保安服务公司绩效考核指标
保安部门绩效考核表
保安部门绩效考核表1. 背景保安部门的绩效考核是评估保安员工工作表现的重要手段。
通过定期的考核可以确保保安部门的工作效率和质量，提高安全保卫工作的效果。
2. 考核指标2.1. 巡逻巡查- 准时完成巡逻任务- 巡逻路线完整覆盖- 发现并解决巡逻中出现的问题2.2. 安全风险处理- 及时处置安全事故- 高效应对突发事件- 提供安全咨询和建议2.3. 社区服务- 主动协助居民解决安全问题- 参与社区安全宣传活动- 建立良好的与社区居民的关系2.4. 专业知识与技能- 掌握保安行业相关法律法规知识- 具备必要的应急处置技能- 军事、武术等专业知识的研究与提升2.5. 团队协作- 积极与其他保安员工合作- 共同完成保安任务- 高效沟通与配合3. 考核评价标准根据以上考核指标，对保安员工的表现进行综合评价。
每个指标的权重根据实际情况进行调整，评价结果以定量和定性相结合的方式进行呈现。
4. 考核流程- 考核周期：每季度一次- 考核方式：面谈结合实地考核- 考核记录：建立电子档案，储存评价结果和改进意见5. 反馈与改进- 考核结果反馈：及时向保安员工传达评价结果和意见- 绩效改进计划：根据评价结果，制定绩效改进计划，并监督执行该绩效考核表将帮助保安部门提高绩效管理水平，促进保安员工的个人成长和团队合作效果的提升。
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保安管理绩效考核表
保安管理绩效考核表考核项目1. 守时出勤：保安是否能按时到岗，是否能按时下班。
2. 巡逻巡查：保安是否能完成规定的巡逻巡查任务，是否能发现异常情况并及时报告。
3. 安全防范：保安是否能按照规定的安全防范措施进行工作，是否能提高安全意识。
4. 协助服务：保安是否能积极协助服务人员，提供帮助和指导。
5. 纪律遵守：保安是否能遵守公司的各项规章制度，是否有违纪行为。
6. 用户反馈：用户对保安的评价及满意度。
考核标准1. 守时出勤：按时到岗或按时下班为优秀，有偶尔迟到或早退为合格，经常迟到或早退为不合格。
2. 巡逻巡查：能完成规定的巡逻巡查任务，能发现并及时报告异常情况为优秀，偶尔遗漏报告为合格，经常遗漏报告为不合格。
3. 安全防范：按照规定的安全防范措施进行工作，提高安全意识为优秀，偶尔违反规定为合格，经常违反规定为不合格。
4. 协助服务：积极协助服务人员，提供帮助和指导为优秀，有时无法提供有效帮助为合格，经常无法提供有效帮助为不合格。
5. 纪律遵守：遵守公司的各项规章制度为优秀，偶尔违纪为合格，经常违纪为不合格。
6. 用户反馈：用户对保安的评价及满意度分为优秀、合格和不合格三个等级。
考核方法1. 定期考核：每月对所有保安进行一次绩效考核，根据绩效考核表进行评分。
2. 抽查考核：每季度进行一次抽查考核，随机选取部分保安进行绩效评定。
绩效考核结果及奖惩措施1. 绩效考核结果：根据每个项目的考核标准，对保安进行评分，累计总分。
2. 奖励措施：优秀表现的保安将获得奖励，如发放奖金、提升岗位等。
3. 惩罚措施：不合格表现的保安将受到惩罚，如警告、降低岗位级别等。
以上为保安管理绩效考核表的说明，希望所有保安能够按照要求积极履行职责，提升工作效率和安全水平。
保安绩效考核细则(优秀模板7篇)
保安绩效考核细则（优秀模板7篇）保安绩效考核细则第1篇总分数100分，其中包括：一、黑板：20分1、板面未擦扣10分2、板面未擦干净(有粉笔痕迹) 扣5分3、板槽内有粉笔头、粉笔灰等杂物扣5分二、桌椅：40分1、桌面有杂物扣5分2、桌堂内有果皮，纸屑等杂物扣10分3、桌堂内书本未摆放整齐扣5分4、讲桌上粉笔盒、板擦未摆放整齐扣5分5、桌椅未摆放整齐扣15分三、地面：25分1、讲台地面未清扫扣15分2、门后卫生角不干净扣5分3、清扫工具摆放不整齐扣5分四、窗台：10分1、窗台有灰尘扣5分2、窗台有水杯、书等物品扣5分五、各班负责人配合情况： 5分一周评比一次，根据各班级每周成绩评出一个“卫生先进班级”，颁发奖状以此鼓励!学期末根据班级获的“卫生先进班级”次数给于全班同学德育成绩加分!保安绩效考核细则第2篇一、组织纪律方面1、迟到、早退、旷工(按考勤制度罚款扣分);2、未按要求佩戴厂牌，穿厂服(扣1分);3、穿拖鞋进入车间作业(扣1分);4、未参加会议(扣1.5分);5、未开早会(扣2分);6、工作时间内擅自窜岗、脱岗(扣1分);7、在车间聊天、嬉闹，吵架(扣1分);8、离岗经过批准但时间超过规定(扣1分);9、在工作及管理活动中有省籍观念或行为区分(扣1分);10、在生产车间违规吸烟(扣1分);11、不服从工作安排、协调与指挥(扣2分);12、无理取闹，影响生产秩序(扣2分);13、漫骂、污辱、攻击、威吓上级或同事(扣2分);14、作业时间接听私人电話(扣1分);15、拖拉怠工效率低(扣1分);16、不乐于接受批评指正且屡教不改(扣1分);17、未召开周例会(扣3分);(是否为生产主管的责任呢)18、日常行为考核未记录(扣2分);(是否为生产主管与生产厂长都有责任呢)19、私自携带公司物品出车间(扣5分);二、计划落实方面(是否为生产主管与生产厂长都要承担责任，按以下标准扣份呢?)1、未制定且提报月或周生产计划(扣5分);2、未将周生产计划分解为日生产计划(扣2分);3、车间未按照生产计划排产(扣5分);4、车间当日出勤情况未统计上报(扣2分);5、未进行耗料计算(扣2分);6、材料浪费严重(扣2分);7、可用余料未重新入库(扣1分);8、未完成当日生产任务(完成95%以上扣5分,80%以上扣10分，80%以下扣15分);9、故意涂改生产记录(扣5分);10、产成品未按时入库(扣3分);11、未统计且提报车间生产日报表(扣5分);12、交货耽误交期(扣15分);三、工艺规范方面1、未领取加工图纸(扣1分);2、未按图纸要求加工(扣5分);}是否为生产主管的责任3、未阅读作业指导书违反作业规定(扣1分);4、未按规定私自领取物料(扣1分);5、未按工艺规程操作擅改工艺(扣5分);6、加工件未跟随工艺流程卡流转(扣1分);｝是否为生产主管与生产员工都要有责任呢?四、产品质量方面(那些是员工、检验员、生产主管应该承担的责任呢?1、毛坏件未检验(扣1分);2、外加工件未检验即交付使用(扣2分);3、外加工件检验问题未记录未报告(扣3分);4、未拒绝且报告不符合规定的原辅材料(扣1分);5、作业过程中发现有错误未立即停止并报告(扣1分);6、出现质量问题未停工、未报告、未制止、未检举(扣2分);7、加工件出现质量问题(扣1分);8、首件未检验导致批量错误(扣10分);9、不合格品未按标识区分摆放(扣2分);10、不合格品未按要求处置(扣1分);11、成品出现批量质量问题(扣10分);12、成品出现重大质量问题(扣15分);13、检验记录不全不实(扣5分);14、客户质量投诉(扣5分);15、出现质量问题索赔(扣20分，按索赔金额另行计算罚款)。
保安绩效考核评分标准
序号 1 考核项目 作风纪律 分值 6 满分 扣分
遵守公司的规章制度，对工作满怀热情，对同事、上司 不遵守公司规章制度而违纪扣2分，对同事、上司不礼貌扣2 热情有礼。 分。
2 3 4 5 6
行为规范 责任感 服从性 安全保卫 治安巡逻
精神饱满，上班穿保安制服，对客人应站立问好，热情 工作不积极，垂头丧气的扣2分，对客人不礼貌的扣2分，有 15 有礼，注重仪表。不擅离职守、闲聊、酗酒、打牌、行 串岗、闲聊、酗酒、行棋、读书报、打牌、打瞌睡的各项扣1 棋、读书报、打瞌睡等。 分。 6 6 15 对工作富有责任感，可以充分信任，较肯干。 经常推诿工作的扣2分，敷衍了事，做事粗心大意的扣2分
服从上级领导、部门经理安排工作并出色的完成任务。 不服从扣2分，找借口扣2分。 保障公司的财产，加强检查消防隐患。指挥车辆停放， 无消防意识的扣2分，不检查消防工作的扣2分，不指挥车辆 维护秩序。 并任其乱放的扣2分。 不做好门卫工作扣2分，不按规定巡逻的扣2分，不对厂内外 的治安秩序管理的的2分。
15 做好门卫管理，加强巡逻，加强厂内外治安秩序管理。
7
出入检查登记
对来访客人应详细登记，客人的有关证件登记后应及时 来访不登记的扣2分，不例行检查工作扣2分，不做好工作记 15 归还，对出厂人员携带的物品要按规定进行检查，不得 录的扣2分。 侵犯隐私权。做好当班与交接班时的记录。 5 4 4 4 5 迟到一次扣1分，早退一次扣1分，请事假一天扣1分，请病假 或其它假的不扣分。 能为公司、本职工作提出合理的意见或建议，有创新思 安于现状，有建议也不提的扣2分，建议不实际而无理取闹的 维，不断进取。 扣2分。 主动学习有关保卫、安全生产知识及有关法律法规。专 不参加公司有关培训的扣2分，不学习的扣1分，吸收能力差 心向学，积极进取，积极参加公司的有关培训。 的扣1分。 全勤。没有迟到、早退、请事假。 积极面对同事、上司合理的批评意见和建议而改进。加 不予理睬，不听的扣2分，有抵触的情绪，埋怨扣1分。 以总结经验。
保安月度绩效考核表
保安月度绩效考核表
保安月度绩效考核表
日期：_________________
保安员姓名：__________________
部门：______________________
绩效考核项目：
1. 出勤率：
- 考勤情况良好，按时上下班（满分：10分） - 有一次迟到或早退情况（扣2分）
- 有两次以上迟到或早退情况（扣5分）
2. 工作态度：
- 积极主动，热情服务，态度良好（满分：10分） - 有一次态度不佳或消极怠工情况（扣2分）
- 有两次以上态度不佳或消极怠工情况（扣5分）
3. 工作质量：
- 完成工作任务出色，无差错（满分：10分）
- 出现一次工作失误或质量问题（扣2分）
- 出现两次以上工作失误或质量问题（扣5分）
4. 素质培训：
- 积极参加培训，提升专业技能（满分：10分） - 缺席一次培训课程（扣2分）
- 缺席两次以上培训课程（扣5分）
5. 安全纪律：
- 严格遵守公司安全规章制度（满分：10分） - 有一次违反安全规章制度（扣2分）
- 有两次以上违反安全规章制度（扣5分）
总分：__________________
考核人签字：__________________
被考核人签字：__________________。
保安公司绩效考核
姓名
部门
职务
考核 要素
考核内容及标准
分值
自评
主管 领导
符合公司人员配置要求，如发现每日岗位及考勤不足，按100元/天处理,并每
人员配置和岗位安排
次扣罚2分，同时，每年现场主管更换不得超过2人，每超过1人扣除当月服务 费的5‰，每月员工不得低于合同总人数的18%，每超过1人扣除当月服务费的3
重大节日或公司临时 活动突击加班配合度
A 能积极配合，并能按公司要求较好地完成各项任务 10分 B 能配合活动，完成任务，但人员情绪较被动，存在抵触情绪 不配合，不服从公司管理人员安排 0分
8分
C 10
物品保管
物品保管完善，无丢失，如有丢失，须照价赔偿，并扣除相应问责分值，如因 保安操作失误导致的设备设施和物品损坏，应进行赔偿或修补，并扣除相应问 15 责分值。
10
‰。
安全管理
A安全责任区内无治安事件发生，达标15分 B安全责任区偶有治安事件发生，
能够及时采取措施妥善处理13分
C安全责任区偶有治安事件发生，不能采 15
取适当的处理措施 8分 D安全责任区经常性发生治安事件 0分。
A严格按照服务规范执行，提高服务水准 15分
服务质量
B能够按照服务规范执行13分 C基本符合相关要求 10分
总分值
100
综合分值 考核等级
A、M≥95 □ B、M：94--80 □ C、M：79-70 □ D、 M≦69 □
主管领导 签字
被考核人 签字
15
D有所欠缺，有待提高 5分
A 保安员着工装上岗，工装整洁、洁净，责
及客户能使用标准语言 15分 B 能着工装上岗，但不够整洁，有不明显污 痕，动作较规范，礼仪、礼节较好 13分 C 工装穿着随意，有明显污渍，
保安服务公司绩效考核指标
保安服务公司绩效考核指标
1.工作纪律和职业操守
这是保安员工最基本的要求，包括服从公司的管理规定，严格执行工作任务，保持工作纪律和职业操守。
员工是否按时上下班、进行工作记录是否准确、是否保持良好的工作形象等都是可以衡量的指标。
2.巡逻和安全防范工作
保安员工的主要职责是巡逻和维护安全秩序，因此巡逻和安全防范工作的效果是一个重要的考核指标。
公司可以通过安全事件的发生率、巡逻路线覆盖率、巡逻时长等来评估保安员工的工作表现。
3.应急处理和危机应对能力
保安员工在突发事件和危机情况下的反应能力和处理能力是衡量其绩效的重要指标。
这包括保安员在处理突发事件时的冷静程度、合理应对的能力、有效组织和协调的能力等。
4.业务知识和技能
保安员工应具备一定的业务知识和技能，如安全防范知识、紧急救援知识、保安器械使用技能等。
公司可以通过定期的培训和考试来评估员工的业务知识和技能水平。
5.服务态度和客户满意度
保安员工的服务态度和对客户的满意度对于公司形象和业务发展都非常重要。
公司可以通过客户满意度调查、客户投诉处理情况等来评估员工的服务态度和客户满意度。
6.团队合作和协作能力
7.个人成长和发展
绩效考核指标的设计需要根据保安服务公司的实际情况和目标来确定，可以结合公司的战略目标和业务发展需求来制定合理的指标。
同时，考核
指标应该具有可量化性和明确性，以便对员工的工作表现进行客观评估，
为公司提供有效的管理参考。
保安绩效考核标准
保安绩效考核标准
保安是维护社会治安、保障人民生命财产安全的重要力量。
为了保证保安工作的质量和效率，需要制定一套科学合理的保安绩效考核标准。
一、工作态度
1. 服从命令：是否能够听从公司领导和客户的指令，遵守公司规章制度。
2. 工作守时：是否能够按时上下班，准时完成巡逻任务。
3. 工作主动：是否能够在岗位上积极主动，主动协助客户解决问题。
4. 工作认真：是否能够认真履行工作职责，保障客户安全。
二、技能水平
1. 敬业精神：是否能够不断学习专业知识，提高自身技能水平。
2. 巡逻能力：是否能够熟练掌握巡逻工作技能，对重点区域进行巡逻。
3. 应急处置：是否能够迅速有效应对突发事件，尽力保障客户安全。
三、服务质量
1. 服务态度：是否能够通过亲切服务，增加客户的满意度。
2. 服务规范：是否能够按照公司服务流程和标准，提供优质服务。
3. 服务效率：是否能够保证服务效率，提高客户的便捷感。
以上是保安绩效考核标准的主要内容，公司应根据实际情况进行必要的调整和补充，以确保保安工作的质量和效率。
同时，公司应该对考核结果进行合理评估，对表现优异的保安进行奖励和表彰，对表现不佳的保安进行督促和培训，提高整个保安队伍的整体素质。
保安公司绩效评价规范
保安公司绩效评价规范1. 引言保安公司的绩效评价是确保保安服务质量和效率的重要工作。
本文档旨在制定一套规范和标准，以评估和提升保安公司的绩效表现。
2. 绩效评价指标保安公司的绩效评价应综合考虑以下指标：2.1 保安服务质量- 安全性：能否妥善处理各类安全事件和紧急情况- 专业性：保安人员的仪表、礼貌及专业素养- 巡逻与监控：是否按要求进行巡逻和监控工作- 客户满意度：客户对保安服务的评价和反馈2.2 保安运营效率- 缺勤率：保安人员的缺勤情况和请假记录- 响应时间：保安人员对紧急事件的响应速度- 工作效率：完成保安任务的时间和质量- 资源利用：合理利用保安设备和资源，提高工作效率3. 绩效评价流程为了确保绩效评价的公平和客观性，建议采取以下评价流程：3.1 设定评价周期根据保安公司的特点和需求，确定绩效评价的周期，如每个季度或每年一次。
3.2 收集数据收集与绩效评价指标相关的数据，并按照规定的流程整理和记录这些数据。
3.3 进行评估根据收集的数据，对保安公司的各项绩效指标进行评估和分析，找出存在的问题和改进的方向。
3.4 制定改进计划基于评估结果，制定具体的改进计划，明确改进的目标和措施。
3.5 实施改进按照制定的改进计划，逐步实施各项改进措施，并监测改进效果。
3.6 再次评估定期进行绩效评价的重新评估，检查改进措施的有效性，持续改进保安公司的绩效表现。
4. 绩效评价结果应用保安公司的绩效评价结果可用于以下方面：- 内部激励：根据绩效评价结果，激励和奖励表现优秀的保安人员和团队。
- 外部宣传：将绩效评价结果纳入营销和宣传活动，提高公司形象和竞争力。
- 决策参考：绩效评价结果可作为决策的重要参考依据，改进组织管理和运营策略。
5. 结论本文档提供了一套保安公司绩效评价的规范和流程，旨在提升保安服务质量和运营效率，为公司的可持续发展提供支持和指导。
通过合理运用绩效评价，保安公司将能够不断优化运营，提升竞争力。
保安绩效考核细则
保安绩效考核细则保安绩效考核细则保安绩效考核是指对保安员进行全面评估、量化和分析，以确保其在安保工作中的责任、效率和业务能力。
保安绩效考核是保安公司管理和薪酬分配的重要工具，也是保证保安行业服务质量的关键所在。
一、保安绩效考核指标和权重保安绩效考核指标是评估保安员的行为、能力和业绩的标准。
本公司针对保安员工作性质和职责设计了以下考核指标和权重：1.安全管理（30%）：保安员在服务对象中确保物业安全、预防盗窃、火灾等情况，以及正确处理突发事件的能力。
2.日常工作（30%）：保安员按时到岗、按时下班、工作热情积极、责任心强、有问题及时解决等。
3.团队合作（20%）：保安员在奋力配合团队的日常业务工作、互帮互助等，积极参加团队活动，不断提高团队整体素质，塑造团队形象。
4.个人素质（10%）：保安员具有正直、诚信、勤奋、执行力强、创新意识和能耐，并能根据日常工作中的工作要求不断提高自己的业务素质和知识水平。
5.投诉率（10%）：保安员未在服务期间被客户投诉，未收到业主投诉。
二、保安绩效考核模式在考核模式方面，本公司采用多种方式综合评估保安员表现，以能更全面、客观、科学的进行评价。
具体考核方式如下：1. 工作量考核：督促保安员完成在规定时间内完成工作的任务，每项考核按照相关工作定量的完成情况来给分。
2. 行为考核：针对保安员在工作过程中的行为，特别是在应对突发事件和面对问题时的反应和处理方式。
根据业务流程和操作规范以及行为准则进行评估。
3. 能力考核：根据职位要求和考核标准，包括保安员的工作能力、管理能力、沟通能力、组织能力等工作能力。
4. 专项考核：对某些特殊的工作表现做单独考核，比如消防检查、安全巡视等等。
三、保安绩效考核结果保安绩效考核结果通过打分来展示，最终绩效分数分为：优（90分以上）、良（80分以上）、中（70分以上）、差（70分以下）四个级别，以画饼图和柱状图形式呈现。
各级别代表的绩效评价等级如下：1. 优：保安员工作出色，完成了所负责的所有任务，行为准确规范，能力突出，被客户和公司高度评价，得到了客户和公司的认可和表扬。
保安公司员工绩效考核实施方案
保安公司员工绩效考核实施方案一、目的和背景保安公司员工绩效考核实施方案的目的是为了全面评估员工的工作表现和个人素质，以促进员工个人成长和公司整体发展。
通过科学的绩效考核，提高员工的工作积极性、效率和服务质量，进而提升公司的竞争力和客户满意度。
二、考核指标和权重1.工作表现评估员工在日常工作中的表现，包括工作态度、执行能力、专业知识、工作效率等方面。
权重：40%2.客户满意度通过客户评价、反馈等方式评估员工在服务过程中的表现和满意度。
权重：30%3.自我学习和成长评估员工在工作之余的自我学习和成长情况，包括参加培训、阅读专业书籍、学习新技能等。
权重：20%4.团队合作评估员工在团队合作中的积极性、协作精神和对他人的支持和帮助。
权重：10%三、考核流程1.目标设定每个员工在考核周期开始时，与上级经理共同设定个人目标，并制订达成目标的行动计划。
2.定期评估在考核周期内，上级经理定期与员工进行面谈，对员工的工作表现、客户满意度、学习成长和团队合作情况进行评估和反馈。
3.考核记录上级经理将每个员工的考核结果进行记录，并在考核周期结束时进行总结和归档。
4.绩效评定根据各项考核指标的权重，计算每个员工的绩效得分，并对员工进行等级评定。
5.绩效奖励根据员工的绩效等级，公司将给予相应的奖励，包括薪资调整、晋升机会、培训机会等。
四、考核结果使用1.提供参考员工的绩效考核结果将作为员工发展计划、晋升、薪资调整等方面的参考依据。
2.培养发展根据员工的绩效考核结果，制定相应的培训计划和工作调整，帮助员工提升工作能力和发展空间。
3.总结经验通过绩效考核结果的总结和分析，总结优秀员工的成功经验和良好表现，为公司其他员工提供学习借鉴。
五、考核监督与改进1.考核监督公司设立考核委员会，负责监督考核过程的公正性和公平性，并及时处理员工的投诉和意见。
2.考核改进根据员工的反馈和考核结果的分析，不断完善和改进绩效考核方案，并提高考核的科学性和有效性。
保安绩效考核细则表
保安绩效考核细则表一、考核目的为有效衡量保安队伍的工作表现，提高保安员的工作积极性和责任心，制定本绩效考核细则表。
通过对保安员在日常工作中的表现进行科学、客观的评估，以激励优秀保安员，促进保安队伍的整体工作质量提升。
二、考核内容1.工作态度和工作规范–准时到岗，遵守工作规定；–着装整洁，佩戴工作证件；–讲究礼貌谦和，待人接物有礼；–工作期间不聊天、不闲谈，保持专注；–遵守值班规范，不擅离岗位。
2.巡逻和安全防范–按规定巡逻路线进行巡视；–巡逻时保持警觉，发现异常情况及时上报；–确保巡逻过程中门窗、门禁设备的正常；–遇到紧急情况能冷静处理，不乱发指令。
3.突发事件处理–发现火警、匪警、交通事故等突发事件时，能迅速报警；–根据突发事件的性质，采取相应的紧急预案；–协助其他相关部门及时疏散人员；–配合相关部门进行事故调查及后续处理。
4.服务态度和工作效率–提供友好、热情的服务礼仪；–能够耐心对待疑难问题并给出明确且合理的解答；–协助居民及访客解决问题和办理手续；–工作期间不擅离岗位，提高工作效率。
5.队伍协作和沟通能力–积极与其他保安员合作，协同完成任务；–具备良好的沟通能力，能与居民、访客进行有效沟通；–配合上级领导开展各项工作，执行任务；–及时向上级汇报工作情况和存在的问题。
三、考核标准根据考核内容，设定相应的考核标准，根据每个标准的表现情况，给予不同的评分。
考核标准如下：考核内容优秀良好一般不及格工作态度和工作规范10 8 6 0巡逻和安全防范10 8 6 0突发事件处理10 8 6 0服务态度和工作效率10 8 6 0队伍协作和沟通能力10 8 6 0四、考核流程1.平时监督考核：每月随机选择若干名保安员进行考核，由监督员和部门领导进行评定，并记录在考核表中。
2.季度综合考核：每季度对所有保安员进行综合考核，综合考核结果占年度绩效考核的40%。
3.年度绩效考核：根据平时监督考核和季度综合考核结果，由人力资源部门进行统计和综合评定，结果占年度绩效考核的60%。
保安 绩效考核量化指标表
考核项目
权重
考核内容
考核评定标准
得分
1
工作业绩
60%
1.消防设施的管理
消防设施完好，出现险情能随时启用得满分，反之，减1分。
2.消防安全事故
无消防事故发生得满分，反之减1分。
3.巡逻、巡查
能定期巡逻、巡查，不会有偷懒现象得满分，反之，减1分。
4.厂区、宿舍、食堂秩序维护
保证秩序良好得满分，反之，减1分。
理解上级指示及公司各项规章制度并执行得满分，反之，减1分
3.人际交往能力
能很好的待人接物得满分，反之，减1分。
4.突发事件处理能力
有工作范围内安全防范技能，有突发事件处理.服从性
服从上级安排，正确执行公司各项规章制度得满分，反之，减1分。
2.责任心
积极主动完成保安的工作任务得满分，反之，减1分。
3.纪律性
遵守公司的规章制度，严格按制度来执行安全防护工作得满分，反之，减1分。
4.自我提升意识
不断加强自我学习，不断提高保安工作所需的专业技能得满分，反之，减1分。
5.原则性
严格按原则办事，不徇私情得满分，反之，减1分。
4
公司制度执行
10%
1．出勤
完全执行公司出勤制度者得满分，反之，每违反出勤制度条列中其中一条（次），减1分。
2．劳动纪律
完全执行公司员工守则制度者得满分，反之，每违反守则制度条列中其中一条，减1分。
5.治安事件
无治安事件发生得满分，反之，减1分。
6.按程序管制人员进出公司
严格对进出人员进行管理，保证不放入闲杂人员得满分，反之，减1分。
7.突发事件处理的及时性
能及时处理应急事件得满分，反之，减1分。
保安绩效考核制度
保安绩效考核制度保安绩效考核制度是指对保安人员的工作表现进行评价和评估的一种制度。
通过建立科学合理的绩效考核制度，可以促使保安人员提高工作积极性和责任心，提高工作质量和效率，同时也能够对保安人员进行激励和奖惩，打造出一支高素质的保安队伍。
一、绩效考核指标的制定1.服务态度指标（1）服务热情：保安人员服务态度是否友好、热情，是否始终保持微笑，是否对居民、访客的需求及时作出反应。
（2）沟通能力：保安人员是否具备良好的沟通能力，能否与人交流互动，对业主的投诉或需求能否及时解决。
2.岗位责任指标（1）巡逻任务完成情况：保安人员是否按照规定进行巡逻，巡查范围是否全面，是否按时完成巡逻任务。
（2）安全防范措施：保安人员是否按照规定佩戴制服和工作证，是否按照规定进行出入登记，是否熟悉安全设备的使用方法。
3.突发事件应对指标（1）应对突发事件能力：保安人员是否能够迅速反应和应对突发事件，是否具备基本的急救知识，是否能保持冷静、迅速组织现场。
（2）安全事故处理：保安人员在处理安全事故时是否按照规定采取相应措施，并能及时报告和协助相关部门处理。
二、考核方式和周期1.考核方式（1）定期考核：每月或每季度对保安人员进行定期考核，由主管部门或相关领导对绩效指标进行打分。
（2）不定期考核：根据实际情况，对保安人员进行不定期考核，主要针对突发事件的应对能力和安全防范措施的执行情况。
2.考核周期（1）月度考核：对保安人员的服务态度和岗位责任进行评估，评估内容包括服务热情、沟通能力、巡逻任务完成情况等。
（2）季度考核：对保安人员的综合表现进行评估，评估内容包括突发事件应对能力、安全事故处理能力等。
三、激励和奖惩机制1.激励措施（1）表扬奖励：对表现优秀的保安人员进行表扬和奖励，包括发放奖金、荣誉证书等。
（2）培训机会：为表现良好的保安人员提供培训和进修的机会，提升其综合素质和专业技能。
2.奖惩机制（1）警告处罚：对绩效不达标的保安人员进行警告处罚，包括口头警告、书面警告等。
保安绩效考核实施细则
保安绩效考核实施细则一、考核目的保安绩效考核旨在评估保安人员的工作表现和能力水平，提高保安队伍整体素质和工作效率，确保安全工作的顺利开展。
二、考核内容1. 工作态度和纪律遵守保安人员应具备良好的工作态度，包括积极主动、责任心强、服从指挥、遵守纪律等。
考核指标包括工作积极性、工作主动性、服从指挥程度、纪律遵守情况等。
2. 巡逻和监控能力保安人员应具备良好的巡逻和监控能力，包括巡逻路线的合理规划、巡逻时的注意力集中、巡逻过程中的问题发现和处理能力等。
考核指标包括巡逻路线的合理性、巡逻时的专注程度、问题处理能力等。
3. 突发事件处理能力保安人员应具备应对突发事件的能力，包括火灾、盗窃、纠纷等突发事件的处理能力，以及疏散、报警等应急措施的正确使用。
考核指标包括应对突发事件的反应速度、处理能力、应急措施的正确性等。
4. 客户服务能力保安人员应具备良好的客户服务能力，包括礼貌待客、解答疑问、协助客户等。
考核指标包括服务态度、服务质量、客户满意度等。
5. 安全防范能力保安人员应具备良好的安全防范能力，包括对安全隐患的发现和排除、安全设备的使用和维护等。
考核指标包括安全隐患排查的全面性、安全设备使用的规范性等。
三、考核方法1. 考核周期保安绩效考核周期为每个季度，共计4个季度。
2. 考核方式（1）日常考核：由上级主管对保安人员的日常工作进行考核，包括工作纪律遵守、工作态度等方面。
（2）定期考核：由专门组织的考核小组对保安人员进行定期考核，包括巡逻和监控能力、突发事件处理能力、客户服务能力、安全防范能力等方面。
3. 考核评分考核采用百分制评分，满分为100分。
各项考核指标按照一定的权重进行评分，最终得分为各项指标得分的加权平均值。
四、考核结果处理1. 考核结果通知考核结果将以书面形式通知保安人员，包括考核得分、考核评价等内容。
2. 奖惩措施（1）优秀奖励：对考核得分优秀的保安人员给予奖励，如表彰、奖金等。
（2）一般奖励：对考核得分良好的保安人员给予一定的奖励，如嘉奖、奖金等。
保安人员绩效考核细则
保安人员绩效考核细则一、绩效考核目的和意义绩效考核是对保安人员工作表现的全面评估，旨在促进保安人员的工作积极性和主动性，提高工作质量和效率。
通过科学、公正、客观的绩效考核，可以发现保安人员的长处和短处，为其提供进一步的培训和发展机会，以提升整体保安队伍的素质。
同时，绩效考核还是制定奖惩措施、调整薪酬待遇、晋升职位等决策的重要依据。
二、绩效考核指标1.工作态度：包括仪容仪表、言行举止、服务态度、对待工作的热情等方面。
保安人员应保持整洁的仪容仪表，有礼貌地与来访者交流，并对工作充满热情。
2.工作效率：主要考察保安人员的工作主动性、责任心和项目进展情况。
保安人员应主动发现问题并及时解决，确保工作任务按照计划进展。
3.安全防范：主要考察保安人员对安全事故的预防和应急处置能力。
保安人员应熟悉公司的安全规定，具备一定的安全防范意识和技能。
4.团队合作：主要考察保安人员在团队中的协作能力和对团队目标的贡献。
保安人员应积极与同事合作，共同完成工作任务，遇到问题时能与他人沟通和解决。
三、绩效考核过程1.考核周期：根据实际情况，设定绩效考核周期。
推荐的周期为半年或一年。
2.考核方法：综合运用定量和定性的考核方法。
可以通过定量化的指标评分和定性的文字描述相结合，全面评估保安人员的绩效。
3.考核评分标准：针对每个指标，设定具体的评分标准。
如工作态度评分标准为：10分制，仪容仪表得分占5分、言行举止得分占3分、服务态度得分占2分。
4.考核结果：根据考核得分，对保安人员进行绩效评级。
可以设置A、B、C等级别，或直接给出分数。
四、绩效考核结果的应用1.定期反馈：将绩效考核结果及时告知保安人员，让其知晓自己的工作表现和不足之处，并明确改进的方向。
2.奖励激励：根据绩效考核结果，对优秀表现的保安人员给予物质奖励或口头表扬，以鼓励其继续保持良好的工作状态。
3.培训提升：根据绩效考核结果，对不足之处进行针对性的培训和指导，帮助保安人员提高工作能力和技能。
保安绩效考核实施细则
保安绩效考核实施细则一、背景介绍保安绩效考核是为了评估保安人员在工作中的表现和能力，以提高保安工作的质量和效率。
本文旨在制定保安绩效考核实施细则，明确考核内容、标准和流程，确保考核公正、客观、科学。
二、考核内容1. 工作态度和纪律遵守：- 准时上下班，遵守工作纪律；- 服从指挥，积极配合上级安排；- 保持良好的工作态度，对待工作认真负责。
2. 安全防范和应急处理：- 熟悉岗位安全防范措施，确保安全风险最小化；- 能够熟练运用安全设备和工具；- 在突发事件中能够迅速反应和处理，保障人员和财产安全。
3. 巡逻和监控：- 按规定巡逻路线，确保巡逻全面；- 严格执行巡逻时间和频率要求；- 熟练掌握监控设备操作，能够及时发现和处理异常情况。
4. 服务态度和沟通能力：- 对来访人员提供礼貌、热情、周到的服务；- 能够有效沟通，妥善处理来访人员的问题和需求；- 具备基本的应急处理和冲突调解能力。
三、考核标准1. 考核等级划分：- 优秀：在考核内容各项指标中达到90%以上；- 良好：在考核内容各项指标中达到80%以上；- 合格：在考核内容各项指标中达到70%以上；- 不合格：在考核内容各项指标中达到70%以下。
2. 考核评分细则：- 每项指标按照重要程度进行权重划分；- 按照实际表现进行评分，评分范围为0-100分；- 每项指标的满分为100分，按照权重计算加权得分；- 加权得分总和即为最终考核得分。
四、考核流程1. 考核周期：- 每年进行一次绩效考核；- 考核周期为12个月，从每年的1月1日至12月31日。
2. 考核程序：- 上级主管部门制定考核计划，并通知被考核保安人员；- 被考核保安人员准备相关材料，如工作日志、奖惩记录等；- 上级主管部门组织考核，对被考核保安人员进行考核评分；- 考核结果公示，并向被考核保安人员反馈考核结果；- 根据考核结果，赋予奖励或者采取相应的改进措施。
五、考核结果的应用1. 奖励机制：- 对考核结果为优秀和良好的保安人员赋予奖励，如表彰、奖金等；- 奖励力度根据考核结果和实际情况确定。
保安团队绩效考核表
保安团队绩效考核表1. 背景信息为了提高保安团队的绩效以及保障企业的安全，我们制定了以下的保安团队绩效考核表。
2. 考核指标2.1 保安人员技能- 巡逻能力：巡逻路线合理安排，发现问题并及时上报。
- 应急处理：能够在突发事件发生时迅速反应并采取适当的措施。
- 沟通能力：与员工和访客之间的沟通表达能力良好。
2.2 保安团队工作效率- 值班准时：能够准时上岗并保持良好的工作状态。
- 工作纪律：按照规章制度进行工作，不迟到、早退或旷工。
- 任务完成：能够按时、高质量完成工作任务。
2.3 保安团队警觉性- 监控能力：能够熟练操作监控设备，观察异常情况。
- 策略应对：在紧急情况下能够冷静思考并采取适当的策略。
- 风险防控：能够及时发现和预防潜在的安全风险。
3. 考核标准3.1 技能考核标准- 优秀（Excellent）：在巡逻、应急处理和沟通能力方面表现出色，得分85分以上。
- 良好（Good）：在巡逻、应急处理和沟通能力方面表现良好，得分70-84分。
- 一般（Average）：在巡逻、应急处理和沟通能力方面表现一般，得分50-69分。
- 需改进（Needs Improvement）：在巡逻、应急处理和沟通能力方面表现不佳，得分50分以下。
3.2 工作效率考核标准- 优秀（Excellent）：值班准时、工作纪律良好、任务完成质量高，得分85分以上。
- 良好（Good）：值班准时、工作纪律良好、任务完成质量一般，得分70-84分。
- 一般（Average）：值班准时、工作纪律良好、任务完成质量差，得分50-69分。
- 需改进（Needs Improvement）：值班不准时、工作纪律不良、任务无法按时完成，得分50分以下。
3.3 警觉性考核标准- 优秀（Excellent）：监控能力强、策略应对恰到好处、风险防控措施到位，得分85分以上。
- 良好（Good）：监控能力较强、策略应对较好、风险防控措施基本到位，得分70-84分。
保安服务公司绩效考核指标
保安公司月度绩效考核说明一、绩效考核要求：1.考核目的为共同提高保安服务质量，本考核将结合每月的实际工作，年度累计考核结果做为续约优先条件；2.本考核以月度一次进行，先由各保安公司驻厂管理人员自评，自评后交由我司分管队长评分，再到安全主管核准，安全主管核准后交人事经理批准确认；3.在两次考核结果后做出总评结果，总评分将由我方确认后交由贵司盖章确认，保安公司盖章后回复我司，并就相关意见也一同反馈我司，以便于双共同提升保安管理服务水平。
二、考核项目评分说明如下：1.保安员月度培训合格率15分：培训考核以笔试和实操方式进行每项各占50%，考核内容以保安管理法律法规、《保安守册》、保安纪律管理、保安岗位安检扫描实操、消防安全实操等，以总分为100分，85分以上为优秀、75-85分为良好、65-75为较好、60分以上为及格、60分以下为不及格，按参加考核的人均分数%X15分计算。
2.持证上岗率12分：保安员入职满两个月的保安员持上岗证比例必须达到100%，全部合格评优12分、1人未办10分、2人未办8分、3人未办6分、4分未办4分、5人未办0分，未办人员每超一个月仍未办理的降一个等级评分，超过三个月未办理的按0分评。
3.岗位物品财产完好率12分：由我司所提供的保安器材设备（安检机、扫描仪、对讲机、办公桌椅等）每月组织全检查一次，以检查岗位发现各岗位的损坏状况为标准，全部完好为优12分、发现有一处故障未及时报告处理为10分、有一处故障未报告造成安检扫描无法正常进行为8分、有两处或以上的故障未上报且无正常安检扫描的为不及格7.2分以下。
当月有发现一次保安员故意损坏安检页脚内容1设备或因交接班造成丢失当月评0分。
4.保安员出勤率12分：考核按总人数的请假次数及工时每月统计，休假需要提供相关证明，无证明证据的按缺勤旷工处理，每月无事假、无迟到、无旷工的评优12分；迟到、请假比例不超过20%的评良好10-12分；请假/迟到/旷工（旷工出现1次的）总比例不超过30%的评为较好8-10分；请假/迟到/旷工（1次）/自离(1人)/小于40%评及格7.2-8分；请假/迟到/旷工（2次）/自离（2人以上的）大于40%按不及格评7.2分以下；当月3人自离当月为0分、以上评分%按总人数的比例计算。
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保安公司月度绩效考核说明
一、绩效考核要求：
1.考核目的为共同提高保安服务质量，本考核将结合每月的实际工作，年度累计考核结果做为续约优
先条件；
2.本考核以月度一次进行，先由各保安公司驻厂管理人员自评，自评后交由我司分管队长评分，再到
安全主管核准，安全主管核准后交人事经理批准确认；
3.在两次考核结果后做出总评结果，总评分将由我方确认后交由贵司盖章确认，保安公司盖章后回复
我司，并就相关意见也一同反馈我司，以便于双共同提升保安管理服务水平。
二、考核项目评分说明如下：
1.保安员月度培训合格率15分：培训考核以笔试和实操方式进行每项各占50%，考核内容以保安管理法律法规、《保安守册》、保安纪律管理、保安岗位安检扫描实操、消防安全实操等，以总分为100分，85分以上为优秀、75-85分为良好、65-75为较好、60分以上为及格、60分以下为不及格，按参加考核的人均分数%X15分计算。
2.持证上岗率12分：保安员入职满两个月的保安员持上岗证比例必须达到100%，全部合格评优12分、1人未办10分、2人未办8分、3人未办6分、4分未办4分、5人未办0分，未办人员每超一个月仍未办理的降一个等级评分，超过三个月未办理的按0分评。
3.岗位物品财产完好率12分：由我司所提供的保安器材设备（安检机、扫描仪、对讲机、办公桌椅等）每月组织全检查一次，以检查岗位发现各岗位的损坏状况为标准，全部完好为优12分、发现有一处故障未及时报告处理为10分、有一处故障未报告造成安检扫描无法正常进行为8分、有两处或以上的故障未上报且无正常安检扫描的为不及格7.2分以下。
当月有发现一次保安员故意损坏安检设备或因交接班造成丢失当月评0分。
4.保安员出勤率12分：考核按总人数的请假次数及工时每月统计，休假需要提供相关证明，无证明证据的按缺勤旷工处理，每月无事假、无迟到、无旷工的评优12分；迟到、请假比例不超过20%的评良好10-12分；请假/迟到/旷工（旷工出现1次的）总比例不超过30%的评为较好8-10分；请假/迟到/旷工（1次）/自离(1人)/小于40%评及格7.2-8分；请假/迟到/旷工（2次）/自离（2人以上的）大于40%按不及格评7.2分以下；当月3人自离当月为0分、以上评分%按总人数的比例计算。
5. 保安员违纪率12分：保安员违纪事项按一般、重大、严重违纪行为三种，考核分五个等级，一般违纪小于10%或无发生的评分为10—12分；一般违纪行为大于10%--20%评分为8-10分；一般违纪行为和重大违纪行为占15%—25%的班次分为7.2--8分；一般/重大违纪行为接连发生5起或当月有严重违纪行为1次当月评分按7.2分以下评，再根依据7.2 X违纪次数/总人数计评分；当月有过半人数被处一般违纪行为、5人
次重大违纪行为或两人次严重违纪行为当月计0分。
6.消防管理合格率12分：灭器材点检记录，以每月的漏检次数为评分等级，每发现漏检一次降一个等级，按无漏检12分、漏检1处10.8分、漏检2处9分、漏检3处
7.2分、漏检4处5分、漏检5处0分。
7.保安员流失率12分：（按每月离职人数/总人数）为评分等级，即0为优12分、1%--10%为良好10.8-12分、11%--20%为较好9—10.8分、30%为及格7.2--9分、40%为不及为7.2分以下。
8. 上级满意率15分：直属上级安排的任务完成情况及服从意识，结合日常管理的综合评价按优秀15分、良好13分、较好11分、及格9分、差6分以下到0分，分为五个考核等级。