1人机交互概述
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
交互成为主流。
人机交互的历史
早期历史：文明史
人机交互还没有成为 一门学科，但在人类文 明进程中，体现出重视
人的思想。
人机交互的历史
古代盛水工具
古埃及化妆盒
古代镜子
古埃及方 凳
早期历史：二战前
19世纪80年代和90年代 的工业运动
泰勒------科学管理之父 （1856-1915）
最早进行人和机器匹配问题 研究的学者
美国总统信息技术顾问委员会的“21世纪的信息技术 报告”中将“人机交互和信息管理”列为新世纪4项重 点发展的信息技术(还包括软件、可伸缩信息基础设施 、高端计算)之一，它的目标是研制“能听、能说、能 理解人类语言的计算机”，并指出“现在美国40％以 上的家庭拥有计算机，然而，对于大多数美国人来说 ，计算机仍然难以使用．调查表明，由于不理解计算 机正在做什么，用户浪费了12％以上的上机时间．更 好的人机交互将使计算机易于使用，并使使用者更愉 快，因而可提高生产率。
者说人和“人造物”的矛盾。 人类用科学的方法研究人要晚于用科学的方法研究物。
由于人的复杂性，对人的研究少于对物的研究。 人类文明出现了失衡状态，其特征是：人和机器之间
失去了和谐。
人机交互的起源
著名物理学家牛顿 (1642-1727)。
（牛顿和第一个建立心理学实验室的冯特大约相差一百年）
人机交互的起源
人机交互的起源
人机交互的起源
第二时期，工业化时代。
工业化使“器物”的工具 演变为具有动力和计算能力的 机器，形成了社会化的大工业 生产方式和组织方式。机器对 于人具有强大的“约束力”， 人的工作效率和生活素质取决
于甚至是依附于机器。
人机关系是一种“刚性” 人机关系。
产生了研究人的需要，导 致人机交互学的产生。
人机关系和人机矛盾的演变和发展大体可以分为三个 历史时期：
第一时期是漫长的石器时代、青铜时代和农耕时代。 这一时期，人们使用的工具均属手工工具，人的劳动 属手工劳动。因此，人机关系是一种所谓的“柔性”关 系，即工具对于使用者而言是一种“器物”，工具对于 人没有很大的“约束力”，工具是个体意义的工具或者 说“我的工具”。因此，在人机关系中人占主导地位。
是要开发21世纪个性化的信息环境。
我国973，S-863，十五计划均将人机交互列为主要内容 。
制。这些方面同样是HCI所关心的。
HCI吸引了很多学科，但只是在计算机科学和系统 设计中才使其成为一个主要的关注点。这也决定了 HCI是一门以计算机科学和系统设计科学为主的跨学 科领域，包括计算机科学、系统设计科学、心理学和
认知科学等多学科的交叉学科。
人机交互技术是当前信息产业竞争的一个焦点，世界 各国都将人机交互技术作为重点研究的一项关键技术 。
采用“man-machine interaction”(个人同机器 交互），后来又改为“human-computer interaction”(人类同计算机交互）
更加关注人的价值。
另外一项影响人机交互发展的研究项目是信息科学 与信息技术。信息技术的引入对信息的存储、访问以 及利用的方式有意义深远的影响，在组织和工作环境 中都有显著效果。传统上，系统分析一直集中关注技 术在工作场所中的影响，使技术符合工作的需求和限
人机交互
信息管理学院
人机关系无处不在！
第1讲：人机交互概述
主要内容
人机交互（HCI）的起源 人机交互（HCI）发展历史 人机交互发展中的重大事件 人机交互（HCI）定义 人机交互（HCI）的研究内容 人机交互相关学科 本课程要学到的内容
人机交互的起源
任何事物的发展都取决于事物内部的矛盾。 人机交互的起源首先来自于人和机器之间的矛盾，或
纺织车间的工人穿梭在纺织机器之间
人机交互的起源
用户：我又错了？
用户必须不断地适应机器
人机交互的起源
第三时期：信息时代 这将是人机关系的一次重 大演变。机器开始具有智能， 如果机器的智能水平达到了 一定程度的“自主性”，可 以设想人机关系将是一种相 互适应的关系，或者说一种 “弹性”的人机关系。 这一时期研究人机之间的
——研究转向如何使机器适应人。
1949年英国人机工程学会（Ergonomics Research Society)成立
1955年美国人因工程学会（Human Factors Society)成立
1959年国际工效学协会（International Ergonomics Association)成立
手术研究 莫斯特伯格
用实验方法进行人员 挑选和培训
这段时期研究特点：主要研究人，通过改变人 的活动来提高人机系统的效率。
人机工程学的诞生：1945-1960年间
第二次世界大战，统计发现飞来自百度文库被击落的数量 不如因人的操作而发生事故那么多。 这表明无论人的能力提高得多高，行为改善得
如何，都不可能完全跟上机器。
这些学科都关注在任何系统，包括计算机、机械、还
是手动环境中用户的表现。
人机工程学迅速发展时期（1960-1980）
军事领域的继续发展和太空竞赛的促进 从军事领域转向民用领域 特殊人群
受到控制论、信息论和系统论的影响
1980年以后向人机交互发展
计算机的飞跃发展又引起了人机交互、人机界面、 可用性研究、认知科学等新的研究领域。
铁锹实验
《科学管理原理》
铁锹实验
实验前:干不同的活拿同样的锹铲不同的东西每锹 重量不一样，应当有一个效率最高的重量。 实验发现22磅时效率最高，铲不同的东西拿不同 的锹生产效率得到提高。 铲铁试验，使每人每天的搬运量从16吨，提高到 50吨。劳动生产率成倍增长。
吉尔伯瑞斯 时间和动作研究（砌 砖作业试验）
I-Schools Project(ISP)的讲程指出：I-Schools是 由对信息、 技术和人之间的关系有兴趣的学院组成的，以承诺探讨与 理解在人类所有活动中信息的作用为特点。iSchool的研究 领域涉及信息组织、检索与利用、信息系统和人机交互的 设计等
日本提出FPIEND21计划（Future Personalized Information Environment Development），其目标就
人机交互的历史
早期历史：文明史
人机交互还没有成为 一门学科，但在人类文 明进程中，体现出重视
人的思想。
人机交互的历史
古代盛水工具
古埃及化妆盒
古代镜子
古埃及方 凳
早期历史：二战前
19世纪80年代和90年代 的工业运动
泰勒------科学管理之父 （1856-1915）
最早进行人和机器匹配问题 研究的学者
美国总统信息技术顾问委员会的“21世纪的信息技术 报告”中将“人机交互和信息管理”列为新世纪4项重 点发展的信息技术(还包括软件、可伸缩信息基础设施 、高端计算)之一，它的目标是研制“能听、能说、能 理解人类语言的计算机”，并指出“现在美国40％以 上的家庭拥有计算机，然而，对于大多数美国人来说 ，计算机仍然难以使用．调查表明，由于不理解计算 机正在做什么，用户浪费了12％以上的上机时间．更 好的人机交互将使计算机易于使用，并使使用者更愉 快，因而可提高生产率。
者说人和“人造物”的矛盾。 人类用科学的方法研究人要晚于用科学的方法研究物。
由于人的复杂性，对人的研究少于对物的研究。 人类文明出现了失衡状态，其特征是：人和机器之间
失去了和谐。
人机交互的起源
著名物理学家牛顿 (1642-1727)。
（牛顿和第一个建立心理学实验室的冯特大约相差一百年）
人机交互的起源
人机交互的起源
人机交互的起源
第二时期，工业化时代。
工业化使“器物”的工具 演变为具有动力和计算能力的 机器，形成了社会化的大工业 生产方式和组织方式。机器对 于人具有强大的“约束力”， 人的工作效率和生活素质取决
于甚至是依附于机器。
人机关系是一种“刚性” 人机关系。
产生了研究人的需要，导 致人机交互学的产生。
人机关系和人机矛盾的演变和发展大体可以分为三个 历史时期：
第一时期是漫长的石器时代、青铜时代和农耕时代。 这一时期，人们使用的工具均属手工工具，人的劳动 属手工劳动。因此，人机关系是一种所谓的“柔性”关 系，即工具对于使用者而言是一种“器物”，工具对于 人没有很大的“约束力”，工具是个体意义的工具或者 说“我的工具”。因此，在人机关系中人占主导地位。
是要开发21世纪个性化的信息环境。
我国973，S-863，十五计划均将人机交互列为主要内容 。
制。这些方面同样是HCI所关心的。
HCI吸引了很多学科，但只是在计算机科学和系统 设计中才使其成为一个主要的关注点。这也决定了 HCI是一门以计算机科学和系统设计科学为主的跨学 科领域，包括计算机科学、系统设计科学、心理学和
认知科学等多学科的交叉学科。
人机交互技术是当前信息产业竞争的一个焦点，世界 各国都将人机交互技术作为重点研究的一项关键技术 。
采用“man-machine interaction”(个人同机器 交互），后来又改为“human-computer interaction”(人类同计算机交互）
更加关注人的价值。
另外一项影响人机交互发展的研究项目是信息科学 与信息技术。信息技术的引入对信息的存储、访问以 及利用的方式有意义深远的影响，在组织和工作环境 中都有显著效果。传统上，系统分析一直集中关注技 术在工作场所中的影响，使技术符合工作的需求和限
人机交互
信息管理学院
人机关系无处不在！
第1讲：人机交互概述
主要内容
人机交互（HCI）的起源 人机交互（HCI）发展历史 人机交互发展中的重大事件 人机交互（HCI）定义 人机交互（HCI）的研究内容 人机交互相关学科 本课程要学到的内容
人机交互的起源
任何事物的发展都取决于事物内部的矛盾。 人机交互的起源首先来自于人和机器之间的矛盾，或
纺织车间的工人穿梭在纺织机器之间
人机交互的起源
用户：我又错了？
用户必须不断地适应机器
人机交互的起源
第三时期：信息时代 这将是人机关系的一次重 大演变。机器开始具有智能， 如果机器的智能水平达到了 一定程度的“自主性”，可 以设想人机关系将是一种相 互适应的关系，或者说一种 “弹性”的人机关系。 这一时期研究人机之间的
——研究转向如何使机器适应人。
1949年英国人机工程学会（Ergonomics Research Society)成立
1955年美国人因工程学会（Human Factors Society)成立
1959年国际工效学协会（International Ergonomics Association)成立
手术研究 莫斯特伯格
用实验方法进行人员 挑选和培训
这段时期研究特点：主要研究人，通过改变人 的活动来提高人机系统的效率。
人机工程学的诞生：1945-1960年间
第二次世界大战，统计发现飞来自百度文库被击落的数量 不如因人的操作而发生事故那么多。 这表明无论人的能力提高得多高，行为改善得
如何，都不可能完全跟上机器。
这些学科都关注在任何系统，包括计算机、机械、还
是手动环境中用户的表现。
人机工程学迅速发展时期（1960-1980）
军事领域的继续发展和太空竞赛的促进 从军事领域转向民用领域 特殊人群
受到控制论、信息论和系统论的影响
1980年以后向人机交互发展
计算机的飞跃发展又引起了人机交互、人机界面、 可用性研究、认知科学等新的研究领域。
铁锹实验
《科学管理原理》
铁锹实验
实验前:干不同的活拿同样的锹铲不同的东西每锹 重量不一样，应当有一个效率最高的重量。 实验发现22磅时效率最高，铲不同的东西拿不同 的锹生产效率得到提高。 铲铁试验，使每人每天的搬运量从16吨，提高到 50吨。劳动生产率成倍增长。
吉尔伯瑞斯 时间和动作研究（砌 砖作业试验）
I-Schools Project(ISP)的讲程指出：I-Schools是 由对信息、 技术和人之间的关系有兴趣的学院组成的，以承诺探讨与 理解在人类所有活动中信息的作用为特点。iSchool的研究 领域涉及信息组织、检索与利用、信息系统和人机交互的 设计等
日本提出FPIEND21计划（Future Personalized Information Environment Development），其目标就