第三章 合同的订立(2)

准备买而尚未买东西的人是不是消费者.doc
案例3： 某超市基于常有顾客在买回商品后再返回来要 求商店承担质量责任的状况，在超市周围到处 贴有“商品出门概不负责”的标语。某甲到超 市购买手机一部，当场检验信号没有问题，但 回家使用1个月后，就发现手机电池待机时间 太短，经检验电池存在重大缺陷。甲要求商场 依合同承担商品不合格的责任，超市则以有 “商品出门概不负责”的约定为由予以拒绝。
三、合同成立所要求的合意，是对合同 的全部内容完全一致抑或是对合同的必 要之点一致？ 应视具体情况而定。 四、合同成立的时间 五、合同成立的地点 附：合同的内容.doc
（3）负有解释、说明义务 德国法的做法，可资借鉴。综合德国债法现代 化法的规定，简而言之，格式条款（一般交易 条件）订入合同应具备以下要求： （1）必须以明示的方式指出一般交易条件 （2）提请对方注意须达到合理程度，应足以 引起一般相对人的注意。 （3）提请注意的方式以“个别提请”为原则； 以“公开张贴公告”为例外。
（4）提请注意的语言或文字必须清楚明 白。 （5）提请注意必须在合同订立前为之。 5 （6）消费者在未受欺诈、胁迫的情况下 明示或默示同意。 一般而言，消费者在载有格式条款的文 件上签字，即算双方达成合意，格式条 款便被订入合同之中，从而具有拘束力。
[2]格式条款订入商业性合同（交易双方 均为商人） 与订入消费者合同有所不同： （1）适用民法的一般缔约理论 （2）可因“系列交易理论”、“共同了 解理论”、“习惯做法”或“商业惯例” 的适用而订入，不一定需要当事人的约 定或明示。
2.间接强制缔约 虽无法律明文规定，但是经营者为事实 上居于独占地位而供应重要民生必需品 者，负有以合理条件与消费者订立合同 的义务。 案例2：甲戏剧评论家经常发表文章批评 乙市立剧院的经营方式，某日甲前往观 赏戏剧，被拒绝进入。
三、附和缔约 1.概念 是指合同条款由当事人一方预先拟定， 对方只有附和该条款（意思）方能成立 合同的缔约方式。一方提出的合同条款， 称之为格式条款，又称定型化契约或标 准合同，法国法称之为附和合同，德国 债法现代化法取名为一般交易条件。
四、事实过程缔约 1.提出 2.内容 3.评价 案例5:日照电视台“德与法”栏目“阳 光花园业主丢车诉物业管理公司”案。
第三节 合意与不合意 一、合意 1.缔约当事人相互意思表示一致，简称为合意。 2.我国合同法以表示主义为原则，仅在合同因 欺诈、胁迫等原因而成立时采取意思主义。所 以，合意原则上应指双方当事人表示内容的一 致，对合同条款在客观上意思表示一致。
第三章 合同的订立（2）
第二节合同订立的特别程序
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一、竞争缔约 （一）招标投标程序 是由招标人向数人或公众发出招标通知或招标 公告，在诸多投标中选择自己最满意的投标人 并与之订立合同的方式。 （二）拍卖程序 是以公开竞价的方式，将特定物品或者财产权 利转让给竞买人的买卖方式。包括一般式拍卖 和荷兰式拍卖。
案例4： 某百货大楼周围到处贴有“本店商品不 二价；绝对真货，假一罚十”。某甲在 该店购买高档毛料西装一套（百分之百 羊毛），价值4000元人民币，后经市质 检局检验，羊毛含量仅占40%，现甲要 求商店按照“假一罚十”的规定支付4万 元人民币。问：甲的要求应否支持？
视频欣赏：打折机票退票的诉讼
中国政法大学教师胡安潮在北京蓝天白 云机票代理处购买了一张900元的打折机 云机票代理处购买了一张 元的打折机 胡因故改变行期，提出退票要求， 票。胡因故改变行期，提出退票要求， 机票代理处根据民航总局的通知作出 了 退票155元的决定。胡认为其依据的是民 元的决定。 退票 元的决定 航总局的内部通知，而非合同内容， 航总局的内部通知，而非合同内容，对 乘客没有约束力，遂提起诉讼。民航总 乘客没有约束力，遂提起诉讼。 局的内部通知对乘客到底有没有约束力？ 局的内部通知对乘客到底有没有约束力？ 法院会不会支持原告的请求？ 法院会不会支持原告的请求？
5.格式合同的规制 （1）《合同法》第40条，41条，52条，53条。 （2）《中华人民共和国消费者权益保护法》 第24条。该条规定，经营者不得以格式合同、 通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不 公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害 消费者合法权益应当承担的民事责任。包含上 述内容的，其内容无效。
二、强制缔约 是指针对对方的要约非有正当理由不得拒绝承 诺。换言之，一方负有应对方的请求与其订立 合同的义务。 1.直接强制缔约 为法律明文规定.主要涉及公用事业领域和公益 事业领域.如出租车司机非有正当理由不得拒载; 医院及医生非有正当理由不得拒绝诊疗、救治 病人。
案例1： 甲于夜间9时从机场回家，此时机场公交车因 为客源太少拒绝拉客；后甲只能打出租车回家， 但此时出租车仅剩一辆，按里程估算其价格刚 好到出租车的起步价格10元，因此出租车司机 乙提出不按照计程器计价，如果甲愿意支付50 元的价格，则载甲，否则拒载。甲只好同意。 事后甲要求乙返还多付的40元，乙以甲自愿出 价而拒绝。双方发生争执。问：40元钱应否退 还？
二、不合意 1.缔约当事人对合同的内容未达成一致 意见,为不合意。有公然不合意和隐存的 , 不合意两种类型。 2.所谓公然不合意，又称意识的不合意， 是指当事人明知欠缺意思一致。 例如，甲向乙购买奥迪车一辆，乙答复 只出售捷达车一辆。
3.所谓隐存的不合意，又称无意识的不 一致，即当事人不知其意思表示不一致。 它又包括两种情形：其一，因疏忽遗漏 部分问题，却误以为全部内容商谈一致； 其二，当事人意思表示客观上有歧义， 又不能通过合同解释加以排除。
2.格式合同的特征 （1）具有广泛性、持久性和细节性。 （2）单方事先决定性。 （3）不变性。“要么接受，要么走开”。 （4）以书面明示为原则。 （5）法律或事实上的垄断性。
3.格式合同的优缺点 4.格式条款订入合同 [1]格式条款订入消费者合同 提供格式条款的商人，在经济地位上为强势一 方，根据我国《合同法》第39条第1款之规定， 必须负有三项义务： （1）遵循公平原则确立双方权利义务 （2）采取合理方式提请对方注意格式条款的 内容，尤其是应提请对方注意免除或限制其责 任的条款