2017洗衣房年终工作总结范文
洗衣房年终工作总结5篇
洗衣房年终工作总结5篇篇1一、引言随着2024年的结束,洗衣房在过去的一年里取得了显著的成绩和进步。
本文将对洗衣房过去一年的工作进行全面总结,分析存在的问题和挑战,并提出相应的改进措施,为未来的工作提供参考和指导。
二、工作回顾1. 业务发展在过去一年中,洗衣房的业务范围不断扩大,从传统的衣物清洗服务拓展到高端衣物护理、皮具保养等领域。
通过创新服务模式和引入先进技术设备,洗衣房的市场竞争力得到了显著提升。
在业务拓展方面,洗衣房积极开拓新市场,如与多家高端商场、酒店等建立长期合作关系,实现了业务量的稳步增长。
2. 服务质量提升洗衣房始终将服务质量放在首位,通过严格把控洗涤质量、优化服务流程和提升员工服务意识等措施,实现了服务质量的有效提升。
在洗涤质量方面,洗衣房引进了先进的洗涤设备和技术,确保每一件衣物都能得到高质量的清洗和护理。
同时,洗衣房还定期对员工进行服务培训,提升员工的服务意识和专业技能,为顾客提供更加优质的服务体验。
3. 成本控制与效率提升在成本控制方面,洗衣房通过优化采购渠道、降低能耗和物耗等措施,实现了运营成本的有效控制。
此外,洗衣房还引进了智能管理系统,对洗涤设备进行实时监控和管理,提高了设备的运行效率和寿命。
在效率提升方面,洗衣房通过优化服务流程、提高员工工作效率等措施,实现了服务效率的显著提升。
顾客等待时间缩短,取衣时间更加灵活方便,提高了顾客满意度。
三、存在的问题和挑战1. 市场竞争加剧随着市场竞争的加剧,洗衣房面临着来自其他洗涤服务提供商的激烈竞争。
一些竞争对手通过更低的价格和更优质的服务吸引顾客,对洗衣房的业务发展造成了一定的压力。
2. 人才短缺洗衣房在业务发展和服务质量提升过程中,需要大量具备专业技能和服务意识的员工。
然而,目前洗涤行业的人才短缺问题较为严重,给洗衣房的员工招聘和培养带来了一定的困难。
3. 设备维护与更新洗涤设备的维护与更新是保证服务质量的关键。
然而,目前洗衣房的部分设备已经陈旧落后,需要进行更新换新。
洗衣房员工年度总结(3篇)
第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:时光荏苒,岁月如梭,转眼间又到了一年的尾声。
在这一年的时间里,我们洗衣房全体员工团结协作,勤奋努力,取得了显著的成绩。
在此,我代表全体洗衣房员工,对过去一年的工作进行总结,并对新的一年提出展望。
一、回顾过去,成绩斐然1. 服务质量不断提升在过去的一年里,我们始终坚持“顾客至上,服务第一”的原则,不断提升服务质量。
通过优化操作流程、提高员工技能培训,使洗衣房的服务水平得到了显著提高。
顾客满意度调查结果显示,本年度顾客满意度达到90%以上。
2. 产量稳步增长在全体员工的共同努力下,洗衣房产量稳步增长。
通过引进先进设备、优化生产流程,提高了洗衣效率,满足了客户日益增长的需求。
3. 安全生产无事故我们始终把安全生产放在首位,严格执行各项安全规章制度,加强员工安全教育培训。
在过去的一年里,洗衣房实现了安全生产无事故的目标。
4. 团队建设成效显著通过开展丰富多彩的团队活动,增强员工之间的沟通与协作,提高了团队凝聚力。
同时,加强员工培训,提升员工综合素质,为洗衣房的发展奠定了坚实基础。
二、反思不足,总结经验1. 服务细节有待提高虽然我们取得了一定的成绩,但在服务细节上仍有不足。
例如,部分员工在沟通时不够耐心,导致顾客体验感下降。
针对这一问题,我们将进一步加强员工服务意识培训,提高服务质量。
2. 设备维护需加强部分设备在使用过程中出现故障,影响了洗衣房的生产效率。
为了确保设备正常运行,我们将加强设备维护,提高设备使用寿命。
3. 员工福利待遇需改善部分员工反映福利待遇有待提高。
在新的一年里,我们将积极争取公司支持,改善员工福利待遇,提高员工满意度。
三、展望未来,再创佳绩1. 提升服务质量在新的一年里,我们将继续以顾客需求为导向,提升服务质量,努力满足顾客期望。
2. 优化生产流程通过引进先进设备、优化生产流程,提高洗衣房的生产效率,确保产量稳步增长。
3. 加强团队建设继续开展团队活动,增强员工之间的沟通与协作,提高团队凝聚力。
洗衣房年终总结(通用6篇)
洗衣房年终总结(通用6篇)洗衣房年终总结(通用6篇)伴随着新年钟声的临近,一年的工作又将告一段落,回望过去一年的工作,收获的不仅岁月,还有成长,现在这个时候,你会有怎样的总结呢?你知道什么逻辑顺序的年终总结才是的优秀的吗?以下是小编收集整理的洗衣房年终总结(通用6篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
洗衣房年终总结1尊敬的领导、敬爱的同事们:大家好!伴随着新年脚步的临近,过去繁忙紧张的一年已划上圆满的句点。
回顾这一年,洗衣房在酒店领导的正确指导下,在兄弟部门的密切配合下,在全体洗衣房员工的大力支持和努力下,20xx年我部门基本完成了酒店领导下达的各项经营、管理指标。
现将今年的工作总结如下:一、基本情况。
洗衣房是房务部的部门之一,承担并保障着全酒店的布草、工服、客衣的洗涤及收送。
我们洗衣房不光承担着本酒店内部的洗涤任务,在此基础上,还承接了其它九家餐厅与客房的洗涤任务。
尽管洗涤量很大,但是在不断地磨合与改进中。
洗衣房已能够及时、保质、保量的完成工作,并按时的返送到各合作单位。
最大限度的为合作单位考虑,保持了良好的合作关系。
二、全年完成工作量。
1、在20xx年度洗衣房完成本酒店洗涤量:(1)为客房清洗布草xx件,平均每月xx件。
(2)为酒店餐厅清洗布草xx件,平均每月xx件,清洗客衣件,平均每月xx件。
(3)为员工宿舍清洗布草xx件,平均每月xx件。
为员工洗工服件,平均每月xx件。
(4)为员工缝补工服xx件,平均每月xx件。
(5)帮餐厅做转盘车套xx个,自助餐厅做窗帘xx块。
(6)利用报废布草为宿舍更换枕套xx个。
(7)洗衣房为本酒店洗涤布草及工服全年共计金额达xx元。
2、在20xx年度洗衣房完成外酒店洗涤量:(1)为集团公司清洗布草xx件,平均每月xx件。
(2)为豪景店及其它单位清洗布草xx件,平均每月xx件。
(3)洗衣房为集团公司及其他单位洗涤布草共计金额达xx元。
(4)洗衣房全年洗涤总金额共计xx元。
洗衣房的工作总结及工作计划
洗衣房的工作总结及工作计划(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作总结、述职报告、合同协议、演讲致辞、规章制度、策划方案、心得体会、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work summaries, job reports, contract agreements, speeches, rules and regulations, planning plans, insights, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!洗衣房的工作总结及工作计划时间流逝得如此之快,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,是时候开始写计划了。
洗衣房年终工作总结范文
尊敬的领导:一、工作概况本年度,洗衣房经历了一系列的和优化,以提高工作效率和服务质量为目标,取得了一定的成绩。
二、工作成绩1.工作流程优化:针对一些繁琐的工作流程,我们经过反复的研究和讨论后,进行了优化,大大缩短了办理时间,提高了办理效率。
2.设备维护:我们对洗衣房内的设备进行了定期的维护保养,确保设备的正常运转和使用寿命。
3.员工培训:我们定期组织员工培训,提升员工的服务技能和工作能力。
4.管理流程建设:我们按照公司制定的管理流程建设,对洗衣房的工作进行了规范化管理,提高了工作效率和质量。
5.服务质量提升:我们注重用户的反馈和体验,及时修正问题,改进服务。
通过优质的服务,提高了客户的满意度和忠诚度。
三、存在的问题虽然我们在工作中取得了一定的成绩,但仍然存在一些问题需要解决:1.人员不足:由于工作量的增加,我们目前的人员配置已经有些吃力,需要加强人员的补充。
2.服务流程不完善:虽然我们进行了一些优化,但仍会出现一些不够顺畅的服务流程,需要进一步改进。
3.设备老化:虽然进行了设备的维护,但有些设备已经达到了报废期,需要考虑更换新设备。
四、改进措施针对上述存在的问题,我们将采取以下改进措施:1.人员补充:根据工作量的变化,及时向上级部门提出人员补充的需求,并进行招聘。
2.完善服务流程:进一步优化服务流程,减少不必要的环节,提高效率。
3.更新设备:对老化设备进行评估,制定更新计划,并向上级部门提出更换新设备的申请。
五、工作总结通过一年的努力,我们取得了一定的成绩,在提高服务质量和工作效率方面有了明显的进步。
但同时也需要面对一些问题,并及时采取措施加以解决。
在新的一年里,我们将继续努力,不断发展和完善洗衣房的工作,为用户提供更好的服务。
最后,感谢领导对洗衣房工作的关心和支持,也感谢广大员工的辛勤付出。
希望在新的一年里,我们能够携手共进,共同创造更加辉煌的成绩!。
洗衣房年终工作总结
洗衣房年终工作总结洗衣房年终工作总结「篇一」也许是部分客户的服装比较昂贵的缘故显得洗衣房的工作十分重要,无论是基本的服装洗涤还是养护工作都要认真对待才能够获得客户的良好评价,而且面对酒店领导的工作指示应该用心遵守才能够处理好洗衣房的诸多事务,尽管洗衣房在酒店诸多部门中看似不太重要却在实际的工作中存在着无法替代的作用,真以为如此面对今年洗衣房工作中的得失应该要好好总结一番才行。
清洗普通衣物的时候注重工作效率以防耽误客户的行程,由于大部分普通客户是因为出差等原因才会临时住宿在酒店之中,因此面对他们的需求需要尽快今衣物清洗完毕并保证能够快速晾干才行,这样的话即便客户因为意外因素需要尽快退房也不会存在着衣服没能得到清洗的问题,虽然集中清洗能够起到节约资源的作用却不能够在这种问题上面显得吝啬,因此对于洗衣房的工作人员来说清洗衣物的时候也要具备相应的眼力才能够获得较好的结果,尽管有些时候结果无法令人满意却无法否认自己在洗衣房的工作中付出过努力的现实。
利用休息日对洗衣房设备进行检修以防工作期间出现故障,由于往年出现过洗衣房设备故障导致大量衣物无法得到及时清洗的问题,因此在今年的洗衣房工作中格外注意这类问题并经常利用休息日的时间进行检修,毕竟若是因为设备故障导致衣物得不到及时清洗以至于耽误客户行程则有些得不偿失,而且等到客户退房的时候依旧无法处理好衣物清洗工作很有可能对酒店声誉造成相应的影响,所幸的是今年的洗衣房工作中提前做好了设备检修工作导致客户的行程并没有因此而受到影响。
处理好贵重衣物的养护工作并确保清洗的过程中材质不会受到影响,实际上洗衣房有着专门养护衣物的人员从而可以解决不耐清洗的状况,对于清洗可能存在的损耗进行了相应的养护从而保证了衣物的洁净程度,虽然速度略慢却能够在处理的过程中得到顾客对酒店的良好评价,只不过为了防止部分员工为了追求效率导致衣服材质受损的状况需要建立相应的奖惩制度,正因为洗衣房缺少这方面的规定才会导致存在着衣物出现损耗的隐患,可不能因为自己的疏忽导致酒店因为损坏客户衣物而被对方投诉。
个人年终总结洗衣房
个人年终总结洗衣房过去的一年里,我作为洗衣房的负责人,经历了很多的挑战和成长。
回顾这一年的工作,我深感收获颇丰,也意识到了自己的不足之处。
在这篇年终总结中,我将从以下几个方面对我所主管的洗衣房进行回顾和总结。
1. 工作业绩在过去的一年里,我把洗衣房的管理工作作为重中之重,努力提升工作效率和服务质量。
我与员工保持密切的沟通,并制定了明确的工作目标。
通过加强员工培训和定期检查,我与团队一起取得了显著的成果。
我们成功地提升了洗衣房的工作效率,减少了客户的等待时间,并积极响应客户的反馈意见,不断改进服务。
2. 团队管理作为洗衣房的负责人,我注重团队的协作和沟通。
我积极培养员工之间的合作精神,鼓励大家分享经验和技巧。
在工作中,我始终保持耐心和善意的态度,及时解决员工的问题和困惑。
通过我与员工的有效沟通,团队的凝聚力和工作效率明显提升。
3. 客户满意度顾客的满意度是我们工作的关键指标之一。
针对洗衣房客户的特点,我着力提高服务质量,注重细节和关怀。
我们及时调整了服务流程,提供更为便捷和高效的服务,以满足客户的需求。
通过实行有效的客户反馈机制,我们及时处理客户的投诉,并主动与客户沟通,改进服务。
这些努力得到了客户的高度肯定,客户满意度显著提升。
4. 资源管理我在过去一年中注重对洗衣房的资源进行合理管理和分配。
我精确评估了洗衣房的工作量和客户需求,合理安排了人员和设备的调配。
通过对资源的合理利用,我成功地控制了成本,提高了洗衣房的盈利能力。
5. 自我提升在过去的一年中,我意识到自己在洗衣房管理方面的不足之处。
我积极寻求学习机会,参加了相关的培训课程,提升了自己的管理技能和服务意识。
通过与其他行业同行的交流和学习,我不断完善自己的知识体系,为洗衣房的运营提供更专业的支持。
总结起来,过去的一年对我而言是充实而有挑战的一年。
我在洗衣房的工作中获得了宝贵的经验和成长,通过团队的努力,我们取得了显著的业绩。
然而,我也意识到自己在管理和服务方面还有许多需要改进的地方。
洗衣房年终工作总结8篇
洗衣房年终工作总结8篇第1篇示例:洗衣房年终工作总结随着洗衣服务行业的不断发展,洗衣房作为提供专业洗涤服务的机构,在过去一年里取得了长足的进步。
为了更好地总结过去一年的工作成绩和经验教训,为新的一年制定更好的发展计划,现对洗衣房的年终工作进行总结如下:一、工作成绩1. 服务质量提升:在过去一年里,洗衣房加强了服务质量管理,提升了洗涤技术水平,引进了先进的洗衣设备,使得洗涤效果和速度有了显著提升。
2. 产品线丰富:为了满足不同客户群体的需求,洗衣房不断丰富了产品线,推出了不同系列的洗衣产品和服务,比如特殊面料洗护、家纺洗涤等,拓展了客户群体。
3. 客户满意度提升:洗衣房通过加强对员工的培训和管理,提高了员工的服务意识和技能水平,提升了客户的满意度,得到了大量新老客户的赞誉。
二、工作经验1. 售后服务的重要性:在过去的工作中发现,售后服务对于客户的忠诚度和口碑效应有着非常重要的影响,因此需要进一步加强对售后服务的管理和提升。
2. 资源整合的重要性:在洗涤行业中,设备、人员和原材料是非常重要的资源,需要进一步的整合和利用,提高资源利用效率,降低成本。
3. 品牌形象的打造:品牌形象对于洗衣房的长远发展至关重要,需要注重品牌宣传,提升品牌认知度和美誉度,树立起良好的品牌形象。
三、未来计划1. 加强对员工的培训:进一步加强员工的业务技能培训和服务意识培养,提升服务水平和品牌形象。
2. 完善售后服务体系:建立健全的售后服务体系,为客户提供更加贴心、便捷的售后服务,提高客户满意度。
3. 更新设备和技术:持续关注洗涤行业的最新发展趋势,不断更新设备和技术,提高洗涤效率和效果。
4. 拓展销售渠道:通过与社区合作、线上渠道拓展等方式,拓展销售渠道,增加销售额和客户群体。
过去一年,洗衣房取得了一定的成绩和进步,但也发现了不少问题和不足之处。
在未来的工作中,洗衣房将以更加饱满的激情和更加务实的态度,不断提升自身的服务水平和管理水平,以更好的形象和更好的服务,回馈客户,回馈社会。
洗衣房年终工作总结(精选5篇)
洗衣房年终工作总结(精选5篇)洗衣房篇1洗衣房有几个熟手,除了我和一个技工,其他员工完全未做过酒店行业,所以这对我们的实际工作是一个很大的考验,但就如何洗涤、分类、去渍、配料、烫衣、烫布草、折叠等的实操培训中发现,大部分都是很好学的,所以在当月不要求速度的情况之下都能够做好。
一、作业环境高温、湿度大、闷热是影响员工工作质量的重要因素,但是洗衣房员工从没有因为此类因素而怠慢工作质量,我相信,酒店管理当局会对我们洗衣房实际情况作出解决的方案。
对员工制服、鞋袜的管理,我们做到了不错发及遗失一双袜子的有效管理,但这都依赖于每位制服管理员每日的正确登记,如果少或多登记任何一个种类,那么我们的相关工作量将会大10倍以上。
因为制服的不全,加之酒店员工的不断增加,洗衣房在11月以前都面临着两位员工只有3套制服的换洗压力,但是面对这种压力,我们却很高兴,因为我们都保障了制服的有效供应,至少98%以上的员工随时都可领取到干净的制服。
二、工作效益6.就是说从不懂的情况之下会操作但不熟练的`阶段(从幼儿园到小学的阶段)7.当月出品质量为无投诉之工作1.保障制服有效供应的方法是什么:退房集中时抽调部分员工上楼层协助撤布草,收下的布草于2小时内送回,最主要的是全体员工的团结合作服从管理的职业道德。
团队洗衣房任何岗位的工作都不是一个人可以做得来的,每一项工作都会有很多的工序如:两小时内要出品50张床单,那么这50张床单的流程就有:布草员从楼层收出到洗衣房分拣水洗洗涤熨烫折叠再由布草员送上楼层,要做到2小时内出品,每一个岗位都必须快速的反应,且还得绝对保证质量,如果以上任何一个岗位出现短路,那么2小时内出品就成了空话。
所以,我们一直的标准要求是:在你做任何一道工序时必须要想到在如何方便下一步工序来进行上一步的操作。
团队精神在任何地方都是影响力最大的因素。
对于我们洗衣房工作性质来讲,团队合作精神的好差直接决定我们的......三、问题洗衣的流程确认为了防止因衣物本身问题而造成的洗衣投诉,从十月开始每件有任何问题的洗衣都要记录在案,并要有相关人员的签名方可洗涤,这一方法的实施,有效的避免了相关投诉。
洗衣房年度总结(5篇)
洗衣房年度总结(5篇)洗衣房年度总结 1回顾一年来,洗衣房的工作中存在的各种问题和取得的进步,不足会让人反思,进步是激励,坚持正确的方向,即使各种各样的困难也无法阻挡坚定不移的脚步。
下面进行洗衣房各项工作说明一、设备设施使用:1.设备介绍及分析对比:本洗衣房洗涤等设备除去渍台和人像机是代理品牌,其余都是张家港海狮集团提供的产品,属于国内品牌,产品质量在国内排名第一,与进口设备比较价格便宜,因为酒店和海狮总部距离很近,维修上很方便。
缺点是尽管在用工技能强化培训上多投入,但是在最终生产出的产品品质与国际大品牌设备设施对比还是有一些差距。
列如:客房部的床上用品质地轻薄,在没有弹性的帆布传送带和钢质滚筒间不能完全压平整,皱褶比较明显。
如果是槽式熨平机就没有这个问题。
干洗机目前有脱液时不均布造成震动,设备是各部件间撞击频繁,如制冷机组减震螺丝没有能拧到底,晃动幅度比较大。
所有的设备,特别是有需要旋转脱液的机器都没有能够做减震地基,一旦均布不好,机器普遍都晃动比较厉害,其次做卫生清洁时水会进入设备的底部,长时间会腐蚀机器金属底座。
2.操作情况:电脑板的设备都已经编写了自动程序,最大程度的使操作标准统一,减少人为操作的失误率。
操作修正:由于受蒸汽质量影响,主洗水位随时进行手动微调,保障洗涤混合溶液的标准浓度。
3.维修保养:20__年内本洗衣房大烫平密封旋转接头因为漏水问题更换了两次。
25KG大水洗机多次出现了电磁阀阀片被高压力冷热水冲坏现象,厂家重新设计了耐高压的配件安装后,这个问题就没有再次发生。
本洗衣房由于处于地下室,空气湿度较大,空压机管道积水现象比较严重,电磁阀橡胶等附件吸水膨胀,造成启动不灵敏,水洗机进出水受影响。
经过多次考证,最后通过安装储气罐,把积水过滤掉,这样各电磁阀就没有水进入。
去渍台的吸风触动开关经常接触不良,目前使用率比较低。
多次调试都无法从根本上解决,要考虑更换其它类型触动配件。
二、洗涤熨烫操作1.洗涤剂品种的调整:增加了立净王、增白洗衣粉、庄臣中和、庄臣柔顺等洗涤剂品种。
洗衣房年度工作总结2篇_洗衣房员工总结
洗衣房年度工作总结2篇_洗衣房员工总结洗衣房年度工作总结(一)尊敬的领导和同事们:大家好!时光荏苒,转眼间又到了一年的尾声。
在过去的一年里,洗衣房团队在大家的共同努力下,取得了不少的工作成果。
在这里,我代表洗衣房团队,向领导和同事们呈上一份年度工作总结报告,以供参考和检讨。
一、工作内容及成果在过去一年里,我们洗衣房的工作重心主要集中在以下几个方面:1. 提升服务质量:我们注重提高服务质量,不断加强员工的培训和管理,力求做到专业、细致、高效的服务。
2. 客户关系维护:通过定期回访和客户满意度调查,我们积极与客户沟通,及时解决他们的疑虑和问题,确保客户的满意度。
3. 设备维护与更新:我们加强设备的维护工作,定期进行保养和维修,确保设备的正常运转。
我们也通过新设备的引进和老设备的更新,提高了洗衣效率和洗涤质量。
4. 成本控制:我们注重控制成本,通过优化流程、降低能耗以及合理使用洗涤材料,有效降低了成本,提高了经济效益。
在以上工作方面,我们取得了一定的成绩。
客户满意度稳步提升,许多客户对于我们的洗衣服务给予了高度评价。
我们的设备运转良好,没有出现严重的设备故障,对于尚未达到要求的设备,则已提出了相应的解决方案。
我们通过合理的成本控制,实现了一定程度的盈利。
二、工作存在的问题在工作进行中,我们也发现了一些问题,总结如下:1. 服务流程不够规范:由于工作压力较大,存在一些服务流程操作不规范的情况,需要进一步加强员工的培训及自查自纠机制。
2. 人员流动较大:由于近期员工流动较大,导致洗衣房的工作效率有所下降,需要采取措施稳定队伍。
3. 设备更新进度较慢:尽管我们已经更新了一部分设备,但仍有一些老旧设备存在,需要进一步加强设备更新工作,以提高洗衣效率和质量。
三、工作展望在新的一年里,我们将继续努力,做好以下几方面的工作:2. 加强团队建设:稳定人员队伍,加强员工间的沟通和合作,营造和谐的工作氛围。
3. 进一步设备更新:加快设备更新进度,提高洗涤能力和质量,以满足不断增长的客户需求。
医院洗衣房年终总结个人(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,一年又即将过去。
在这辞旧迎新的时刻,我谨以此篇年终总结,回顾过去一年的工作历程,总结经验教训,展望未来工作方向。
二、工作回顾1. 工作内容医院洗衣房作为医院后勤保障部门的重要组成部分,主要负责医院各科室、病房、手术室等区域的洗衣、消毒工作。
在过去的一年里,我们洗衣房全体员工团结协作,认真履行职责,确保了医院洗衣消毒工作的顺利进行。
(1)洗衣工作全年共洗涤各类衣物约XX万件,包括病员服、床单、被套、手术衣、工作服等。
在洗涤过程中,我们严格按照操作规程,确保衣物清洁、消毒到位。
(2)消毒工作全年共进行消毒处理约XX万件,采用高温、高压蒸汽消毒法,确保消毒效果达到国家标准。
2. 工作亮点(1)提高工作效率为提高工作效率,我们不断优化工作流程,引入了自动化洗涤设备,实现了洗衣、消毒、折叠、打包等环节的自动化作业,大大提高了工作效率。
(2)强化质量意识我们始终坚持“质量第一”的原则,严格执行各项操作规程,确保洗衣消毒质量。
同时,加强员工培训,提高员工综合素质,为医院提供优质服务。
(3)节能减排在保证洗衣消毒质量的前提下,我们积极采取措施,降低能耗。
通过合理调配洗涤剂、优化洗涤程序,全年节约用水约XX吨,节约用电约XX度。
三、工作总结1. 工作成绩在过去的一年里,我们洗衣房全体员工共同努力,取得了显著的工作成绩。
以下是部分工作成绩:(1)圆满完成了医院洗衣消毒任务,为医院提供了优质的后勤保障。
(2)提高了工作效率,降低了生产成本。
(3)确保了洗衣消毒质量,为医院医疗安全提供了有力保障。
2. 存在问题(1)部分员工对新技术、新设备的学习和应用还不够熟练。
(2)在节能减排方面,仍有很大的提升空间。
四、展望未来1. 加强学习,提高素质在新的一年里,我们将继续加强员工培训,提高员工业务水平,使每位员工都能熟练掌握新技术、新设备。
2. 优化流程,提高效率我们将进一步优化工作流程,提高工作效率,为医院提供更加优质的服务。
酒店洗衣房年终工作总结5篇
酒店洗衣房年终工作总结5篇总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结与计划是相辅相成的,要以工作计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的。
这里给大家分享一些关于酒店洗衣房年终工作总结,供大家参考。
酒店洗衣房年终工作总结1随着冬去春来意味着自己在酒店洗衣房的工作已经告一段落,身为洗衣房员工让我很重视自己在酒店工作中的表现,因此我在平时能够严格遵循部门领导的指示并做好本职工作,对我来说能够在事业上取得进展也意味着以往的努力是有意义的,现对洗衣房工作中的表现加以总结并希望今后能够做得更好。
根据操作规范展开工作从而完成衣物的清洗,想要将衣服洗涤干净自然不能够敷衍了事,毕竟衣物清洗方面不能让客户感到满意则会影响到酒店的声誉,因此我在入职以来很重视制度的遵守,至少要严格要求自己并按照清洗流程完成自身的工作,确保洗衣房工作中不会出现差错才算是尽到职责所在,因此我会定期收集好各个客房的脏衣服并将其送至洗衣房,而且根据房间号的不同对衣物进行相应的标注,这样的话便能够在清洗的过程中避免弄混的状况,而且根据类型的不同还要对部分衣物进行干洗,部分比较昂贵的衣服则要进行精心护理从而让客户感到满意。
注重对洗衣设备的维护从而确保工作的正常展开,由于洗衣房工作比较依赖设备的缘故自然不能够出现故障的状况,因此我会在部门领导的安排下定期对洗衣设备进行检查,发现故障状况则会及时汇报给领导并联系维修人员进行处理,而我在完成这项工作的过程中也学习了维修方面的知识,至少洗衣设备的故障状况不太严重可以独自解决,这样的收获也意味着我对洗衣房工作是尽职尽责的,但由于以往出现过衣物损坏的状况从而需要予以重视,至少要对衣物进行护理从而避免损坏的状况出现。
能够经常与各部门进行沟通从而促进工作的完成,实际上洗衣房工作的完成与各部门的协助是息息相关的,至少需要客房部的配合才能够将脏衣服整理好并送至洗衣房,而且在清洗完毕以后也是由客房部送回各个客房,当清洗衣物所需的洗衣液等物品出现短缺的时候则需要联系后勤部门,由于在工作中需要与各个部门沟通从而增长了自己的见识,而且我也会写好工作日志并与同事探讨工作中的问题,种种努力都证明了我想要做好洗衣房工作从而促进部门的发展。
洗衣房年度工作总结
洗衣房年度工作总结(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用资料,如实用文、活动总结、合同范本、讲话致辞、小学作文、实习总结、申请书、心得体会、笔记、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, the shop provides you with various types of practical information, such as practical text, activity summary, contract template, speech speech, primary school composition, internship summary, application, experience, notes, other information, etc., want to know different data formats and writing methods, please pay attention!洗衣房年度工作总结你所欣赏的本篇文章共七篇,由孙昕文用心纠正发表。
洗衣房个人年终总结7篇
洗衣房个人年终总结7篇第1篇示例:洗衣房个人年终总结时间过得真快,转眼间一年又要结束了。
作为洗衣房工作人员,我也不例外地经历了一年的辛勤工作和努力拼搏。
回首这一年,我不禁感慨万千,既有喜悦的收获,也有挫折与磨练。
在这里,我将为大家做一份个人年终总结,或许能给自己一些反思和启迪。
让我回顾一下今年我在洗衣房工作的点点滴滴。
这一年来,我每天早早起床,准时来到洗衣房,整理设备,准备工作。
无论是刮风下雨,还是阳光明媚,我都坚守岗位,认真对待每一位顾客的衣物。
我时刻保持微笑和热情,细心地洗衣、熨烫,尽心尽力为大家提供优质的服务。
虽然工作辛苦,但看到顾客满意的笑容,我觉得一切都是值得的。
我在这一年里也不断提升自己的专业技能和服务水平。
我参加了洗衣房组织的各种培训和学习,学习洗衣房的管理知识和技术,提高自己的服务意识和专业能力。
我不断反思自己的工作方式和做事方法,不断总结经验和教训,努力改进自己的不足之处,努力做到更好。
通过这些努力,我相信我已经取得了一些进步和成就。
我在这一年里也遇到了一些挑战和困难。
有时候,可能会遇到一些困难的顾客,或者是工作中的一些突发事件。
我始终保持乐观的心态,以积极的态度去面对挑战,认真思考解决问题的方法。
我学会了如何与顾客沟通,学会了如何处理各种问题,学会了如何提升自己的应变能力。
这些困难和挑战让我变得更加坚强和成熟。
我想对自己提出一些建议和展望。
我要继续努力学习,不断提升自己的专业知识和技能,不断追求更高的工作目标。
我要保持乐观的心态,坚持不懈地努力工作,勇于面对困难和挑战。
我要不断总结经验和教训,不断反思自己的工作,不断改进自己的不足之处,努力做到更好。
这一年来,我在洗衣房的工作中收获了很多,不仅收获了经验和成就,更收获了成长和进步。
我相信,只要我继续努力奋斗,坚持不懈,未来的路一定会更加宽广和美好。
让我们共同期待着明年的到来,期待在新的一年里取得更好的成绩和更大的成功!愿我们的洗衣房事业蒸蒸日上,蓬勃发展!第2篇示例:在这一年的洗衣房工作中,我深刻地体会到了工作的重要性和责任感。
洗衣房年终工作总结(6篇)
洗衣房年终工作总结尊敬的领导,敬爱的同事:大家好!时光如水,我们带着自信与喜悦送走了一个秋冬又迎来一个春天—充满希望的____年。
这对全体洗衣房的工作人员来说,注定是奋斗与拼搏的一年,但更是收获和展现我们自我价值的一年。
在新的一年里,我要不断的总结和积累工作中的管理经验为以后更好的拓展工作而努力奋斗!本人对在____年所做的工作做一下回顾:洗衣房是综合部的部门之一,承担并保障全厂近____人的工作衣清洗和正常收送工作任务。
因此干工作中不怕苦怕累,敢于迎接挑战,不等,不靠,不退,不推。
进入____月份以来,随着各车间的新旧工作衣的整理,我们洗衣房的洗涤任务也越来越重,但我们不拍辛苦,保质保量的把所有工作衣清洗干净,整理平整,纽扣钉齐,不惜加班加点,按时返回各部门,以便职工们能够穿上干净整洁工作衣开心工作。
各位领导,各位同事,新的一年意味着新的起点,新的机遇,也会遇到新的挑战,我在这郑重承诺,我们洗衣房会始终以强烈的责任心和高涨的工作激情认真履行岗位职责,团结好每一位员工,协助部门领导稳定员工的良好状态,亲力亲为,一切工作都立足于本职,在新的一年里更加用心,对待每一件事,不断完善自我,为我们综合部洗衣房更具有服务实力而尽一份力量。
洗衣房____-12-30洗衣房年终工作总结(二)尊敬的领导,敬爱的同事:大家好!时光如水,我们带着自信与喜悦送走了一个秋冬又迎来一个春天—充满希望的____年。
这对全体饶洲人来说,注定是奋斗与拼搏的一年,但更是收获和展现自我价值的一年。
在新的一年里,我要不断的总结和积累工作中的管理经验为以后更好的拓展工作而努力奋斗!本人对在____年所做的工作做一下回顾。
洗衣房是客房部的部门之一,承担并保障楼层及餐厅的布草清洗和正常收送,也肩负着大量员工及管理层的工装洗涤任务。
因此干工作不能怕苦怕累,敢于迎接挑战,不等,不靠,不退,不推。
进入____月份,圣诞节,元旦等节日接踵而至,各类型大小型宴会、会议一个接一个,我们酒店的住客率就餐率越来越高,这是酒店扩大对外宣传,增大影响力的结果,因此我们洗衣房在酒店的总体由于住客率就餐率的提高,我们的洗涤任务也会越来越重,但我们不怕脏不怕累,保质保量的把楼层和餐厅撤下的脏布草及时清洗干净熨烫平整,不惜加班加点。
洗衣房年度工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭,转眼间又到了一年的尾声。
在这一年里,洗衣房全体员工齐心协力,共同努力,为酒店提供了优质、高效的洗衣服务。
现将本年度洗衣房工作总结如下,以期为来年工作提供借鉴与改进。
一、工作回顾1. 人员管理(1)人员招聘:本年度,我们根据酒店业务发展需要,共招聘了5名新员工,为洗衣房注入了新鲜血液。
(2)员工培训:为提高员工业务水平,我们定期组织内部培训,内容包括洗衣设备操作、洗衣流程、质量标准等。
(3)员工激励:通过设立优秀员工奖、最佳进步奖等激励机制,激发员工工作积极性。
2. 设备维护与管理(1)设备保养:本年度,我们对洗衣设备进行了全面保养,确保设备正常运行。
(2)设备更新:为提高洗衣效率,我们购置了1台新型洗衣设备,进一步优化了洗衣流程。
3. 洗衣业务(1)客房布草洗涤:本年度,共洗涤客房布草XX万件,确保了客房布草的清洁与舒适。
(2)员工制服洗涤:本年度,共洗涤员工制服XX万件,保障了员工形象。
(3)其他洗涤业务:本年度,承接酒店内部及外部洗涤业务XX万元,为公司创造了经济效益。
4. 质量控制(1)严格执行洗涤流程:从布草分类、洗涤、烘干、熨烫、折叠等环节,确保洗衣质量。
(2)加强质量检查:设立质量检查小组,对洗涤过程中出现的问题进行及时整改。
(3)客户满意度调查:定期对客户进行满意度调查,了解客户需求,改进服务质量。
二、工作亮点1. 提高洗衣效率:通过优化洗衣流程、购置新型设备等措施,洗衣效率较去年提高了20%。
2. 保障洗衣质量:严格执行洗涤标准,确保洗衣质量,客户满意度达到95%。
3. 节能减排:通过调整洗涤参数、优化洗涤流程,全年节约用水XX万吨,减少洗涤剂使用量XX吨。
4. 员工凝聚力提升:通过开展团队建设活动,增强了员工之间的沟通与协作,提升了团队凝聚力。
三、工作不足及改进措施1. 工作不足(1)部分员工业务水平有待提高。
(2)洗涤设备维护不及时,存在安全隐患。
2017年洗衣房年终工作总结范文
2017年洗衣房年终工作总结范文洗衣房有几个熟手,除了我和一个技工,其他员工完全未做过酒店行业,所以这对我们的实际工作是一个很大的考验,但就如何洗涤、分类、去渍、配料、烫衣、烫布草、折叠等的实操培训中发现,大部分都是很好学的,所以在当月不要求速度的情况之下都能够做好。
作业环境高温、湿度大、闷热是影响员工工作质量的重要因素,但是洗衣房员工从没有因为此类因素而怠慢工作质量,我相信,酒店管理当局会对我们洗衣房实际情况作出解决的方案。
对员工制服、鞋袜的管理,我们做到了不错发及遗失一双袜子的有效管理,但这都依赖于每位制服管理员每日的正确登记,如果少或多登记任何一个种类,那么我们的相关工作量将会大10倍以上。
因为制服的不全,加之酒店员工的不断增加,洗衣房在11月以前都面临着两位员工只有3套制服的换洗压力,但是面对这种压力,我们却很高兴,因为我们都保障了制服的有效供应,至少98%以上的员工随时都可领取到干净的制服。
工作效益6.就是说从不懂的情况之下会操作但不熟练的阶段7.当月出品质量为无投诉之工作1.保障制服有效供应的方法是什么:退房集中时抽调部分员工上楼层协助撤布草,收下的布草于2小时内送回,最主要的是全体员工的团结合作服从管理的职业道德。
团队洗衣房任何岗位的工作都不是一个人可以做得来的,每一项工作都会有很多的工序如:两小时内要出品50张床单,那么这50张床单的流程就有:布草员从楼层收出到洗衣房分拣水洗洗涤熨烫折叠再由布草员送上楼层,要做到2小时内出品,每一个岗位都必须快速的反应,且还得绝对保证质量,如果以上任何一个岗位出现短路,那么2小时内出品就成了空话。
所以,我们一直的标准要求是:在你做任何一道工序时必须要想到在如何方便下一步工序来进行上一步的操作。
团队精神在任何地方都是影响力最大的因素。
对于我们洗衣房工作性质来讲,团队合作精神的好差直接决定我们的。
三、问题洗衣的流程确认为了防止因衣物本身问题而造成的洗衣投诉,从十月开始每件有任何问题的洗衣都要记录在案,并要有相关人员的签名方可洗涤,这一方法的实施,有效的避免了相关投诉。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
2017洗衣房年终工作总结范文
范文一尊敬的领导,敬爱的同事:
大家好!时光如水,我们带着自信与喜悦送走了一个秋冬又迎来一个春天——充满希望的2017年。
这对全体洗衣房的工作人员来说,注定是奋斗与拼搏的一年,但更是收获和展现我……范文一尊敬的领导,敬爱的同事:
大家好!时光如水,我们带着自信与喜悦送走了一个秋冬又迎来一个春天——充满希望的2017年。
这对全体洗衣房的工作人员来说,注定是奋斗与拼搏的一年,但更是收获和展现我们自我价值的一年。
在新的一年里,我要不断的总结和积累工作中的管理经验为以后更好的拓展工作而努力奋斗!本人对在2017年所做的工作做一下回顾:
洗衣房是综合部的部门之一,承担并保障全厂近2800人的工作衣清洗和正常收送工作任务。
因此干工作中不怕苦怕累,敢于迎接挑战,不等,不靠,不退,不推。
进入12月份以来,随着各车间的新旧工作衣的整理,我们洗衣房的洗涤任务也越来越重,但我们不拍辛苦,保质保量的把所有工作衣清洗干净,整理平整,纽扣钉齐,不惜加班加点,按时返回各部门,以便职工们能够穿上干净整洁工作衣开心工作。
各位领导,各位同事,新的一年意味着新的起点,新的机遇,
也会遇到新的挑战,我在这郑重承诺,我们洗衣房会始终以强烈的责任心和高涨的工作激情认真履行岗位职责,团结好每一位员工,协助部门领导稳定员工的良好状态,亲力亲为,一切工作都立足于本职,在新的一年里更加用心,对待每一件事,不断完善自我,为我们综合部洗衣房更具有服务实力而尽一份力量。
洗衣房2017-12-30 范文二尊敬的领导,敬爱的同事:
大家好! 时光如水,我们带着自信与喜悦送走了一个秋冬又迎来一个春天——充满希望的2017年。
这对全体饶洲人来说,注定是奋斗与拼搏的一年,但更是收获和展现自我价值的一年。
在新的一年里,我要不断的总结和积累工作中的管理经验为以后更好的拓展工作而努力奋斗!本人对在2017年所做的工作做一下回顾。
洗衣房是客房部的部门之一,承担并保障楼层及餐厅的布草清洗和正常收送,也肩负着大量员工及管理层的工装洗涤任务。
因此干工作不能怕苦怕累,敢于迎接挑战,不等,不靠,不退,不推。
进入12月份,圣诞节,元旦等节日接踵而至,各类型大小型宴会、会议一个接一个,我们酒店的住客率就餐率越来越高,这是酒店扩大对外宣传,增大影响力的结果,因此我们洗衣房在酒店的总体由于住客率就餐率的提高,我们的洗涤任务也会越来越重,但我们不怕脏不怕累,保质保量的把楼层和餐厅撤下的脏布草及时清洗干净熨烫平整,不惜加班加点。
按时返回各部门,以便他们及时给客人更换,并保证每一位来我们饶洲饭店消费的客人所用布草都是经高温消毒。
我们洗衣房全体员工在经理的带领下,在努力创收的同时我们
也不忘节约,部门全年把节约工作贯穿始终,在保证工作质量、不影响对客服务的前提下,尽最大的努力降低成本,我们深知节省下来的每一分钱都是酒店的利润。
在每班熨烫布草工序上,我们在经理的指挥下集中全洗房工作人员将所有的布草集中熨烫,这样尽量减少蒸汽机开启时间,以减少蒸汽锅炉燃烧时间,达到节约燃油的目的,在洗涤剂的使用上按照规定的用量使用,采取称重量、看刻度的方法,领班把关,这样一来在很大程度上避免了不必要的人为浪费,在物品的洗涤上采取集中洗涤的方法,将所有能放在一起洗涤的物品尽量的放在一起洗,这样就可以避免了在不满载的情况下启动机器,很大程度节约了大量的能源,同时员工的工作量也无形中增加了,员工在洗前要把不同物品分别做上不同的标记,洗后还要按照所做的不同标记将物品分开才能进行下一道工序的工作,工作之辛苦及繁琐是没有干过这项工作的人很难想象的,特别是夏天,天气炎热车间内的温度很高不要说是干活就是呆上一会儿也会浑身湿透但员工都没有丝毫的怨言,周而复始每天辛勤地工作着。
节约一滴水、节省一度点的节约意识在洗衣部员工的意识中逐渐的形成。
废物利用,将客房内客人用过的香皂、沐浴液等充分利用于布草洗涤,将报废的床单该成内枕袋;利用台布改转盘套,极大地减少了营业部门的工作量,但增加了洗衣房洗涤工作量,我们毫无怨言,今年九月份酒店全体员更换新制服,我们在经理的指导下严格按照合同规定,对于不符合质量要求的制服都要求厂家予以返厂整改,对于不合身的制服我们积极给予修改。
严格控制布草的投放和报损率,楼层和洗衣房建立了一对一的换洗制
度,这样就大大降低了布草的丢失率和报损率,并严格作好布草、制服发放的登记工作。
作为洗衣房的领班,我深知自己必须要多学习,提高自己的洗涤技能,故平时工作中多向经理请教学习,使自己的洗涤、缝纫、熨烫技能得大了很大的提高,多次处理好各种难洗污渍及贵重高档衣服的修改。
任何企业的发展,都离不开所有员工的共同努力,所以工作中,生活里我都团结洗衣房的所有同事,充分体现了酒店团队文化意识。
工作中作好经理的好帮手,今年协助经理根据酒店现阶段实际情况重新修改了洗衣房的管理制度,并由部门总监报总经理批准实施。
协助经理做好制服布草入库盘点、登记工作。
各位领导,各位同事,新的一年意味着新的起点,新的机遇,也会遇到新的挑战,我在这郑重承诺,我们洗衣房会始终以强烈的责任心和高涨的工作激情认真履行岗位职责,团结好每一位员工,协助部门领导稳定员工的良好状态,亲力亲为,一切工作都立足于本职,在新的一年里更加用心,对待每一件事,不断完善自我,为我们酒店更具有魅力而尽一份力量。