办公自动化系统解决方案

办公自动化系统解决方案

中国联合网络通信有限公司泰安市分公司

2011年9月

一、业务简介

联通公司办公自动化产品体系包括两个部分：

适用于单位内部计算机应用的协同办公产品；

适用于手机终端应用的移动办公产品。

1、协同办公：由联通系统集成公司（山东省分公司）自主研发的办公自动化（OA）产品。将计算机、网络、通信技术应用到日常工作中，使繁杂的公文、报告、报表、数据等各类信息电子化，改变传统的手工处理方式，实现日常工作事务的自动化、规范化处理，给政府、企业的工作带来信息化变革。

2、移动办公:建立在协同办公系统基础上的软件平台。利用WAP、短信、VPDN、GPRS、WCDMA等方式，使用手机、PDA、笔记本等移动终端设备，可以随时、随地访问单位内部的协同办公系统，处理日常工作事务。

二、产品功能

三、网络拓扑

协同办公

联通协同办公系统采用B/S的软件架构，即软件只需要在服务器端部署，用户端不需要部署任何软件，只需要通过浏览器访问一个网址，输入用户名密码，就可以像浏览网页一样方便的访问协同办公系统。

移动办公

联通协同办公系统，自带了一套移动办公系统。移动办公系统通过软件接口与协同办公系统保持数据的一致性。用户只需通过手机浏

览器访问一个网址，输入用户名密码即可访问到移动办公系统。为了保证信息安全性，可以在服务器前架设防火墙等防护设备。

四、系统主要功能简介

1、公文处理

公文处理是协同办公系统的核心，日常的公文处理，流转审批，红头文件的下发，都可以通过公文处理中的收、发文管理模块来实现，大大节省了公文的审批时间，并且解约了纸张，节约了经费，实现了真正意义上“无纸化办公”。公文处理的过程中不可避免地要涉及到领导的审阅,审批和签字,为了保证领导的权限,给每一个领导都授予与其权限相关的签章,以便在审批的过程中反映公文的真实可信性.公文的在整个的工作流的转审批过程中,word文档占了相当大的比例，怎样保证word文档的真实可信性是整个公文流程的关键。

2、个人办公

个人办公是指，在用户以用户名、密码登录协同办公系统后，在桌面展现出与个人相关的功能，方便用户使用。个人办公主要包含用户管理中常用的功能，例如：待办、待阅、站内邮件、日程安排、个人设置等功能。友好的系统首页，每天的待办、在办工作、公告和邮件等信息一目了然。提供访问系统各模块资源的快捷方式。

待办事宜

待办事宜是协同办公系统的重要组成部分，集中显示需要用户处理的事情。例如收发文管理等功能产生的事宜都是“待办事宜”。待办事宜是系统面向领导和具体工作人员的一个窗口，上报领导的公文、请示、信息都集中在领导的待办事宜中，极大地方便了领导办公。

另外，结合首页的待办事宜，可以使工作人员更加明确自己需要查看的通知和审批相关工作事宜，方便日常工作需要。

待办事宜是根据系统用户管理中的用户角色、权限定义以及流程设置，自动搜索数据库，列出当前登录用户应当办理的各项事宜，如待批示收文、待审核发文等，方便用户及时阅知、迅速办理。

待办事宜功能的实现能够方便用户操作、提高工作效率，待办事宜是用户进入办公系统的入口。办公自动化系统通常包含多个应用子系统，将待办事宜作为所有这些办公应用子系统的统一“门户”，用户通过关注自己的“待办事宜”即可了解需处理的工作，无需经常性地来回检查不同的应用系统。事务处理完毕后，待办事宜自动转为已办事宜。

待阅事宜

待阅事宜与待办事宜类似，它集中显示了所有需要阅读的内容，如分发的文件、公告、通知、邮件等。打开阅读后相应内容会自动置为已阅。

公告

用于发布、浏览和管理公告信息。管理员将要发布的各类公告信息编辑成相关文档，直接发布，公告可以附加附件。对公告栏上的信息可以设定有效期限，能够自动过期，有管理权限者亦可根据需要随时删除或再编辑信息。另外，公告发布的信息可以选择发布范围人员。

通知

用于发布、浏览和管理通知信息。有相关权限的用户可以对指定部门发送通知信息及附加相关文档，保存成草稿后再发布或直接发布；可随时查阅自己已发的通知；对通知上的信息可以设定有效期限，通知自动过期，有管理权限者亦可根据需要随时删除或再编辑信息；可以在发送通知时设置该通知同时以短信形式发送给指定人员，有效结合当前各种通讯资源，使信息的传递更为及时；阅读回执可以清楚查看已阅读与未阅读者列表信息，同时可查看每一个阅读者的阅读时间及阅读次数。

站内邮件

站内邮件管理主要功能是发送、接收、回复和转发内部邮件，我的桌面上有新邮件的提醒；阅读回执功能，可以让发件人获知收件人

是否已查收信息；支持面向全体、部门、岗位、个人的群发及单发方式。

方便了单位内部工作人员的邮件收发，解决日常文件传递等，加快信息的传递和交流。

站内邮件分为收件箱、发件箱、草稿箱和垃圾箱。

日程安排

日程安排为您提供了一个电子日程表，可方便地通过日历随时安排您个人的日常工作及事务，并设有提醒机制，系统能按时自动提醒。

日程管理主要以一天24小时的形式记录每个小时的工作安排，可以记录工作的主题、开始时间、持续时间、日期、工作记录内容。对以前的日程安排提供搜索、删除功能。

同时，添加的日程会在日程安排、周程安排、月程安排中显示。界面显示一目了然，方便工作人员使用，安排日程。

通讯录

通讯录是对常用通讯信息的维护。通讯录包括个人通讯录、公共通讯录；用户可以创建属于自己的名片信息，对同事、朋友、客户、关联单位、政府机关等处的联系人资料分类记录、查询、管理。也便于单位记录业务人员的客户资料，在其离职时避免客户流失。

通讯录支持分组管理，组别可自由转移；字母快速导航。个人通讯录只对个人开放，其他用户无权查看，公共通讯录面向所有工作人员。其内容包括姓名、工作单位、职务、职称、分类、通信地址、家庭地址、电话、手机、E-Mail等信息。