星巴克swot分析

6月21日

85度C VS. 星巴克SWOT分析

星巴克SWOT分析

优势

1.人才流失率低

2.品牌知名度高

3.熟客券的发行

4.产品多样化

5.直营贩售

6.结合周边产品

7.策略联盟

劣势

1.店內座位不足

2.分店分布不均

机会

1.生活水准提高

2.隐藏极大商机

3.第三空间的概念

4.建立电子商务

威胁

1.WTO开放后，陆续有国际品牌进驻

2.传统面包复合式、连锁咖啡馆的经营

星巴克五力分析

１、供应商：休闲风气盛，厂商可将咖啡豆直接批给在家煮咖啡的消费者

２、购买者：消费者意识高涨、资讯透明化（比价方便）

３、同业內部竞争：产品严重抄袭、分店附近必有其他竞争者

４、潜在竞争者：设立咖啡店连锁店无进入障碍、品质渐佳的铝箔包装咖啡

５、替代品：中国茶点、台湾小吃、窜红甚快的日本东洋风...等

８５度ｃ市場ｓｗｏｔ分析：

【Strength优势】

具合作同业优势

产品精致

以价格进行市场区分，平价超值

服务、科技、产品、行销创新，机动性强

加盟管理人性化

【Weakness弱势】

通路品质控制不易

品牌偏好度不足

通路不广

财务能力不健全

85度c的历史资料，在他们的网页上的活动信息左邊的新聞訊息內皆有詳細資料，您可以直接上網站去查閱，皆詳述的非常清楚。

顧客滿意度形成品牌重於產品的行銷模式。你可以在上他們家網站找找看！【Opportunity机会】

勇于變革变革与创新的经营理念

同业策略联盟的发展、弹性空间大

【Threat威胁】

同业竞争对手(怡客、维多伦)门市面对面竞争

加盟店水准不一，品牌形象建立不易

直，间接竞争者不断崛起(壹咖啡、City Café．．．)

85度跟星巴克是不太相同的零售，星巴客应该比较接近丹堤的咖啡厅，策略形成的部份，可以从

1.产品线的宽度跟特色

2.市场区域与选择

3.垂直整合

4.规模经济

5.地区

6.竞争优势

這6點來做星巴客跟85的区分

可以化一个表，來比较他們有什么不同

內外部的話，內部就从相同产业來分析(有什麼优势跟劣势)

外部的話，一樣是相同产业但卖的东西跟服务不太同，来与其中一个产业做比较(例如星巴客)

S(优势):點心精致平价,咖啡便宜,店面设计观感很好...等等

W(劣势):对于消费能力较低的地区点心价格仍然较高,服务人员素质不齐,點心种类变化較少

O(机会):对于点心&咖啡市场仍然只有少数的品牌独占(如:星XX,壹XX...等),它可以透过连锁店的开幕达成高市占率

T(威协):1.台湾人的模仿功力一流,所以必须保持自己的特色做好市场定位

2.消費者的口味变化快速,所以可以借助学者"麥XX"的做法保有主要的點心款式外加上几样周期变化的點心

五力分析

客戶讲价能力（the bargaining power of customers）、

供应商讲价能力（the bargaining power of suppliers）、

新进入者的竞争（the threat of new entrants）、

替代品的威协（the threat of substitute products）、

现有厂商的竞争（The intensity of competitive rivalry）