《Word入门》配套练习题答案

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基于感知价值理论的参展商参展决策研究

——以第十五届华南国际口腔展为例

王崇生

【摘要】

目前，对于参展决策的研究是零散的，且尚未形成系统，本研究希望取得一些研究成果，为后续进一步的研究提供一定的参考。为对参展商的参展决策行为规律和影响因素进行研究，疏理这些因素对于参展决策的具体作用机制，本文借助感知价值理论，提出了参展商参展决策模型。研究以自编问卷的形式，以第十五届华南国际口腔展为案例，进行实证调研。研究表明，参展商在参展决策过程中，对展会感知价值的影响因素主要集中主办方、专业观众、参展商的相关指标。展会感知价值的影响因素集中分为品牌关系因子、服务因子、产品因子3个因子。从决策特征来看，参展商分为谨慎型、交流型、大众型、成熟型4种类型，并分析得出不同类型的展商在企业状况和参展目的上的差异。最后，本文根据调研分析结果，完善并拓展了参展决策模型，并对业界提出了相关建议。

【关键词】

展会；参展商；参展决策；感知价值

【Abstract】

As for lacking systemic studies on exhibition participation decision making, the work of this paper may offer some reference and gist for further study.In this paper, An im-proved model of exhibition participation decision makingis establishedbased on the theoryof Perceived Value, in order to research rules and influencing factors of exhibi-tion participation decision making. The research is an empirical study on the case of the 15th Dental South China International Expo by making a questionnaire. This study indicates thatinfluencingfactors of participation decision making for exhibitors focus on index related to Organizer, Visitor, and Exhibitors. These influencing fac-torscould be categorized into brand & relation factor, servicefactor,and product fac-tor.The finding shows that exhibitors towards decision making process have 4 catego-ries, namely: prudent ones, communicating ones, popular ones and mature ones, which differ in their own corporate situation and objective of exhibition participation. As a result, this paper improves and expands the model of exhibition participation de-cision making, and finally put forward some suggestions to the industry.

1.问题的提出

会展业因其广泛的影响、高额的利润和巨大的潜力，早已引起了越来越多的注意。罗秋菊（2004）关于城市经济社会发展的研究指出，会展业的发展和城市经济、社会发展有较高的相关性。随着世界企业全球化和经济一体化的发展，会展业迅速成长为第三产业中一个举足轻重的新兴行业（刘住，金辉，2001）。纵观我国会展业的发展，从当初纯粹的官方行为、政府安排、不讲回报，到如今的商业操作、专业安排、讲究效益（李伟清，2003）。二十多年的时间里，我国会展业经历了一个飞速发展的时代。

会展业已经被视为旅游业中最为兴旺的部门之一（Oppemann，1996），也是许多企业在营销方面的重要组成部分（Smith，2003）。但是在我国不少展会主办者只为眼前利益，盲目扩大展会规模（马晓燕，2004），对参展商缺乏深入了解（罗秋菊，2007）。这样的运营模式，势必造成参展商的预期错位，导致参展商的流失。有研究指出，超过40%的参展商在第一次参展后就不再参加（Herbig et al，1997）。对于主办方而言，与门票收入、赞助费用、政府协会补贴等其他收入相比，参展费用是最大的一块收入来源（王德秀，2009）。因此，参展商的数量与质量，是判断展会成功与否的重要指标（罗秋菊，2007）。

而在我国学术界当中，对会展的研究还显得相当贫乏，缺乏理论作指导，目前的研究是零星、散乱、没有进行专门的系统的深入研究（罗秋菊，2004）。其中的一个突出方面就是参展商的参展决策，在现有的研究文献中，只有少数学者对参展商参展决策进行了专门研究，大部分有关参展商参展决策研究散布于参展效益的影响因素研究之中（罗秋菊，2007），因此形成体系的理论成果就更少。多数学者的研究只是就理论层面进行探讨，距离实际应用仍有一段距离。

本文希望从营销本文希望从营销学的角度入手，借助当中较为成熟的用于消费品购买决策的“感知价值理论”，本文希望从营销学的角度入手，借助当中较为成熟的用于消费品购买决策的“感知价值理论”，本文希望从营销学的角度入手，借助当中较为成熟的用于消费品购买决策的“感知价值理论”，本文希望从营销学的角度入手，借助当中较为成熟的用于消费品购买决策的“感知价值理论”，本文希望从营销学的角度入手，借助当中较为成熟的用于消费品购买决策的“感知价值理论”，应用于参展决策研究，力图找出相关影响因素，疏理这些因素的具体作用机制，为主办方识别细化市场，针对不同参展商的需求进行营销工作提供参考。同时，针对学术界在“参展决策”方面的研究薄弱、结构零散、缺乏理论指导和实证研究的现状，本研究希望为后续的研究提供一定的参考。本文希望从营销学的角度入手，借助当中较为成熟的用于消费品购买决策的“感知价值理论”，应用于参展决策研究，力图找出相关影响因素，疏理这些因素的具体作用机制，为主办方识别细化市场，针对不同参展商的需求进行营销工作提供参考。同时，针对学术界在“参展决策”方面的研究薄弱、结构零散、缺乏理论指导和实证研究的现状，本研究希望为后续的研究提供一定的参考。