09 第九章 新产品开发
新产品开发的过程和程序(怎样开发一个新产品)
新产品开发的过程和程序(怎样开发一个新产品)一、决策阶段是对市场需求、技术发展、生产能力、经济效益等进行可行性研究及必要的先行试验, 作出开发决策的工作阶段。
是新产品研究开发的初期工作, 对新产品研究开发的成败起着重要作用, 这一阶段包含下列程序。
(一)市场调查和预测内容包括:国外市场有无同类产品及相关产品;1. 国内外同类产品及相关产品的性能指标、技术水平对比;2、同类产品及相关产品的市场占有率, 价格及市场竞争能力等;3. 顾客对同类产品及相关产品的使用意见和对新产品的要求;4. 提出新产品市场预测报告。
(二)技术调查内容包括:1.国内外技术方针策略;2.过内外现有的技术现状, 产品水平和发展趋势;3.专利情况及有关最新科研成果采用情况;4.功能分析;5.经济效果初步分析;6.对同类产品质量信息的分析、归纳;7.同类企业与本企业的现有技术条件, 生产管理, 质量管理特点;8.新产品的设想, 包括产品性能(如环境条件、使用条件、有关标准、法规、可靠性、外观等), 安装布局应执行的标准或法规等;9.研制过程中的技术关键，根据需要提出攻关课题及检验大纲。
(三)先行试验根据先行试验大纲进行先行试验, 并写出先行试验报告。
(四)可行性分析进行产品设计、生产的可行性分析, 并写出可行性分析报告, 其内容:1.分析确定产品的总体方案;2.分析产品的主要技术参数含功能参数;3.提出攻关项目并分析其实现的可能性;4.技术可行性(包括先行试验情况, 技术先进性, 结构, 零部件的继承性分析);5.产品经济寿命期分析;6.分析提出产品设计周期和生产周期;‘7.企业生产能力分析;8.经济效果分析：(1) 产品成本预测;(2) 产品利润预测。
(五)开发决策1.对可行性分析报告等技术文件进行评审, 提出评审报告及开发项目建议书一类文件。
开发项目建议书内容:(1) 新产品开发项目(顾客需要、目标预期效果);(2) 市场、顾客调查结果(市场动向、预测需要量);(3) 技术调查结果(国内外同类产品技术分析);(4) 新产品基本构思和特点(初步设想、包括外观要求);(5) 开发方式(自行开发或需引进技术, 确定先行研究的内容);(6) 必要的投资概算;(7) 可行性分析;(8) 销售设想(时间、数量、价格、利润)即竞争性分析。
新产品开发流程和基本工艺
一、新产品设计开发分成五个阶段：
项目立项阶段
客户技阶段
1 • 项目立项 2 • 客户技术要求转化及产品初期分析 3 • 产品过程开发阶段 4 • 试生产阶段 5 • 批量生产
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1、1项目立项阶段
整车开发日程 灯具A面、效果图、车身钣金 产品规范：外观、性能、配光、 品质要求、配合尺寸 试验要求:环境及试验条件
形成书面文件
间隙 高低差
样灯
产出相关文件
装车后产出相关文件
认证报告 试验报告 装车记录 测量系统分析报告 PPK 生产控制计划
5、小批量生产阶段
90 80 70 60 50 40 30 20 10
0 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度
东部 西部 北部
8
7
6
5
4
3
2
1
0
1
2
3
4
5
6
7
系列1 系列2
1 2 3 4 5 6 7
QC小组
技术部
生产部
产出相关文件
OK
✓— ✓—
3、产品过程开发阶段
产品要求
型腔材料 模板材料
冷却水路 浇口位置
顶出装置 模面处理
模穴数
团队
① 评估供应商的质量系统 质量部
② 评估供应商的技术力量、检 测能力、环境条件、生产能力
技术部 ② 评估供应商的服务态度
采购部
团队
外协件开发 技术协议
工装夹具制作
产出相关文件
1 产品特性清单
1、2新产品分析
材料
性能
外观
尺寸
模具 生产技术 设备 开发周期
公司技术部全体成员:
新产品开发步骤及概述(精)
10
5
10
5
5
总计
35— 100
85
75
70
从表中可知,在A、B、C三个方案中, A方案得分最多,应选为最优方案。
(二加权平均法
由于产品各个评价项目的重要程度有所不同,为了加入这种差别,对各个评价项目规定一个权重系数,每项评分必须乘上权重系数,然后再相加,得出总分。这种方法称为加权评分法。
一、新产品开发的管理
新产品的开发关系到企业的生存和发展,新产品开发的决策应由企业最高领导机构做出,具体的组织工作应由分管技术的领导负责。新产品开发的管理机构的组织形式多种多样,主要取决于企业的生产规模、技术水平、管理水平和产品性质等条件。
主要组织形式有以下几种:
1、设立独立的开发部门;
2、在技术部门内设立新产品开发机构;
PV ——现值;
i ——收益率(贴现率;
t ——付(收款的期限, t=1,2,……,n年;
C ——分期付(收款数。
4、盈亏平衡销售量法。
盈亏平衡销售量法是评价新产品开发建议最简单的一种分析方法,其计算公式如下:
式中:
Q ——盈亏平衡销售量;
F ——新产品年平均固定成本;
P ——单位产品售价;
V ——单位产品变动成本。
在制定新产品开发策略时,可以从以下几种不同的侧重点出发:
1、从消费者需求出发。
满足消费者需求是新产品的基本功能。
2、从挖掘产品功能出发。
所谓,就是赋予老产品以新的功能、新的用途。
3、从提高新产品竞争力出发。
新产品的竞争力除了取决于产品的质量、功能以及市场的客观需求外,也可以采取一些其它策略来提高新产品的竞争力。例如,抢先策略,紧跟策略,低成本策略等。
人民大2024贺尊创业学第4版数字教材版PPT第09章
企业应把主要精力放在做好基础工作，树立自己的形象 和开拓产品市场上。
企业战略重点应该逐步由争取生存转到争取有利的发展 机会和争取各种发展资源方面，抓住时机，使企业获得 快速、健康的成长，同时，要全面估计自己的实力，控
制好发展规模，切忌盲目扩张，以免陷入困境。
企业工作重点是如何保持创新精神，防止和克服骄傲自 满情绪，努力挖掘企业潜力，提高经济效益，延缓衰退
1 家族企业面临的困境
职业化管理人员难以引进 制度化管理难以落实 企业文化难以形成
三、家族企业的规划
2 家族企业的人事规划 制订一个正式的雇用规定 端正家族成员的角色意识 制订清晰的工作说明书 明确申述问题的程序 建立家族成员退出机制 坚持任人唯贤的用人制度 建立有效的激励机制 建立以人为本的企业文化 完善员工的社会保障制度
—— 沙克·A.拉克（Shaker A.Zahra）
第1节 新创企业的生命周期
一、新创企业的“三阶段论”
新创企业的成长与老化，如同生物体一样，也要经 历三个阶段： ➢ 成长阶段--孕育期、婴儿期、学步期、青春期 ➢ 成熟阶段--盛年期、稳定期 ➢ 老化阶段--贵族期、内耗期、官僚期、死亡期
爱迪思的企业生命周期模型
二、成长战略的规划
1 新产品开发战略
有效的新产品开发应遵循以下五个步骤： 发现需求并满足它。 开发市场增值产品。 制定适当的质量和价格。 关注目标市场。 进行持续的可行性评估。
二、成长战略的规划
2 新产品的衍生战略
新产品衍生战略应遵循以下五个步骤： 改进现有产品。 施行市场渗透战略。 扩张产品线。 地理扩张。
成长
成熟
二、新创企业的“四阶段论”
新创企业包括培育阶段、成长阶段、成熟阶段和衰退阶段四个阶段。
新产品开发概述
新产品开发概述新产品开发概述引言：随着科技和市场的发展，新产品开发已经成为各大企业提高竞争力和实现持续增长的重要途径之一。
新产品的开发旨在满足消费者不断变化的需求，创造独特的价值，并在市场中占据优势地位。
本文将介绍新产品开发的一般过程、重要步骤和注意事项。
一、新产品开发过程：新产品开发过程通常包括以下六个主要阶段：1. 想法生成：此阶段涉及寻找新的商机和创意，可以通过团队会议、市场调研和大脑风暴等方式来收集和筛选想法。
2. 市场评估：在这一阶段，企业需要对潜在市场进行调查和分析，以确定产品开发的可行性和潜在机会。
这可以包括目标市场调查、竞争分析和市场需求评估等。
3. 概念开发：在这个阶段，企业将挑选出的概念进行进一步研究和开发。
这可能包括原型制作、可行性研究和技术开发等。
该阶段的目标是确定最有潜力的产品概念。
4. 产品开发：在这一阶段，将按照概念开发的结果进行实际产品的制作和开发。
这可能包括工程设计、原材料采购和制造过程等。
该阶段的目标是生产出满足消费者需求的产品。
5. 市场测试：在产品开发完成之后，企业需要在小范围内进行产品测试和市场试验。
这可以帮助企业发现潜在问题，并获取消费者的反馈和意见。
根据市场测试结果，企业可以对产品进行进一步改进。
6. 市场推出：在经过市场测试和改进之后，产品将被正式推向市场。
这涉及到市场营销、销售和渠道管理等活动。
此阶段的目标是吸引顾客并促进销售。
二、新产品开发的重要步骤：1. 确定目标市场：企业需要明确产品的目标市场，即要满足的消费者群体。
这有助于确定产品的定位和市场策略。
2. 进行市场调研：通过市场调研，了解消费者需求和市场趋势，为产品开发提供指导和依据。
3. 制定产品规格：根据市场需求和竞争环境，制定明确的产品规格和功能。
4. 研发和设计：进行产品的工程研发和设计，确保产品在功能、性能和外观上具备竞争力。
5. 制造和生产：根据产品规格，安排相关生产流程和制造的人力、物力、财力资源。
新产品开发的主要阶段和程序.doc
WORD格式新产品开发的主要阶段和程序一、决策阶段是对市场需求、技术发展、生产能力、经济效益等进行可行性研究及必要的先行试验，作出开发决策的工作阶段。
是新产品研究开发的初期工作，对新产品研究开发的成败起着重要作用，这一阶段包含下列程序。
（一）市场调查和预测内容包括：国外市场有无同类产品及相关产品；1、国内外同类产品及相关产品的性能指标、技术水平对比；2、同类产品及相关产品的市场占有率，价格及市场竞争能力等；3、顾客对同类产品及相关产品的使用意见和对新产品的要求；4、提出新产品市场预测报告。
（二）技术调查内容包括：1. 国内外技术方针策略；2. 过内外现有的技术现状，产品水平和发展趋势；3. 专利情况及有关最新科研成果采用情况；4. 功能分析；5. 经济效果初步分析；6. 对同类产品质量信息的分析、归纳；7. 同类企业与本企业的现有技术条件，生产管理，质量管理特点；8. 新产品的设想，包括产品性能（如环境条件、使用条件、有关标准、法规、可靠性、外观等），安装布局应执行的标准或法规等；9.研制过程中的技术关键，根据需要提出攻关课题及检验大纲。
（三）先行试验根据先行试验大纲进行先行试验，并写出先行试验报告。
（四）可行性分析进行产品设计、生产的可行性分析，并写出可行性分析报告，其内容：1. 分析确定产品的总体方案；2. 分析产品的主要技术参数含功能参数；3. 提出攻关项目并分析其实现的可能性；4. 技术可行性（包括先行试验情况，技术先进性，结构，零部件的继承性分析）；5. 产品经济寿命期分析；6. 分析提出产品设计周期和生产周期；‘7. 企业生产能力分析；8. 经济效果分析：（1 ）产品成本预测；（2 ）产品利润预测。
（五）开发决策1. 对可行性分析报告等技术文件进行评审，提出评审报告及开发项目建议书一类文件。
开发项目建议书内容：（ 1 ）新产品开发项目（顾客需要、目标预期效果）；专业资料整理WORD格式（ 2 ）市场、顾客调查结果（市场动向、预测需要量）；（ 3 ）技术调查结果（国内外同类产品技术分析）；（ 4 ）新产品基本构思和特点（初步设想、包括外观要求）；（ 5 ）开发方式（自行开发或需引进技术，确定先行研究的内容）；（6 ）必要的投资概算；（7 ）可行性分析；（8 ）销售设想（时间、数量、价格、利润）即竞争性分析。
09春市场营销学期末应考复习指南
09春《市场营销学》期末应考复习指南辅导教师：田永进一、复习应考基本要求（一）课程性质：本门课程为会计本科选修课，由重庆电大自己出题考试。
（二）考核方式：闭卷笔试，考试时间90分钟（三）考试范围：《市场营销学》教材全部十五章内容，还包括实际应用内容，在案例分析题、与经营管理实际相联系的选择判断题等题型中体现。
（四）试题类型及结构考题类型及分数比重大致为：单选题（20%），多选题（20％）判断题（10%），简答题（35%），案例分析题（15%）。
考试要求及注意事项（1）做题时先易后难，不留空题。
不会做的题目暂时跳过，估计本次开卷考试的内容交多，考试时掌握好时间。
（2）做选择题时多用“排除法”。
单选题一般有迷惑性的选项有2个，另外的2个很容易排除（3）问答题答案要分条列项。
不要想到哪里写到哪里，要归纳出答案的要点，分成1、2、3……分别列出。
（4）案例分析抓住要点。
案例分析题看似很宽泛，但都是立足于某一章节的知识点，所以要求考生熟悉教材的结构。
二、复习应考资料准备及使用（一）中央电大下发的《市场营销学》期末复习指导（白皮）——最重要（二）本指南综合练习题内容包括历次期末考试真题、各章重难点分析及答案、综合练习题、作业题精选等。
（三）平时作业因为市电大命题的科目，往往在平时作业含有大量的原题，所以这也是很主要的复习资料（四）重庆电大网上模拟题—见重庆电大在线学习平台三、各章重难点归纳辅导第一章市场营销学的由来与市场观念演进一、重点名词市场营销P4二、重点掌握1、新旧两类营销观念的区别何在？P14第二章企业战略及营销管理过程一、重点名词多角化增长P24二、重点掌握1、企业市场营销管理过程有哪些步骤？P332、企业战略的含义和特点？P22第三章市场营销环境一、重点名词营销环境机会P50二、重点掌握1、企业对环境威胁的对策及相应做法？P58第四章购买行为研究一、重点名词相关群体P68二、重点掌握1、生产资料购买者行为的特征？P79第五章市场营销调研与需求预测一、重点名词市场需求P87二、重点掌握1、简述市场调研的程序P912、市场营销调研主要有哪些步骤? P103第六章市场竞争策略一、重点名词市场补缺者P115二、重点掌握1、什么是避强定位策略? P118其优缺点如何? P119第七章目标市场营销一、重点名词市场定位P129市场细分P130二、重点掌握1、有效市场细分的要求？P136第八章产品策略—产品、产品组合、品牌与包装一、重点名词商标P155第九章产品策略—产品生命周期与新产品开发一、重点掌握1、产品在成熟期的特点及营销策略主要有哪些？P1662、简述新产品开发过程的主要阶段P170第十章定价策略一、重点名词二、重点掌握1、速取定价策略和渐进定价策略各自适用于什么情况?2、企业定价的步骤有哪些？3、简述企业定价的目标有哪些？第十一章分销策略一、重点名词直销营销P196批发商业P207二、重点掌握1、分销渠道的特点和作用如何？P1972、简述直效营销的特征P1983、简述分销渠道的功能P1994、简述直效营销的主要影响因素P211第十二章网络营销一、重点名词网络营销P222市场信息P223二、重点掌握1、简述网络营销的职能P2292、简述网络营销的优势P230第十三章促销策略一、重点名词促销P240广告P247二、重点掌握1、什么是促销组合？P249影响企业促销组合决策的因素有哪些？P2502、影响促销组合的因素有哪些？P253第十四章市场营销的组织、实施与控制一、重点名词市场营销控制P274二、重点掌握1、市场营销计划一般包括哪几个方面？P277四、综合练习题（一）单项选择题1．一种观念认为：消费者可以接受任何买得到和买得起的产品，因而企业的主要任务就是努力提高效率、降低成本、扩大生产。
09 产品生命周期与新产品开发
▪ 创新产品的适应性
▪ 创新产品的简易性 ▪ 创新产品的可传播性
消费者接受新产品的过程
人们对新产品的接受过程，客观上存在着一定的规律性。消费者
接受新产品的过程一般分为五个重要阶段：
▪ 知晓 ▪ 兴趣 ▪ 评价 ▪ 试用
▪ 接受
信息源：个人、新闻媒介
继续使用
采 用
个人因素 不再使用
认识因素
环境因素
◊ 价格竞争为主要竞争手段；
◊ 替代产品出现。 ▪ 营销对策： ◊ 产品策略 ◊ 价格策略 ◊ 渠道策略 ◊ 促销策略
判断产品生命周期的方法
◆ 曲线判断法
◆ 类比判断法 ◆ 经验判断法 ◆ 销售增长率判断法 ◆ 比率增长判断法
产品生命周期理论的意义
◆ 揭示了任何产品都有一个“诞生——成长——成熟——衰
亡”的过程。 ◆ 借助产品生命周期理论，可以分析判断产品处于生命周期的 哪一阶段，推测产品今后的发展趋势，正确制定市场营销策略，提高 企业的经济效益。 ◆ 从产品生命周期理论可知，随着科学技术的飞速发展，产品 的生命周期会越来越短。
新产品的概念
从营销学的角度看，新产品是指在某个市场上首次出现的或者 是企业首次向市场提供的，能满足某种消费需求的整体产品。产品 整体概念中任何一部分的创新、变革和改良，都可视为新产品。 新产品的种类包括；
▪ 阶段特点： ◊ 产品销量快速上升； ◊ 工艺成熟、大批量生产、成本降低； ◊ 利润增加、竞争加剧。
▪ 营销对策：
◊ 产品策略 ◊ 价格策略 ◊ 渠道策略 ◊ 促销策略
◆ 成熟期的特点与营销对策
▪ 阶段特点：
◊ 产品销量达到顶峰，增长缓慢； ◊ 利润的增长率下降；
◊ 市场趋于饱和，行业生产能力过剩，竞争激烈。
新产品开发流程新产品开发作业规程
新产品开发作业规程1.目的规范新产品开发过程，保证新产品开发顺利进行。
2.适用范围适用于公司所有新产品开发过程的控制。
3.内容新产品开发流程包括：设计策划、设计输入、设计输出、设计评审、设计验证、设计确认、正式生产等几个方面。
3.1设计策划产品中心综合各方面的信息，编制《新产品研发计划》，确定新产品开发方向和新产品的基本概念。
对传递的新产品开发信息或新产品需求函，由销售部、产品中心负责人直接在需求信息表上进行签字评审。
3.2设计输入设计输入包括评审后的新产品开发信息或新产品需求函、《新产品开发设计任务书》。
对重点新产品需编制《新产品开发设计任务书》，经产品中心负责人批准后组织实施。
《新产品开发设计任务书》的内容一般应包括：3.2.1产品名称、规格、包装形式、主要技术参数、市场定位；3.2.2适用的相关标准、法规、要求等；3.2.3明确设计开发过程的阶段，规定每一阶段的工作内容和要求；3.2.4明确设计负责人及相关协作部门、人员及在设计开发中的职责和权限；3.2.5小试、中试、正式生产进度等。
3.3设计输出设计输出是指根据《新产品开发设计任务书》、新产品需求函进行试制样品的过程。
对于试验过程中使用的新材料，由产品中心、品管评审后采购。
在产品试制过程中，产品研发人员应对试制产品不断进行分析、评价、改进，并认真填写《试验记录》，确保产品试验的可追溯性。
3.4设计评审样品试制后应组织相关部门进行品评，并填写《新产品品评表》。
根据品评结果，新产品不能满足设计要求时应重新试制、品评、确认。
评审不合格的产品应从本规程3.3重新试制。
3.5设计验证通过评审的产品，由产品开发人员编写《中试试验通知单》，经产品中心负责人批准后，下发生产车间试产，并跟踪指导。
对于通过中试的新产品需进行型式检验，验证产品符合性。
由销售部进行产品包装物的设计印刷工作、确定包装材料。
3.6设计确认由销售部组织新产品的试销，销售部门根据新产品试销情况向产品中心反馈试销情况，开发人员及时对反馈内容进行分析改进，对于没有反馈的产品视为认可。
新产品开发步骤及概述
新产品开发步骤及概述新产品开发是企业创新的重要环节之一，它可以帮助企业提高竞争力、拓展市场份额并实现长期可持续发展。
新产品开发的步骤可以概括为市场调研、概念开发、产品设计、产品测试和上市，下面将对每个步骤进行详细的概述。
1.市场调研：市场调研是新产品开发的第一步，它可以通过收集和分析市场信息，了解消费者需求、市场趋势和竞争情况。
市场调研可以包括定性和定量研究方法，如访谈、问卷调查和数据分析等。
通过市场调研，企业可以确定潜在市场机会、产品特征和市场定位等。
2.概念开发：在市场调研的基础上，企业需要进行概念开发，即对产品概念进行形成和评估。
概念开发包括创意生成、概念筛选和概念评估等环节。
创意生成可以通过创新工作坊、头脑风暴和产品对比等方式进行。
概念筛选是根据市场需求、技术可行性和商业可行性等因素对创意进行筛选和筛选的过程。
概念评估是对筛选后的概念进行市场测试和商业分析，评估其市场潜力和竞争优势等。
3.产品设计：产品设计是将概念转化为具体产品的过程。
产品设计包括外观设计、功能设计、工艺设计和包装设计等。
外观设计是为了迎合消费者的审美需求和市场趋势，使产品具有吸引力和差异化。
功能设计是根据市场需求和技术可行性，确定产品的功能和性能特点。
工艺设计是保证产品质量和生产效率的关键环节，它涉及生产工艺和工艺流程的选择和优化。
包装设计是为了提升产品的形象和品牌价值，增加产品竞争力和用户体验。
4.产品测试：产品测试是为了验证产品的功能和性能，及时发现和修复问题，确保产品质量和用户体验。
产品测试可以包括实验室测试、用户测试和市场测试等。
实验室测试主要用于测试产品的功能和性能指标，如可靠性、耐久性和安全性等。
用户测试是在真实使用环境中对产品进行测试，以获得用户的反馈和改进建议。
市场测试是将产品在局部市场或小规模市场中进行销售和推广，以评估产品的市场潜力和竞争力。
5.上市：产品通过测试后，可以进行上市销售。
上市销售包括产品宣传、渠道建设和销售推广等环节。
新产品开发的过程和工作内容
新产品开发的过程和工作内容新产品开发是指企业通过研究和创新，将新的产品或服务推向市场，并使其成功获得消费者的认可和用户的满意度。
这是一个复杂而多样化的过程，需要团队的合作和各项工作的沟通协调。
本文将详细介绍新产品开发的一般过程和各项工作内容。
一、新产品开发的一般过程新产品开发一般分为以下几个阶段：1.市场调研和需求分析：在这个阶段，团队需要对市场进行调研，了解消费者的需求和竞争对手的情况。
通过市场调研，可以确定产品的定位、目标用户、需求和差距，为下一步的开发工作提供引导。
2.概念开发和筛选：在这个阶段，团队需要根据市场调研的结果，提出各种潜在的产品创意，并进行筛选和评估。
在评估过程中，需要考虑产品的技术可行性、市场潜力、竞争优势和商业可行性等因素，以确定最有前景的产品概念。
3.产品设计和开发：在这个阶段，团队需要进行详细的产品设计和技术开发工作。
产品设计不仅包括外观设计，还包括功能设计、用户界面设计、生产工艺设计等方面。
技术开发则包括原型制作、系统开发、测试和优化等工作。
4.市场推广和销售：在这个阶段，团队需要进行市场推广和销售工作，以确保产品能够被消费者知晓和购买。
市场推广包括市场定位、品牌建设、广告宣传、渠道拓展等工作。
销售则需要建立销售渠道、招募销售人员、培训销售团队，并监控销售情况和反馈。
5.售后服务和持续改进：在产品上市后，团队需要提供良好的售后服务，解决用户的问题和疑虑。
同时，团队还需要根据用户反馈和市场变化，进行持续的产品改进和升级，以增加产品的竞争力和用户满意度。
二、新产品开发的工作内容在新产品开发的过程中，需要完成以下各项工作：1.市场调研和需求分析：进行市场调研，了解目标市场和消费者的需求。
通过问卷调查、市场竞争分析、用户访谈等方法，收集和分析市场数据和用户反馈，确定产品的目标定位和需求。
2.产品创意和概念开发：根据市场调研的结果，团队需要提出各种创意，并进行筛选和评估。
通过头脑风暴、创新工作坊等方式，产生新的产品概念，并进行初步设计和评估。
新产品开发的内容和程序
新产品开发的内容和程序一般来讲，新产品是指与老产品在技术指标、性能、结构、用途和使用方式上具有本质不同或明显差异的产品。
按照新产品的开发过程，大体可以划分为两个方面：一是利用最新技术开发出来的最新产品;二是在原有产品基础上进行过技术改进的新产品。
这两方面是相互联系的，又是相互区别的。
但不论哪方面，作为新产品必须具有新的特征，或者具有新的构思和设计;或者具有新的用途;或者采用了新的原材料和元器件;或者采用了新的使用方法、新的使用形态、新的服务及伴随件等。
新产品开发的内容企业开发新产品的内容是非常广泛的，可以概括为三方面：一是产品整体性能的开发;二是产品技术条件的开发;三是产品市场条件的开发。
1.产品整体性能的开发。
这是新产品开发活动中最重要、最基本的一部分。
它直接决定着产品的成败。
(1)质量开发。
主要包括：质量标准的改进或提高;质量测试手段和保证体系的完善;对存在的质量问题的各种原因的分析;开拓产品新的质量性能的途径。
(2)品种开发。
主要包括：淘汰或改进老产品的品种;增加新品种、新花色、新式样;发展品种的新系列。
(3)功能开发。
主要包括：扩大产品功能的范围;发掘产品的新功能或新用途;增加产品的特殊功能;开辟增加功能、降低成本的新途径。
(4)结构开发。
主要包括：创造产品的新结构，新的构成原理;研制和设计产品的新造型结构;探讨缩小产品体积，减轻产品重量，向轻微型发展的可能性;改进产品包装，增加产品的艺术美，确立新的产品形象。
(5)使用方式开发。
主要包括：改进产品的落后使用方式;增加新的使用方式;研究产品使用的安全性、方便性、灵活性;提高产品自动控制、操作的能力。
2.产品技术条件的开发。
这是新产品的基础性开发活动。
它为产品整体性能的开发提供了必要的条件或手段。
搞好这方面的开发活动，对提高产品的素质，保证产品的成功开发，具有决定性影响。
(1)科学研究开发。
主要包括：收集、整理最新科学技术发展成果的资料或情报;研究最新科学技术成果的应用途径;探讨产品发展的最新技术方向;提出和分析新一代产品的设想及设计方案。
新产品开发步骤及概述(精)
第二节新产品开发的方式和程序
一、新产品开发的方式
企业根据自身的特点和环境条件可以选择不同的新产品开发方式,一般有五种方式可供企业选择。
(一独立研制方式
在产品初步设计的基础上,对新产品方案进行可行性研究,是进一步决定产品取舍的重要环节。
(五试制和鉴定
(六试销
新产品的试销,使把经过鉴定的样品投入少量的生产,按企业所制定的营销策略计划,将产品投放小范围市场,以观测用户的反映,并把用户的意见及时反馈,对新产品作进一步的改进后,再试销。这个过程有时要反复多次。
以上五种开发方式,企业可以根据具体情况,分别采用不同的新产品开发方式,以取得最好的经济效果。
二、新产品开发的程序
开发新产品通常要经历以下几个阶段:产品构思、筛选、产品初步设计、可行性研究、试制、试销、正式上市和投产。
(一产品构思
产品构思又称创意,是对新产品的设想。产品构思的内容包括产品使用目的、基本功能、产品大致轮廓和大概制造方法等。
定量的评价方法多种多样,其中综合评分法何经济评价法为两类常用的基本方法。一、综合评分法
(一直接评分法。
对产品方案从各各方面进行综合评价,每一个方面可列为一个评价项目。
评分项目评价等级评分标准
方案A
评分
方案B
评分
方案C
评分
产品功能
1、能完全满足用户需求
2、基本上满足用户需求
3、能部分满足用户需求
市场需求是开发新产品的出发点,产品构思来自于市场有关的几个方面,主要有以下几个来源。
1、用户
常规新产品开发流程
常规新产品开发流程新产品开发是一个复杂的过程，需要经历多个阶段和环节。
以下是常规新产品开发流程的主要步骤：1.战略规划阶段：确定组织的目标和策略，并制定产品开发的路线图。
在这个阶段，需要进行市场调研和竞争分析，确定市场需求和机会。
2.概念开发阶段：在这个阶段，需要创意团队给出多个产品概念，并进行初步的评估和筛选。
选定最有潜力的几个概念后，需要进一步开展市场调研和技术可行性分析。
3.产品设计阶段：在这个阶段，需要对选定的概念进行详细设计，包括产品功能、外观设计、材料选择等。
并制定产品开发计划，包括时间、资源和成本的安排。
4.技术开发阶段：在这个阶段，需要进行产品的技术研发和原型制作。
根据产品设计要求，开展相关的工程和制造工艺研究，并制作出可测试的原型。
5.测试和修正阶段：在这个阶段，需要对原型进行各项测试，包括性能测试、可靠性测试、市场测试等。
根据测试结果进行修订和改进，直至满足设计要求。
6.生产准备阶段：在这个阶段，需要对产品进行工艺规划和生产线布置，准备生产所需的材料和设备。
制定生产计划和质量控制计划，并进行员工培训和设备调试。
7.产品发布阶段：在这个阶段，将产品推向市场，进行市场营销活动和销售。
同时，需要收集用户反馈和市场数据，用于产品的改进和优化。
8.产品改进阶段：根据市场反馈和用户需求，不断对产品进行改进和升级。
可以通过发布新版本、更新软件等方式提供更好的用户体验和增加产品附加值。
以上是常规新产品开发流程的主要步骤，具体的实施可以视具体情况进行调整和修改。
成功的新产品开发需要有创新意识和敏锐的市场洞察力，同时需要合理的资源配置和团队组织。
新产品开发课件
质量控制体系
建立综合的质量控制体系，从材 料采购、生产工艺、产品测试等 方面，确保产品质量。
新产品开发中的质量控制
1 规范制度建立
建立新产品开发质量控制规范，确保规范和规范的执行。
2 资料管理和保密
建立全面、系统的资料管理和保密制度。
3 监控及不合格品处理
对生产全过程进行质量监控及不合格品的处理。
售价策略
通过限量促销、组合营销、品牌 策略等售价策略，提高产品销售 量和用户满意度。
代理商关系的建立
代理商优化选择
• 合理选择代理商，寻找 潜在合作伙伴
• 信息披露与合作洽谈 • 代理商沟通合作协议制定
代理商指标考核
• 销售目标设置，考核方 法合理化
• 客户维护和服务质量考核 • 市场情报共享与交流
代理商关系管理
• 定期考核代理商，与代 理商沟通交流，建立良 好合作关系
• 及时解决代理商问题， 维护良好的企业形象
• 加强内部管理，提升企 业实力
渠道设计与管理
1 销售渠道
寻找适合企业产品和优势的销售渠道，开拓更广泛的市场。
2 渠道管理
对销售渠道进行有效的管理与维护，满足代理商需求，增强企业销售实力和市场核心竞 争力。
招标与采购
招标流程
• 招标文件和程序的制定 • 招标程序的公开、透明、
公平、竞争等原则的贯 • 彻评标及定标 • 中标人的确定及合同签署
采购管理
• 把握采购机会，寻找合 适的产品和供应商
• 确保采购质量的稳定， 维护厂家与供应商关系。
• 维护合作，提高效率和 改善供应商资源
合同管理
• 建立合同管理机制，明 确合同审查流程和合同 的定义、内容、审核标
新产品开发知识讲解(doc 26页)
新产品开发知识讲解(doc 26页)4、激烈的市场竞争使新产品开发的风险增大。
市场竞争有可能导致多家企业同时开发某一新产品，从而使产品一进入市场就面临激烈的竞争，不仅使企业的市场进入成本大大增加，而且有可能很快被挤出市场。
中国90年代初期所出现的“排浪式”投资现象，众多企业进行同类型的集中投资和产品开发，结果就使得相当一部分企业由于竞争失利而陷入困境。
这说明随着市场竞争的进一步激化，新产品开发的风险也会越来越大，这对于企业开发新产品的积极性会有很大影响；5、仿制和假冒产品的迅速出现，给新产品的开发效益将会带来很大损失。
一些新产品刚刚进入市场，就马上会有大量仿冒产品紧紧跟上，结果，还未等企业来得及回收投资，产品市场就已经饱和，这也使企业不敢轻易开发新产品。
新产品的开发对于企业至关重要，但又充满风险。
所以企业在开发新产品方面必须积极谨慎，既要注意不断地更新产品，又要对所准备开发的新产品进行认真研究反复论证。
不能知难而不为，更不能盲目投资，草率从事。
应严格按照科学的方法去进行新产品的开发。
新产品的含义市场营销学中的“新产品”与科技开发意义上的新产品在含义上并不完全相同，其内容要广泛得多。
市场营销学中新产品的含义可以分为以下几种。
㈠完全新产品这同科学技术开发意义上的新产品完全一致，是指全部采用新原理、新材料及新技术制成的具有全新功能的产品，与现有的产品基本上无雷同之处。
完全新产品往往表示了科学技术发展史上的一个新突破。
比如，电话、飞机、尼龙、复印机、电视机、电脑等就是19世纪60年代到20世纪60代之间世界公认的最重要的新产品。
这些新产品的诞生都是某种科学技术的新创造和新发明，因而极为难得，这也不是一般的企业能够胜任的。
因为一个完全新产品的出现，从理论到应用，从实验室试制到大批量生产不仅要很长的时间，而且要耗费大量的人力、物力及财力。
㈡换代新产品这是指对产品的性能有重大突破性改进的产品。
如电脑问世以来，从最初的电子管（第一代）发展到现在的第四代电脑，即大规模集成电路电子计算机，其中经历了晶体管（第二代）、集成电路（第三代）这两个阶段。
新产品开发的九个步骤！
新产品开发的九个步骤！前言：面对同质化越来越严重的市场，能赢得市场的核心不是在同类产品中把对手打败，而是去开发更具创新型、更具市场性的产品。
食品企业尤其是烘焙企业在避免同质化竞争方面更是头疼，怎样开发出更有竞争力产品已经是烘焙企业未来竞争的关键。
市场开发重要，产品研发同样重要，一款有竞争力的产品往往有着很好的创意和品质，有品质、有亮点、随趋势的产品才能有未来。
今天，食业小妹带你走进某烘焙研发中心，手把手教你怎样实现新品研发的九个步骤！第一步看市场如果你有一个新品的想法，前期市场调研十分重要。
全面了解产品信息，确认产品所属细分品类是有市场的，同时对市场接受度做调查确保产品有适销市场。
第二步成立新品验证小组在确保新产品有市场后，成立新品验证小组，主要对客户现有情况进行验证。
第三步客户设备评估食品工业生产过程中，设备成本作为一次性投入的硬性成本一直是食品企业很大的成本支出。
本着为客户负责的态度，新品验证小组会对客户的设备做一个全面评估，评估企业需要的产品是否能在已有的生产线上生产出来。
第四步产品周期确定向企业去提交一个需求答卷来评估客户对产品的需求，明确完成标准。
研发小组根据这个标准来确定产品开发周期。
第五步研发小组成立明确了开发目标，成立一个研发小组，成员涵盖产品原料研究、工艺研究、配料研究等多个方面的人才。
第六步产品用料和工艺参数进入实验室产品研发阶段，调试产品设计用料和工艺参数，经过不同的工艺、原料的调整来做出目标产品。
这个阶段会保持与客户实时沟通，保证研发方向不偏离。
第七步小试、中试、大试实验室小试阶段完成后，同时进行中试，直到进行生产线的大试。
保证产品的原料和工艺适应生产线生产。
第八步产品改良实验让客户对产品进行品评，由企业判定新产品是否和当初预期匹配，若有偏差，会进行改良实验满足客户需求。
第九步产品上线及指导最后工程师会根据生产线确定《工业生产作业指导手册》，此手册会把产品生产过程中需要的具体参数做详细的统计，交给客户的生产人员，保证班长、组长、车间主任能够真真正正去掌握生产流程。
新产品开发的六个阶段【范本模板】
新产品开发是一项极其复杂的工作，从根据用户需要提出设想到正式生产产品投放市场为止，其中经历许多阶段,涉及面广、科学性强、持续时间长，因此必须按照一定的程序开展工作,这些程序之间互相促进、互相制约,才能使产品开发工作协调、顺利地进行.产品开发的程序是指从提出产品构思到正式投入生产的整个过程。
由于行业的差别和产品生产技术的不同特点,特别是选择产品开发方式的不同,新产品开发所经历的阶段和具体内容并不完全一样。
现以加工装配性质企业的自行研制产品开发方式为对象,来说明新产品开发需要经历的各个阶段。
1)调查研究阶段。
发展新产品的目的，是为了满足社会和用户需要。
用户的要求是新产品开发选择决策的主要依据。
为此必须认真作好调查计划工作。
这个阶段主要是提出新产品构思以及新产品的原理、结构、功能、材料和工艺方面的开发设想和总体方案。
2)新产品开发的构思创意阶段。
新产品开发是一种创新活动,产品创意是开发新产品的关键。
在这一阶段,要根据社会调查掌握的市场需求情况以及企业本身条件，充分考虑用户的使用要求和竞争对手的动向，有针对性地提出开发新产品的设想和构思.产品创意对新产品能否开发成功有至关重要的意义和作用。
企业新产品开发构思创意主要来自三个方面:（1)来自用户。
企业着手开发新产品,首先要通过各种渠道掌握用户的需求,了解用户在使用老产品过程中有哪些改进意见和新的需求，并在此基础上形成新产品开发创意.（2）来自本企业职工。
特别是销售人员和技术服务人员,经常接触用户，用户对老产品的改进意见与需求变化他们都比较清楚。
(3)来自专业科研人员。
科研人员具有比较丰富的专业理论和技术知识,要鼓励他们发扬这方面的专长,为企业提供新产品开发的创意。
此外，企业还通过情报部门、工商管理部门、外贸等渠道，征集新产品开发创意．新产品创意包括三个方面的内容:产品构思、构思筛选和产品概念的形成。
(１）产品构思。
产品构思是在市场调查和技术分析的基础上,提出新产品的构想或有关产品改良的建议。
新产品开发的主要阶段和程序【范本模板】
新产品开发的主要阶段和程序一、决策阶段是对市场需求、技术发展、生产能力、经济效益等进行可行性研究及必要的先行试验，作出开发决策的工作阶段。
是新产品研究开发的初期工作,对新产品研究开发的成败起着重要作用，这一阶段包含下列程序。
(一）市场调查和预测内容包括：国外市场有无同类产品及相关产品；1、国内外同类产品及相关产品的性能指标、技术水平对比；2、同类产品及相关产品的市场占有率,价格及市场竞争能力等;3、顾客对同类产品及相关产品的使用意见和对新产品的要求；4、提出新产品市场预测报告。
（二）技术调查内容包括:1。
国内外技术方针策略；2. 过内外现有的技术现状,产品水平和发展趋势；3。
专利情况及有关最新科研成果采用情况;4。
功能分析；5。
经济效果初步分析；6. 对同类产品质量信息的分析、归纳；7. 同类企业与本企业的现有技术条件，生产管理，质量管理特点；8。
新产品的设想,包括产品性能（如环境条件、使用条件、有关标准、法规、可靠性、外观等）,安装布局应执行的标准或法规等；9. 研制过程中的技术关键，根据需要提出攻关课题及检验大纲。
(三)先行试验根据先行试验大纲进行先行试验，并写出先行试验报告。
(四）可行性分析进行产品设计、生产的可行性分析，并写出可行性分析报告，其内容：1. 分析确定产品的总体方案；2. 分析产品的主要技术参数含功能参数；3. 提出攻关项目并分析其实现的可能性；4。
技术可行性（包括先行试验情况，技术先进性,结构，零部件的继承性分析）；5. 产品经济寿命期分析；6. 分析提出产品设计周期和生产周期；‘7。
企业生产能力分析;8。
经济效果分析:（1）产品成本预测；（2) 产品利润预测。
（五)开发决策1.对可行性分析报告等技术文件进行评审,提出评审报告及开发项目建议书一类文件.开发项目建议书内容：（1）新产品开发项目（顾客需要、目标预期效果)；(2）市场、顾客调查结果（市场动向、预测需要量）;(3）技术调查结果（国内外同类产品技术分析）；（4）新产品基本构思和特点（初步设想、包括外观要求）;（5）开发方式（自行开发或需引进技术，确定先行研究的内容);(6）必要的投资概算；(7) 可行性分析;（8）销售设想（时间、数量、价格、利润)即竞争性分析.2。
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二、 新产品的市场预测
新产品市场预测程序： 1. 判断关键性市场需求影响因素 2. 设计影响因素与预测目标的关系模型 3. 收集关键变量资料 4. 分析、评估新产品的需求特性 5. 预测市场占有率 6. 预测销售量 7. 更新预测模型，调整预测结果
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三、新产品的市场试销
图9-3 市场细分与定位的步骤
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三、新产品开发的立项
（二） 新产品开发的任务描述
对产品的概括描述 主要商业目标 产品目标市场 指导开发工作的假设和限制 利益相关者
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第二节 新产品概念开发
一．概念描述和开发过程 二．识别顾客需求 三．建立产品规格 四．新产品概念的生成 五．新产品概念的筛选 六．新产品概念的测试
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一、概念描述和开发过程
产品概念是产品技术、工作原理和形式的 近似描述，它简洁地描述了产品是如何满 足顾客需要的。概念通常表示成一种梗概 或者粗略的三维模型，并且通常由简洁的 书面文字描述。
这个产品要做什么 这个产品是什么 这个产品是为谁服务的 这个产品对客户意味着什么
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1.
基于集成的并行 并行的顺序性 并行的协同性
2.
3.
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三、集成开发过程
（一）集成产品开发的核心思想
1. 2.
3.
4. 5. 6.
新产品开发是一项投资决策 基于市场的开发 跨部门、跨系统的协同 并行工程 重用性 结构化的流程
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三、集成开发过程
（二）集成产品开发的框架 图9-9 集成产品开发的框架
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三、集成开发过程
集成产品开发的框架的应用
市场管理
客户需求分析 优化投资组合 衡量指标 跨部门团队 结构化流程 项目和管道管理 并行工程 并行工程 清华大学出版社
流程重整
产品重整
第四节 新产品的生产
一．新产品生产的要求与约束
二．新产品生产的决策
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一、新产品面临的市场挑战
（一） 新产品的新市场挑战 1. 用户不能准确地表达要求 2. 产品难以找到确切的用户 3. 市场需求大小难以估计 4. 市场成长速度难以估计
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一、新产品面临的市场挑战
（二） 新产品的已有市场挑战 1. 资源和成本壁垒 2. 技术、标准和法规、制度壁垒 3. 产品营销壁垒
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四、新产品概念的生成
概念生成过程是从 一组顾客需要和目标规 格开始的，并以一组产 品概念结束，开发团队 从这些概念中做出最终 选择。
图9-4 产品概念的生成方法
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五、新产品概念的筛选
概念甄别和给概念打分都包括如下六个步骤：
1. 2. 3. 4. 5. 6.
准备选择矩阵 对概念进行评估 排列概念 组合和优化概念 选择一个或多个概念 对结果和流程进行回顾
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二、新产品规划
产品规划过程发生在一个产品开发项目正 式启动、物质资源开始使用及大的开发团 队形成之前。它是考虑一个公司应该从事 怎样的项目组合并决定何时从事何种子项 目的过程。
识别机会 项目评价和优先级排序 时间安排 项目前计划
清华） 新产品的市场定位 在新产品开发的过程中，非常重要的一点 是确定新产品的目标市场，做出适当的市 场定位。
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四、新产品的市场营销策略
（二） 新产品的已有市场策略 2. 扩大市场总需求
增加使用量 扩大用户范围 开辟新用途
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四、新产品的市场营销策略
（二） 新产品的已有市场策略 3. 进入已有市场或扩大市场份额
正面进攻 侧翼进攻 包围 迂回进攻
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第九章 新产品开发
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主要内容
第一节 第二节 第三节 第四节 第五节 新产品开发规划与立项 新产品概念开发 新产品开发过程 新产品的生产 新产品营销
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第一节 新产品开发规划与立项
一．新产品战略
二．新产品规划 三．新产品开发的立项
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一、新产品战略
企业新产品开发的管理是包括企业产品 战略及组合、资源管理和项目管理等不同 层次的管理在内的全方位管理，如图9-1所 示。其中产品战略与组合是新产品开发管 理中的战略层次的问题。
2.
3.
4. 5.
6. 7.
8.
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一、新产品开发流程管理——门 径管理
（三）门径管理 图9-6 典型的门径管理模型
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二、并行开发过程
（一）并行开发模式
图9-7 并行工程缩短开发 周期工作方式 图9-8 新产品并行开发模式
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二、并行开发过程
（二）并行开发的特点
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五、新产品概念的筛选
表9-2 婴儿尿湿报警器产品概念打分矩阵（部分）
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六、新产品概念的测试
概念测试的过程分为以下几个步骤：
1. 2.
3.
4. 5. 6.
定义概念测试的目的 选择调查人群 选择调查形式 概念表达 测试顾客反应 结果阐释
图9-5 儿童手机概念板
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图9-1 新产品开发管理的层次
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一、新产品战略
图9-1 新产品开发管理的层次
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一、新产品战略
产品战略定义了企业拟开发新产品的计 划，它与企业的整体战略计划相联系；产 品战略还必须与产品开发紧密联系起来。 为此，有必要形成一个有效的产品战略流 程。 图9-2 产品战略流程
六、新产品概念的测试
图9-5 儿童手机概念板
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六、新产品概念的测试
[例9-2]本田公司的产品概念
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第三节 新产品开发过程
一．新产品开发流程管理——门径管理
二．并行开发过程 三．集成开发过程
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一、新产品开发流程管理——门 径管理
（一）新产品开发成功因素
表9-3 新产品开发的15个重要的成功因素
（一） 消费品的市场试销 1. 销售波方法 2. 模拟商店方法 3. 控制试销方法 4. 实际市场试销方法
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三、新产品的市场试销
（二） 工业品的市场试销 1. 产品试用 2. 贸易展览会 3. 在分销商和经销商的陈列室中测试 4. 控制试销
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四、新产品的市场营销策略
（一） 新产品的新市场策略
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二、新产品生产的决策
（四）新产品生产的投资决策 当新产品生产采取一体化方式时，投资决策 就成了一个重要决策问题。新产品生产投 资决策一般主要是设备投资决策。 图9-11 设备贬值曲线
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第五节 新产品营销
一．新产品面临的市场挑战
二． 新产品的市场预测 三．新产品的市场试销 四． 新产品的市场营销策略
1. 新产品的采用过程 2. 信息与知识的扩散 3. 针对性的市场调查 4. 先导用户引导 5. 权威用户示范 6. 借风行船 7. 提前宣告 8. 以服务促销售 9. 品牌营销
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四、新产品的市场营销策略
（二） 新产品的已有市场策略 1. 保护已占领市场
防御 以攻为守 反攻 市场收缩
一、概念描述和开发过程
产品概念开发是新产品开发过程中至关 重要的一个阶段，主要包括以下几个活动：
识别顾客需求 建立产品规格 生成产品概念 选择产品概念 测试产品概念
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二、识别顾客需求
识别顾客需求最常用的方法有以下三种
1. 2.
3.
一对一的面访 焦点小组讨论会 观察使用
一、新产品生产的要求与约束
（一）新产品对生产系统的要求
适应性要求 用户要求 竞争性要求 经济性要求
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一、新产品生产的要求与约束
（二）生产系统对新产品生产的制约
技术限制
资源限制
刚性限制
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二、新产品生产的决策
（一）新产品生产需要决策的主要问题
行-止决策 时间决策 模式选择 方式选择
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一、新产品开发流程管理——门 径管理
（二）新产品开发流程管理的目标
1.
新产品流程必须是一个保证质量的流程。企业需要一种系统的新产品流 程来指导和方便新产品项目从构思到上市的成功。 流程或者行动计划在设计时必须纳入风险管理；一个多门径的活动框架 是最合适的。 入口是新产品流程的关键。 用平行处理平衡流程的高质量与缩短开发周期之间的矛盾。 流程要求一个跨职能的、得到授权的团队，并且这个团队有一个具有权 威性的领导者。 流程要以市场为导向，以顾客需求为中心。 前期工作或准备工作对新产品的成功很关键，这些活动以一种一贯的和 系统的方式存在于新产品开发计划中。 努力寻求能够给顾客提供效用和价值的优秀的、差异化的产品。
[例9-1] 宝丽来公司
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三、建立产品规格
建立产品规格通常包括四个步骤：
1.
2. 3.
准备度量标准清单，必要时使用需要—度量标 准矩阵。 收集竞争基准信息。 为每个度量标准设置理想目标值和勉强可接受 的目标值。 对结果和流程进行回顾。
4.
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三、建立产品规格
表9-1 山地车悬架度量标准清单（部分）
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二、新产品生产的决策