个人与团队管理单选

选题

1

、小米的新工作需要录入大量文件,可他对打字不是很在行。他给自己制定了一个目标,每天午休抽出半小时练习打字，争取每月把速度提高15字,最终达到每分钟2000字的速度,

从而提高自己的计算机办公能力。他的这个目标不符合SMART

原则中的(? )原则。

? A

．可衡量的

? B ．明确的

? C ．有时间规定的

? D ．可达到的和可实现的 参考答案：D 2

、关于头脑风暴法的第二个阶段，下面说法不正确的是（? ）。

? A ．对那些提出荒谬想法的

人进行批评教育

? B ．挑出需要保留的想法，并剔除那些无用的想法

? C ．仔细考虑剩下的想法并根据价值或有效性进行编号

? D

．继续工作，合理处理剩下的想法

参考答案：

A

3、（?

）是一种利用集体智慧思考和解决问题的团队创新性思维方法。

? A ．团队头脑风暴法 ? B ．SWOT 法 ? C ．六顶帽子法???

? D ．思维导图法

参考答案：A

4

、一般来讲，中期职业目标的

时间段是（??? ）。

? A ．1-3

年 ? B ．3-5年?

? C ．5-10年

? D ．10-20年

参考答案：B

5、小张在工作中不能听取他人

的意见，经常责备他人，没有耐心，结果和同事的关系搞很僵。

据此可以认为，他属于（

?? ）。

? A ．好斗的人

? B ．自信果断的人

? C ．消极的人

? D ．自卑的人

参考答案：A

6、小刘最近经常与一些有经验的同事或专家在一起,通过观察他们的工作方法、向他们请教等方式进行学习。这是学习方法中的(?? ? )。

? A ．委托培训

? B ．岗位轮换

? C ．远程学习

? D ．工作伙伴

参考答案：D

7、自信对取得成功有很大帮

助，下面关于自信的说法错误的是(?? ? )。?

? A ．在不触犯别人权利的前提下坚持自己的权利

? B ．简明扼要地说出自己的所想，不需要什么理由

? C ．不顾及他人感受的发言

? D．用直接和适当的方法表

达自己的需求

参考答案：C

8、很多人都受到压力过大的困

扰，下面防止压力过度的方法不

正确的是（?? ）。

? A．每天坚持锻炼身体

? B．定期停止工作休息一下

? C．工作坚持事必躬亲

? D．请求别人的帮助并给别

人空间?

参考答案：C

9

、非语言沟通的种类很多，通

过声音传递信

息的方式属于

（

? ）。

? A．副语言沟通形式

? B．身体语言沟通形式

? C．口头沟通形式

? D

．道具沟通形式

参考答案：A

10

、娱乐节目中经常会有耳语游

戏，它就是利用沟通之间的障碍

产生搞笑效果的。查找沟通的障

碍通常可从三个环节下手，下面

不属于这三个环节的是（???

）。

? A．发送者

? B．方式方法

? C．传送过程

? D．接收者 ?

参考答案：

B??

1、在和别人进行沟通时，头部

一些细微的动作往往可以传达很

多的信息，低头隐含的意思是

（??? ）。

?

? A．对谈话感兴趣，正在集

中精神听?

? B．对谈话内容不感兴趣或

持否定态度

? C．表示惊奇、恐惧或迟疑

? D．迷茫

?

参考答案：B

12

、非语言沟通是通过非语言和

非文字的形式来传递信息，它不

包括下面哪一种形式（?? ）。

? A．身体语言沟通形式??

? B．副语言沟通形式

? C．道具沟通形式?????

? D．互动沟通形式?

参考答案：D??

13、李经理想在决策前对部门的

现状进行系统地分析，在进行部

门外部环境分析时，他可采用的

方法是（? ?）。

? A．SWOT法?

? B．头脑风暴法

? C．PEST分析法

? D．思维导图法 ?

参答案：C??

14、白总打算召开一次公司高层

座谈会，讨论公司下一步的发展

策略。这句话没有包含沟通的关

键点中的（?? ）。

? A．目的意图????

? B．沟通对象

? C．方式方法

? D．时间安排

参考答案：D

15、某公司制作产品宣传册，需要投入三个专门小组才能达到良好的效果，但碍于经费的限制，只能投入两个，这种做法考虑的是优质信息的（???

）。?

? A ．正确的内容

? B ．正确的形式和人员

? C ．恰当的时间

? D ．适度的费用 ?

参考答案：D??

16、工作报告是否成功取决于听众的反应，所以必须抓住听众的

心理，与听众进行有效的沟通。抓住听众心理的技巧不包括（??? ）。

?

? A ．专注于所讲内容?

? B ．运用形体语言

? C ．和听众建立良好的关系

? D ．考虑听众的需求和期望 ?

参考答案：A??

1

、一群专业人士集合在一起发展和提高自己的个人目标的组织，其文化类型属于（??

）。?

? A

．个人文化

? B ．角色文化

? C ．权力文化

? D ．任务文化 参考答案：A

18、下面关于员工满意和客户满

意的说法不正确的是（??? ）。

? A ．满意的员工可以促成满

意的客户

? B

．满意的客户也可以促成满意的员工

? C ．满意的客户和满意的员工互相促进

? D ．满意的员工和满意的客户之间没有任何关系 ?

参考答案：D??

19

、销售团队的成员最近经常和库存团队的同事讨论一些问题。

销售团队可能是想获得

? A ．服务质量的变化信息

? B

．客户投诉情况信息

? C ．交货实时信息

? D ．客户需求变化信息 ?

参考答案：C?

20、小胡所在公司的很多员工经

常不参加团队会议,因为他们感

到每天加班，有很多紧急工作等着他们去做，没有足够的时间开

会。影响会议的原因是(??? ?)。

? A ．工作压力

? B ．个人问题 ? C ．交接班制 ? D ．兼职工作 ?

参考答案：A??

21、周经理喜欢用六顶思考帽法来讨论问题。在这种思考法中，

蓝色的帽子代表(??? ? )。

? A ．中立和客观??

? B ．警示与批判

? C ．整体与控制

? D ．乐观与肯定 ?