电商平台解决方案ppt课件
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《网上商城解决方案》PPT课件幻灯片PPT
2.商品质量 C2C对商家行为的控制力度有限，可能出现商家之间的价格战
，也容易出现售后效劳掉链子的情况B2C更像是一个自营商店，所 有的货源、销售尽在掌握，提供一体化的购物、配送、安装、售后 体验，商品质量有保障
B2C与C2C的比较
1、B2C超越C2C是大势所趋
3.用户消费体验 直接线上选购然后货到付款，省时省力配送速度也足够满意。
下订单、选购、付款等功能；
• 科卓的软件免费更新效劳对标准版同样适用；
• 标准版客户端报价：
元。
定制化客户端
• 对外基准报价：
元；
• 具体需要根据客户需求进展详细评估。
专业·效劳·创新
Thanks
行业背景
专业·效劳·创新
随着3G/4G通信网络和WiFi的日益普遍，移动互联网行业蓬勃开展， 几乎所有知名在线购物网站都已经或即将推出自己的移动客户端，而平板 电脑、大屏幕手机的出现，那么给移动互联网带来了大量的客户根底。移动 互联网已经成为每一个商家的必争之地。
1、B2C超越C2C是大势所趋
• 全球兴旺国家的电子商务市场，以美国为例，B2C销售额占网购市场80%的份额，C2C占20%， 在线零售排名前十位中有一半是实体连锁企业运营的B2C网站。
企业级整体解决方案 首页源自专业·效劳·创新企业级整体解决方案 产品分类及展示
专业·效劳·创新
企业级整体解决方案 订购及评价功能
专业·效劳·创新
优势
专业·效劳·创新
高效性 移动互联 强大营销功能
优质效劳
• 产品信息即时推送 • 适用于手机、平板电脑 • 实现完美移动购物体验
• 随时随地登录商城 • 强大的产品推荐功能 • 360度商品展示，促进销售
，也容易出现售后效劳掉链子的情况B2C更像是一个自营商店，所 有的货源、销售尽在掌握，提供一体化的购物、配送、安装、售后 体验，商品质量有保障
B2C与C2C的比较
1、B2C超越C2C是大势所趋
3.用户消费体验 直接线上选购然后货到付款，省时省力配送速度也足够满意。
下订单、选购、付款等功能；
• 科卓的软件免费更新效劳对标准版同样适用；
• 标准版客户端报价：
元。
定制化客户端
• 对外基准报价：
元；
• 具体需要根据客户需求进展详细评估。
专业·效劳·创新
Thanks
行业背景
专业·效劳·创新
随着3G/4G通信网络和WiFi的日益普遍，移动互联网行业蓬勃开展， 几乎所有知名在线购物网站都已经或即将推出自己的移动客户端，而平板 电脑、大屏幕手机的出现，那么给移动互联网带来了大量的客户根底。移动 互联网已经成为每一个商家的必争之地。
1、B2C超越C2C是大势所趋
• 全球兴旺国家的电子商务市场，以美国为例，B2C销售额占网购市场80%的份额，C2C占20%， 在线零售排名前十位中有一半是实体连锁企业运营的B2C网站。
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专业·效劳·创新
企业级整体解决方案 订购及评价功能
专业·效劳·创新
优势
专业·效劳·创新
高效性 移动互联 强大营销功能
优质效劳
• 产品信息即时推送 • 适用于手机、平板电脑 • 实现完美移动购物体验
• 随时随地登录商城 • 强大的产品推荐功能 • 360度商品展示，促进销售
电子商务ppt课件
通过供应链各节点企业的协同合作，实现信息共享、资源整合和 优势互补，提高整个供应链的竞争力。
智能物流技术应用
物联网技术
利用物联网技术实现对物流 过程的实时监控和追溯，提 高物流的透明度和可视化程 度。
大数据分析技术
通过对海量数据的挖掘和分 析，预测市场趋势和客户需 求，优化物流决策和资源配 置。
云计算技术
其他模式
B2G（企业与政府之 间）、C2G（消费者 与政府之间）等。
02
电子商务平台与技术
电子商务平台类型
B2B电子商务平台
面向企业间的电子商务平台，提供供应链管 理、采购、销售等一站式服务。
B2C电子商务平台
面向企业与消费者之间的电子商务平台，提 供在线购物、支付、物流等服务。
C2C电子商务平台
电子商务特点
高效率、低成本、全球化、交互性 强、全天候服务等。
电子商务发展历程
电子商务起源
20世纪60年代，电子数据交换（EDI）的出现奠定了电子商务的基 础。
电子商务发展阶段
电子邮件阶段、信息发布阶段、EC（Electronic Commerce）阶 段、全程电子商务阶段、智慧电子商务阶段。
电子商务发展趋势
邮件内容设计
设计具有吸引力和价值的邮件内容，提高打开率和阅读率。
发送策略与频率
制定合适的发送策略和频率，避免过度打扰客户。
营销效果跟踪与分析
跟踪邮件营销效果，分析数据并优化邮件营销策略。
04
电子商务物流与供应链管理
电子商务物流模式
自营物流模式
企业自建物流配送系统，实现对产品的采购、生产、销售和配送等环 节的全程控制。
促销策略
运用各种网络促销手段，提高销售量和市场 份额。
智能物流技术应用
物联网技术
利用物联网技术实现对物流 过程的实时监控和追溯，提 高物流的透明度和可视化程 度。
大数据分析技术
通过对海量数据的挖掘和分 析，预测市场趋势和客户需 求，优化物流决策和资源配 置。
云计算技术
其他模式
B2G（企业与政府之 间）、C2G（消费者 与政府之间）等。
02
电子商务平台与技术
电子商务平台类型
B2B电子商务平台
面向企业间的电子商务平台，提供供应链管 理、采购、销售等一站式服务。
B2C电子商务平台
面向企业与消费者之间的电子商务平台，提 供在线购物、支付、物流等服务。
C2C电子商务平台
电子商务特点
高效率、低成本、全球化、交互性 强、全天候服务等。
电子商务发展历程
电子商务起源
20世纪60年代，电子数据交换（EDI）的出现奠定了电子商务的基 础。
电子商务发展阶段
电子邮件阶段、信息发布阶段、EC（Electronic Commerce）阶 段、全程电子商务阶段、智慧电子商务阶段。
电子商务发展趋势
邮件内容设计
设计具有吸引力和价值的邮件内容，提高打开率和阅读率。
发送策略与频率
制定合适的发送策略和频率，避免过度打扰客户。
营销效果跟踪与分析
跟踪邮件营销效果，分析数据并优化邮件营销策略。
04
电子商务物流与供应链管理
电子商务物流模式
自营物流模式
企业自建物流配送系统，实现对产品的采购、生产、销售和配送等环 节的全程控制。
促销策略
运用各种网络促销手段，提高销售量和市场 份额。
天猫国际跨境电商案例分析ppt课件
物流问题 （1）跨境物流发展的滞后性制约了跨
境电子商务的发展
（1）跨境电子商务缺乏人才 （2）国内跨境电商人才教育落后
人才问题
支付问题
（1）电子支付存在缺陷 （2）法律监管存在真空地带，对 跨境支付业务的监管法律未及时跟 进
.
19
（2）解决方案 我国跨境电商现状存在问题与解决方案
国家政府
（1）加强宏观调控，通过宏观调控可 让跨境电子商务迈向更为稳定的发展 阶段，这对于对外贸易也是强有力的 重要支持（2）完善相关法律，让跨境 电子商务得到妥善的法律保护（3）出 台更多鼓励政策，促进跨境电商发展
国家政策：跨境电商试点城市
在国内市场对进口商品需求大涨情势之下，国家 从2013年开始开展跨境电商试点城市的进行
前有上海、杭州、宁波、郑州、重庆、广州、深圳前海为前驱 后有福州、平潭、天津，在国家政策支持下发展跨境电商。目前 各城市发展跨境电商各展拳脚，力求发展成为国内第一跨境进口城市。
上 海
杭 州
以上这些政策文件主要强调三点517目录contente04我国跨境电商现状存在问题与解决方案1存在问题2解决方案3总结18我国跨境电商现状存在问题与解决方案商户与消费者的习惯问题物流问题人才问题支付问题11跨境物流发展的滞后性制约了跨境电子商务的发展11电子支付存在缺陷22法律监管存在真空地带对跨境支付业务的监管法律未及时跟进11消费者和商户习惯把自己的目光都聚集在国内市场还没有适应电子商务全球化发展的趋势11跨境电子商务缺乏人才22国内跨境电商人才教育落后1存在问题192解决方案我国跨境电商现状存在问题与解决方案国家政府支付人才物流11加强宏观调控通过宏观调控可让跨境电子商务迈向更为稳定的发展阶段这对于对外贸易也是强有力的重要支持22完善相关法律让跨境电子商务得到妥善的法律保护33出台更多鼓励政策促进跨境电商发展11加强人才培养与技能培训
跨境电商方案PPT课件
让数据从线下往线上流动，形成完整的信息闭环。这必须在彻底解决了定价 和利益分配问题后才能实施。只有当订单可以从线下往线上流动时，拥有众 多实体店和门店导购的传统品牌才能真正显示出优势。实现“人人都是你的 导购”
终极O2O
这个阶段能在线上线下间自由流动的已经不仅仅是订单信息，还应该包括消费者 数据分析结果。订单信息的流通，解决了基本的买卖功能，服务、推荐、促成订 单还要依赖导购经验当一个在线上或线下有过购买记录的会员进店时，能通过综 合分析他的浏览购买记录，准确推荐符合他喜好的商品，让转化率大幅提升。
潜在客户转化，产生交易
PART Ⅰ 以什么来匹配消费者变化
维系 增长 转换 吸引
B2C 战略
市场及业务增大,服务品质增值
官网营销，品牌推广，吸引潜在消费 者，增加潜在消费机会
多渠道引流 多接触吸引 O2O结合
PART Ⅰ 业务分析-吸引
消费者多接触点交互
一致性内容体验 活动互动，自然购买 技巧性SNS营销
用户
PART Ⅰ 平台的基本业务流程图
网站访问
普通访问者
商品信息
促销信息
各业态 信息录入
商品分类 检索浏览 品牌门店 检索浏览
活动浏览
会员机制
用户注册
客户信息完善
商品展示/选购 售前客服
否
登录
是
我的购物车
各业态客服处理 线下支付
在线支付 订单提交 订单完成
发货配送 线下流程执行
信用评价
PART Ⅰ 核心业务-仓储配送
PART Ⅳ A车站-B2C+O2O
/
PART Ⅳ 联想官方商城-B2C+O2O
/
防攻击/注入
跨境电商运营方案[PPT课件]
![跨境电商运营方案[PPT课件]](https://img.taocdn.com/s3/m/d047ebd36c175f0e7dd13789.png)
第一阶段
2015.12~2016 .1 团队组建
第二阶段
2016.1-新增销售渠道
优先启动生鲜网店的运营
以及微商渠道的运营；目
的在于利用成熟的流量平
台来完善自身的销售体系 和系统平台，并培养团队。
自建生鲜网店和微商渠道的 运营团队，培养骨干团队。
强化自建B2C商城和会 员直销平台的搭建，并 优化产品品类，适当考 虑新增；并考虑与第三 方团队合作新增如唯品 会等电商平台的销售。
白领人群
有较强消费力，愿意通过电商等新的销售渠道 进行购物，是直接购买中坚力量。
大学生
有一定消费力和辐射能力，是作为消费者培养的主 要对象。
19
销售市场规划
01%
二线城市
相对北、上、广、深一线城市来说， 该地区人群的消费力很强，但线下商 业和品类购买选择相对没有低，可以 优先抢占该级市场。
02% 03%
14 销售渠道：移动会员直销平台
返回
中国电信微商城
用户信息
大图信息推送
推送内容 推送内容 推送内容
图片 图片 图片
•关于利益，通过分享的链接售卖出的商品，即可获得分销 提成 •在法律允许的范围内，采取三级以内的返利政策，让消费 者、经营者相互间层层受益！您在只需注册的同时，系统 将自动生成您的ID资格，拥有个人的链接ID号码。 • （假设A）， 属于您的A用户，将链接分享出去，用户B成功购买此商场， 你即可直接享有XX%的返利
第二阶段 2016.1
配合新增渠道，进一步 优化和加强运营团队； 同时，开始有目的地接 洽资本方，为快速发展
裂变铺垫。
第三阶段 2016.1---
推出诺莱电商云平台计 划；并引入资本方，进 行大量的公关推广，进
电商项目运营规划ppt课件
系统是死的，人是活的，只有灵活运用，才有可能实现工具的最大作用
可编辑课件PPT
28
项目规划
总结
学
会
综上所述，在富力威项目的运营过程中
适
第一：要有明确的目标
应
变
第二：要磨炼合适的团队，每个人都要富有 化
才
团队精神；
会
第三：具有综合管理素质强的管理者，给团 立 于
队指明正确的方向。
不
败
之
地
可编辑课件PPT
岗位
网页设计师
美工
职责
招聘要求
1、负责店铺形象设计 1、熟练掌握PS、DW、FLASH、Illustrator
及装修，形成品牌风 等设计软件；
格；
2、熟练CSS+DIV网页设计，能够独立完成
2、主题活动设计，具 符合商城风格的装修，且具有强烈的视觉张
有突出的色彩、布局、 力；
搭配风格；
3、相关岗位一年以上工作经验，有美术功
项目规划精细化运营有了清晰的方向执行也就是重中之重05以淘宝商城为基础逐步推进同步拓展京东qq二大平台用二到三个月时间练兵节奏的把控是关键项目规划准备阶段3月至5月06现阶段需要完成的工作准备相关资料入驻淘宝商城qq商城京东品牌定位市场分析面向群体定位科学合理的产品规划完善岗位职责制定相关制定规范商品规划前期先以夏季商品为主项目规划02科学合理的产品规划明确市场定位1提前规划占据先发优势2款多量少试水不断优化4规范价格体系避免竞争3紧跟潮流不断推陈出新5根据需求制定不同价格6项目规划商城入驻资料准备06由于各大平台审核周期较长效率最大化起见组建团队及商城入驻工作必须从现在开始
3、店铺改版。
底优先。
。
网店运营策划方案1PPT课件
内容策划
制定有吸引力的社交媒体 内容计划，包括图文、视 频等多种形式，激发用户 互动与分享。
数据分析与优化
定期分析社交媒体营销数 据，了解用户喜好和行为 特点，优化内容策略。
内容营销战略部署
内容定位
明确网店内容营销的目标 受众、传播目的和核心价 值，打造独特的内容风格 。
多渠道传播
通过博客、论坛、新闻稿 、视频等多种渠道传播网 店内容，扩大品牌影响力 。
设计技巧分享
运用对比、重复、对齐等设计原则， 提高页面视觉效果；同时，注意页面 加载速度和用户体验的优化。
商品详情页优化策略探讨
商品标题优化
撰写简洁明了、包含关键词的 商品标题，提高搜索曝光率。
商品描述优化
提供详细、准确的商品描述， 包括材质、尺寸、功能等信息 ，帮助消费者更好地了解产品 。
图片展示优化
效果评估报告呈现和解读
报告内容
包含关键数据指标的变化趋势、目标完成情 况、问题诊断等，用数据和图表直观展示运 营效果。
解读方法
结合业务背景和行业趋势，对报告进行深入 解读，提炼出有价值的洞察和改进方向。
持续改进计划制定和执行跟踪
改进计划
根据效果评估报告，制定针对性的改进计划，包括优化产品、提升用户体验、改进营销 策略等。
会员积分制度 建立积分制度，让会员在购买、 评价等行为中累积积分，可用于 兑换商品或享受更多优惠。
06
数据监控、评估与持续改进计划
关键数据指标设立及监控方法论述
关键数据指标
包括网站流量、转化率、客单价、销售 额、用户满意度等，用于全面衡量网店 运营效果。
VS
监控方法
通过数据分析工具进行实时监控，定期生 成报告，对异常数据进行预警和分析。
电商ppt课件
配送中心
设立配送中心，进行商品 的集中、分拣和配送，提 高物流运作效率。
配送方式选择
根据商品特性、客户需求 和运输条件，选择合适的 配送方式，如快递、零担 、整车等。
仓储管理
仓库选址
合理选择仓库地址，考虑交通便 利、地价成本及市场需求等因素
。
仓库布局
优化仓库布局，合理划分存储区、 拣选区、出货区等区域，提高仓储 空间利用率。
电商支付安全与风险控制
加密传输
采用SSL/TLS加密技术，确保电商交易数据 在传输过程中的安全。
实名认证
通过实名认证和银行卡绑定，提高账户安全 性和交易真实性。
风险控制
利用大数据和人工智能技术，实时监测交易 风险，预防欺诈行为。
赔付保障
电商平台提供交易赔付保障服务，对因非用 户原因导致的交易损失进行赔偿。
根据产品的生产成本、 营销费用等因素，加上 期望的利润，制定价格
。
竞争导向定价
根据市场竞争对手的价 格水平，结合自身产品 特点，制定有竞争力的
价格。
价值导向定价
根据消费者对产品价值 的认知程度，制定合理 价格，以满足消费者需
求。
心理定价
运用数字、字母、颜色 等手段，影响消费者心
理，提高购买意愿。
促销策略
支付宝
微信支付
作为国内最大的第三方支付平台，支付宝 提供了便捷的在线支付和转账服务。
依托于微信社交平台，微信支付实现了线 上线下的全覆盖，为用户提供了一站式支 付体验。
银联在线
京东支付
作为国内银行卡组织，银联在线提供了跨 行在线支付服务，支持多家银行账户绑定 。
作为电商巨头京东旗下的支付平台，京东 支付提供了快速、安全的在线支付服务。
移动电子商务ppt课件
降低成本
通过移动电子商务，企业可以更加高 效地管理供应链，降低采购成本，提 高交易效率。
B2C模式
企业对消费者
B2C模式是企业直接向消费者销 售产品或服务的电子商务模式。
个性化服务
通过移动电子商务，企业可以为消 费者提供更加个性化的服务，满足 消费者的不同需求。
便捷购物
B2C模式为消费者提供了更加便捷 的购物方式，消费者可以随时随地 通过手机或平板电脑进行购物。
社交媒体营销
社交媒体平台选择
根据目标用户群体特征，选择合适的社交媒体平 台进行营销推广。
内容创意与传播
制定有趣、有吸引力的内容创意，通过社交媒体 进行传播，提高品牌知名度。
KOL合作
与意见领袖、网红等合作，借助其影响力推广产 品或服务。
大数据在移动电商中应用
用户画像
运用大数据技术，对用户进行多维度分析，形成用户画像，为精准 营销提供依据。
跨境电商与全球化战略部署
全球化市场机遇 跨境电商将突破地域限制，使企业能够拓展全球市场，获 取更多潜在客户。
多语言支持与本地化策略 针对不同国家和地区，提供多语言支持和本地化策略，降 低文化障碍，提高用户黏性。
智能物流与国际合作 利用智能物流技术提高配送效率，同时与国际物流公司合 作，优化跨境运输成本和时间。
02
包括2G、3G、4G和5G等移动通信技术，实现大范围的数据传
输和语音通信。
无线个人区域网（WPAN）
03
如蓝牙（Bluetooth）、ZigBee等技术，用于短距离设备间通
信。
移动终端设备
01
02
03
智能手机
具备通话、短信、上网、 拍照、导航等多种功能， 是移动电子商务的主要载 体。
跨境电商PPT课件
业的和谐、可持续成长！
让办公更智能
让决策更前瞻 让盈利更简单
让资源更互联
37
智慧外贸整体解决方案让商机更精准
从信息展现到信息精准匹配
1、基于全球中小企业数据库的高效精准匹配 2、从搜索—展现—询盘—报价，信息精准匹配的服务链路
基于数据让买家搜索跟精准
➢ 真实交易数据融入排序因子 ➢ 交易及信保数据产生标签， 用于搜索的筛选展示
香港仓：1000方 ，服务国内及港 澳台地区
美东仓：新泽西、 芝加哥，2000方 ，服务美东地区
西班牙仓：马德里、巴 塞罗那，1500方，服务 南欧地区地区
新加坡仓：2000 方，服务东南亚 地区
澳洲仓：悉尼，
5500方，服务南
太平洋地区
24
什么商品更适合海外仓
高风险/高利 润
低风险/高利 润
高风险/低利 润
A 互联网时代发展的必然产物； B 国内电商快速崛起，对传统贸
易带来冲击；
C 网购时代的到来；
10
二、跨境电商的类型
11
跨境电商的类型
1、企业对消费者（B2C）
亚马逊，速卖通，EBAY
2、企业对企业（B2B）
阿里巴巴，环球资源，中国制造
12
三、B2C跨境电商
13
亚马逊，amazon
成立于1995年，美国最大的电子商务公司。 目前美国市场的新增卖家中，50%来自美国 本土以外的卖家，这些国家中56%来自中国。 中国品牌正在快速占领美国电子商务市场。
23
海外仓分布
美西仓：洛杉矶、 旧金山，8000方， 服务美西地区
加拿大多 伦多仓
英国仓：伦敦、朴茨茅 斯，1.3W方，服务英 国及西欧地区
让办公更智能
让决策更前瞻 让盈利更简单
让资源更互联
37
智慧外贸整体解决方案让商机更精准
从信息展现到信息精准匹配
1、基于全球中小企业数据库的高效精准匹配 2、从搜索—展现—询盘—报价，信息精准匹配的服务链路
基于数据让买家搜索跟精准
➢ 真实交易数据融入排序因子 ➢ 交易及信保数据产生标签， 用于搜索的筛选展示
香港仓：1000方 ，服务国内及港 澳台地区
美东仓：新泽西、 芝加哥，2000方 ，服务美东地区
西班牙仓：马德里、巴 塞罗那，1500方，服务 南欧地区地区
新加坡仓：2000 方，服务东南亚 地区
澳洲仓：悉尼，
5500方，服务南
太平洋地区
24
什么商品更适合海外仓
高风险/高利 润
低风险/高利 润
高风险/低利 润
A 互联网时代发展的必然产物； B 国内电商快速崛起，对传统贸
易带来冲击；
C 网购时代的到来；
10
二、跨境电商的类型
11
跨境电商的类型
1、企业对消费者（B2C）
亚马逊，速卖通，EBAY
2、企业对企业（B2B）
阿里巴巴，环球资源，中国制造
12
三、B2C跨境电商
13
亚马逊，amazon
成立于1995年，美国最大的电子商务公司。 目前美国市场的新增卖家中，50%来自美国 本土以外的卖家，这些国家中56%来自中国。 中国品牌正在快速占领美国电子商务市场。
23
海外仓分布
美西仓：洛杉矶、 旧金山，8000方， 服务美西地区
加拿大多 伦多仓
英国仓：伦敦、朴茨茅 斯，1.3W方，服务英 国及西欧地区
跨境电商平台整体技术解决方案ppt课件
网络链接检查 联通性监测 网络拓扑结构管理 流量监测 时段性报表 个性化图标
URL可用性 FTP 可用性 网站可用性 流程可用性 数据库可用性 操作系统可用性 服务期可用性
CPU负载监测 内存使用率监测 磁盘使用率监测 网络情况监测 个性化阀值设定
MySql Nginx RJStore&EPP
PART Ⅳ
跨境电商平台整体解决方案
电商平台
移动应用
管理系统
定位匹配
定位匹配
定位匹配
分享数据
买卖双方
供应商、采购商
流量引入
获取信息
对接管理系统
数据交流
数据交流、信息互通、便捷处理 提高工作效率
资质评定、专业认证、信用金融担保，一站式交易平台
随时随地获取更多流量、信息，有效补充传统PC业务。
跨境物流平台主题框架
1、在线注册 2、线查看关键信息：购买记录、积分等
1、商品管理：发布 2、订单管理：查看订单、订单情况、订单完成状态 3、与运营商结算信息：
在线互动
跨境物流电子商务软件产品结构图
目录
主讲部分 | 技术解决方案
PART Ⅰ
监控内容与服务
谢谢你的观看
此课件下载可自行编辑修改，供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！
技术架构
KV：分布存储机制
PART Ⅱ
安全机制
HTTP安全访问
1. HTTPS SSL认证 2. 前端访问设置黑名单
授权与访问控制
1. 账户访问权限 2. 启用访问日志记录 3. SSO单点登陆 4. API签名授权
数据加密
1. 用户密码加密策略（MD5+SALT） 2. 用户/订单敏感数据加密（MD5+SALT）
跨境电子商务ppt课件2024新版
02
跨境电子商务模式与 平台
B2B模式
定义
Business-to-Business，指企业与企 业之间通过专用网络或Internet进行 数据信息的交换、传递，开展交易活 动的商业模式。
特点
典型平台
阿里巴巴国际站、环球资源、中国制 造网等。
交易金额大、交易对象广泛、交易操 作规范。
B2C模式
1 2
Internet进行个人与个人之间的电子商务活动。
特点
02
交易双方都是个人、交易商品多为二手或闲置物品。
典型平台
03
淘宝、拍拍网、易趣网等。
主流跨境电子商务平台介绍
亚马逊
全球最大的综合性网上零售商，拥有全美最大的1P仓储 式商城，卖家可先批量采购相关货物然后在线销售。
eBay
在线拍卖及购物网站。由电商巨头eBay公司运营，销售 包括固定价格、竞价、一口价和免费竞拍4种形式，非常 具有知名度。
。
新兴技术对行业的推动作用
大数据分析技术
通过大数据分析，跨境 电商可以更精准地了解 消费者需求，实现精准 营销。
人工智能技术
人工智能技术在客服、 物流、仓储等环节的应 用，提高了跨境电商运 营效率。
5G通信技术
5G通信技术的普及将提 升跨境电商平台的访问 速度和用户体验，促进 跨境电商发展。
07
知识产权保护政策
加强对跨境电子商务中知识产权的保护，打 击侵权行为，维护市场秩序和消费者权益。
06
跨境电子商务挑战与 机遇
市场竞争压力分析
国际巨头的竞争压力
亚马逊、eBay等国际电商巨头具有强大的品牌影响力和市场份额 ，对新进入者形成压力。
同质化竞争严重
跨境电子商务ppt课件
第三、选品！
选品就是电商的生命！把垃圾吹捧成花卖出去的亏心事我 不干。如果你是工厂主或者与某工厂有关系，能低于市场 价采购到质量优于市场的商品，那恭喜你，已经赢了一半 了。如果是个小白，在批发市场拿点货倒卖倒卖的话，那 又是一个long long story了。
找什么货？1、肯定要找好卖的（有市场，选定国家后要 做市场调研，看供给情况，供给大的需求也大，大家都不 笨）。2、有钱赚的（不能陷于价格战，主要竞品的价格 在成本之上的，成本能控制，物流仓储要计算好，质量要 有保证，质量有问题的话退货能把你亏死！）
yandex俄罗斯，trademe新西兰。
Hale Waihona Puke 实训安排： 0.概论 1.跨境电商平台 2.选品和铺货 3.物流 4.营销策划 5.美工文案 6.客服 7.模拟实训
考核方案
平时成绩（出勤+小组表现+实训作业） 最终成绩（模拟平台操作）
一、前端流量：中国电商是一个前端流量很重要的市 场。在前端流量充足的情况下，企业拥有很大的势能 来撬动后端供应链。反过来不一定能成功，亚马逊中 国就是一个典型的例子。
二、中端物流：在目前第三方物流资源充足的情况下， 这一部分可以外包，并非最核心能力。
三、后端供应链：任何电商企业在获取前端流量优势 的情况下，有一定的时间窗口来整合后端供应链能力， 因为在三个关键点里，供应链是保持一个电商企业真 正持续发展的核心能力。
海淘）、 “直销、直购、直邮” （比如洋码头）、 “垂直型自营跨境B2C平台”（比如蜜芽宝贝）、 “导购返利平台”（比如55海淘）、 “跨境C2C平台”（淘宝全球购、美国购物网）等模式。
一般出口和一般进口我们通常称作国际贸易（包含B2B业 务）。
专题课件电子商务平台营销策划书电商网店运营方案PPT课件
202X
电子商务平台运营方案
——某某产品202X年电商运营策划方案
企划部 202X年X月
这里可以输入公司/团队名称
目录
1 打造可盈利的电商品牌
2 平台运营思路
PPT的内容输入完成之后，在“动画 ”菜单 栏中， 可以根 据需要 对不同 的内容 设置动 画效果F HX+LHJ。
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3、网店的运营上必须要做到差异化
4、店铺的宣传推广
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14
平台运营思路
五 网红营销
1、最常接触手机。90后平均每天使用手机长达3、8小时，居所 有媒介之首。相比之下，报纸、广播、电视、杂志等传统媒体每天 使用时长不足1小时。
2、热衷社交媒体。众多网络内容中，90后对社交媒体的偏爱仅次
于游戏，且在社交媒体的停留时长远超平均值。
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3、最喜欢看视频。90后每人每月在线收视121个视频，总时长达
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电子商务平台运营方案
——某某产品202X年电商运营策划方案
企划部 202X年X月
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1 打造可盈利的电商品牌
2 平台运营思路
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3、网店的运营上必须要做到差异化
4、店铺的宣传推广
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14
平台运营思路
五 网红营销
1、最常接触手机。90后平均每天使用手机长达3、8小时，居所 有媒介之首。相比之下，报纸、广播、电视、杂志等传统媒体每天 使用时长不足1小时。
2、热衷社交媒体。众多网络内容中，90后对社交媒体的偏爱仅次
于游戏，且在社交媒体的停留时长远超平均值。
PPT的内容输入完成之后，在“动画 ”菜单 栏中， 可以根 据需要 对不同 的内容 设置动 画效果F HX+LHJ。
3、最喜欢看视频。90后每人每月在线收视121个视频，总时长达
PPT的内容输入完成之后，在“动画 ”菜单 栏中， 可以根 据需要 对不同 的内容 设置动 画效果F HX+LHJ。
酱香酒电商解决方案ppt课件
酱香酒电商O2O解决方案
王春雷 博士
贵州省酒文化研究会副秘书长 《酱酒资本论》创造者
保密等级：机密
目录
1.1 电子商务市场现状 1.2 移动电商市场状况 1.3 电子商务市场格局 1.4酱香酒市场现状及发展趋势 1.5国内酱香酒市场现状及发展趋势 1.6酱香酒行业案例分析
第一部分
市场分析
第二部分
解决方案
明朗，销售量也和现在一样，逐年以超过30%以
上的水准提升，目前大多数公司的销售业绩基本
上都是每年以2-3倍速度增长。
酱香酒市场客户SWOT分析
a.酱香酒给人们带来的情感愉悦感受可以即刻达到，爱喝酱香酒的人也会随着长时间的重复消费， 选取档次越来越高的产品，普通的消费者对酱香酒的选择则具有比较大的随意性。 b.高端酱香酒拥有深厚的文化底蕴和厚重的历史积淀，表现的是一种尊贵气质，其文化与健康品质 的相辅相成，共同构成了一个有机组合并且相互促进、不可分割的整体。
因此，酱香酒网购的消费群一般在有一定的经济条件且有文化底蕴的部分人中。
a.中国现在有近5000万人的中 上层酱香酒消费者。 b. 目前的酱香酒网购市场大约 是8亿左右，以上海、北京、江 苏、浙 江、广东为主，粗略计 算南方酱香酒网购市场（长江 以南，上海江苏除外）预计有5 亿左右的市场.
O--机会
S--优势
第二部分：整体解决方案
2.1 电商平台概述与定位 2.2 平台板块实现一:供应商会员酒品网上订购 2.3 平台板块实现一:跨境团购 2.4 平台板块实现一:收藏酒交易 2.5 电商平台框架建设 2.6 电商平台整体技术架构 2.7 电商平台商城管理系统 2.8 项目整体规划—软件产品结构图
电商平台概述与定位
4.1 合作理念 4.2 合作优势 4.3 电商平台开发与实施流程
王春雷 博士
贵州省酒文化研究会副秘书长 《酱酒资本论》创造者
保密等级：机密
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1.1 电子商务市场现状 1.2 移动电商市场状况 1.3 电子商务市场格局 1.4酱香酒市场现状及发展趋势 1.5国内酱香酒市场现状及发展趋势 1.6酱香酒行业案例分析
第一部分
市场分析
第二部分
解决方案
明朗，销售量也和现在一样，逐年以超过30%以
上的水准提升，目前大多数公司的销售业绩基本
上都是每年以2-3倍速度增长。
酱香酒市场客户SWOT分析
a.酱香酒给人们带来的情感愉悦感受可以即刻达到，爱喝酱香酒的人也会随着长时间的重复消费， 选取档次越来越高的产品，普通的消费者对酱香酒的选择则具有比较大的随意性。 b.高端酱香酒拥有深厚的文化底蕴和厚重的历史积淀，表现的是一种尊贵气质，其文化与健康品质 的相辅相成，共同构成了一个有机组合并且相互促进、不可分割的整体。
因此，酱香酒网购的消费群一般在有一定的经济条件且有文化底蕴的部分人中。
a.中国现在有近5000万人的中 上层酱香酒消费者。 b. 目前的酱香酒网购市场大约 是8亿左右，以上海、北京、江 苏、浙 江、广东为主，粗略计 算南方酱香酒网购市场（长江 以南，上海江苏除外）预计有5 亿左右的市场.
O--机会
S--优势
第二部分：整体解决方案
2.1 电商平台概述与定位 2.2 平台板块实现一:供应商会员酒品网上订购 2.3 平台板块实现一:跨境团购 2.4 平台板块实现一:收藏酒交易 2.5 电商平台框架建设 2.6 电商平台整体技术架构 2.7 电商平台商城管理系统 2.8 项目整体规划—软件产品结构图
电商平台概述与定位
4.1 合作理念 4.2 合作优势 4.3 电商平台开发与实施流程
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电商平台
订单下拉平台
回程物流平台
商品管理 营销政策 库存管理 订单管理 财务管理 客户管理 物流管理 基础管理
经销商采购、团购商品管理 面向经销商、团购的营销政策
经销商商品管理 面向零售商的政策管理
农产品信息管理
经销商库存信息
面向经销商的库存管理
平台会员库存管理
经销商、团购订单管理
零销商订单管理
回程物流订单管理
……
商品 商品 审核 发布
……
商品 商品 评价 投诉
……
8
重点功能建设规划：营销管理（政策经营）
零售商
业 务
政策管理
营销管理
政策管理
政策发布
流
经销商政策管理
程
经销商营销政策监管
政策管理
经销商政策发布
经销商
商品折扣
价格折扣
充值优惠
功 能
折扣 商品 规则 关联
……
折扣 流程 规则 关系
……
优惠 优惠 规则 券
④ 对失败订单分析，提高订单满足 率
⑤ ……
运营可视化
功能规划
订单管理 订单归集
销售订单 销售预下单
……
订单退换货
退换货信息 退换货管理
……
订单审核
人工审核 系统审核
……
订单管理
异常订单 订单查询
……
订单调拨
订单分发 调拨规则
……
订单较对
整单校验 分组校验
……
订单经营
规则管理
阀值管理 预警触发
……
订单分析
电商体系建设思路
电商体系涵盖了企业运营管理域、商品管理域、营销管理域、客服管理域、数据管理域等，通过电商运营 平台实现电商体系，为企业提供线上线下渠道协同的运营管理能力。
电商体系
运营管理域
SAP CRM OA ……
商品管理域
采购系统
营销管理域
优惠管理 网上商城
……
电商运营平台
以订单为引擎，将企业相关部分域关 联起来，实现电商体系，为企业提供 具有线上线下统一渠道协同（互联网 化）的运营管理能力。
电商平台
（渠道管理/销售管理）
电商运营平台
回程物流平台
（农产品管理）
内部 系统
SAP
ERP
……
2
电商运营平台的三大电子商务模式整合
电商运营平台的电子商务模式将包括B2C、B2B以及B2B2C三种模式的结合。三种模式的结合为提供对各 级经销商、各类型零售商的电子商务化商品销售和服务能力。
B2c（团购）(电商平台)
经销商、团购的财务结算
零售商财务管理
回程物流财务管理
经销商与团购会员管理
经销商与零售商客户关系管理
平台会员客户管理
物流配送管理
物流配送跟踪
回程物流信息
系统基础管理、接口管理、…… 系统基础管理、接口管理、…… 系统基础管理、接口管理、……
后端管理建设原则：统一建设、资源共享、权限控制
4
电商运营平台与SAP的数据交互
SAP
库存管理
财务结算
订单管理
…
5
未来大数据中心系统建设：系统架构
公司领导
大
信息中心
数
据
企业数据中心存储
中 数据加工处理、存储管理
心
SAP
管理人员
运营人员
接入及访问平台 分析中心
分析工具 企业业务分析模型
数据采集平台
管控目
管控标管对 象控
管控体措施 组织、系规范、
流程保障
技术手段支撑
管控中心
数据质量管理 元数据管理
物流系统 ……
客服管理域
客服系统 ……
渠道数据运营管理 渠道数据分析共享
数据管理域：数据中心
1
基于需求的电商运营平台整体建设规划
客户层 渠道层
零售商
经销商
大户/农户/专业户/
……
电脑端
（网上商城）
手机端
（微信/APP/手机商城）
平板端
（微信/APP/手机商城）
电视端
系统层
订单下拉平台
（经销商销售管理）
数据模型管理管控数据标准管理 主数据管理内 BI应用管理 数据安全管理容数据生管命理周期
ERP
电商运营平
…
台
6
未来大数据中心系统建设：提供全方位的数据运营依据
客户分析
• 客户渠道分析 • 客户喜好分析 • 客户足迹分析 • 客户属性分析 • 客户消费分析 • 潜在客户分析 • ……
服务分析
渠道分析
电商运营平台
日常运维 零售商向经销商下单 （订单下拉平台）
经销商向下单
团购客户向下单
基础信息、库存初始化同步 定期核对，有异常时，以SAP库存为准
在线支付成功后信息同步 经销商结算信息同步
订单信息同步 在线支付成功后信息同步
告知货物出库 更新订单状态 订单信息同步 在线支付成功后信息同步 告知货物出库 更新订单状态
……
规
积分抵扣
政策管理
统计分析
划
积分 积分 规则 生成
……
政策 政策 公告 发布
……
效益 销售 分析 统计
……
9
重点功能建设规划：订单管理与订单经营
业务流程
零售商下单
订单管理
订单信息 分析
经销商
订单经营
① 超过库存阀值，提醒经销商补货
② 库存少于订单量，推荐新品代替
③ 经销商订单活跃率分析，通过政 策促成新订单
7
重点功能建设规划：商品管理
同步商品数据
业
SAP
务
流
程
商品管理
经销商
零售商
商品二次管理
商品筛选 商品定价监管
商品上线
经销商商品上线
基础数据管理
价格折扣
商品内容编辑
功 能
商品 商品 分类 规格
……
基本 详细 信息 信息
……
基本 详细 信息 信息
……
规
商品价格管理
商品发布上线
商品服务
划
商品 销售 价格 价格
合作商分析
产品分析
• 咨询热点分析 • 投诉热点分析 • 服务效率分析 • 投诉处理效率分
析 • 售后服务分析 • ……
• 渠道销量分析 • 渠道成本分析 • 渠道覆盖范围分
析 • ……
• 代理商销量分析 • 任务完成度分析 • ……
• 产品销量排比 • 产品关联分析 • 产品关注度分析 • ……
支付分析
商城平台化（下拉订单平台）
B2b
（电商平台）
b2C
（下拉订单平台）
PMC
经销商
零售商
大户/农户/专业户
电脑端
（网上商城）
手机端
（微信/APP/手机商城）
平板端
ห้องสมุดไป่ตู้（微信/APP/手机商城）
电视端
电商运营平台
3
电商运营平台系统管理的统一建设规划
基于电商运营平台的未来发展与功能需求，后端系统功能建设以统一建设、资源共享为原则，通过权限控 制，实现对三大平台的无缝运营管理。
进出货分析 库存分析
……
订单报表
订单分布 时间分布
……
10
重点功能建设规划：库存管理
库存同步
SAP
库存入库
业
务
流
库存
经销商
库存管理
库存出库
经销商库存
仓储分析
物流分析
采购分析
财务分析
• 支付总量统计 • 支付分类统计 • 支付成功率统计 • ……
• 库存成本分析 • 库存调拨分析 • 进出库分析 • ……
• 物流公司分析 • 物流成本分析 • 物流效率分析 • 物流破损度分析 • ……
• 供应商分析 • 采购方式分析 • 采购成本分析 • ……
• 资产负债分析 • 现金流量分析 • 损益表分析 • 结算分析 • ……