组织行为理论
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对行为管理的探索
——组织行为理论
华阳泰 梁摞
组织行为学
• • • • • 个体 群体 组织 环境 个体行为分析与激励理论 群体行为分析与团队管理 领导行为分析与领导理论 组织结构、文化、变革和发展
领导与组织行为
• 研究组织行为的目的 • 影响组织成功与否的因素 • 领导的有效性 领导的有效性与成员
• 吉伯（C.A.Gibb）于1954年指出， 天才的领导者具有七项特性： • ①智力过人； • ②英俊潇洒； • ③能言善辩； • ④心理健康； • ⑤外向而敏感； • ⑥有较强的自信心； • ⑦有支配他人的倾向。 • 但是总的来说，传统理论存在的问 但是总的来说， 题比较多， 题比较多，并不够好
PM模型至今为止是比较成熟的模型，应用很广 我国凌文辁等人在此基础上加入了个人品德因 素个人品德C（Character and Moral）。 即完 善成CPM模型，领导效果（E）等于C×P×M。
雷丁的三维构面理论
• 由二维构面理论进而到三维构面理论 (three dimensional theory)，是70年代 以来美国管理学家雷定(William J. Reddin)的贡献。 • ①任务导向(Task orionted) • ②关系导向(Relationships-oriented) • ③领导效能(Leadership effectiveness)。 领导效能(Leadership
雷丁假设只有四种管理者，那么他们在不同的效能下 会有不同表现。 一种领导方式有效或无效，取决于组织和领导当时所 处的环境。 简单说，就是雷丁为之前讲过的二维表示法增加了一 个评价的标准，使模型可以表现的结果更丰富。
领导风格理论——魅力型领导
• 1、有能力陈述一种下属可以识别的、富 有想象力的未来远景 未来远景。 未来远景 • 2、有能力提炼出一种每个人都坚定不移 赞同的组织价值观 组织价值观系统。 组织价值观 • 3、信任下属 信任下属并获取他们充分的信任回报。 信任下属 • 4、提升下属对新结果的意识，激励 激励他们 激励 为了部门或组织而超越自身的利益。
现代特性理论
• 美国普林斯顿大学教授威廉·杰 克·鲍莫尔(William Jack Baumol) 针对美国企业界的实况，提出了 企业领导者应具备的十项条件： • ①合作精神；②决策能力；③组 织能力；④精于授权；⑤善于应 变；⑥勇于负责；⑦勇于求新； ⑧敢担风险；⑨尊重他人；⑩品 德超人。
日本企业界的认可标准
• 韦伯首先提出了“魅力”的概念， 意指领导者对下属的吸引力感染力 • 豪斯指出三种特征，高度自信，支 配他人的倾向和对自己的信仰坚定 不移 • 随后，本尼斯在研究了90多名美国 最有成就的领导者之后，得出了四 个特征：有远大目标和理想；能对 下级陈述景愿；对理想贯彻始终； 知道自己的力量并善于利用
• 与魅力型领导相对应的是工具型领导 • 工具型领导更加传统，比如强调结构 化，注重控制和一致回报 • 而魅力领导注重景愿，信任下属，性 格自信甚至固执，行为激进而大胆 • 魅力领导存在其独特的优势，同时具 有一定的缺陷
• 企业在不同时期需要不同类型的领导 人才能得到最优效率 • 比如，企业的变革和创业阶段都需要 两种领导的共同作用
领导与管理
• 领导者创造景愿，并发挥带动和 鼓舞作用，具备带领变革和突破 的魅力 • 管理者追随景愿，并保证组织高 效有序的运作，具备计划组织控 制的能力 • 二者处于组织的不同层次 不同层次
领导理论的研究
• 目的 • 如何提供有效的领导以及有效的 领导与哪些因素有关
• • • • 特质的不同？ 特质 方式的不同？ 方式 环境的不同？ 环境 领导风格，提供的景愿 景愿、鼓舞与行动？ 景愿
领导理论
• 领导素质理论 • 领导方式理论 • 领导权变理论 • 领导风格理论
领Leabharlann Baidu特性理论
• 研究领导者的个人特质与领导成功之 间的关系 • 传统特性理论 • 现代特性理论 天生 培养
• 特性理论的创始人阿尔波特及其同事 们曾分析过17953个用来描写人的特 点的形容词。
传统特性理论
• 亨利（W.Henry）1949年在调查研究的基础上指出， 成功的领导者应具备十二种品质： • 成就需要强烈，他把工作成就看成是最大的乐趣； • 干劲大，工作积极努力，希望承担富有挑战性的工作； • 用积极的态度对待上级，尊重上级，与上级关系较好； • 组织能力强，有较强的预测能力； • 决断力强； • 自信心强； • 思想敏捷，富于进取心； • 竭力避免失败，不断地接受新的任务，树立新的奋斗目 标，驱使自己前进； • 讲求实际，重视现在； • 眼睛向上，对上级亲近而对下级较疏远； • 对父母没有情感上的牵扯； • 效力于组织，忠于职守。
领导方式理论
• • • • • • 体谅与主动结构——俄亥俄 员工导向与生产导向——密执安 连续统一体理论 管理方格理论 PM理论和CPM理论 雷定的三维理论
四 分 图
连 续 统 一 体 理 论
管 理 方 格
PM理论与CPM理论
• 该理论认为，群体具有两种功能 功能 • 一是实现群体的目标———绩效 绩效 （performance） • 二是持续群体的运转———维持 维持 （maintain） • 领导者的作用就在于执行这两种群体功 能。这样，不论M因素多么强，也总包 含着某种程度的P因素，同样的道理， 不管P因素多么强，也总包括M因素。
——组织行为理论
华阳泰 梁摞
组织行为学
• • • • • 个体 群体 组织 环境 个体行为分析与激励理论 群体行为分析与团队管理 领导行为分析与领导理论 组织结构、文化、变革和发展
领导与组织行为
• 研究组织行为的目的 • 影响组织成功与否的因素 • 领导的有效性 领导的有效性与成员
• 吉伯（C.A.Gibb）于1954年指出， 天才的领导者具有七项特性： • ①智力过人； • ②英俊潇洒； • ③能言善辩； • ④心理健康； • ⑤外向而敏感； • ⑥有较强的自信心； • ⑦有支配他人的倾向。 • 但是总的来说，传统理论存在的问 但是总的来说， 题比较多， 题比较多，并不够好
PM模型至今为止是比较成熟的模型，应用很广 我国凌文辁等人在此基础上加入了个人品德因 素个人品德C（Character and Moral）。 即完 善成CPM模型，领导效果（E）等于C×P×M。
雷丁的三维构面理论
• 由二维构面理论进而到三维构面理论 (three dimensional theory)，是70年代 以来美国管理学家雷定(William J. Reddin)的贡献。 • ①任务导向(Task orionted) • ②关系导向(Relationships-oriented) • ③领导效能(Leadership effectiveness)。 领导效能(Leadership
雷丁假设只有四种管理者，那么他们在不同的效能下 会有不同表现。 一种领导方式有效或无效，取决于组织和领导当时所 处的环境。 简单说，就是雷丁为之前讲过的二维表示法增加了一 个评价的标准，使模型可以表现的结果更丰富。
领导风格理论——魅力型领导
• 1、有能力陈述一种下属可以识别的、富 有想象力的未来远景 未来远景。 未来远景 • 2、有能力提炼出一种每个人都坚定不移 赞同的组织价值观 组织价值观系统。 组织价值观 • 3、信任下属 信任下属并获取他们充分的信任回报。 信任下属 • 4、提升下属对新结果的意识，激励 激励他们 激励 为了部门或组织而超越自身的利益。
现代特性理论
• 美国普林斯顿大学教授威廉·杰 克·鲍莫尔(William Jack Baumol) 针对美国企业界的实况，提出了 企业领导者应具备的十项条件： • ①合作精神；②决策能力；③组 织能力；④精于授权；⑤善于应 变；⑥勇于负责；⑦勇于求新； ⑧敢担风险；⑨尊重他人；⑩品 德超人。
日本企业界的认可标准
• 韦伯首先提出了“魅力”的概念， 意指领导者对下属的吸引力感染力 • 豪斯指出三种特征，高度自信，支 配他人的倾向和对自己的信仰坚定 不移 • 随后，本尼斯在研究了90多名美国 最有成就的领导者之后，得出了四 个特征：有远大目标和理想；能对 下级陈述景愿；对理想贯彻始终； 知道自己的力量并善于利用
• 与魅力型领导相对应的是工具型领导 • 工具型领导更加传统，比如强调结构 化，注重控制和一致回报 • 而魅力领导注重景愿，信任下属，性 格自信甚至固执，行为激进而大胆 • 魅力领导存在其独特的优势，同时具 有一定的缺陷
• 企业在不同时期需要不同类型的领导 人才能得到最优效率 • 比如，企业的变革和创业阶段都需要 两种领导的共同作用
领导与管理
• 领导者创造景愿，并发挥带动和 鼓舞作用，具备带领变革和突破 的魅力 • 管理者追随景愿，并保证组织高 效有序的运作，具备计划组织控 制的能力 • 二者处于组织的不同层次 不同层次
领导理论的研究
• 目的 • 如何提供有效的领导以及有效的 领导与哪些因素有关
• • • • 特质的不同？ 特质 方式的不同？ 方式 环境的不同？ 环境 领导风格，提供的景愿 景愿、鼓舞与行动？ 景愿
领导理论
• 领导素质理论 • 领导方式理论 • 领导权变理论 • 领导风格理论
领Leabharlann Baidu特性理论
• 研究领导者的个人特质与领导成功之 间的关系 • 传统特性理论 • 现代特性理论 天生 培养
• 特性理论的创始人阿尔波特及其同事 们曾分析过17953个用来描写人的特 点的形容词。
传统特性理论
• 亨利（W.Henry）1949年在调查研究的基础上指出， 成功的领导者应具备十二种品质： • 成就需要强烈，他把工作成就看成是最大的乐趣； • 干劲大，工作积极努力，希望承担富有挑战性的工作； • 用积极的态度对待上级，尊重上级，与上级关系较好； • 组织能力强，有较强的预测能力； • 决断力强； • 自信心强； • 思想敏捷，富于进取心； • 竭力避免失败，不断地接受新的任务，树立新的奋斗目 标，驱使自己前进； • 讲求实际，重视现在； • 眼睛向上，对上级亲近而对下级较疏远； • 对父母没有情感上的牵扯； • 效力于组织，忠于职守。
领导方式理论
• • • • • • 体谅与主动结构——俄亥俄 员工导向与生产导向——密执安 连续统一体理论 管理方格理论 PM理论和CPM理论 雷定的三维理论
四 分 图
连 续 统 一 体 理 论
管 理 方 格
PM理论与CPM理论
• 该理论认为，群体具有两种功能 功能 • 一是实现群体的目标———绩效 绩效 （performance） • 二是持续群体的运转———维持 维持 （maintain） • 领导者的作用就在于执行这两种群体功 能。这样，不论M因素多么强，也总包 含着某种程度的P因素，同样的道理， 不管P因素多么强，也总包括M因素。