市场营销学教案(1—18周)

云南商务职业学院

教案

课程名称：市场营销学

学部：经管学部

授课班级：2014 级会计专业

学期：2015-2016学年第一学期

授课时间：2015年9月-12月

任课教师：冯双燕

授课日期：年月日周次：第 1周本次授课课时3授课章节：第一章授课题目市场与市场营销

教学目标：

1、掌握市场的含义及市场构成的三大要素

2、理解市场营销学的指导思想

3、了解市场营销观念的发展趋势

4、了解市场营销学的学科地位和应用领域

教学内容与要求：

通过本讲的学习，理解市场营销学的性质，了解市场营销理论产生历史背景与阶段特征，掌握市场营销学的发展、演变，正确理解市场营销及其相关概念, 为本课程学习奠定基础。

教学重点：

1、市场营销的涵义

2、市场及其相关概念

3、市场营销学的产生与发展

4、市场营销学研究的主要内容与应用领域

教学难点：

市场营销学研究的主要内容与应用领域

教学方法：

课堂讲授为主

教学设备：

多媒体

教学过程：

课程导入：举例（美国的宝洁公司依靠成熟的营销技术来赢得中国市场）说明市场营销的重要性，引起学生的学习兴趣。

课程展开：按照教学大纲的教学内容依次展开讲解。

课程结束：总结全讲重点内容，并做好下一讲的过渡

教材、教学参考书阅读要求：

课本

作业布置：

小结：

本章对市场、市场营销、市场营销观念以及市场营销的研究内容作了概要

介绍。市场营销是个人和通过组织创造产品和价值并同他人和组织进行交换，

以满足需求和欲望的社会和管理过程。市场营销的研究内容主要有四个方面：

市场营销的基础理论、基本概念；环境与市场分析；市场营销策略；营销管理与控制。

授课日期：年月日周次：第二周本次授课课时4授课章节：第二章授课题目市场营销环境分析教学目标：

1、理解市场营销环境的概念和构成

2、理解微观营销环境和宏观营销环境所包含的因素

3、掌握企业对市场营销环境分析的内容及对市场营销环境的评价方法

教学内容与要求：

通过本章的学习，了解市场营销环境对市场营销活动的重要影响作用，了解微观环境和宏观环境的主要构成，掌握分析、评价市场机会与环境威胁的基本方法，熟悉企业面对市场营销环境所应采取的对策。

教学重点：

1、市场营销环境概述

1）市场营销环境的含义和特点

2)市场营销机会与环境威胁

3)分析市场营销环境的方法

2、市场营销微观环境

1)供应者

2)营销渠道企业

3)市场

4)竞争者

5)公众

3、市场营销宏观环境

1)政治法律环境

2）社会文化环境

3)经济环境

4)人口环境

5)科技环境

教学难点：

1、市场营销环境的含义与特点

2、分析市场营销环境的方法

3、市场营销微观环境

4、市场营销宏观环境

教学方法：

讲授和案例分析相结合。

教学设备：

多媒体

教学过程：

课程导入：举例说明同样的改革开放的大环境，为什么海尔可以从街道办的小

厂做到世人瞩目的跨国型企业？

课程展开：按照教学大纲的教学内容依次展开讲解。

课程结束：总结全讲重点内容

教材、教学参考书阅读要求：

课本

作业布置：

作业 1

小结：

企业的全部营销活动是在社会“生态环境”中进行的。企业的“生态环境”，即市场营销环境，是指一切营销和制约企业营销活动的因素和力量，其中，与企业市场营销活动直接发生关系的组织与行为者的力量和因素称之为微观环

境，影响企业营销活动的社会性力量和因素称之为宏观环境。所有环境因素或直接、或单独、或交叉对企业构成机会或威胁。企业与营销环境之间的关系最应重

视的是市场营销环境的多变性、不可控性、可影响性与企业适应环境的必要性、

能动性。企业只有重视和加强对营销环境变化的监测，加强自身战略的可调整性，才可能把环境变化潜在商务机会变成企业发展的机会，趋利避害。

授课日期：年月日周次：第三、四周本次授课课时6授课章节：第四章授课题目消费者行为分析教学目标：

1、理解需求的概念

2、理解消费需求的结构及其发展趋势

3、理解消费者的购买动机及其类型

4、掌握消费者购买决策过程与生产者购买决策过程

教学内容与要求：

通过本讲的学习，了解消费者市场的含义和特点以及影响消费者购买的主要因素，熟悉消费者购买决策过程，掌握消费者购买动机和购买行为的主要类型。

教学重点：

1、消费者市场与消费者行为模式

1)消费者市场的含义

2)消费者市场的特点

3)消费者购买行为模式

2、影响消费者购买的主要因素

1)文化因素

2)社会因素

3)个人因素

4)心理因素

3、消费者购买决策过程

1)消费者购买决策过程的参与者

2)消费者购买行为类型

3)消费者购买决策过程的主要步骤

教学难点：

1、消费者市场的特点

2、影响消费者购买的主要因素

3、影响生产者购买行为的因素

教学方法：

讲授为主，案例讨论分析为辅。

教学设备：

多媒体

教学过程：

课程导入：案例“天津狗不理包子在杭州的遭遇” ，提出问题，让学生思考，带着问题进入本讲的学习，强调本讲是重点内容。

课程展开：按照教学大纲的教学内容依次展开讲解。

课程结束：总结全讲重点内容；布置预习下节课的内容。布置长假黄金周自愿

进行社会调研：商场顾客购买行为调查。

教材、教学参考书阅读要求：

课本

作业布置：

课后习题

小结：

本章主要围绕消费者购买行为和生产者购买行为进行介绍。研究消费者购

买行为必须研究消费者需求、消费者购买动机。

对消费者市场的研究是对整个市场研究的基础。消费者市场的特征是由消

费者需求的多样性和市场供求状况的多变性决定的。“刺激 - 反应”模式体现了消费者购买行为的发生过程，影响消费者购买行为的主要因素有文化因素、社

会因素、个人因素和心理因素。

同消费者市场相比较，消费者市场具有不同的特征，产业市场的购买行为主要有直接续购、变更续购和新购 3 种类型。产业市场的购买决策的参与者，形成采购中心，包括使用者、影响者、采购者、决策者、批准者和信息控制者。

采购者影响产业购买者决策的主要因素有环境、组织、人际、个人等因素。产业采购者购买决策过程因产业市场购买行为的类型不同而有所不同，最复杂的新购的购买决策过程，包括 9 个阶段。