形体仪态礼仪PPT幻灯片
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形体训练礼仪介绍PPT(共17页)
61、在清醒中孤独，总好过于在喧嚣人 群中寂 寞。
•
62、心里的感觉总会是这样，你越期待 的会越 行越远 ，你越 在乎的 对你的 伤害越 大。
•
63、彩虹风雨后，成功细节中。
•
64、有些事你是绕不过去的，你现在逃 避，你 以后就 会话十 倍的精 力去面 对。
•
65、只要有信心，就能在信念中行走。
•
66、每天告诉自己一次，我真的很不错 。
•
25、你不能拼爹的时候，你就只能 去拼命 ！
•
26、如果人生的旅程上没有障碍，人还 有什么 可做的 呢。
•
27、我们无法选择自己的出身，可是我 们的未 来是自 己去改 变的。 励志名 言：比 别人多 一点执 着，你 就会创 造奇迹
•
28、伟人之所以伟大，是因为他与别人 共处逆 境时， 别人失 去了信 心，他 却下决 心实现 自己的 目标。
•
3、起点低怕什么，大不了加倍努力。人 生就像 一场马 拉松比 赛，拼 的不是 起点， 而是坚 持的耐 力和成 长的速 度。只 要努力 不止， 进步也 会不止 。
•
4、如果你不相信努力和时光，那么时光 第一个 就会辜 负你。 不要去 否定你 的过去 ，也不 要用你 的过去 牵扯你 的未来 。不是 因为有 希望才 去努力 ，而是 努力了 ，才能 看到希 望。
•
74、先知三日，富贵十年。付诸行动， 你就会 得到力 量。
•
75、爱的力量大到可以使人忘记一切， 却又小 到连一 粒嫉妒 的沙石 也不能 容纳。
•
1、这世上，没有谁活得比谁容易， 只是有 人在呼 天抢地 ，有人 在默默 努力。
•
2、当热诚变成习惯，恐惧和忧虑即无处 容身。 缺乏热 诚的人 也没有 明确的 目标。 热诚使 想象的 轮子转 动。一 个人缺 乏热诚 就象汽 车没有 汽油。 善于安 排玩乐 和工作 ，两者 保持热 诚，就 是最快 乐的人 。热诚 使平凡 的话题 变得生 动。
形体礼仪培训PPT课件(PPT31页)
袜子、围巾等都应具有整体物品 展示物品
握手的礼仪
A 、男女之间：女先男后（女方先伸手才 可握手），如女方不伸手，没有握手 的意愿，男方可点头致意或鞠躬致意
B、 宾主之间：主先宾后（主人先伸手以示 热情、客人后伸手）
C、 当年龄与性别冲突时，一般仍遵循女先 男后的次序，同性老年先伸手，年轻的 应立即回握。
而视觉信号中仪表给人留下的第一印象是最 重要的因素
微笑的价值
笑是一种语言。微笑是社交场 合中最有吸引力、最有价值的 面部表情。
微笑的作用
微笑是一种自然的表情，微笑 的意思是：我很高兴，我很喜 欢你。它传递了愉悦、友好、 谦虚、和蔼的信息。
微笑应是客户经理的“常规表 情”
形体礼仪 站---站如松
形体礼仪培训
外表衡量人的观念是多么的直观，但社 会上有些人都每时每刻 根据你的服饰、 发型、手势、声调、语言判断你能力。
调查发现：
（1）世界著名的300名金融公司决策人 认为形象是成功的关键；
（2）2500名律师认为个人形象影响 收入；
“印象管理”认为
个人形象就是公司形象。职业形象通过 外表、沟通、礼仪留给客户印象，这个 印象反映了公司的信誉、产品及服务的
男士的基本站姿： 身体立直，抬头、挺胸、收腹，
下颌微收，双目平视，两腿分开， 两脚平行，宽不过肩，双手自然下 垂贴近腿部或交叉于身后。
形体礼仪 站---站如松
女士的基本站姿： 身体立直，抬头、挺胸、收腹，下
颌微收，双目平视，两脚成“V”字型， 膝和脚后跟尽量靠拢，两脚尖张开距离 为两拳，双手自然放下或交叉
客不安
您好,先生(小姐). 这是今年最新的款
式
引起顾客谈话的兴 趣,并让顾客感到
被关怀
握手的礼仪
A 、男女之间：女先男后（女方先伸手才 可握手），如女方不伸手，没有握手 的意愿，男方可点头致意或鞠躬致意
B、 宾主之间：主先宾后（主人先伸手以示 热情、客人后伸手）
C、 当年龄与性别冲突时，一般仍遵循女先 男后的次序，同性老年先伸手，年轻的 应立即回握。
而视觉信号中仪表给人留下的第一印象是最 重要的因素
微笑的价值
笑是一种语言。微笑是社交场 合中最有吸引力、最有价值的 面部表情。
微笑的作用
微笑是一种自然的表情，微笑 的意思是：我很高兴，我很喜 欢你。它传递了愉悦、友好、 谦虚、和蔼的信息。
微笑应是客户经理的“常规表 情”
形体礼仪 站---站如松
形体礼仪培训
外表衡量人的观念是多么的直观，但社 会上有些人都每时每刻 根据你的服饰、 发型、手势、声调、语言判断你能力。
调查发现：
（1）世界著名的300名金融公司决策人 认为形象是成功的关键；
（2）2500名律师认为个人形象影响 收入；
“印象管理”认为
个人形象就是公司形象。职业形象通过 外表、沟通、礼仪留给客户印象，这个 印象反映了公司的信誉、产品及服务的
男士的基本站姿： 身体立直，抬头、挺胸、收腹，
下颌微收，双目平视，两腿分开， 两脚平行，宽不过肩，双手自然下 垂贴近腿部或交叉于身后。
形体礼仪 站---站如松
女士的基本站姿： 身体立直，抬头、挺胸、收腹，下
颌微收，双目平视，两脚成“V”字型， 膝和脚后跟尽量靠拢，两脚尖张开距离 为两拳，双手自然放下或交叉
客不安
您好,先生(小姐). 这是今年最新的款
式
引起顾客谈话的兴 趣,并让顾客感到
被关怀
专业形象之仪态篇PPT课件
光交流）
• 4）有事求于对方， 等对方回答时，眼睛 要略朝下看，态度要 自然（情真意切）
• 5）谈兴正浓时勿东 张西望或不断看表。
30
（4）嘴不出声也会“说话”
嘴唇闭拢：表示和谐宁静、端庄自然 嘴唇半开：疑问、奇怪、有点惊讶，惊骇（全开） 嘴角向上：表示善意、礼貌、喜悦 嘴角向下：表示痛苦悲伤、无可奈何 嘴唇撅着：表示生气、不满意 嘴唇紧绷：表示愤怒、对抗或决心已定
26
眼神与谈话具有同步效应（忠实地显示说话的真正含义）
平视 仰视 俯视 斜视（轻蔑）
27
视线向下 表现权威 感和优越 感（羞涩 等）
视线向上表 现服从与任 人摆布（思 考等）
视线水平 表现客观 和理智
28
（2）正确使用注视目光与人交流
（大部分时间盯着三角区，中间每一次的目光交流可在2—3秒）
•三角规律
自然并拢。手放在两条腿上，坐2/3 椅子；上身正直，挺胸收腹，目视前 方，后背轻靠椅背（身体稍向前倾，则
表示尊重和谦虚）
男性：双脚可略分开； 女士：不可翘腿；大腿、膝盖并拢（
裙子先稍向前拢一下）（女性坐姿.ppt）
11
我 课们 堂觉 上得 的异 随常 意的 令舒
服
12
三、走姿
正确的走姿——行如风
• 高（三提）
• 重心要尽量提高；
• 直（笔直）
• 脊柱尽量与地面 垂直，双肩相平， 双臂和手在身体 两侧自然下垂。
6
男性与女性站姿的对比
目标 男 性
要点
目标 女 性
要点
站姿
表现男性刚健、强壮的风采，给人“劲” 的壮美感 双手相握叠放于腹前，或者相握于身后； 双脚叉开，大致上与肩同宽 表现女性轻盈、典雅的韵味，给人“静” 的优美感 双手相握或叠放于腹前，双脚在一条腿 为重心的前提下，稍许叉开
• 4）有事求于对方， 等对方回答时，眼睛 要略朝下看，态度要 自然（情真意切）
• 5）谈兴正浓时勿东 张西望或不断看表。
30
（4）嘴不出声也会“说话”
嘴唇闭拢：表示和谐宁静、端庄自然 嘴唇半开：疑问、奇怪、有点惊讶，惊骇（全开） 嘴角向上：表示善意、礼貌、喜悦 嘴角向下：表示痛苦悲伤、无可奈何 嘴唇撅着：表示生气、不满意 嘴唇紧绷：表示愤怒、对抗或决心已定
26
眼神与谈话具有同步效应（忠实地显示说话的真正含义）
平视 仰视 俯视 斜视（轻蔑）
27
视线向下 表现权威 感和优越 感（羞涩 等）
视线向上表 现服从与任 人摆布（思 考等）
视线水平 表现客观 和理智
28
（2）正确使用注视目光与人交流
（大部分时间盯着三角区，中间每一次的目光交流可在2—3秒）
•三角规律
自然并拢。手放在两条腿上，坐2/3 椅子；上身正直，挺胸收腹，目视前 方，后背轻靠椅背（身体稍向前倾，则
表示尊重和谦虚）
男性：双脚可略分开； 女士：不可翘腿；大腿、膝盖并拢（
裙子先稍向前拢一下）（女性坐姿.ppt）
11
我 课们 堂觉 上得 的异 随常 意的 令舒
服
12
三、走姿
正确的走姿——行如风
• 高（三提）
• 重心要尽量提高；
• 直（笔直）
• 脊柱尽量与地面 垂直，双肩相平， 双臂和手在身体 两侧自然下垂。
6
男性与女性站姿的对比
目标 男 性
要点
目标 女 性
要点
站姿
表现男性刚健、强壮的风采，给人“劲” 的壮美感 双手相握叠放于腹前，或者相握于身后； 双脚叉开，大致上与肩同宽 表现女性轻盈、典雅的韵味，给人“静” 的优美感 双手相握或叠放于腹前，双脚在一条腿 为重心的前提下，稍许叉开
10.1仪容仪表礼仪操 课件(共14张PPT)《形体礼仪》(上海交大出版社)
图10-5
图10-6
图10-7
图10-8
仪容仪表礼仪操
［3］～2拍：双手从身体两侧向上抬手至斜下方45°，五指并拢，手背朝 上。如图10-9所示。
3～4拍：双手由内朝外翻转到手心朝上，五指并拢。如图10-10所示。 5～6拍：右手弯曲，用右手指向左手手腕位置，左手保持直臂朝斜下方 45°。如图10-11所示。 7～8拍：右手伸直，左手弯曲指向右手手腕位置。如图10-12所示。
图10-9
图10-10
图10-11
图10-12
仪容仪表礼仪操
图10-13
图10-14
［4］～2拍：左脚绷直伸出，正前方点 地；右手朝下指向左脚鞋面位置，右手手心 微微朝向左上方45°；左手放置左腿接近胯的 位置，五指并拢用大拇指的力量把左裤腿微 微抬高。如图10-13所示。
3～4拍：双手回到身体两侧，站标准站 姿。如图10-14所示。
仪容仪表礼仪操
图10-23
图10-24
图10-25
图10-26
图如图10-23所示。 3～4拍：右脚迈步在左脚前，逆时针朝左转身，面朝5点方向。如图10-24 所示。 5～8拍：面朝5点方向，重复1～4拍动作后回到面朝1点方向，标准站姿。 如图10-25、图10-26、图10-27所示。
仪容仪表礼仪操
图10-15
图10-16
5～6拍：动作与1～2相同，方向相反。 如图10-15所示。
7～8拍：双手回到身体两侧，站标准站 姿。如图10-16所示。
仪容仪表礼仪操
图10-17
图10-18
［5］～4拍：朝8点方向转身，站礼仪标 准站姿。如图10-17所示。
5～8拍：朝2点方向迈右腿并左腿，站小 八字后背式站姿。如图10-18所示。
第二章 仪容仪表和仪态PPT课件
端正 自然 大方 稳健
11
2.2.3良好仪态的养成与训练
1. 站姿 2. 坐 姿 3. 行 姿 4. 蹲姿 5. 上车、下车 6. 位次排序
12
2.2.3良好仪态的养成与训练－站 姿
挺拔 立腰 向上
13
2.2.3良好仪态的养成与训练－站 姿
头正，目平视，嘴微闭， 收颔，表情自然。
57
2.4.4商界职员在工作岗位上应遵循的规则
应当化以淡妆为主的工作妆； 应当避免过量使用浓香型化妆品； 应当避免当众化妆或补妆； 应当力戒与他人探讨化妆品的问题； 应当力戒自己的妆面出现残缺。
58
发现自己的美
认识色彩 寻找适合自己的色彩
59
60
61
春季型
肤色特征：浅象牙色，暖米色，细腻而 有透明感
（１）入座时要轻、稳、缓。走到座位前，转身 后轻稳地坐下。
女子入座时，若是裙装，应用手将裙子稍稍拢 一下，不要坐下后再拉拽衣裙，那样不优雅。正式 场合一般从椅子的左边入座，离座时也要从椅子左 边离开，这是一种礼貌。女士入座尤要娴雅、文静、 柔美。如果椅子位置不合适，需要挪动椅子的位置， 应当先把椅子移至欲就座处，然后入座。而坐在椅 子上移动位置，是有违社交礼仪的。
眼睛特征： 目光柔和，整体感觉温柔，眼珠呈焦茶色，深棕 色。 发色特征：轻柔的黑色、灰黑色，柔和的棕色或 深棕色。 色彩搭配原则：夏季型人拥有健康的肤色，水粉 色的红晕，浅玫瑰色的嘴唇，柔软的黑发，给人以非 常柔和优雅的整体印象。夏季型人适合以蓝色为底调 的柔和淡雅的颜色，这样才能衬托出她们温柔、恬静 的个性。夏季型人适合穿深浅不同的各种粉色、蓝色 和紫色，以及有朦胧感的色调，在色彩搭配上，最好 避免反差大的色调，适合在同一色相里进行浓淡搭配。
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2.2.3良好仪态的养成与训练
1. 站姿 2. 坐 姿 3. 行 姿 4. 蹲姿 5. 上车、下车 6. 位次排序
12
2.2.3良好仪态的养成与训练－站 姿
挺拔 立腰 向上
13
2.2.3良好仪态的养成与训练－站 姿
头正，目平视，嘴微闭， 收颔，表情自然。
57
2.4.4商界职员在工作岗位上应遵循的规则
应当化以淡妆为主的工作妆； 应当避免过量使用浓香型化妆品； 应当避免当众化妆或补妆； 应当力戒与他人探讨化妆品的问题； 应当力戒自己的妆面出现残缺。
58
发现自己的美
认识色彩 寻找适合自己的色彩
59
60
61
春季型
肤色特征：浅象牙色，暖米色，细腻而 有透明感
（１）入座时要轻、稳、缓。走到座位前，转身 后轻稳地坐下。
女子入座时，若是裙装，应用手将裙子稍稍拢 一下，不要坐下后再拉拽衣裙，那样不优雅。正式 场合一般从椅子的左边入座，离座时也要从椅子左 边离开，这是一种礼貌。女士入座尤要娴雅、文静、 柔美。如果椅子位置不合适，需要挪动椅子的位置， 应当先把椅子移至欲就座处，然后入座。而坐在椅 子上移动位置，是有违社交礼仪的。
眼睛特征： 目光柔和，整体感觉温柔，眼珠呈焦茶色，深棕 色。 发色特征：轻柔的黑色、灰黑色，柔和的棕色或 深棕色。 色彩搭配原则：夏季型人拥有健康的肤色，水粉 色的红晕，浅玫瑰色的嘴唇，柔软的黑发，给人以非 常柔和优雅的整体印象。夏季型人适合以蓝色为底调 的柔和淡雅的颜色，这样才能衬托出她们温柔、恬静 的个性。夏季型人适合穿深浅不同的各种粉色、蓝色 和紫色，以及有朦胧感的色调，在色彩搭配上，最好 避免反差大的色调，适合在同一色相里进行浓淡搭配。
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形体仪态礼仪
2020/2/14
1
一、 仪态概述
仪态：也叫仪姿、姿态，泛指人们身体所呈现出 的各种姿态，它包括举止动作、神态表情和相对静止的 体态。人们的面部表情，体态变化，行、走、站、立、 举手投足都可以表达思想感情。简称（行为举止）
仪态，所谓的言行举止是表现一个人涵养的一面 镜子，也是构成一个人外在美好的品格、素质、修养的 主要因素。是内涵极为丰富的体态语，其作用不亚于有 声语言。不同的仪态显示人们不同的精神状态和文化教 养，传递不同的信息
2020/2/14
17
1.4几种基本站姿：
1.4.3：背手式 身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双 目平视，嘴角微闭，双脚平行分开， 两脚之间距离不超过肩宽，一般以20 厘米为宜，双手在身后交叉，右手搭 在左手上，贴于臀部。
2020/2/14
18
1.4几种基本站姿：
2.4.1：垂手式 身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双 目平视，嘴角微闭，面带微笑，双手 自然垂直于身体两侧，双膝并拢，两 腿绷直，脚跟靠紧，脚尖分开呈“V” 字型。
2020/2/14
20
1.5 站立注意事项：
（1）站立时，切忌东倒西歪，无精打采，懒散地倚靠在 墙上、桌子上；
（2）不要低着头、歪着脖子、含胸、端肩、驼背； （3）不要将身体的重心明显地移到一侧，只用一条腿支
撑着身体； （4）身体不要下意识地做小动作； （5）在正式场合，不要将手叉在裤袋里面，切忌双手交
2020/2/14
22
2020/2/14
23
叉抱在胸前，或是双手叉腰； （6）男子双脚左右开立时，注意两脚之间的距离不可过
大，不要挺腹翘臀； （7）不要两腿交叉站立。
2020/2/14
21
1.6 站姿训练：
（1）能迅速说出男士女士的几种基本站姿 （2）头顶书本，女士双膝夹一张白纸 （3）两人背靠背3分钟（男女站姿标准不同）
自我掌握要求： A.（基本要求)站立时，身体要端正，挺胸、收腹、使腹部肌肉有紧绷的感觉,使脖子也 有向上延伸的感觉,眼睛平视，脸部肌肉自然放松,嘴微闭，面微笑; B.（手位)女士：双臂自然下垂或在体前交叉，右手放在左手上；男士：双臂自然下垂 或在体前交叉，左手半握，右手搭在左手上，轻贴于腹部，不要挺腹或后仰,以保持随 时可以提供服务的姿态。 C.（脚位）女士两脚尖略分开，右脚在前，将右脚跟靠在左脚脚弓处，两脚尖呈“V” 字型；男士双脚平行分开，两脚间距离不超过肩宽，一般以20厘米为宜;
2020/2/14
15
1.4几种基本站姿：
1.4.1：垂手式 身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双 目平视，嘴角微闭，双手自然垂直于 身体两侧，双膝并拢，两腿绷直，脚 跟靠紧，脚尖分开呈“V”字型
2020/2/14
16
1.4几种基本站姿：
1.4.2：握手式 身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双 目平视，嘴角微闭，双脚平行分开， 两脚间距离不超过肩宽，一般以20厘 米为宜，左手半握，右手搭在左手上， 轻贴于腹部，不要挺腹或后仰。
与下肢应在一条垂直线上。
2020/2/14
13
1.2正确站姿手位：
站立时，双手可取下列之一手位
A:双手置于身 体两侧
B:右手搭在左手 上叠放于体前
C:双手叠放于体后
D一手放于体前一 手背在体后
2020/2/14
14
1.3正确站姿脚位：
站立时可采取以下几种脚位：
A:“V”型
B: 双脚平行分开不超过肩宽 C:小“丁”字型
四：仪态敬人，是要求力禁失敬于人的仪态，要 通过良好的仪态来体现敬人之意。
相貌的美高于色泽的美，而优雅得体的动作的美又高
于相貌的美。这是美的精华，是绘画所表现不出来的
---培根（英国哲学家）
2020/2/14
3
优雅的仪态——既依赖于人的 内在气质的支撑，同时又取决 于个人是否接受过规范和严格 的体态训练。
用优美的举止和行为表现出的礼仪更是让人感到庄重、
美观。
2020/2/14
2
美化仪态的四个标准：
一：仪态文明，是要求仪态要显得有修养，讲礼貌， 不应在异性和他人面前有粗野动作和行体；
二：仪态自然，是要求仪态既要规则庄重，又要 表现得大方实在。不要虚张声势，装腔作势；
三： 仪态美观，这是高层次的要求，它要求仪态 要优雅脱俗，美观耐看，能给人留下美好的印象；
2020/2/14
4
2020/2/14
5
形体仪态礼仪
美国心理学家艾伯特.梅热比曾提出的一个公 式：
一个信息印象的表达
= 7% 言语 + 38% 语音 + 55% 身体语言
2020/2/14
6
形体仪态礼仪
仪态礼仪
站姿礼仪 坐姿礼仪 走姿礼仪 蹲姿礼仪 手势礼仪 面部表情
2020/2/14
7
二、 仪态礼仪
2020/2/14
19
1.4几种基本站姿：
2.4.2：握手式 身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双 目平视，嘴角微闭，面带微笑，两脚 尖略分开，右脚在前，将右脚跟靠在 左脚脚弓处，两脚尖呈“V”字型， 双手自然并拢，右手搭在左手上，轻 贴于腹前，身体重心可放在两脚上， 也可放在一脚上，并通过重心的移动 减轻疲劳。
2020/2/14
9
女性体现柔美之气 男性体现阳刚之气
2020/2/14
10
× 错误站姿（叉腰、抱手、驼背、腹部外凸）
2020/2/14
11
2020/2/14
12
1.1正确站姿要求：
（1）头正； （2）肩平； （3）臂垂； （4）躯挺； （5）腿并； （6）身体重心主要支撑于脚掌
脚弓上； （7）从侧面看，头部肩部、上体
●●● ● 站坐行 卧 如如如 如 松钟风 弓Biblioteka 站姿坐姿走姿
蹲姿
2020/2/14
8
一、 ★站姿 站如松 “挺”胸膛、昂起头、看前方
站立是人们生活交往中的一种最基本的举止。
站姿是人静态的造型动作，优美、典雅的站姿是发 人的不同动态美的基础和起点。优美的站姿能显示 个人的自信，衬托出美好的气质和风度，并给他人 留下美好的印象。
2020/2/14
1
一、 仪态概述
仪态：也叫仪姿、姿态，泛指人们身体所呈现出 的各种姿态，它包括举止动作、神态表情和相对静止的 体态。人们的面部表情，体态变化，行、走、站、立、 举手投足都可以表达思想感情。简称（行为举止）
仪态，所谓的言行举止是表现一个人涵养的一面 镜子，也是构成一个人外在美好的品格、素质、修养的 主要因素。是内涵极为丰富的体态语，其作用不亚于有 声语言。不同的仪态显示人们不同的精神状态和文化教 养，传递不同的信息
2020/2/14
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1.4几种基本站姿：
1.4.3：背手式 身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双 目平视，嘴角微闭，双脚平行分开， 两脚之间距离不超过肩宽，一般以20 厘米为宜，双手在身后交叉，右手搭 在左手上，贴于臀部。
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1.4几种基本站姿：
2.4.1：垂手式 身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双 目平视，嘴角微闭，面带微笑，双手 自然垂直于身体两侧，双膝并拢，两 腿绷直，脚跟靠紧，脚尖分开呈“V” 字型。
2020/2/14
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1.5 站立注意事项：
（1）站立时，切忌东倒西歪，无精打采，懒散地倚靠在 墙上、桌子上；
（2）不要低着头、歪着脖子、含胸、端肩、驼背； （3）不要将身体的重心明显地移到一侧，只用一条腿支
撑着身体； （4）身体不要下意识地做小动作； （5）在正式场合，不要将手叉在裤袋里面，切忌双手交
2020/2/14
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2020/2/14
23
叉抱在胸前，或是双手叉腰； （6）男子双脚左右开立时，注意两脚之间的距离不可过
大，不要挺腹翘臀； （7）不要两腿交叉站立。
2020/2/14
21
1.6 站姿训练：
（1）能迅速说出男士女士的几种基本站姿 （2）头顶书本，女士双膝夹一张白纸 （3）两人背靠背3分钟（男女站姿标准不同）
自我掌握要求： A.（基本要求)站立时，身体要端正，挺胸、收腹、使腹部肌肉有紧绷的感觉,使脖子也 有向上延伸的感觉,眼睛平视，脸部肌肉自然放松,嘴微闭，面微笑; B.（手位)女士：双臂自然下垂或在体前交叉，右手放在左手上；男士：双臂自然下垂 或在体前交叉，左手半握，右手搭在左手上，轻贴于腹部，不要挺腹或后仰,以保持随 时可以提供服务的姿态。 C.（脚位）女士两脚尖略分开，右脚在前，将右脚跟靠在左脚脚弓处，两脚尖呈“V” 字型；男士双脚平行分开，两脚间距离不超过肩宽，一般以20厘米为宜;
2020/2/14
15
1.4几种基本站姿：
1.4.1：垂手式 身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双 目平视，嘴角微闭，双手自然垂直于 身体两侧，双膝并拢，两腿绷直，脚 跟靠紧，脚尖分开呈“V”字型
2020/2/14
16
1.4几种基本站姿：
1.4.2：握手式 身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双 目平视，嘴角微闭，双脚平行分开， 两脚间距离不超过肩宽，一般以20厘 米为宜，左手半握，右手搭在左手上， 轻贴于腹部，不要挺腹或后仰。
与下肢应在一条垂直线上。
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1.2正确站姿手位：
站立时，双手可取下列之一手位
A:双手置于身 体两侧
B:右手搭在左手 上叠放于体前
C:双手叠放于体后
D一手放于体前一 手背在体后
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1.3正确站姿脚位：
站立时可采取以下几种脚位：
A:“V”型
B: 双脚平行分开不超过肩宽 C:小“丁”字型
四：仪态敬人，是要求力禁失敬于人的仪态，要 通过良好的仪态来体现敬人之意。
相貌的美高于色泽的美，而优雅得体的动作的美又高
于相貌的美。这是美的精华，是绘画所表现不出来的
---培根（英国哲学家）
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优雅的仪态——既依赖于人的 内在气质的支撑，同时又取决 于个人是否接受过规范和严格 的体态训练。
用优美的举止和行为表现出的礼仪更是让人感到庄重、
美观。
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美化仪态的四个标准：
一：仪态文明，是要求仪态要显得有修养，讲礼貌， 不应在异性和他人面前有粗野动作和行体；
二：仪态自然，是要求仪态既要规则庄重，又要 表现得大方实在。不要虚张声势，装腔作势；
三： 仪态美观，这是高层次的要求，它要求仪态 要优雅脱俗，美观耐看，能给人留下美好的印象；
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形体仪态礼仪
美国心理学家艾伯特.梅热比曾提出的一个公 式：
一个信息印象的表达
= 7% 言语 + 38% 语音 + 55% 身体语言
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形体仪态礼仪
仪态礼仪
站姿礼仪 坐姿礼仪 走姿礼仪 蹲姿礼仪 手势礼仪 面部表情
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二、 仪态礼仪
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1.4几种基本站姿：
2.4.2：握手式 身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双 目平视，嘴角微闭，面带微笑，两脚 尖略分开，右脚在前，将右脚跟靠在 左脚脚弓处，两脚尖呈“V”字型， 双手自然并拢，右手搭在左手上，轻 贴于腹前，身体重心可放在两脚上， 也可放在一脚上，并通过重心的移动 减轻疲劳。
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女性体现柔美之气 男性体现阳刚之气
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× 错误站姿（叉腰、抱手、驼背、腹部外凸）
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1.1正确站姿要求：
（1）头正； （2）肩平； （3）臂垂； （4）躯挺； （5）腿并； （6）身体重心主要支撑于脚掌
脚弓上； （7）从侧面看，头部肩部、上体
●●● ● 站坐行 卧 如如如 如 松钟风 弓Biblioteka 站姿坐姿走姿
蹲姿
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一、 ★站姿 站如松 “挺”胸膛、昂起头、看前方
站立是人们生活交往中的一种最基本的举止。
站姿是人静态的造型动作，优美、典雅的站姿是发 人的不同动态美的基础和起点。优美的站姿能显示 个人的自信，衬托出美好的气质和风度，并给他人 留下美好的印象。