保健品的品牌定位
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进行精准的品牌定位
保健品品牌进行品牌定位,包括市场定位、价格定位、形象定位、地理定位、人群定位、渠道定位等。
品牌形象设计
捷登设计总监Raymon曾说过:品牌形象设计包括形象代言人和实效VI。形象代言人它是品牌的形象标识。形象代言人最能代表品牌个性及诠释品牌和消费者之间的感情、关系,致使许多形象代言人成为该产品的代名词。“青海春天极草5X”并没有具体的形象代言人,但是我们发现其总设计师张雪峰总是频频曝光于大众视野,我们无形中,将技术出身的设计师与产品联系起来,可以很好联想到产品的高科技含量和高品质。品牌实效Ⅵ的优势在终端市场煞是抢眼,声光电综合运用形成立体效果,形成了一道品牌风景线,以区别于同类品牌,决战终端。品牌推广形象的统一,是一个品牌所有资源集中整合的直接再现,将使大量资源有了主心骨,使其立体化。[3]与消费者的沟通也就很易,许许多多的渠道问题,推广问题迎刃而解。不过在北虫草行业,失败的案例比比皆是。徐州御草生物科技有限责任公司的虫草保健酒,严重模仿劲酒包装,包装简陋,给消费者低廉的不好联想。
品牌形象整合传播
品牌形象整合传播要解决的是对什么人,怎么高效传播的问题。传播对象在品牌定位的时候已经确定。我们在这里主要谈的是怎么传播的问题,这里包含诉求策略和媒介策略两大部分。
(1)保健品常用的诉求策略不过三种,理性诉求、感性诉求和感性理性诉求结合的方式。理性诉求,以功能诉求为主,经常用产品功效打动消费者。比如“青海春天极草5X”,主打口号“现在虫草开始含着吃”,主打概念就是虫草损失最小,利用率最高。感性诉求和理性诉求形结合是最常用的方式,单独的感性诉求会削弱保健品功效说服力。例如:脑白金,
广告语“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”,强调脑白金是孝敬爸妈的礼品。在脑白金的品牌前期还是强调产品功能的,随着品牌的壮大,慢慢形成了这样固定的感性诉求方式,其功能诉求越来越模糊。
(2)保健品最常使用的媒体是电视媒体,因为电视媒体的覆盖面广,传播速度快,公信力较强。大品牌常年霸占各大卫视的黄金广告时段,小品牌也会在地方电视台进行广告循环播放。报纸是保健品品牌常用的第二媒体,保健品品牌会投放有关科普的软文,进行品牌与产品特性广告软性植入,让消费者慢慢接受保健品的保健观念与保健功效。随着新媒体平台的发展,现代的保健品品牌更应该经常使用新媒体平台,尤其是各类社区媒体,拉近和消费者的距离,在轻松的相互交流中展现品牌更丰满的形象。
品牌形象长期维护
(1)体验营销,适用于品牌建设初期。体验营销属于“软推广”,消费者的排斥心理比较低。可以组织目标消费者进行产品生产车间参观,农场参观,企业文化旅游等。(2)公关活动。可以组织类似于“长寿村”旅游这样的体验活动,让消费者在旅游的过程中,感受品牌的贴心和负责。北大富硒康就曾多次组织消费者进行这样的活动。公关活动是提高品牌美誉度的简单方式,它可以在消费者即将淡忘品牌的时候,让品牌可以在短时间内重回消费者视野,促进产品销售。
(3)售后服务。强化售后服务,可以提高消费者品牌满意度,增进品牌和消费者的情感沟通。作为一个负责任的企业品牌,对消费者的使用效果进行电话回访、上门拜访等可以大大增强消费者对品牌的好感度。
3保健品品牌塑造尤其要注意的两点一要保证产品品质。质量直接关系到企业的生死攸关。产品的高质量是竞争者手中的王牌,同时也是竞争对手较难模仿竞争利器,因为它凭借企业整体系统管理能力来保障的,它比任何形式的促销手段更能让顾客信服。从另一个的角
度来说,由于高品质,它不但为消费者带来品牌价值,而且能带来较大的使用价值。我们经常看到消费者控诉购买保健品受骗上当的消息,这既是对消费者的不负责,更是对企业品牌的不负责。这样的事件,对品牌的伤害是致命的。
二要把握品牌发展战略,及时再定位。所谓再定位,就是对品牌重新定位,旨在摆脱困境、使品牌获得新的增长与活力。它不是对原有定位的一概否定,而是企业经过市场的磨炼之后,对原有品牌战略的一次扬弃。拿成功品牌作比较,脑白金,产品导入期,主打保健品,让中老年人了解其功效,在广告语中强调“孝敬爸妈,脑白金”成为万千孝子心目中的回家必备品;品牌成长期,主打礼品市场,广告语强调“今年过年不收礼,收礼只收脑白金”;品牌成熟期,巩固现有市场,广告语强调“脑白金,年轻态,健康品”。北虫草企业,也应该立足北虫草市场,从企业再定位到品牌再定位,迎合消费需求,做最有活力的品牌。(作者单位:捷登设计)
保健食品产业属于边缘产业,并非消费的必需品。我国保健食品产业尽管一二十年前规模还小,但经过多年快速发展,已经逐渐壮大。
随着医药卫生体制改革深化和人们保健意识不断增强,保健食品因其稳定的利润率开始获得各大企业的青睐,可以预见今后保健食品市场竞争将更加激烈。
然而,据调查,70%以上的消费者对保健食品半信半疑。造成这一局面的主要原因在于我国保健食品市场“产品杂、广告多、市场乱”。
在急功近利思想驱使下,企业往往将资金投入到广告宣传和市场营销部门,一些保健食品企业往往花几千万元砸在广告上,对消费者进行狂轰滥炸、死缠烂打。大肆夸大产品的功效,宣传自己的产品具有治疗作用,误导消费者。
保健食品产业作为一个成长性的产业,在国内尚未形成一个响当当的全国性领导品牌。其品牌战略及定位大多为保健、滋补、壮阳、强身等概念,甚少有自己独到的定位,这也是保健食品市场缺乏一个全国性领导品牌的原因之一。
品牌再造可以让大众始终保持对品牌的忠诚度,当前关于品牌药企的负面消息接踵而至,让相关企业及其产品面临着极大的信任危机,要想保住市场,拥有更多的忠诚消费者,打造品牌不死金身,关键要建立一整套能够完成目标的系统,其中涉及营销的方方面面。
一个成功的保健品往往都有一个成功的概念支持,在同质化的市场上,概念是差异化的重要手段,它能创造记忆点,使得传播更有效,它能区隔市场,屏蔽竞争。比如碧生源肠润茶的清宿便、排肠毒,排毒养颜胶囊的排毒养等,所以首先得找准症状切入点,保健品不象其它消费品,产品是整个市场策略的基础和前提,消费者买它就是冲着具体的问题和症状来的,只要有了症状的支持,保健品的概念才能被消费者接受。
其次用科学权威的学说把产品的症状和效果链接起来,提供理论支点症状要与效果挂上钩,让人信服,离不开具有说服力的理论说辞支持,没有比较好的理论支持这个链条,症状和效果这两个轮子就会各行其是,有劲没法往一处使。
只有在理论这个支点上,症状和效果才能互相推动,推动市场前进。
找准消费者的心理盲点,用科普引导使消费者对使用效果有真切的感受。
因为这最多只能吸引消费者首次使用,要留住消费者继续使用,还必须要让消费者对产品的效果有明显的感受,他可以借助某些帮助或者自己就可以观察的到。
对于保健品来说,科普是引导消费者认知并感受到产品效果的最好方法,因为大多数消费者对于保健品的各种保健机理和术语都知之甚少,不用科普的方法,几乎没有多少人能明白,要他