团队建设与管理PPT精选课件
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团队建设与管理培训(含内容)PPT
透明可监控。流程各环节对外应做到透明,对内其可以做到管理监控;
流程须固化和优化,并为基层的员工所了解和识记。
2、流程
3、人才
用人是一门“艺术”,要有“想象力”;
合适的人引到合适的岗位;因岗设人,不可因人设岗;处理好因势用人和因人用人的关系;
对人的管理当中应懂得运用“压力管理”。
企业的竞争实际上人才的竞争!
30 %
50 %
25 %
60 %
点击添加标题
有目标有考核就能实现“运筹帷握、决胜千里”。
点击添加标题
越基层员工的关键指标应做到精简、明确、直接、抓重点指标;
点击添加标题
考核的执行应“公开、公平、公正”,重铺垫、重答疑、重跟踪;
点击添加标题
考核的落实要坚决,赏信罚必;
考核指标的制订应考虑其成长性和可实现性,不要让被考核人感觉到考核是头上的“箍”,从而产生敌对和反感情绪;
3.定位(Place)团队的定位包含两层意思:团队的定位,团队在企业中处于什么位置,由谁选择和决定团队的成员,团队最终应对谁负责,团队采取什么方式激励下属? 个体的定位,作为成员在团队中扮演什么角色?是订计划还是具体实施或评估?
4.权限(Power)团队当中领导人的权力大小跟团队的发展阶段相关,一般来说,团队越成熟领导者所拥有的权力相应越小,在团队发展的初期阶段领导权是相对比较集中。团队权限 关系的两个方面:(1)整个团队在组织中拥有什么样的决定权?比方说财务决定权、人事决定权、信息决定权。(2)组织的基本特征,比方说组织的规模多大,团队的数量是否足够多,组织对于团队的授权有多大,它的业务是什么类型。
5.计划(Plan)计划的两层面含义:(1)目标最终的实现,需要一系列具体的行动方案,可以把计划理解成目标的具体工作的程序。(2)提前按计划进行可以保证团队的顺利进度。只有在计划的操作下团队才会一步一步的贴近目标,从而最终实现目标。
流程须固化和优化,并为基层的员工所了解和识记。
2、流程
3、人才
用人是一门“艺术”,要有“想象力”;
合适的人引到合适的岗位;因岗设人,不可因人设岗;处理好因势用人和因人用人的关系;
对人的管理当中应懂得运用“压力管理”。
企业的竞争实际上人才的竞争!
30 %
50 %
25 %
60 %
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有目标有考核就能实现“运筹帷握、决胜千里”。
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越基层员工的关键指标应做到精简、明确、直接、抓重点指标;
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考核的执行应“公开、公平、公正”,重铺垫、重答疑、重跟踪;
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考核的落实要坚决,赏信罚必;
考核指标的制订应考虑其成长性和可实现性,不要让被考核人感觉到考核是头上的“箍”,从而产生敌对和反感情绪;
3.定位(Place)团队的定位包含两层意思:团队的定位,团队在企业中处于什么位置,由谁选择和决定团队的成员,团队最终应对谁负责,团队采取什么方式激励下属? 个体的定位,作为成员在团队中扮演什么角色?是订计划还是具体实施或评估?
4.权限(Power)团队当中领导人的权力大小跟团队的发展阶段相关,一般来说,团队越成熟领导者所拥有的权力相应越小,在团队发展的初期阶段领导权是相对比较集中。团队权限 关系的两个方面:(1)整个团队在组织中拥有什么样的决定权?比方说财务决定权、人事决定权、信息决定权。(2)组织的基本特征,比方说组织的规模多大,团队的数量是否足够多,组织对于团队的授权有多大,它的业务是什么类型。
5.计划(Plan)计划的两层面含义:(1)目标最终的实现,需要一系列具体的行动方案,可以把计划理解成目标的具体工作的程序。(2)提前按计划进行可以保证团队的顺利进度。只有在计划的操作下团队才会一步一步的贴近目标,从而最终实现目标。
《团队建设与管理》课件
了解如何成为一名有效的团队领导者,鼓励团队成员发挥潜力,实现优异的团队绩效。
激励和培养团队成员
探讨激励团队成员的策略和技巧,以及如何培养团队成员的个人和职业发展。
了解团队成员的角色和职责如何互相补充,以确保团队的高效运作。借助适当的团队分工,每个人都能充分发 挥自己的专长。
团队发展的阶段
1
形成阶段
团队刚刚建立,成员之间相互了解和熟
冲突阶段
2
悉。
成员间观念和意见的冲突可能会导致团
队内部紧张。
3
规范阶段
团队开始达成一致并制定规章制度和工
执行阶段
4
作流程。
团队成员开始协同工作,全阶段
完成任务后,团队解散并总结经验教训。
团队内部的沟通与协作
良好的沟通和协作对于团队的成功至关重要。我们将探讨如何建立积极的沟通氛围,促进信息流动和团队合作。
团队内的冲突解决
解决团队内部冲突是团队管理的关键挑战之一。我们将介绍一些冲突解决技 巧,帮助团队有效处理各种冲突情况。
团队管理中的有效领导力
《团队建设与管理》PPT 课件
团队建设与管理是一个重要的主题,本课程将深入探讨团队建设与管理的关 键概念、技巧和最佳实践,帮助您打造卓越的团队。
有效团队建设的重要性
了解如何建立有效的团队,这对于组织的成功和完成项目任务至关重要。我们将探讨各种团队类型、成功团队 的特征以及促进团队成长的策略。
团队角色和责任的定义
激励和培养团队成员
探讨激励团队成员的策略和技巧,以及如何培养团队成员的个人和职业发展。
了解团队成员的角色和职责如何互相补充,以确保团队的高效运作。借助适当的团队分工,每个人都能充分发 挥自己的专长。
团队发展的阶段
1
形成阶段
团队刚刚建立,成员之间相互了解和熟
冲突阶段
2
悉。
成员间观念和意见的冲突可能会导致团
队内部紧张。
3
规范阶段
团队开始达成一致并制定规章制度和工
执行阶段
4
作流程。
团队成员开始协同工作,全阶段
完成任务后,团队解散并总结经验教训。
团队内部的沟通与协作
良好的沟通和协作对于团队的成功至关重要。我们将探讨如何建立积极的沟通氛围,促进信息流动和团队合作。
团队内的冲突解决
解决团队内部冲突是团队管理的关键挑战之一。我们将介绍一些冲突解决技 巧,帮助团队有效处理各种冲突情况。
团队管理中的有效领导力
《团队建设与管理》PPT 课件
团队建设与管理是一个重要的主题,本课程将深入探讨团队建设与管理的关 键概念、技巧和最佳实践,帮助您打造卓越的团队。
有效团队建设的重要性
了解如何建立有效的团队,这对于组织的成功和完成项目任务至关重要。我们将探讨各种团队类型、成功团队 的特征以及促进团队成长的策略。
团队角色和责任的定义
优秀团队的建设与管理PPT
优秀团队表现在那里呢
1 目标一致——众志成城 2 协作高效——1+1〉……〉2 3 取长补短——木桶更高 4 各尽其能——术业有专攻 5 相互理解——心灵飞翔
优秀团队的9个特征
外部 支持
一致的
相互的承 诺 开放的
信任
沟通
相关的
有效的
技能
结构
恰当的
领导
清晰的 目标
分享 成果
管理团队的误区
比方三:团队管理中的信任与水
团队的基础是信任;在混凝土的形成过程中便
是水;水是一种融合的作用;
团队领导必须做到一点是:信任你手下的每
一个人;相信其能做好每一件事;相信其会尽自己
全力 士为知已者悦便是这个道理;并让团队中的
每一个人相互信任
优秀团队管理
比方四:团队管理中的领导者定位——搅拌工
团队中其它人员相互不信任怎么办 给他们相
设计前提下研究团队的构成
你知道吗
在亨利管理学院的管理教育中;学习小组 由10人组成;证明最合适
结论
规模比较小;一般不超过10人罗马军队内部有很多
个级别;负责每个级别的人都有10个人直接向他报告
美洲存活时间最长的印加文明;其军队也有类似的 形式
遵义会议后中共的5人领导小组;
中央政治局7人常委会
这四个人在各方面差异如此之大的人竟能容在一个群体 中;而且能相处得很融洽;甚至能做出去西天取经这样的 大事情来
这个由不同角色组建的团队;虽然有分歧 有矛盾;但他们 有着共同的目标和信念;那就是西天取经/有着不同的作 用;关键时候总能相互理解和团结一致;最后形成了一个 有力量的团队
西游记中;唐僧 孙悟空 沙和尚 猪八戒西天取经的故 事中四个人分别扮演了什么角色
团队建设与管理教材课件
冲突解决策略
采取合适的冲突解决策略,如沟通、 协商、调解等,化解矛盾。
团队绩效评估
评估标准 评估方法 绩效改进
பைடு நூலகம்
团队培训与发展
培训需求分析 培训计划制定 培训实施与效果评估
CHAPTER
团队建设与管理面临的挑战 与解决方案
如何应对团队中的个性冲突?
01
建立共同目标
02
促进开放沟通
03
建立团队规范
良好的团队氛围
总结词 详细描述
CHAPTER
团队管理的方法与技巧
领导力培养
领导力定义
领导风格 领导力发展计划
激励与奖励机制
激励方式
奖励机制
激励与奖励的平衡
冲突解决与团队和谐
冲突识别
团队和谐建设
及时发现和识别团队中的冲突,分析 其产生的原因和影响。
营造积极向上的团队氛围,加强团队 成员之间的沟通与合作。
建立沟通渠道
建立多样化的沟通渠道,如会议、电 子邮件、即时通讯等,以满足不同情 境下的沟通需求。
如何培养团队成员的责任感?
明确职责分工
提供培训与发展机会
建立信任与支持
设定挑战性目标
CHAPTER
案例分析与实践
成功团队建设的案例分享
案例一
案例二
案例三
案例四
Google的团队建设之道
阿里巴巴的团队文化与 价值观
Netflix的自由与责任文 化
华为的团队协作与执行 力
高效团队管理的实践经验
经验一
经验二
经验三
经验四
解决团队冲突的实例解析
实例一 实例二
实例三 实例四
培养团队创新能力的实际操作
团队建设与团队管理课件
05
评估方法:问卷调查、访谈、观察等
调整措施:根据评估结果,调整团队结构、职责、流程等
评估内容:团队协作、沟通、效率等方面
培养团队文化和价值观
建立共同的目标:明确团队的使命和愿景,让团队成员有共同的追求
添加标题
建立信任:通过开放沟通、公平对待、尊重差异等方式建立信任
添加标题
建立合作:鼓励团队成员互相帮助、共同解决问题,形成合作氛围
添加标题
案例二:某公司通过设立明确的目标和激励机制,提高团队工作效率
添加标题
案例三:某公司通过建立良好的沟通渠道,解决团队内部矛盾
添加标题
案例四:某公司通过培训和发展计划,提升团队成员的能力和素质
添加标题
团队管理的挑战与应对策略
应对团队冲突和分歧的方法和技巧
建立良好的沟通渠道,鼓励团队成员表达自己的观点和想法
明确目标:设定明确的团队目标和个人目标,确保团队成员都清楚自己的职责和任务。
建立信任:通过团队活动、沟通和合作,建立团队成员之间的信任,提高团队的凝聚力和向心力。
激励机制:设立合理的激励机制,激发团队成员的积极性和创造力,提高团队的工作效率和绩效。
从案例中汲取团队建设的经验教训
案例一:某公司通过组织团队活动,增强团队凝聚力
案例三:腾讯的“用户至上”理念
案例四:小米的“粉丝经济”模式
分析案例中的成功因素
培训和发展:提供培训和发展机会,帮助团队成员提升技能和能力,提高团队的整体素质和竞争力。
沟通和反馈:建立有效的沟通和反馈机制,及时解决团队内部的问题和矛盾,保持团队的和谐和稳定。
领导力:优秀的团队领导能够激发团队成员的潜力,带领团队取得更好的成绩。
设定明确的团队目标,确保团队成员都明白团队的方向和目的
评估方法:问卷调查、访谈、观察等
调整措施:根据评估结果,调整团队结构、职责、流程等
评估内容:团队协作、沟通、效率等方面
培养团队文化和价值观
建立共同的目标:明确团队的使命和愿景,让团队成员有共同的追求
添加标题
建立信任:通过开放沟通、公平对待、尊重差异等方式建立信任
添加标题
建立合作:鼓励团队成员互相帮助、共同解决问题,形成合作氛围
添加标题
案例二:某公司通过设立明确的目标和激励机制,提高团队工作效率
添加标题
案例三:某公司通过建立良好的沟通渠道,解决团队内部矛盾
添加标题
案例四:某公司通过培训和发展计划,提升团队成员的能力和素质
添加标题
团队管理的挑战与应对策略
应对团队冲突和分歧的方法和技巧
建立良好的沟通渠道,鼓励团队成员表达自己的观点和想法
明确目标:设定明确的团队目标和个人目标,确保团队成员都清楚自己的职责和任务。
建立信任:通过团队活动、沟通和合作,建立团队成员之间的信任,提高团队的凝聚力和向心力。
激励机制:设立合理的激励机制,激发团队成员的积极性和创造力,提高团队的工作效率和绩效。
从案例中汲取团队建设的经验教训
案例一:某公司通过组织团队活动,增强团队凝聚力
案例三:腾讯的“用户至上”理念
案例四:小米的“粉丝经济”模式
分析案例中的成功因素
培训和发展:提供培训和发展机会,帮助团队成员提升技能和能力,提高团队的整体素质和竞争力。
沟通和反馈:建立有效的沟通和反馈机制,及时解决团队内部的问题和矛盾,保持团队的和谐和稳定。
领导力:优秀的团队领导能够激发团队成员的潜力,带领团队取得更好的成绩。
设定明确的团队目标,确保团队成员都明白团队的方向和目的
团队建设与管理技巧PPT32页
§ 有自主经营能力。如果一个员工只是照上面交代的去做事以换取薪 水,这是不行的。每一个人都必须以预备成为领导的心态去做事。如 果这样做了,在工作上一定会有种种新发现,其个人也会逐渐成长起 来。
§ 能得体地支使上司。所谓支使上司,也就是提出自己对所负责工作 的建议,并促使上司同意;或者对上司的指令提出自己的正确看法, 促使上司修正。
在建立内部竞争机制的时候,要注意成员相互之间是竞争,而不 是斗争,这种竞争是在理性的基础上。我们说,团队建设中,协作是 团队的核心,但这并不意味着是一潭死水,没有争论。而应该有争论, 用争论来激活团队的气氛,激发成员的竞争意识。
如何打造一支高效的团队?
▪ 团队性格的培养
§团队主管的性格,就是团队的性格。
高效团队的基本特征
▪ 高效的领导(智、信、仁、勇、严)
➢ 以身作则、身先士卒、凡事以团队利益重 ➢ 具有较强的协调与激励他人的能力 ➢ 懂得有效授权
▪ 高素质的员工
➢ 积极的工作态度 ➢ 具有不同的专业知识、技能和经验
如何打造一支高效的团队?
▪ 管理六要素 ▪ 团队文化的塑造 ▪ 团队性格的培养
安装服务团队的特点及其管理要点
▪ 管理要点
§ 明确各安装工程部的远期和近期目标,可以是方向规化式目 标,可以是量化的目标。
§ 主管加强对基层员工的沟通和激励。如定期座谈、随时随机 的谈话、主动走到员工中间去。
提升主管自身修为、良好的性格植入,也是对团队进 行高效打造的过程
我应该为团队做什么 ?
▪ 责任所在,请勿推辞 ▪ 做一名优秀的员工 ▪ 不单为薪水工作 ▪ 没有敬业就没有卓越 ▪ 所做超过领导对你的期望
我应该为团队做什么 ?
▪ 责任所在,请勿推辞
§ 对那些在工作中推三阻四,老是抱怨,寻找种种借口为自己 开脱的人;
§ 能得体地支使上司。所谓支使上司,也就是提出自己对所负责工作 的建议,并促使上司同意;或者对上司的指令提出自己的正确看法, 促使上司修正。
在建立内部竞争机制的时候,要注意成员相互之间是竞争,而不 是斗争,这种竞争是在理性的基础上。我们说,团队建设中,协作是 团队的核心,但这并不意味着是一潭死水,没有争论。而应该有争论, 用争论来激活团队的气氛,激发成员的竞争意识。
如何打造一支高效的团队?
▪ 团队性格的培养
§团队主管的性格,就是团队的性格。
高效团队的基本特征
▪ 高效的领导(智、信、仁、勇、严)
➢ 以身作则、身先士卒、凡事以团队利益重 ➢ 具有较强的协调与激励他人的能力 ➢ 懂得有效授权
▪ 高素质的员工
➢ 积极的工作态度 ➢ 具有不同的专业知识、技能和经验
如何打造一支高效的团队?
▪ 管理六要素 ▪ 团队文化的塑造 ▪ 团队性格的培养
安装服务团队的特点及其管理要点
▪ 管理要点
§ 明确各安装工程部的远期和近期目标,可以是方向规化式目 标,可以是量化的目标。
§ 主管加强对基层员工的沟通和激励。如定期座谈、随时随机 的谈话、主动走到员工中间去。
提升主管自身修为、良好的性格植入,也是对团队进 行高效打造的过程
我应该为团队做什么 ?
▪ 责任所在,请勿推辞 ▪ 做一名优秀的员工 ▪ 不单为薪水工作 ▪ 没有敬业就没有卓越 ▪ 所做超过领导对你的期望
我应该为团队做什么 ?
▪ 责任所在,请勿推辞
§ 对那些在工作中推三阻四,老是抱怨,寻找种种借口为自己 开脱的人;
团队建设和管理PPT课件
22
案例6:告诉我们什么?
有位猎人有个习惯:爱立誓言。一天他去打猎的 时候,便立下誓言:今天只打兔子。然而,这天他 遇到的全是山鸡,于是这天他便空手而归。晚上, 他躺在床上十分后悔,发誓明天一定要打山鸡。
第二天他便按他的誓言去打猎。然而,这天他遇 到的全是野猪。于是,他又发誓明天只打野猪。
第三天,他又按照他的誓言去打猎。而这天他遇 到的全是狐狸。于是晚上又空空而归。
这一次,老农不再沉默了,一气之下终于有了将 石头搬走的想法。于是,他拿起铁锹开始挖,结果 老农终于发现搬走那块石头并不像自己以往想像的 那么难。
15
要点4:突破传统思维模式
16
要点4:突破传统思维模式
1.
鼓励细心发现
2.
鼓励创新思维
① 触发新思路:自由思维/联想/提问/交流/分析
② 推迟判断
③ 自由讨论
29
要点
要点1:让员工成为主角 要点2:明细分工与紧密配合 要点3:效果!为团队第一要则 要点4:突破传统思维模式 要点5:学习、创新、迎接挑战 要点6:着眼大局,灵活调整 要点7:建立有互补同向的团队 要点8:乾坤配
员工“我愿意”——最大生产力
30
31
结语
团队建设,即齐家,是一项长期的、细致的工作,要真正带好团队,是首先 修己的过程,还需要各位在工作中去体会和体现!
突破传统思维模式进行突破式思维突破式思维对所制定的行动计划考虑如何成功完成并安排先后程序管理者的角色要从计划人转为评审员从决策者转为研究者组织学会如何改善并将所学整合到未来改善周期的应用上案例5
团队建设和管理
1
前言
GE成功的最大的秘诀是什么? 韦尔奇的答案是:“成功的团队!”
团队就像一颗树,员工都是树上的 枝叶。要使大树枝繁叶茂,就必须 有使生命力旺盛的源泉!
案例6:告诉我们什么?
有位猎人有个习惯:爱立誓言。一天他去打猎的 时候,便立下誓言:今天只打兔子。然而,这天他 遇到的全是山鸡,于是这天他便空手而归。晚上, 他躺在床上十分后悔,发誓明天一定要打山鸡。
第二天他便按他的誓言去打猎。然而,这天他遇 到的全是野猪。于是,他又发誓明天只打野猪。
第三天,他又按照他的誓言去打猎。而这天他遇 到的全是狐狸。于是晚上又空空而归。
这一次,老农不再沉默了,一气之下终于有了将 石头搬走的想法。于是,他拿起铁锹开始挖,结果 老农终于发现搬走那块石头并不像自己以往想像的 那么难。
15
要点4:突破传统思维模式
16
要点4:突破传统思维模式
1.
鼓励细心发现
2.
鼓励创新思维
① 触发新思路:自由思维/联想/提问/交流/分析
② 推迟判断
③ 自由讨论
29
要点
要点1:让员工成为主角 要点2:明细分工与紧密配合 要点3:效果!为团队第一要则 要点4:突破传统思维模式 要点5:学习、创新、迎接挑战 要点6:着眼大局,灵活调整 要点7:建立有互补同向的团队 要点8:乾坤配
员工“我愿意”——最大生产力
30
31
结语
团队建设,即齐家,是一项长期的、细致的工作,要真正带好团队,是首先 修己的过程,还需要各位在工作中去体会和体现!
突破传统思维模式进行突破式思维突破式思维对所制定的行动计划考虑如何成功完成并安排先后程序管理者的角色要从计划人转为评审员从决策者转为研究者组织学会如何改善并将所学整合到未来改善周期的应用上案例5
团队建设和管理
1
前言
GE成功的最大的秘诀是什么? 韦尔奇的答案是:“成功的团队!”
团队就像一颗树,员工都是树上的 枝叶。要使大树枝繁叶茂,就必须 有使生命力旺盛的源泉!
团队建设与管理ppt课件
执行循环系统
提出问题
分 析 问
题 ACTION
采 调整
取 行 动
PLAN 计划
CHECK 检查
如愿以偿——100%执行力
高层下达目标
中层 分解 任务
DO 执行 基层
配合 完成
分配任务与跟踪任务
49
四、团队管理之高效沟通
“我愿意用毕生的努力去获取一种能力, 那就是与人打交道的能力,这种能力 比阳光下的任何一种能力都重要!”
组织行为≠个人行为
39 如愿以偿——100%执行力
执行力文化的形成有很多的因素,比如人们接受的 培训,他们的个人经历,员工对公司未来的理解以及员 工对领导行为的观察,等等。
当员工发现领导没有兑现他们的承认时...... 当员工相信业绩没有自己好的人得到了奖励和提升时 时....... 当员工相信企业正在走向衰落时...... 当员工感到"关系"比业绩更重要时......
1.工作太忙,实在抽不出时间做计划; 2.认为工作忙,计划晚交几天没有关系, 只是几天,有什么关系,何必那么认真。
47 如愿以偿——100%执行力
案例分析
• 这两个理由是合理的吗? • 如果你是这些部门经理的直接上司,听
到这两个理由,你会如何表态? • 为什么当我们完成不了任务时,总会找
理由?
48 如愿以偿——100%执行力
如愿以偿——100%执行力
34
2、四化
把复杂的过程简单化
其关键是要抓住问题的实质,把其中最重 要的东西进行高度的概括和浓缩,把细枝末节 的东西暂时放在一边从而简单化。
把简单化的东西量化 ——把简单化的东西量化从而达到可衡量性
如愿以偿——100%执行力
35
团队建设与管理(新)PPT课件
27
各吹各的号,各唱各的调,名为一个团队,实为一盘散沙;
1个人干工作是一条龙,2个人一起干工作就成了一条虫,3个人一 起就只会“窝里斗”了;
自以为是,就自己行,别人都不行,你看不上我,我看不上你; “你把你的做好,我把我的做好,大家只要能各司其职,各自把
各自的‘一亩三分地种好’就不错了,团队精神?等素质提高再 说吧……” “不是我不想和人家合作,是人家不和咱合作,咱总不能硬逼着人 家和我们建立团队吧?……”; “办公室政治”泛滥,不是你的人就是我的人,山头林立,各有 靠山。跟对了人,飞黄腾达,跟不对人,活该倒霉;
9
问题三:为什么时间延长了?
一个员工搬500KG的货物时间是1小时 现有5000KG的货物,10个员工,一起干 是不是1个小时也能做完呢?
10
社会惰性
社会惰性是指当个人的努力与别人的努力结合在一起时,他 们工作起来就没有分开来考虑那么起劲。
当人们在小组里面,他们的工作不能被明显地区别开来,并 且不容易评价,他们就会倾向于少花点力气。
这正是团队的价值所在
18
汇聚的力量
一个人的力量的渺小的,但是团队的力量才 是强大的!
两个人单打独斗,谁都有可能赢,但是一群 人打一个的话,那一个人输的几率就大的多 了。现在这个社会是打群架的时代了,任何 单打独斗,都不可能取得成功。具有团队精 神,合作意识才是取胜的关键!
19
To be continued ······
只认同组织角色,不认同团队角色。官司是官司,兵是兵,不得越 雷池半步。
17
从这个古老的寓言中人们可以得到的启示:
启示一:蚂蚁是何等的渺小微弱,任何人都可以随意处置它,但 它的团队,就连兽中之王,也要退避三舍;
启示二:个体弱小,没有关系,与伙伴精诚协作,就能变成巨人; 启示三:蚂蚁的精神值得我们永远铭记学习。蚂蚁是最勤劳、最
各吹各的号,各唱各的调,名为一个团队,实为一盘散沙;
1个人干工作是一条龙,2个人一起干工作就成了一条虫,3个人一 起就只会“窝里斗”了;
自以为是,就自己行,别人都不行,你看不上我,我看不上你; “你把你的做好,我把我的做好,大家只要能各司其职,各自把
各自的‘一亩三分地种好’就不错了,团队精神?等素质提高再 说吧……” “不是我不想和人家合作,是人家不和咱合作,咱总不能硬逼着人 家和我们建立团队吧?……”; “办公室政治”泛滥,不是你的人就是我的人,山头林立,各有 靠山。跟对了人,飞黄腾达,跟不对人,活该倒霉;
9
问题三:为什么时间延长了?
一个员工搬500KG的货物时间是1小时 现有5000KG的货物,10个员工,一起干 是不是1个小时也能做完呢?
10
社会惰性
社会惰性是指当个人的努力与别人的努力结合在一起时,他 们工作起来就没有分开来考虑那么起劲。
当人们在小组里面,他们的工作不能被明显地区别开来,并 且不容易评价,他们就会倾向于少花点力气。
这正是团队的价值所在
18
汇聚的力量
一个人的力量的渺小的,但是团队的力量才 是强大的!
两个人单打独斗,谁都有可能赢,但是一群 人打一个的话,那一个人输的几率就大的多 了。现在这个社会是打群架的时代了,任何 单打独斗,都不可能取得成功。具有团队精 神,合作意识才是取胜的关键!
19
To be continued ······
只认同组织角色,不认同团队角色。官司是官司,兵是兵,不得越 雷池半步。
17
从这个古老的寓言中人们可以得到的启示:
启示一:蚂蚁是何等的渺小微弱,任何人都可以随意处置它,但 它的团队,就连兽中之王,也要退避三舍;
启示二:个体弱小,没有关系,与伙伴精诚协作,就能变成巨人; 启示三:蚂蚁的精神值得我们永远铭记学习。蚂蚁是最勤劳、最
《团队建设与管理》课件
感,从而提升员工的忠诚度和稳定性。
团队管理的基本原则
1. 明确目标和角色分工
2. 建立有效的沟通机制
3. 鼓励创新和冒险精神
4. 倾听和尊重团队成员的意见和建议
5. 及时给予反馈和奖励
6. 建立良好的工作氛围和团队文化
团队管理的挑战与解决方案
1
沟通障碍
沟通是团队管理的关键,要解决沟通障碍,可以采取定期开会、倡导积极沟通等
产生误解和歧义。
意见和建议,增强沟通的双向
队成员继续努力和改进。
性。
总结和回顾
团队建设与管理是企业成功的关键因素之一。通过合理的团队建设和有效的团队管理,可以提高团队的凝聚力
和工作效率,为组织的发展打下坚实的基础。
措施。
2
冲突处理
团队成员之间可能存在冲突,要解决冲突,可以采取沟通、妥协、调解等策略以
促进和谐合作。
3
团队动力不足
为了激发团队成员的积极性和动力,可以通过设定目标、奖励机制等方式来提高
团队的动力。
有效团队沟通的方法
清晰明确
积极倾听
及时反馈
确保信息传达清晰明确,避免
鼓励团队成员积极倾听彼此的
及时给予反馈和奖励,激励团
团队建设的好处
1
3
协同合作
2
多元思维
团队建设可以促进成员之间的有效沟通和协
团队建设可以汇聚不同背景和经验的团队成
作,和灵感的碰撞。
共同责任
4
员工满意度
团队建设可以激发成员之间的共同责任感,
团队建设可以提高员工的工作满意度和归属
增强团队成员对组织目标的认同和投入。
《团队建设与管理》PPT
课件
团队建设与管理课件(PPT53页).pptx
高效团队建设原则:相关的技能
高效团队存在的基础 •团队成员之间的技能要有互补性 •团队内部要互相学习彼此的技能 •创造学习型组织
工作能力
A C
B D
工作意愿
高效团队建设原则:有效的组织结构
不同技能的成员的角色定位 有利于团队和个人的学习 明确个人责任和组织责任 培养团队成员的责任感和信心
高效团队建设原则:培养相互信任精神
高效团队建设原则:一致的承诺
团队要形成得到全体成员的共同承认的承诺
团队承诺的4个方面 •明确 •力所能及 •共识 •未来潜力
高效团队建设原则:开放的沟通
• 创造一个便于沟通的环境 • 利用先进的交流工具 • 端正沟通态度:毫无顾忌
高效团队建设原则:分享成果
•明确工作的成果是什么 •根据个体的贡献进行评估和激励 •以群体为基础进行绩效评估 •分享团队成果
水的人
风琴箱 能够让团队扩展自己的能力,实现自我超越的人
坑洼 为团队的每次活动都制造麻烦,阻碍团队前进的人
做一名优秀的团队成员:
关心团队的绩效—尾灯 为团队献计献策,贡献自己的力量—汽油 将团队的想法转化为实际行动—轮子 爱护团队,与不利于团队工作的人、信息做斗
争—保险杠、挡泥板 当团队需要时,发挥自己的作用—行李 当团队暂时不需要时,心平气和做好“板凳球
一个团队需要不同的角色,需要特色鲜明、各不相同的团队成员。 可是,就是有人一看见别人与自己不一样的就大惊小怪,大喊“异 端”,非要把大家磨成一个模子、一种尺寸才舒服;
只认同组织角色,不认同团队角色。官司是官司,兵是兵,不得越 雷池半步。
“地方割据”,只顾局部利益,不顾整体利益。要么“鸡犬之声相 同,老死不相往来”,能不打交道就不打交道;要么沟通不畅,整 天冲突不断,打个不停。
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11
团队发展的四个阶段
摸索期
1、成员冲突、彼此敌对 2、信息不通、出现混乱 3、调整工作内容及角色 4、开放沟通渠道、共享信息 5、领导建立威信、沟通会议 6、确定问题解决办法
12
团队发展的四个阶段
共识期
1、执行或者修正既定计划。 2、及时修正建立工作模式。
3、建立团队忠诚。
13
团队发展的四个阶段
迷思一:出勤不出工,出工不出力,出力不出活,出活不出利 迷思二:如何变压力为动力,变动力为销售力 迷思三:一放就乱,一管就死 迷思四:过分迷信金钱的奖励作用,将金钱作为有效的激励手段。
16
各吹各的号,各唱各的调,名为一个团队,实为一盘散沙;
1个人干工作是一条龙,2个人一起干工作就成了一条虫,3个人一起 就只会“窝里斗”了;
只认同组织角色,不认同团队角色。官司是官司,兵是兵,不得越 雷池半步。
“地方割据”,只顾局部利益,不顾整体利益。要么“鸡犬之声相 同,老死不相往来”,能不打交道就不打交道;要么沟通不畅,整 天冲突不断,打个不停。
18
为什么有坏团队--从“我”分析起
表现一:他有什么了不起 表现二:谁的人 表现三:总是看别人身上的缺点 表现四:各人顾各人 表现五:严于律人,宽于待己
21
团队角色分析
科室作为一个团队,是由不同的角色组成的 团队中一般有八种不同的角色,他们是:实干者、协调者、推
进者、创新者、信息者、监督者、凝集者、完善者。
实干者 协调者
完善者 凝聚者
八种角色
推进者 创新者
监督者 信息者
22
团队角色之一:实干者 他们对于社会上出现的新生事物不感兴趣,甚至对新生事物存 在着一种本能的抗拒心理。他们对喜欢接受新生事物的人很是 看不惯,常常是水火不相容。他们对自己生活的环境很是满足, 并不主动去寻求什么改变,给人一种逆来顺受的感觉。当上司 交给他们工作任务时,他们会按上司的意图兢兢业业踏踏实实 地把事情做好。他们常常会给别人特别是领导留下一种务实可 靠的印象。
19
团队角色
20
团队角色分析
西游记中,唐僧、孙悟空、沙和尚、猪八戒西天取经的故事。 这四个人在各方面差异如此之大的人竟能容在一个群体中,而 且能相处得很融洽,甚至能做出去西天取经这样的大事情来。
这个由不同角色组建的团队,虽然有分歧、有矛盾,但他们有 着共同的目标和信念,那就是西天取经/有着不同的作用,关键 时候总能相互理解和团结一致,最后形成了一个有力量的团队。
启示二:个体弱小,没有关系,与伙伴精诚协作,就能变成巨人; 启示三:蚂蚁的精神值得我们永远铭记学习。蚂蚁是最勤劳、最
勇敢、最无私、最有团队精神的动物。势如卷席,勇不可挡,团 结奋进,无坚不摧---这就是由一个人弱小生命构成的团队力量! 启示四:蚂蚁只是小小的低级动物,其团队尚且如此威猛无敌, 作为万物之灵的人呢?如2000年前管子说过:“一人拼命,百夫 难挡,万人必死,横行天下!”
团队建设与管理
1
目录
第一部分:引言 第二部分:团队发展的四个阶段 第三部分:团队成员角色分析 第四部分:高效团队建设原则
2
协同作用原理:整体要比其个别部分的总和大得多
2019/7/1
3
社会惰性
社会惰性是指当个人的努力与别人的努力结合在一起时,他 们工作起来就没有分开来考虑那么起劲。
当人们在小组里面,他们的工作不能被明显地区别开来,并 且不容易评价,他们就会倾向于少花点力气。
的
6
2019/7/1
7
古老的寓言
在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃,那一 定是狮子来了;如果见到狮子在躲避,那就 是象群发怒了;如果见到成百上千的狮子和 大象集体逃命的壮观景象,那是什么来了— —蚂蚁军团!
8
从这个古老的寓言中人们可以得到的启示:
启示一:蚂蚁是何等的渺小微弱,任何人都可以随意处置它,但 它的团队,就连兽中之王,也要退避三舍;
发挥期
1、对队员适当鼓励。 2、保持团队的效率。 3、加强队员沟通。 4、接受挑战性的任务。
14
目录
第一部分:引言 第二部分:团队发展的四个阶段 第三部分:团队成员角色分析 第四部分:高效团队建设原则
15
现实工作中常见的问题 说起来,都说团队重要,做起来,都是自己重要;说起来, 都想建设团队,做起来,都是别人的不是;
研究表明,在许多任务中,集体完成任务的 效率大约是个人分别独自工作累计完成的75%
4
理解团队
团队:为完成一项共同目标而互相依靠和协作 的一群员工。
5
团队与群体
工作群体工作团队来自个人目标个人绩效个体化 随机的或不同 的
目标 责任 协同配合 技能
团队和个人目 标
集体和个人绩 效
个体的和共同
自以为是,就自己行,别人都不行,你看不上我,我看不上你; “你把你的做好,我把我的做好,大家只要能各司其职,各自把各自
的‘一亩三分地种好’就不错了,团队精神?等素质提高再说吧……” “不是我不想和人家合作,是人家不和咱合作,咱总不能硬逼着人家和
我们建立团队吧?……”; “办公室政治”泛滥,不是你的人就是我的人,山头林立,各有靠山。
23
团队角色之二:协调者 当他们遇到突如其来的事情发生时表现得沉重、 冷静,正如人们经常所说遇事不慌。对事物具有 判断是非曲直的能力;对自己把握事态发展的能 力,有充分的自信;处理问题时能控制自己的情 绪和态度,具有较强的抑制力。
跟对了人,飞黄腾达,跟不对人,活该倒霉;
17
各吹各的号,各唱各的调,名为一个团队,实为一盘散沙
你好我好大家都好,只讲人情,不讲原则,看起来其乐融融,像个 团队,实则没有业绩,缺乏效率,不像企业。要这种所谓的“团队” 何用?
一个团队需要不同的角色,需要特色鲜明、各不相同的团队成员。 可是,就是有人一看见别人与自己不一样的就大惊小怪,大喊“异 端”,非要把大家磨成一个模子、一种尺寸才舒服;
这正是团队的价值所在
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目录
第一部分:引言 第二部分:团队发展的四个阶段 第三部分:团队成员角色分析 第四部分:高效团队建设原则
10
团队发展的四个阶段
组合期
1、对团队规则不熟悉。 2、彼此陌生,互相猜忌。 3、对团队目标和个人目标不了解 4、花了力气,效果不好。 5、合适的人选、确定目标。 6、运用社交活动、小组讨论。
团队发展的四个阶段
摸索期
1、成员冲突、彼此敌对 2、信息不通、出现混乱 3、调整工作内容及角色 4、开放沟通渠道、共享信息 5、领导建立威信、沟通会议 6、确定问题解决办法
12
团队发展的四个阶段
共识期
1、执行或者修正既定计划。 2、及时修正建立工作模式。
3、建立团队忠诚。
13
团队发展的四个阶段
迷思一:出勤不出工,出工不出力,出力不出活,出活不出利 迷思二:如何变压力为动力,变动力为销售力 迷思三:一放就乱,一管就死 迷思四:过分迷信金钱的奖励作用,将金钱作为有效的激励手段。
16
各吹各的号,各唱各的调,名为一个团队,实为一盘散沙;
1个人干工作是一条龙,2个人一起干工作就成了一条虫,3个人一起 就只会“窝里斗”了;
只认同组织角色,不认同团队角色。官司是官司,兵是兵,不得越 雷池半步。
“地方割据”,只顾局部利益,不顾整体利益。要么“鸡犬之声相 同,老死不相往来”,能不打交道就不打交道;要么沟通不畅,整 天冲突不断,打个不停。
18
为什么有坏团队--从“我”分析起
表现一:他有什么了不起 表现二:谁的人 表现三:总是看别人身上的缺点 表现四:各人顾各人 表现五:严于律人,宽于待己
21
团队角色分析
科室作为一个团队,是由不同的角色组成的 团队中一般有八种不同的角色,他们是:实干者、协调者、推
进者、创新者、信息者、监督者、凝集者、完善者。
实干者 协调者
完善者 凝聚者
八种角色
推进者 创新者
监督者 信息者
22
团队角色之一:实干者 他们对于社会上出现的新生事物不感兴趣,甚至对新生事物存 在着一种本能的抗拒心理。他们对喜欢接受新生事物的人很是 看不惯,常常是水火不相容。他们对自己生活的环境很是满足, 并不主动去寻求什么改变,给人一种逆来顺受的感觉。当上司 交给他们工作任务时,他们会按上司的意图兢兢业业踏踏实实 地把事情做好。他们常常会给别人特别是领导留下一种务实可 靠的印象。
19
团队角色
20
团队角色分析
西游记中,唐僧、孙悟空、沙和尚、猪八戒西天取经的故事。 这四个人在各方面差异如此之大的人竟能容在一个群体中,而 且能相处得很融洽,甚至能做出去西天取经这样的大事情来。
这个由不同角色组建的团队,虽然有分歧、有矛盾,但他们有 着共同的目标和信念,那就是西天取经/有着不同的作用,关键 时候总能相互理解和团结一致,最后形成了一个有力量的团队。
启示二:个体弱小,没有关系,与伙伴精诚协作,就能变成巨人; 启示三:蚂蚁的精神值得我们永远铭记学习。蚂蚁是最勤劳、最
勇敢、最无私、最有团队精神的动物。势如卷席,勇不可挡,团 结奋进,无坚不摧---这就是由一个人弱小生命构成的团队力量! 启示四:蚂蚁只是小小的低级动物,其团队尚且如此威猛无敌, 作为万物之灵的人呢?如2000年前管子说过:“一人拼命,百夫 难挡,万人必死,横行天下!”
团队建设与管理
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目录
第一部分:引言 第二部分:团队发展的四个阶段 第三部分:团队成员角色分析 第四部分:高效团队建设原则
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协同作用原理:整体要比其个别部分的总和大得多
2019/7/1
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社会惰性
社会惰性是指当个人的努力与别人的努力结合在一起时,他 们工作起来就没有分开来考虑那么起劲。
当人们在小组里面,他们的工作不能被明显地区别开来,并 且不容易评价,他们就会倾向于少花点力气。
的
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2019/7/1
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古老的寓言
在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃,那一 定是狮子来了;如果见到狮子在躲避,那就 是象群发怒了;如果见到成百上千的狮子和 大象集体逃命的壮观景象,那是什么来了— —蚂蚁军团!
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从这个古老的寓言中人们可以得到的启示:
启示一:蚂蚁是何等的渺小微弱,任何人都可以随意处置它,但 它的团队,就连兽中之王,也要退避三舍;
发挥期
1、对队员适当鼓励。 2、保持团队的效率。 3、加强队员沟通。 4、接受挑战性的任务。
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目录
第一部分:引言 第二部分:团队发展的四个阶段 第三部分:团队成员角色分析 第四部分:高效团队建设原则
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现实工作中常见的问题 说起来,都说团队重要,做起来,都是自己重要;说起来, 都想建设团队,做起来,都是别人的不是;
研究表明,在许多任务中,集体完成任务的 效率大约是个人分别独自工作累计完成的75%
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理解团队
团队:为完成一项共同目标而互相依靠和协作 的一群员工。
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团队与群体
工作群体工作团队来自个人目标个人绩效个体化 随机的或不同 的
目标 责任 协同配合 技能
团队和个人目 标
集体和个人绩 效
个体的和共同
自以为是,就自己行,别人都不行,你看不上我,我看不上你; “你把你的做好,我把我的做好,大家只要能各司其职,各自把各自
的‘一亩三分地种好’就不错了,团队精神?等素质提高再说吧……” “不是我不想和人家合作,是人家不和咱合作,咱总不能硬逼着人家和
我们建立团队吧?……”; “办公室政治”泛滥,不是你的人就是我的人,山头林立,各有靠山。
23
团队角色之二:协调者 当他们遇到突如其来的事情发生时表现得沉重、 冷静,正如人们经常所说遇事不慌。对事物具有 判断是非曲直的能力;对自己把握事态发展的能 力,有充分的自信;处理问题时能控制自己的情 绪和态度,具有较强的抑制力。
跟对了人,飞黄腾达,跟不对人,活该倒霉;
17
各吹各的号,各唱各的调,名为一个团队,实为一盘散沙
你好我好大家都好,只讲人情,不讲原则,看起来其乐融融,像个 团队,实则没有业绩,缺乏效率,不像企业。要这种所谓的“团队” 何用?
一个团队需要不同的角色,需要特色鲜明、各不相同的团队成员。 可是,就是有人一看见别人与自己不一样的就大惊小怪,大喊“异 端”,非要把大家磨成一个模子、一种尺寸才舒服;
这正是团队的价值所在
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目录
第一部分:引言 第二部分:团队发展的四个阶段 第三部分:团队成员角色分析 第四部分:高效团队建设原则
10
团队发展的四个阶段
组合期
1、对团队规则不熟悉。 2、彼此陌生,互相猜忌。 3、对团队目标和个人目标不了解 4、花了力气,效果不好。 5、合适的人选、确定目标。 6、运用社交活动、小组讨论。