公共关系学上半年复习大纲单选择题多单选择题名词解释简答题论述题

公共关系学2012年上半年复习大纲（单选择题、多单选择题、名词解释、简答题、论述题）

一、单选择题

1．公关调查中使用最为广泛的方法是 D.民意测验

2.公关策划流程PDCA工作法中，C指 B.检查

3.公关调查必须根据不同情况采用不同的调查方式，这体现了公关调查的

C.复杂性

4.公关传播最基本的功能是 C.创造舆论，告知公众

5.在公关传播媒介中，被称为“无边界的媒介”的是 C.因特网

6.在公关活动中，策划具有新闻价值的事件又称为 D.制造新闻

7．公共关系意识的核心是（B.塑造形象的意识）

8．公共危机决策的三要素不包括（B.风险、责任落实）

9．公共预算的基本功能不包括（C.监督）

10．公共伦理的核心是（C.程序）

11.公共关系运作中，逐步成为统率整体公关运作核心的是 D.塑造形象

12.公共关系的主体是 A.组织

13.公共关系传入大陆地区是在 C.20世纪80年代

14.公共关系协会等公关专业性社团组织，是非官方和_

A.非营利__的群众社团组织。

15.公共关系的根本职责是 A.协调沟通

16．公共关系由_______来考虑形象问题。 D.全局的、统一的角度

17.公共关系的对象是 D.公众

18.公共关系管理过程的相关因素有环境因素、主体因素以及 C.传播技术因素

19.公共关系意识的核心是 B.塑造形象的意识

20.公共关系成熟程度的一个重要标志是 D.行业性公关协会的建立与发展

21.公共关系产生于20世纪的资本主义国家，其产生的技术条件是、C.大众传播超越个体传播

22．公共关系作为一门职业和学科，最早产生于 B.美国

23．公共关系工作的一般程序是D.公关调查—公关策划—公关实施—公关检测

24．公共关系研究人和人的关系的角度是 A.信息传播沟通角度

25.公共关系经营管理的对象和内容是B.与组织生存和发展相关的公众舆论和公众关系、知名度、信誉度等觉的被动选择

性

26.公共关系的本质属性是 D.组织与公众之间的传播沟通

27.把公众区分为个体公众和组织公众的标准是 C.组织结构

28．公众了解一个组织主要是通过组织的 C.产品

29.公众参与性最强的一类公共关系传播方式是 C.主办活动

30.组织公关调查活动的第—个具体环节是 C.组织自我形象分析

31.组织公关工作程序的第一步骤是 B.找出差距，发现问题

32.组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是

B.公关思想及意识教育

33.组织宴请活动时，请柬一般提前______发出 B.一至二周

34.组织的公关部介于组织与公众环境之间，对内它主要代表 D.社会公众

35．组织形象自身必须有个性特征，对目标公众有鲜明的 C.针对性子

36.组织报刊面对的公众主要是 D.组织公众

37.组织的自我形象是其 C.期望建立的社会形象

38.与组织无关，观点、态度和行为不受组织影响的公众是 A.非公众

39．在组织的开创阶段，适宜采用的公关方式是 C.建设型公关

40.一个组织被公众知晓、了解的程度，是该组织的 C.知名度

41.下列各项中，属于公共关系管理过程中传播技术因素系列的是C.印刷媒介

42.下列不属于组织的无形资产的是 D.组织的股份

45.下列关于流行的说法中，正确的是 D.时髦是流行的一种表现

46.下列属于公共关系人员日常业务中的咨询与规划工作的是

A.为具体项目作人、财、物方面的预算与规划

47.下列选项中，被视作“准自家人”的是 B.社区公众

48．下列不属于流行现象的是 B.流言

49.下列公众对象中，与组织自身相关性最强的是 D.内部公众

50．马斯洛认为，决定人们行为的需要是 C.优势需要

51．马斯洛的“需要层次论”认为最高层次的需要是 D.自我实现需要

52.在公共关系学科化的成熟阶段出现的与公共关系相关的著名人物是 D.爱得华•伯尼斯

53.被称为“公共关系之父”的人是 C.艾维•李

54.19世纪中叶风行美国的报刊宣传活动中最有名的代表人物是 D.巴纳姆

55.提出“两级传播论”的美国社会学家是 C.拉扎斯菲尔德

56.美国学者雷克斯•哈罗博士对公共关系的定义侧重于 B.公共关系的管理职能

57.认为“公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理”的学者 B.詹姆斯•格鲁尼格

58.国际公共关系联合会成立于 B.1955年

59.《<中国公共关系职业道德准则>草拟及实施草案》的提出时间是 B.1989年

60.中国公共关系协会成立的时间是 C.1987年

61．常见的祝贺性广告属于 D.响应广告

62.一个社会的开放度越高，公众对政治生活的__ _就越强。 B.参与性

63.通才式公关人才一般可视为 A.领导型人才

64.以下关于公共关系的传播沟通的表述中，正确的是 A.它是一种有起点和终点的双向运动过程65．从管理作用上看，公共关系职能部门在组织总体中扮演 A.中介的角色

66．具有显著的双向交互式特征的公共关系传播媒介是 C.因特网

67．“把关人”这一概念源出于 D.《群体生活的渠道》

68．非正式沟通是一种自由沟通，其基础是现实生活中存在的 C.人际关系

69．中国公共关系正式步入职业化阶段的标志性事件是 C.举行初级“公关员”职业上岗培训和考试

70..双向不平衡模式认为，当组织与公众发生冲突时，解决的办法是要求 C.公众改变行为

71.我国政府普遍建立起了信访制度，从公关角度看，它属于下列公关活动方式中的 D.征询型公关

72.企业广告运用最广泛的题材是 D.效能

73.任何一种态度都有其对应的特定对象，这是指 B.态度的针对性

74.按关系的重要程度，公众可分为 D.首要公众、次要公众

75.以下属于人的身势语言的有 C.袒胸露臂、赤手空拳、袖手旁观

76.属于公共关系管理主体因素系列的是 A.产品的定位

77.固定的僵化印象对人的知觉的影响，称为 D.定型作用

87.在知觉偏见产生原因中，固定的僵化印象对人知觉的影响称为D.定型作用

78．包含信息最丰富的媒介是 C.因特网

79．“追星族”、“发烧友”之类的表现是一种 D.时狂

80.关于公共关系发展新特点错误的说法是 C.公关教育通才化

81.新闻发布会是组织与公众沟通的例行方式，它是一种 A.两级传播

82.“意见领袖”又被称为 A.“舆论指导者”

83.固定的僵化印象对人的知觉的影响被称为 C.定型作用

84.公益学校、医院、社会福利工作机构等属于 B.服务性组织

85.舆论是社会上的相当数量的人对一定的社会问题所发表意见的 D.总和

86.____交流形式在公共关系沟通中信息反馈性最强 A.面对面的言语交流

88．在组织体制协调的部门间协调系统中，最常见的行政协调方式是（C.举行会议）

89．目前，我国公共预算的主要参与者不包括（A.社会组织）

90．现代政府公共关系的本质是政府组织与公众之间的（D.双向沟通）

91.在使用公共关系这一概念的时候，它表示一些不同层次的含义，在表示一种实际操作实务时，

指的是B.公共关系活动

92.在知觉过程中，由于某些客观事物在相互对比中有的呈现出较明显的相对特点，致使我们去知觉它。这便是 C.知

93.针对我国边远农村地区文盲率过高的特点，我国政府应该大力发展的媒介事业是 A.广播电视

94.往往被置于最显著的位置，甚至被称之为对外传播的首要公众的关系是 A.媒介关系

95.从信息传达的角度来看，信息量过大、刺激过度就容易造成公众厌烦情绪，则会产生 A.逆反心理96．要成为一名合格的公关人员，需要具备一定的职业心理素质，

其中最基本的是B.自信心理，即从事公关工作时保持自信心

97.所谓“影响公众的态度”包括影响公众的认知倾向和 C.公众的情感倾向与意图倾向

98.维系型公关所采取的传播策略为 B.较低姿态，连续不断，潜移默化