办公自动化的发展历程及趋势
办公自动化的发展历程
办公自动化的发展历程
办公自动化（Office Automation，简称OA）是将现代化办公和计算机技术结合起来的一种新型的办公自动化（Office Automation，简称OA）是将现代化办公和计算机技术结合起来的一种新型的办公方式。
其发展历程大致经历了以下几个阶段：
1.文秘型OA软件(1980年—1999年)：这一阶段的OA系统以办公文件和档案管理为核心，基本实现了无纸化办公。
典型的应用软件有MS OFFICE、WPS、Lotus1-2-3等单机版的应用软件。
2.流程型OA系统(2000年—2005年)：这一阶段的OA系统采用C/S形式，以工作流为核心，实现了大多数流程管理如公文流转、流程审批、业务流转等的自动化。
3.协同型OA系统：随着网络技术的发展，软件技术也发生了巨大的变化。
办公自动化已实现了以工作流为中心，这种方式彻底改变了早期办公自动化的不足之处，以E-mail、文档数据库管理、复制、目录服务、群组协同工作等技术作支撑。
4.我国企业与政府机关的办公自动化历程：实际上已经经历了6代的发展，伴随着6代管理思想与管理体系的演变。
从硬件配置阶段到数据处理自动化阶段，再到C/S架构下的工作流自动化阶段，OA系统不断地发展和演进。
办公自动化的发展
办公自动化的发展一、引言办公自动化是指利用计算机技术和信息管理系统来提高办公工作效率和质量的一种管理方法。
随着科技的不断进步和信息技术的广泛应用，办公自动化在各个行业中得到了广泛的应用和推广。
本文将详细介绍办公自动化的发展历程、应用领域和未来发展趋势。
二、发展历程1. 初期阶段办公自动化最初出现在20世纪60年代末期，当时主要是通过计算机技术来改善办公工作的效率。
最早的办公自动化系统主要包括文字处理、电子表格和数据库管理等功能。
这些系统的推广使得办公工作从传统的手工操作转变为电子化操作，大大提高了工作效率。
2. 发展阶段随着计算机硬件和软件技术的不断进步，办公自动化逐渐发展成为一个完整的系统。
在这一阶段，办公自动化系统开始涉及到更多的功能，如电子邮件、会议管理、项目管理等。
这些功能的引入使得办公自动化系统更加全面和高效。
3. 现代阶段随着云计算、大数据和人工智能等新技术的兴起，办公自动化进入了现代阶段。
现代办公自动化系统不仅具备传统的办公功能，还能够自动化处理和分析大量的数据，并根据数据提供智能化的决策支持。
此外，现代办公自动化系统还可以通过云平台实现远程协作和移动办公，提高了工作的灵活性和效率。
三、应用领域1. 文档处理办公自动化系统在文档处理方面发挥了重要作用。
通过文字处理软件，用户可以方便地创建、编辑和格式化各种文档，如报告、合同和信函等。
此外，办公自动化系统还可以实现文档的版本控制和共享，方便团队协作和文件管理。
2. 日程管理办公自动化系统可以帮助用户管理日程安排和会议安排。
通过日历管理功能，用户可以方便地创建、编辑和共享日程安排，提醒用户重要的会议和任务。
此外，办公自动化系统还可以自动化地安排会议和预订会议室，提高了会议的效率和组织。
3. 项目管理办公自动化系统在项目管理方面也发挥了重要作用。
通过项目管理功能，用户可以方便地创建、编辑和跟踪项目计划和进度。
此外，办公自动化系统还可以实现团队协作和任务分配，提高了项目的执行效率和质量。
办公自动化的发展
办公自动化的发展一、引言办公自动化是指利用计算机和相关技术来提高办公效率、简化办公流程的一种方式。
随着信息技术的迅速发展，办公自动化已成为现代企业提高工作效率、降低成本的重要手段。
本文将详细介绍办公自动化的发展现状、应用场景、优势和未来趋势。
二、发展现状1. 办公自动化的起源和发展历程办公自动化起源于20世纪60年代，当时主要是通过电子计算机来实现办公工作的自动化。
随着计算机技术的不断进步，办公自动化逐渐发展成为一个独立的领域，并与办公设备、软件和网络技术相结合，形成了现代办公自动化系统。
2. 办公自动化的应用场景办公自动化广泛应用于各个行业和领域，包括但不限于以下几个方面：- 文档处理：通过办公自动化软件，可以实现电子文档的创建、编辑、存储和共享，大大提高了文档处理的效率和准确性。
- 日程管理：办公自动化系统可以帮助员工管理个人和团队的日程安排，提醒重要事项，并协调不同人员之间的工作安排。
- 会议管理：办公自动化系统可以协助组织会议，包括预定会议室、发送邀请函、记录会议纪要等，简化了会议的组织和管理过程。
- 人力资源管理：办公自动化系统可以帮助企业管理员工档案、薪资福利、绩效考核等人力资源相关事务，提高人力资源管理的效率和准确性。
3. 办公自动化的优势办公自动化带来了许多优势，包括但不限于以下几个方面：- 提高工作效率：办公自动化可以大大减少人工操作和重复劳动，提高工作效率，节省时间和人力成本。
- 提高工作质量：办公自动化系统可以自动化处理一些繁琐的操作，减少人为错误，提高工作质量和准确性。
- 便捷的协作与沟通：办公自动化系统可以实现团队协作和信息共享，提高沟通效率，减少信息传递的误差。
- 数据统计与分析：办公自动化系统可以自动生成各种报表和统计数据，方便管理者进行数据分析和决策。
三、未来趋势1. 人工智能的应用随着人工智能技术的不断发展，办公自动化将更加智能化。
人工智能可以帮助办公自动化系统更好地理解和处理人类的语言和行为，提供更智能化的办公服务。
办公自动化的发展
办公自动化的发展一、引言办公自动化是指利用计算机和信息技术，将办公工作中的各项任务和流程进行自动化处理和管理的一种方式。
随着科技的不断进步和信息化的快速发展，办公自动化已成为现代企业提高工作效率、降低成本的重要手段之一。
本文将详细介绍办公自动化的发展历程、应用领域以及对企业的影响。
二、办公自动化的发展历程1. 早期阶段办公自动化的雏形可以追溯到上世纪60年代，当时主要是利用计算机技术来处理文档、存储数据和打印文件等基本的办公工作。
这些早期的办公自动化系统主要以硬件设备为主，功能相对简单，应用范围有限。
2. 中期阶段到了上世纪80年代，随着计算机技术的飞速发展和互联网的普及，办公自动化进入了中期阶段。
这一时期，办公自动化系统开始涉及更多的软件应用，如电子邮件、办公软件套件、数据库管理系统等。
这些软件的出现大大提高了办公效率和信息管理能力，使得办公自动化逐渐成为企业的标配。
3. 现代阶段进入21世纪以后，办公自动化进入了现代阶段，其发展呈现出以下几个特点：（1）移动化：随着智能手机和平板电脑的普及，办公自动化开始向移动设备延伸，人们可以随时随地进行办公工作，大大提高了工作的灵活性和效率。
（2）云计算：云计算的兴起使得办公自动化系统可以通过互联网进行远程访问和管理，企业不再需要投入大量资金购买和维护硬件设备，大大降低了成本。
（3）智能化：人工智能技术的应用使得办公自动化系统具备了更强大的智能化能力，如语音助手、自动化流程和智能推荐等功能，进一步提高了工作效率和用户体验。
三、办公自动化的应用领域1. 文件管理办公自动化系统可以帮助企业实现电子文档的创建、存储、检索和共享，大大提高了文件管理的效率和准确性。
通过办公自动化系统，员工可以轻松地查找和共享文件，避免了传统纸质文件管理中的繁琐和错误。
2. 流程管理办公自动化系统可以对企业的各项流程进行自动化管理，如请假流程、报销流程、审批流程等。
通过设定流程规则和自动化通知，可以减少人工干预和流程延误，提高了流程的透明度和效率。
办公自动化的发展历程及趋势
办公自动化的发展历程及趋势办公自动化的内涵与外延在新的时期，基于多年办公自动化建设经验与互连网技术的进展，我们对办公自动化的认识也越来越清晰，从网络的性质来看，办公自动化应定位于内部网（Intranet），从办公性质来看，办公自动化应定位于数字化办公，从信息化建设的角度来看，办公自动化应是信息化建设的基础。
办公自动化建设的本质是提高决策效能为目的的。
通过实现办公自动化，或者者说实现数字化办公，能够优化现有的管理组织结构，调整管理体制，在提高效率的基础上，增加协同办公能力，强化决策的一致性，最后实现提高决策效能的目的。
办公自动化的基础是对管理的懂得与对信息的积存。
技术只是办公自动化的手段。
只有对管理及管理业务有着深刻的懂得，才会使办公自动化有用武之地，只有将办公过程中生成的信息进行有序化积存，沉淀，办公自动化才能发挥作用。
办公自动化建设与现阶段政府上网工程之间的关系，政府上网工程一直是近一两年业界炒作与关注的热点之一，政府上网工程是由于互连网的普及，政府部门把一些政务信息公布到Internet上，继而在网上建立与老百姓沟通的渠道，以实现政务公开与政府行为同意监督的目的。
从实际效果来看，很多政府部门只是在网上存放一些静态的政府信息，实质性的工作却非常少。
同时，在很多情况下，很多人将办公自动化与政府上网混为一谈。
这种现象导致很多部门重上网工程轻办公自动化工程。
甚至把上网工程误认为是办公自动化工程。
实际上，从网络划分的角度，政府上网工程是外网建设，办公自动化工程是内网建设，办公自动化工程是政府信息化的基础，政府上网工程是政府信息化的对外表现形式，办公自动化工程在政府信息化建设中所占的比重远高于政府上网工程。
只有办公自动化工程的建设并运转成功，政府上网才会有源源不断的信息公布，政府上网才有意义，否则政府上网工程就会变成无源之水。
当然，政府上网工程的宣传对我国信息化建设也起了一定的推动作用。
办公自动化的进展方向办公自动化的进展方向应该是数字化办公。
办公自动化的发展
办公自动化的发展一、引言办公自动化是指利用计算机和相关技术来提高办公工作效率和质量的一种管理方式。
随着科技的不断进步和发展，办公自动化在各个行业中得到了广泛应用。
本文将详细介绍办公自动化的发展历程、应用领域、优势和未来趋势。
二、发展历程办公自动化的发展可以追溯到上世纪60年代，当时计算机技术刚刚起步，人们开始意识到利用计算机可以提高办公效率。
最早的办公自动化系统主要包括文字处理、电子表格和数据库管理等功能。
随着计算机硬件和软件技术的不断进步，办公自动化系统变得更加强大和智能化。
三、应用领域1. 文字处理：办公自动化系统可以帮助用户快速编辑、格式化和打印文档，提高文档处理的效率和质量。
2. 电子邮件：办公自动化系统可以实现电子邮件的收发、存档和管理，方便用户进行沟通和协作。
3. 日程管理：办公自动化系统可以帮助用户安排和管理日程，提醒重要事项，提高时间管理效率。
4. 会议管理：办公自动化系统可以协助用户安排会议，发送邀请函、会议议程和会议纪要等，提高会议效率。
5. 文件管理：办公自动化系统可以帮助用户管理和存档文件，提供快速检索和共享功能，提高文件管理效率。
四、优势1. 提高工作效率：办公自动化系统可以自动化繁琐的办公任务，减少人工操作，提高工作效率。
2. 提高工作质量：办公自动化系统可以提供各种功能和工具，帮助用户处理和管理办公事务，提高工作质量。
3. 便捷的协作：办公自动化系统可以实现多人协作，方便用户共享文件、沟通和协作，提高团队合作效率。
4. 数据安全：办公自动化系统可以提供数据备份和恢复功能，保护办公数据的安全性和可靠性。
五、未来趋势1. 人工智能：随着人工智能技术的发展，办公自动化系统将更加智能化，能够根据用户的需求自动化完成更多的办公任务。
2. 云计算：云计算技术将办公自动化系统从传统的本地部署转变为基于云平台的服务，提供更多的灵活性和可扩展性。
3. 移动办公：随着移动设备的普及，办公自动化系统将更加注重移动办公的支持，用户可以随时随地进行办公工作。
办公自动化的发展
办公自动化的发展一、引言办公自动化是指利用计算机、网络和信息技术，对办公工作流程进行自动化处理和管理的一种方式。
随着科技的不断进步和信息化的快速发展，办公自动化在各个领域得到了广泛应用和推广。
本文将从办公自动化的定义、发展历程、应用场景和前景展望等方面进行详细介绍。
二、办公自动化的定义办公自动化是指通过计算机和信息技术，对办公工作进行自动化处理和管理的一种方式。
它包括办公软件、办公设备、办公系统和办公流程等方面的内容。
通过办公自动化，可以提高办公效率、减少人力资源成本、降低错误率和提升工作质量等。
三、办公自动化的发展历程1. 早期阶段：20世纪60年代至70年代，办公自动化起步阶段，主要是以办公设备的自动化为主，如打字机、传真机、复印机等的出现，极大地提高了办公效率和质量。
2. 发展阶段：80年代至90年代，随着计算机技术的快速发展，办公自动化进入了发展阶段。
办公软件的出现，如文字处理软件、电子表格软件、数据库软件等，极大地方便了办公工作的处理和管理。
3. 现代阶段：21世纪以来，办公自动化进入了现代阶段。
随着互联网和移动互联网的普及，办公自动化的方式和手段也发生了巨大的变化。
云办公、移动办公、协同办公等成为了新的办公模式。
四、办公自动化的应用场景1. 办公软件应用：办公软件是办公自动化的核心工具，包括文字处理软件、电子表格软件、演示软件等。
通过这些软件，可以方便地进行文档编辑、数据处理和演示展示等工作。
2. 电子邮件和即时通讯：电子邮件和即时通讯工具如微信、QQ等，成为了办公沟通的重要方式。
通过这些工具，可以快速传递信息、协同工作和解决问题。
3. 电子档案管理：传统的纸质档案管理已经被电子档案管理所取代。
通过电子档案管理系统，可以方便地存储、检索和共享文件，提高了工作效率和信息安全性。
4. 会议和协同工作：通过视频会议、在线协作平台等工具，可以实现远程会议和协同工作。
这大大减少了时间和空间的限制，提高了工作效率和协同性。
办公自动化的发展
办公自动化的发展一、引言办公自动化是指通过应用信息技术，提高办公工作效率和质量的一种管理手段。
随着信息技术的快速发展，办公自动化在各个行业中得到了广泛应用。
本文将对办公自动化的发展进行详细探讨，包括其定义、发展历程、应用领域以及未来趋势等方面。
二、定义办公自动化是指利用计算机、网络和软件等技术手段，对办公过程中的信息处理、文件管理、协同办公等进行自动化处理和管理的一种方式。
其目的是提高工作效率、降低成本、提升办公质量。
三、发展历程1. 早期阶段办公自动化最早可以追溯到20世纪50年代，当时主要是通过机械设备来实现办公过程的自动化，如打字机、复印机等。
这些设备虽然提高了办公效率，但仍然存在一定的局限性。
2. 电子化阶段20世纪70年代，随着计算机技术的迅猛发展，办公自动化进入了电子化阶段。
计算机的应用使得办公处理更加高效，例如电子表格、文字处理软件等的浮现，极大地简化了办公过程。
3. 网络化阶段20世纪90年代，互联网的普及使得办公自动化进入了网络化阶段。
通过网络，人们可以实现远程办公、在线协同办公等功能，大大提高了工作效率和协作能力。
4. 挪移化阶段21世纪以来，挪移设备的普及和挪移互联网的发展，使得办公自动化进入了挪移化阶段。
人们可以通过手机、平板电脑等挪移设备随时随地进行办公，极大地提高了工作的灵便性和便捷性。
四、应用领域办公自动化广泛应用于各个行业和领域，包括但不限于以下几个方面：1. 文件管理：通过电子文档管理系统，实现对文件的电子化存储、检索和共享，提高了文件管理的效率和安全性。
2. 信息处理：通过办公软件，实现对信息的快速处理和分析，例如电子表格、数据库管理系统等，大大提高了信息处理的效率和准确性。
3. 协同办公：通过网络和协同办公平台，实现多人协同办公、项目管理等功能，促进了团队合作和沟通效率。
4. 工作流程管理：通过工作流程管理系统，实现对工作流程的自动化管理和监控，提高了工作流程的透明度和效率。
办公自动化的发展
办公自动化的发展概述：办公自动化是指利用计算机技术和信息技术来提高办公效率和管理水平的一种方式。
随着科技的不断进步和信息化时代的到来，办公自动化在各个行业得到了广泛的应用和发展。
本文将详细介绍办公自动化的定义、发展历程、应用领域、优势和未来趋势。
一、定义：办公自动化是指通过计算机技术和信息技术，将办公过程中的各项工作和任务进行自动化处理和管理，从而提高办公效率和管理水平的一种方式。
二、发展历程：1. 早期阶段：办公自动化的起步可以追溯到20世纪70年代和80年代，当时主要以电子表格、文字处理和电子邮件为主要工具，用于提高办公效率和数据处理能力。
2. 中期阶段：随着计算机技术的不断发展和普及，办公自动化得到了进一步的推广和应用。
数据库管理系统、办公软件套件和网络技术的浮现，极大地提高了办公自动化的效率和便利性。
3. 现代阶段：随着云计算、大数据和人工智能等新技术的兴起，办公自动化进入了一个全新的发展阶段。
人们可以通过云端存储和共享文件、智能助手和机器学习等技术，实现更加高效和智能的办公方式。
三、应用领域：办公自动化已经广泛应用于各个行业和领域，包括但不限于以下几个方面：1. 文档处理和管理：办公自动化可以实现电子文档的创建、编辑、存储和共享，提高文档处理的效率和准确性。
2. 会议和协作：通过网络会议系统和协同办公平台，可以实现远程会议、在线协作和项目管理，提高团队合作效率。
3. 工作流程管理：利用办公自动化系统，可以对企业内部的各项工作流程进行自动化管理和监控，提高工作效率和质量。
4. 客户关系管理：办公自动化可以匡助企业建立客户数据库、跟踪客户信息和管理销售过程，提高客户满意度和销售业绩。
5. 财务管理：通过财务软件和电子支付系统，可以实现财务数据的自动化处理和管理，提高财务管理的准确性和效率。
四、优势：办公自动化的发展带来了许多优势，包括但不限于以下几个方面：1. 提高工作效率：办公自动化可以自动化处理繁琐的办公任务，减少人工操作和时间成本，提高工作效率。
办公自动化的发展
办公自动化的发展一、引言办公自动化是指利用计算机和相关技术来提高办公工作效率和质量的一种管理方法。
随着信息技术的快速发展，办公自动化在各个行业得到了广泛应用。
本文将详细介绍办公自动化的发展历程、应用场景、优势和未来趋势。
二、发展历程1. 初始阶段办公自动化的概念最早浮现在20世纪60年代，当时主要是以机械设备替代人工劳动，例如打字机、复印机等。
这些设备能够提高办公效率，但功能有限，不具备数据处理和信息管理的能力。
2. 计算机时代20世纪70年代，随着计算机技术的发展，办公自动化进入了计算机时代。
人们开始使用电脑来处理文件、管理数据和进行通信。
办公软件如文字处理、电子表格和数据库管理系统的浮现，极大地提高了办公效率。
3. 网络时代20世纪90年代，互联网的普及使办公自动化进入了网络时代。
人们可以通过互联网进行远程协作、共享文件和实时通信。
电子邮件、在线会议和云存储等工具的浮现，使办公自动化更加高效和便捷。
三、应用场景1. 办公文档处理办公自动化系统可以实现文件的创建、编辑、存储和共享。
通过办公软件，员工可以快速编写文档、制作演示文稿和管理电子表格。
同时，系统可以自动进行版本控制和权限管理，提高了文件的安全性和可追溯性。
2. 工作流程管理办公自动化系统可以匡助企业优化工作流程，提高工作效率。
通过流程引擎，系统可以自动分配任务、协调协作和监控进度。
员工可以通过系统实时查看任务状态、提交工作成果和进行反馈，大大减少了沟通和协调的成本。
3. 信息管理办公自动化系统可以匡助企业管理和利用大量的信息资源。
通过数据库管理系统，企业可以高效地存储、查询和分析数据。
同时，系统可以提供数据报表和统计分析功能，匡助企业进行决策和业务分析。
四、优势1. 提高工作效率办公自动化系统可以自动化繁琐的办公任务，减少人工操作和错误率。
员工可以更加专注于核心工作，提高工作效率和质量。
2. 促进协作与沟通办公自动化系统可以实现信息共享和协同办公，促进团队协作和沟通。
办公自动化的发展
办公自动化的发展概述：办公自动化是指通过计算机技术和信息技术来提高办公效率和管理水平的一种方法。
随着科技的不断进步，办公自动化在各个行业得到了广泛应用。
本文将详细介绍办公自动化的发展历程、应用领域、优势以及未来发展趋势。
一、发展历程1.1 早期阶段办公自动化的起源可以追溯到20世纪60年代，当时计算机技术刚刚起步。
最初的办公自动化系统主要是用于文档处理和数据管理，例如电子表格和文档处理软件的浮现。
1.2 中期阶段到了20世纪80年代，办公自动化进入了中期阶段。
此时，个人电脑的普及使得办公自动化系统更加普遍。
各种办公软件如电子邮件、日历管理、办公套件等开始浮现，大大提高了办公效率。
1.3 现代阶段进入21世纪，随着互联网的普及和挪移设备的发展，办公自动化进入了现代阶段。
云计算技术的应用使得办公自动化系统更加灵便和便捷。
现代办公自动化系统不仅包括传统的办公软件，还涵盖了在线协作、项目管理、客户关系管理等各个方面。
二、应用领域2.1 文档处理办公自动化最早的应用领域之一就是文档处理。
通过电子表格和文档处理软件，可以实现快速的数据输入、编辑和共享。
同时，自动化的排版和格式化功能也使得文档处理更加高效和专业。
2.2 会议和日程管理办公自动化可以匡助管理人员更好地组织会议和安排日程。
通过电子邮件、日历管理软件和在线会议工具，可以实现会议邀请、日程提醒和远程协作，大大提高了会议效率和时间管理能力。
2.3 项目管理办公自动化在项目管理方面也发挥着重要作用。
通过项目管理软件，可以实现项目计划、任务分配、进度跟踪和团队协作等功能。
这样，项目经理可以更好地掌握项目发展情况，提高项目管理效率。
2.4 客户关系管理办公自动化还可以应用于客户关系管理。
通过客户关系管理软件，可以实现客户信息管理、销售机会跟踪、客户服务等功能。
这样，企业可以更好地了解客户需求，提供个性化的服务，提高客户满意度和忠诚度。
三、优势3.1 提高办公效率办公自动化系统可以自动化繁琐的办公任务，如文档处理、数据分析等，大大提高了办公效率。
办公自动化的发展
办公自动化的发展引言概述：办公自动化是指利用先进的信息技术手段，提高办公工作效率，降低人力资源成本的一种管理方式。
随着科技的不断进步，办公自动化在各个行业得到了广泛的应用和发展。
本文将从四个方面详细阐述办公自动化的发展。
一、办公自动化的定义和历史发展1.1 办公自动化的定义：办公自动化是指利用计算机技术和网络通信技术，对办公工作进行信息化处理和自动化管理的一种方式。
1.2 办公自动化的起源：办公自动化起源于20世纪50年代的美国，当时主要是通过机械设备来实现办公工作的自动化。
1.3 办公自动化的发展历程：随着计算机技术的快速发展，办公自动化逐渐从机械设备向计算机化、网络化方向发展，实现了办公工作的高效、便捷和智能化。
二、办公自动化的优势和应用领域2.1 办公自动化的优势：提高工作效率，减少人力资源成本，降低错误率，提升工作质量，加强信息管理和安全性。
2.2 办公自动化在企业中的应用：办公自动化在企业中的应用非常广泛，包括文档处理、会议管理、人力资源管理、财务管理、客户关系管理等方面。
2.3 办公自动化在政府机关中的应用：政府机关也积极推动办公自动化的应用，包括行政办公、公文处理、档案管理、信息共享等方面。
三、办公自动化的发展趋势和挑战3.1 办公自动化的发展趋势：随着人工智能、大数据、云计算等技术的发展，办公自动化将更加智能化、集成化和移动化。
3.2 办公自动化面临的挑战：随着办公自动化的普及，也面临着信息安全、隐私保护、技术更新换代等挑战。
3.3 办公自动化的发展前景：办公自动化作为提高工作效率、降低成本的重要方式，其发展前景广阔，将在各个行业得到更广泛的应用和推广。
四、办公自动化的未来展望4.1 办公自动化与人工智能的结合：随着人工智能技术的不断发展，办公自动化将更加智能化，实现更多的自动化决策和智能化办公。
4.2 办公自动化与云计算的融合：云计算技术的应用将办公自动化推向更高的层次，实现更便捷的办公方式和更强大的数据处理能力。
办公自动化发展历程
办公自动化发展历程办公自动化是指利用信息技术手段将办公工作中的各种管理和操作流程自动化，提高办公效率和工作质量。
办公自动化的发展历程可以分为三个阶段：机械办公自动化、电子办公自动化和网络办公自动化。
在20世纪70年代至80年代初，办公自动化的发展处于机械办公自动化阶段。
这个阶段主要采用机械化设备来完成办公工作，如打字机、复印机、传真机等。
这些设备一定程度上提高了工作效率，但仍然存在诸多问题，如工作速度慢、易出错、信息传递受限等。
20世纪80年代后期，随着计算机的普及和信息技术的迅猛发展，办公自动化进入了电子办公自动化阶段。
这个阶段的办公自动化主要依靠计算机和软件系统。
办公软件如文字处理软件、电子表格软件、数据库软件等的出现，不仅提高了办公效率，还简化了办公流程，使得文档的创建、编辑、存储和检索更加方便快捷。
同时，办公设备也逐渐由机械设备转为电子化设备，如电脑、打印机、扫描仪等，使得办公工作更加高效。
21世纪初，随着互联网的普及和网络技术的快速发展，办公自动化进入了网络办公自动化阶段。
网络办公自动化依托互联网和内网技术，实现了各种办公环节的信息共享和协同办公。
通过互联网，人们可以随时随地进行办公工作，无需受到时间和空间的限制。
同时，网络办公自动化还将办公软件和办公设备进行了整合，形成了一体化的办公平台，方便了办公人员之间的交流和协作。
除此之外，办公自动化还与其他技术进行了深度融合，如人工智能、大数据、云计算等。
人工智能技术可以通过智能语音助手和人工智能助手等方式为人们提供快速准确的办公服务；大数据技术可以分析整理海量的办公数据，为决策提供科学依据；云计算技术可以提供强大的存储和计算能力，实现办公资源的共享和利用。
总之，办公自动化经历了从机械办公自动化到电子办公自动化再到网络办公自动化的发展历程，不断引入新的技术手段和工具，为办公工作提供更高效、便捷的解决方案。
随着科技的不断进步，办公自动化的未来一定会变得更加智能化、高效化和便捷化。
办公自动化 发展历程
办公自动化发展历程办公自动化是指通过运用计算机技术和信息化手段，将日常办公中的各类业务流程进行系统化、自动化处理的过程。
它的发展历程可以追溯到20世纪80年代。
20世纪80年代，办公自动化的发展起初以办公设备的数字化为主要形式。
当时，个人计算机虽然已经问世，但由于普及程度和技术水平限制，办公自动化应用还比较有限。
办公室主要依赖于电子打字机、传真机和复印机等设备进行各类业务处理。
随着计算机技术的快速发展，90年代成为办公自动化的显著转折点。
网络技术的普及使得远程办公成为可能，各种办公软件的涌现进一步促进了办公自动化的发展。
电子邮件、办公套件软件和数据库管理系统的广泛应用，大大提高了办公效率和协同工作能力。
21世纪初，移动互联网的兴起推动了办公自动化进入一个全新的阶段。
移动设备的普遍使用使得办公可以在任何时间、任何地点进行。
各类办公应用和云服务的推出，进一步增强了办公自动化的实施和普及。
人们可以通过手机、平板电脑等终端设备随时随地享受办公自动化所带来的便利。
如今，办公自动化已经成为现代办公不可或缺的一部分。
办公软件的功能不断完善，从最初的文字处理、表格制作、演示文稿设计，发展到包括项目管理、团队协作、业务流程等全方面的应用。
更先进的技术如人工智能、大数据等的应用，为办公自动化注入了新的动力和活力。
办公自动化的发展给企业带来了很多好处。
首先，办公自动化大大提高了办公效率。
自动化处理各类业务流程，节省了大量的人力和时间，从而提高了工作效率。
其次，办公自动化增强了信息共享和协同工作的能力。
员工可以通过云服务和团队协作工具，实时共享文档、信息和资源，加强了团队协作和沟通效果。
最后，办公自动化降低了企业的成本。
自动化处理业务流程不仅减少了人力和时间的消耗，还降低了办公设备的使用成本。
综上所述，办公自动化经历了从设备数字化到网络化、移动化的发展历程，已经成为现代办公不可或缺的一部分。
办公自动化不仅提高了办公效率，增强了信息共享和协同工作能力，还降低了企业的成本。
办公自动化的发展
办公自动化的发展一、概述办公自动化是指利用信息技术和自动化设备来提高办公效率、降低办公成本的一种管理方式。
随着科技的不断进步和应用的普及，办公自动化在各个行业中得到了广泛应用，极大地改变了人们的工作方式和办公环境。
本文将详细介绍办公自动化的发展历程、应用场景以及对企业和个人带来的益处。
二、发展历程1. 初期阶段办公自动化的起源可以追溯到上世纪60年代，当时主要是通过电子计算机和打字机等设备来实现一些办公工作的自动化。
然而，由于当时的技术限制和设备成本较高，办公自动化的发展相对缓慢。
2. 信息技术的突破随着信息技术的迅猛发展，计算机和互联网的普及，办公自动化进入了快速发展的阶段。
人们开始使用电子邮件、办公软件、电子表格等工具来处理文档、管理日程、进行沟通协作等办公工作。
这些工具大大提高了工作效率，减少了人为错误，促进了信息的共享和协作。
3. 云计算和移动办公随着云计算和移动设备的兴起，办公自动化进入了新的阶段。
云计算技术使得办公软件和数据可以随时随地通过互联网访问，不再受限于特定的硬件设备和办公场所。
移动办公应用的出现，使得人们可以通过手机、平板电脑等移动设备进行办公工作，进一步提高了工作的灵活性和效率。
三、应用场景1. 文件管理办公自动化可以实现电子文档的创建、编辑、存储和共享。
通过办公软件，员工可以轻松创建和编辑各种文档，如报告、合同、演示文稿等。
这些文档可以存储在云端，方便随时查阅和共享。
同时，办公自动化还可以提供版本控制和权限管理等功能，确保文档的安全性和可追溯性。
2. 日程管理办公自动化可以帮助员工进行日程安排和会议管理。
通过日历应用，员工可以记录和提醒重要的会议、任务和事件。
系统可以自动发送提醒通知，避免遗漏和延误。
同时，员工可以共享自己的日程安排，方便协同工作和会议安排。
3. 协作与沟通办公自动化可以提供各种协作工具和沟通平台，促进团队成员之间的合作和信息交流。
例如，电子邮件、即时通讯工具和项目管理软件等，可以方便快捷地进行沟通和任务分配。
办公自动化的发展
办公自动化的发展一、引言办公自动化是指利用计算机和相关技术来提高办公工作效率和质量的一种管理方式。
随着信息技术的快速发展，办公自动化在各个行业中得到了广泛应用。
本文将详细介绍办公自动化的发展历程、应用领域、优势和挑战。
二、发展历程1. 初期阶段办公自动化最早出现在20世纪50年代，当时主要采用机械设备和电子设备来实现办公工作的自动化。
这些设备包括打字机、复印机和传真机等。
虽然效率有所提高，但仍然存在许多局限性。
2. 计算机时代20世纪70年代，随着计算机的普及，办公自动化进入了一个新的阶段。
计算机的出现使得办公工作的处理速度和准确性大大提高。
办公软件如文字处理、电子表格和数据库管理系统的应用也逐渐普及。
3. 网络时代随着互联网的普及，办公自动化进入了网络时代。
电子邮件、在线协作平台和云存储等技术的出现，使得办公工作的协同性和灵活性得到了极大的提升。
员工可以通过互联网随时随地进行办公，大大提高了工作效率。
三、应用领域1. 文档处理办公自动化最基本的应用领域就是文档处理。
文字处理软件可以帮助员工快速编辑和格式化文档，电子表格软件可以进行数据分析和统计，而演示软件可以制作精美的演示文稿。
2. 流程管理办公自动化还可以应用于流程管理。
通过建立工作流系统，可以实现电子审批、任务分配和进度跟踪等功能，提高工作的协同性和效率。
3. 会议和协作在线会议和协作平台的出现，使得员工可以随时随地参与会议和进行协作。
通过共享屏幕和实时聊天等功能，员工可以更加方便地进行交流和合作。
四、优势1. 提高工作效率办公自动化可以减少繁琐的手工操作，提高工作效率。
例如，通过自动化的报表生成和数据分析，可以大大节省时间和人力成本。
2. 减少错误率人工操作容易出错，而办公自动化可以减少错误率。
例如，通过自动化的审批流程，可以避免因为疏忽而导致的错误。
3. 提高数据安全性办公自动化可以通过权限管理和数据备份等措施，提高数据的安全性。
重要的文件和数据可以进行加密和存储备份，防止数据丢失或泄露。
办公自动化的发展历程及趋势
办公自动化的开展历程及趋势1. 引言办公自动化是指利用先进的计算机技术和信息化手段，实现办公过程中的信息处理、通信、管理等多个环节的自动化。
自上世纪70年代以来，随着计算机技术的不断开展和应用，办公自动化得到了广泛的推广和应用。
本文将从办公自动化的起源开始，梳理办公自动化的开展历程，并对未来的趋势进行展望。
2. 办公自动化的起源办公自动化最早可以追溯到20世纪50年代，当时的办公工作主要依靠人工操作，如文件的整理、打字、存储等。
然而，这种人工操作效率低下，容易出错，并且耗时耗力。
因此，人们开始探索如何利用计算机来提高办公工作的效率。
3. 办公自动化的开展历程3.1 70年代至80年代在这一时期，计算机硬件逐渐成熟，大量的办公自动化软件开始涌现出来。
常见的办公软件如文字处理软件、电子表格软件、数据库软件等应用开始普及。
这些软件大大提高了办公工作的效率和准确性，并且减少了纸质文档的使用。
3.2 90年代至2000年代随着互联网的普及和计算机网络技术的开展，办公自动化进入了一个全新的阶段。
人们可以通过网络实现远程办公，各种在线协作工具如电子邮件、在线会议等开始流行。
此外，电子文档管理系统〔EDMS〕的出现进一步促进了办公自动化的开展，公司可以更方便地管理和共享文档。
3.3 当前和未来在当今社会，办公自动化已经成为企业必不可少的一局部。
随着人工智能和大数据技术的不断开展，办公自动化也迈入了一个新的时代。
一些新兴技术如自然语言处理、机器学习等被应用于办公自动化领域，进一步提高了办公工作的智能化和自动化水平。
未来，办公自动化将继续向着更加智能和敏捷的方向开展。
例如，智能办公助理可以通过人工智能技术提供更为精准的日程提醒和会议安排；智能合约技术将进一步提高合同管理的效率和透明度；虚拟和增强现实技术可改良远程协作和会议体验。
4. 结论办公自动化在过去的几十年里取得了长足的开展，并且在未来将继续开展壮大。
随着技术的进步，办公自动化将更加智能化、高效化，并为企业带来更加创新的办公方式。
办公自动化发展历程
办公自动化发展历程
办公自动化（Office Automation，简称OA）的发展可以追溯
到上个世纪70年代。
当时，计算机技术的迅速发展为办公工
作带来了新的希望，许多公司开始尝试将计算机引入办公环境，以提高工作效率和减少人力成本。
在早期的办公自动化中，主要应用包括文字处理、电子表格和数据库管理等。
文字处理软件的出现极大地简化了文件的创建和编辑过程，摆脱了手写和打字的繁琐。
电子表格软件则提供了方便的数据处理和统计功能，使得复杂的计算和数据分析变得更加容易。
数据库管理系统则为企业提供了方便的数据存储和管理工具，提高了信息的共享和利用效率。
随着办公自动化技术的不断发展，新的应用领域也逐渐涌现出来。
电子邮件的普及使得传统的纸质信件逐渐被取代，加快了信息传递的速度。
流程管理系统的出现则使得企业的办公流程更加规范和高效。
文档管理系统则解决了大量文件的存储和检索问题，方便了用户对文件的管理和查找。
办公自动化还渗透到企业间的合作，电子会议和视频会议的出现使得企业间的沟通更加便捷。
随着互联网和移动技术的发展，办公自动化也迎来了新的变革。
云计算技术的出现使得办公软件可以在云端部署，用户可以通过互联网随时随地访问和使用，大大提高了办公的灵活性和便利性。
移动设备的普及也使得办公自动化不再局限于办公室，员工可以通过手机和平板电脑完成各种办公任务。
总体而言，办公自动化的发展经历了从基本的文字处理、电子表格和数据库管理到电子邮件、流程管理、文档管理和合作办公等多个阶段。
随着科技的不断进步和用户需求的不断变化，办公自动化将继续发展，为办公工作带来更大的效率和便利。
办公自动化的发展
办公自动化的发展一、引言办公自动化是指利用计算机技术和信息技术来提高办公效率和管理水平的一种方式。
随着科技的不断进步和发展，办公自动化在各个领域得到了广泛应用，并取得了显著的成果。
本文将详细介绍办公自动化的发展历程、应用领域和未来趋势。
二、发展历程1. 早期阶段办公自动化的起源可以追溯到上世纪50年代，当时主要是通过机械设备来完成办公工作，如打字机、复印机等。
这些设备虽然提高了工作效率，但仍然存在一定的局限性。
2. 电子化阶段随着计算机技术的发展，办公自动化进入了电子化阶段。
计算机的出现使得办公工作更加高效、准确。
办公软件的应用也逐渐普及，如文字处理软件、电子表格软件等，大大简化了办公流程。
3. 网络化阶段随着互联网的普及和发展，办公自动化进入了网络化阶段。
人们可以通过互联网实现远程办公、在线协作等功能。
电子邮件、视频会议等工具的出现，使得办公更加便捷和高效。
三、应用领域1. 文档处理办公自动化在文档处理方面发挥了重要作用。
通过文字处理软件，可以快速编辑、格式化和打印各类文件。
电子表格软件则可以用于数据的录入、计算和分析。
这些工具大大提高了文档处理的效率和质量。
2. 会议管理办公自动化在会议管理方面也有广泛应用。
通过网络会议工具，可以实现远程会议，节省了时间和成本。
会议管理软件可以帮助组织者安排会议日程、发送邀请函、记录会议纪要等，大大简化了会议的组织和管理工作。
3. 人力资源管理办公自动化在人力资源管理方面也发挥了重要作用。
通过人事管理软件，可以实现员工档案的电子化管理，包括招聘、培训、绩效考核等。
这些工具可以提高人力资源管理的效率和准确性。
四、未来趋势1. 人工智能的应用随着人工智能技术的不断发展，办公自动化将更加智能化。
人工智能可以用于自动化办公流程的优化和智能化决策的支持。
例如，智能助理可以根据用户的需求自动完成各类任务，提高工作效率。
2. 大数据的利用大数据技术可以对海量的办公数据进行分析和挖掘，为决策提供支持。
办公自动化设备的发展趋势
办公自动化设备的发展趋势随着科技的不断进步和发展，办公自动化设备在现代办公环境中起着越来越重要的作用。
本文将探讨办公自动化设备的发展趋势，并对其未来的发展进行展望。
一、办公自动化设备的定义和作用办公自动化设备是指利用先进的技术和设备来提高办公效率和工作质量的设备。
它包括但不限于电脑、打印机、复印机、传真机、扫描仪等。
办公自动化设备的作用在于简化办公流程、提高工作效率、降低成本、减少错误和提高数据安全性。
二、办公自动化设备的发展历程办公自动化设备的发展可以追溯到上世纪60年代。
当时，电脑开始进入办公环境，取代了手写和打字机。
随着时间的推移，办公自动化设备不断更新换代，功能不断增强。
例如，打印机从最初的黑白打印发展到彩色打印，扫描仪从最初的单页扫描发展到自动文档进纸扫描。
三、办公自动化设备的现状目前，办公自动化设备已经成为现代办公环境中不可或缺的一部分。
大多数公司和机构都配备了各种办公自动化设备，以提高工作效率和减少人为错误。
办公自动化设备的功能也越来越强大，例如，打印机可以实现无线打印、双面打印和高速打印等功能，扫描仪可以实现自动文档进纸扫描和OCR文字识别等功能。
四、办公自动化设备的发展趋势1. 无线化：随着无线技术的快速发展，办公自动化设备将越来越多地采用无线连接方式。
这将使得设备更加便捷和灵活，无需通过有线连接即可进行打印、扫描和传输数据。
2. 云技术：云技术的兴起将对办公自动化设备产生深远的影响。
通过将设备与云端进行连接，用户可以随时随地访问和管理设备，实现远程打印、扫描和存储等功能。
3. 智能化：人工智能技术的发展将使办公自动化设备更加智能化。
设备可以通过学习和识别用户的习惯和需求，提供个性化的服务和建议。
例如，打印机可以根据用户的打印习惯进行智能调整，节省墨盒和纸张的使用。
4. 环保节能：随着环保意识的提高，办公自动化设备将越来越注重节能和环保。
设备将采用更加节能的技术和材料，减少能源消耗和废弃物产生。
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自20世纪90年代中期至今，互联网技术在我国迅速发展和普及，引出了Intranet、Extranet、Internet、政府上网工程、企业上网工程、电子政府、电子商务、电子管理、政府内部网、企业网、数字神经系统和数字化办公等一系列新概念，面对这些新概念，再提OA也许会让很多人感到迷惑，好象OA这个概念已经不适应信息化发展的需要，在这里我们暂且认为这一个阶段为OA发展的新阶段。
这一个阶段的主要标志应为互连网技术的普遍使用。
办公自动化的内涵和外延在新的时期，基于多年办公自动化建设经验和互连网技术的发展，我们对办公自动化的认识也越来越清楚，从网络的性质来看，办公自动化应定位于内部网（Intranet），从办公性质来看，办公自动化应定位于数字化办公，从信息化建设的角度来看，办公自动化应是信息化建设的基础。
办公自动化建设的本质是提高决策效能为目的的。
通过实现办公自动化，或者说实现数字化办公，可以优化现有的管理组织结构，调整管理体制，在提高效率的基础上，增加协同办公能力，强化决策的一致性，最后实现提高决策效能的目的。
办公自动化的基础是对管理的理解和对信息的积累。
技术只是办公自动化的手段。
只有对管理及管理业务有着深刻的理解，才会使办公自动化有用武之地，只有将办公过程中生成的信息进行有序化积累，沉淀，办公自动化才能发挥作用。
办公自动化的灵魂是软件，硬件只是实现办公自动化的环境保障。
数字化办公的两个明显特征是授权和开放，通过授权确保信息的安全和分层使用，使得数字化办公系统有可以启用的前提，通过开放，使得信息共享成为现实。
办公自动化建设与现阶段政府上网工程之间的关系，政府上网工程一直是近一两年业界炒作和关注的热点之一，政府上网工程是由于互连网的普及，政府部门把一些政务信息发布到Internet上，进而在网上建立与老百姓沟通的渠道，以实现政务公开和政府行为接受监督的目的。
从实际效果来看，很多政府部门只是在网上存放一些静态的政府信息，实质性的工作却非常少。
并且，在很多情况下，很多人将办公自动化和政府上网混为一谈。
这种现象导致很多部门重上网工程轻办公自动化工程。
甚至把上网工程误认为是办公自动化工程。
实际上，从网络划分的角度，政府上网工程是外网建设，办公自动化工程是内网建设，办公自动化工程是政府信息化的基础，政府上网工程是政府信息化的对外表现形式，办公自动化工程在政府信息化建设中所占的比重远高于政府上网工程。
只有办公自动化工程的建设并运转成功，政府上网才会有源源不断的信息发布，政府上网才有意义，否则政府上网工程就会变成无源之水。
当然，政府上网工程的宣传对我国信息化建设也起了一定的推动作用。
办公自动化的发展方向办公自动化的发展方向应该是数字化办公。
所谓数字化办公即几乎所有的办公业务都在网络环境下实现。
从技术发展角度来看，特别是互连网技术的发展，安全技术的发展和软件理论的发展，实现数字化办公是可能的。
从管理体制和工作习惯的角度来看，全面的数字化办公还有一段距离，首先数字化办公必然冲击现有的管理体制，使现有管理体制发生变革，而管理体制的变革意味着权利和利益的重新分配；另外管理人员原有的工作习惯、工作方式和法律体系有很强的惯性，短时间内改变尚需时日。
尽管如此，全面实现数字化办公是办公自动化发展的必然趋势。
数字化办公的基本框架实现数字化办公既不同于传统的OA，也不同于MIS 的建设，它的结构是Intranet网的结构，它的构建思路是自上而下的，即首先把整个内部网看成是一个整体，这个整体的对象是网上所有用户，它必需有一个基础，我们称这个基础为内网平台，就好象PC必需有一个操作系统为基础一样。
内网平台负责所有用户对象的管理、负责所有网络资源（含网络应用）的管理、网络资源的分层授权、网络资源的开放标准和提供常用的网络服务（如邮件、论坛、导航、检索和公告等）。
在平台的基础之上，插接各种业务应用（可理解为传统的MIS），这些应用都是网络资源。
用户通过统一的浏览器界面入网，网络根据用户的权限提供相应的信息、功能和服务，使用户在网络环境下办公。
数字化办公的技术思路实现数字化办公必需有良好的技术支撑，考虑到数字化办公的授权和开放这两个特点，首选技术应该是互连网技术及标准，在此基础上采用相关技术。
实现数字化办公离不开工作流技术，目前比较流行的是以邮件系统为基础的工作流技术，或叫群件技术。
现在随着WEB技术的发展，基于Intranet模式下的工作流软件也越来越多，这种类型的工作流直接使用消息传递中间件做为消息传递手段，不需使用专用的邮件系统做消息平台。
这样整个工作流软件负载轻、开放性好、维护方便、并且易于和网上其他业务系统结合。
这种技术也和电子商务所使用的技术方向是一致的。
因此基于WEB的工作流软件将在未来的数字化办公领域占主导地位。
办公自动化的发展策略根据我国办公自动化建设的现状和存在的问题，使我国办公自动化建设走上健康快速发展的轨道，在办公自动化建设方面应采取如下对策：在组织实施方面，从传统的工业项目管理体制转向专业化和产品化实施体制，确保系统的运行维护和系统持续的升级，走合作与分工并举的道路。
由此可造就一批以办公自动化为业务核心的、规模较大的专业软件公司。
在技术选向方面：选择与世界发展潮流吻合的技术。
现在还在流行的技术并不能代表未来一定能够流行。
技术的标准化程度要高，开放程度要好。
关键应用主张自主开发，发展民族产业。
在技术结构方面，尽快从Client/Server结构体系转Browser/Server结构体系，采用B/S思路，最终用户界面统一为浏览器，应用系统全部在服务器端，是标准的三层结构体系。
系统负载轻，开放性好，系统维护升级方便。
系统设计方法：考虑到我国办公自动化的现状，采用生命周期法和快速原型法相结合，在已有产品的基础上，以快速原型法为主。
在实施方面遵随统一规范和分布实施的原则。
在设计思想方面，从传统的面向业务的设计转向面向用户的设计，即将设计的着眼点放在用户对象身上，设计视角范围是整个内部网，在此基础之上进行相关业务设计。
将面向对象的思想引入到系统设计中去。
在实现方法方面，从传统的结构化设计转向采用复杂适用系统（CAS）理论进行实现，即从一般的业务需求中抽象出关键的复杂适应系统，该系统能够适应环境变化，系统使用越久，积累的有价值的东西就越多.----王先生是位技术人员，他想了解公司某项产品的全部信息，通过安装在电脑上的技术导航图，关于此产品的特性、相关解决方案及开发指南等一并汇集到王先生眼前。
看了这些内容，王先生还想了解开发此类产品的技术难点，只需点击屏幕上的某个问答按钮，基于全球的技术问答库中的许多技术专家会及时给出答案。
----刘小姐是公司的人事主管，每天上班时一打开电脑，与她常联系的人便从电脑上呈现出来，谁没在线，谁有事想与王先生商讨，一目了然。
刘小姐只需点击一个键，便可与在线的某人取得联系，并在网上与其进行视频交流。
如果事情处理完，刘小姐可以查看与该部门相关的其他部门信息，如行政办公室、财务部等，它们很快就会动态地显示出来。
以上描绘的是第3代办公自动化系统的情景。
在经历了第1代和第2代的发展历程后，办公自动化系统进入了以知识管理为核心的新阶段。
办公自动化发展历程----从管理信息系统的发展来看，随着计算机技术的进步，其功能、应用领域和概念外延不断衍生、扩大与提高，迄今为止，已经历了2个发展阶段。
----第1代办公自动化是以数据为处理中心的传统MIS系统，其最大特点是基于传统的关系型数据库的应用，以结构化数据为存储和处理对象，强调对数据的计算和统计能力，采用的是字符型界面。
其不足是客户机负担过重，管理、维护及培训费用较高，无法在企业局域网上建立统一的集成办公平台，而且系统自适应差，只局限于内部信息的管理等。
----第2代办公自动化是以工作流为中心的办公自动化系统。
它彻底改变了早期办公自动化的不足之处。
办公应用系统的主要任务是企业内部各种消息（办公信息、文件及函件等）的发布与传递、工作流的管理、档案资料的管理，也承担与信息服务系统进行双向信息交互的任务。
它涉及的技术包括协同工作、文档数据库与压缩、工作流管理、安全控制、多媒体、视频会议及数据库等内容。
通过该系统，用户可以采用全双向及多媒体形式获取和发布信息，通过与Internet的互联，实现办公活动不受时间和空间的限制，从而提高企业运行的效率和质量。
与第1代办公自动化相比，第2代办公自动化系统有3个显著特点：以网络为基础，强调协同工作，把工作流作为实现业务自动化的技术手段。
----在实际工作中，由于网络带来人们更高的信息共享的需求，使得企业越来越需要更多、更广的外界信息和企业内部知识的积累，并在它们之间的不断交互与碰撞中让知识获得再生和增值。
因此，办公自动化不应只是人际办公的计算机化，而要融入新的管理方式，要融知识管理于办公自动化中，为领导层、办公室、人力资源部门及业务部门提供全新、高效的工作模式。
在这样的背景和需求下，第3代办公自动化应运而生。
第3代办公自动化----第3代办公自动化是以知识管理为核心的办公自动化系统，它强调以知识管理为核心，能够提供丰富的学习功能与知识共享机制，确保每一个使用者都能随时随地根据需要向专家学习、向企业现有知识学习，使员工在办公自动化系统中的地位从被动向主动转变，从而在提升每个员工创造能力的过程中，大大提高企业与机构的整体创新和应变能力。
----作为第3代办公自动化的核心概念，知识管理实际上是一种信息化应用系统，它以企业网络和信息系统为基础，帮助企业发现和组织已经获取的信息，定位于拥有专门技能的人，通过协作和企业培训传递这些知识，让整个组织能有效利用知识，建立知识门户和快速响应系统。
通俗地讲，知识管理是指在恰当的时间，将正确的知识传给合适的人，让他们采取最恰当的行动，以避免重复错误和重复工作，它关注的是如何充分得到分布在不同地方的知识。
----值得一提的是，这里所提到的知识有两种形式：显性知识和隐性知识。
显性知识是指存储在信息系统中的已经表述出来的结构化或半结构化的信息内容；隐性知识是指专家和知识员工头脑中具有的实践经验、思想和思维方法。
----知识管理是企业信息集成的一个必然趋势，是自然演进的过程，它应该渗透于信息系统建设的方方面面，并在其中得到融合与体现。
建立以知识管理为核心的办公自动化，可以使企业投资具有可持续性和可发展性。
浅释核心技术----下面，我们以Lotus Notes为例，谈一谈第3代办公自动化的核心技术。
---- Lotus Notes提供了一个单一的基础结构，用以建立、集成和链接全部知识管理应用程序。
附图示意了第3代办公自动化的框架模型。
其中，Lotus的知识管理应用系统以Lotus Domino作为知识管理的基础平台，在此基础上，用Domino.doc建立网络化文档管理中心（Domino.doc可实现分布式文档管理，用户可以把起草的文档提交给系统，以便集中管理和信息共享，也可跨地域从距离自己最近的服务器上获得自己想要的文档信息），用LearningSpace实现教育和培训（LearningSpace是知识管理的一个具体的解决方案，为企业内部培训、团体电子教学、个人学业完成等提供了全新的教学方式和学习环境，人们可以随时随地按照个人的时间安排接受培训，也可按照自己的计划轻松完成学业，必要时还可与其他学员讨论问题、共享心得及交流思想），用Sametime完成实时通讯与交流（Sametime是一款推进实时协作的集成商业解决方案。