现代管理心理学(1)

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（三）、激励 1、期望理论
动机（M）=F
例： 发奖金时不同期望值和效价产生不同激励
期望值（E）
效价（V）
高
底
= 相信经过努力能达数
量优质标准的产品
E高×V高 M
E高×V低=M低
高
高
觉得自己没有能力控 制产品质量与数量
E低×V高=M低 E低×V低=M低
底
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2、公平理论 亚当斯方程式：
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3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
2020/11/23
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2、对象性：态度必须指向特定的对象。
3、内在的心理结构。
4、价值观。
5、协调性和不一致性。
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（三）态度的形成和转变 凯尔曼（H.kelman1961)提出态度形成和转变过程包括服从、 同化、内化三个阶段。 服从—指个人为了获得奖酬或避免惩罚按照社会的要求、
群体规范或别人的意志而采取的表面服从的行为。
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二 、社 会 认 知
（一）、社 会 认 知 及 特 性 社会认知：人将对社会现象感受到的信息进行加工形成完整 的过程。
特性：1、知觉的选择性。 2、知觉的组织性。 3、知觉恒长性的。 4、价值化。
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（二）、若干心理 现象（认知中的偏差）
1、首因效应（第一印象）。
稳定因素 不稳定因素
内因 能力 努力
外因 工作难度 运气
2、凯利的三度理论。（人、情景、刺激物）
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பைடு நூலகம்
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三 、态 度 与 管 理
（一）什么是态度 态度是个人对待外界（包括人、事和物）较为稳固的由认
知、情感、行为倾向三种成分所构成的内在心理倾向。
（二）、态度的特性
1、社会性：态度是后天学习获得的。
同化—认同
内化—真正从内心深处相信并接受他人的观点，彻底转变 自己的态度。
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（四）、影响人们态度形成的因素
1、需要和愿望的满足与态度形成。 2、知识和信息对态度形成的影响。 3、个人所属团体对态度形成的影响。 4、个性特点与态度形成的影响。 5、社会文化及其它因素的影响。 （五）、影响人的态度转变的因素
2、晕轮效应（是一种认知偏差）。
3、刻板印象（固定观念）。
4、 近因效应（最近的映象）。
5、 后视偏差（事后诸葛亮）。
6、自我中心偏差（演员—观众偏差）。
7、虚假偏差（投射作用）。
8、从众心理。
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（三）、归因理论
是说明和推论人的活动的因果关系的理论。
1、韦纳(B.weiner)的成败归因理论。（如图）
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2020/11/23
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一、概 述 二、社 会 认 知 三、态 度 与 管 理
四、需 要 与 激 励
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一、概述
管理心理学也称组织心理学、组织管理学、组织行为学 是心理学的一个重要分支。
主要研究企业中的以下社会心理现象。 1、重视研究个体心理与管理的关系。 2、重视研究团体心理与管理的关系。 3、重视研究组织心理与管理的关系。 4、重视研究领导心理与管理的关系。
1、自己原有的态度体系的特点。 2、个体智力水平和个性特点。
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四、需 要 与 激 励
（一）、需要 对生存和发展的内外环境的一种缺乏感受。
（二）、几种需要理论 1、马斯洛的需要层次论。 2、阿尔德富的“生存、关系、成长” 权利
3、麦克莱兰的“成就需要理论 友谊
成就需要 4、赫茨伯格的双因素理论（激励、保健）
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结束语
管理心理学也称组织心理学、组织管理心 理学、组织行为学是研究管理活动中人的心理 活动与行为规律，协调人际关系，满足职工需 要，调动人的积极性，提高管理效能的科学。 我们在这里重点学习了认知、态度与管理、需 要与激励。总之，我们在做管理工作时要以人 为本，从实际出发，充分调动人的积极性，才 能最大化的实现管理效能。