用友远程接入软件常见问题(精)

用友远程接入软件常见问题

1问:为什么远程客户端点击用友远程接入软件发布好的应用程序之后,连接进度条不停的刷新?

答:

1,服务器端将2003系统管理员的密码修改了,用友远程接入软件后台管理里面的配置没有随着修改

2,服务器在内网里面,路由器没有映射5366端口到内网服务器 3,删除发布用户时,如果此用户绑定的为非administrator;而是隶属于,则此系统用户也将会被删除,添加新用户发布时由于窗口没有重新开启,仍可以绑定已被删除的系统用户。这样也会导致此情况。

4,如果是XP操作系统作为服务器。必须安装 XPTermServicePatch补丁包。

2问:您的服务为非正版服务:请联系管理员确认后台设置的帐号名/用户名/密码是否正确。

答:这是因为配置许可证里面的账户或是密码出现异常。 (如:在网站上将绑定的用户名密码修改了,但许可证上没有修改新密码

3问:远程端访问网页提示用户名或者密码错误,请重新输入!的几种可能性

答:1:输入的密码不是用友远程接入软件后台发布的自定义账户或密码。

2:使用的是机器的操作系统账号登录了。

3:发布的自定义用户当前是否存在。

4问:在用友远程接入软件后台管理添加刚被删除的用户时,提示此用户已存在?

答:这是因为删除后,没有点击保存,就重新添加,此时的新状态还没有被刷新。

5问:点击发布的应用程序时总是提示下载文件而不运行发布的应用程序

答:由于是第一次使用,机器还没有安装用友远程接入软件客户端程序。安装后,仍旧提示下载文件,是该机器上安装有、例如: (迅雷,网际快车,超级旋风等下载工具。只要到该软件的设置中,把“监视”选项中的功能关闭即可。

6问:客户端远程打印文件到本地时一闪而过

答:此状况是因为,本地的机器无法驱动,本地连接的打印机。7问:本机可以看到网页,也可以启动发布程序,但是外网访问不了。(单机拨号上网

答:这个是因为本机的防火墙拦截了来访者的请求。

8问:本机可以看到网页,也可以启动发布程序,但是外网访问不了。(内部局域网中

答:1.路由器/网关。没有做web的“80”即用友远程接入软件启动时的“5366”端口的映射。

2. 路由器/网关或本机的防火墙拦截了来访者的请求。

9问:如何指定发布程序的快捷方式到桌面

答:鼠标右键点击发布程序,选择“发送远程程序到桌面”

9问:关于类似MSN ; qq这类最小化后,没有在任务栏中显示的程序(指点击最小化话后,出现在桌面右下角显示的程序,

当我把窗口隐藏后再想叫回MSN ;qq程序时却不知道到哪里去找。

答:这类程序不适用与此平台,由于远程接入技术的特殊性。在异地客户机,是无法叫出运行在本地服务器上,隐藏在右下任务栏中的程序的。