亚马逊培训之店铺关联问题汇总
亚马逊运营试题判断题

亚马逊运营试题判断题第一部分:商品运营1. 亚马逊商品详情页面是否包含主要信息,比如商品名称、品牌、价格、图片、描述等?A. 是B. 否2. 商品标题是否包含具体的关键词,能够吸引用户点击?A. 是B. 否3. 是否合理设置商品价格,包括参考市场价格、竞争对手价格等?A. 是B. 否4. 商品描述是否清晰、详细、完整?A. 是B. 否5. 是否进行了SEO优化,包括关键词排名、搜索引擎流量等?A. 是B. 否第二部分:广告运营1. 是否进行了广告投放,包括亚马逊PPC、AMS等?A. 是B. 否2. 是否对广告进行了合理的预算、投放位置、关键词选择等优化?A. 是B. 否3. 是否进行了广告数据分析,包括点击率、转化率、成本等?A. 是B. 否4. 是否根据广告数据分析进行了调整和优化广告投放策略?A. 是B. 否5. 是否进行了促销活动,包括折扣、优惠券等?A. 是B. 否第三部分:库存运营1. 是否进行了库存预警,及时补充缺货商品?A. 是B. 否2. 是否进行了库存周转率分析,合理安排进货和管理库存?A. 是B. 否3. 是否进行了库存成本分析,降低存货成本?A. 是B. 否4. 是否进行了多渠道库存管理,包括亚马逊FBA、仓储服务等?A. 是B. 否5. 是否根据销售情况调整库存策略,包括调整进货量、产量等?A. 是B. 否第四部分:客户服务1. 是否提供了完善的售后服务,包括退换货、投诉处理等?A. 是B. 否2. 是否及时回复客户留言、评论等?A. 是B. 否3. 是否主动收集客户反馈,不断改进产品和服务?A. 是B. 否4. 是否建立了客户忠诚度计划,包括会员制度、积分制度等?A. 是B. 否5. 是否进行了客户满意度调查,评估客户对产品和服务的满意度?A. 是B. 否第五部分:运营策略1. 是否制定了明确的销售目标和运营计划?A. 是B. 否2. 是否根据市场情况和竞争对手情况进行了SWOT分析?A. 是B. 否3. 是否根据市场和用户需求调整产品定位、宣传策略等?A. 是B. 否4. 是否进行了竞品分析,包括价格、品质、品类等比较?A. 是B. 否5. 是否建立了完善的运营团队,包括市场推广、客户服务、供应链管理等?A. 是B. 否第六部分:数据分析1. 是否建立了完善的数据分析体系,包括销售数据、用户数据、广告数据等?A. 是B. 否2. 是否根据数据分析制定了具体的运营策略和改进措施?A. 是B. 否3. 是否根据数据分析监控和评估了运营效果,及时调整?A. 是B. 否4. 是否进行了竞品和行业数据比较分析,发现自身的优势和劣势?A. 是B. 否5. 是否根据数据分析建立了运营KPI,进行绩效考核和激励?A. 是B. 否以上是亚马逊运营试题判断题,希望能帮助您更好地了解亚马逊运营的相关知识和技巧。
亚马逊账户防关联

亚马逊账户防关联什么是关联▼亚马逊规定,一个卖家只能拥有一个店铺。
而"关联"是指亚马逊通过技术手段,获取卖家相关信息,通过匹配关联因素,判断多个店铺账号是否属于同一卖家。
关联的后果▼后果1-相同站点,几个账号关联,如果每个账号,卖的东西如果有交叉相同的,一般会被强制下架那个新建账号的全部的LISTING。
后果2-相同站点,几个账号关联,如果每个账号,卖的品类都不一样的,而且账号表现都不错的,那么有可能全部继续存活!后果3-任何站点,如果关联了一个已经被关闭的账号,那么这个账号一定会被关闭,关闭时间不确定。
关联的软键因素▼━━━软件因素1-【IP地址】━━━非专线宽带都是动态IP,重启路由器可切换IP,但是即使不重启,你的网络,每天,甚至每几个小时的外网IP都不同,可以用查询你的IP地址。
所以,这样问题就来了:隔壁办公室的亚马逊账号死了,我的会死吗?答案是:如果仅仅这个因素关联了,你的是不会被封账号的,因为亚马逊的关联技术是根据多个因素来客观实际判断的。
(在公司内,一定要严格操作账户,使用虚拟主机,不要在虚拟主机内登录其他账户,也不要在虚拟主机外登录虚拟主机内的账户。
在公司外,1.不要在公共电脑和其他未知的电脑上登录账户,公共电脑包括网吧、银行、移动电信营业厅、旅馆等处的电脑,其他未知电脑,比如朋友和家人的电脑,还有二手电脑。
)2.不要在公共网络环境或是未知网络环境中登录账户。
公共网络包括酒店、旅馆和购物中心的有线和开放wifi。
未知网络环境主要指的是合租房间的公用网线,或是搬家后已有的网线。
3.无论是手机还是电脑,登录过一套账户,就不要再登录另一套。
手机的无线网卡和家里的网线、路由器也只能登录一套账户。
4.综上,最安全的就是用一台全新电脑和一根全新网线,一台全新手机和一张全新手机网卡登录一套账户。
不要在家以外的地方登录。
能用虚拟主机就不要用自有设备和网线。
)━━━软件因素2-【浏览器指纹】━━━什么是“浏览器的指纹”?当你使用浏览器访问某个网站的时候,浏览器“必定会暴露”某些信息给这个网站。
亚马逊开店培训之亚马逊禁止卖家的行为汇总

亚马逊开店培训之亚马逊禁止卖家的行为汇总随着电商行业的迅速发展,越来越多的卖家选择在亚马逊平台上开设店铺。
然而,作为全球最大的电商平台之一,亚马逊有一系列的规定和准则,旨在保证买家和卖家的权益,维护平台的公平和透明。
本文将对亚马逊禁止卖家的行为进行汇总,帮助卖家了解并遵守相关规定,确保顺利经营店铺。
1. 非法产品亚马逊平台上禁止销售任何非法产品。
这包括盗版、仿冒、山寨产品,以及任何侵犯知识产权的商品。
作为卖家,必须确保所销售的产品合法,遵守相关法律法规。
2. 虚假描述和误导性广告卖家不得提供虚假描述和误导性广告,以夸大产品的性能、功能或者效果。
所有产品信息必须准确、真实,以确保消费者能够做出明智的购买决策。
3. 虚假评论和评价亚马逊严禁卖家通过虚假评论和评价来提高产品的销售排名或者声誉。
卖家不得购买和提供假评论,或者通过其他手段操纵评价系统。
违反该规定将会受到严厉的处罚,包括账户的停权或关闭。
4. 违反知识产权亚马逊高度重视知识产权保护,对于任何侵犯他人知识产权的行为,都将采取严厉的措施。
卖家必须确保所销售的产品没有侵犯他人的专利、商标、著作权等知识产权,否则将承担相应的法律责任。
5. 价格欺诈和不当竞争卖家不得通过虚构原价、恶意降价等手段进行价格欺诈,也不得进行不正当的竞争行为,如恶意点击广告、盗用他人店铺等。
亚马逊提倡公平竞争和诚信经营,任何违反该原则的行为都将受到处罚。
6. 虚假销售和退货卖家不得通过虚假销售和退货行为来获取不当利益。
这包括虚构订单、虚报销售量、虚假退货等手段。
亚马逊倡导诚信和透明度,任何违反该原则的行为都将被严惩。
7. 违反隐私和数据保护卖家在处理消费者数据时必须遵守相关隐私和数据保护法律。
不得未经授权地收集、使用和泄露用户的个人信息。
亚马逊将保护用户的隐私权益,违反该条款的卖家将会面临法律责任。
总结:作为卖家在亚马逊平台上经营店铺,遵守以上禁止行为是非常重要的。
只有遵守亚马逊的规定和准则,才能确保店铺的顺利经营,并建立起良好的信誉。
亚马逊账号运营常见问题汇总

亚马逊账号运营问题常见问题合集一、在亚马逊全球开店中为什么这个促销在详情页面不显示?1、设置促销的商品没有购物车;2、如果你有购物车那么可能的原因有:a、促销活动日期还未生效(促销至少4h生效和时差问题);b、促销设置里customize messaging中未勾选Detail page display text;c、商品不可售;d、尝试将display precedence的数值设置成偏小的数字,这提升促销活动的展示顺序。
通过以上步骤如果促销信息仍然不显示,建议及时联系卖家支持做进一步的处理。
二、在亚马逊全球开店中账号如何防止账户关联呢?干净的电脑、全新的网络、干净的注册信息(不同的信用卡,账单地址,电话,邮箱,收款账号,身份证信息等),账号信息( SKU,各种模板,图片,产品信息等等)。
注意:-同一套资料可以注册不同的站点,使用同一网络和电脑,但是要注意“连坐”,一个站点出问题的话被关闭账号的话,其他站点也很容易受牵连。
-A账号死掉,注册新的B账号去跟卖A账号的Listing,跟卖比重不要超过30%,不然很容易有关联风险。
三、在亚马逊全球开店中-订单量突然减少的情况:1、账号本身受到亚马逊平台处罚降权,短时间内差评、退款、A-to-Z增多等情况,导致热销产品的排名下降;2、自发货产品发货不及时,FBA发货的产品库存不足,断货导致产品下架等;3、没有进行持续的产品优化工作;4、季节性或节假日产品,本身流量降低;5、竞争对手销量增加,占了靠前的排名。
四、在亚马逊全球开店中-亚马逊审核要求提供的发票是什么样的?正规的增值税发票证实购货渠道(普通的增值税发票有带店铺网址也可),发票内容需包含:-供货商名称地址,电话,以及店铺网址;-采购方的名称地址,电话等信息;-内容包含货品名称数量金额等;发票日期为90天内开具为宜。
所购产品一定要属于所申请的类目。
五、在亚马逊全球开店中-买家想要退货怎么办?1.货还没有发走的情况收到客户取消的邮件,可以直接取消订单;2.货发走的情况收到客户取消的邮件:和客户说明情况货已经发走了,希望他能理解,如果到货后不满意可以退回,到时候给他退款,如果客户态度很强硬,还是建议直接退款,货截到海外仓;3.自发货的话,客户已经收到货的情况下,可以先联系买家,根据买家的回复,视具体情况处理,如果产品货值不高可以直接赠送给买家,如果货值比较高,可以跟买家协商部分退款,协商不成,可以授权退货,让买家寄到海外仓,具体运费由谁负责,可以进一步协商,不过一般建议卖家出运费,这样可以避免卖家差评;4.如果卖家是FBA发货的话,一切发货退货事宜都可以让买家联系亚马逊的买家支持。
亚马逊店铺关联规则

亚马逊店铺关联规则
亚马逊店铺关联规则是指在亚马逊平台上,不同的卖家之间可以通过关联规则进行合作,共同推广商品,提高销售量和利润。
这种合作方式可以让卖家们更好地利用亚马逊平台的资源,提高自己的竞争力,同时也可以为消费者提供更多的选择和更好的购物体验。
在亚马逊店铺关联规则中,卖家可以通过两种方式进行合作:一种是通过亚马逊的“推荐商品”功能,将自己的商品推荐给其他卖家,让他们在自己的店铺中展示和销售;另一种是通过“联合推广”功能,将自己的商品和其他卖家的商品进行组合销售,共同推广,提高销售量和利润。
在进行亚马逊店铺关联规则合作时,卖家需要遵守一些规则和要求。
首先,卖家需要确保自己的商品符合亚马逊平台的规定和标准,包括商品的品质、描述、价格等方面。
其次,卖家需要遵守亚马逊平台的广告政策,不得进行虚假宣传、误导消费者等行为。
最后,卖家需要遵守亚马逊平台的交易规则,包括订单处理、退换货等方面。
通过遵守亚马逊店铺关联规则,卖家可以获得很多好处。
首先,卖家可以通过合作推广,提高自己的销售量和利润。
其次,卖家可以借助其他卖家的资源和经验,提高自己的竞争力。
最后,卖家可以为消费者提供更多的选择和更好的购物体验,从而获得更多的好评和口碑。
亚马逊店铺关联规则是一种非常有利的合作方式,可以让卖家们更好地利用亚马逊平台的资源,提高自己的竞争力,同时也可以为消费者提供更多的选择和更好的购物体验。
卖家们需要遵守相关规则和要求,才能获得更多的好处和利益。
亚马逊开店培训之亚马逊ODR问题集锦

亚马逊开店培训之亚马逊ODR问题集锦这一期的海猫跨境电商培训,给大家带来的是亚马逊开店培训之亚马逊ODR问题集锦。
开过亚马逊店铺的人都知道,亚马逊一直的以重产品,轻店铺。
出了名的以客为尊,深刻地诠释了“顾客是上帝”的概念。
在亚马逊上只有让顾客满意你的产品和服务才能获得成功。
今天,我们的跨境电商小课堂就从“订单缺陷率”,也就是俗称的ODR来讲讲卖家如何更好的服务客户,减少订单差评数,降低账号风险。
在阐述问题之前我们先来了解下什么是亚马逊ODR。
1、什么是ODR?Order Defect Rate简称ODR指标,译为"订单缺陷率",这个指标的计算方法是,在一段时间内所有涉及到1-2星差评和Claim纠纷(包括A-Z和Chargeback)的订单除以这段时间内总订单数得出的这个百分比。
2、ODR有什么影响?ODR是反应卖家能否提供一个良好的买家购物体验的非常重要的一个指标,这个指标万不可超过1%,如果超过了1%对账户安全是很不利的,严重时亚马逊甚至会审核您的店铺或者移除您的销售权限(Order defect rate is the key measure of your ability to provide a good customer experience )。
了解完亚马逊ODR之后,我们来看看卖家们会遇到的一些常见问题。
1、帐号ODR超标审核需要多久?没有标准答案,时间具体看亚马逊的跟进处理进度而定。
2、因ODR过高销售权被限制,大概会限制多久?是暂时还是永久性取消销售权?订单被列入ODR指标那么说明此订单涉及到了Negative Feedback, A-to-z Claim,Service Chargeback这三种情况。
改善的方法就是增大销量的同时控制这三个问题。
卖家的销售权限可以被暂时移除也可以被永久移除,要根据卖家账户表现,如差的程度或者侵权的次数和严重性来判定,没有一个硬性的标准来衡量。
做Amazon之前一定要知道的100个问题

做Amazon之前一定要知道的100个问题1、为什么亚马逊账户会关联同一个只能在亚马逊上注册一个卖家账户。
不能经营或维护多个卖家账户。
所有卖家的后台操作亚马逊都可以检测到,如果亚马逊的程序算法认为某几个账户都是同一个人来操作,那么这几个账号就会被亚马逊认定为相互关联。
这个一般是系统自动检测的。
亚马逊为了注重卖家购物体验,防止卖家重复铺货销售相同的产品。
(亚马逊的规则偏向于相同的产品只在平台上出现一次,跟卖其实也是基于这个理念,为了保证卖家间的公平竞争和为顾客提供最优质商品的理念,亚马逊的页面不强调店铺的概念,而是以商品为主。
即“重商品而轻店铺”,同一样个商品详情页面内可能会有多个卖家)2、账户关联的后果•关联本身是没有太大问题,但是多个亚马逊账户如果发生关联其中一个出了问题就会影响到其他与之相关联的账号,避开关联可以降低风险。
•如果是同站点关联,如果亚马逊发现你的产品有交叉销售卖同样的产品的话,亚马逊会要求你强制删除其中的一个账户,所有的Listing,如果你不删除亚马逊有可能把你两个账户全部关闭。
•亚马逊有一条政策:关闭你一个账户的理由是现有账户关联到一个被关闭的账户上。
3、避免关联的基本思路如果您想多账户操作,那就要做到让亚马逊觉得是不同人拥有和操作这几个账户。
4、关联的决定性因素有哪些•操作端:网卡MAC地址,浏览器Cookies, Flash对象,硬盘信息(通过插件获取)--- 坚决不要再同一台电脑同时操作多个账号(主机)•网络端:路由器MAC地址,外网IP地址---坚决不要再同一个外网IP环境下同时操作多个账号•账户信息:信用卡,收款方式的信息,电话号码,邮箱,注册地址--- 如果注册多个账户,任何具有唯一性的私人信息坚决不要相同一个账号最好只在固定的一台干净的电脑上登录,连接的路由器和猫也要是干净的,而且这个网络环境下只用于这个亚马逊账号的操作,同时账户绑定的邮箱也只在这台电脑上登录,总之最好的结果是每个账户之间能不一样的信息尽量做到不一样。
亚马逊开店培训之账号关联了怎么办

亚马逊开店培训之账号关联了怎么办?这一期的海猫跨境电商培训给大家带来的是亚马逊开店培训之账号关联了怎么办?众所周知,亚马逊官方规定,同一个人只能在亚马逊上注册一个卖家账户,不能经营或维护多个卖家账户。
简单讲,关联是指亚马逊通过技术手段获取卖家相关信息,通过匹配关联因素,判断多个账号是否属于同一卖家。
关联的后果,不用说,很凄惨要么同站点,关联且产品交叉,一般会被强制下架新账号的全部listing。
要么同站点,几个账号关联,账号表现都不错,卖的品类都不一样,有可能全部存活!要么任何站点,关联已被关闭的账号,一定被关闭,关闭时间不确定。
那你会问,amazon怎么知道我的店是关联的呢?那你就too young too naive了,amazon可以通过软件、硬件、产品三个方面查到你的关联关系!1)IP地址非专线宽带都是动态IP,重启路由器可切换IP。
但是即使不重启,你的网络,每天甚至每几个小时的外网IP都不同。
虽然度娘越来越丑,但是百度IP二字就能知道自己的IP地址了。
那么问题就来了:隔壁老王办公室的亚马逊账号死了,我的会死吗?答案是如果仅仅这个因素关联了,是不会被封账号的,因为亚马逊的关联技术是根据多个因素来判断的。
2)浏览器指纹亚马逊可以通过JS收集有关你浏览器的无害数据,如插件、系统字体、操作系统版本、打字方式、打字速度等等。
这些数据单个来说,不能识别你,但是这些数据合在一起,就是一个数字指纹,可以判断是不是同一个人操作,就如同我们可以通过一个指纹找到一个人。
围绕着浏览器分享两个小案例:案例1:有两个账号,这两个账号的硬件和网络都是独立的。
但是A账号和B账号所在的电脑都用过同一套程序去抓取亚马逊的页面数据。
最后两个账号关联。
案例2:客服回复模板,曾经都是相同的,没有关联,但是为了安全起见,后来都修改了不同的模板。
通过这个案例是想说明:尽量做到通过浏览器传输给亚马逊的数据都是不一样的。
3)cookiescookie是当你浏览某网站时,web服务器置于硬盘上的一个简单的文本文件,它可以记录你的用户ID、密码、浏览过的网页、停留的时间等信息。
亚马逊店铺关联规则

亚马逊店铺关联规则亚马逊是全球最大的电商平台之一,其中汇聚了数百万个家具、数码、服装等商品,为用户提供了极为便捷的购物渠道。
同时,亚马逊也是许多卖家进行网络销售的首选平台之一。
为了更好地规范店铺行为,亚马逊实行了相关的店铺关联规则,下面对这些规则进行详细说明。
首先,什么是店铺关联?当出现一个以上亚马逊账户向同一用户提供商品和服务时,这些账户就会被视为关联账户,因为它们有着共同的业务利益。
店铺关联规则是亚马逊针对这种关系而出台的指导性条款,主要是为了维护平台的市场秩序,促进公平竞争。
根据亚马逊店铺关联规则,若多个出售商品的账户之间具有次要的商业利益关系,且会导致任何相关利益的冲突,这些账户将被视为店铺关联账户。
以下情况属于店铺关联关系:1. 同一出售者账户下的多个店铺2. 多个不同出售者账户属于同一个公司或者股东4. 多个不同出售者账户同时或者连续地使用了同一个产品或者商品图片此外,亚马逊店铺关联规则限制了店铺之间的交易行为,具体包括:1. 涉及向自己或者其他关联店铺购买商品或者服务时,请提前向买方公告,并保证交易的公正、透明。
2. 出售者不得在关联店铺之间进行价格固定或者经营协议。
3. 同一个出售者账户的店铺之间不得进行交叉引流,即不能通过店铺之间的广告手段促进销售。
4. 禁止使用虚假评价、刷单等不诚信的行为来提升关联店铺的销售业绩。
这些规则的存在,保证了亚马逊平台上的公平竞争,同时也为消费者提供了更加优质和高效的购物体验。
若卖家违反了亚马逊店铺关联规则,平台将采取一些必要的处理措施,其中包括:1. 限制关联店铺账户的交易,如禁止参加促销活动、限制商品上架数量等。
2. 取消关联店铺账户的出售权限,这将直接影响卖家在亚马逊平台上的声誉和销售业绩。
3. 禁止违规店铺账户继续在亚马逊平台上进行出售,甚至有可能涉及到法律诉讼。
综上,亚马逊店铺关联规则的出台规范了卖家之间的商业关系,保证了平台的市场秩序和公平竞争。
亚马逊培训之亚马逊账户安全问题该怎么维护?

亚马逊账户安全问题一直是亚马逊卖家们心头最警惕的那根弦,对于亚马逊账户安全,不管你的店铺做的大小与否,日出千单也好,终日无单也罢都是一视同仁的,除了问题,该掉排名的掉排名,该亏钱的亏钱,该封号的封号。
所以,本篇的亚马逊培训针对亚马逊账户安全问题,为各位亚马逊卖家们从亚马逊账户关联、亚马逊商标专利以及亚马逊跟卖几个方面罗列了一些常见问题。
一、亚马逊账户关联1.在注册和登录账号时必须保证电脑和IP是没有登录过其他的亚马逊账号,要确保电脑和IP是全新的,否则注册的账户会被关联。
此外,同一资料注册的北美、欧洲和日本可以在同一台电脑和网络上登录。
2.VPS并没有那么安全,干净的网络和电脑是做亚马逊的基本。
同时VPN共用会导致账号关联。
3.登陆亚马逊账号的时候,确保自己的电脑网络是没有被其他人连接的,如果有人连接了您的网络恰恰他在登录自己的亚马逊账号,这样会导致账号关联并被封号。
4.一套公司资料只能注册一个北美站、欧洲站和日本站,如果利用这一套资料注册多个北美站或者欧洲站,那么账户会引起关联导致封店。
5.如果亚马逊发现你的产品有交叉销售卖同样的产品的话,亚马逊会强制要求你删除其中的一个账户上的所有的Listing,若不删除亚马逊可能会把你两个账户全部关闭。
亚马逊有一条政策:关闭你一个账户的理由是现有账户关联到一个被关闭的账户上。
6.亚马逊违规操作风险:当你新店铺注册下来长时间不运营、长时间不登陆后台、人工干预流量转化力度太大,或者正常增长过快,都会被监控审核。
二、亚马逊跟卖7.如果你需要跟卖别人的FBA产品,首先确认下是否会侵权,若不侵权的话是可以跟卖的,一旦侵权就会被别的卖家举报,亚马逊就会查封你的账户信息,跟卖须谨慎。
8.美国站listing的黄金购物车莫名其妙不见了,然后又莫名其妙的回来了。
这种情况应该是购物车被别人偷偷跟卖了,当别人的店铺权重比你高,稍微减一下价格,就可以拿到购物车了。
建议:1、先蹲守确认跟卖的卖家。
Amazon新手100个问题回答

Amazon 新手要知道 100 个问题1、为什么亚马逊账户会关联?同一个只能在亚马逊上注册一个卖家账户。
不能经营或维护多个卖家账户。
所有卖家的后台操作亚马逊都可以检测到,如果亚马逊的程序算法认为某几个账户都是同一个人来操作,那么这几个账号就会被亚马逊认定为相互关联。
这个一般是系统自动检测的。
亚马逊为了注重卖家购物体验,防止卖家重复铺货销售相同的产品。
(亚马逊的规则偏向于相同的产品只在平台上出现一次,跟卖其实也是基于这个理念,为了保证卖家间的公平竞争和为顾客提供最优质商品的理念,亚马逊的页面不强调店铺的概念,而是以商品为主。
即“重商品而轻店铺”,同一样个商品详情页面内可能会有多个卖家)2、账户关联的后果? ? 关联本身是没有太大问题,但是多个亚马逊账户如果发生关联其中一个出了问题就会影响到其他与之相关联的账号,避开关联可以降低风险。
? 如果是同站点关联,如果亚马逊发现你的产品有交叉销售卖同样的产品的话,亚马逊会要求你强制删除其中的一个账户,所有的 Listing,如果你不删除亚马逊有可能把你两个账户全部关闭。
? 亚马逊有一条政策:关闭你一个账户的理由是现有账户关联到一个被关闭的账户上。
3、避免关联的基本思路?如果您想多账户操作,那就要做到让亚马逊觉得是不同人拥有和操作这几个账户。
4、关联的决定性因素有哪些? ? 操作端:网卡 MAC 地址,浏览器 Cookies, Flash 对象,硬盘信息(通过插件获取)—坚决不要再同一台电脑同时操作多个账号(主机)—坚决不要再同一个外网 IP? 网络端:路由器 MAC 地址,外网 IP 地址环境下同时操作多个账号? 账户信息:信用卡,收款方式的信息,电话号码,邮箱,注册地址果注册多个账户,任何具有唯一性的私人信息坚决不要相同—如一个账号最好只在固定的一台干净的电脑上登录,连接的路由器和猫也要是干净的,而且这个网络环境下只用于这个亚马逊账号的操作,同时账户绑定的邮箱也只在这台电脑上登录,总之最好的结果是每个账户之间能不一样的信息尽量做到不一样。
亚马逊全球开店常见问题汇总

亚马逊全球开店常见问题汇总一、亚马逊账号注册有哪些类型的卖家账号?1.至今为大众所熟知的亚马逊卖家账号有4类,分别是:AS、AB、VC、VE。
2.AS,即Amazon Seller Central,或简称SC,也称为3P Sller(3rd PartySeller)。
是目前最普遍的卖家类型,此类卖家来自世界各国和地区。
在中国可以通过自注册或“全球开店”方式入驻,自注册的3P seller区分为Individual(个人版)和Professional(专业版)。
3.AB,即Amazon Business。
替代了早期的Amazon Supply,Amazon Business相比较Amazon Supply卖家可以直接向企业进行产品销售,能够直接接触到全球几十万商业采购客户。
对于商业采购客户而言,Amazon Business为其提供了丰富的产品资源以及便捷的采购体验。
4.VC,即Amazon Vendor Central。
Amazon重量级的供应商系统,其自营商品绝大部分是来自于VC卖家。
VC系统相对封闭,目前暂停接收新供应商入驻。
该系统牵涉到诸多商业条款规则,例如Payment Terms、 Insurance、Guaranties等等,与Walmart供应商系统Retaillink相似。
5.VE,即Amazon Vendor Express。
Amazon在2015年推出的面向美国本土企业供应商入驻的供应商平台,与VC系统相比较,VE更加灵活,类似于一个轻量级的VC。
6.特别注意:本文所述内容适用于Amazon Seller Central卖家帐号。
二、亚马逊中国战略重点有什么变化?1.启动Amazon Business卖家招募计划。
2.推进制造+项目。
3.持续提升卖家产品质量以改善用户体验。
4.帮助卖家通过“全球开店”打造“全球品牌”。
以上是在去年12月7号亚马逊“全球开店”卖家峰会上已被充分宣传过的内容,希望行业中能有人继续解读出一些新意来。
亚马逊的一些常见问题与解决方法

亚马逊的一些常见问题与解决方法(实用版4篇)《亚马逊的一些常见问题与解决方法》篇1亚马逊是全球最大的在线零售平台之一,随着越来越多的人选择在亚马逊上购物,卖家也面临着各种挑战和问题。
以下是一些亚马逊卖家常见的问题与解决方法:1. 商品上架问题亚马逊对商品上架有严格的要求,如果商品信息不符合亚马逊的政策或亚马逊无法验证您的产品信息,您的产品可能会上架失败。
解决方法是仔细阅读亚马逊的政策和要求,确保您的商品信息符合规定,并及时与亚马逊沟通解决问题。
2. 退货问题亚马逊对退货有严格的政策,如果买家发起退货申请,卖家需要及时处理并按照亚马逊的规定进行操作。
如果退货原因不是因为质量、描述等问题,卖家可以与买家好好商量,寻求解决方案。
3. 丢包问题如果货物已到达亚马逊仓库,但亚马逊无法验证您的产品信息,可能会导致丢包。
解决方法是及时与亚马逊沟通,并使用亚马逊的多渠道功能,直接发货给客人。
4. 侵权问题亚马逊对侵权问题非常重视,如果卖家被发现存在商标、版权、专利等侵权行为,可能会面临处罚和投诉。
解决方法是遵守亚马逊的政策和规定,避免使用他人的商标、版权、专利等,并及时处理投诉和侵权问题。
5. 账户限制问题亚马逊可能会因为销售数据太少、账户表现不佳等原因限制卖家的账户。
解决方法是及时与亚马逊沟通,了解账户限制的原因,并采取相应的措施提高销售业绩和账户表现。
总之,亚马逊卖家需要仔细阅读亚马逊的政策和规定,并及时处理各种问题和挑战。
《亚马逊的一些常见问题与解决方法》篇2亚马逊是全球最大的在线零售平台之一,随着越来越多的人选择在亚马逊上购物,卖家也面临着各种挑战和问题。
以下是一些常见的亚马逊问题以及解决方法:1. 商品页面显示错误信息如果商品页面上显示的信息有误,例如价格、描述、图片等,可以通过亚马逊的卖家中心或亚马逊的客服团队进行更正。
如果商品页面上显示的信息导致客户购买了错误的商品,卖家需要积极处理客户的退货请求,并及时更正商品页面上的信息。
亚马逊运营常见的相关问题与题目

15道单选或者多选,3道简答题。
一.选择题1、亚马逊的特点的说法以下正确的是()ABDA 重产品,轻店铺B 重推荐,轻客服C D重客户,轻卖家2、就亚马逊市场竞争度来说,以下哪个站点竞争最激烈?()AA 北美站B 欧洲站C 日本站D 澳洲站3、FBA费用从大到小分别是()AA 北美、欧洲、日本B 欧洲、北美、日本C 日本、北美、欧洲D北美、日本、欧洲4、专业卖家每个月的月租费用说法正确的是()ABCDA 北美站39.99美金B欧洲站25英镑 C 4900日元D澳洲站49.95澳元5、个人卖家的说法正确的是()ACFA 个人卖家不需要收取月租费B 个人卖家美国站每个月收取39.99美金的月租费C 个人卖家每卖出一件商品,亚马逊除了佣金外,额外收取0.99美元的费用D 个人卖家的权限比专业卖家高F 个人卖家不具备抢获购物车的功能6、以下说法正确的是:A 和Ebay相比,亚马逊买家更在意价格B feedback是针对产品留的评论,会在产品页面,而review是针对店铺留下的评论C FBA头程就是指货物从国内-国外亚马逊仓库这一段运输D BUYBOX 黄金购物车(购买按钮),是买家最方便的购物位置7、关于Review说法正确的是()ABDA Review分为VP和直评两种B VP是指客户购买之后留下的评论C 直评是指客户购买之后留下的评论D 亚马逊买家购物时往往会参考其他客户的购物情况,所以链接上架之后一定要增评8、listing的组成包括以下哪些部分()ABCDEA TitleB Bullet PointC DescriptionD 图片E A+9 亚马逊广告有几种匹配模式()BA 2B 3C 4 D510.下面哪些指标是积累广告权重的核心指标()ADA CTRB BudgetC ACoSD CVRE Impression二.简答题:1、造成账号关联的因素有哪些?每一项分别包含哪些内容?答案:关联的网络因素(IP地址、浏览器指纹、COOKIES 、邮件图片Flash、外部网络架构、远程访问)关联的硬件因素(网卡、路由器)关联的信息因素(账户信息、收款信息、上架产品、其他)2、亚马逊的优势和劣势分别是?答案:亚马逊优势:1、高流量亚马逊是目前世界上最大的电商平台之一,网站平均每月能吸引到近2亿用户的访问,有非常广阔的前景。
亚马逊开店测试题答案

亚马逊开店测试题答案一、选择题1. 在亚马逊上开店,以下哪项是必要的步骤?A. 注册亚马逊买家账号B. 注册亚马逊卖家账号C. 购买专业版亚马逊软件D. 租赁亚马逊仓库答案:B. 注册亚马逊卖家账号2. 亚马逊卖家中心提供的语言选项包括哪些?A. 英语B. 西班牙语C. 法语D. 所有以上答案:D. 所有以上3. 亚马逊的FBA(Fulfillment by Amazon)服务指的是什么?A. 卖家自行负责发货和客户服务B. 亚马逊负责商品的存储、包装、运输和客户服务C. 卖家需要在亚马逊上购买广告服务D. 亚马逊提供专业的营销咨询服务答案:B. 亚马逊负责商品的存储、包装、运输和客户服务4. 在亚马逊上销售商品,以下哪种方式不需要支付月度订阅费?A. 个人卖家计划B. 专业卖家计划C. 亚马逊FBA计划D. 亚马逊联盟计划答案:A. 个人卖家计划5. 如果一个卖家违反了亚马逊的商品质量政策,可能会面临什么后果?A. 商品被下架B. 账号被暂时冻结C. 账号被永久关闭D. 所有以上答案:D. 所有以上二、判断题1. 亚马逊允许卖家在没有品牌授权的情况下销售品牌商品。
答案:错误。
亚马逊对品牌商品的销售有严格的规定,未经授权的销售可能会导致账号受到惩罚。
2. 亚马逊的全球销售计划允许卖家同时在多个国家进行销售。
答案:正确。
通过亚马逊的全球销售计划,卖家可以将商品销售到多个国家和地区。
3. 亚马逊的买家评论系统对卖家的信誉和销售有重要影响。
答案:正确。
买家评论是潜在顾客做出购买决定的重要因素之一,好评可以增加销量和信誉。
4. 亚马逊卖家可以通过提高商品价格来增加利润。
答案:错误。
价格策略需要考虑市场竞争力和顾客接受度,过高的价格可能会导致销量下降。
5. 亚马逊要求所有卖家都必须注册品牌注册计划。
答案:错误。
品牌注册计划是亚马逊提供给拥有品牌的卖家的一项服务,有助于保护品牌权益,但不是强制性要求。
三、简答题1. 请简述亚马逊开店的基本流程。
亚马逊账号关联以及规避

亚马逊账号关联以及规避1.账号风险问题:亚马逊的三条红线a.第一条账号关联的因素(1)电脑关联:主要指硬盘信息。
(2)网线关联:主要指外网IP、无线wifi。
(3)网卡MAC 地址关联化,重装系统后登录新的账号,如果电脑网卡是集成的,没有更换新的网卡,同样容易导致关联。
(4)路由器关联:路由器物理地址容易被亚马逊系统记录并导致账号关联。
(5)浏览器指纹:比如插件,Cookies(Cookie 就是储存在本地的数据,用360 清理电脑痕迹,实际上清理的一部分垃圾,就是 Cookie,登录亚马逊的时候,亚马逊会通过 Cookie 记录卖家的操作行为,进而判定关联),系统字体,操作系统版本,打字方式和打字习惯,打字速度等。
(6)账号关联:注册人姓名,信用卡持卡人姓名,收款账号信息,邮箱地址,账号所填的地址,电话号码,密码设置等,所以卖家要做到尽量互不相同。
(7)店铺产品关联:两个或两个多的店铺之间产品重复,建议各个店铺之间产品重复信息不要超过 30%。
(8)收款关联:同一个银行账号/P 卡/WF 卡/Pingpong/不要收多个账户的款。
(9)图片关联:不同的店铺,产品图片名称,产品拍摄角度都不能相同。
(10)描述关联:标题描述,细节描述不能照抄一个店铺,每个店铺必须重写。
(11)品牌备案关联:每个备案网站的联系信息要完全跟商标注册以及亚马逊后台店铺信息对于,利于通过备案又能避免关联。
(品牌授权除外)。
(12)产品型号关联:所有店铺上架公司的同一系列产品,且是同一款产品,外观一样,亚马逊可能会因为这个因素查你的店铺。
(13)说明书关联:很多卖家因为产品销量少而不单独硬刷品牌包装,多店铺使用同一包装,在这个时候,不一样的说明是证明非关联的重要因素。
关联的后果:1、强制下架新账号的listing。
2、移除你的一个或者多个账号的销售权。
3、关闭一个或者多个账号(也就是封号)。
TIPS:1、同一套资料、同一个网络、同一台电脑、同一套注册网络可以注册不同的站点。
亚马逊账号关联及申诉思路附体检图解析干货

亚马逊账号关联及申诉思路附体检图解析干货亚马逊作为全球最大的电子商务平台之一,拥有海量的商品和用户。
在亚马逊上购物、销售产品,需要拥有一个亚马逊账号。
账号关联和申诉成为亚马逊用户在使用平台过程中需要了解和掌握的重要事项。
本文将详细介绍亚马逊账号关联及申诉的思路,并附有体检图解和一些干货,帮助您更好地理解和应对相关问题。
一、亚马逊账号关联1.什么是亚马逊账号关联?亚马逊账号关联指的是将不同的亚马逊账号进行关联,以便在同一个控制面板下管理多个账号。
2.为什么需要账号关联?账号关联有以下几个优势:(1)方便管理:可以在同一个控制面板下管理多个账号,节省时间和精力。
(2)共享收款账号:关联后,可以共享一个收款账号,方便结算款项。
(3)共享库存:关联后,可以将库存资源合理分配,提高产品的销售和利润。
3.如何进行亚马逊账号关联?亚马逊账号关联的具体步骤如下:(1)登录亚马逊卖家中心;(2)选择“设置”-“账户信息”-“关联亚马逊账号”;(3)输入要关联的亚马逊账号信息;(4)完成账号关联。
二、亚马逊账号申诉1.什么是亚马逊账号申诉?亚马逊账号申诉指的是当用户的账号受到限制或封禁时,通过提交申诉来解决问题,以恢复账号正常使用。
2.申诉的常见原因有哪些?亚马逊账号被限制或封禁的常见原因包括:(1)侵权投诉:收到他人的知识产权投诉,如侵权、盗版等;(2)销售活动违规:违反亚马逊平台规则,如虚假广告、恶意评论等;(3)客户投诉:多次收到客户的投诉,导致账号受限或封禁;(4)账号安全问题:账号存在被黑客攻击、盗刷等安全问题。
3.亚马逊账号申诉的思路和步骤(1)了解问题:首先要了解具体问题原因,查看亚马逊的限制或封禁消息,理清问题的关键点。
(2)整理证据:收集相关证据,如邮件沟通截图、销售记录、客户评价等,以支持自己的申诉。
(3)撰写申诉信:根据问题原因和相关证据,撰写申诉信,要表达自己对问题的理解和解决方案,保持积极合作的态度。
亚马逊品牌关联

亚马逊品牌关联
性分析
亚马逊是目前世界上最大的在线零售商,在全球拥有超过1亿的用户。
它的产品线涵盖了各种不同的领域,包括但不限于服装、电子产品、家居
用品、科技等。
对亚马逊品牌关联性分析,有以下几个方面:
1.品牌认知:亚马逊的品牌认知是消费者的第一步。
它是一个著名的
品牌,被消费者认可和信赖。
它在消费者心中的形象是高品质、低价格、
优质服务和满意保障。
2.品牌价值:从客户的角度来看,亚马逊的品牌价值是提供优质的产品、技术建设和服务,降低客户成本,提高客户满意度。
3.品牌形象:亚马逊的品牌形象以它拥有优秀的服务和售后服务为特色,同时具备良好的声誉和让消费者信赖的形象。
4.品牌联合:亚马逊建立了很多合作伙伴关系,与国内外诸多知名品
牌合作,以更优惠的价格和更好的服务满足消费者的需求。
5.品牌印象:亚马逊是一个全球化的零售商,拥有广泛的客户群,提
供的产品和服务受到消费者的一致好评,在消费者中树立起了可靠的形象。
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亚马逊培训之店铺关联问题汇总本期的亚马逊培训,小编是来为大家送福利的,作为深圳龙华这边资深的亚马逊培训机构,海猫也拥有着一支专业的客服团队,今天的内容干货满满,大家可以搬好小板凳排排坐了!本篇文章讲述亚马逊关联-网络、IP、注册资料相关问答,需要的小伙伴可以收藏保存了!
关联-网络、IP、注册资料1
问:如果我用的是4G网卡,那么我可以用不同的电脑使用这张4G网卡来操作我的账号吗?答:那些电脑都不能登录亚马逊账号,只能登这一个,你想废掉几台电脑的话可以这么干。
问:如果电脑登录了其他的亚马逊帐号,会不会关联上?
答:硬件关联,一台电脑不管什么时候不能登录两个同站点的亚马逊账号。
问:子账号要是被封店了,主账号会被关联到吗?
答:会的。
问:我有台电脑以前登陆过其它的亚马逊帐号,现在换地方了,想上新的帐号,我重装系统、格式化硬盘,这样会被关联吗?
答:电脑可以重装,修改分区方式,mac地址。
但最好还是使用新电脑。
问:一台电脑登入亚马逊卖家和买家帐号会被关联吗?
答:一个店铺注册下来,会赠送一个卖家帐号和买家帐号,不会关联。
即不是登录别人的买家账号,就不会关联。
问;我用咖啡路由器做亚马逊,切换IP会不会关联帐号?
答:你在连接咖啡路由器时,是要登录出亚马逊账号的,不然是会关联的。
问:大家好,同一个局域网内,A电脑登陆了亚马逊账号,B电脑去翻墙,有没有影响? 答:没有影响。
问:我的店铺被封了,我又重新开了一个店铺,那我之前使用过的绿豆VPN,或者使用之前手机号注册过得软件平台,这对我的店铺有影响嘛?
答:这些如果同一个浏览器,登录相同的ID,肯定能捕捉到的,可能会有一些影响。
问:我的帐号使用VPS登录,会不会有问题?亚马逊允许吗?
答:VPS没有那么安全。
网络电脑做亚马逊的基本,如果这个都不舍得投资,也不像要做好亚马逊的人。
问:我们牵的网是光纤不是宽带可以用吗?它是从小区单独牵的一根线到这里,不过不是常规的网线,是它们公司特有的网络传递线。
答:只要这个网络没有登录其他的亚马逊帐号当然是可以使用的。
但如果你不确定是否有其他人在用,建议问一下网管。
问:VPN共用会导致账号关联么?
答:会啊,死了好多
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