电子商务法概论简答2

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电子商务概论第二章课后答案

电子商务概论第二章课后答案

电子商务概论第二章课后答案第一部分:选择题1. B。

评估是评估电子商务的目标是否达到,反馈是有关客户的信息反馈。

2. A。

数据挖掘是利用数据分析的方法来抽取有用信息的过程。

3. D。

电子商务面临的法律问题主要包括:知识产权、消费保护、电子支付等。

4. C。

B2B是指企业与企业之间的电子商务,B2C是指企业与消费者之间的电子商务。

5. A。

EDI是企业间电子数据交换的缩写。

6. B。

互联网保险指在互联网上进行的保险业务。

7. D。

EDI的主要目的是提供快速、准确和成本低廉的信息进行交换。

8. B。

B2B电子商务可以将企业的采购、生产、销售等环节整合在一起,实现信息有效的共享和利用。

9. B。

电子票务可以帮助消费者更方便地购买、改签和退票。

10. A。

虚拟社区是由一组感兴趣的人组成的网络社区。

第二部分:判断题1. 正确。

电子商务不仅仅是通过互联网进行的交易,也包括电话、传真等其他形式。

2. 错误。

电子商务存在的原因是为了提高效率和降低成本,不是为了增加消费。

3. 正确。

政府可以通过对电子商务的监管,保障电子商务的合法性和公平性。

4. 错误。

互联网消费者不能享受跨境电子商务的便利。

5. 正确。

B2G电子商务是指企业与政府之间的电子商务,包括招标、采购等。

第三部分:简答题1. 电子商务的7S模型包括哪些方面?答:电子商务的7S模型包括:战略(Strategy)、系统(Systems)、结构(Structure)、技能(Skills)、人员(Staff)、标准(Standards)、风格(Style)。

2. 电子商务的四大功能是什么?答:电子商务的四大功能包括:市场营销、客户服务、物流管理和电子支付。

3. 电子商务存在哪些优点和缺点?答:电子商务的优点包括:降低交易成本、提高生产效率、扩大市场覆盖范围、增强客户服务等;缺点包括:技术需求高、安全问题、法律监管问题等。

4. 电子商务的技术基础是哪些?答:电子商务的技术基础主要包括:计算机技术、通信技术、互联网技术、数据库技术、安全技术等。

电子商务法概论试题

电子商务法概论试题

总共有三套题:第一套题:电子商务法概论试题课程代码:00996一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.我国最早关于电子商务的立法是( c )A.《中华人民共和国电信条例》B.《计算机软件保护条例》C.1999年的《合同法》D.《中华人民共和国签名法》2.我国网络域名系统的管理机构是( C )A.中国互联网络信息中心(CNNIC) B.国家工商局C.国家信息化办公室D.信息产业部3.ICP在经营活动中,侵权责任分担的原则是( D)A.无过错责任B.部分过错责任C.主观过错责任D.过错责任4.我国对非经营性互联网信息服务实行( B )A.许可制度B.备案制度C.注册制度D.登记制度5.下列不属于...要约邀请的是(D )A.寄送的价目表B.网络广告C.拍卖公告D.投标6.公开密钥加密属于( B )A.对称性密钥加密B.非对称性密钥加密C.公钥加密D.私钥加密7.采用非强制性许可制度进行认证的国家是( D )A.韩国B.日本C.德国D.新加坡8.小额电子资金划拨系统主要应用于(B )A.BtoB 电子商务B.BtoC 电子商务C.BtoG 电子商务D.BtoE 电子商务9.下列不属于...支付命令错误的是( A )A.支付命令认证错误B.支付命令的表述错误C.支付命令的错误执行D.错误的支付命令10.SET协议的信用卡支付属于( D )A.无加密的信用卡支付B.简单加密的信用卡支付C.通过第三方验证的信用卡支付D.专用协议信用卡支付11.美国禁止中央和地方政府对进入互联网的行为征税以及对电子商务实行多重征税或歧视性税收的法规是(A )A.《互联网免税法案》B.《税法与互联网》C.《全球电子商务纲要》D.《全球电子商务选择性的税收政策》12.比特税理论最早诞生于(B )A.美国B.加拿大C.澳大利亚D.荷兰13.完全自主独立的服务器可视为设立在该服务器所在国的常设机构,该服务器是( D )A.信息服务器B.既提供信息,又接受定货的服务器C.广告服务器D.既提供信息、接受订货,又能提供信息化、数字化商品的服务器14.国际社会对电子商务税收问题达成的共识不包括...( C )A.税收中性原则B.便于征管原则C.常设机构原则D.简单透明原则15.下列不属于...网络服务提供者的是(C )A.ICP B.ISPC.ICT D.IPP16.ISP在网络广告中的基本义务不包括...( B )A.事先审查义务B.事中监控义务C.事后控制义务D.协助调查义务17.现代意义上的隐私权概念起源于(D )A.英国B.法国C.瑞典D.美国18.网络隐私权保护模式不包括...(C )A.法律规范B.建设性的行业指引C.安全模式D.技术保护模式19.按照我国相关法律规定,下列表述正确的是( D )A.域名权利就是商标权利B.先注册的域名如果是他人的商标就是域名抢注行为C.域名是一种知识产权客体,这在各国法律中已经有明确规定D.驰名商标被他人注册就构成了对商标权的侵害20.以计算机及网络为工具实施的传统型犯罪是( B )A.破坏计算机数据和应用程序罪B.故意制作,传播淫秽色情信息罪C.破坏计算机信息系统功能罪D.故意制作、传播破坏性计算机程序罪21.世界上制定第一部含有计算机犯罪处罚内容的法律是( A )A.瑞典《国家数据保护法》B.美国《非法访问设施与计算机欺诈及滥用法》C.英国《计算机滥用法》D.德国《多媒体法》22.下列不能..用来衡量计算机及网络安全的指标是(B )A.保密性B.便捷性C.完整性D.可用性23.静电是造成计算机网络安全隐患的( A )A.自然因素B.人为因素C.过失行为D.故意侵害24.常见的计算机网络侵权纠纷不包括...( C )A.侵犯知识产权B.侵犯人格权C.侵犯继承权D.不正当竞争25.我国《关于审理涉及计算机网络域名民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》规定,涉及域名侵权纠纷的案件,可行使管辖权的中级人民法院不包括...(B )A.侵权行为地法院B.原告住所地法院C.被告住所地法院D.原告发现该域名计算机终端与设备所在地法院二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

电子商务概论02

电子商务概论02

(4)改变了人们的工作环境和条件。 随着信息技术的进步,网络应用的普 及,成熟的电子商务作为新型的商务活 动,现在社会上已经有一批人可以做到 异地办公、出差办公或在家办公,被称 之 为 SOHO ( Small Office Home Office ) 一族。 (5)改变了人们的生活方式。(网上教学、 网上购物、网上聊天、网上娱乐、网上 查询等。)
To Business)、(Business to Consumer)企业和消费者之间的商业交 易。 (3)联合国国际贸易程序简化工作组对电 子商务的的定义:“采用电子形式开展 商务活动,它包括在供应商、客户、政 府、用其他参与方之间通过任何电子工 具,如EDI、WEB技术、电子邮件等共享 非结构化或结构化商务信息,并管理和 完成在商务活动、管理活动和消费活动 中的各种交易。”
网上拍卖的流程
(4)企业对政府的电子商务(简称为BtoG、 B2G)Business to Government 它涵盖了政府与企业间的各项事务, 包括政府采购、税收、商检、管理条例 发布以及法规政策颁布等。 在电子商务中政府是使用者与宏观管 理者的双重身份。 中国政府采购网() 杨浦区政府采购()
②垂直型的BtoB模式 它专业性很强,定位于一个特定的专 业领域内,其是将特定产业的上下游厂 商聚集在一起,让各阶层的厂商都能很 容易地找到物料供应商或买主。其特点 就是“专”,针对性强,更有聚集性、 定向性,易于建立起忠实的用户群体。 如东方钢铁在线()、 中国化工网()、 中国服装网()等。
降低企业的采购和销售成本 优化企业的库存 缩短企业的生产销售周期 促进买卖双方信息交流 全天候无间断运作
企业对企业之间的电子商务的交易模 式主要有以下两种: ①综合式的BtoB模式 它涵盖了不同的行业和领域,服务于 不同行业的从业者。其特点是“全”, 收益机会多,潜在用户群落大,但用户 群不稳定,被模仿的风险大。如国内的 阿 里 巴 巴 全 球 贸 易 网 ( ) 、 慧 聪 网 () 、 买 麦 网 (、)等。

电子商务概论--名词解释、简答题知识点(完成)

电子商务概论--名词解释、简答题知识点(完成)

名词解释知识点1。

计算机网络:就是利用通信设备和线路将地理位置不同、功能独立的多台计算机系统互联起来,以功能完善的网络软件(即网络通信协议、信息交换方式、网络操作系统等)实现网络中的资源共享和信息传递的系统2. 数据库:就是存放数据的仓库,但所有存放的数据相互是有联系并按某种存储模式组织管理的.从严格意义上讲,所谓数据库就是以一定的组织方式存储在计算机申相关数据的集合。

3. 网络市场调查:是指利用互联网手段系统地进行营销信息的收集、整理、分析和研究. 4。

企业信息化:是指在企业的生产、经营、管理等各个层次、各个环节和各个方面,应用先进的计算机、通信、互联网和软件等信息化技术和产品,并充分整合、广泛利用企业内外的信息资源,提高企业生产、经营和管理水平,增强企业竞争力的过程。

其实质是将企业生产、经营和管理的全过程数字化、网络化,在企业战略支配下,通过各种先进的信息资源组织形式在企业内部形成通畅的信息流,从而优化资源配置,提高综合反应能力以及获得最大化的经济效益。

5. POS :是指以商业环境为中心的进货、销货、存货和内部调配货物的信息管理系统。

6. EOS:是指对商业环境与批发商和制造商之间商品订购运辅和调配等的信息控制。

7。

MIS :是对商业企业内部人财物进行全面管理的信息系统。

8。

电子商务系统:是借助于电子信息手段来辅助完成企业商务活动的复杂的有机系统。

9. 支付网关:是银行金融网络系统和Internet网络之间的接口,是由银行操作的将Internet 上传输的数据转换为金融机构内部数据的一组服务器设备,或由指派的第三方处理商家支付信息和顾客的支付指令.10。

电子支付:是指电子交易的当事人,包括消费者、商家和金融机构,以计算机和通信技术为手段,通过计算机网络以电子信息传递的形式实现货币的支付或资金结算。

11. 电子货币:是采用电子技术和通信手段在市场上流通,按照法定货币单位来反映商品价值的信用货币.具体地说,就是以电子化方式来代替传统金属、纸张等媒体进行资金存储、传送和交易的信用货币.实质是以电子数据形式存储,并通过计算机网络以电子信息传递形式实现流通和支付功能的货币。

(完整版)电子商务概论的简答题汇总,推荐文档

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一、电子商务交易过程包括哪几个阶段?二、电子商务对当今社会经济、政府、企业和个人产生了哪些影响?三、Internet主要功能有哪些?答:1. 远程登录2.文件传输3.万维网4.电子邮件四:简述EDI系统的构成和处理过程。

答:构成:EDI标准;EDI软件及硬件;EDI通信环境;EDI服务中心处理过程:五:简述EDI系统的特点和优点答:EDI系统的特点:1、两个或多个计算机应用进程间的通信;2、遵循一定的语法规则与国际标准;3、数据自动处理的和传输处理,不需要人工介入,由应用程序对它自动响应,实现事务处理与贸易自动化;4、数据的完整性、一致性、可靠性;5、安全性、容错性,贸易伙伴之间数据不间断交换,主数据库中资料与设备不受损坏;6、扩充性,随EDI处理信息的增加而使系统方便扩充。

EDI的优点:1.降低了纸张的消费。

2.减少了许多重复劳动,提高了工作效率。

3.EDI使贸易双方能够以更迅速有效的方式进行贸易,大大简化了订货或存货的过程,使双方能及时地充分利用各自的人力和物力资源。

4.通过EDI可以改善贸易双方的关系,厂商可以准确地估计日后商品的寻求量,货运代理商可以简化大量的出口文书工作,商户可以提高存货的效率,大大提高他们的竞争能力。

六:比较SSL与SET协议答:1、在认证要求方面,早期的SSL并没有提供商家身份认证机制,虽然在SSL3.0中可以通过数字签名和数字证书可实现浏览器和Web服务器双方的身份验证,但仍不能实现多方认证;相比之下,SET的安全要求较高,所有参与SET交易的成员(持卡人、商家、发卡行、收单行和支付网关)都必须申请数字证书进行身份识别。

2、在安全性方面,SET协议规范了整个商务活动的流程,从持卡人到商家,到支付网关,到认证中心以及信用卡结算中心之间的信息流走向和必须采用的加密、认证都制定了严密的标准,从而最大限度地保证了商务性、服务性、协调性和集成性。

而SSL只对持卡人与商店端的信息交换进行加密保护,可以看作是用于传输的那部分的技术规范。

电子商务概论试题答案

电子商务概论试题答案

电子商务概论试题答案一、选择题1. 电子商务是指通过电子方式进行的商务活动,其核心是()。

A. 电子支付B. 信息流C. 商品交易D. 物流配送答案:C2. 以下哪个不是电子商务的类型?A. B2BB. B2CC. C2CD. P2P答案:D3. 电子商务中,EDI代表的是()。

A. 电子数据交换B. 电子交易系统C. 电子支付接口D. 电子文档接口答案:A4. 电子商务中,SSL协议主要用于()。

A. 保证数据传输的安全性B. 提供网页设计服务C. 管理电子支付D. 存储用户信息答案:A5. 以下哪个不是电子商务的优势?A. 成本低B. 覆盖面广C. 交易过程复杂D. 交易效率高答案:C二、判断题1. 电子商务可以完全替代传统商务。

(错误)2. 电子商务中的支付方式只有在线支付。

(错误)3. 电子商务的安全性主要依赖于加密技术。

(正确)4. 电子商务的交易过程不需要法律的约束。

(错误)5. 电子商务的发展不会受到技术限制。

(错误)三、简答题1. 简述电子商务的基本特征。

答:电子商务的基本特征包括:数字化、网络化、虚拟化、全球化、个性化、集成化和高效率。

2. 电子商务与传统商务相比有哪些优势?答:电子商务与传统商务相比具有以下优势:交易成本低、交易效率高、交易范围广、交易方式灵活、信息获取和处理速度快。

四、论述题1. 论述电子商务对现代企业的影响。

答:电子商务对现代企业的影响主要体现在以下几个方面:首先,电子商务改变了企业的营销模式,使得企业能够更广泛地接触潜在客户;其次,电子商务提高了企业的运营效率,通过网络技术实现资源的优化配置;再次,电子商务促进了企业创新,通过在线市场调研和数据分析,企业能够更快地响应市场变化;最后,电子商务还为企业提供了新的收入来源,如通过在线广告、会员服务等方式增加收益。

2. 论述电子商务安全的重要性及其保障措施。

答:电子商务安全的重要性在于保护交易双方的隐私和财产安全,防止数据泄露和欺诈行为。

电子商务概论简答题

电子商务概论简答题

《电子商务概论》简答题第一套一,单选题:1,电子商务的前提是: A A.商务信息化 B.商务国际化 C.交易国际化 D.交易网络化2,商家要开展电子商务活动,应该用( )作为其主要的生意平台 C A.BBS B.电子邮件 C.在线商店 D.电话定购3,在线商家要在互联网交易中处理结算卡,必须设置一个: A A.商家账户 B.专业账户 C.大众账户 D.个人账户4,在网络商品中介交易中,由买卖双方直接完成的是: A A.信息传递 B.送货 C.结算 D.签订合同5,CA数字证书中不包含的信息有(C)A.CA的数字签名B.证书申请者的个人信息C.证书申请者的私钥D.证书申请者的公钥信息6.数字签名可以解决:D A.数据被泄露 B.数据被篡改 C.未经授权擅自访问 D.冒名发送数据或发送后抵赖7.小型企业互联网解决方案主要是: B A. 主机托管 B.虚拟主机 C.独立服务器 D.不能确定8.信息服务商是指: A A.ISP B.CSP C.ROI D.IDG9.按照信息搜集方法分类,Yahoo属于以下哪一类 AA.目录式搜索引擎B.机器人搜索引擎C.元搜索引擎D.非全文数据库检索软件10.AltaVista搜索引擎使用的关键在于: CA.掌握初级检索功能B.掌握中级调查功能C.掌握高级检索功能D.掌握关键词检索二,多选题:1.在传统商务活动的贸易磋商过程中使用的工具有: ABD A.电话 B.传真 C.网络 D.邮寄2.电子商务是指基于Internet的商务.Internet商务是一场商业革命.具体体现在: ABCDA.打破时空的局限,改变贸易形态B.传统的商务将被Internet商务所取代C.Internet市场将成为商业活动的重要场所 D.汇聚信息,生成新的业务,产生新的收入3.中华食物网提供以在线交易为核心的服务,包括: ABCA.专业信息服务B.行业信息咨询C.交易服务 E.集团购买4.买方控制型营销策略方式有: BCD A.买方合资型 B.买方合作型 C.买方独资型 D.买方代理型 E.买方代售型5.用户证书从应用角度可将其分为:) CDEA.全国CA中心服务器证书B.RA中心服务器证书C.个人用户证书D.企业用户证书E.服务器证书6.从业务流程涉及的角色看, CA包括: ABCDEA.认证机构B.数字证书库和黑名单库C.密钥托管处理系统D.证书目录服务E.证书审批和作废处理系统7.企业电子商务网站的建设可以分为几个阶段: CDEA.企业内部网的建设B.企业的网页制作C.企业信息门户D.企业营销门户E.企业交易门户8.电子商务常用的安全措施包括: ABCDA .防火墙 B.数据加密 C.建立认证系统 D.电子商务安全交易标准 E.病毒防范9.企业开展Internet商务的第一步是在Internet上发布信息,如通过( )等进行产品介绍,形象展示,策略宣传,营造展销环境,寻求商贸机会等. ACD A.BBS B.PDA C.主页 D.E-Mail 10.检索引擎由哪几部分组成 ACD A.网络蜘蛛 B.索引 C.检索引擎实用程序 D.目录 E.浏览器三,判断题:1.有离线百货商场的网站,货源来自本商场的库存,送货方式有快递,特快专递,邮寄等. T2.目前国内的B2B网站大体分为三类:大型企业的B2B网站,专门做B2B交易平台的网络公司和水平商务门户网站. F3.证书从业务上分为两大类,即系统证书和用户证书. T4.一个电子商务网站应尽可能地包含所有的信息的功能,这样才能称之为优秀的网站. F5.销售者参与信息交流,购买者是被动的是在WWW上检索信息的最重要特征. F第二套一,单选题:1.以下关于销售链管理的说法不正确的是: CA.从客户初次联系到订货B.以业务流程为中心C.以职能部门为中心D.包括营销管理2.呼叫中心的任务是: CA.提醒生产部门及时供货B.向客户传达各种商品信息C.通过有效解决疑难和问题来使客户满意D.协调企业各个部门的工作3.按钮广告属于: DA.文本广告B.插页广告C.电子邮件广告D.旗帜广告4.大众媒体促销过程的最重要特征是: AA.销售者是主动的,而购买者是被动的B.销售者是被动的,而购买者是主动的C.销售者是主动的,而购买者也是主动的D.销售者是被动的,而购买者也是被动的5.域名实质上是一种: CA.企业名称B.企业标识C.虚拟地址D.网上商标6.企业电子商务的信息认证普遍采用符合SET标准的( )认证体系. DA.SSLB.PKI CAC.NONE-SET CAD.SET CA7.SHECA设计开发的( )证书使得一证多用成为可能 CA.数字认证证书B.身份认证证书C.通用证书系统D.信息认证证书8.在B2B电子商务中,( )的水平决定了电子商务实现的水平. AA.物流B.信息流C.资金流D.技术流9.卓越属于( )类型的B2C电子商务企业: BA.经营着离线商店的零售商B.没有离线商店的虚拟零售企业C.商品制造商D.网络交易服务公司10.( )接受商家的送货要求,将商品送到消费者手中. DA.邮局B.快递公司C.送货公司D.物流中心二,多选题:1.商品在线销售对于企业来说,其优点是: BCDA.先收钱后交货B.提高利润C.企业可以向潜在客户发送电子广告D.加强同顾客的沟通E.企业可以做免费广告2.现成的商业化企业资源规划软件有( )几项特点. ACDEA.是不同行业最好业务的结晶B.维护现成的商业化软件的成本要高于自行开发的成本C.能够使企业实现集中管理的经营运作D.它的后台系统可以支持企业同多个渠道的支持E.提高了系统的灵活性,软件的修改非常方便3.企业开展Internet商务的第一步是在Internet上发布信息,如通过E-mail,BBS(BulletinBoard Service)或Homepage等进行( ),营造展销环境,寻求商贸机会等. BCDA.网上购物B.产品介绍C.形象展示D.策略宣传4.在线调查运用的先进的网络技术有: BCEA.人员调查B.电子邮件C.BBSD.电话调查E.在公司的网站中公布调查问卷5.一个优秀的企业电子商务建设方案,需要涵盖以下层面: ABCDA.产品网络展示B.交易机制C.供应链D.客户服务E.CA认证6.数字证书按照安全协议不同,有( )形式. CDA.单位数字证书B.个人数字证书C.SET数字证书D.SSL数字证书E.CA证书7.CA中心主要职责: ABA.颁发数字证书B.管理数字证书C.确定安全的支付方式D.制定电子商务安全标准8.B2B电子商务的结算方式有: ACA.货到付款B.邮局汇款C.电子划款D.银行转账E.现金支付9.B2C网上购物类型包括:ABCDA.专门计划性购物B.一般计划性购物C.提醒购物D.完全无计划购物10.适用于电子商务的业务流程有: ABEA.图书和激光唱片的购销B.旅游服务的广告和促销C.低值小商品的买卖D.在线金融服务E.运输货物的在线跟踪三,判断题:1.客户关系管理要求整个企业协同工作来满足顾客的需求. T2.二手调查的内容不包括专利和商标调查. F3.企业电子商务网站的域名不能构成企业的无形资产. F4.资金流的安全问题是整个电子商务安全运作的核心. T5.交易层面的互动主要指顾客在网上选货,提交和结算. F第三套一,单选题:1.Dell经营模式的核心就是: DA.买卖公平B.实时生产C.大规模按单定制D.与客户进行直接沟通2.电子商务的流通渠道是: BA.企业-批发商-零售商-消费者B.企业-消费者C.企业-中介商-消费者D.企业-零售商-消费者3.Dell公司和海尔集团属于( )类型的B2C电子商务企业. CA.经营着离线商店的零售商B.没有离线商店的虚拟零售企业C.商品制造商D.网络交易服务公司4.按( )分,可以将B2C电子商务网站分为综合类和专门类. CA.贸易方式B.工作流程C.商品种类D.支付方式5.中华食物网属于哪种交易模式的B2B网站 CA.综合网站B.水平网站C.垂直网站D.大型企业B2B网站6.PKI CA是基于( )的认证体系. CA.SETB.NONE-SETC.X.509D.B2B7.电子商务网站软件建设的核心是: DA.客户定位B.盈利模式C.物流配送D.内容设计8.公司WWW展示的一个重要因素是: CA.同顾客建立联系B.同潜在顾客建立联系C.同顾客或潜在顾客建立联系D.目标受众识别9.最常见的网络广告形式是: BA.飘移广告B.旗帜广告C.竞价广告D.邮件列表10.ERP是指: DA.客户关系管理B.人力资源管理C.供应链管理D.企业资源规划二,多选题:1.Dell与客户的沟通方式主要有: ACA.电话沟通B.网络沟通C.邮寄沟通D.门店沟通2.适用于电子商务和传统商务结合的业务流程有: BCDA.昂贵珠宝和古董的销售B.寻找合作伙伴的服务C.汽车的购销D.在线金融服务E.时装的购销3.Internet 电子商务总体结构中主要包括( )等元素. ABCDA.用户B.银行C.政府D.支付网关4.企业电子商务网站的收益模式主要包括: BCA.收取广告代理费B.收取服务费C.会员制5.亚马逊网上书店是一家以( )业务为主的电子商务企业. ADA.B2BB.B2GC.C2CD.B2CE.B2B2B6.企业电子商务安全认证主要包括: CDA.时间认证B.支付手段认证C.身份认证D.信息认证E.传输过程认证7.电子商务网站一般提供哪些服务 ACDA.信箱服务B.虚拟主机服务C.检索服务D.网络交易服务E.安全检测服务8.按照检索软件分类,搜索引擎系统分为: BCDA.目录式搜索引擎B.全文数据库检索软件C.非全文数据库检索软件D.主题指南类检索软件9.检索工具和目录包括: BCDEA.人口统计B.WWW检索工具C.搜索引擎中转网站D.使用互联网目录进行调查E.访问新闻出版信息10.以下几种说法中,不正确的是: ACA.客户关系管理所强调的全局性与目前的激励本命年是不矛盾的B.客户关系管理要求从库存中心的应用结构转向客户中心的应用结构C.客户关系管理的最终目的就是销售一线的员工很容易地就把客户的问题解决掉了D.客户关系管理实施的核心是客户关系管理的业务流程E.客户关系管理能够帮助企业整合销售,营销和服务三,判断题:1.公共政策和安全是所有电子商务应用和基础设施的两大支柱.F2.只要具备信息的标准化和用户身份验证,就能在Internet上实现B2B电子商务. F3.根据PKI的结构,身份认证的实体需要有一对公钥. F4.新锐互动对企业建立电子商务网站的阶段划分是基于业务的. T5.提高答卷率的一种很重要策略是精心设计答卷. F第四套一,单选题:1.企业实施客户关系管理的核心是: BA.客户关系管理的软件支持B.客户关系管理的业务流程C.客户中心D.组织结构2.检索引擎的差异在于: BA.检索引擎之间的检索方式不同B.每种引擎执行任务的不同C.检索引擎之间的组成不同D.检索引擎之间的功能不同3.采用虚拟主机技术需要维护的内容是: AA.自己的信息B.与服务器相关的硬件C.与服务器相关的操作系统D.通信线路4.网站优化的核心不包括: CA.对网站进行性能评估和测试B.找到最佳实现方式C.网站资源的优化合理分配D.对用户资料库的汇总和分析5.SET CA适用于: CA.B2BB.B2C及B2BC.仅适用于B2CD.二者均不适用6.购物车的信息必须要存储下来,以供顾客后续检索使用,一种识别用户并保存其选择的方法是( ). BA.生成并保存SSLB.生成并保存CookieC.生成并保存EFTD.生成并保存Active7.新浪商城采用了( )类型电子商务交易模式. BA.经营离线商店的B2CB.经营虚拟零售企业的B2CC.面向实体企业的垂直B2BD.面向中间交易市场的水平B2B8.在电子商务分类中,B2B是指: BA.消费者-消费者电子商务B.企业-企业电子商务C.企业-消费者电子商务D.企业内部电子商务9.在B2B电子商务中,接到货款后,买方在( )指定的银行办理转账付款手续. CA.认证中心B.卖方C.网络商品交易中心D.银行10.传统商务运作过程可分为以下三个部分:信息流,物流和( ). BA.数据流B.资金流C.知识流D.企业流二,多选题:1.下面关于企业资源规划的叙述,正确的是: ACA.企业资源规划系统是电子商务的基础B.企业资源规划是一个单独的系统,它能够将生产,财务,分销/后勤和人力资源等业务职能应用统一起来C.企业资源规划系统很庞大也很复杂,这种方法的设计,开发和实施的周期很长,维护,改造和升级也需要大量投入D.企业资源规划应用起源于原料需求计划加入了主生产计划模块E.企业资源规划应用起源于80年代出现的制造资源规划加入了生产和分销等模块2.可以用于发布商务信息的方法有: ACBDEA.利用BBS发布商务信息B.利用Usenet(新闻组)发布商务信息C.电子杂志广告D.插页广告E.公告栏广告3.商务网站的硬件架构包括:ABCA.客户B.服务器C.接入Internet的方式D.电子商务交易的模式E.电子支付的方式4.建立电子商务网站,应考虑哪些因素 ABCDA.整体构思B.网站特色C.突破点D.盈利点E.网络安全5.中国金融认证中心(CFCA)主要从以下几个方面解决安全问题: ABCDA.身份的真实性B.交易的抗抵赖性C.交易信息的保密性D.网上传输数据的完整性E.健全的律师制度6.下列关于电子商务和传统商务的关系的说法正确的是: BCDA.现阶段网上购物销售额刚刚赶上传统商务B.现阶段网上购物销售额远远不及传统商务C.电子商务与传统购物方式将并存一段相当长的时间 D.电子商务完全取代传统商务将有一个"漫长"的过程7.实现在线交易,为了保障买卖双方信任,实现安全交易,必须解决( ). ABCDA.商品的按约交接问题B.买卖双方的资信担保问题C.在线支付的安全保障问题D.信息传输的安全保密问题8.B2B网站交易模式有: CDA.经营离线商店的网站B.经营虚拟零售企业的网站C.面向实体企业的垂直网站D.面向中间交易市场的水平网站9.B2B水平网站的利润来源是: ABCDA.交易费用B.拍卖佣金C.广告费D.软件许可费E.会员费10.在电子商务模式中,交易双方信息的沟通具有( )的特点. ADA.快速B.低速C.低效率D.高效率三,判断题:1.物流是在供应链上产品由供应商到顾客的流通以及相反流向的退货流通. T2.从调查角度看,WWW最大的缺点在于会有大量不精确信息出现. T3.身份认证要求对数据和信息的来源进行验证,以确保发信人的身份. F4.针对提醒购买行为,做好网上的促销广告.T5.易腐食品的购销适用于传统商务. T第五套一,单选题:1.在企业内部的电子商务中增长最快的领域是: AA.企业内部网的开发B.局域网的开发C.企业网站的开发D.内部出版的开发2.交易虚拟化指的是贸易活动无需当面进行,均通过( )完成. BA.媒体B.互联网C.计算机D.电子工具3.当前企业参与电子商务活动的首要原因是: AA.降低交易成本B.判断产品交易机会C.考虑产品的市场份额和品牌知名度D.比较采购量和供应量大4.在B2B电子商务中,接到货款后,指定银行通知( )买方货款到账. CA.认证中心B.卖方C.网络商品交易中心D.银行5.实现在线交易,最重要的是解决交易中的( )问题. BA.信誉B.安全C.法律D.同步大6.( )用来确认电子商务活动中各自的身份,实现网上安全的信息交换与安全交易. AA.CA中心B.网上银行C.网上工商局D.网上公安局7.VISA与Master Card在IBM等技术公司的帮助下联合开发了( )安全电子交易协议. AA.SETB.CETC.SATD.CAT8.采用虚拟主机方式建立电子商务网站的特点是: BA.投资大B.建立速度快C.安全可靠性差D.较少考虑硬件配置9.在实施电子商务的成本中比重最大的是: CA.硬件成本B.软件成本C.人员成本D.政府寻租成本10.如果将互联网视为一个巨大的资料库,在网络上进行市场调查可看作是: AA.搜寻互联网上的信息资源B.借助互联网对公司和消费者进行的市场调查C.对互联网作为营销工具本身的特征进行调查D.对互联网作为营销工具本身的效率进行调查二,多选题:1.下面关于电子商务含义的说法正确的是: BDA.从通信的角度看,电子商务是要满足企业,消费者和管理者的愿望,同时改进商品的质量并提高服务实现的速度B.从业务流程的角度看,电子商务是实现业务和工作流程自动化的技术应用C.从服务的角度看,电子商务是通过电话线,计算机网络或其他方式实现的信息,产品/服务或结算款项的传送D.从在线的角度看,电子商务是指提供在互联网和其他联机服务上购买和销售产品的能力E.以上说法都正确2.企业将重要的信息以全球信息网,企业内部网或外联网直接与分布在各地的( )连接,创造更具竞争力的经营优势. ABCDA.客户B.员工C.经销商D.供应商3.中华食物网的采购模式有:A.在线竞卖B.二次竞卖C.弹性竞卖D.常规竞买E.代理竞买4.网络交易中心为客户提供的服务有: ABCDA.市场信息B.商品交易C.仓储配送D.货款结算E.交易撮合5.B2C电子商务网站由哪几个基本部分组成: ABDA.在线购物的商场网站B.货款结算的银行及顾客身份认证系统C.网上洽谈系统D.商品配送的配送系统E.网上认证系统6.企业电子商务的安全认证包括( )内容. ABDEA.信息的可信性B.访问控制C.信息的保密性D.信息的完整性E.交易的不可抵赖性7.电子支付所面临的安全问题主要有: ABCA.黑客入侵B.内部作案C.密码泄露D.计算机病毒E.线路故障8.从技术角度看,电子商务应用系统由几部分组成 CDEA.电子商务的硬件系统B.电子商务的交易系统C.企业内部网D.企业内部网与Internet的连接E.电子商务应用系统9.在Internet上开展电子商务面临的风险主要有: ACA.关键数据的保密B.商务的营利性C.电子交易安全D.顾客对电子商务的信任度E.客户数据的保密10.向网站请求推式服务的方法有: AA.频道订阅B.页面订阅C.信息检索D.网页下载E.在线播放三,判断题:1.传统商务运作过程可分为物流,单证流,资金流,信息流 . F2.物流在电子商务的"三流"中居于领导和核心地位. F3.Internet商务经营模式主要有新兴企业虚拟柜台模式,传统企业虚实结合模式,新兴企业无型商品模式. T4.SET是提供公钥加密和数字签名服务的平台. F5.电子商务应用系统包括企业内部的业务处理和向企业外部用户提供服务. F一、填空与单项选择题(每小题2分,共20分)1、网上销售的商品一般可以分为3类,有形产品无形产品和在线服务。

新编电子商务概论(第4版)试卷2答案

新编电子商务概论(第4版)试卷2答案

一、名词解释(20分)1、条码技术:条形码或称条码(bar code),是指将宽度不等的多个黑条和空白,按照一定的编码规则排列,用于表达一组信息的图形标志符。

常见的条形码是由反射率相差很大的黑条(简称条)和白条(简称空)排成的平行线图案。

条形码可以标出物品的生产国、制造厂家、商品名称、生产日期、图书分类号、邮件收发地址、类别、日期等信息,因而在商品流通、图书管理、邮政管理、银行系统等许多领域都得到了广泛应用。

2、第三方支付:所谓第三方支付,就是由与国内及国外各大银行签约,并具备一定实力和信誉保障的非银行的第三方独立机构提供的网上支付方式。

在第三方支付方式中,客户和商家都要先在第三方支付平台开立账户。

3、域名:域名(domain name)是由一串用点分隔的名字组成的因特网上某一台计算机或计算机组的名称,用于在数据传输时标识计算机的所在位置。

4、O2O即Online to Offline(在线离线或线上到线下),是指将线下的商务机会与互联网结合,把线上的消费者带到现实的商店中,在线支付购买线下的商品和服务,再到线下去享受服务。

二、选择题(30分)1、以下属于网上贷款模式的是(AD )A P2PB O2OC C2CD B2C2、电子商务安全防范措施包括(ABC )。

A安装正版的杀毒软件、防火墙B及时升级浏览器和操作系统C不浏览不明网页,不使用不明软件D使用有规律的密码3、工业电子商务可应用于一下( ABCD )。

A MRO电子商务平台B直接物料电子商务平台C制造能力工业电子商务平台D综合电子商务平台4、(C )是在线直播教学与网站视频教学的结合,学生可以在课前线上自主学习课程内容,线上直播课堂中,在教师指导下进行应用练习和参与讨论。

A在线直播教学B网站视频教学C翻转课堂D电子书籍5、(AB )属于跨境电商进口平台。

A海淘网B洋码头CeBay D全球速卖通6、在自身品牌推广阶段可以以低价来吸引消费者,在计算成本的基础上,减少利润而占有市场;在品牌信誉积累到一定程度后,制定自动价格调整系统,降低成本,根据市场供需状况及竞争对手的报价来适时调整是(D )网络营销策略。

电子商务概论试卷(2) 试卷及答案

电子商务概论试卷(2) 试卷及答案

《电子商务概论》练习试卷(B)一、名词解释:(每题4分,共20分)1、电子商务:2、网络安全:3、网络协议:4、网络营销:5、电子货币:二、单项选择题:(每题2分,共20分)1、下列不属于计算机网络拓扑结构的是( )A、广播式网络B、总线网络C、星形网络D、网状网络2、超文本传输协议是( )A、FTPB、HTMLC、HTTPD、WWW3、大多数网络应用服务器采用的操作系统是( )A、Windows98操作系统B、MAC操作系统C、Unix操作系统或Windows NTD、Linux操作系统4、广义地讲,买主和卖主之间的在线资金交换被称为( )A、电子结算B、支票结算C、现金结算D、信用卡结算5、下列不属于信用卡的功能是( )A、结算功能B、吸收储蓄功能C、代发工资功能D、普遍性功能6、在线调查常见的方法是( )A、邮寄调查B、电话调查C、人员调查D、电子邮件调查7、下面不属于网络广告特点的是()。

A、即时互动性B、营销效果可测性C、受众面广而不确定D、具有理性说服力8、电子现金和实际通货有两个共同的重要特征,是只能消费一次,其次是()A、匿名性B、虚拟性C、一次性D、可靠性9、ERP是( )A.供应链管理B.企业资源规划C.人力资源管理D.销售链管理10、下列哪项不属于政府对电子商务的应用()。

A、电子政府B、政府采购C、电子征税D、土地买卖三、填空题:(每空1分,共30分)1、因特网的应用和服务主要有:电子邮件、、和WWW服务等。

2、目前较为通行的三种网络营销理论是:、、。

3、电子货币最大的问题是。

4、计算机网络的三要素是:网络服务、、。

5、目前基于信用卡的支付有四种模式,即、、和。

6、SET是的简称,它是一个为了在Intenter上进行在线交易而设立的一个开放、以为基础的电子付款协议标准。

7、数字现金又称,它具有以下四个属性:、、、。

8、电子商务的运作主要由交易主体、、和资金流、、9、数字现金支付形式具有以下特点:、、、(写出4个即可)10、商务活动可分为:、和。

电子商务概论自考-2

电子商务概论自考-2

电子商务概论自考-2(总分:100.00,做题时间:90分钟)一、单项选择题(总题数:20,分数:20.00)1.营销理论“4Ps”中,四个变数指的是价格、销售地点、促销方法和______A.进货方式 B.生产者C.产品 D.促销内容(分数:1.00)A.B.C. √D.解析:[考点] 本题主要考查的知识点为营销理论“4Ps”。

2.网络营销的关键要素是“4Cs”模型,指的是内容、方便、交流和______A.价格 B.促销方法C.产品 D.定制服务(分数:1.00)A.B.C.D. √解析:[考点] 本题主要考查的知识点为网络营销的关键要素。

3.下列关于网络营销与传统营销的比较中,说法错误的是______A.网络营销具有传统营销无法比拟的优势B.网络营销的互动性极强,有助于实现企业的全程目标C.网络营销使消费者购物过程更加容易和理智D.网络营销增加了企业的成本费用,增强了竞争优势(分数:1.00)A.B.C.D. √解析:4.下列关于网络营销的概念.说法错误的是______A.网络营销是一个过程B.网络营销的目标是建立并产生持久的客户关系C.网络营销要满足消费者的需求.包括消费者现在的需求、不包括未来潜在的需求D.网络营销是一个双向价值的创造过程,客户获得比其付出价格更高的价值,而企业则支付低于交易的价格,实现利润(分数:1.00)A.B.C. √D.解析:5.下列不属于网络调研方法的是______A.信息收集法 B.网络问卷法C.专题讨论法 D.在线实践法(分数:1.00)A. √B.C.D.解析:6.在网络环境下,消费者的心理变化特点不包括______A.主体意识加强 B.感性意识加强C.快捷、方便的心理加强 D.对价格便宜的需求加强(分数:1.00)A.B. √C.D.解析:[考点] 本题主要考查的知识点为在网络环境下,消费者的心理变化特点。

7.网上消费者对要购买的产品从多个角度进行比较,是网上消费者决策过程中的______ A.信息评价与决策 B.购买行为C.认知问题 D.搜寻信息(分数:1.00)A.B.C.D. √解析:[考点] 本题主要考查的知识点为网上消费者决策过程。

电子商务法概论 简答

电子商务法概论 简答

电子商务法概论简答1.简述电子商务的基本内涵。

答:(1)电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式。

(2)电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所。

(3)电子商务是企业信息化发展中逐步形成的一种贸易形态,电子商务不等于商务电子化。

2.简述电子商务的主要类型。

答:(1)按照交易对象分类,电子商务可以分为4种类型:①企业与消费者之间的电子商务,即B2C②企业与企业之间的电子商务,即B2B③企业与政府方面的电子商务,即B2G ④消费者与消费者之间的电子商务,即C2C。

(2)按照商务活动的内容分类包括两类商业活动:间接电子商务和直接电子商务。

(3)根据使用类型的不同,电子商务目前主要有三种形式:EDI商务、互联网商务、Intranet商务。

3.简述电子商务面临哪些法律问题。

答:电子商务发展面临的主要问题包括电子商务运作平台建设及其法律地位问题,在线交易主体及市场准入问题,电子合同问题,电子商务中商业客体问题,网上电子支付问题,在线不正当竞争与网上无形财产保护问题,在线消费者保护问题,网上个人隐私保护问题,网上税收问题,在线交易法律适用和管辖冲突问题。

4.简述电子商务法调整的对象。

答:电子商务法的调整对象应当是电子商务交易活动中发生的各种社会关系,而这类社会关系是在广泛采用新型信息技术并将这些应用技术商业领域后才形成的特殊的社会关系,它交叉存在于虚拟社会和实体社会之间,有别于实体社会中的各种社会关系,且完全独立于现行法律的调整范围。

5.简述电子商务法的基本特征。

答:电子商务法的基本特征是形式规范,技术规范,开放规范,多重规范。

6.简述电子商务法的立法原则。

答:中立原则,自治原则,功能等同原则和安全原则。

其中中立原则包括:技术中立,媒介中立,实施中立,同等保护。

7.简要回答为什么说电子商务法具有独立的法律地位。

答:1)电子商务法的调整对象是独立的,明确的,它调整的是电子商务交易中发生的各种社会关系,而这类社会关系是在广泛采用新型信息技术并将这些应用于商业领域后才形成的特殊的社会关系。

2022年自考专业(电子商务)电子商务法概论考试真题及答案

2022年自考专业(电子商务)电子商务法概论考试真题及答案

2022年自考专业(电子商务)电子商务法概论考试真题及答案一、单项选择题每小题1分,共25小题1、域名混淆是A.同一商标的两个合法拥有者都想以他们的商标注册域名B.以权利人的商标或域名注册相像域名,企图利用被盗域名的知名度来宣扬自己的网站,取得不正值利益C.域名注册人的域名和商标全部人的商标相同或近似,但并未侵害商标权人的权益D.指从他人商标中牟利的恶意注册并出卖域名2、将我国互联网服务商分为经营性和非经营性两类分别加以规范的法规是()A.《互联网信息服务管理方法》B.《互联网电子公告服务管理规定》C.《电信条例》D.《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》3、我国域名注册实行的原则是()A.优先注册B.先申请先注册C.自动注册D.商标注册4、我国《合同法》其次条规定,合同是下列哪项主体的公民、法人、其它组织之间设立、变更、终止债权债务关系的协议()A.公平主体B.不公平主体C.相对主体D.市场主体5、下列关于信息产品的电子合同履行的说法,错误的是()A.可以通过数据电文形式在网络上完成B.可以通过电子代理人自动完成C.就合同的履行地点,传统的履行地原则依旧适用D.对于债务人交付的电子信息形式的商品或服务,债权人必需准时检验6、依据我国《合同法》的规定,对格式合同的理解发生争议时首先依据的是()A.合同供应方的理解B.合同起草方的理解C.合同规定方的理解D.通常理解7、1566年,首次正式承认签名的法律效力的是()A.欧盟的《电子签名共同框架指令》B.法国的《德穆林恩法案》C.新加坡的《电子交易法》D.美国的《数字签名法》8、我国《合同法》规定,当事人采纳合同书面形式订立合同的,自双方当事人签字或者盖章时合同()A.生效B.完成C.成立D.成立并生效9、广义的电子签名中,应用最广泛、最具有法律约束力的手段是()A.录音B.拍照C.数字签名D.录像10、我国《电子签名法》对电子认证服务的管理模式实行的是()A.强制性许可制度B.非强制性许可制度C.完全依靠市场调整D.行业自律制度11、我国《电子签名法》规定,从事电子认证业务的机构的发起人应为()A.自然人B.具备独立法人资格的组织C.自然人与法人D.任何组织12、我国《电子签名法》第十八条规定,国务院信息产业主管部门在接到从事电子认证服务申请后,应于接到申请之日起的多少日内作出许可或不予许可的打算()A.30日B.45日C.60日D.一个月13、世界上首部电子支付方面的立法是1978年美国颁布的()A.《电子资金划拨法律指南》B.《美国统一商法典》(UCC-4A编)C.《电子贸易和结算规章》D.《电子资金划拨法》14、香港特殊行政区关于网上银行设立规定的立法是()A.《商业银行法》B.条例C.《网上银行设立规定》D.《虚拟银行认可规章》15、电子资金划拨的信用风险是()A.交易对方不能在到期日或此后任何时间结算其全部债务金额的风险B.交易对方不能在到期日结算全部债务金额的风险C.参与方不能在到期日清偿其债务而导致其他参与方也不能在到期日清偿其债务的风险D.交易对方的伪造活动给电子资金划拨方造成的风险16、国际社会对电子商务税收问题达成的共识不包括()A.税收中性原则B.公正税负原则C.常设机构原则D.简洁透亮原则17、关键词广告就是()A.页面广告B.电子邮件广告C.网站广告D.搜寻广告18、以下网络广告的类型中,属于页面广告的是()A.图形广告B.数字广告C.电子邮件广告D.搜寻广告19、美国第一部关于网上隐私的联邦法律《儿童在线隐私权法案》规定查看答案【二、多项选择题】1BDE2ABCD3BCD4ABCD5BCDE【三、名词解释】1内联网是在互联网基础上进展起来的企业内部网。

电子商务概论第二章试题及答案

电子商务概论第二章试题及答案

第二章
单选题
1、初级电子电子商务的功能包括以下哪个( A )
(10.0)
A、电子商务网络
B、认证中心
C、支付中心
D、物流中心
2、O2O模式是什么意思?( D )
(10.0)
A、企业对企业
B、企业对个人
C、个人对个人
D、线上到线下
3、以下哪个不属于B2B网站?( D )
A、阿里巴巴
B、慧聪网
C、敦煌网
D、当当网
4、企业借助互联网向用户赠送软件产品以扩大企业知名度和市场份额属于以下哪种模式?( A )
(10.0)
A、网上赠与模式
B、网上订阅模式
C、付费浏览模式
D、广告支持模式
5、以下哪个不属于电子商务应用框架的四个基础设施。

( D )
(10.0)
A、网络基础设施
B、信息发布基础设施
C、信息传播基础设施
D、电子商务基础设施
6、( B )是指按购买者所要求的规格,以不高出非定制化产品太多的成本快速在网站上为顾客定制出产品和服务。

A、团购模式
B、客户定制
C、关联营销
D、病毒营销
7、以下哪一个属于电子商务应用系统中的售前服务?( B )
A、咨询洽谈
B、多媒体展示
C、网上支付
D、技术支持
8、电子商务总构架体系可以表示为“3F+2S+F”,其中P表示什么?( A )
A、政策法规
B、物流
C、安全
D、标准化
9、电子商务系统的主要组成部分不包括以下哪个?( D )
(10.0)
A、网络平台
B、电子商务网站
C、客户服务中心
D、网络广告中心。

电子商务概论试卷2问题及答案

电子商务概论试卷2问题及答案

B卷单项选择题(20分)BACCD EBABC CCCDD CBADA多项选择题(20分)1(ABCD )2(ABCD )3(ABCD)4 ( BC ) 5(AD )6(ABC)7(ACDE)8(ABCD )9(BCD )10(AC)11(ABC)12 ( ABCD ) 13(ACD )14 ( ABCDE ) 15(AC )16.(BD )17 (ACDF) 18(ABD )19 (ABC) 20(ABCD)判断题(20分)1 (T)2(F)3(T)4(F)5(T)6(F)7 (F)8(T)9(F)10(T)11(F)12(F)13(T)14(F)15(F)名词解释(5分)(略)简答题(10分)(略)分析设计题(30分)1 你的一个朋友经营了一家小文具店,业绩很不错。

他想扩展顾客范围,于是在去年请了一位页面设计师在一家全国性的ISP上以主机托管的方式建了一个网站,主要介绍小店所销售的各种文具。

现在网站的访问者很多。

很多访问者还希望能提供网上订购服务。

他决定找一家银行开一个商家账户,以便接受信用卡结算。

他想为顾客提供尽可能多的结算方式,请你帮他提供一份方案,要求包括多种结算方式,并指出每种结算方式的优缺点、使用对象。

并写出不同结算方式的交易步骤。

答案仅供参考根据我国现有的网店结算方式和顾客的实际情况,建议此店的结算方式可以采用以下几种方式。

(1)网上结算国内目前开展网上结算的银行还不算太多,其中招商银行的以王通服务是其中可以选择的一个。

商家要先到银行设一个商家账户,然后由顾客下载特定的软件,并开立顾客账户。

这样就可以在网站上购物了。

步骤如下:a.商家必须验证结算卡以保证其有效性,不是盗窃的卡;b.商家和消费者的结算卡发行公司验证消费者的账号上有足够的资金,并根据本次交易额冻结相应的资金;c.在消费者发出购物请求几天后,交易完成。

也就是说,在所购商品送达消费者之后,相应的资金通过银行系统转账到商家的账户上。

电子商务法概论名词解释+简答

电子商务法概论名词解释+简答

1.电子商务法是调整在计算机环境下开展的,以数据电文为交易手段而形成电子交易形式法律规范的总称2.广义的电子商务法包括了所有调整以数据电文方式进行的商事活动的法律规范.主要涉及调整以电子商务为交易形式的和以电子信息为交易内容的两大类规范3.电子商务指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术等现代信息技术所进行的各类商务活动,包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易4.电子代理指不需经人为的审视,电脑程序能以电子化或其他自动化的方式发出电子信息或对电子信息履行全部或一部分而作出响应。

5.电子支付狭义的电子支付指电子资金划拨业务,根据美国《统一商法典》的定义,电子支付是支付命令发送方将存放于商业银行的资金,通过传输线路划入受益方开户银行,以支付受益方的一系列过程.广义的电子支付还同时包括支付工具的电子化,将网上银行及其所开展新型金融服务如电子现金等也包括在电子支付的范围内6.电子货币电子货币的使用者以一定的现金或存款,从发行者兑换并获得代表相同金额的数据,并以可读写的电子信息方式存储起来,需要清偿债务时,使用者可通过某些电子化媒介或方法,将该电子数据直接转移给支付对象7.直接侵权责任指由于直接从事了侵权行为所应承担的责任8.承诺指受要约人同意要约的全部条件以缔结合同的意思表示9.数字签名指附加在数据单元上的一些数据,或是对数据单元所作的密码变换,这种数据和变换允许数据单元的接收者用以确认数据单元来源和数据单元的完整性,并保护数据、防止被人进行伪造10.电子签名指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据。

11.电子签名人指持有电子签名制作数据并以本人身份或以其所代表的人的名义实施电子签名的人、12.电子签名认证证书指可证实电子签名人与电子签名制作数据有联系的数据电文或其他电子记录13.数据电文指以电子、光学、磁或者类似的手段生成、发送、接收或者储存的信息14.免责事由指当事人即使违约也不承担责任的情形.分为不可抗力、免费条款和债权人过错三种类型15.免责条款指当事人在合同中约定的免除将来可能发生的违约责任的条款.16.消费者的选择权指消费者根据自己的意愿自主选择其购买的商品和服务的权利。

电子商务概论练习2

电子商务概论练习2

电子商务概论练习2班级学号姓名一、单项选择题在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

1.“网络的价值随着拥有成员的增加而不断增加”称之为( )A.网络的结构特点B.网络外部性C.网络的达维多定律D.网络的流通性2.在互联网基础上发展起来的企业内部网,称为( )A.InternetB.IntranetC.WirelessD.EDI3.能够实现对原文的鉴别和不可否认性的认证技术是( )A.数字签名B.数字信封C.数字凭证D.CA认证4.下列关于Web技术的提法,不正确的是( )A.Web是以HTML和HTTP为基础B.静态Web需要把数据库和网页绑在一起C.Tag是一种采用关键词的分类技术D.RSS采用标准的XML格式来分享内容5.按照约定的格式,通过网络进行信息传递和终端处理,完成相互的业务交往,这种EDI工作方式是( )A.VAN方式B.MHS方式C.点对点方式D.Switch方式6.UN/EDIFACT数据格式的数据元是( )A.电子单证的基本单元B.一组数据组成的报文C.为电子传递提供信息的数据段D.要传递的标准单证的格式7.电子商务系统框架结构的组成是( )A.两个层次和三个支柱B.三个层次和三个支柱C.四个层次和三个支柱D.三个层次和两个支柱8.偏重于向主体要素的交易行为提供服务的电子商务系统要素是( )A.Internet信息要素B.电子商务主体要素C.电子商务服务商要素D.中介组织要素9.关于企业的业务流程定义不正确的是( )A.企业以生产能力和输出的各种产品为起点的一系列活动B.企业以顾客需求和输入的各种原料为起点到企业创造出产品的一系列活动C.一系列相互关联的活动、决策、信息流和物流的结合D.由活动、活动方式、活动承担者、活动的连接方式构成10.商务主体为追求价值最大化所进行的一系列商务活动的有序集合,称为( )A.流程B.销售流程C.商务流程D.电子商务流程11.团购模式属于( )A.B2BB.C2BC.B2CD.B2G12.波士顿矩阵法中瘦狗类产品的特点是( )A.销售增长率高、市场占有率高B.销售增长率高、市场占有率低C.销售增长率低、市场占有率高D.销售增长率低、市场占有率低13.在产品创新流程中,研发人员起作用最关键的阶段是( )A.产品概念B.试验推广C.产品设计D.产品定义14.下列不属于ERP系统功能的是( )A.SCM供应链管理B.CRM客户关系管理C.生产过程管理D.BPR企业流程重组15.市场跟进战略可用的方法是( )A.市场合作B.市场补缺C.选择跟进D.目标跟进16.网络广告的特点是( )A.促销中“推”的形式B.基于信息的理性说服C.基于印象的联想型劝诱D.强势的感官冲击17.下列不属于网络消费者决策基本原则的是( )A.最大满意原则B.最大利润原则C.相对满意原则D.遗憾最小原则18.供应商在互联网上发布其产品信息,采购方根据信息作出采购决策并下订单,这种电子商务活动属于A.第三方电子商务采购B.买方电子商务采购C.卖方电子商务采购D.进货型电子商务采购19.从生产到销售的整个流通过程中依赖专业物流公司,这样的电子商务物流模式称为( )A.自营物流B.第三方物流C.企业物流联盟D.第四方物流20.物流中为解决数据录入和数据采集问题,应采用的技术是( )A.远红外技术B.条码技术C.GPS技术D.GIS技术二、多项选择题在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

电子商务法概论简答

电子商务法概论简答
7.简要回答为什么说电子商务法具有独立的法律地位?答:电子商务具有较为独立的法律地位,其理由有三点:1)电子商务法的调整对象是独立的、明确的,它调整的是电子商务交易中发生的各种社会关系,而这类社会关系是在广泛采用新型信息技术并将这些应用于商业领域后才形成的特殊的社会关系。2)电子商务法调整的社会关系有自己明显的特征,这些社会关系交叉存在于虚拟社会和实体社会之间,而传统法律调整的范围都是在现实物理世界的范围之内,二者的调整对象有着显著区别;3)传统的民法、经济法及其程序法很难适用于虚拟环境中的商务交易活动,突出体现在合同效力的确定、诉讼管辖、证据认定等保障实体法实施的理论和方法不能支持现有法律处理电子商务案件,有关媒体的管理构架的法律不能适应以网络为载体的全新的信息交流方式
3.简述电子商务面临哪些法律问题。答:电子务发展面临的主要问题包括1)电子商务运作平台建设及其法律地位问题、2)在线交易主体及市场准入问题、3)电子合同问题、4)电子商务中商业客体问题、5)网上电子支付问题、6)在线不正当竞争与网上无形财产保护问题、7)在线消费者保护问题、8)网上个人隐私保护问题、9)网上税收问题、10)在线交易法律适用和管辖冲突问题。
8.简述美国的电子商务立法情况。答:美国犹他州于1995年颁布的《数字签名法》,是美国,乃至全世界范围的第一部全面确立电子商务运行的法律文件。2000年2月13日,美国参众两院分别通过了《数字签名法案》,美国的全国州法统一委员会也于1999年7月通过了做一电子交易法》,供各州在立法时采纳。2000年6月克林顿签署了国会两院一致通过的《国际与跨州电子签名法》。
8.简要回答注册域名时应当特别注意的条款。答:由于域名注册合同在预防纠纷方面的作
用,注册域名时应当特别注意以下条款:1)域名注册人保证不侵权的陈述。即域名注册人在合同中保证,尽其所知,该域名的注册及其直接或间接的使用不会导致对他人权利的侵害。2)域名注册人保证所提供信息真实的陈述。特别是联系信息,是真实和确切的,并且域名注册之后,及时更新联系信息,以确保其真实性和确切性。3)域名注册人提供信息不真实的违约责任。提供不确切联系信息的,构成重大违约,可以成为域名注册组织撤消其域名注册的理由。4)域名注册人同意域名注册组织公布其联系信息的条款,即域名注册人提供的所有联系信息都将通过域名注册组织的实时数据库向公众公开,但以不违反特定国家隐私权保护的法律规定为限。5)域名注册组织声明收集和公布域名注册人的联系信息仅出于注册管理目的,保证不将域名注册人的联系信息付诸商业性使用。6)域名注册人同意受域名注册组织采用的纠纷处理程序的约束。
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1.电子商务的基本内涵:1电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式。

2电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所。

3电子商务是企业信息化发展中逐步形成的一种贸易形态,电子商务不等于商务电子化。

2.电子商务的主要类型:按照交易对象分类B2B,B2C,B2G,C2C。

按照商务活动内容分类包括两类商业活动a间接电子商务b直接电子商务。

根据使用网络类型的不同a是EDI商务b互联网商务c是intranet(内联网)商务。

3电子商务发展面临的主要问题:1 电子商务运作平台建设及其法律地位问题2 在线交易主体及市场准入问题3 电子合同问题4电子商务中商业客体问题5 网上电子支付问题6 在线不正当竞争与网上无形财产保护问题7在线消费者保护问题8 网上个人隐私保护问题9 网上税收问题10在线交易法律适用和管辖冲突问题4.电子商务法的调整对象:电子商务交易活动中发生的各种社会关系,而这类社会关系是在广泛采用新型信息技术并将这些技术应用到商业领域后才形成的特殊的社会关系,它交叉存在于虚拟社会和实体社会之间,有别于实体社会中的各种社会关系,且完全独立于现行法律的调整范围。

5电子商务法的特点:1 形式规范2 技术规范3开放规范4多重手段规范6电子商务法的原则:1 中立原则(技术中立,媒介中立,实施中立,同等保护)2自治原则3功能等同原则4安全原则。

7 电子商务法的信息法律地位:1调整对象是独立的,明确的调整的是电子商务交易中发生的各种社会关系。

2有明显的特征,这些社会关系交互存在虚拟社会的实体社会之间。

3传统的民法,经济法及其程序很难适应于虚拟环境中的商务活动。

8电子商务法的基本框架制度:1 电子商务经营法律规范2电子合同法律规范3电子签名法律规范4 安全认证法律规范5电子支付法律规范6电子商务税收法律规范7网络商务的知识产权保护法8 个人隐私保护问题9电子商务纠纷处理机制的法律规范9.简述美国的电子商务立法情况:美国犹他州于1995年颁存的《数字签名法》是美国,乃至全世界范围的第一部全面确立电子商务运行的法律文件。

2000年2月13日,美国参众两院分别通过了《数字签名法案》,美国的全国州法统一委员会也于1999年7月通过了《统一电子交易法》,供各州在立法时采纳。

2000年6月克林顿签署了国会两院一致通过的《国际与跨州电子签名法》。

10《电子签名法》的四个方面内容:1确定电子签名的法律效力,明确了在众多的电子签名方法和手段中,满足什么条件的电子签名具有与手写签名或盖章同等效力。

2对于数据电文,也就是电子形式的文件作了规定。

3、设立电子认证服务的准入制度4 规定电子签名的安全保障制度11电子商务法主要立法模式的优缺点对于电子商务的立法模式。

我国学者历来有两种不同的观点。

一种认为应当先分别立法再综合立法,另一种主张先综合立法再分别产法,即形成电子商务立法的综合思路,先出台电子商务基本法,然后对各个具体总是制定单行规则。

12简述经营增值电信业务应当具备的条件:1)经营者为依法设立的公司2)有与开展经营活动相适应的资金和专业人员3)有为用户提供长期服务的信誉或者能力4)国家规定的其它条件。

13电子商务经营主体的权利:1、独立运营的权利2、域名资源及相关资源所有权3、违约求偿权4、电子商务安全保护权电子商务经营主体的义务:1、合法经营2、身份明示义务3、信息内容记录4、交易中的合同义务5、遵守知识产权和隐私权等其他民事权益的义务14注册域名应当特别注意的条款:1域名注册人保证不侵权的陈述2 域名注册人保证所提供信息真实的陈述3域名注册人提供信息不真实的违约责任4域名注册人同意域名注册组织公布其联系信息的条款5域名注册组织声明收集和公布注册人的联系信息公出于注册目的,保证不将域名注册人的联系信息付诸商业性使用6域名注册人同意受或注册组织采用的纠纷程序和约束15从事国际联网经营活动和非经营活动的接入单位应具备的条件:1)是依法设立的企业法人或者事业法人2)具有相应的计算机信息网络,装备及相应的技术人员和管理人员3)具有健全的安全保密管理制度和技术保护措施4)符合法律和国务院规定的其他条件。

从事经营活动的接入单位的情况,若不再符合上述前两项时其国际联网经营许可证由发证机关予以吊销。

16电子商务条件下,买方应当承担的义务:1买方应承担按照网络交易规定方式支付价款义务2买方应承担按照合同规定的时间、地点和方式接受标的物的义务3买方应当承担对标的物验收的义务电子商务条件下,卖方应当承担的义务:1、按照合同的规定提交标的物及单据2、对标的物权利承担担保义务3、对标的物质量承担担保义务17如何区别不同电子商务企业的经营模式不同的责任:1)网站是交易当事人的,应当对所交易的行为负责。

即如果正是网站自己与客户进行了交易,则网站应当对客户承担责任。

2)网站是交易平台的提供者,在其能力范围内,履行了合理的注意义务和反露义务,则对他人利用其交易平台提供违反国家规定的商品的行为不负责任。

反之基明知他人利用其交易平台提供违法的商品,则应承担责任。

18电子商务经营主体设立规范:1、互联网信息服务增值电信业务经营许可A、依法成立的公司B、开展经营活动相适应的资金和专业人员C、为用户提供长期的服务的信誉和能力D、国家规定的其他条件2、经营性互联网接入国际联网许可A、依法成立的企业法人或者事业法人B、具有相应的计算机信息网络,装备及相应的技术人员和管理人员C、具有健全的安全保管理制度和技术保护措施D、符合法律和国务院规定的其他条件3、经营性网络信息内容服务业务许可A、有业务发展计划及相关技术方案B、有健全的网络与信息安全保障措施,包括网站安全保障措施,安全保密制度,信息安全管理制度。

C、服务项目属于《互联网信息服务管理办法》第五条规定,已取得主管部门同意的文件。

39.我国《合同法》对合同成立地点的相关规定:考虑我国的实践并参考《电子商业示范法》,我国《合同法》第三十四条规定了合同成立地点:“承诺生效的地点为合同成立的地点。

采用数据电文形式订立合同的,收件人的主营业地为合同成立的地点;没有主营业地的,其经营居住地为合同成立的地点。

其经营居住地为合同成立的地点。

当事人另有约定的,按照其约定”。

此条确定收到地点的规则,主要原因在于要处理电子商务中特有的情况,即收件人收到数据电文的信息系统或者检索到数据电文的信息系统常常与收件人不在同一管辖区内,由于信息系统地点的不确定性,为确保收件人与视作收件地点的所在地有着某种合理的联系,且发件人可以随时查到该地点。

故《合同法》做了如上规定。

19电子合同的特点:1、合同内容等信息记录在计算机或磁盘中介载体中,其修改、流转、存储等过程均在计算内进行。

2、电子合同的生效具有不同的特点。

3、订合同的双方或多方在网络上运作,可不见面。

4、电子合同所依赖的电子数据具有易消失性和易改动性20合同的主要特征:1)合同是两个或两个以上当事人的法律行为2)合是是当事人意思表示自愿真实的一致的结果3)合同的订立目的是设立、变更、终止民事权利义务关系4)合同的内容和标的具有合法性。

21.电子合同主要类型:1)EDI方式订立的合同2)以电子邮件方式订立的合同3)电子格式合同22我国《合同法》对格式合同规定基本原则要义:1)提供格式条款的一方应坚持公平原则2)以合理方式提出免责和限制责任条款3)格式合同不得加重对方责任与排除地方主要权利4)合同争议的解释权。

23简述我国《电子签名法》规定审查数据电文作为证据真实性,应当考虑的因素:1)生成、储存或者传递数据电文方法的可靠性2)保持内容完整性方法的可靠性3)用以鉴别发件人方法的可靠性4)其它相关因素。

23.简述我国《电子签名法》规定的满足法律、法规规定的文件保存要求的几个条件:1)能够有效地表现所载内容并可供随时调取查用2)数据电文的格式与其生成、发送或者接收时的格式相同,或者格式不相同但是能够准确表现原来生成、发送或者接收的内容3)能够识别数据电文的发件人、收件人以及发送、接收的时间。

49.我国《民法通则》规定的自然人的行为能力的几种类型:1)完全行为能力人。

根据民法,18周岁以上的成年人,具有完全民事行为能力,可以独立进行民事活动,是完全民事行为能力人。

16周岁以上不满18周岁的自然人,以自己的劳动收为主要生活来源的,视为完全民事行为能力人2)限制行为能力人。

分为两种,一是生理未成熟者,即10周岁以上的示成年人是限制行为能力人,可以进行与他的年龄、智力相适应的民事活动;其他民事活动由他的法定代理人代理,或者征得他的法定代理人的同意。

二是心智未成熟者,即不能完全辩认自己行为的精神病人是限制民事行为能力人,可以进行与他的精神健康状况相适应的民事活动;其他民事活动由他的法定代理人代理,或者征得他的法定代理人的同意。

3)无行为能力人。

这也分为生理未成熟者和心智未成熟者两种;精神病人是无民事行为能力人,由他的法定代理人代理民事活动;不能辨认自己行为的精神病人是无民事行为能力人,由法定代理人代理民事活动。

无民事行为能力人只能进行纯获利益的民事法律行为。

根据上述规定,无民事行为能力人不具有缔约资格;限制行为能力人可以缔约但应进行与之年龄精神健康状况相适应的活动;而完全行为能力人则有完整的缔约能力。

50.简述要约与要约邀请的区别:要约与要约邀请的法律后果是截然不同的:对于要约而言,如果对方做出了承诺,要约人即负有与之订立合同的义务,否则即应承担缔约过失责任;要约在有些情况下是不得撤销的,对于要约邀请,其发出人则不负有这些义务,他完全可以自由地决定是否接受对方的意思表示,也可以随时撤销其已发出的意思表示。

51.承诺应具备的条件:1)承诺必须由受要约人做出,并向要约人作出。

2)承诺必须在要约的存续期限内做出,若要约规定了承诺期限,则应在规定期限内做出;其未规定期限,应在合理期限内做出。

3)承诺的内容应当与要约的内容一致。

《合同法》第三十条规定,受要约人对要约的内容作出实质性变更的,为新要约。

4)承诺应符合要约规定的方式。

若要约人规定了承诺形式,应符合该形式;若没有规定则应以合理方式做出。

52.判别网络广告是否属于要约的标准:1)意思表示的内容是否具体确定;2)其发出人是否有受该意思表示约束的意图。

只要网络广告符合合同法要约的规定,就应视为要约。

由于网络赋予广告发布人充分的信息空间,广告发布人为了更加吸引顾客,往往将品种、数量、单价、质量标准、交易期间、送货办法等详细内容均一一列出,最后还附有一份电子订购单或者合同,可以说,上述内容是完全符合要约的法律特征的,当然,有些比较简单的网络广告,如网页头上的横幅广告就往往不包含上述内容。

因此,一般的网络广告应当属于要约邀请,但符合要约特征的网络广告则属于要约。

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