怎样搜集潜在客户名单
有效寻找潜在客户的十个方法
有效寻找潜在客户的十个方法一个销售员或一个团队被派到一个完全陌生的地区去开拓新的市场，可是人海茫茫他最想知道的是客户在哪里呢？分区域地毯式的搜索和毫无目标的陌生拜访，期望以大量的拜访次数来获得潜在客户不但效率低下浪费金钱（客户拜访是最昂贵的销售方法），而且疲惫和不断的拒绝还不断地吞噬着销售员的自信心。
本文介绍的有效寻找潜在客户的十个方法，就是要求销售人员在正式拜访客户前做的准备工作，也许十个方法并不都适合你，但其中总有合适的。
一）当地行业协会：基本上每个行业都有自己的行业协会如：软件行业协会、电子元件行业协会、仪器仪表行业协会等，虽然行业协会只是一民间组织，但恐怕没有人能比行业协会更了解行业内的情况了。
如果你的潜在客户恰好是某某协会的成员，能得到协会的帮助是你直接接触到潜在客户的有效方法。
二）专业信息公司如一些专业建筑信息公司能提供详细的在建工程信息包括：工程类别、建筑成本、工程时间表和发展商项目经理建筑师等联系方式，且信息每天更新。
这为建材生产企业的销售人员节约了大量时间，虽然要向信息公司付一些费用但总体成本还是合算的。
三）网上搜索现代社会已愈来愈离不开INTERNET，它是如此普及使得我们在网上搜索潜在客户变得十分的方便，只要动动手指头输入几个关键词，你就能获的客户名单联系方法甚至详细的公司介绍。
四）大型专业市场：大型专业市场如：汽车汽配市场、美容保健市场或某某商品一条街是商家云集之处，我做卫浴设备销售员的时候，新到一个城市出差两眼一抹黑只是跟出租车司机说一声，带我去最大的陶瓷建材市场，不但能同时见到当地几乎所有经销商，而且能实地观察他们的实际营业状况，以免被他们的大话所迷惑。
五）请现有客户推荐也许你会认为同行是冤家，若同是商家未必会告诉你实话，但相互没有竞争的不同区域的客户给你的信息可能极有价值，他们都在行业内跌爬滚打了许多年，哪个地区谁是龙头老大他们可是比谁都要清楚。
如果你有这样一个习惯，每次拜访客户后不管成功与否都顺便问一句“能否给我推荐一个客户”相信对会大有好处。
20种收集客户名单的方法
20种收集客户名单的方法
20种收集客户名单的方法
现在找客户资源基本是销售者最为关心的事，那么客户资源到底从哪里来呢？
1、从名片店中获取名单（最好与老板或店员搞好关系，定期从中拿取或购买）
2、从已成交的客户或未成交的客户但态度很好的人中获取
3、参加其它公司的公开课获取名单（大量交换名片或发放有价值资料交换名片）
4、向专业的名录公司购买手机号码（一定要测试）
5、汽车销售公司客户服务人员手中获得（和对方达成等定期交换协议）
6、联通、移动、电信的客服人员中获得
7、房地产物业管理人员中获得
8、参加同行业的说明会，推广课，或与同行业互换名单（找到几人合作，定期交换）
9、熟人朋友中获得（例：前台、文员、秘书、有影响力的朋友）
10、找商业协会，行业协会，同乡会
11、保险公司人员中弄名单，业务主管以上（定期交换）
12、加入俱乐部、会所等聚会活动
13、参加论坛：财富论坛，财富沙龙
14、商学院老师的同学录（例：MBA、EMBA等）
15、寻找大型的商业城
16、工商局、税务局、银行的名单
17、参加民营企业考察团
18、黄页、工商名录（例：新出的带企业法人的名录）
19、参加展览会的名单（留意各种会展信息，找展会的参展商名录）
20、网上查询下载、淘宝购买名单。
寻找顾客的方法
1.方法之一是请现有顾客进行介绍。首先应与现有顾客建立良好的人际关系，希望现有顾客可以介绍些潜在客户，个人或组织。
2.方法之二是建立连锁制度。例如建立会员制的方法。请a顾客介绍b顾客和c顾客，然后再请b顾客介绍c顾客和d顾客，最后对顾客的介绍按照制度进行奖励。介绍的内容主要有名单，联系线索，需求及其他特点等，越详细越好。
缺点：
资料查询法有一定的局限性。例如，比较难以获得及时的资料，有些重要的或者说比较有用的资料往往难以获得，信息量大而且杂乱，不方便查阅。
（五）个人观察寻找顾客法
依据原理：个人观察寻找顾客法所依据的是需求与机会的普遍性原理。
具体方法：
（1）行走寻找法
（2）观察媒体报道发现顾客
（3）按照规律寻找
（4）其他方法
优点：
个人观察寻找顾客法可以使情报与信息不经过中间传递的干扰，因而使信息真实可靠。
缺点：
具有很大的偶然性与随意性，毫无计划可言。
（六）委托助手寻找顾客法
可用契约形式确定助手，再通过助手帮助寻找介绍顾客的方法。
具体方法：
（1）同行寻找法。虽说同行是冤家，但有时候也可以相互合作，可互为助手和信息来源。例如，一方场地已被使用，可介绍顾客到另一方，但收取一定的介绍费。
（2）对口行业助手法。围绕同一个顾客群，从有联系的工种，工序中寻找助手。例如找到企业的负责平时一些活动的负责人，让其当助手，当生意谈成后，给予其一定的奖励。
（3）从竞争对手处寻找助手。例如找其娱乐经理，虽各为其主，但仍可以有很多共同的语言。亦可通过深入了解，从其口中获得大量有用的信息。当然，由于其个人原因，有意泄露一些消息，这样的情况也是存在的，也是可以利用的。
如何寻找客户资源
盲目性大，容易遭拒绝；
耗费大量人力和时间；
销售人员的素质和能力也 是成功的关键；
若赠样品则成本更高。
2.广告搜寻
• 指利用各种广告媒体发布产品信息，并对产品进 行宣传以此来寻找客户，又称“广告开拓法”。
• 应注意的是，要选择针对目标客户的适当媒介，
7.咨询寻找
• 指利用市场信息服务机构所提供的有偿咨询服务 来寻找客户的方法。
• 提供的客户资料包括：姓名、籍贯、年龄、地址 、电话，工作经历、工资、现在的单位……
• 这种方法比较方便，针对性强，但是成本比较高 ——咨询机种竞争手段，从对手手中抢夺客户的方 法。
4.会议寻找
• 指销售人员利用参加会议的机会，与其他与会者 建立联系，从中寻找客户的方法。
• 如新产品洽谈订货会、产品展销、贸易洽谈会， 及展览会，如汽车展、科技产品等展览，都
可从中获得有关目标客户的讯息。
• 销售人员搜集到了目标客户的名片，利用各种机 会与其接触交谈，培养成为自己的客户。
5.到俱乐部寻找
9.直接邮寄
• 指以邮寄信函的方式来寻找目标客户的方法。
• 如向客户寄送：商品目录、信、宣传单、插页… 介绍公司的：产品、服务、订购、联系方式…
• 在不同的消费季节，邮寄不同的内容， 还可给客户带去温馨的问候和一份意外的惊喜。
10.连锁介绍
• 指通过老客户的介绍来寻找有可能购买该产品的 新客户的方法， 又称“介绍寻找法”或“无限寻找法” 。
• 最好能用简短话语，抓住对方注意力并引发其兴 趣，从而促使他进一步了解产品与服务的欲望。
电话营销
• 电话营销是一项重复性高、易疲劳，并且需要一 个良好交流环境的工作，
潜在客户信息的搜集方法
潜在客户信息的搜集方法时间：2008-05-14点击：103 做为销售人员的新手，最头疼的是不知道自己的目标客户在哪里，下面有5种搜集潜在客户的方法：1、公司过去的销售档案。
优秀的营销人会象狼一样去抢这些免费资源，别傻乎乎的等到上司来给你分配。
记住：优秀的销售员，一定会向上司要资源，抢资源。
2、公共资料法：A 、电话薄、114查询台、地图等。
（适用于行业客户的搜集）B、行业的专业媒介。
以IT行业为例：如《慧聪商情商务手册》、《达成快讯商务手册》、《计算机世界报》等。
通信行业的如：《移动通信》《通信与市场》等等C、利用internet网的搜索查询功能。
阿里巴巴网站可查到糖酒副食的经销商名单，如中国机电网；汽车网；贸易网等等。
D、尝试博客营销等新兴的营销模式。
E、要关注你所在的行业重量级的或区域级的展会，即使你不能亲自参加，也记着给主办者去个电话，要一份展会会刊，不用担心，你只需付出一张名片即可，展会组织者还盼望你来年参展呢。
相信在专业性很强的展会中你一定会有收获。
3 、巧借竞争对手的渠道。
请留意竞争对手的网站或广告等资料，他的渠道或者客户清单就在某个角落里躺在。
让它为我所用不信你马上你上你们公司竞争对手的网站或查看最近行业著名刊物上他的广告，结果一定会让你兴奋不已。
4 扫荡法：网络不是万能的，况且你的目标客户可能还是个网络文盲，你能指望它在网络上出现吗？所以每当你在办公室里一展莫愁时，你还是直接跑市场从终端入手。
请到市场上走走，用脚步丈量并扫荡你的辖区，直到把你的客户揪出来。
5、猎犬法：要学会让别人去给你找客户，最好要让这些猎犬尝到帮你寻找客户的甜头。
A、请你的客户介绍客户。
B、结交其他公司关联产品的销售人员，他的优质客户可能就是你自己下一个的优质客户。
实践演练：1、把你正在销售的产品的渠道信息搜集的方法列出来。
2、请自己找2个本行业的著名网站收藏在自己的电脑，找2个著名的BBS论坛在上面注册并发表言论。
收集顾客信息的六个基本方法
收集顾客信息的六个基本方法《聊聊收集顾客信息的六个基本方法》嘿呀，今天咱就来唠唠收集顾客信息的那些事儿。
这可太重要啦，就好比你要了解你的朋友喜欢啥才能更好地跟他相处不是？下面就给你念叨念叨这六个基本方法。
第一个啊，那就是直接问。
别不好意思嘛，大大方方地问顾客：“亲，您喜欢啥呀？”就像咱平时问朋友今儿想吃啥一样自然。
当然啦，你得注意语气和用词，可别把顾客吓跑咯。
然后呢，是观察。
这可得有点眼力见儿，顾客在那左看看右瞧瞧的时候，咱就得留意他对啥感兴趣，是那件花花裙子还是那双酷酷的鞋子。
就好比咱平时观察朋友喜欢啥颜色、啥风格一样，心里有点数。
接下来这个有点厉害咯，那就是做调查问卷。
虽然看着好像有点正式，但咱可以弄得有趣点嘛，多放点搞笑的表情图片啥的，让顾客开开心心地填。
这就像咱平时跟朋友做个小游戏，顺便就了解了他。
还有就是从顾客的购买记录里找信息。
这就像你看朋友的购物车，一下子就知道他最近想买啥，有啥喜好了。
这多省事，一目了然。
另外，跟顾客聊天也是个好办法。
别光聊产品，也聊聊生活啊，兴趣爱好啥的。
就像跟朋友闲聊似的，慢慢就知道他是个咋样的人啦。
最后一个，就是通过社交媒体了解顾客。
哎呀，现在人都爱在网上晒这晒那的，咱就从他们发的动态里找找蛛丝马迹呗。
这就好比咱偷偷看朋友的朋友圈，然后发现他原来喜欢小猫啊。
总之呢，收集顾客信息就得胆大心细，别害羞，别怕麻烦。
就像了解自己的朋友一样，慢慢地你就知道他们想要啥啦。
这六个方法呢，就像是咱们的秘密武器，用好了，那咱的生意还不得红火得不行啊！以后再遇到顾客，咱就心里有底啦，知道该咋对付咯！大家也赶紧试试吧，保证让你收获满满。
关于客户名单搜集及整理应用
关于客户名单的搜集和整理应用
一、为了更好的开展业务工作，做好客户名单的搜集和整理是十分必要的，公司
业务部门负责该项工作，定时定量完成公司布置的具体搜集和整理工作任务，为下一步业务拓展做好准备。
二、客户名单搜集和整理方法：
1、客户名单搜集和整理要有明确的分类和目标；
2、客户名单搜集和整理的方法包括：
（1）通过互联网搜索
（2）通过查找黄页或通讯录
（3）通过行业协会等相关组织查询
（4）通过工商局或其他政府登记机关查询
（5）业务员走访等
3、客户名单搜集后，经业务负责人进行统一整理和汇总，并存档。
4、流程图解：
三、业务负责人将整理后的客户名单作为公司业务拓展的基本参考对象，针对客
户名单分次分批安排业务开展具体方案，方案内容应包括具体负责人、时间范围、客户名单及业务人员分配、业务开展方向、指导性建议、方案执行情况反馈等。
四、业务负责人负责布置业务具体方案实施，并监督实施情况，及时记录执行情
况反馈信息。
五、业务负责人按照方案反馈信息，及时调整并作出下一步业务实施方案，以此
循环。
如何搜集潜在客户名单与进行电话拜访
如何搜集潜在客户名单与进行电话拜访搜集潜在客户名单并进行电话拜访是一种常见的销售策略，可以帮助企业发现潜在客户并与他们建立联系。
本文将介绍一些方法和技巧，帮助你搜集潜在客户名单并进行有效的电话拜访。
1. 确定目标客户群体在开始搜集潜在客户名单之前，首先需要明确自己的目标客户群体。
这将有助于缩小潜在客户的范围，并确保资源的有效利用。
确定目标客户群体时，可以考虑以下几个因素：•产品或服务适用于哪种类型的客户？•哪些行业或领域是你的目标市场？•客户购买力如何？2. 利用在线资源搜集名单互联网是一个富有潜力的资源，可以帮助你搜集潜在客户名单。
以下是一些在线资源可以帮助搜集潜在客户名单：•行业网站和论坛：通过参与行业网站和论坛，你可以了解行业动态和相关公司的信息。
•社交媒体：利用LinkedIn、Facebook等社交媒体平台，搜索目标客户和相关行业的专业人士。
•行业报告和研究：通过购买或下载行业报告和研究，你可以获得关于目标市场和潜在客户的有用信息。
3. 参加行业展会和会议行业展会和会议是一个很好的机会，可以与目标客户建立联系并获取他们的名片。
在展会和会议期间，你可以积极参与讨论和交流，与潜在客户建立信任，并争取到他们的联系方式。
4. 利用现有客户和人脉资源利用现有客户和人脉资源可以帮助你扩大潜在客户的范围。
可以通过以下方式利用现有客户和人脉资源：•请现有客户提供推荐：向现有客户寻求推荐，并询问他们是否有其他潜在客户可以介绍给你。
•参加社交网络和行业活动：积极参与社交网络和行业活动，扩大人脉资源，并与潜在客户建立联系。
5. 数据库和订阅列表许多企业和组织都有自己的数据库和订阅列表，可以帮助你搜集潜在客户名单。
你可以与这些企业和组织合作，在他们的数据库和订阅列表中推广你的产品或服务。
6. 进行电话拜访当你搜集到潜在客户名单后，接下来就是进行电话拜访。
以下是一些技巧和注意事项，帮助你进行有效的电话拜访：•提前准备：在进行电话拜访之前，要确保充分了解潜在客户的背景和需求，以便更好地与他们沟通。
如何搜集潜在客户名单与电话拜访
大海捞针－谈如何搜集潜在客户名单内部训练课程训练大纲一、搜集潜在客户名单的原因二、搜集潜在客户名单的作法三、如何处理自己上门的不速之客四、讨论及沟通一、搜集潜在客户名单的原因⏹搜集潜在客户名单的最重要目当然是希望有机会成交。
但是，进一步剖析后，其原因为：⏹在我们这个行业里，潜在客户的经营是必要的。
因为计算机化的投资，除了软，硬件的成本外，客户本本身所投入的人力、物力、时间及相关皂配合，往往令经营者考虑良久。
、⏹此投资偏又不像购买其它机械设备般立竿见影，其效益很难量化。
⏹投资金额动辄数十万、上百万。
在企业中，往往都属中型甚或大型采购。
在计算机化失败率偏高的情形下，亦使经营者踌躇再三。
⏹信息业与制造业平时无哈交，集即老板平常所关心的市场，合作的厂商中，不见得跟信息业扯上关系。
一旦他想计算机化，不见得知道你。
⏹潜在客户的经营就好比农夫播种，妥善照顾才能丰收。
你平常就让你的客户知道你，建立公司形象，一旦老板痛定思痛，决定花钱时，你才不致丧失商机。
⏹由于我们所销售的商品属于无形商品，其成交前提是建立他对你专业的信任，若丧失先机后才企图扳回情势往往事倍功半。
二、搜集潜在客户名单的作法潜在客户，其实就是你的市场，一个业务员必须随时随地对市场动向进行了解掌控常用的方法有下列几种：⏹工商名录现在如中华征信所，每隔一段时间，就会将厂商数据，包括公司名称，负责人，电话，地址，主要产品，登记资本额，员工人数……打印成册销售。
⏹旧客户介绍另一个有效来源，即旧客户介绍。
在你做客户服务时，请不要忘记提醒他介绍客户给你，有时我们同仁售后服务做得很好，但始终不曾说『总经理，我们正在找寻像您这样的客户，不晓得在您所认识的企业中，有那些是您觉得以他们的规模应该要进行计算机化的？能否麻烦您告诉我？』这句话必须讲，且必须常讲。
因为，这件事对他而言不重要，他不可能记住，也不可能主动想起，自然有您不断提醒，方有可能。
大海捞针－谈如何搜集潜在客户名单⏹路过⏹外界所举办的研讨会及展览会。
收集客户资源最有效方法
收集客户资源最有效方法收集客户资源的第1种有效途径是：找黄页（包括网上黄页）。
这种方法在前几年网络不发达的时候，就已经是收集客户资源的最主要的工具，但现在它已经很少被市场人员所采用。
原因一是，随着互联网不断发展，出现了更快捷准确的信息收集渠道，取为代之，二是很多黄页多是黄页公司采集来的企业，并不都是实力雄厚的公司。
但它仍有一定作用：因为当我们没有网络或电脑的时候，仍能保证开展业务，同时黄页多有分类查阅功能，可从宏观上了解一个地区的主要行业及企业的分布状况。
所以，建议配备一套这样的黄页也有必要。
收集客户资源的第2种有效途径是：用好baidu或google等搜索工具。
这种途径是目前最流行、也是最快捷方便的方法，它具有实时性、完整性、互动性等特点，但如何用好网络收集客户，也是一个最复杂的过程。
假设我们要整理一份舟山普陀地区主要企业及其HR 联系名单，我们将如何做呢？首先，可在百度或谷歌里搜索关键词“舟山普陀主要企业”，这样就可能出现很多类似的名单或名称，但也有可能没有。
没有的话，那怎么办呢？我呢之前在网上听过一些关于搜索引擎的一些课程：“搜索的要诀在于对关键词的选择。
”这几个关键词不行，就换！换个“普陀企业”扩大一点（注意：搜索的规则是，先搜最具体的关键词，如“普陀企业hr名单”，如搜不出，则可以把关键词分开，试一试“普陀企业 hr 名单”，还没有的话，就换个意思相近的词，如“企业”改为“公司”，“hr”改为“人力资源”，“公司名单”改为“企业一百强”等，还不行的话，则要扩大关键词了，换几个意义更广阔的，如搜索“舟山企业名单”等，出来之后，肯定不仅仅是普陀的企业了，但一般包括普陀的企业，这就需要你一页一页的细细寻找了）。
另外，搜索的另一个要诀是换个搜索引擎，百度不行谷歌，同时也试一试搜搜，试一下有道。
这里说一下搜索的要诀技巧：别人经常使用的一些词要是搜不出，就找它的同义词去搜。
收集客户资源的第3种有效途径是：善于利用百度文库、百度快照、百度百科、百度知道等工具。
对销售客户名单筛选的五个技巧：
对销售客户名单筛选的五个技巧：对销售客户名单筛选的五个技巧：对销售客户名单筛选的技巧一、确定数据来源你可以自己设计一些市场活动来收集。
我们看到的很多网站利用互联网做市场调查，让客户留下必填的信息，就是典型的自己收集名单的方法。
如果你销售的是移动通讯卡服务，你会要求访问你网站的客户必须留下他的手机。
关键是活动的主题和内容是否让人留下你想要的信息，这在直复营销的行业里，我们叫做发盘的设计。
以后有机会再交流。
当然你也可以到专门的机构购买或与相关行业进行合作。
但不论你确定什么方式，你都要事先清楚你到底要包括那些必须字段的数据。
然后根据这个要求进行小规模的测试，尽量挑选准确率高的数据。
对销售客户名单筛选的技巧二、数据格式化你从不同来源获取的数据，可能数据的格式存在差异，你就必须在进入你的正式数据库之前，先按你们的要求统一设计好格式。
这里有很多的细节，包括了你必要的字段设置，你挑选的数据库软件(excel，access，sql)，你的数据库查询设置等等。
当然你也可以把这个工作提前做好，比如你把你要的字段先设计好，然后给外部的数据公司，让其根据你的要求来增加或减少一些字段的设置。
然后利用软件自带的导入/导出功能即可。
对销售客户名单筛选的技巧三、去重比对在实际的购买名单中，名单可能有很多批次，时间上都会有先后之分，并且新买的数据会和已有的数据冲突，所以，每当你新进一批名单，你必须和旧有的名单进行比对，利用软件自带的函数命令(如excel里常用的函数是vlookup)，进行新旧名单在关键字的比对，比对都有一个标准，这个标准通常是新旧表格里都用的通用字段，比如数据的编码，具体可根据公司的实际情况来设计。
经过比对之后，你就会发现那些数据是已经重复的，所以就要去掉重复的。
在一些销售管理的crm里，我们经常看到一些公司为防止业务人员撞单，或总部与渠道撞单，都用了提前报备的功能，其实，就是利用crm的软件来帮助比对，以防止重复。
16种寻觅潜在客户的方式
16种寻觅潜在客户的方式1、从您熟悉的人中挖掘您的日常活动可不能在隔间的状态下展开，这说明您已经熟悉了一大量人，这批人有可能成为您车辆或效劳的潜在顾客。
不可否定，即即是一个社交活动很少的人他也有一群朋友、同窗和教师，还有他的家人和亲戚，这些都是您的资源。
一个带一圈，这是销售人员结交人的最快速的方法。
您的某一个朋友不需要您的车辆，可是朋友的朋友您能确信不需要吗？去熟悉他们，您会结识很多的人。
告知您身旁的人您在干什么，您的目标是什么，取得他们的明白得，您会专门快找到您的潜在顾客，因为您身旁的人都会帮您，情愿帮您。
若是您确信您所销售的车辆是他们需要的，什么缘故您不去和他们联系呢？而且他们大多数都没有时刻限制，非工作时刻都能够进行。
向朋友或亲戚销售，多半可不能异议和失败，而异议和失败正是新手的恐惧。
他们喜爱您，相信您，希望您成功，他们老是很情愿帮您。
尝试向他们推荐您确信的优越车辆，他们将踊跃的回应，并成为您最好的顾客。
与他们联系，告知他们您已经开始了一项新职业或开辟了新企业，您希望他们与您共享您的喜悦。
除非您6个月的每一天都这么做，不然他们会为您快乐，并希望明白更详细的信息。
您将利用他们查验您的讲解与示范技术。
若是您的亲戚朋友可不能成为您的顾客，也要与他们联系。
寻觅潜在顾客的第一条规律是不要假设某人不能帮忙您成立商业关系。
他们自己或许不是潜在顾客，可是他们或许熟悉将成为您顾客的人。
不要可怕要求他人推荐。
取得他们的同意，与您分享您的新车辆、新效劳和新的构思时的关键语句是：“因为我欣赏您的判定力，我希望听听您的观点。
”这句话必然会使对方感觉自己重要，并情愿帮忙您。
与最亲热的朋友联系以后，再转向熟人。
若是方式正确，多数人将不仅给您一些，提出适当的问题，他们还有可能谈到一个大顾客。
2、借助专业人士的帮忙方才迈入一个新的行业，很多情形您全然无法下手，您需要能够给予您体会的人，从他们那取得建议，对您的价值超级大。
咱们不妨叫他为导师吧。
收集顾客信息的方法
收集顾客信息的方法收集顾客信息是企业进行市场营销和客户关系管理的重要环节。
通过收集和分析顾客信息，企业可以更好地了解顾客的需求和偏好，为顾客提供个性化的产品和服务，从而提升顾客满意度和忠诚度。
以下是一些收集顾客信息的常见方法：1. 网络调查和问卷：通过在企业网站或社交媒体平台上发布调查问卷，询问顾客关于产品、服务、购买体验等方面的意见和建议。
可以通过问卷调查收集大量的顾客信息，快速获取顾客的反馈和需求。
2. 电话调查和访谈：通过电话或面对面的方式与顾客沟通，了解他们的购买行为、产品使用情况和意见反馈。
这种方式可以深入了解顾客的需求和满意度，并及时解决顾客的问题和疑虑。
3. 会员注册：通过建立会员制度，要求顾客提供一些基本信息（如姓名、性别、联系方式等），以及一些补充信息（如兴趣爱好、购买历史等）。
顾客在注册会员时通常会提供真实有效的信息，通过对会员信息的收集和分析，企业可以更好地了解顾客的消费习惯和个性化需求。
4. 客户关系管理系统（CRM）：企业可以通过实施CRM系统，集中管理顾客的各类信息。
这包括顾客的基本信息、购买历史、投诉记录、联系记录等。
通过CRM系统，企业可以将分散的顾客信息整合和分析，从而更好地了解和把握顾客的需求和偏好。
5. 会议和研讨会：企业可以组织与顾客的会议和研讨会，通过这种交流方式，了解顾客的诉求和期望，收集他们对产品和服务的意见和建议。
顾客在会议和研讨会上可以直接表达自己的意见，使企业更加深入地了解顾客的需求。
6. 社交媒体和在线论坛：顾客通常会在社交媒体和在线论坛上分享自己的购买和使用体验，通过监测和分析这些信息，企业可以获取顾客对产品和服务的评价和反馈。
同时，企业可以通过积极参与社交媒体和在线论坛，与顾客进行互动和交流，进一步了解顾客的需求和心声。
7. 数据分析和挖掘：企业可以对收集到的顾客数据进行深度分析和挖掘，找出其中的规律和趋势。
通过分析顾客的购买历史、消费习惯、兴趣爱好等信息，企业可以进行个性化推荐和定制化服务，提高顾客的满意度和忠诚度。
做销售客户资料搜集六个诀窍：
做销售客户资料搜集六个诀窍：做销售客户资料搜集六个诀窍：做销售客户资料搜集诀窍一、成为俱乐部会员付费成为一些俱乐部的会员吧!不论是何种俱乐部，都有联谊性质，那可是业务员大展身手的良机。
不要只想到运动俱乐部，像棋艺、计算机信息，甚至是未婚联谊俱乐部等都很合适，不过要注意遵守俱乐部的相关规定，取得丰管单位的认可，以免招致诚信上的质疑。
做销售客户资料搜集诀窍二、加入社会团体直接成为特定社团的成员，例如，美容美发协会等，取得社团的名单资料，再名正言顺表明自己销售的产品，让该社团成员了解你的销售产品，但应该注意尺度的掌握，以免导致反效果。
做销售客户资料搜集诀窍三、填资料换赠品用赠品来换取准客户资料是由来已久和方法，而它有效的程度常令人吃惊。
但注意提供的赠品要与销售的产品有高度关联性，而准客户资料可能会对日后的销售有帮助，例如若销售的是减肥产品，便可能需要了解客户对减肥产品的概念、所知道的信息从何处得到(有助于日后广告)、家里人口数及年龄层等有助于日后销售商品的信息。
当然，赠品未必要昂贵的，而以客户合用最重要。
做销售客户资料搜集诀窍四、上网去找网上有很多庞大的数据库，免费或小额付费即可进去浏览，其信息因其功能而有相当高的正确性。
再者，其资料皆已透过相当的分类，筛选后即可得到有效的资料。
做销售客户资料搜集诀窍五、从分类广告找如果你的客户对象会在分类广告刊登招聘启事或是发布信息，去找一找最近数个月的报纸分类广告，上面有明确的名称、地址、联络电话，幸运的话，还可找到联络人，有效、快速又便宜。
做销售客户资料搜集诀窍六、参加展览这是化妆品企业最常用的方法，客户都会参观展览寻找适当的合作厂商，你也可以这样做。
业务人员销售产品，不一定和竞争者在同一个展览会上争取客户。
你的客户会参加的销售览会，你也可以和他们一同设置争取商机的专柜，形成互补。
收集客户资料的方法
收集客户资料的方法一、常用资料收集方式❖搜索引擎：百度，google，必应，有道搜索等搜索引擎，进行关键字搜索；❖专业网站：销售网（业务员交流的网站），人脉网，渠道交流网站，招商网站等；❖行业网站:收集教育相关网站中的供应商栏目；行业论坛的参会目录等；教育信息化网站等；❖行业协会：行业协会网站，行业客户名录等❖展会/会议：参加行业展会，收集客户资料；参家竞争对手的渠道招商会，收集客户资料。
❖通过目标客户网站收集客户资料：例如网页下方的技术支持公司名称等。
❖购买企业名录;❖行业招聘网站：智联招聘，51job，58同城，本地宝等网站；❖三维地图，定位到某个写字楼，收集写字楼上的公司名称。
收集流程：1、找到公司名称-查找公司法人-查找公司联系电话2、找到公司名称-查找公司电话-电话了解负责人（可通过该公司的销售人员，研发人员了解）；二、重点行业三、重点行业的资料收集优先方式：1、教育软件行业资料收集方式：❖搜索引擎关键字： ***市教务管理系统、 ***市学籍管理系统代理、教学软件 **市代理❖行业网站：各地方的软件园，例如：苏州软件园企业名录、苏州教育软件企业名单；❖通过软件行业网站收集教育相关类别的栏目，找相关企业信息。
❖通过软件公司的客服电话询问各区域的代理商名称及联系人（❖采用通用的其他方法找相关资料。
2、教学硬件类资料收集方式❖搜索引擎关键字：电子白板代理；电子白板厂商；**市电子白板代理；点读机代理；**市学习机经销；等等❖行业网站：通过教育相关网站收集资料；通过阿里巴巴等网站进行资料收集；3、教材教辅类❖搜索引擎关键字检索4、培训机构❖当地的培训机构主要通过百度推广，58同城，本地宝等途径获得当地的培训机构名称，通过网络收集资料。
❖网校：查找核心的几家网校，通过网校的渠道招商栏获得他们的渠道；❖通过检索关键字：**网校 **市代理搜集资料5、教育协会❖主要通过各地的教育协会网站，找到协会会长，秘书长等人姓名，协会电话就好。
潜在客户资料的3大搜集方法
潜在客户资料的3大搜集方法市场是最大的教室，客户是最好的需求资源。
销售管理人员必须懂得在实践中多听多看多思考。
依资深销售员的经验，寻找潜在客户的方法一般有以下三种：1. 企业内部搜索法在大多数情况下，一个销售员要搜索潜在客户，首先要从本企业内部获得客户的信息资料，这样做，既准确快捷，又省时省力，往往能收到事半功倍之效。
以生产企业为例，客户名册就是销售工作的一条线索。
所以，销售员可以从各个职能部门或科室机构寻找潜在客户的线索。
其中最有价值的是财务部门保存的会计账目，仔细查阅本单位与客户之间的往来账目，可以发现许多虽已很少往来却极富潜能的客户。
2. 人际连锁效应法介绍法通过已有客户来挖掘潜在客户。
老客户与社会各界联系多，他们与其他公司或有合作关系或有业务往来，通过他们的配合协助常常可以找到许多新的潜在客户。
因此，销售员不能忽视老客户，要学会培养一些忠诚的客户，并运用他们转介绍的力量获得更多的客户名单。
每个人背后都有几百个朋友，而人天生有分享的习惯。
如此逐渐裂变，一生二，二生四，四生八……就会逐渐扩大业务往来的圈子。
当然，这种方法需要销售员有良好的销售技巧与不懈的工作努力。
请求亲友为你做介绍，推荐他们的熟人做你的潜在客户，这些都建立在良好的人际关系基础上，成功率也比较高。
3.交换法与其他产品销售员交换客户名单。
市场调查走访法从市场调查走访中寻找潜在客户是在更大的区域和更广的视野内实现销售战略的方法。
打个比方说，如果从企业内部和已有客户及亲友中寻找是“用鱼竿钓鱼”，那么，从市场调查中搜索则是“用渔网打鱼”，这种方法面广集中，往往容易取得较好的销售绩效。
市场调查走访法要求我们一定要做到以下两点：第一，随时随地寻找潜在客户。
一个优秀的销售员会随时随地寻找客户，而各类的社交活动就是寻找客户的最佳时机，比如：喜宴、丧礼、座谈会、演讲会等。
第二，大范围的发送名片。
你要利用一些有益的社交活动认识一些人，一般来说就是利用你的名片。
精准挖掘潜在客户的13种方法
精准挖掘潜在客户的13种方法
1.目标定位：企业首先需要明确自己的目标客户群体，包括他们的年龄、性别、职业、兴趣爱好等信息。
只有明确目标群体，才能更好地进行
挖掘。
2.购买客户信息：企业可以通过购买第三方数据公司的客户信息数据
库来获取潜在客户的信息。
这些数据库包括消费者信息、企业信息和行业
信息等。
3.与受众互动：通过公开的论坛、社交媒体等平台，与目标受众互动，了解他们的需求和反馈。
这可以帮助企业更好地了解潜在客户的喜好和优
先事项。
5.引擎优化：通过有效的引擎优化，企业可以将自己的网站排名提升
到结果的前几页，从而更容易被潜在客户找到。
7.口碑传播：通过建立良好的口碑，潜在客户会通过口耳相传的方式
了解到企业的产品或服务。
企业可以通过客户推荐计划和优惠活动来鼓励
现有客户推荐新客户。
8.合作伙伴关系：与行业内的合作伙伴建立合作关系，通过共享资源
和客户信息，可以共同挖掘潜在客户。
企业可以与其他相关行业的公司合作，互相推荐客户。
9.冷邮件营销：通过发送个性化的冷邮件，给潜在客户提供有关产品
或服务的信息。
这种方法需要在邮件中提供有价值的内容，以引起潜在客
户的兴趣。
10.参与社交媒体群组和讨论：加入与自己产品或服务相关的社交媒体群组和讨论，与潜在客户交流并分享有价值的信息。
这可以帮助树立企业在行业内的专业形象。
11.用视频吸引潜在客户：制作和分享有关产品或服务的视频，视频可以帮助潜在客户更好地了解企业的产品或服务，并激发他们的兴趣。
浅谈IT行业如何搜集潜在客户教程
浅谈IT行业如何搜集潜在客户教程随着信息技术的快速发展，IT行业成为了现代社会中不可或缺的一个重要角色。
而对于IT企业来说，搜集潜在客户是实现经营目标不可或缺的步骤。
本文将从搜集潜在客户的必要性、搜集潜在客户的策略、以及如何评估潜在客户的价值等方面，浅谈IT行业如何搜集潜在客户。
一、搜集潜在客户的必要性：搜集潜在客户对于IT企业来说非常重要，因为企业的生存和发展离不开潜在客户的支持。
而且，搜集到的潜在客户是有意向购买企业产品或服务的人群，企业只需花费较少的时间和成本就能获取更多的销售机会。
同时，搜集潜在客户也有助于企业了解市场需求，及时调整企业的生产和销售策略，以适应市场变化，提高客户满意度，增强企业的竞争优势。
二、搜集潜在客户的策略：（一）建立完善的市场调研体系：市场调研是企业通过对市场、竞争对手、客户和市场趋势等方面信息的搜集和分析，为企业的决策提供依据的一个重要手段。
通过市场调研，企业可以了解客户的需求、兴趣，以及客户的购买心理等信息，从而制定有效的营销策略，提高企业的销售业绩。
（二）建立完善的数字营销渠道：数字营销是指利用互联网技术和应用软件实现营销目标的一种手段。
通过建立完善的数字营销渠道，企业可以快速、方便地与潜在客户建立联系，推广企业品牌，并获取潜在客户的购买意向。
常见的数字营销渠道包括邮件营销、搜索引擎营销、社交媒体营销等。
（三）开发合作伙伴：合作伙伴是指与企业有着共同利益的组织或个人。
通过与各个领域的合作伙伴合作，企业可以向合作伙伴推广自身产品或服务，并提供超出自身能力范围之外的服务，从而吸引更多的潜在客户。
（四）参加行业展会：行业展会是企业与客户接触的重要机会。
通过参加行业展会，企业可以展示自己的产品或服务，并与潜在客户进行面对面洽谈，获取更多的销售机会。
三、如何评估潜在客户的价值：（一）客户的生命周期价值：客户的生命周期价值是指客户在其与企业交往过程中所产生的总价值。
通过客户的生命周期价值，企业可以了解客户在整个购买过程中所贡献的价值，制定营销计划，提高客户满意度，增加客户的复购率。
寻找客户的六个途径
寻找客户的六个途径寻找客户的六个途径业务员刚进入公司的头三个月，是考验业务员成败的最关键三个月，也是影响业务员以后发展的关键时期，而在这段时间，如何寻找客户是业务员首先要解决的一个问题，下文就介绍了寻找客户的六个途径，可供参考。
一般来说新业务员进到一个新公司后，在熟悉到1个星期左右的产品知识就要自己找客户去拜访了。
如果开始没有业务经理或者老板提供客户资源的话，可以通过以下方法去找客户。
1、黄页,一般公司都有很多黄页的，如《深圳黄页》等。
我们可以按照上面的分类等找到我们的原始目标客户。
现在深圳也有好多专业类的行业黄页，如家电黄页，玩具黄页等，业务员最好找到这样的黄页来收集第一手资料。
这些黄页在一般大的图书馆都有。
可以拿个本子去那里抄就可以了。
2、浏览招聘广告，就象在深圳，《深圳特区报》每天都有大量的招聘广告，还有《南方都市报》每个星期一都有招聘广告，我们可以通过阅览的招聘广告来获得我们想要的客户。
我们也可以去附近的招聘市场看看，一般的招聘市场会在门口贴出每天的招聘单位的名称和招聘工种我们也可以通过他招聘的工种来分析他是做什么的，这样就可以找到我们要的客户了。
还有我们可以去一些大的工业区附近转转，现在几乎所有的厂都招工，也可以通过他们门口的招工广告找到的。
我们也可以上网看招聘网站，如卓博招聘网等。
从招聘广告中找的客户的好处是第一可以找到很多新的客户，因为有很多新的厂，他或者刚开，或者刚搬过来，如果我们第一个先找到他，那就是捷足先登了。
还有，一般有能力大量招工的厂家生意都比较好，对以后业务做成功后的货款回收也相对有点信心。
3、网络搜索。
我们可以通过关键字去搜索，如在百度输入我们要找的客户的生产产品的名字，我们可以找到大把的客户。
我们也可以通过专业的网站来找客户，如阿里巴巴，如慧聪等等。
这样我们可以找到很多客户的名单了。
而且还可以找到老板的手机号码和老板的姓名等。
4、我们也要经常上街找客户，我们去逛商场，我一般会到家电商场去看看，他们都有包装的，或者有品牌和公司的名称，我们可以记录下来，回去上网找就可以了。
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大海捞针－谈如何搜集潜在客户名单.DOC内部训练课程训练大纲一、搜集潜在客户名单的缘故二、搜集潜在客户名单的作法三、如何处理自己上门的不速之客四、讨论及沟通一、搜集潜在客户名单的缘故⏹搜集潜在客户名单的最重要目因此是希望有机会成交。
然而，进一步剖析后，其缘故为：⏹在我们那个行业里，潜在客户的经营是必要的。
因为计算机化的投资，除了软，硬件的成本外，客户本本身所投入的人力、物力、时刻及相关皂配合，往往令经营者考虑良久。
、⏹此投资偏又不像购买其它机械设备般立竿见影，其效益专门难量化。
⏹投资金额动辄数十万、上百万。
在企业中，往往都属中型甚或大型采购。
在计算机化失败率偏高的情形下，亦使经营者踌躇再三。
⏹信息业与制造业平常无哈交，集即老总平常所关怀的市场，合作的厂商中，不见得跟信息业扯上关系。
一旦他想计算机化，不见得明白你。
⏹潜在客户的经营就好比农夫播种，妥善照顾才能丰收。
你平常就让你的客户明白你，建立公司形象，一旦老总痛定思痛，决定花钞票时，你才不致丧失商机。
⏹由于我们所销售的商品属于无形商品，其成交前提是建立他对你专业的信任，若丧失先机后才企图扳回情势往往事倍功半。
二、搜集潜在客户名单的作法潜在客户，事实上确实是你的市场，一个业务员必须随时随地对市场动向进行了解掌控常用的方法有下列几种：⏹工商名录现在如中华征信所，每隔一段时刻，就会将厂商数据，包括公司名称，负责人，电话，地址，主要产品，登记资本额，职员人数……打印成册销售。
⏹旧客户介绍另一个有效来源，即旧客户介绍。
在你做客户服务时，请不要不记得提醒他介绍客户给你，有时我们同仁售后服务做得专门好，但始终不曾讲『总经理，我们正在找寻像您如此的客户，不晓得在您所认识的企业中，有那些是您觉得以他们的规模应该要进行计算机化的？能否苦恼您告诉我？』这句话必须讲，且必须常讲。
因为，这件事对他而言不重要，他不可能记住，也不可能主动想起，自然有您不断提醒，方有可能。
大海捞针－谈如何搜集潜在客户名单.DOC⏹路过⏹外界所举办的研讨会及展览会。
不妨到场取得名单，搜集名片。
例如现在专门流行EDI、税捐机构亦会举办『新成立企业如何节税』、硬体公司举办的研讨会、机械展、电子展、信息产品展……。
也都不失为一种取得潜在客户名单的方式。
⏹建立您的人脉经常参加活动、硬件公司、配线公司、企管顾问、同业公会的聚会……等。
有时透过客观的第三者之推举，会有意想不到的效果。
⏹客户的客户或供货商名单⏹专业杂志四、讨论及沟通上述几种方法，可能仍嫌不足，就一个业务员而言，必须随时保持警觉，记得业务是一个24小时的工作！！您必须随时补充更新您的数据库!三、如何处理自己上门的不速之客可能大伙儿都会有过客户自动上门的经验，他或许要求看软件或许要求介绍公司甚或要求您提供Reference的名单，因为他讲他们公司立即计算机化。
但他是确实吗？依照经验，有几种状况，客户会自动上门⏹他的确曾听过，他的确有评可能算机化的需求。
⏹他收到我们的FaxDM或广告函跑来索取数据。
⏹他来探测敌情。
⏹他跑错地点了。
⏹顾问公司或企管公司前来要求合作机会。
⏹他要买硬件/数据库/工具……。
不管他是基于上述的那一种缘故，差不多上业务人员必须有一套自己因应之道：⏹搞清来意因此来者是客，倒杯水，互换名片，这是差不多礼貌，最重要的你必须搞清晰对方来意!１．他是如何明白康易的，不论他是属于那一种，请你记得多用开放式问句，让他多讲，举例：“某某先生你好，请问有什么我能够效劳的地点”“我们公司想计算机化，我正在找合适的软件，听讲你们公司不错，我想来看看。
“哦!你听谁讲？”大海捞针－谈如何搜集潜在客户名单.DOC“同行闲聊时提起的。
”“你一定是个专门敬业的人，连闲聊都不忘公事，不知是那一家，我真该感谢他。
请注意，若他闪耀其词，则事必有诈，若他提出公司行号，相关人员，请记住，因为这是你了解这一潜在客户的最佳管道，且是你营销过程一最佳利器，因他即然推举你，代表印象不坏。
２．他的公司背景数据─────做什么产品，公司规模，公司电话，地址。
３．他所扮演的脚色─────boss，幕僚，顾问师。
４．若他要求展示软件，请记得了解：Ａ．计算机预算有没有时刻表？Ｄ．计算机化的决策程序Ｅ．评估的人在这家公司的阻碍力。
Ｆ．评估的人背景资料。
Ｇ．过去有没有计算机化经验。
Ｈ．若曾计算机化失败，其历史。
２．你确实要展示软件吗？我的经验是”NO”，理由：Ａ．他告诉你的可能不是确实──必须有时刻查证。
Ｂ．在对方状况未能清晰掌握之前，你的展示专门难奏效。
Ｃ．任何一个计算机化评估案，若你不能取得主导权，充份发挥阻碍力，事实上作成功的机会不大。
３．建议您：请你想方法把他导入你最熟悉的处理案子的模式。
任何一个案子的进行事实上都应通过精心设计，既是设计则应了解对方的相关数据才能引君入瓮。
在此强烈建议您，未摸清晰对方之前你的DEMO失败风险是特不高的有一句话供您参考”您销售的是对方的需求而不是您的产品”各位进行一个案子初期不防设计一个通用步骤通用程序)，每一程序都有左证数据包括话术，报章杂志之报导，客户证言。
不管如何，标准化可帮你节约精力并增进效率４．不管您作了哪些处置，都请记得”安排下次会面时刻，地点。
”否则您的案子极易陷入”等待状态”(2。
)若他只是来索取数据───１，你仍必须了解他的一切。
２，他什么缘故须要这份数据───有兴趣而已。
────MAYBE可能有需求。
１．有兴趣：请不要只是把数据给他然后挥挥手SAYBY-BY因为，他可能看不明白你给的不是他要的───大失所望造成负面阻碍，我建议：１．进行简短而有力的公司简介，留下深刻印象。
２．把要给他的资料，专门快的带着他扫瞄一遍，并确定是否是他心目中所期望。
若是恭喜你，你又多了一个潜在的REFERENCE，若不是───请你务必了解他真、的需求并给予适当指引，请你务必留给对方好的印象。
３．请务必留下对方的相关资料４．江湖大忌--------大海捞针－谈如何搜集潜在客户名单.DOC给资料而不讲明若您只给份资料，而不做任何讲明，那不如不给，因为１.他可能误解数据内容２.回去后可能置之垃圾筒３.可能放再抽屉的最底层，下次整理时仍难逃垃圾筒命运投石问路－谈如何进行电话访问.DOC内部训练课程训练大纲一、什么缘故需进行电话访问二、如何进有效的电话访问三、什么时刻适合进行电话访问四、电话访问的对象是谁五、电话访问该搜集的信息六、进行电话访问的注意事项七、举例讲明投石问路－谈如何进行电话访问.DOC一、什么缘故需进行电话访问在我们搜集完潜在客户名单后，另一个头痛问题是如何从这些数据库中，找到『正想』做计算机化的客户，不要忘了您的名单中可能有些早就计算机化了，有些失败多次，也有些全然从来没做过。
不论他们属于那一群，他们都在您的名单中，如何将他们逐一归类，甚至找出『正在进行计算机化评估』的个案，赶快杀过去签约，将是业务员专门重要的一个课题，你必须用尽各种方法，以了解你的潜在客户，才能在适当时机与你的『市场』做适当的联系互动，其中之一确实是电话，此工具能让你对你的市场做地毯式的搜索，归类、建档。
除了对市场进行探究须利用电话，有一种情形更需用到电话访问──那确实是你风闻某某公司正预备进行计算机化，但除了公司名称外，其它一无所知，现在，好的话术，能够帮你在此刻有所突破。
此外，你随时取得的资料，你认为值得保存在潜在客户档以长期追踪，但这种资料通常除公司名称外，一无所知，甚至连电话号码都没有，如何将这些差不多数据维护完整，最佳利器仍是──电话。
二、如何进有效的电话访问专门多人视『电话访问』为畏途，因为常被挂电话，事实上你的受挫，其来有自，因为1.你打搅了他──他专门忙，而你缠着不放。
2.你审问了他──你的话术，未被事先整理，令对方有被审问感受。
3.你找错了人──事不关己，他一问三不知。
因此有效的电话访问的第一要件是：在适当时刻⏹找适当的人⏹问适当的话三、什么时刻适合进行电话访问视您是否与可能访谈的对象熟识而定：⏹不认识可能访谈的对象时特征：⇨无特定访问对象。
⇨除了电话号码外，其它数据有必要被确认。
⇨对该公司一无所知，想搜集该公司相关信息。
⇨虽有相关资料，但已一段时日未连系。
现在请避开下述时段：⇨吃饭前30分钟→肚子好饿，懒得理你。
投石问路－谈如何进行电话访问.DOC⇨下班前30分钟→归心似箭，没有心情。
⇨午休刚结束→睡眼惺忪。
不管如何若他告诉你现在不方便接电话，请记得问⇨『什么时候方便？』⇨『特不感谢您的时刻，抱歉打搅了。
』⇨保持应有的礼貌，以利日后的联系。
⏹认识可能访谈的对象时特征：⇨有特定访问对象：曾访问过，或经人介绍知其为KEYMAN。
⇨多为公司老总或高阶主管。
现在打电话的时刻是：⇨过去惯常连络之时刻。
⇨不妨试着在→『上班前30分钟』，或『下班后１小时内』。
⇨等非正常上班时刻联络，有时效果反而比较好。
四、电话访问的对象是谁假如进行电话访问时，不清晰该访问的对象是谁的状况：⏹这是个素昧终生的潜在客户。
⏹谁也不认识。
⏹该公司的组织状况不明。
⏹该公司的营运状况不明。
在这种情形下，提供几种参考作法，以便能专门快明白KEYMAN是谁：⏹兵不厌诈→假借公信单位名义，如信息化服务团，市调公司，研究所学生作研究。
⏹借办活动邀约相关人员。
⏹借赠送计算机化相关数据来接触Keyman。
⏹单刀直入→自报姓名，公司行号及目的。
五、电话访问该搜集的信息想一想，那些信息是有用的？例如：⏹资本额⏹营业额⏹职员人数⏹行业不⏹要紧产品⏹接单型态投石问路－谈如何进行电话访问.DOC⏹生产型态⏹计算机化状况⏹有无多点，多工厂之情况⏹目前计算机化的状况如何⏹短期有无计算机化之考虑⏹若己计算机化有无更新／扩充打算⏹………六、进行电话访问的注意事项⏹不要怕被拒绝，不要怕被挂电话。
⏹多练习、多尝试，找出最适合自己的电话访问方式。
⏹使用与对方相同的语言。
⏹以与对方相同的讲话速度。
⏹打蛇随棍上→多用open问句，幸免让对方有被审问的感受。
七、举例讲明『您好！我是信息的╳╳╳，本公司受害╳╳╳╳托付，将于＊月＊日，在╳╳╳╳举办╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳研讨会，想邀请贵公司参加，请问贵公司计算机化由谁负责？』『你等会儿，我帮你转计算机室』『请问计算机室主管如何称呼？』『你找陈经理』『感谢！』（音乐声……）『您好！请问是陈经理吗？』『是！请问您哪里？』『我是○○○（表明身份来意）』『感谢你，那天我刚好有事。
』『太惋惜了，如此吧，我把讲义寄给您（略施小惠），请问贵公司地址是○○○』（验证数据）『陈经理，贵公司的目前计算机化差不多几年了？。
』『８年了』『差不多上您自行开发吗？？』『是啊』『贵公司规模不算小（拍马屁），要开发完整必需有相当人力，不晓得贵单位有几个人？』（搜集情报）『我们有４个人』『你们老总一定相当重视计算机化才情愿投入如此人力，不晓得您用什么工具？』『我们用cobol开发』投石问路－谈如何进行电话访问.DOC『那个工具大概过时了，不知有无任何更新打算？』『有听我们协理提过，但详细情形尚不明白！』『是计算机室协理吗？』『不是，他是治理部协理，计算机化的情况归他管。