门诊医师、主任绩效考核评分标准

门诊医师、主任绩效考核评分标准科别：姓名：职称：职务：标准分：实得分：

考评内容评分标准扣分情况组1、不迟到、早退、串岗、离岗。 1、迟到、早退每次扣1分，串岗离岗每次扣5分。织2、服从领导工作安排。 2、

不服从安排每次扣3分。

纪3、仪表端庄，穿着整齐，佩戴胸卡。 3、不戴胸卡每次扣1分。

律4、参加院科组织的业务及政治学习。 4、不参加学习每次扣5分。

205、相互尊重，团结协作，同事关系融洽。 5、有不团结现象每次扣2分，同事间争吵每次扣5分分

规6、严格执行值班制度，值班人员必须坚守岗6、值班人员不在岗每次扣10分，因工作离开岗位不通章位，因工作需要离开时应通知去向。知去向每次扣2分。

制7、严格执行查对制度，对病人、对标本、对结7、不认真查对导致误检、误报每次扣5分。度果、对报告。

308、遵守急诊检验制度，接到标本后要及时检8、不及时出报告每例次扣5分。分查，及时发出报告（临检、凝血功能、交叉

配血?30分钟，生化?60分钟）。

工9、采集、接收标本及时正确。 9、不及时或不正确每例次扣2分。作10、检验报告单楣栏项目填写准确、规范。送达10、报告单楣栏项目填写错误每张各1分，送错科室每张质科室准确。扣2分，因此而影响诊疗每次扣5分。量11、检验结果准确、真实。对可能危及生命的明11、检查结果不准确每项扣1分，虚假结果每次扣10分，30显异常的检查结果要及时报告有关科室处该复查而不复查每次扣5分。分理，必要时复查或重取标本检查。

12、按时发出检验报告：临检、生化?24小时，12、不及时出报告每例次扣2分。

免疫?48小时，细菌培养按不同病原体要求

规定报告。

13、严格执行输血技术规范，确保临床用血安全13、违反输血技术规范每次扣10分，不积极为临床提供

24小时及时为临床提供用血服务。用血服务每次扣分。

服14、做到热情接诊，耐心解释，构建和谐医患关14、病人一般性投诉能在本科内妥善解决的每次扣1分，务系。投诉到有关职能办公室或院领导，经解释、调解能妥

质善解决的每例次扣3分，投诉到政府或上级主管部门、

量新闻媒体但不构成医疗纠纷的扣10分。 2015、征询病人综合满意

率?90%，征询临床科室15、征询满意率每低1%分别扣1分。分综合满意

率?90%。

科16、认真做好本科人员的绩效考评记录。 16、不实事求是、认真做好本科人员的绩效考评记录每人室17、按要求对检验项目实行室内质控，有完整的次扣3分。

管质控记录，有失控记录和失控处理程序。 17、不实行质控每次扣5分，记录不完整每次扣2分，无理18、及时传达上级及院方的有关指示精神。失控记录和失控处理程序扣10分。工19、合理安排人力，保证检验工作正常运作。 18、不及时传达每次扣2分。

作20、做好仪器及试剂管理：（1）遵守检验项目及19、安排不合理影响工作每次扣5分。 30检测仪器操作规程，定期校准检测系统； 20、不做好管理体制工作每项次扣5分。分（2）仪器使用、维修、校准有程序及记录。

有规范的标准操作规程；（3）及时淘汰经

检定不及格的设备及试剂。

21、认真处理好科室内的人际关系，构建一个团21、科内不团结现象扣5分，争吵每次扣10分。

结、和谐、健康、向上的团队。

说明：1、1—15条为各级检验人员考评内容，1—17条为副主任考评内容，1—21条为主任考评内容。

2、实行各级检验人员以科室考评为主，副主任及主任以院方考评为主的院科两级综合考评方法。

7

科别：姓名：职称：职务：标准分：实得分：

考评内容评分标准扣分情

况组1、不迟到、早退、串岗、离岗。 1、迟到、早退每次扣1分，串岗离岗每次扣5分。织2、服从领导工作安排。 2、不服从安排每次扣3分。

纪3、仪表端庄，穿着整齐，佩戴胸卡。 3、不戴胸卡每次扣1分。

律4、参加院科组织的业务及政治学习。 4、不参加学习每次扣5分。

205、相互尊重，团结协作，同事关系融洽。 5、有不团结现象每次扣2分，同事间争吵每次扣5分分

规6、严格执行值班制度，值班人员必须坚守岗6、值班人员不在岗每次扣10分，因工作离开岗位不通章位，因工作需要离开时应通知去向。知去向每次扣2分。

制7、建立完善设备操作规程及保养、检修制度，7、按分工负责不执行每人次扣5分。度大型设备使用记录资料齐全，并分工负责。

30

分

工8、工作认真负责，检查及时，部位正确。 8、不及时每例次扣2分。检错部位每次扣5分。作9、检查报告单书写规范，内容完整准确，表达9、报告单书写不规范每张扣1分，内容不完整准确扣2质清楚，图象描述与诊断结论相符，无漏述或分，表达不清楚，图象描述与诊断结论不相符，漏述量漏诊。或漏诊每次扣3分。

3010、检查结论准确。对可疑结果需复查的要及时10、检查结论不准确每次扣2分，因此而影响诊疗质量每分复查。次扣5分。该复查而不复查每次扣5分。

11、按时发出检查报告：急诊?30分钟，平诊?11、不及时出报告每例次扣2分。

2小时。

服12、做到热情接诊，耐心解释，构建和谐医患关12、病人一般性投诉能在本科内妥善解决的每次扣1分，务系。投诉到有关职能办公室或院领导，经解释、调解能妥

质善解决的每例次扣3分，投诉到政府或上级主管部门、

量新闻媒体但不构成医疗纠纷的扣10分。 2013、征询病人综合满意

率?90%，征询临床科室13、征询满意率每低1%分别扣1分。分综合满意

率?90%。

科14、认真做好本科人员的绩效考评记录。 14、不实事求是、认真做好本科人员的绩效考评记录每人室15、严格执行集体阅片制度；CT、X光每天早上次扣3分。

管都要进行集体阅片 15、不执行每次扣5分。

理16、严格执行疑难病例讨论制度； 16、不执行每次扣5分。

工17、严格执行特殊病例上级医师复核、更正报告17、不执行每次扣5分。