专升本《公共关系学》_试卷_答案

专升本《公共关系学》

一、 (共51题,共150分)

1、中国公共关系发展的“网络化”阶段在时间上指的就是() (2分)

A、80年代初——1986年

B、1987年——1993年

C、1993年——2000年

D、2000年——2010年

、标准答案:D

2、以下选项中,不属于公共关系构成要素的就是() (2分)

A、社会组织

B、个人

C、传播

D、公众

、标准答案:B

3、评价社会组织获得公众信任、赞许程度的指标就是() (2分)

A、美誉度

B、知名度

C、信誉度

D、与谐度

、标准答案:A

4、将说服理论重点放在说服者本人条件上的学者就是() (2分)

A、亚里士多德

B、卡特赖特

C、霍夫兰

D、麦圭尔与帕帕乔吉斯

、标准答案:A

5、主体性社会关系的历史形态包括() (2分)

A、政治关系、经济关系与文化关系

B、个人形态、组织集团形态与国家民族形态。

C、亲缘关系、地缘关系、业缘关系与泛缘关系

D、原始状态、异化状态与自由状态

、标准答案:D

6、现代公共关系产生的文化条件就是() (2分)

A、由“理性”转向“人性”

B、民主政治取代专制政治

C、市场经济取代小农经济

D、大众传播超越个体传播

、标准答案:A

7、以“制造神话”而闻名的就是() (2分)

A、艾维李

B、伯尼斯

C、巴纳姆

D、卡特利普

、标准答案:C

8、依据格鲁尼格的观点,通过组织与公众的沟通来处理、协调双方的关系与冲突,并与目标公众增进理解,实现双向的交流指的就是() (2分)

A、新闻代理模式

B、公共信息模式

C、双向不平衡模式

D、双向平衡模式

、标准答案:D

9、沟通的S-M-R模型,当中的S指的就是() (2分)

A、信息源

B、信息

C、信息接收者

D、反馈

、标准答案:A

10、宣传一般被认为就是开始于() (2分)

A、中世纪

B、美国独立战争

C、第一次世界大战

D、第二次世界大战

、标准答案:C

11、以下对公共关系的表述,正确的有() (4分) A、公共关系的目的就是为了塑造良好的组织形象

B、公共关系的主体就是公众

C、公共关系的客体就是社会组织

D、公共关系就是一种认知管理

、标准答案:A,D

12、针对组织的知名度与美誉度而言,以下描述错误的就是 (4分)

A、组织的知名度高,美誉度就高

B、组织的知名度高,美誉度不一定高

C、组织的知名度低,美誉度就低

D、组织的知名度低,美誉度不一定低

、标准答案:A,C

13、以下内容,属于组织外在形象的就是() (4分)

A、组织精神

B、组织哲学

C、组织名称

D、组织典礼、仪式

、标准答案:C,D

14、依据希拉·克拉夫·克里弗斯的观点,公共关系的职能包括() (4分)

A、研究

B、目标

C、策略

D、执行

E、评估

、标准答案:A,B,C,D,E

15、针对“诉诸幽默”,马基沃兹曾经提出的理论就是() (4分)

A、“学习”理论

B、“认知不与谐”理论

C、“预防接种”理论

D、“分心”理论

、标准答案:A,D

16、如何正确认识对公共关系的各种误解？ (5分)

标准答案:最为常见的对于公共关系的错误认识就是,认为公关=攻关。此外,提到公共关系,人们往往把它与拉关系、走后门之类的庸俗关系联在一起,甚至混为一谈。原因主要就是有人在拉关系、走后门时为了名正言顺、掩人耳目,于就是便常常打着公共关系这面时髦的旗帜。实际上,公共关系与庸俗关系有着本质的区别。另外,还有人认为公共关系等于人际关系、广告、宣传、营销等,这些虽然与公共关系有着千丝万缕的联系,但如果把它们与公共关系强画等号,就无异于就是对公共关系的一种误解与歪曲。

17、简述评价组织形象的基本指标。 (5分)

标准答案:评价组织形象的最基本的指标有两个,也即为知名度与美誉度。所谓的知名度,就就是一个组织被公众所知晓、了解的程度,就是衡量一个组织“名气‘大小的尺度;所谓的美誉度,则就是指一个组织获得公众信任、赞许的程度,这就是评价一个组织社会影响好坏程度的指标。知名度与美誉度分别从量与质两方面来评价组织形象。针对组织的知名度与美誉度而言,需要注意的有以下几点:

首先,组织在公众中的良好形象就是有知名度与美誉度构成的,缺一不可,但二者并不一定能够同步形成与发展。知名度与美誉度分别从量与质两方面来评价组织形象,一个组织的知名度高,美誉度不一定高,知名度低,美誉度并不一定低。因此,一个社会组织要想追求良好的组织形象的话,则必须同时提高知名度与美誉度。

其次,知名度需要美誉度作为客观基础,才能产生正面的积极效果;美誉度则需要以一定的知名度为前提条件,才能够充分展示其社会价值。

第三,组织的知名度与美誉度不能脱离组织的实际需要。就一个组织公关工作的本质而言,组织更需要的就是与目标公众取得与谐,在目标公众的心目中树立良好的形象,在公关实践当中,社会组织不能脱离自己的目标公众去单纯的追求知名度与美誉度。

18、中国公共关系发展的“徘徊成长”阶段在时间上指的就是() (2分)

A、80年代初——1986年

B、1987年——1993年

C、1993年——2000年

D、2000年——2010年

、标准答案:B

19、公共关系的主体、客体、手段分别指的就是() (2分)

A、公众、社会组织、传播

B、社会组织、公众、传播

C、社会组织、传播、沟通

D、传播、公众、社会组织

、标准答案:B

20、将公关视为“代理客户所实施的一种劝服性的传播行为”就是()的观点。 (2分)

A、形象派

B、传播派

C、协调派

D、劝服派

E、管理派

、标准答案:D

21、以被说服者的心理反应作为理论起点,就是()的说服模式。 (2分)

A、伯尼斯

B、霍夫兰

C、卡特赖特

D、亚里士多德

、标准答案:C

22、主体性社会关系的组织形态包括() (2分)

A、个人形态、组织集团形态与国家民族形态

B、原始状态、异化状态与自由状态

C、亲缘关系、地缘关系、业缘关系与泛缘关系

D、政治关系、经济关系与文化关系

、标准答案:A

23、现代公共关系产生的技术条件就是() (2分)

A、由“理性”转向“人性”

B、民主政治取代专制政治

C、市场经济取代小农经济

D、大众传播超越个体传播

、标准答案:D

24、“讲真话”就是()的公关思想 (2分)

A、伯尼斯

B、艾维李

C、巴纳姆

D、卡特赖特

、标准答案:B

25、依据格鲁尼格的观点,通过单向的新闻宣传来制造轰动效应来吸引公众的注意指的就是() (2分)

A、新闻代理模式

B、公共信息模式

C、双向不平衡模式

D、双向平衡模式

、标准答案:A

26、沟通的S-M-R模型,当中的R指的就是() (2分)

A、信息源

B、信息

C、信息接收者

D、反馈

、标准答案:C 27、新闻策划的基本原则就是() (2分)

A、时效性

B、真实性

C、科学性

D、艺术性

、标准答案:B

28、以下对公共关系的表述,错误的有() (4分)

A、公共关系的目的就是为了塑造良好的组织形象

B、公共关系的主体就是公众

C、公共关系的客体就是社会组织

D、公共关系就是一种认知管理

、标准答案:B,C

29、针对组织的知名度与美誉度而言,以下描述正确的就是 (4分)

A、一个组织的知名度高,美誉度不一定高,知名度低,美誉度并不一定低。

B、知名度需要美誉度作为客观基础,才能产生正面的积极效果。

C、美誉度需要以一定的知名度为前提条件,才能够充分展示其社会价值。

D、组织的知名度与美誉度不能脱离组织的实际需要。

、标准答案:A,B,C,D

30、以下命题,属于亚里士多德说服模式的有() (4分)

A、说服者应该给对方以可信赖的印象。

B、说服者期待对方所采取的行动必须要有助于对方实现自己的目的。

C、必须考虑对方的某种情绪特点

D、说服的成功有赖于论点本身的可信度高。

E、以被说服者的心理反应的规律作为理论起点。

、标准答案:A,C,D

31、以下关于新闻策划的理解,正确的有() (4分)

A、新闻策划的基本原则就是真实性。

B、只要能够帮助组织赢利的新闻策划,就应当算就是成功的策划。

C、新闻策划最重要的就是“要有独创性与新奇性”。

D、一项成功的新闻策划应既注重了组织行为,又注重了组织的社会价值,能够很好地将两者结合的策划,才就是成功的策划。

、标准答案:A,D

32、依据霍夫兰的观点,针对信息的说服力,以下命题正确的有() (4分)

A、若对方本来就赞同说服者的意见,那么只讲正面的理由可以坚定其原有的态度。

B、若对方反对说服者的主张,那么只讲正面的理由可以改变其原有的态度。

C、对于教育程度低的人说出两个方面的理由更加有效。

D、对于教育程度比较高的人说出两个方面的理由更加有效。

、标准答案:A,D

33、简述公共关系的内涵。 (5分)

标准答案:所谓的公共关系,乃就是英文“Public Relations”的中文翻译,其英文缩写为PR,中文简称“公关”,这个词最早就是1882年由美国律师多尔曼、依顿所提出的,也有人认为就是1802年由美国第三任总统托马斯、杰斐逊在《议会宣言》中,最早提出“公共关系”这一概念。按照字面含义来理解,Public一词,有“公共的”“公众的”意思,而Relation一词,则有关系的意思,两者合在一起,就就是“公共关系”,也有人把它翻