社交礼仪概述
男女社交礼仪_礼仪知识_
男女社交礼仪社交场合上,无非就是两种人,男人和女人,他们在社交上要注意的地方有相同也有不相同。
那么你们知道是什么吗?下面小编就为大家整理了关于男女社交礼仪,希望能够帮到你哦!男女社交礼仪1、礼貌待人礼貌可以给人一种和谐、轻松愉快的心情,作为对于别人的礼貌谦让,可以自然而大方接受,在初次见面时应该主动伸出手做握手的姿势,这都是一种礼貌的表现。
2、庄重沉稳无论和任何男士交往,在社交的场合上就要庄重沉稳,不可以轻浮、随便,女士更不要一见到男士就滔滔不绝地说得眉飞色舞的样子。
3、时间观念时间观念很重要,一个有时间观念的人永远都非常受人尊敬,所以一定要树立严格的时间观念,并要求自己在安排好的时间内完成要完成的事情。
4、待人主动热情在社交场合上,见到一些被冷落的人,要主动去鼓励他们恢复自信心,见到朋友或者同事遇到困难的时候,也要主要给予一些帮助。
5、宽容大度女性万万不能自命不凡,咄咄逼人或者搬弄是非,在社交场合中,友好和善的态度,亲切轻松的气氛非常重要,被人也乐意与你交往。
男士社交礼仪1、男士礼仪的十个细节:① 有一双干净修长的手,修剪整齐的指甲。
② 虽然不吸烟,但随身携带打火机,以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。
③ 天天换衬衫,保持领口和袖口的平整和清洁,有的还会使用袖扣。
④ 腰间不悬挂物品,诸如手机、呼机等等。
⑤ 在与女士相处时,不放过每一个细节以对女士加以照顾,并且几乎在完全下意识的状态下操作,百战不殆。
⑥ 在吃饭时从不发出声音。
⑦ 较常人使用礼貌用语更为频繁。
⑧ 偏爱孤独,寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。
绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著,绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品,包括影视。
翻看一两眼,倘若认为俗,便绝不再拿起,包括讨论。
⑨ 喜怒不形于色,在人群中独自沉默。
⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重,常常显得优柔寡断。
2、男士礼仪的十大破绽:① 手形清洁美观,可是一旦进入需要脱鞋的房间,空气中就会产生一种异样气味。
社交礼仪全书_第一章 社交礼仪
1.社交礼仪概述社交,是社会上人与人之间的交际往来活动。
掌握社交礼仪的基本职能与原则等,是利用好社交礼仪的重要所在。
社交礼仪的基本职能所谓社交礼仪,是指人们在与他人社会交往过程中,外在表现的行为规则和形式的总和。
这种行为规则和形式是在长期的社会生活中,在风俗习惯基础上形成的人们共同遵守的品行、程序方式和体现的修养风度等。
社交礼仪的基本职能主要有如下方面:(1)塑造形象其中包括塑造个人形象和组织形象两个方面。
(2)沟通信息它包括三种类型:一是言语礼仪,二是饰物礼仪,三是行为表情礼仪。
其中,一个信息的传递=7%词语+38%语音+55%表情。
(3)联络感情其中最重要的情感特征是真诚。
以真诚的心换取他人之心,以真诚的行为款待他人,以真诚的语言取悦他人。
在社交场合,真诚是金,只有拥有一颗真诚之心,方能收获温暖。
(4)增进友谊社交礼仪是人际关系和谐发展的调节器,是赢得尊重,增进友谊的法宝。
社交礼仪的原则社交礼仪体现出尊重与文明,它要求言行文雅,态度恭敬,平等待人,表里一致。
其主要原则大致有如下方面:(1)尊重的原则尊重是礼仪的情感基础。
只有尊重才能使双方融洽地相处、交流。
有道是:“敬人者人恒敬之,爱人者人恒爱之。
”“人敬我一尺,我敬人一丈。
”可以说,尊重是体现礼仪最直接的表现,也是处理人际关系的一项最重要原则。
(2)真诚的原则真诚是对人对事的一种实事求是的态度,是待人真心真意的友善表现。
真诚和尊重首先表现为对人不说谎、不虚伪、不骗人、不侮辱人。
所谓“骗人一次,终身无友”:其表现为对他人的正确认识、相信他人、尊重他人,所谓心底无私天地宽,真诚的奉献,才有丰硕的收获,只有真诚尊重方能使双方心心相印,友谊地久天长。
(3)平等适度原则平等在交往中,表现为不要骄狂,不要我行我素,不要自以为是,不要厚此薄彼,更不要傲视一切,目中无人,更不能以貌取人,或以职业、地位、权势压人,而是应该处处时时平等谦虚待人,惟有如此,才能结交更多的朋友。
中学生社交礼仪课件PPT
拒酒礼仪
若不能饮酒或不想饮酒时,应 礼貌地向对方说明原因,并表
示歉意。
酒后失态
饮酒后应保持冷静和理智,不 可失态或做出不雅行为。
05 公共场合礼仪
交通出行礼仪
遵守交通规则
不闯红灯,不乱穿马路,不翻越 交通隔离设施。
礼让行人
驾驶机动车或非机动车时,主动 礼让行人,尤其是老人、孕妇、 儿童等特殊人群。
03
眼神交流
与人交谈时,保持眼神交流,展现自信和尊重。
着装打扮
校服规范
在校期间,按照学校要求规范穿着校 服。
服装整洁
配饰简约
选择简约、大方的配饰,避免过于夸 张或花哨。
保持衣物干净整洁,无破损或污渍。
举止行为
站立姿势
站立时保持身体挺直,避免倚靠或懒散。
行走稳重
坐姿端正
坐下时保持身体端正,不翘二郎腿或趴在桌 子上。
穿着整洁得体,不穿拖鞋或带有异味 的服装进入图书馆等场所;不在禁止 吸烟的区域吸烟。
06 校园社交礼仪
与老师、同学相处之道
1 2 3
尊重老师,礼貌待人 尊敬师长是中华民族的传统美德,中学生应该尊 重老师的教学成果和劳动,礼貌地称呼老师,积 极与老师沟通交流。
团结同学,友善相处 同学之间应该团结友爱,互相帮助,共同进步。 不打架斗殴,不恶意中伤他人,积极营造和谐的 班级氛围。
西餐餐具
正确使用刀、叉、勺等餐 具,按照由外至内的顺序 使用,不可将刀叉放在桌 上或用手拿。
餐具摆放
用餐完毕后,将餐具按照 形状和大小摆放在指定位 置,方便服务员收拾。
饮酒文化与礼仪
01
02
03
04
适量饮酒
未成年人不得饮酒,成年人应 适量饮酒,不可过量。
社交与礼仪-社交礼仪概述
礼仪是在人们的社会活动中,为了维护一种稳定的 秩序,为了保持一种交际的和谐应运而生的。
仪 容
• 礼仪起源于祭祀
仪 表• 礼仪起源于法庭的规定
• 礼礼仪仪起源于风俗习惯
1.3 礼仪的起源与发展
1.3.2 我国礼仪的发展
1. 萌芽
出于对天地鬼神的惧怕敬仰,人们举行仪式、用物品祭拜。
仪 2. 发展 容 仪 • 古代尧舜时期 “五礼” 表 • 礼春秋战国时期礼仪分化 • 秦汉仪到清末统治者十分重视礼仪
1.2.1 礼仪的概念
礼仪是指人们在社会交往中受历史传统、风俗习惯、
宗教信仰、时代潮流等因素影响而形成的,既为人们所
仪 认同,又为人们所遵守,以建立和谐关系为目的的各种 容 仪复合交往要求的行为准则和规范的总和。总而言之,礼 表 仪就是人礼们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和 仪 准则。
1.2 礼仪的概念与含义
3. 传承性
礼仪的形成和完善,是历史发展的产物,任何国家的现代礼
仪
仪都是本国古代礼仪的继承和发展。礼仪经历不同的发展阶段,
容 仪经过不同时期的“过滤”,逐渐形成相对固定的内容,而且一旦
形成表,通常会世代相传、经久不衰。礼仪的继承性是选择性的继
礼
承,任何礼仪仪的形成与发展都不是食古不化、全盘沿用,而是取
仪
遍遵守的准则。一般来说,礼仪代表一个国家、一个民族、一
容 仪个地区的文化习俗特征。但不少礼仪也是全世界通用的,具有
全人表类的礼共同性。例如,礼貌用语等大多事全世界通用的。礼
仪的共同性,仪主要源于共同的经济生活和文化生活,现代经济
的快节奏、高效率,使现代礼仪向简洁、务实方向发展。
1.4 现代礼仪的特征与原则 1.4.1 现代礼仪的特征
中国传统的社交礼仪详解
中国传统的社交礼仪一:行走之礼在行走过程中同样注意人际关系的处理,因此有行走的礼节。
古代常行趋礼,即地位低的人在地位高的人面前走过时,一定要低头弯腰,以小步快走的方式对尊者表示礼敬,这就是趋礼。
行走礼仪中,还有行不中道,立不中门的原则,即走路不可走在路中间,应该靠边行走;站立不可站在门中间。
这样既表示对尊者的礼敬,又可避让行人。
中国传统的社交礼仪二:见面之礼人们日常见面既要态度热情,也要彬彬有礼。
如何与不同身份的人相见,都有一定的规矩。
比如一般性的打招呼,在上行拱手礼。
拱手礼是最普通的见面礼仪,方式是双手合抱(一般是右手握拳在内,左手加于右手之上)举至胸前,立而不俯,表示一般性的客套。
如果到人家做客,在进门与落座时,主客相互客气行礼谦让,这时行的是作揖之礼,称为揖让。
作揖同样是两手抱拳,拱起再按下去,同时低头,上身略向前屈。
作揖礼在日常生活中为常见礼仪,除了上述社交场合外,向人致谢、祝贺、道歉及托人办事等也常行作揖礼。
身份高的人对身份低人的回礼也常行作揖礼。
社会对至尊者还有跪拜礼,即双膝着地,头手有节奏触地叩拜,即所谓叩首。
现今跪拜礼只在偏远乡村的拜年活动能够见到,一般不再施行。
在当今社会人们相见,一般习用西方社会传入的握手礼。
中国传统的社交礼仪三:入坐之礼社会礼仪秩序井然,坐席亦有主次尊卑之分,尊者上坐,卑者末坐。
何种身份坐何位置都有一定之规,如果盲目坐错席位,不仅主人不爽,自己事后也会为失礼之事追悔莫及。
如果自己不能把握坐何种席次,最好的办法是听从主人安排。
室内座次以东向为尊,即贵客坐西席上,主人一般在东席上作陪。
年长者可安排在南向的位置,即北席。
陪酒的晚辈一般在北向的位置,即南席。
入坐的规矩是,饮食时人体尽量靠近食案,非饮食时,身体尽量靠后,所谓虚坐尽后。
有贵客光临,应该立刻起身致意。
中国传统的社交礼仪四:饮食之礼饮食礼仪在中国中占有极重要的位置,在先秦人们以以飨燕之礼亲四方宾客,后代聚餐会饮也常常是一幕幕礼仪活剧。
中国人的社交礼仪
中国人的社交礼仪社交是一指社会山人与人之间的交际往来,那么你们知道中国人社交的礼仪吗?下面是为大家准备的中国人的社交礼仪,希望可以帮助大家!中国人的社交礼仪一.交往礼仪1.不要言而无信言而无信,只是图了一时的方便和嘴上的痛快。
长远地说,失去了别人的信任,就失去了最大的资本。
2.不要恶语伤人当对方脾气一触即发时,要临时回避,使对方找不到发泄对象,并逐步消火。
回避并不等于“妥协”,而是给对方冷静思考的机会,同时也证明了自身的修养。
3.及时沟通,消除彼此的矛盾恶语很难避免。
最好的是在事情发生之前或产生苗头之后,双方坐下来进行冷静的交流,借以消除双方的误解或矛盾,避免恶语的出现。
4.不要随便发怒医学认为,发怒时容易伤及自己的肝脾,易发怒的人平均寿命明显低于正常的人,更容易衰老,而且还会伤了彼此的和气。
所以,遇事要冷静思考,学会“换位”思想,冷静地站在对方的角度考虑考虑。
5.不要流言蜚语在背后流言蜚语的做法,不仅会伤害朋友或同事间的情谊,甚至会造成反目成仇的后果。
同时也反映出低下的品格。
所以要做到:不干涉别人的隐私,不传播小道消息,对别人的过失不要幸灾乐祸。
6.不要开过分的玩笑开玩笑是常有的事,但要适度。
我们可以从几个方面来把握:性格开朗、大度的人,稍多一点玩笑,可以使气氛更加活跃。
拘谨的人,少开甚至是不开玩笑。
异性,特别是对于女性,开玩笑一定要适当。
不要拿别人的姓名开玩笑或是乱起纠号、乱叫绰号。
尊长、领导,开玩笑一定要在保持住对方的尊严的基础上。
在一些悲哀、不幸的气氛中或是别人正专心致志的场合或庄重的集会、重大的社会活动中,不开玩笑。
既使开玩笑,也要注意内容健康、幽默、高雅。
不要拿别人的缺陷玩笑,不要开庸俗、下流的玩笑。
二.拜访礼仪拜访是一件经常性的工作,那么怎样让拜访做得更得体、更具效果,是必须考虑的事情。
1.拜访前要事先和对方约定,以免扑空或扰乱主人的计划。
拜访时要准时赴约,时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定,通常宜短不宜长。
基本社交礼仪常识大全
基本社交礼仪常识大全
一、餐桌礼仪
1、入席:当准备就绪,由招待者请客人入座。
如果是由女主人发出的邀请,客人应该首先尊敬女主人,稍作停留,以便女主人先入座,之后由客人入座。
2、礼貌问候:在正式宴会活动中,客人应当以恭敬有礼的口吻问候主人和其他客人。
3、分配座位:多数情况下,主人通常会先安排主人客人,其余客人随后入座。
4、准备就餐:客人手中拿着餐具及餐具时,若有人先行进食,应以谦虚的口气请他们先行进餐。
5、就餐时:就餐时,要举止庄重,不要和另一位客人谈话,也不要把餐具放在桌上空谈。
6、进食礼仪:进餐前,应先点餐,把碗盘放在一起,里外不要乱糟糟,以免影响一餐的美感。
7、离席:当进餐完毕,应以谦虚的口气离开餐桌。
二、会客礼仪
1、门面:会客时,主人应当以周到的态度,受客以热情的态度;客人应当把会客当做是去友人家作客,要有一种开心的心情,以正常的礼貌与主人交流。
2、谈话:谈话时,要注意一定的礼节,不要冒犯对方,说话要有气度,注重礼貌,不要太直接。
3、送礼:会客时,客人可以根据实际情况,送上一些节日或生日的礼物,但要注意不要太过攀比,更不要太过显耀。
4、搭话:若有机会。
社交的礼仪(15篇)
社交的礼仪(15篇)社交的礼仪(15篇)社交的礼仪1社交中的介绍礼仪:相互介绍是社交中常见而重要的一环。
介绍的礼仪礼节虽不必严格遵守,但了解掌握这些礼节就等于掌握了一把通往社交之门的钥匙。
特别是对商务人员来,经常需要与生人打交道,了解了这些礼节就能更好地进行社交活动。
正式介绍在正式、庄重的场合,有两条通行的介绍规则:其一是把年轻的人介绍给年长的人;其二是把男性介绍给女性。
在介绍过程中,先提某人的名字是对此人的一种敬意。
比如,要把一位约翰介绍给一个玛丽的女性,就可以这样介绍:“约翰,让我把玛丽介绍给你好吗?”然后给双方作介绍:“这位是玛丽,这位是约翰。
”假若女方是你的妻子,那你就先介绍对方,后介绍自己的妻子,这样才能不失礼节。
再如,把一位年纪较轻的女同志介绍给一位德高望重的长辈,则不论性别,均应先提这位长辈,可以这样说:“王老师,我很荣幸能介绍约翰来见您。
”在介绍时,最好是姓名并提,还可附加简短的说明,比如职称、职务、学位、爱好和特长等等。
这种介绍方式等于给双方提示了开始交谈的话题。
如果介绍人能找出被介绍的双方某些共同点就更好不过了。
如甲和乙的弟弟是同学,甲和乙是相距多少届的校友等等,这样无疑会使初识的交谈更加顺利。
非正式介绍如果是在一般的、非正式的场合,则不必过于拘泥礼节,假若大家又都是年轻人,就更应以自然、轻松、愉快为宗旨。
介绍人说一句:“我来介绍一下”,然后即作简单的介绍,也不必过于讲究先介绍谁、后介绍谁的规则。
最简单的方式恐怕莫过于直接报出被介绍者各自的姓名。
也不妨加上“这位是”、“这就是”之类的话以加强语气,使被介绍人感到亲切和自然。
在把一个朋友向众人作介绍时,说句“诸位,这位是玛丽”也就可以了。
在非正式的聚会上,你可采取一种“随机”的方式为朋友作介绍:“约翰,你认识玛丽吗?”“约翰,你见过玛丽了吗?”然后把约翰引见给玛丽。
即便约翰是你的好友,也不应在作介绍时过于随便:“约翰,过来见见玛丽。
社交礼仪的主要内容
社交礼仪的主要内容
1. 与人交谈要礼貌倾听呀!比如说,朋友在跟你说话时,你可不能心不在焉,要看着对方的眼睛,让对方感觉到你的尊重。
就像你在台上演讲,也希望观众认真倾听不是吗?
2. 打招呼真的很重要哇!见到熟人一声热情的问候,比如“嗨,好久不见呀!”,瞬间能拉近彼此的距离,这可比冷漠走过有温度多了吧!
3. 要注意说话的语气和态度哦!别老是凶巴巴的,像人家不小心碰了你一下,你就大喊大叫的,多不好呀,应该友善地说“没关系”。
想想如果是你不小心碰了别人,也不希望对方冲你发脾气吧?
4. 懂得赞美他人也是社交礼仪呢!见到朋友穿了新衣服,夸一句“哇,真好看!”,人家听了心里美滋滋的,也会更喜欢你呀。
这就好像给别人的心里洒下了阳光一样呀。
5. 公共场所要保持安静呀!在图书馆可别大声喧哗,不然就像在平静的湖面上扔了一块大石头,会引起大家的反感。
6. 守时是很关键的呀!和别人约定好时间,就别老是迟到,这多让人无语呀。
就像火车不按时出发,乘客会多么着急。
7. 给予他人适当的回应呀!别人说话时,你不能一直沉默不语,偶尔点点头,说句“嗯”“对”,让人家知道你在听呢。
这跟打球要你来我往是一个道理呀。
8. 尊重他人的意见很重要呢!别老觉得自己的就是对的,别人一说不同观点,你就反驳。
要像那包容的大海一样,能容纳不同的水流呀。
总之,社交礼仪无处不在,它能让我们的人际关系更加和谐、美好。
大家可都要重视起来呀!。
社交礼仪的概念及特征
社交礼仪的概念及特征
一、社交礼仪的概念
社交礼仪是指人们在社会交往中所遵循的礼节行为准则,是社会交往中被广泛认可和接受的常规正确行为准则。
一般而言,社交礼仪指的是社会交往中的礼节行为,它强调了在不同场合和形式的礼节行为。
二、社交礼仪的特征
1、尊重他人
社交礼仪要求人们在交往中,无论是与客人还是与同伴,都应该尊重他人,不说不雅的言语,不表现出傲慢、蛮横的态度,不踩到他人的脚尖,不冒犯他人,不让他人难堪,不说刁难他人的话,保持礼貌的态度。
2、言行一致
社交礼仪要求人们在言行上保持一致,不能只说不践,不能光承诺,而不去履行,要说到做到,承诺到落实,做到言出必行。
3、遵守礼仪
社交礼仪要求人们在交往中,要遵守时间、空间、场合相关的礼仪,不能随意把脚搁在桌子或椅子上,不能随地吐痰或吐口水,不能大声喧哗,不能站在大家面前吸烟,不能堂而皇之的进入他人私人领域,不能无端批评他人,不能对他人举动不满,要尊重他人,尊重他人的隐私。
4、行为有礼
社交礼仪要求人们行为有礼,不能随意把自己的东西放在别人身边,不能在别人面前吃东西,不能在别人面前玩手机,不能无端窥探他人隐私,不能讲反动话语,不能故意耗费别人时间,不能轻视他人观点,要有礼貌,有耐心,有热情,有学问,有责任感。
社交礼仪课件(完整版)
语言是文化的重要载体,不同国家的语言习惯、表达方式、 语气等都有所不同。在涉外交往中,应注意使用恰当的语 言和表达方式,避免造成沟通障碍。
风俗习惯差异
不同国家有不同的风俗习惯,如礼仪、节庆、饮食等。在 涉外交往中,应尊重对方的风俗习惯,避免触犯禁忌或造 成尴尬。
尊重他人风俗习惯原则
尊重多样性
宴请类型及准备事项
准备事项 确定宴请目的、对象、时间和地点。
发出邀请,并告知宴请的性质、规格及有关事项。
宴请类型及准备事项
选定菜谱,考虑宾客 的口味、禁忌及预算 等因素。
做好现场布置,营造 适宜的氛围。
安排座位,遵循以右 为尊、面门为上等原 则。
赴宴注意事项及餐桌礼仪
赴宴注意事项 确认邀请信息,准时到达。
02
主人应先向主宾敬酒,表示尊重和欢迎。
其他宾客可依次向主人和主宾敬酒,注意敬酒顺序和时机。
03
敬酒、劝酒及拒酒技巧
• 敬酒时,酒杯应略低于对方酒杯,表示谦虚和敬 意。
敬酒、劝酒及拒酒技巧
劝酒技巧
1
2
适当劝酒可以活跃气氛,但应尊重对方的意愿。
3
避免过度劝酒或强迫他人饮酒,以免引起反感或 不适。
敬酒、劝酒及拒酒技巧
一般应遵循“尊者优先”的原则,即先 将职位低者介绍给职位高者,将年轻者 介绍给年长者,将男士介绍给女士等。
他人介绍
在介绍他人时,应先征得被介绍人的同 意,然后准确地介绍双方的身份、职业 等信息,并注意介绍的顺序和礼节。
名片交换及使用注意事项
名片准备
应随时携带足够的名片,并保持名片的清洁和完整。名片应包含自己 的姓名、职务、公司名称、联系方式等基本信息。
社交礼仪课件完整版
第一章-社交礼仪概述.
第一章社交礼仪概述教养体现于细节,细节展示素质,细节决定成败.一、礼仪概念:——礼:是人们发自内心的一种崇敬的感情,具体表现为礼貌和礼节。
礼貌:是指人们在社会交往过程中良好的言谈和行为。
礼貌侧重表现人的品质和修养;是一个人在待人接物时的外在表现.分为礼貌语言和礼貌行动。
礼节:是指人在交际场合中,相互表示尊重、友好的惯用形式,是礼貌的具体表现方式. 礼貌与礼节是相辅相成,礼是礼貌和礼节的统一体。
没有礼节,就无所谓礼貌。
有了礼貌,就必然伴随着具体的礼节行为.——仪:是一个人的外在形象,具体表现为仪表、仪态、仪容、仪式等。
同时,它也指一件事情的分寸、度量,具体表现为仪式。
礼俗即民俗礼仪,它是指各种风俗习惯,是礼仪的一种特殊形式. 礼俗是由历史形成的,普及于社会和群体之中并根植于人们心理之中,在一定的环境经常重复出现的行为方式。
“十里不同风,百里不同俗",每一个民族、每一个地区,都有自己的风俗习惯。
礼仪:指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则.具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等.或者说用以美化自身、敬重他人的约定俗成的行为规范和程序。
它是文明道德修养程度如何的标志。
其表现形式为谦虚而恭敬的态度,优雅而得体的举止,文明而礼貌的语言,大方而高雅的装束等。
二、现代礼仪分类现代礼仪可分成以下五块:1)政务礼仪:它是国家机关工作人员、国家公务员在执行国家公务时所讲究的礼仪.2)商务礼仪:是公司企业从业人员在商务交往中所讲究的礼仪。
3)服务礼仪:是服务行业从业人员,如酒店餐厅、旅行社、银行、保险公司、医院等服务行业的从业人员工作中所讲的礼仪。
4)社交礼仪:就是人们在泛交际,工作之余的公众场合,迎来送往,私人交往中所讲的礼仪。
5)国际礼仪:是与外国人打交道时所讲的礼仪。
在上述的分支礼仪中,政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪等,主要是按照行业划分的,并且是人们在工作岗位上应遵守的,故可称为行业礼仪或职业礼仪。
社交礼仪 ppt课件
1
第一节 概 述
2
一、社交的定义
社交是人与人之间 相互联系的行为, 是人们利用一定的 手段、方式进行信息 交流,思想感情表达, 达到某种目的的 社会行为现象。
3
二、社交的特点
目的性 社会性
情境性
符号性 双向性
4
三、社交的类型
1
语言社交和非语言社交
2
正式交际和非正式交际
3
角色交际和非角色交际
39
判断对错
40
美国著名盲人女作家海伦·凯特:“握 手,无言胜有言。有的人拒人千里,握 着冷冰冰的手指,就像和凛冽的北风握 手。有些人的手却充满阳光,握住你使 你感到温暖。"
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(四)名片礼
42
规格:9×5.5cm
1、名片的制作
质材:耐折、耐磨、美观、大方
色彩:庄重、朴素,切忌杂色
图案:以少为佳
文字:宜用汉语简化字、可酌情使用少数民族文字或外文
字体:标准、清晰、易识的印刷体为好
印法:铅印或胶印,最好不要手书自制或复印、油印或影印
43
2、名片的分类
应酬式名片:只有姓名,最多加上本人籍贯与字号 社交式名片:姓名和联络方式 公务式名片:归属单位、本人称呼(职务与头衔)、联络方式(单位
4
主动交际和被动交际
5
利己型交际和利他型交际
6 本文化言语交际和跨文化言语交际
5
四、社交礼仪的类型
1
日常生活 礼仪
2
生产和社 会生活中 的礼仪
3
外交礼仪
6
五、社交礼仪的表现形式 表现形式
语言
仪容
仪态
风度
7
第二节 常见的社交礼仪
社交礼仪
四、名片礼仪
名片是现代社会中必不可少的社交工具。两人初次见面,先互通 姓名,再奉上名片,单位、姓名、职务、电话等历历在目。在交往 中,熟悉和掌握名片的有关礼仪是十分重要的。
(一)名片的制作
1. 名片的规格与材质
名片一般为10厘米长,6厘米宽的长方形卡片。印制名片,最好 选用纸张。 2. 名片的内容 很多企业认为名片是宣传企业的一个极好的媒介,如果所有工 作人员,特别是业务员的名片设计得个性鲜明,风格一致,将会给 人一种良好的视觉印象,而这种个性很大程度表现在名片的内容设 计上。
(二)确定宴请时间和地点
(三)邀请宴请对象
(四)确定宴会规格
宴会规格一般应考虑宴会出席者的最高身份、目的、人数、主人 情况等因素。规格过低,会显得失礼;规格过高,则无必要。确定规 格后,应与饭店共同拟订菜单。在拟订菜单时,应考虑宾客的禁忌、 口味和健康状况等因素。对于个别宾客需要个别照顾的,要提前做好 安排。
初次与人会面或洽谈业务时,要称呼“姓+职务(职称)”。 2. 关系越熟越要注意称呼 即使与对方十分熟悉,也要注意在有其他人在场的情况下应称呼对 方的“姓+职务(职称)”。 3. 慎用俗称和简称 在正式场合,切勿使用“兄弟”、“哥们儿”或“姐们”等称呼。 4. 正确使用地方性称呼 陕西人爱称人为“师傅”,山东人爱称人为“伙计”;但在南方, “师傅”是指出家人,“伙计”就是打工仔。
第三节 交 谈 礼 仪
一、讲究语言艺术
语言作为人类的主要交际工具,是沟通人与人之间心理的桥梁。 交谈的语言艺术包括以下几个方面。 (一)语言要准确流畅 (二)语言要委婉表达 (三)语言要掌握分寸 (四)语言要幽默风趣
社交礼仪
握手次序? 长辈与晚辈:长辈伸手后晚辈才能伸手 上级与下级:上级伸手后下级才能伸手 男士和女士:女士伸手后男士才能伸手 主人与客人:一般是主人先伸手,但告别时客人先伸手 如果男方为长者 ,则遵从第一条
握手次序
1. 初见礼仪显
拥抱礼
两人正面面对站立。各自举起右臂,将右手搭 在对方左肩后面,左臂下垂,左手扶住对方右
对象:要顶格写出被邀请者 (单位或个人)的姓名或全 程,称呼后加冒号。
正文:正文要写清活动内容, 如开座谈会、联欢会等。并写 明具体的时间、地点、方式。
结尾处空两格写上“敬请”、 “恭候”等字样。
若有其他要求也需要注明, 如请准备发言,请着正装。 如果请人看戏或者演出,还 应将入场券附上。
落款写在下方,由发请柬者署名。 再另起一行注明日期。
3 、集体介绍是,两边都是单位的话,一般是将东道主介绍给客人。若是集体与个人
的话,则应先介绍个人,后介绍集体。此种做法叫做单项式介绍。
受 尊 重 一 方 优 先 了 解 对 方
晚辈介绍给长辈
男士介绍给女士
职位低介绍给职位高
未婚者介绍给已婚者
主人介绍给客人
1. 初见礼仪显
何时握手? 通常和人初次见面、熟人久别重逢、告辞或送行 都可以握手表示自己的善意。有些场合,向人表 示祝贺、感谢或慰问,双方交谈出现令人满意的 结果以及原先的矛盾化解。 握手姿势?
0~0.45米
0.45~1.2米
1.2~3.6米
3.6~7.5米
亲密接触
私人距离
礼貌距离
一般距离
1. 初见礼仪显
01
正式场合的称呼礼仪
1 、职务性称呼(主任、处长等) 2 、职业性称呼(老师、会计等)
社交礼仪概述
课程内容▪礼仪概述:▪个人礼仪:仪容、仪表、仪态▪交际礼仪:见面、介绍、交谈▪公务礼仪:电话、会议▪日常生活礼仪:馈赠、拜访、接待、探视、家庭生活▪应聘礼仪:求职、面试第一张礼仪概述一.礼仪的本质“礼者,敬人也”——孔子1.“礼”——一种道德规范,即“尊重”,尊重自己,尊重他人,尊重社会2.“仪”——恰到好处地向别人表示尊重的具体形式。
二、礼仪、礼貌和礼节的关系1.礼貌:是指人们在日常生活交往中表现的谦虚、恭敬、友好的品质。
礼貌能体现一个时代的风尚和道德规范,体现人们的文化层次、文明程度和道德水平。
2.礼节:是人与人之间在日常生活和工作中表达对别人的尊敬、问候、祝愿所用的规则和形式,属于外在的行为规范,是礼貌在语言、行为、仪态等方面的具体体现。
3.礼仪:是对礼节、仪式的统称,是指在人际交往中用一整套约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。
特别是在比较正式或重大事件的活动程序中都体现出礼仪的特点。
礼仪与礼貌、礼节三者之间既有联系又有区别。
礼貌侧重于强调个人的道德品质;礼节侧重于这种品质的外在表现形式;礼貌和礼节多指交往过程中的个别行为。
而礼仪所指的是一个比较复杂活动中礼节的整体。
实质上,礼仪是由一系列的、具体的礼节所构成的。
三、礼仪的特征规范性多样性差异性传承性四、礼仪的功能1.提高自身修养2.美化自身形象3.促进社会交往4.推进社会文明五、礼仪的原则1.真诚与尊重原则2.守信与宽容原则3.平等与适度原则4.同情与关怀原则六、两个法则白金法则:1.现代交往行为一定要合法。
2.交往必须以对方为中心,不能以自己为中心。
3A法则:(1)接受别人(Accept) (2)重视别人(Appreciate) (3)赞美别人(Admire)第二章个人礼仪一、个人礼仪,即有关个人社交形象的设计、塑造与维护的具体规范。
以个人为支点以修养为基础以尊重为原则以美好为目标以长远为方针二、个人礼仪的两条基本原则三应原则:应事,应已,应制。
社交礼仪知识点概括
社交礼仪知识点概括社交礼仪是指在人际交往中,遵守一定的规范和行为准则,以表达尊重、关爱和友善的态度。
掌握社交礼仪知识对于个人的职场发展和社交关系的建立非常重要。
本文将从几个方面概括社交礼仪的知识点。
一、言谈举止1. 问候礼仪:在社交场合,向他人问候和打招呼时,应当注重礼貌和尊重,比如使用适当的称呼和问候语。
2. 谈吐礼仪:在交谈过程中,应注意用词得体、态度友善,尊重对方的意见和观点,避免争吵和冲突。
3. 空间礼仪:在公共场所,应注意保持适当的个人空间,并避免影响他人的行为,比如大声喧哗和身体接触过度等。
4. 手机礼仪:在社交场合使用手机时,应注意控制音量、选择合适的地点接听电话,并避免在重要场合分神使用手机。
二、餐桌礼仪1. 就坐礼仪:在正式宴会上,应根据主人的指示就坐,并遵循一定的座次规则。
2. 用餐礼仪:在用餐过程中,应注意使用餐具的正确方式,遵守餐桌礼仪,尊重他人的就餐习惯,不大声喧哗或发出嘈杂声。
3. 礼仪用语:在餐桌上,应注意使用适当的礼仪用语,比如感谢主人的款待和邀请等。
三、穿着礼仪1. 服装礼仪:在不同场合穿着适当的服装是社交礼仪的一部分,应遵守场合的着装要求,并注意个人形象的维护。
2. 仪容仪表:保持整洁的仪容仪表是重要的社交礼仪,包括上装整齐、面带微笑、保持自信等。
四、礼仪禁忌1. 时间礼仪:守时是社交礼仪的基本要求,迟到会给他人带来困扰,应尽量避免。
2. 饮酒礼仪:在社交场合,应适当控制饮酒量,不过量饮酒,以免影响自己和他人的行为。
3. 私人信息礼仪:在社交中,应尊重他人的隐私,不主动打听或泄露他人的私人信息。
五、国际社交礼仪1. 跨文化交流礼仪:在国际交往中,了解和尊重对方的文化习惯,注重跨文化交流礼仪非常重要。
2. 电话商务礼仪:在与外国商务伙伴进行电话沟通时,应注意国际社交礼仪,尊重对方的文化差异和沟通方式。
六、社交礼仪的重要性1. 个人形象的塑造:掌握社交礼仪知识有助于塑造良好的个人形象,给他人留下积极的印象。
社交礼仪概念
社交礼仪概念大家知道社交礼仪是什么吗?那么下面为大家讲解并提供了相关知识供大家学习!社交礼仪的概念一、社交礼仪的概念1、礼仪的涵义从广义的角度讲,礼仪是人们在社会活动中的言行规范和待人接物的标志。
从狭义的角度讲,礼仪指的是国家、政府机构或人民团体在一种正式活动和一定环境中采取的行为语言等规范,是指在较大或较隆重的正式场合,为表示敬重、尊重、重视等所举行的合乎社交规范和道德规范的仪式,是社会交往中在礼遇规格、礼宾次序等方面应遵循的礼貌、礼节要求,一般通过集体的规范仪式和程序行为来表示。
2、什么是社交礼仪现代社交礼仪泛指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。
具体来说,就是指交往的双方或多方借助语言、仪表、仪容、仪态、表情、举止动作等形式,向交往对方表示重视、尊重、敬意、和友好,塑造自身真、善、美的形象。
社交礼仪通常包括:见面与介绍、拜访与接待、交谈与交往、宴请与馈赠、舞会与沙龙等方面的礼仪。
二、社交礼仪在在实际生活中具有重要作用首先对社会来说,礼仪能够改善人们的道德观念,净化社会风气,提高社会文化素质。
其次是对于个人来说,礼仪可以建立自尊、增强自重、自信、自爱、为社会的人际交往铺平道路,处理好各种关系。
其具体表现如下:(一)社交礼仪能够促进社会文明与和谐1、礼仪是道德的一种示范,它代表着社会道德观念和文明程度在文明社会,人与人之间的交往都以礼仪作规则,礼仪渗透人们的社会生活,指导人们的交往行为。
比如在家庭成员之间,少敬长、长爱幼、夫妻相敬,这是礼仪的道德观念所形成的天伦之乐。
在公共社交场合,待人以礼、与人为善、时时事事不忘礼节。
可见,社交礼仪可以调整社会生活、和谐人与人之间的关系。
这反映了社交礼仪在生活中是一种善良的道德,用以培养人们的善恶标准和美的心灵。
不论在何种社会,注重社交礼仪都是社会文明进步的标志,是维护人们尊严和社会道德面貌的规范。
保持举止得体、谈吐优雅的状态,使文明智慧的气息、伦理道德的氛围得到强化,从而有益于保持人际交往关系的纯洁性,有助于人类文明的进步。
社交礼仪常识(8篇)
社交礼仪常识(8篇)社交礼仪知识篇一1、仪表礼仪男士朋友在出入社交场合的时候不能够穿休闲装,必须穿西装,西服的颜色最好是纯色的,深灰色,深蓝色的也比较好。
衬衣白色,浅蓝色,这两种最适宜。
领带最好是斜条的,领带的颜色最好和西服的颜色对称。
西服的颜色最深,衬衣的颜色较浅,领带的颜色居中。
这样穿起来感觉很舒服。
男士的西服裤兜里不能装东西,装东西以后裤型就变样了,没有挺直的感觉,给人的感觉邋遢。
穿袜子也应该是深色的,皮鞋要质量好,出门之前一定要擦的明亮,不要满鞋污垢。
2、容貌礼仪男士朋友虽然不像女士一样化妆,但是面部一定要干净,不能留胡子;男士的头发最好天天洗,出门时要做定型。
免得让人看了不舒服。
3、酒宴礼仪在正式的宴会上,服务员打开酒瓶后,先要上一点递给主人品尝。
主人应先饮一小口仔细品评、然后再尝一口,感到所上的酒完全合乎要求时,再向服务员示意,可以给客人们斟酒了;斟酒的顺序是:先主宾,随后才是其他客人,斟酒时、酒杯应放在餐桌上,酒瓶不要碰到杯口;不宜一边饮酒,一边吸烟,鉴于酒后容易失言和失礼,故在涉外活动中饮酒的酒量要控制在自己平日酒量的一半以下;在正式场合,除主人和服务员外,其他宾客一般不要自行给别人斟酒。
4、吸烟礼仪很多男士都喜欢吸烟,但是吸烟也是有一定讲究的。
在非吸烟区千万不能吸烟;在长辈面前、陌生女士旁边、公共用餐桌边,出于礼貌吸烟之前应该先征询一下他人的意见;当男士们在脱帽子,戴帽子或鞠躬时,应该熄灭烟蒂烟斗。
当男士们在交谈时,也应该如此。
男士社交礼仪常识禁忌1、西装不整洁2、在别人面前脱鞋3、当众挖鼻孔、掏耳朵4、公共场所大省喧哗、吐痰、打哈欠5、在别人面前抖腿6、随手乱丢垃圾社交礼仪知识篇二商务社交礼仪常识商务社交交谈时要做到诚恳、幽默、委婉。
1、寒暄与问候寒暄语不一定具有实质性内容,可长可短,语言因人,因时,因地而异,但是要简洁,友好,尊重对方;问候时有几种方法分别是:一是统一对其进行问候,而不再具体到每个人,二是采用"由尊而卑"的礼仪惯例,三是以"由近而远"为先后顺序。
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社交礼仪概述
现实作用
• 世界上最廉价,而且能够得到最大收益的一种特质就是礼节。
•
——成功学大师拿破仑希尔
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社交礼仪概述
人际交往中的魔鬼数字—首因效应
o 73855
•7%
•你说什么
•语音语调
•38%
•55% •外在形象及肢体
(一)社交礼仪的重要性
•1、弘扬礼仪传统 •2、提高自身修养、完善个人形象 •3、增进交往、改善人际关系 •4、塑造良好形象 (个人、组织、国家)
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社交礼仪概述
代表国家形象
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社交礼仪概述
o 个人形象(微观)——高尚的情趣、优雅的 举止、潇洒的风度
o 组织形象(中观)——由每个个体的形象以 及组织活动所构成
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社交礼仪概述
社交礼仪及特征
1.社交:工作之余的一般性社会交往 2.社交礼仪:参与这种泛社交时和外人打交道时候要
注意的事项。 3.社会礼仪的特点: 对象性 广泛性 时效性 技巧性
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社交礼仪概述
Why
o 重要性 o 必要性 o 现状
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社交礼仪概述
一、社交礼仪的重要性与必要性
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社交礼仪概述
3.审美的角度
礼仪是一种形式美, 是人类心灵美的外在
表现。
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社交礼仪概述
4.道德角度看
礼仪认为是为人处事的行为规范、行为准则。
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社交礼仪概述
5.民俗的角度
礼仪是人们 在交往过程 中遵守的约 定俗成的习 惯做法。
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社交礼仪概述
o
对一般人来讲,学习礼仪主要有三大途径:
o
其一,进行理论学习。利用图书资料、广播电
视、互联网络、教学等,系统地、全面地学习礼仪。
当代中国人礼仪现状 想翻就翻
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社交礼仪概述
当代中国人礼仪现状
想坐就坐
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社交礼仪概述
当代中国人礼仪现状
想脱就脱
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社交礼仪概述
当代中国人礼仪现状
想刻就刻
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社交礼仪概述
当代中国人礼仪现状
想 ... 就…
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社交礼仪概述
思考与讨论
o 请大家想一想、看一看,在我们日常学习 生活中,自己、我们身边的人和事,存在 哪些你认为不符合礼仪规范的现象、细节。
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社交礼仪概述
当代大学生礼仪现状
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社交礼仪概述
当代大学生礼仪现状
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社交礼仪概述
当代大学生礼仪现状
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当代大学生礼仪现状
o 请关闭手机铃声 o 认真听课, 积极参与课堂体验. o 积极思考、主动回答,遵守课堂纪律
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社交礼仪概述
学生需要做到:
★分组:按名单排列的顺序 平均分为9组
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社交礼仪概述
第一讲 社交礼仪概述
o 1.社交礼仪是什么?
o 2.为什么要学习社交礼仪?
o 3.怎样学习社交礼仪?
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2020/11/30
社交礼仪概述
★课程说明
课程性质:考查(选修) 考核办法:考勤+作业+期末考试 其比例为:考勤+作业占50%,期末考试
占50%。 授课方式:讲、练、演、案例、视频
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礼仪课上课 要 求:
o 按时上课,不迟到、早退,特殊情况要提前 请假
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ห้องสมุดไป่ตู้
社交礼仪概述
礼节乃是一封通行四方的推荐信.
—— 英国哲学家 培根
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社交礼仪概述
马斯洛 : 人的需要层次理论
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•自我实 现
•自尊需求
•社交需要
•安全需 要 •生理需要
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社交礼仪概述
当代中国人礼仪现状
想扔就扔
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社交礼仪概述
o 4.《社交礼仪》都学些什么?
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社交礼仪概述
What
含义 特点
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社交礼仪概述
一、礼仪的定义和内涵
1.从修养的角度看: 一个人在待人接物时
体现出的个人修养, 内在修养和素质的 外在表现。
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社交礼仪概述
2.交际的角度
礼仪是交往的艺术,与人沟通、让人接受的桥梁和 手段。
是沟通人际关系的桥梁,滥用 反而会成为横在人们中间的一 堵墙。
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社交礼仪概述
2.规范性和差异性
礼仪是约定俗成的行为规范,必须无条件地遵 守。
礼仪因地域差异、交往对象不同、场合变化而 有所差异。
不同民族的礼仪都有自己鲜明的特色。
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3.继承性和发展性
o 任何民族的礼仪都是在本民族礼仪的继承、发展。 o 礼仪文化是一个扬弃的过程,剔除糟粕、继承精华。 o 趋向于文明、优雅、实用。
•人是各种社会关系的总和。 • ——马克思
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亚里士多德:
o 一个生活在社会之外的人, 同别人不发生联系的人, 不是动物就是神.
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社交礼仪概述
o 卡耐基: 一个人事业的成功,15%取决于专
业知识, 85%则取决于人际关系和处世技巧.
o 人际关系的好坏,不仅影响到事业的成败,而 且影响到你生活质量的高低.
6.社会学的角度
礼仪泛指人们在社会交往过程中约定 俗成的、大家共同遵守的行为规范 和准则。
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社交礼仪概述
总结:什么是礼仪?
礼仪:
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社交礼仪概述
二、礼仪的特点
1.普遍性和限定性
普遍性——古今中外,个人国家, 礼仪无时不在,无处不有。 (个人,组织,国家)
有礼走遍天下,无礼寸步难行 限定性——礼仪主要用于社交场合,
• 人的印象形成
= • 55%外表 +38% 自我表 现+ 7%语言
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黄金法则与反黄金法则
o 黄金法则 o 你想人家怎样待你,你也要怎样待人 o 孔子:已所不欲,勿施于人
o 反黄金法则 o 我怎么样对待别人,别人就该怎样对待我。
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社交礼仪概述
(二)、社交礼仪的必要性
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社交礼仪概述
当代大学生礼仪现状
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社交礼仪概述
中 国— 文明古国,礼仪之邦.
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社交礼仪概述
做人要有人样
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社交礼仪概述
HOW
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社交礼仪概述
礼仪的学习
o 学习礼仪,要想取得理想的成绩,应当在学习途径、 学习方法和学习重点这三个方面多加注意,而不可 敷衍应付,只走过场。