个人与团队管理单选

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选题

1

、小米的新工作需要录入大量文件,可他对打字不是很在行。他给自己制定了一个目标,每天午休抽出半小时练习打字,争取每月把速度提高15字,最终达到每分钟2000字的速度,

从而提高自己的计算机办公能力。他的这个目标不符合SMART

原则中的(? )原则。

? A

.可衡量的

? B .明确的

? C .有时间规定的

? D .可达到的和可实现的 参考答案:D 2

、关于头脑风暴法的第二个阶段,下面说法不正确的是(? )。

? A .对那些提出荒谬想法的

人进行批评教育

? B .挑出需要保留的想法,并剔除那些无用的想法

? C .仔细考虑剩下的想法并根据价值或有效性进行编号

? D

.继续工作,合理处理剩下的想法

参考答案:

A

3、(?

)是一种利用集体智慧思考和解决问题的团队创新性思维方法。

? A .团队头脑风暴法 ? B .SWOT 法 ? C .六顶帽子法???

? D .思维导图法

参考答案:A

4

、一般来讲,中期职业目标的

时间段是(??? )。

? A .1-3

年 ? B .3-5年?

? C .5-10年

? D .10-20年

参考答案:B

5、小张在工作中不能听取他人

的意见,经常责备他人,没有耐心,结果和同事的关系搞很僵。

据此可以认为,他属于(

?? )。

? A .好斗的人

? B .自信果断的人

? C .消极的人

? D .自卑的人

参考答案:A

6、小刘最近经常与一些有经验的同事或专家在一起,通过观察他们的工作方法、向他们请教等方式进行学习。这是学习方法中的(?? ? )。

? A .委托培训

? B .岗位轮换

? C .远程学习

? D .工作伙伴

参考答案:D

7、自信对取得成功有很大帮

助,下面关于自信的说法错误的是(?? ? )。?

? A .在不触犯别人权利的前提下坚持自己的权利

? B .简明扼要地说出自己的所想,不需要什么理由

? C .不顾及他人感受的发言

? D.用直接和适当的方法表

达自己的需求

参考答案:C

8、很多人都受到压力过大的困

扰,下面防止压力过度的方法不

正确的是(?? )。

? A.每天坚持锻炼身体

? B.定期停止工作休息一下

? C.工作坚持事必躬亲

? D.请求别人的帮助并给别

人空间?

参考答案:C

9

、非语言沟通的种类很多,通

过声音传递信

息的方式属于

? )。

? A.副语言沟通形式

? B.身体语言沟通形式

? C.口头沟通形式

? D

.道具沟通形式

参考答案:A

10

、娱乐节目中经常会有耳语游

戏,它就是利用沟通之间的障碍

产生搞笑效果的。查找沟通的障

碍通常可从三个环节下手,下面

不属于这三个环节的是(???

)。

? A.发送者

? B.方式方法

? C.传送过程

? D.接收者 ?

参考答案:

B??

1、在和别人进行沟通时,头部

一些细微的动作往往可以传达很

多的信息,低头隐含的意思是

(??? )。

?

? A.对谈话感兴趣,正在集

中精神听?

? B.对谈话内容不感兴趣或

持否定态度

? C.表示惊奇、恐惧或迟疑

? D.迷茫

?

参考答案:B

12

、非语言沟通是通过非语言和

非文字的形式来传递信息,它不

包括下面哪一种形式(?? )。

? A.身体语言沟通形式??

? B.副语言沟通形式

? C.道具沟通形式?????

? D.互动沟通形式?

参考答案:D??

13、李经理想在决策前对部门的

现状进行系统地分析,在进行部

门外部环境分析时,他可采用的

方法是(? ?)。

? A.SWOT法?

? B.头脑风暴法

? C.PEST分析法

? D.思维导图法 ?

参答案:C??

14、白总打算召开一次公司高层

座谈会,讨论公司下一步的发展

策略。这句话没有包含沟通的关

键点中的(?? )。

? A.目的意图????

? B.沟通对象

? C.方式方法

? D.时间安排

参考答案:D

15、某公司制作产品宣传册,需要投入三个专门小组才能达到良好的效果,但碍于经费的限制,只能投入两个,这种做法考虑的是优质信息的(???

)。?

? A .正确的内容

? B .正确的形式和人员

? C .恰当的时间

? D .适度的费用 ?

参考答案:D??

16、工作报告是否成功取决于听众的反应,所以必须抓住听众的

心理,与听众进行有效的沟通。抓住听众心理的技巧不包括(??? )。

?

? A .专注于所讲内容?

? B .运用形体语言

? C .和听众建立良好的关系

? D .考虑听众的需求和期望 ?

参考答案:A??

1

、一群专业人士集合在一起发展和提高自己的个人目标的组织,其文化类型属于(??

)。?

? A

.个人文化

? B .角色文化

? C .权力文化

? D .任务文化 参考答案:A

18、下面关于员工满意和客户满

意的说法不正确的是(??? )。

? A .满意的员工可以促成满

意的客户

? B

.满意的客户也可以促成满意的员工

? C .满意的客户和满意的员工互相促进

? D .满意的员工和满意的客户之间没有任何关系 ?

参考答案:D??

19

、销售团队的成员最近经常和库存团队的同事讨论一些问题。

销售团队可能是想获得

? A .服务质量的变化信息

? B

.客户投诉情况信息

? C .交货实时信息

? D .客户需求变化信息 ?

参考答案:C?

20、小胡所在公司的很多员工经

常不参加团队会议,因为他们感

到每天加班,有很多紧急工作等着他们去做,没有足够的时间开

会。影响会议的原因是(??? ?)。

? A .工作压力

? B .个人问题 ? C .交接班制 ? D .兼职工作 ?

参考答案:A??

21、周经理喜欢用六顶思考帽法来讨论问题。在这种思考法中,

蓝色的帽子代表(??? ? )。

? A .中立和客观??

? B .警示与批判

? C .整体与控制

? D .乐观与肯定 ?

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