上海海事大学考研管理学真题完美打印版(2007-2010)

6、亨利·法约尔是以下哪个理论学派的代表人物A、科学管理理论B、行为科学理论C、权变管理理论D、组织管理理论7、双因素理论所指的两类因素是A、激励和非激励B、激励和保健C、人员和非人员D、经济和社会8、管理人员的外部招聘可以A、有利于被聘者迅速开展工作B、有利于鼓舞士气C、有利于带来新鲜空气D、有利于保证选聘工作的正确性9、按照企业价值链分析法的思路，属于基本活动范畴的是A、生产作业B、技术开发C、人力资源管理D、企业基础设施10、决策树法属于A、确定型决策法B、风险型决策法C、不确定型决策法D、战术决策11、由沟通双方信息来源可靠程度不同带来的沟通障碍属于A、个人因素B、人际因素C、结构因素D、技术因素12、损益控制是管理控制中的A、预算控制B、事前控制C、事中控制D、非预算控制13、亨利·明茨伯格提出的管理者角色中属于决策类角色的是A、联络者B、谈判者C、监督者D、领导者14、在波特提出的行业竞争五中力量分析中，对潜在进入者的分析不包括A、规模经济B、转移成本C、生产成本D、在位优势15、根据业务活动的相似性来设立部门的部门分析方法是A、职能部门化B、产品部门化C、地区部门化D、活动部门化16、委员会会带来如下的局限性，除了A、时间延误B、决策折中C、职能协调D、权责分离17、处理好全面控制和重点控制的关系，这是A、适时控制B、适度控制C、客观控制D、弹性控制18、对于管理者有用的信息应该具备的特征是A、高质量B、及时C、完全D、以上都是19、对于才用保守型战略的企业而言，更适合结构特征应体现如下，除了A、纵向信息沟通B、分权为主C、规范化程序D、严格分工20、“明确每个人的职责”体现了管理的A人本原则B、责任原则C、系统原则D、效益原则三、分析题（62分）1、什么是目标管理？目标管理的基本思想是什么？（12分）2、什么是集权？分析组织中产生集权倾向的原因。

（12分）3、新经济时代的主要特征是什么？分析由此给管理带来的创新要求体现在哪里？（12分）4、何谓经营单位组合分析法（又称波士顿矩阵）？如何利用它来进行企业经营决策？（12分）5、列举一位你所推崇的企业家，介绍其简单事例，并从管理者应具备技能和素质等角度分析其成功所在。

（14分）2009年上海海事大学攻读硕士学位研究生入学考试试题（重要提示：答案必须做在答题纸上，做在试题上不给分）考试科目：管理学一、简答题（48分，每题6分）1、组织设计的任务和原则是什么？2、简述中国现代管理思想发展的新趋势。

3、试述控制的必要性。

4、有关活动方案的决策方法有几类？并举例说出各类决策方法中常用的方法。

5、试述ERP的核心管理思想。

6、对管理者有用的信息应该具备怎样的特征？7、管理者应如何对待非正式沟通？8、为何要设置参谋职务？如何化解直线主管与参谋的矛盾以提高组织活动的效率？二、选择题（40分，每题2分）1、管理决策中的有限理性决策是指A、最佳决策B、满意决策C、程序化决策D、战略决策2、一项能力能否成为企业的核心能力必须通过三项的检验，除了A、用户价值B、独特性C、延展性D、竞争性3、根据情境领导模型，对工作成熟度和心理成熟度都低的员工适用的领导风格是A、授权型B、参与型C、推销型D、指示型4、管理者作为组织内外部信息的神经中枢，应寻求获取各种特定信息，以便透彻了解组织环境。

根据相关理论，管理者上述活动所扮演角色的是A、联络者B、传播者C、监听者D、发言人5、管理的基本原理中提到，应将系统各部分各方面和各种因素联系起来以考察其中的共同性和规律性，这是指系统思想的A、整体性原理B、综合性原理C、开放性原理D、动态性原理6、组织文化的核心是A、以人为本B、组织价值观C、柔性管理D、增强凝聚力7、根据双因素理论，下列属于保健因素的是A、工资B、提升C、责任D、成就感8、个体外部事件或情境所采取的行动或反应取决于特定行为的结果，这是何种激励理论的核心思想A、期望理论B、公平理论C、强化理论D、ERG理论9、公司想激发来自不同部门的员工投身于某项目的热情，最合适的沟通渠道是A、电子邮件B、电话C、面谈D、简报10、总的来说群体决策比个人决策更强，但下面的特性除外A、民主性B、可执行性C、稳定性D、责任性11、学习型组织理论的提出者是A、迈克尔•波特B、彼得•德鲁克C、彼得•圣吉D、亨利•明茨伯格12、下述方法中可以帮助防止“彼得现象”产生的是A、工作轮换B、设置助理C、临时职务D、实习13、将目标量化，这体现了目标管理中目标的A、可考核性B、多样性C、可接受性D、挑战性14、波特和劳勒模式是A、领导模式B、组织模式C、激励模式D、控制模式15、根据驱动行业竞争的五种力量思想，需分析转移成本的是研究A、竞争对手B、入侵者C、替代品生产者D、买/卖方16、通过对客观存在的一系列典型事务进行观察，进而分析研究事物之间关系，找到事物发展一般规律的研究方法，是管理学研究中的A、归纳法B、演绎法C、比较法D、试验法17、一般来说，企业预算涉及的内容中不包含A、收入B、成本C、支出D、现金18、下列状况中，管理者应介入并解决的冲突是A、琐碎的B、严重冲突，但力所不能急C、影响面大，对推进工作有帮助的D、难度大，需花费大量精力，但未必有好回报19、对于才用成本领先战略的企业而言，更适合采用的组织结构形式为A、智能型B、分部型C、矩阵型D、网络型20、按照孔茨和韦里克建立的计划层次体系，下列中最抽象的计划是A、方案B、目标C、规则D、政策三、分析题（62分）1、经济全球化对企业领导人提出了新要求，试分析什么样的特质是这个时代的管理者需要的。

（14分）2、为什么说“管理的本质内容是维持和创新，有效的管理在于适度维持和适度创新的组合”？（14分）3、画出反映价值链分析法基本内容的图，并说明如何用来分析企业。

（14分）4、本年度“三鹿奶粉事件”轰动社会，请（1）概述该事件；（2）结合伦理管理的特征分析该事件产生的原因；（3）从改善企业伦理行为的角度谈谈企业应如何承担其社会责任。

（20分）2008年上海海事大学攻读硕士学位研究生入学考试试题（重要提示：答案必须做在答题纸上，做在试题上不给分）考试科目：管理学一、简述题（48分，每题6分）1、简述战略环境分析的主要内容及基本逻辑。

2、科学管理理论的创始人是谁？简述该理论的核心思想。

3、领导的含义和作用是什么？4、期望理论的主要观点是什么？5、什么是头脑风暴法？简述其原则。

6、试述非正式沟通的特点。

7、研究管理原理的意义何在？8、组织文化有哪些重要功能？二、选择题（40分，每题2分）1、根据业务活动的相似性来设立管理部门，称A、职能部门化B、产品部门化C、区域部门化D、顾客部门化2、特别强调数学方法和数学模型运用的是A、行为科学学派B、管理科学学派C、经验主义学派D、决策理论学派3、企业资源计划是指A、ERPB、MRPC、BRPD、CRM4、下列因素中促进分权的因素是A、政策的统一性强B、缺乏受过良好训练的管理人员C、组织的规模较小D、管理层次较多5、以下不属于一般信息系统构成要素的是A、反馈B、噪音C、控制D、输出6、根据亨利•明茨伯格的研究，下述管理者角色中属于人际角色的是A、联络者B、谈判者C、监督者D、发言人7、决策理论学派的代表人物是A、亨利•法约尔B、埃尔顿•梅奥C、赫伯特•西蒙D、马克斯•韦伯8、表现出对人高度关心而对生产很少关心的领导者根据管理方格理论属于A、1.1型（贫乏型）B、1.9型（乡村俱乐部型）C、9.1型（任务型）D、9.9型（团队型）9、比较需要层次理论和双因素理论，属于双因素理论中激励因素的需要是A、生理需要B、安全需要C、感情需要D、尊重需要10、红绿灯属于下列沟通方式中的A、口头沟通B、书面沟通C、非言语沟通D、电子媒介沟通11、要素创新属于A、目标创新B、技术创新C、制度创新D、环境创新12、按照企业价值链分析法的思路，属于辅助活动范畴的是A、生产作业B、采购C、内部后勤D、市场营销13、有效管理幅度的设置需要考虑如下影响因素中的A、工作能力B、工作条件C、工作环境D、以上都是14、产品生产出来以后，通过检验以控制质量的控制方法，称为A、预先控制B、适时控制C、反馈控制D、前馈控制15、根据企业的损益表对管理活动及其成效进行综合控制的方法称A、投资报酬率控制B、损益控制C、成本控制D、审计控制16、根据波特的五力模型，对行业入侵者研究不包括下列因素中的A、规模经济B、转移成本C、替代产品D、产品差别17、菲德勒模型对领导环境的研究不包含A、人际关系B、工作结构C、职位权利D、价值观18、企业经营单位组合图中，市场占有率较高、业务增长率较低的是A、“明星”经营单位B、“金牛”经营单位C、“幼童”经营单位D、“瘦狗”经营单位19、管理人员培训的目标是A、改变态度B、传递信息C、发展能力D、以上都是20、当冲突无关紧要时，适合采取的策略是A、回避策略B、迁就策略C、妥协策略D、合作策略三、分析题（62分）1、分析合乎伦理的管理者所具有哪些特征，并选一特例举例说明。

（16分）2、从计划与控制的关联性角度，分析控制在管理中的重要作用。

（16分）3、沃尔特•格兰特是洛林斯油漆公司的会计部主管。

20年前他刚刚加入公司时，公司会计部就他一个人，要承担整个公司的会计工作。

而现在会计部已经有了8名雇员。

他对公司忠心耿耿，努力肯干，但又事必躬亲，什么事情都喜欢自己动手去做，而不愿意将更多的职责分派给他的下属。

然而最近几年，许多基层主管针对会计部的抱怨越来越多，会计部的工作似乎在僵局中越陷越深。

一些部门要获取最新数据时，常常延误，尽管提出了批评，但这类似现象似乎有增无减：在工资单和会计记录中也出现了大量的错误。

公司总裁山姆•洛林斯意识到会计部中许多问题的症结在于沃尔特•格兰特。

洛林斯有时会督促格兰特向下属分派职责，多向下属授权。

同时，洛林斯也努力向格兰特强调新程序的必要和听取下属的新观点的重要性。

但是格兰特却不以为然，也没有采取任何改进措施。

与此同时，会计部的工作越来越糟糕，洛林斯不得不考虑采取对策了。

说心里话，他不想雇格兰特，毕竟格兰特是他的亲密朋友，而且也近退休年龄了。

问题：（30分）（1）会计部工作陷入僵局的根源是什么？具体说明；（2）结合案例分析授权在管理中的重要意义；（3）如果你是公司总裁洛林斯，你会怎么办？说明理由。

2007年上海海事大学攻读硕士学位研究生入学考试试题（重要提示：答案必须做在答题纸上，做在试题上不给分）考试科目：管理学一、简述题（48分，每题6分）1、波特的行业竞争结构分析的主要内容是什么？2、预算在编制和执行中的局限性有哪些？3、领导者应具备的素质和条件有哪些？4、强化理论的主要观点是什么？5、简述名义小组技术的具体做法。