.12.在沙特,不允许妇女单独上街,逛商店,进饭馆,浏览博物馆等.必须在其丈夫,姊妹陪同或二人以上同行.有专为妇女开设的商店,银行,工,职人员均为女性,只准妇女进入.有的博物馆分男人或家庭(带妇女)参观日,不能同日参观.饭馆则一般要分设男人和家庭餐饮间.13.在沙特,妇女在公众场合要穿黒袍子,蒙面纱,常驻和短暂停留的外来妇女亦莫能外.14.给沙特人送商务礼物时,要慎重,不要被曲解,以免授人行贿之嫌.15.在向王室人员致辞时,要使用尊贵的殿下/王子或公主殿下的称谓,即便他们讲话时没有提及他自己的头衔称谓.16.沙特不允许在公众场合,景点或对某些建筑拍照,若要进行拍摄时,要千万警惕,以免被曲解拍照动机,引起麻烦.17.沙特禁忌在公众场合拍照.未经本人许可,不能对人拍照,尤其是沙特的妇女.否则,宗教警察将予阻止,并把交卷抽出暴光或引致别的麻烦.18.在沙特,不允许妇女开车.19.未得事先许可,不得拍照军事设施或政府建筑.。
出差沙特注意事项
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出差沙特注意事项随着全球化的进程不断加深,出差已成为许多人工作中不可避免的一部分。
沙特阿拉伯作为一个重要的中东国家,吸引了越来越多的商务人士前往。
然而,由于沙特的文化和宗教特点,出差沙特需要注意一些事项,以确保顺利和安全。
以下是一些建议:1. 尊重伊斯兰教文化:沙特是一个严格遵守伊斯兰教法的国家,因此尊重伊斯兰教文化是至关重要的。
在公共场合,应避免穿着暴露或过于紧身的衣物。
女性应穿着长袍(阿布亚)和头巾(希贾布)以示尊重。
此外,禁止饮酒和吃猪肉,因为这些在伊斯兰教中被视为不纯洁的。
2. 尊重当地习俗:在与沙特人交往时,要注意尊重当地习俗和礼仪。
例如,在与他人交谈时,应避免直接触摸对方的手,代之以将右手放在胸前,并向对方点头致意。
此外,避免在公共场合与异性进行亲密接触,以免引起不必要的误会或冲突。
3. 尊重宗教场所:沙特有许多重要的宗教场所,如麦加的圣麦加清真寺和麦地那的先知清真寺。
作为非穆斯林,我们无权进入这些场所。
在沙特的其他清真寺中,非穆斯林也需要遵守相关规定,如不得进入清真寺内部,只能在指定区域外参观。
此外,还要注意在清真寺周围保持安静,以示尊重。
4. 了解工作时间安排:沙特是一个伊斯兰教国家,星期五是伊斯兰教的休息日,属于沙特的工作日为星期六至星期三。
因此,在安排会议或商务活动时,应避免选择星期五。
5. 关注食品安全:在沙特,饮食卫生问题需要格外重视。
尽量选择正规的餐厅或酒店用餐,避免在路边摊或不卫生的场所购买食物。
此外,避免食用未煮熟的食物或生水果,以防患上食物中毒。
6. 注意交通安全:沙特的交通状况相对混乱,驾驶风格激进。
在沙特驾车时,要格外小心,遵守交通规则。
如果不熟悉当地道路,最好雇佣当地的司机或使用出租车服务。
7. 关注安全风险:沙特是一个政治局势复杂的地区,安全风险较高。
在出差前,应及时了解目的地的安全状况,并遵循相关的旅行警示。
在沙特,应避免前往政治敏感区域或参与可能引发争议的活动。
怎样接待沙特客人?阿拉伯的食物
![怎样接待沙特客人?阿拉伯的食物](https://img.taocdn.com/s3/m/57864acd250c844769eae009581b6bd97e19bc53.png)
怎样接待沙特客人?阿拉伯的食物不能轻易露出好奇心,尤其不要对一件物品表现出浓厚的兴趣,否则,只要是在能力范围内,沙特人一定会把这样东西作为礼物送给你。
中东礼忌: 中东阿拉伯国家的商人,往往在咖啡馆里洽谈贸易。
与他们会面时,宜喝咖啡、茶或清凉饮料,严忌饮酒、吸烟、谈女人、拍照,也不要谈论中东政局和国际石油政策。
生活忌,别和沙特人下象棋(象征弑君叛逆);客人随意进入主人房间(男女用房有别)别用左手递东西给客人,还有,在沙特阿拉伯的一个地区,笑被看作是不友好的象征。
对于饮食也许是阿拉伯人生活的自然环境比较恶劣,他们那些头顶烈日、骑着骆驼闯大漠的祖先们似乎没有给后代留下花样繁多的食谱,所以直到今天,阿拉伯人虽然热情好客依旧,但他们做的菜基本上是大而化之的粗线条,除了烤,就是炸,顶多再来个炖完事,要么索性生吃,从不知“醋溜”、“酱爆”为何物,甚至连最起码的炒菜都拙于应付,更不会用小小的萝卜花和黄瓜片在食物上拼凑出造型各异的精巧图案来。
我说这话当然是站在咱们自家的角度相对而言。
客观地说,阿拉伯饭还是相当有特色的,而且他们自己也吃得不亦乐乎。
古语云:“食色,性也。
”看来好吃大约是人的天性。
阿拉伯人虽不擅长煎炒烹炸,却并不妨碍他们对美食的趋之若鹜。
不过,美味可口的中国菜,通常会在他们中间产生两种反应。
一是曾经尝过中国菜的,吃出了甜头,会十分喜欢。
我就见到不少阿拉伯人,他们有到过中国的,对我们琳琅满目的各色菜式啧口称赞;有的虽没到过中国,但跟中国人打过交道,或多或少地吃过中国菜。
于是一般经济条件许可的人家,都会隔三差五地到中国饭馆走走,过过嘴瘾。
当然,在国外,你要是邀请这些阿拉伯人吃饭,他们会眉飞色舞,连对你的称呼也亲切了许多。
还有少数阿拉伯人,他们只认自己的民族口味,从没有吃过中国菜,也对中国菜不怎么感兴趣。
有一次我们领导宴请几位相当重要的阿拉伯友人,特意交代厨师一定要让客人吃好、吃高兴。
这位特二级厨师提早几天就忙开了,使出了浑身解数,累得汗流浃背。
沙特阿拉伯的商务谈判礼仪
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风格:阿拉伯人(埃及、黎巴嫩、叙利亚、沙特阿拉伯、科威特)性情很固执、脾气很倔强,不轻易地相信别人,比较保守,家族观念很重。
在阿拉伯人的社会里,等级制度依然根深蒂固,主人绝对不做佣人干的事,即使这个工作极为轻而易举。
封建主义的色彩十分浓厚。
如何接近。
关系很重要。
在阿拉伯国家做生意,不可能通一电话就可以谈妥一桩买卖。
想推销某种货物而访问客户时,第一、第二次是绝对不可以谈生意的,第三次才可以稍微提一下,再访问一两次后,方可进入商谈,就是说,要先建立朋友关系,否则,不管条件有多成熟,他们也不会理睬你。
土耳其人不善于做生意,在土耳其的3500万人口中,常备军有55万,占相当高的比例,是一典型的尚武之国。
在土耳其,从事商业活动的人,大都是希腊人和以色列人。
伊朗人天性乐观,但又善感而缺乏应有的灵活性,虚荣心最强,喜欢装腔作势。
一般伊朗人体格健美,又很讲究仪表,商人与伊朗人做交易往往受其外表所迷惑。
所以总的说来。
伊朗人的生意比较难做。
忌讳:中东国家除了土耳其、伊朗、阿富汗、以色列等非阿拉伯社会外,在讲阿拉伯语的地区里,回教控制着日常生活以及政治、经济等。
所以从事商业活动之前,必须首先了解宗教。
在回教教规中,最重要的礼拜、献金、绝食、朝圣四项。
朝圣季节是生意最好的时期。
因为按他们的习惯,在前往麦加参拜时,都会购买家庭用品及衣服之类。
所以当地的商人就会赶在朝圣季节之前,办妥货物,一般以日用消费品为主,所以要记住这个季节。
商务谈判习惯。
在中东和阿拉伯国家(埃及最典型)的商业活动中,有一个经常出现的语句—— IBM。
I指的是“神的意志”,B指“明天再谈”,而M的意思是“不要介意”。
比如在商谈中订立了契约,但后来情况有所变化,对方想取消契约时,就可以名正言顺地说这是“神的意志”而很简单地取消之。
在商谈中,好不容易谈出苗头,正想进一步促成交易时,他们会突然耸耸肩说:“明天再谈吧。
”这样一来,话头就只好打断。
到下回再谈时,必须从头开始。
沙特阿拉伯商务礼仪与禁忌
![沙特阿拉伯商务礼仪与禁忌](https://img.taocdn.com/s3/m/79e127f8db38376baf1ffc4ffe4733687e21fce7.png)
沙特阿拉伯商务礼仪与禁忌沙特阿拉伯商务礼仪与禁忌引导语:宗教信仰教规严, 注重祭典和禁忌;禁止饮酒忌偶象, 法定不准政象棋; 左手府为不干净, 照象千万别随意; 国民一般很耿直, 大方热情重礼仪。
以下是店铺为大家整理的有关沙特阿拉伯商务礼仪与禁忌,希望对大家有所帮助。
沙特阿拉伯商务礼仪与禁忌1一、国名渊源沙特阿拉伯王国简称“沙特阿拉伯”。
“沙特”取自于阿拉伯王国的创始人伊本?沙特之名。
在阿拉伯语中,为“幸福”之意;“阿拉伯”一词,为“沙漠”之意。
“沙特阿拉伯”即为“幸福的沙漠”之意。
1923年9月24日定史为“沙特阿拉伯王国”。
二、地理位置沙特阿拉伯位于亚洲西南部的阿拉伯半岛上。
西临红海,东濒波斯湾,同约旦、伊拉克、科威特、阿拉伯联合酋长国为邻。
三、主要概况沙特阿拉伯全国面积214.969万平方公里。
沙特阿拉伯人口1100万(1986年),大部分是阿拉伯人,其余为其它阿拉伯国家移民。
沙特阿拉伯全国共分为5个省。
首都利雅得。
货币为“里亚尔”。
官方语言是阿拉伯语,通用英语。
四、礼节礼仪沙持阿拉伯人见面时、习惯首先互相问候说;“撤拉姆?阿拉库姆”(你好),然后握手并说:“凯伊夫?哈拉夫”(身体好)。
有的沙特阿拉伯人习惯伸出左手放在你的右肩上并吻你的双颊,这是一种吻礼,沙特阿拉伯贝都印人问候方式很个别,男人见面时要用鼻子碰对方的额头,再互相拥抱,表示友好和亲密。
称谓与问候习惯上的见面礼节是很讲究的。
首先你说salaam alaykum(你好),接着是握手并说kaif halak(你身体好吗?),然后沙特人会把他的左手搭在你的右肩上并吻你的两颊。
如果这位沙特人带着妇女作伴,别指望与她握手,也别指望会把你介绍给她。
约会与准时事先约会是必要的,但你可能会发现另有几位生意人在场,主人在同时接待好几起会见。
在沙特阿拉伯,准时赴约是受欢迎的。
款待与馈赠如被邀请到阿拉伯商人家里吃饭,可以省掉你赴约前的一顿饭,这样你就会有很好的胃口。
沙特阿拉伯商务谈判的风格礼仪与禁忌
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信誉是最重要的
阿拉伯人特别重视 谈判的早期阶段,
注重谈判早期阶段(阿拉伯他们人会在重这信个阶义段 ,讲交 对一些谈判问题进
按照沙特人的商务礼俗,冬日宜穿保守式样的西装。会 面必须先预约,但象其他阿拉伯国家一样,会见松散不 守时。因此,即使是约定的时间去拜会,最好仍需在日 程上留一点余地。对方晚到15~30分钟是常有的事。
谈判时,最好约对方到咖啡店单独谈判。
在洽谈业务时,沙特人员常被来往人员打断。阿拉伯人 认为这是“家庭”的延伸,不认为是失礼。遇到这种情 况,一是耐心等待,二是预约到外面单独洽谈。
情)
行摸底和试探。注
意谈话时不要涉及
谈判节奏较缓慢
中东政治,国际石 油政策,宗教等敏
重视中下级人员的意见和感式建话会题谈议。会这使种谈社判交的
当地代理商在商业活动中成起功率重大大要增作加。用
喜爱讨价还价 阿拉伯人注重小团体和个人利益,
所以他们谈判的目的层次极为分
注重小团体和个人明。利因益此,要解决好利益层次问 题,用高雅,自然,信任的表达
信誉是最重要的
注重谈判早期阶段(阿拉伯人重信义,讲交 情)
谈判节奏较缓慢
重视中下级人员的意见和建议
当地代理商在商业活动中起重要作用
喜爱讨价还价
阿拉伯人注重小团体和个人利益, 所以他们谈判的目的层次极为分
注重小团体和个人明。利因益此,要解决好利益层次问 题,用高雅,自然,信任的表达
出差沙特注意事项
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出差沙特注意事项随着全球化的发展,越来越多的人需要前往沙特阿拉伯进行商务出差。
沙特阿拉伯是一个具有独特文化和风俗习惯的国家,因此在前往沙特出差之前,有一些注意事项需要我们遵守。
本文将为您介绍一些出差沙特的注意事项,以帮助您顺利完成商务任务。
出差沙特需要了解当地的宗教和文化背景。
沙特是一个以伊斯兰教为主导的国家,宗教在沙特社会中扮演着重要的角色。
在沙特,伊斯兰教法规约束着人们的行为和生活习惯,因此我们需要尊重当地的宗教信仰和文化习俗。
在公共场所,我们应该保持谦虚和尊重,避免对宗教进行不当的评论或批评。
出差沙特需要遵守当地的礼仪规范。
沙特人非常注重礼貌和尊重,因此我们在与沙特人交流时应该注意自己的言辞和举止。
在商务场合,我们需要注意身体语言的使用,避免过于亲密或过于直接的举动。
同时,我们还需要遵守当地的穆斯林清真食品规定,避免在禁食时间进食或喝水。
出差沙特还需要了解当地的商务文化和交际方式。
沙特人在商务谈判中非常注重人际关系和信任,因此建立良好的人际关系是成功的关键。
在商务活动中,我们应该尽量使用沙特人的名字来称呼对方,并且要注意礼物的选择。
在赠送礼物时,我们应该选择贵重而有意义的礼物,并用双手递交。
此外,商务谈判中的决策过程可能会比较缓慢,我们需要有耐心和灵活应对。
出差沙特还需要了解当地的法律和安全情况。
沙特的法律非常严格,对违法行为有着严厉的处罚。
因此,在出差前我们需要了解当地的法律法规,并严格遵守。
此外,沙特是一个安全形势复杂的地区,我们需要密切关注当地的安全情况,并遵守当地政府的安全提示和建议。
出差沙特需要注意个人形象和仪容仪表。
沙特人对个人形象非常注重,他们通常会穿着整洁而保守的服装。
因此,我们需要穿着得体、庄重,避免穿着暴露或过于花哨的服装。
同时,我们还需要注意自己的仪容仪表,保持整洁和得体的形象。
总结起来,出差沙特需要遵守当地的宗教和文化规范,尊重当地的礼仪习俗,了解当地的商务文化和交际方式,遵守当地的法律和安全规定,以及注意个人形象和仪容仪表。
出口沙特阿拉伯注意事项
![出口沙特阿拉伯注意事项](https://img.taocdn.com/s3/m/1f78e2a8846a561252d380eb6294dd88d0d23df1.png)
出口沙特阿拉伯注意事项1.宗教和文化尊重:沙特阿拉伯的官方宗教是伊斯兰教。
在进入这个市场前,请确保你了解伊斯兰信仰的基本原则,并尊重当地的文化习俗。
避免在公共场所或商务场合吃喝、吸烟或嚼口香糖。
3.尊重性别差异:在沙特阿拉伯,男女之间有严格的分格。
与异性的交往必须谨慎并受限制。
在商务会议中,男性和女性可能会被分别安排坐在不同的区域或房间。
尊重和遵守当地的性别习俗是非常重要的。
4.衣着规定:在沙特阿拉伯,穿着必须合乎伊斯兰教规定和当地的文化习俗。
对于男性,穿着业务正装是必要的。
女性则需要穿戴长袖、长裤或长裙,并且头部需要戴上合适的头巾或头巾以遮盖头发。
5.专项法规和许可证:在进入沙特阿拉伯的市场前,确保你了解当地特定产品或行业的法规和许可证要求。
有些产品可能需要特定的认证和审批才能在当地销售。
确保你的产品符合相关法规和标准,以免遭到法律责任。
6.关税和贸易障碍:在出口之前,了解沙特阿拉伯的关税和贸易政策非常重要。
在这个过程中,你可能需要与当地的海关部门和贸易机构进行沟通。
确保你理解和遵守所有相关的条例,以免在进口过程中遇到任何问题。
7.语言和翻译:虽然英语在商务环境中被广泛使用,但了解基本的阿拉伯语礼仪和基础词汇将对你的商务活动非常有帮助。
当需要正式文件翻译时,寻求专业且熟悉当地商务用语的翻译帮助,以确保你的意图被准确传达。
8.时间观念:在沙特阿拉伯,时间观念相对灵活。
商务会议可能会因为宗教活动或其他不可预测的事件而被推迟或改期。
在这种情况下,要保持耐心,并用灵活的心态来应对。
9.商务谈判和合同:商务谈判可能需要一些时间来建立信任和信任关系。
确保你对沙特阿拉伯的商业习俗和惯例有一定的了解,以在谈判和签订合同时避免不必要的误解和困扰。
10.当地代理商和合作伙伴:在进入沙特阿拉伯市场时,寻找一位合适的当地代理商或合作伙伴是非常重要的。
他们熟悉当地市场和商务文化,将为你提供宝贵的建议和支持,帮助你顺利进入市场。
沙特阿拉伯商务谈判的风格礼仪与禁忌共25页
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沙特阿拉伯商务谈判的风格礼仪与禁 忌
21、静念园林好,人间良可辞。 22、步步寻往迹,有处特依依。 23、望云惭高鸟,临木愧游鱼。 24、结庐在人境,而无车马喧;问君 何能尔 ?心远 地自偏 。富 ❖ 丰富你的人生
阿拉伯的商务礼仪案例分析
![阿拉伯的商务礼仪案例分析](https://img.taocdn.com/s3/m/c1b4b5c8b04e852458fb770bf78a6529647d35d3.png)
阿拉伯的商务礼仪案例分析阿拉伯有哪些商务礼仪案例分析?相信大家很少人知道吧!下面是店铺给大家搜集整理的阿拉伯的商务礼仪案例分析。
希望可以帮助到大家!阿拉伯的商务礼仪案例分析见面介绍李小姐是对外贸易公司里阿拉伯区的负责人。
这次叙利亚国家的合作方派了一名Z先生前来中国与他们公司洽谈合作事宜。
与李小姐一同前往会面的还有她的同事张先生。
两人与翻译稍稍提前一会到达会面地点后,没过多久,Z先生也携带翻译和相关人员到达了。
在相互介绍时,由于语言不通,介绍工作是由翻译完成的。
中方的翻译首先介绍了李小姐,然后再介绍了张先生。
在介绍李小姐时,翻译说了很多的赞美之词,李小姐的脸色非常尴尬,对方也是一样。
李小姐和张先生在被介绍前后都保持着坐着的姿态。
仪表服饰王先生是国内一家著名的进出口公司的外贸经理,携秘书刘小姐一行赴伊朗某公司进行商务礼仪拜访。
王先生一行在抵达伊朗的当天下午就到交易方的公司进行拜访,然后正巧遇上他们的祷告时间,主人示意他们稍作休息再进行会谈。
王先生对这样的安排表示出不满。
东道主为了表示对王先生一行的欢迎,特地准备了欢迎晚会。
秘书刘小姐希望自己依照惯例上穿白色无袖紧身上衣,下穿蓝色短裙,在众人略显异样的的眼光中步入会场。
为表示敬意,主人向中国来宾递上饮料,当习惯使用左手的刘小姐很自然地伸出左手接饮料时,主人立刻变了神色,并很不礼貌的将饮料放在了餐桌上。
然后在接下来的会谈中,一向很有诚意的东道主没有再和他们进行任何实质性的会谈。
餐饮接待周老板最近同一家阿拉伯公司合作,需要进行一次商务接待,周老板为阿方在商务酒店设了一场接风宴,这还是周老板第一次同阿拉伯国家的商人打交道。
双方见面后周老板握手示友好,而阿方代表则直接给周老板一个大大的拥抱,并拉着周老板的手不停的说着什么,翻译给周老板一一翻译后周老板才明白过来这是在问候自己,不过着实有些吃不消。
说着笑着大家来到预定好的席位,待客人入座后周老板也入座。
周老板听说过一些阿拉伯人的饮食习惯,所以一切按照阿方的习惯来。
阿拉伯人的谈判风格
![阿拉伯人的谈判风格](https://img.taocdn.com/s3/m/766157d0d0d233d4b04e6948.png)
3 宗教礼节及时间安排
阿拉伯人信奉伊斯兰教,该教有许多相应的教规。商 务谈判前一定要了解其宗教习惯。在伊斯兰教的教规中, 最重要的有念古兰经、礼拜、天课、斋戒、朝觐等。必 须给予充分重视。
阿拉伯人每天都要进行祈祷,一般一天5次,而且祈 祷具有优先地位,所以不要在祈祷时间安排商务活动。 一般让阿拉伯人安排商务活动的时间。拜访商人一般为 上午9点至中午一点或者下午5点至晚上8点。
阿拉伯国家简介
目前一般指的阿拉伯国家主要是阿拉伯国 家联盟的22个会员国,主要分布在亚洲中 东地区和北非地区。
亚洲:黎巴嫩、约旦、叙利亚、巴勒斯坦、 伊拉克、科威特、沙特阿拉伯、巴林、卡 塔尔、阿拉伯联合酋长国、阿曼、也门。
非洲:埃及、苏丹、利比亚、阿尔及利亚、 摩洛哥、突尼斯、毛里塔尼亚、索马里、 吉布提、科摩罗联盟
·商务谈判相关礼仪
1 问候礼仪 2 送礼礼节 3 宗教礼节 4 其他礼节和禁忌
商务谈判风格及应对措施
由于地理、宗教、民族等问题的影响,阿拉伯人以
宗教划派,以部族为群,家庭观念较强;重朋友义气,
热情好客,但不轻信别人。喜欢做手势,以形体语言表
达思想。尽管不同的阿拉伯国家在观念、习惯和经济力
量方面存在着较大差异,但作为整个民族来讲却有较强
5 喜欢讨价还价
在阿拉伯国家,商店无论大小,均可讨价还价。 不还价即成交,会被买主认为小看自己。反之, 讨价还价后即便什么都没买,也会赢得对方的 尊重。为适应阿拉伯人善于讨价还价的习惯, 外商应建立起见价即讨的意识:凡有交易条件, 必须准备讨与还的方案;凡想成功的谈判,必 定把讨价还价做得轰轰烈烈。高明的讨价还价 要显示出智慧,讨而有理,还而有据,方能令 人信服,做到形式上相随,实质上求利益。
2018年沙特阿拉伯商务礼仪-优秀word范文 (11页)
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本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==沙特阿拉伯商务礼仪篇一:沙特阿拉伯的商务谈判礼仪风格:阿拉伯人(埃及、黎巴嫩、叙利亚、沙特阿拉伯、科威特)性情很固执、脾气很倔强,不轻易地相信别人,比较保守,家族观念很重。
在阿拉伯人的社会里,等级制度依然根深蒂固,主人绝对不做佣人干的事,即使这个工作极为轻而易举。
封建主义的色彩十分浓厚。
如何接近。
关系很重要。
在阿拉伯国家做生意,不可能通一电话就可以谈妥一桩买卖。
想推销某种货物而访问客户时,第一、第二次是绝对不可以谈生意的,第三次才可以稍微提一下,再访问一两次后,方可进入商谈,就是说,要先建立朋友关系,否则,不管条件有多成熟,他们也不会理睬你。
土耳其人不善于做生意,在土耳其的3500万人口中,常备军有55万,占相当高的比例,是一典型的尚武之国。
在土耳其,从事商业活动的人,大都是希腊人和以色列人。
伊朗人天性乐观,但又善感而缺乏应有的灵活性,虚荣心最强,喜欢装腔作势。
一般伊朗人体格健美,又很讲究仪表,商人与伊朗人做交易往往受其外表所迷惑。
所以总的说来。
伊朗人的生意比较难做。
忌讳:中东国家除了土耳其、伊朗、阿富汗、以色列等非阿拉伯社会外,在讲阿拉伯语的地区里,回教控制着日常生活以及政治、经济等。
所以从事商业活动之前,必须首先了解宗教。
在回教教规中,最重要的礼拜、献金、绝食、朝圣四项。
朝圣季节是生意最好的时期。
因为按他们的习惯,在前往麦加参拜时,都会购买家庭用品及衣服之类。
所以当地的商人就会赶在朝圣季节之前,办妥货物,一般以日用消费品为主,所以要记住这个季节。
商务谈判习惯。
在中东和阿拉伯国家(埃及最典型)的商业活动中,有一个经常出现的语句—— IBM。
I指的是“神的意志”,B指“明天再谈”,而M的意思是“不要介意”。
比如在商谈中订立了契约,但后来情况有所变化,对方想取消契约时,就可以名正言顺地说这是“神的意志”而很简单地取消之。
沙特阿拉伯的商务谈判礼仪[整理]
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风格:阿拉伯人(埃及、黎巴嫩、叙利亚、沙特阿拉伯、科威特)性情很固执、脾气很倔强,不轻易地相信别人,比较保守,家族观念很重。
在阿拉伯人的社会里,等级制度依然根深蒂固,主人绝对不做佣人干的事,即使这个工作极为轻而易举。
封建主义的色彩十分浓厚。
如何接近。
关系很重要。
在阿拉伯国家做生意,不可能通一电话就可以谈妥一桩买卖。
想推销某种货物而访问客户时,第一、第二次是绝对不可以谈生意的,第三次才可以稍微提一下,再访问一两次后,方可进入商谈,就是说,要先建立朋友关系,否则,不管条件有多成熟,他们也不会理睬你。
土耳其人不善于做生意,在土耳其的3500万人口中,常备军有55万,占相当高的比例,是一典型的尚武之国。
在土耳其,从事商业活动的人,大都是希腊人和以色列人。
伊朗人天性乐观,但又善感而缺乏应有的灵活性,虚荣心最强,喜欢装腔作势。
一般伊朗人体格健美,又很讲究仪表,商人与伊朗人做交易往往受其外表所迷惑。
所以总的说来。
伊朗人的生意比较难做。
忌讳:中东国家除了土耳其、伊朗、阿富汗、以色列等非阿拉伯社会外,在讲阿拉伯语的地区里,回教控制着日常生活以及政治、经济等。
所以从事商业活动之前,必须首先了解宗教。
在回教教规中,最重要的礼拜、献金、绝食、朝圣四项。
朝圣季节是生意最好的时期。
因为按他们的习惯,在前往麦加参拜时,都会购买家庭用品及衣服之类。
所以当地的商人就会赶在朝圣季节之前,办妥货物,一般以日用消费品为主,所以要记住这个季节。
商务谈判习惯。
在中东和阿拉伯国家(埃及最典型)的商业活动中,有一个经常出现的语句—— IBM。
I指的是“神的意志”,B指“明天再谈”,而M的意思是“不要介意”。
比如在商谈中订立了契约,但后来情况有所变化,对方想取消契约时,就可以名正言顺地说这是“神的意志”而很简单地取消之。
在商谈中,好不容易谈出苗头,正想进一步促成交易时,他们会突然耸耸肩说:“明天再谈吧。
”这样一来,话头就只好打断。
到下回再谈时,必须从头开始。
沙特客户谈判技巧
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沙特客户谈判技巧【篇一:如何和阿拉伯人做生意】如何和阿拉伯人做生意-谈判风格和交流技巧(一)如果得到阿拉伯人的信任和好感a. 由回族或者心眼伊斯兰教或者讲阿拉伯人文的同族同宗的人引见。
阿拉伯常用的词是什么?你好——萨拉姆-阿雷孔谢谢——收可让不客气——阿富万走啦——亚拉亚拉再见——马萨拉马茶——晒(阿拉伯人非常喜欢喝茶)b. 给面子(去接,开车门,高层管理打招呼),阿拉伯人脾气强,大男子主义,非常喜讲他们面子,要给他们面子。
中东地区包括伊朗,印度,孟加拉国,巴基斯坦,土耳其,阿拉伯地区就是爱讲面子。
c. 最失礼行为就是一开始谈生意,刚开始先寒暄,问客户喜欢喝什么,先聊聊天。
再过15分-20分钟之后再开始谈生意。
(二)与阿拉伯商人交往应注意的1. 阿拉伯人很尊重他们的宗教,非常敏感别人开玩笑的口气讨论他们的习惯和宗教。
最好不要以开玩笑的方式谈及宗教和政治问题,他们非常敏感。
2. 要安排好时间,每天要做礼拜五次,一次做礼拜10分钟。
3. 每年九月份的斋月。
按照月亮来算,从早上日出到太阳下山之间不能喝水,不能吃4. 喜欢绿色,白色。
5. 如果他们送你的东西,你最好收下来,不让他们会很不开心,觉得你不给面子。
6. 对猪肉很反感,他们非常不喜欢喝酒。
最好带他们去穆斯林餐厅,可以和饮料7. 你太瘦了。
不能对阿拉伯国家人说这句话,是代表很穷的意思,有点骂人意思。
但是美国人很喜欢听这句话,他们代表有钱人的意思。
文化差异。
8. 最喜欢羊肉,骆驼肉,牛肉,海鲜,米饭,甜点。
如果没有米饭,感觉没有吃饱(三)商务活动应注意的事情想和他们谈成生意一定要十分注重相关的礼节习俗,他们不仅是商人,还是阿拉伯的穆斯林,他们有自己的信仰和追求。
只有双方以诚相见,相互尊重,互信互让,做生意才能取得双赢1. 敏感的问题不要谈到国际石油政策(阿拉伯不喜欢别人嫉妒他们)宗教上面敏感的事情,如果不懂的话,就不要乱说。
不能架起脚。
女人地位。
阿拉伯不喜欢他们谈女人的地位和衣服。
商务谈判之阿拉伯人谈判风格
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宗教信仰
• 伊斯兰教被定为国教,伊斯兰是阿拉伯语 音译,愿意为“顺从”、“和平”; • 信奉伊斯兰教的人统称为“穆斯林”,以 为“顺从者”,作为信仰伊斯兰教的阿拉 伯商人,普遍有着诚实的特点,其诚实源 于对生活的态度,他们主张“任命”“顺 从”,总是说真主就是安排我干这个,因 此我就必须干这个,你很少听见他们说华 丽的辞藻,但是他们的诚实可靠你却处处 可见。
3.重视中下级人员的意见和建议
• 决策由上层人员负责,重视中下级的意见 和建议,往往起到重要的作用; • 等级观念很强; • 同时与两种人打交道:决策者、专家以及 技术人员; • 他们严谨,喜欢获得对方严谨、详细的资 料;
4、代理商在上午活动中起到重要作用
• 政府坚持,无论生意伙伴是个人还是政府 部门,其上午活动必须通过代理商展开; • 这种代理制度有利于维护国家利益; • 可以获得广泛的社会关系网,了解民风国 情; • 好的代理商,会为外商提供便利;如:帮 助雇主与有关部门今早去的联系、帮助安 排货款回收、劳务使用、物资运输、仓储 乃至膳食等问题;
信奉伊斯兰教的人统称为穆斯林以为顺从者作为信仰伊斯兰教的阿拉伯商人普遍有着诚实的特点其诚实源于对生活的态度他们主张任命顺从总是说真主就是安排我干这个因此我就必须干这个你很少听见他们说华丽的辞藻但是他们的诚实可靠你却处处可见
阿拉伯人国家简介
• 主要分布在西亚的阿拉半岛和北非。阿拉伯 名族是一个整体,历史是哪个是一个统一的 国家——阿拉比帝国。后来由于历史的原因 分为现在的22个国家。 • 阿拉伯人的宗教信仰、语言、生活习惯和民 族传统是统一的,或者说是相似的,作为整 个国家来讲有很较强的凝聚力。 • 它们经济单一,绝大多数盛产石油,靠石油 制品的出口维持国民经济,进口商品主要是 粮食、肉类制品,以及运输工具、机器设备。
各国商人的谈判风格化、礼仪和禁忌
![各国商人的谈判风格化、礼仪和禁忌](https://img.taocdn.com/s3/m/bb6cf4c10c22590102029d6b.png)
丁
美
洲
谈判风格、礼仪与禁忌:一、拉美洲人最突出的特点是固执、个人人格至上和富裕男子气概;同时他们比较开朗直率。拉丁美人在谈判过程中对自己意见的正确性坚信不疑,往往要求对方全盘接受,很受主动作出让步;如果他们对别人的某种请求感到不能接受,一般也很难让他们转变。他们判定谈判对手的的能力以及在公司、团体中所处的地位往往是通过对方讲话的语气和申请来判断,一旦他们认为对方是有较强的工作能力和丰富的谈判经验并且使公司或团体中的重要人物,便会肃然起敬,以后的谈判就会顺利得多。二、拉丁美人的生活比较恬淡和悠闲,他们并不注重物质利益。和他们做生意,最好先交朋友,一旦你成为他们的知己后,他们优先考虑你为做生意的对象。倘若彼此关系熟悉,私交不浅的话,如果你有事要拜托他们,他们会毫不犹豫地为你优先办理,并充分考虑你的利益和要求。三、拉美人是享乐至上者。许多拉美国家的假期很多。在商务谈判中常会遇到这样的情况:一笔生意正在谈判中拉美人员突然休假,是谈判活动戛然而止。在洽谈中,常会听到他们说“明天再谈吧“、或是“明天就办”,到了明天仍然是同样话。四、拉美国家的教育水平相对较低。交易是应该找靠的住的朋友,必须与负责管理的人谈生意,确保谈判成果,降低风险。五、在拉美人做生意,至关重要的一点是寻找代理商,建立代理网络。大多数拉美国家,普遍存在代理制度。如果在当地没有代理商,做生意会困难重重。如果不慎选中了一个不合格的代理商,日后想摆脱他会遇到很大的麻烦。因为大多数拉美国家的法律保护当地的当地的代理商。禁止随便的解雇他们,即使可以解雇,雇主也必须赔偿由于“任意”解雇二给代理商造成的损失。六、拉美人工作时间较短而且松懈。早上起床晚,午饭后必须午睡,午休时间一般是从中午12点到下午3点,另外,拉美国家金融界不稳定,罢工时常发生,金融活动停顿。在未取得拉美国家的井口许可证之前,千万不要擅自发货,否则可能无法收回货物;即使收回也枉付了高额的运费。拉美的一些商人,常会利用外商履约后收不到货款而惊慌失措的心理,威逼利诱外商重新谈判价格,趁机压价。鉴于这种情况,在与拉美商人谈判时,可适当在交易的价格上掺点水分,以免被迫降价造成的损失。
与沙特阿拉伯人交往应注意哪些禁忌
![与沙特阿拉伯人交往应注意哪些禁忌](https://img.taocdn.com/s3/m/4011aa07443610661ed9ad51f01dc281e53a560d.png)
与沙特阿拉伯人交往应注意哪些禁忌与沙特阿拉伯人交往应注意哪些禁忌?答:阿拉伯人分布甚广,包括西亚、北非的许多国家,如伊拉克、叙利亚、约旦、沙特阿拉伯、埃及、苏丹、利比亚等通常把这些国家统称为阿拉伯国家。
(一)食物阿拉伯人不吃猪肉,也不吃马、骡、驴等牲畜的肉。
伊拉克南部的什叶派穆斯林禁吃兔肉。
有的阿拉伯人还不吃脚上有蹼的家禽肉,如鹅、鸭等,也有些阿拉伯人不吃无鳞的鱼。
和阿拉伯人在一起时也不要喝酒。
假如主人用手抓饭,你最好也那么做,但吃饭、喝茶千万不能用左手,只能用右手。
因为认为左手是污秽的,不能用来进食。
(二)做客在阿拉伯人家里做客,一般见不到女主人。
阿拉伯人可以有几个妻子。
客人来时女主人在厨房里做饭。
向主人问他妻子的情况是不礼貌的,尤其不能问女主人的身体状况。
地中海沿岸的一些国家,连孩子的情况也不能问,否则认为给孩子带来灾难。
如果你见到了阿拉伯人的妻子,可以打招呼,但切不可过份热情。
也不要主动和阿拉伯人的妻子握手,因为女子是不和男人握手的。
坐着时,你最好把脚踩地上,不要架着脚,以免露出鞋底,更不能把脚翘到桌子上,否则这些举止会被主人认为是对他们的侮辱。
(三)祷告伊斯兰教规要求每天做五次祷告,祷告时工作暂停,这时客人绝不可打断他们的祈祷或表示不耐烦。
伊斯兰历九月是阿拉伯人的斋月。
在这个月里,穆斯林白天禁食,午后不办公,应该尊重他们的习惯。
阿拉伯人从星期六到下个星期四为办公日。
星期四和星期五,有时只有星期五是他们的休息日和祈祷日。
与他们洽谈工作应注意这一点。
沙特阿拉伯人不用公历,而是用伊斯兰历,其纪年、月份都和公历不同。
(四)禁酒伊斯兰教禁酒。
唯伊拉克与其他阿拉伯国家不同,伊拉克人可以喝酒,只是在斋月期间用白布把酒瓶盖起来而已。
(五)穿着在一些保守的阿拉伯国家,穿着不合适的衣服不仅会招致当地人的指责,有的毛拉(伊斯兰教学者)甚至会用于杖打穿着失当的女士。
在这些国家,即使是住在美国式的旅馆里,也不要穿短裤、没有袖子的衬衫、领口开得很低的衣服和膝盖以上的短裙,在游泳池绝不许穿三点式的比基尼。
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8
信誉是最重要的
阿拉伯人特别重视 谈判的早期阶段,
注重谈判早期阶段(阿拉伯他们人会在重这信个阶义段 ,讲交 对一些谈判问题进
明。因此,要解决好利益层次问 题,用高雅,自然,信任的表达 方式,以某种小的牺牲换取大的 利益,为成功谈判打好基础。
7
谈判节奏较为缓慢
谈判节奏较为缓慢 。在阿拉伯国家进行工商谈判,不可 能像在其他国家那样指望一通电话就可以谈妥某项事务。 从某种意义上讲,与阿拉伯人的一次谈判只是部分地同 他们进行一次磋商。因为,他们往往要花很长时间才能 做出谈判的最终决策。这种社交式的、内容泛泛但气氛 良好的会谈,使得正式谈判取得成功的可能性大大增加, 随之而来的结果可能是在突然之间,协议便达成了。
小店、大店均可以讨价还价。标牌
价仅是卖主的“报价”。更有甚者,
不还价即买走东西的人,还不如讨
价还价后什么也没买的人受卖主的
尊重。不过,对阿拉伯人的讨价还
价要注意两类不同做法的人:“漫
天要价与追求利润”。前者喜欢冒
叫一声,你可以就地还价,大刀阔
斧。后者虽有余地,但其态度主要
在追求适当利润,应适度还价,仅
16
沙特阿拉伯各地由于人文和地理位置的原因,他们的风俗习 惯有许多共同之处。要想成功地在沙特阿拉伯做好贸易工作, 必须了解该国严格实行政教合一,尤须知道伊斯兰教的一些 习俗与规定,否则就可能给工作带来许多不便,甚至使贸易 活动失败。 沙特阿拉伯人崇尚白色(纯洁)、绿色(生命),而忌用黄 色(死亡)。国王身着土黄色长袍,象征神圣和尊贵。一般 人不能“皇袍加身”。沙特国旗的颜色和图案,突出地表明 这个国家的宗教信仰。
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阿拉伯人特别
信誉是最重要的(阿拉伯重人视重谈判信的早义,讲交情)
期阶段,他们
注重谈判早期阶段
会在这个阶段
对一些谈判问
谈判节奏较缓慢
题进行摸底和 试探。。
重视中下级人员的意见和建议
当地代理商在商业活动中起重要作用
喜爱讨价还价
注重小团体和个人阿所拉以利伯他益人们注谈重判小的团目体的和层个次人极利为益分,
18
按照沙特人的商务礼俗,冬日宜穿保守式样的西装。会 面必须先预约,但象其他阿拉伯国家一样,会见松散不 守时。因此,即使是约定的时间去拜会,最好仍需在日 程上留一点余地。对方晚到15~30分钟是常有的事。
谈判时,最好约对方到咖啡店单独谈判。
在洽谈业务时,沙特人员常被来往人员打断。阿拉伯人 认为这是“家庭”的延伸,不认为是失礼。遇到这种情 况,一是耐心等待,二是预约到外面单独洽谈。
注重小团体和个人明。利因益此,要解决好利益层次问 题,用高雅,自然,信任的表达
IBM
方式,以某种小的牺牲换取大的 利益,为成功谈判打好基础。
15
•在中东和阿拉伯国家(埃及最典型)的商业 活动中,有一个经常出现的语句—— IBM。I 指的是“神的意志”,B指“明天再谈”,而M 的意思是“不要介意”。这样一来,话头就只 好打断。到下回再谈时,必须从头开始。当碰 到前面I与B的情形,或其它令人恼怒的事情, 他们会拍拍你的肩说:“不要介意”,使你哭 笑不得。所以在中东从事商业活动时,重要的 是要记住“IBM”, 配合对方悠闲的步伐,慢 慢地向前推进才是上策,绝对不可急促从事。
公元7世纪,伊斯兰教创始 人穆罕默德的继承者建立了 阿拉伯帝国.
2
沙特 风光
3
➢商务谈判的风格
沙特阿拉伯
➢商务谈判的礼仪
➢商务谈判的禁忌
4
信誉是最重要的
阿拉伯人特别重视
谈判的早期阶段,
注重谈判早期阶段(阿拉伯人他重们信会在义这个,阶讲段交情)
谈判节奏较缓慢
对一些谈判问题进 行摸底和试探。注
方式,以某种小的牺牲换取大的 利益,为成功谈判打好基础。
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中下级人员在谈判中起着重要作用
3.中下级人员在谈判中起着重要作用在阿拉伯国家,谈判的决 策是由上层人员负责的。但中下级谈判人员向上司提供的意 见及建议却也是被高度重视的。到了海湾国家,特别是在人 烟稀少的沙特阿拉伯,就连实际的决策者都可能不是当地人, 他们雇佣巴勒斯坦人、巴基斯坦人、埃及人甚至英国人和德 国人做主管和顾问,直接参与各项决策。因此,外国谈判者 在谈判之中,常常需要同两种人打交道:首先是决策者,其 次是专家及技术人员。前者只对一些宏观性的问题感兴趣, 较少顾及到技术细节,尤其不喜欢看到对方提供的长篇大论 的陈述报告。而后者,却希望对方尽可能提供一些结构严谨、 内容详实的技术资料和附属材k You!
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在沙特阿拉伯,准时赴约是受欢迎的
•对沙特朋友不要送烟、酒、塑雕品等,这些是穆斯 林所不喜欢的。同主人交谈时,要避免谈论政治、 宗教、女人等问题。 •阿拉伯国家在初次见面时送礼可能会被视为行贿; 切勿把用旧的物品赠送他人;不能把酒作为礼品; 要送在办公室里可以用得上的东西。 •喜欢丰富多彩的礼物,喜欢"名牌"货,而不喜欢不 起眼的古董;喜欢知识性和艺术性的礼品,不喜欢 纯实用性的东西。忌讳烈性洒和带有动物图案的礼 品(因为这些动物可能代表着不吉祥)。
成员:
陈家海
许燕兵 张洁滢
-
张学燕
甘小红
— —
沙 王特 国阿 大拉 厦伯
首 都 利 雅 得 标 志 性 建 筑
1
沙特阿拉伯
介绍:
亚洲西南部的阿拉伯半岛, 东濒海湾,西临红海,同约 旦、伊拉克、科威特、阿拉 伯联合酋长国、阿曼、也门 等国接壤。“沙特阿拉伯” 一词在阿拉伯语中的意思是 “幸福的沙漠”。沙特是伊 斯兰教的发源地。
一般人在外多以握手问候为礼。如果双方(指男子)信 仰一致或比较友好,双方左右贴面三次。有时候主人为 表示亲切,会用左手拉着对方右手边走这说。
沙特人不相信谈判代表,总要求与制造商直接谈判。沙
特商人往往兼营多种商品进出口,且善于讨价还价,谈
生意需要细心又耐心。他们喜欢用咖啡敬客,客人接过后
最好一饮而尽,因为这在世族传统习惯中,才是礼貌的。
方式,以某种小的牺牲换取大的
利益,为成功谈判打好基础。
5
信誉是最重要的
1.在阿拉伯人看来,信誉是最重要的,谈生意的 人必须首先赢得他们的好感和信任。与他们建立 亲近关系的方法有:由回族人或信仰伊斯兰教或 讲阿拉伯语的同宗、同族的人引见;以重礼相待 等等。如果他们问及拜访的原因,最好说,来拜 访他是想得到他的帮助。另外,崇尚兄弟情义的 阿拉伯人不会因为商务缠身而冷落了自己的阿拉 伯兄弟。常会有这样的情况:谈判正在紧张进行, 阿拉伯一方的亲友突然到访,他们会被请进屋内 边喝茶聊天,外商则被冷落一旁,直到亲友离去 谈判才会继续。在阿拉伯人看来,这不是失利行 为,为此,你只能表示理解和宽容。
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信誉是最重要的
阿拉伯人特别重视 谈判的早期阶段,
注重谈判早期阶段(阿拉伯他们人会在重这信个阶义段 ,讲交 对一些谈判问题进
情)
行摸底和试探。注
意谈话时不要涉及
谈判节奏较缓慢
中东政治,国际石 油政策,宗教等敏
重视中下级人员的意见和感式建话会题谈议。会这使种谈社判交的
当地代理商在商业活动中成起功率重大大要增作加。用
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信誉是最重要的
阿拉伯人特别重视 谈判的早期阶段,
注重谈判早期阶段(阿拉伯他们人会在重这信个阶义段 ,讲交 对一些谈判问题进
情)
行摸底和试探。注
意谈话时不要涉及
谈判节奏较缓慢
中东政治,国际石 油政策,宗教等敏
重视中下级人员的意见和感式建话会题谈议。会这使种谈社判交的
当地代理商在商业活动中成起功率重大大要增作加。用
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•在沙特用左手与人接触或传送东西是不合适的。 交换物品时,用右手或用双手,忌用左手。 当地商人多通晓英文,名片和说明宜用阿文和英 文两和种文字。来往信件人名前冠以职衔,如果 来函用阿文,回函也亦以阿文为宜。
最好不要派妇女前往阿拉伯国家谈 判,在许多阿拉伯国家,妇女是不能 在公开场合抛头露面的。如果谈判小 组中有妇女,她应该在谈判中处于从 属地位。当她有意见要发表时,应该 采取间接的方式,由谈判小组的男性 领导人从中进行沟通。亦即如果需要 女专家与对方商谈,她可以先同本方 男性专家语言,然后再由他转述给阿 拉伯人,以示对他们民俗的尊重。
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沙特阿拉伯人打招呼的礼仪很 讲究,见面时首先互相问候, 说:“撒拉姆,阿拉库姆” (你好),然后握手并说“凯 伊夫·哈拉克”(身体好)。 有的沙特人会伸出左手放在你 的右肩上并吻你的双颊。
沙特人很大方。你不要老盯着看他的手表、衬衫链 扣或其他东西,否则他会当场摘下来送给你。如果 你拒绝的话,就会得罪他。沙特阿拉伯没有夜总会 和电影院,饭馆也非常少。
情)
行摸底和试探。注
意谈话时不要涉及
谈判节奏较缓慢
中东政治,国际石 油政策,宗教等敏
重视中下级人员的意见和感式建话会题谈议。会这使种谈社判交的
当地代理商在商业活动中成起功率重大大要增作加。用
喜爱讨价还价 阿拉伯人注重小团体和个人利益,
所以他们谈判的目的层次极为分
注重小团体和个人明。利因益此,要解决好利益层次问 题,用高雅,自然,信任的表达
在还价立场上做文章.为适应阿拉
伯人的这个习惯,外商应建立起见
价即讨的意识,必定把讨价还价做
的轰轰烈烈而且有智慧。
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信誉是最重要的
注重谈判早期阶段(阿拉伯人重信义,讲交 情)
谈判节奏较缓慢
重视中下级人员的意见和建议
当地代理商在商业活动中起重要作用
喜爱讨价还价
阿拉伯人注重小团体和个人利益, 所以他们谈判的目的层次极为分