培训与开发实训

3、岗前培训的专业内容 业务知识 技能 管理实务
4、员工手册的构成 概括介绍本公司 企业文化 组织机构 部门职责 政策规定 行为规范
（三）岗前培训的步骤
岗前培训的设计：制定计划、编写提纲 岗前培训的实施：准备资料、会务准备、实 施培训 、考核、颁发上岗证 岗前培训内容与效果的跟踪：座谈会或问卷 调查
二、员工培训的功能
1、从组织全局角度看 培养人才，造就队伍； 提高效率，保证质量。 2、从员工个人角度看 改变员工的态度和行为，提升员工自身的素 质； 确认员工职业发展通道，促进自我价值的实 现。
三、员工培训的原则
1、战略性原则 2、长期性原则 3、按需培训原则 4、实践培训原则 5、多样性培训原则 6、企业与员工共同发展原则 7、全员培训与重点培训相结合原则 8、反馈与强化培训效果的原则 9、注重投入提高效益的原则
（三）现场培训的方法： • 工作指导法 • 工作轮换法 • 特别任务法 • 个别指导法
三、自学
• 自学的优缺点 • 自学的组织方式与步骤 • 人事部门对自学的管理
第四节 培训经费的核算与控制
• 一、培训成本的含义 • 直接成本 • 间接成本
二、培训成本项目的核算 利用会计方法计算培训成本 • 教师的课酬、交通费、餐饮费等支出 • 学员学习期间的工资等支出 • 学员学习资料、教材和学习用品方面的支 出 • 学员交通及住宿方面的开支 • 教学辅助人员、管理人员的工资 • 设备、设施等硬件方面的使用成本 • 培训项目的开发或购买成本
三、培训经费预算方案的编制 正确划分员工培训费用的种类、科目 四、培训项目收费标准的核定 • 上级拨款实报实销 • 上级核算一个收费标准 • 精确计算培训成本，按收支平衡略有盈余 的原则收费。 • 管理费用的计算：总成本的10-20%之间
实训项目
• 安之健制药有限公司，是国内一家著名的 中美合资制药企业。借鉴国外企业的管理 模式，有先进的企业文化，公司在中国市 场发展态势良好。为应对新产品上市而导 致的人员紧缺，公司今年新招聘了60名大 学毕业生，有医药专业的，也有销售专业 的。为了使这些新员工尽快适应工作，该 公司人力资源部将对这些新员工进行为期 一周的岗前培训。请做出该公司2013年新 进大学生岗前培训方案。
（四）在岗培训的设计
1、转岗培训设计 与新员工一起参加拟换岗位的岗前培训 接受现场一对一的指导 外出参加培训 接受企业的定向培训 2、晋升培训设计 任职前训练阶段 任职后训练阶段
3、以改善绩效为目的的培训程序 对员工的绩效进行评价 进行评估面谈 制定绩效改进计划 培训 对培训效果进行评价
4、岗位资格培训设计 5、管理人员教程培训设计
3、意义 新员工进入群体过程的需要 打消新员工对新的工作环境不切实际的期望 满足新员工需要的专门信息 降低文化冲击的影响 避免企业管理人员过多地行使权威
（二）岗前培训的内容
1、岗前培训内容的影响因素 企业的生产经营特点 企业文化 新员工的素质 2、岗前培训的常规内容 规章制度、企业概况、产品知识、行为规范、 共同 价值观
四、员工培训的要求
1、高层管理者的支持 2、培训机构的设置 3、合格的培训师资 4、足额的培训经费 5、齐备的培训设备设施 6、完整的培训工作记录
五、企业员工培训系统的作业流程
1、需求确认： 目的：确定谁最需要培训、最需要什么培训， 即确 认培训对象和培训内容 确认过程：需求意向提出 需求分析：排他分析、因素确认 确认培训
要求
• 培训方案由文字和表格组成， 1、文字部分包括：培训的目的、对象、内容、培训时间、 地点、培训教师等； 2、表格部分说明：培训的具体安排，包括每一天课程、活 动、具体地点等。 3、培训经费核算：表格形式 • 重点部分在培训的内容安排，包括常规内容和专业内容安 排。准备培训提纲。注意培训方法的设计。 • 表格内容中应将会务内容妥善安排。 • 可根据编写需要补充相关信息。
三、在岗培训
（一）在岗培训的类别 • 转岗培训 • 晋升培训 • 以改善绩效为目的的培训 • 岗位资格培训
（二）在岗培训的内容 • 在岗人员管理技能培训 • 在岗人员专业技能培训 • 培训迁移的有效促进
（三）在岗培训计划的制定 1、调查企业目前从业员工现状 2、确定培训的项目和内容 3、培训的准备工作 4、确定培训指导负责人 5、制作培训记录表和培训报告书 6、培训计划制订的责任 7、在岗培训费用管理
实训时间安排
• 星期一：上午集中学习，下午自学 • 星期二：上午9点至10点半，121班分组讨 论 • (sy307) 10点半至12点，122班分组讨论 • 专人记录，交讨论情况记录 • 下午组长带领查相关资料(sy302,sy307) • 星期三：上午分组做方案 • 下午(sy307,sy302)
第二节员工培训的分类与设计
一、员工培训的分类 （一）岗前培训 （二）在岗培训 （三）脱产培训
二、岗前培训
（一）岗前培训的基本理论 1、定义： 亦称新员工导向培训或职前培训， 指员工在进入组织之前，组织为新员工提 供的有关组织背景、基本情况、操作程序 和规范的活动。 2、特点：基础性培训；适应性培训；非个性 化培训
• 星期四：上午9点至10点半，122班分组检 查方案 • 10点半至12点，121班分组检 查方案 • 每组方案做成PPT(sy307) • 下午分组准备 • 星期五：上午9点至10点半121班分组汇报 • 10点半至12点，122班分组汇报 • (sy302) • 下午各组小结，每组交总结报告
四、脱产培训
（一）脱产培训的类型 短期脱产培训、长期脱产培训 （二）脱产培训的审批 （三）培训合同的签订
第三节 员工培训的形式与选择
一、 课堂培训 （一）影响课堂培训效果的因素 教师的教学水平 培训内容是否充实、是否符合学员的需求 教学方法 学员的学习态度
（二）教室布置 1、教室布置的决定因素 参训者人数 不同的培训活动形式 课程的正式程度 培训者希望对课堂的控制程度
培训与开发实训
人力资源 管理工作 的 六大模块
人力资源 规划
招聘 与配置
培训 与开发
绩效 管理
薪酬 管理
劳动关系 管理
培训与开发的基本理论
第一节
员工培训概述
一、员工培训的定义
指组织为了实现其战略发展目标， 满足培养人才、提升员工职业素质的需要， 采用各种方法对员工进行有计划的教育、 培养和 训练的活动过程。
2、教室布置 传统布置法 臂章形布置法 环形布置法 圆桌会议和圆桌分组布置法 U形布置法 V形布置法
（三）课堂培训方法 讲授法：优点、缺点 研讨法：类型、优点、 案例分析发：特点 专题讲座法：
二、现场培训
（一）现场培训的内容 从事具体岗位所应具备的能力、技能和管理 实务 （二）现场培训的对象 从学校毕业的新员工 有相关工作经验的新聘人员 与原先从事工作完全不一样的员工 企业的后备人才 需要改善绩效的人员
2、制订培训计划： 确定培训内容 确定培训时间 确定培训方式 确定受训人员 选择培训教师 费用核定与控制
ห้องสมุดไป่ตู้
3、教学设计： 培训内容分析 选购、编辑教学大纲和教材 受训人员分析 选择确定培训方法 （本部分是以教师为主要执行人所进行的工 作）
4、实施培训： 培训、考核、奖惩 5、培训反馈： 教师考评 管理考评 应用反馈 总结归档