个人与团队管理单选
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选题
1
、小米的新工作需要录入大量文件,可他对打字不是很在行。他给自己制定了一个目标,每天午休抽出半小时练习打字,争取每月把速度提高15字,最终达到每分钟2000字的速度,
从而提高自己的计算机办公能力。他的这个目标不符合SMART
原则中的(? )原则。
? A
.可衡量的
? B .明确的
? C .有时间规定的
? D .可达到的和可实现的 参考答案:D 2
、关于头脑风暴法的第二个阶段,下面说法不正确的是(? )。
? A .对那些提出荒谬想法的
人进行批评教育
? B .挑出需要保留的想法,并剔除那些无用的想法
? C .仔细考虑剩下的想法并根据价值或有效性进行编号
? D
.继续工作,合理处理剩下的想法
参考答案:
A
3、(?
)是一种利用集体智慧思考和解决问题的团队创新性思维方法。
? A .团队头脑风暴法 ? B .SWOT 法 ? C .六顶帽子法???
? D .思维导图法
参考答案:A
4
、一般来讲,中期职业目标的
时间段是(??? )。
? A .1-3
年 ? B .3-5年?
? C .5-10年
? D .10-20年
参考答案:B
5、小张在工作中不能听取他人
的意见,经常责备他人,没有耐心,结果和同事的关系搞很僵。
据此可以认为,他属于(
?? )。
? A .好斗的人
? B .自信果断的人
? C .消极的人
? D .自卑的人
参考答案:A
6、小刘最近经常与一些有经验的同事或专家在一起,通过观察他们的工作方法、向他们请教等方式进行学习。这是学习方法中的(?? ? )。
? A .委托培训
? B .岗位轮换
? C .远程学习
? D .工作伙伴
参考答案:D
7、自信对取得成功有很大帮
助,下面关于自信的说法错误的是(?? ? )。?
? A .在不触犯别人权利的前提下坚持自己的权利
? B .简明扼要地说出自己的所想,不需要什么理由
? C .不顾及他人感受的发言
? D.用直接和适当的方法表
达自己的需求
参考答案:C
8、很多人都受到压力过大的困
扰,下面防止压力过度的方法不
正确的是(?? )。
? A.每天坚持锻炼身体
? B.定期停止工作休息一下
? C.工作坚持事必躬亲
? D.请求别人的帮助并给别
人空间?
参考答案:C
9
、非语言沟通的种类很多,通
过声音传递信
息的方式属于
(
? )。
? A.副语言沟通形式
? B.身体语言沟通形式
? C.口头沟通形式
? D
.道具沟通形式
参考答案:A
10
、娱乐节目中经常会有耳语游
戏,它就是利用沟通之间的障碍
产生搞笑效果的。查找沟通的障
碍通常可从三个环节下手,下面
不属于这三个环节的是(???
)。
? A.发送者
? B.方式方法
? C.传送过程
? D.接收者 ?
参考答案:
B??
1、在和别人进行沟通时,头部
一些细微的动作往往可以传达很
多的信息,低头隐含的意思是
(??? )。
?
? A.对谈话感兴趣,正在集
中精神听?
? B.对谈话内容不感兴趣或
持否定态度
? C.表示惊奇、恐惧或迟疑
? D.迷茫
?
参考答案:B
12
、非语言沟通是通过非语言和
非文字的形式来传递信息,它不
包括下面哪一种形式(?? )。
? A.身体语言沟通形式??
? B.副语言沟通形式
? C.道具沟通形式?????
? D.互动沟通形式?
参考答案:D??
13、李经理想在决策前对部门的
现状进行系统地分析,在进行部
门外部环境分析时,他可采用的
方法是(? ?)。
? A.SWOT法?
? B.头脑风暴法
? C.PEST分析法
? D.思维导图法 ?
参答案:C??
14、白总打算召开一次公司高层
座谈会,讨论公司下一步的发展
策略。这句话没有包含沟通的关
键点中的(?? )。
? A.目的意图????
? B.沟通对象
? C.方式方法
? D.时间安排
参考答案:D
15、某公司制作产品宣传册,需要投入三个专门小组才能达到良好的效果,但碍于经费的限制,只能投入两个,这种做法考虑的是优质信息的(???
)。?
? A .正确的内容
? B .正确的形式和人员
? C .恰当的时间
? D .适度的费用 ?
参考答案:D??
16、工作报告是否成功取决于听众的反应,所以必须抓住听众的
心理,与听众进行有效的沟通。抓住听众心理的技巧不包括(??? )。
?
? A .专注于所讲内容?
? B .运用形体语言
? C .和听众建立良好的关系
? D .考虑听众的需求和期望 ?
参考答案:A??
1
、一群专业人士集合在一起发展和提高自己的个人目标的组织,其文化类型属于(??
)。?
? A
.个人文化
? B .角色文化
? C .权力文化
? D .任务文化 参考答案:A
18、下面关于员工满意和客户满
意的说法不正确的是(??? )。
? A .满意的员工可以促成满
意的客户
? B
.满意的客户也可以促成满意的员工
? C .满意的客户和满意的员工互相促进
? D .满意的员工和满意的客户之间没有任何关系 ?
参考答案:D??
19
、销售团队的成员最近经常和库存团队的同事讨论一些问题。
销售团队可能是想获得
? A .服务质量的变化信息
? B
.客户投诉情况信息
? C .交货实时信息
? D .客户需求变化信息 ?
参考答案:C?
20、小胡所在公司的很多员工经
常不参加团队会议,因为他们感
到每天加班,有很多紧急工作等着他们去做,没有足够的时间开
会。影响会议的原因是(??? ?)。
? A .工作压力
? B .个人问题 ? C .交接班制 ? D .兼职工作 ?
参考答案:A??
21、周经理喜欢用六顶思考帽法来讨论问题。在这种思考法中,
蓝色的帽子代表(??? ? )。
? A .中立和客观??
? B .警示与批判
? C .整体与控制
? D .乐观与肯定 ?