情感设计中本能 、 行为 、 反思的解析与表达
情感化设计的三个层次
情感化设计的三个层次
一、设计的三个层次分为：本能层次的设计、行为层次的设计、反思层次的设计。
二、本能层次的设计：源于人类的天生本性，关注点更多涉及到外型、色彩、声音、材质气味等多个感官层面，是我们第一眼看到的时候的感受；
行为层次的设计：关注的是功能和实现，包含功能性、易理解性、易用性、感受这四个要素，好的行为设计应该是以人为本，专注于了解和满足真正使用产品的人；
反思层次的设计：涵盖了更多的领域，它与信息、文化以及产品的含义和用途都紧密相关。
同一个产品能够激起一个人的回忆，对另一个人却不起作用；在一个文化里面会产生共鸣，在另一个文化系统则不会。
空间思维设计中的情感表达
空间思维设计中的情感表达人们在使用空间的同时还进行着情感交流，从而获得喜怒哀乐等不同的情感，能产生这样的交流，是因为空间是有情的，不能产生情感交流的空间是失落的空间，从人对空间的真实感受出发进行设计才是真正的“以人为本”的思想，也因此情感在空间设计中的作用也越来越重要。
设计者对空间研究的深入，情感化、人性化的空间正在慢慢回归到我们生活的主题，也说明情感空间一直是室内设计乃至是建筑设计之中永不改变的追求之一。
情感是设计之本。
在所有的空间中，情感空间是最能打动人心的，也最能给人以内心的启发，空间因为有了情感的融合而生气盎然，富有灵气。
一、情感的概念人的情感是模糊的、无色调的、没有意味的。
但经过体验的情感是丰富的、有色彩的、有意味的。
恒定的情感是现实、理性、有形式的，然而超体验的情感是非现实的、非理性的。
情感的真实来自事物对于人的内在需求的真实性。
思维着的情感是浅显、短暂的，而历史情感则是深邃的，现代设计对于情感的关注是设计者的责任，只有通过情感的设计才能唤醒人类的原本真实的情感。
在正常的发展过程中，情感来源于感觉，他们同样具有一个单一的目标——认识外部世界。
我们从来没有注意过这样的一种心理，可以在理解事物时不带有欢乐或悲伤，并且以绝对无所谓的心情去沉思各种事物。
在认识事物时，会让人们感到自己被事物所吸引或排斥，或者被激励去按照事物的性质采取某种行动。
因此，我们可以理解并不包含在观念形成过程中而是在“情感”和“意识”两个词之下的所有现象。
情感的意动始终伴随着我们的感觉和观念，它们决定我们的活动，而且，主要由于情感和意识，使我们的心理生活接受了它的偏见，并带上了强烈上了个性的印记。
情感是指情感主体的一种状况，自我的感情或活动。
情感通常主观的，甚至当观念问题成为我们意识过程的某个问题时，它也被认为是客观的。
因此，我们将“情感的感觉”这个词用于这样一种意义，即它们的印象十分明显地与愉快和不愉快的主观状态相联系。
情感化设计的本能案例
情感化设计的本能案例《情感化设计的本能案例》一、重新定义情感情感化设计是一种基于人的情感的设计，旨在唤起潜在的情感和情绪，让用户有一种本能的处理。
情感化设计关注的是一种原始的东西，深入人心，这让它成为一种模仿自然的设计。
情感化设计也可以被称为“共情”。
它提倡让用户能够以一种通用的方式理解设计，因为它们都有相同的情感联系，这使得设计成为可以被一般用户理解和使用的设计。
二、情感化设计的五大原则1、简洁-简单：情感设计应该建立在一个简单的框架上，而不是试图捕捉所有的细节。
通过提供明确的描述和实际内容，它应该向用户传达一个明确而有意义的信息。
2、和谐-安全感：情感设计应该尊重用户的情感。
它应该让用户产生安全感，而不是去探索用户情感的深处。
3、富有想像力-激发：情感设计应该有足够的想象力来激发用户的兴趣，使得用户能够更多地参与。
4、趋向完美-实用性：情感设计应该循序渐进，而不是绝对完美。
它应该考虑到实用性，而不是完全依赖情感。
5、普遍适用-普世和谐：情感设计应该尽量满足所有步骤，以便让更多的人如何有效地使用设计。
这样，全世界的用户都能体验到设计的情感性能力。
三、案例分析1、谷歌地图应用谷歌地图应用通过它的情感化设计，让用户更容易了解自己所处的位置及周围的环境等信息。
它的3D地图提供了一种真实而亲密的感受，这使得用户比以往任何时候都更容易去理解它。
另外，还有真实的地图声音，把用户带入一个有趣的现实世界，而不是只有文本信息描述。
2、苹果唤醒苹果的唤醒功能是一种情感化设计，它通过识别用户手机内的照片，能够提供与这些照片相关的提醒功能。
例如，可以根据用户的街景照片提醒他去某个地方。
用户可以根据自己的情况自定义设置，让唤醒功能更贴近他们的生活。
设计心理学和情感化设计读后感
设计心理学读后感读完《设计心理学》和《情感化设计》这两本书，更加觉得学习设计就必须要懂得什么是设计心理，把握好设计的心理才能做出更好更完美的设计。
在《设计心理学》中讲到，人类思考和解释的本质--人倾向于只要能加以解释就满意。
但人的解释建立在与过去经验类比的基础上，那经验不一定能应用到目前的情况中。
遇到奇怪或令人费解的事情时，人一旦找到某种解释，不管是对是错，都会感到满足。
行动的结构——目标、对外部世界采取的行动、外部世界本身，以及查看行动在外部世界中所造成的后果。
现实生活中，想要采取行动，还需将目标转化成明确的行动步骤，即“意图”人类习惯对事物加以解释，这就形成了针对事物作用方式，事件发生过程和人类行为方式的概念模式，即心理模式。
其有助于人理解自己的经历，预测行为结果，应对出乎意料的情况。
拥有什么样的心理模式取决于知识结构，不论这些知识是真实的还是想象中的。
不论做什么事，人们都习惯建立心理模式，这就是为什么设计人员应该向用户提供正确的模式的原因。
设计人员若没有提供，用户就有可能自己编出一套不恰当的心理模式。
人的行动包括七个阶段--确定目标；确定意图；明确行动内容；执行；感知外部世界状况；解释外部世界状况；评估行动结果。
根据人的心理模式与行动的阶段发展进行研究设计，会是一个不错的方法。
人并不总是思维慎密、讲究逻辑和道理的。
目标通常不完善，或者模糊。
采取的行动有时只是对外界事件做出的反应。
遇到合适的机会时，人才会为某种目标而行动。
只有当事情非常重要时，才会尽心尽力地去完成。
当你为使用者提供一个在设计产品上可以体现出来的契机时，使用者会心甘情愿的消费你的产品，并专研使用。
记忆的类别——记忆任意性信息;记忆相关联的信息;通过理解进行记忆。
识记材料如果有意义，符合我们已有的知识体系，我们就可对其进行理解、解释和整合。
一些规则和限制因素可以帮助我们将那些表面上杂乱无章、毫无关联的事物组合在一起。
而这些限制因素包括物理结构、语意、文化和逻辑等，他们在各种不同的情形中出现，足以用来明晰正确的操作方法有意识思维受到短时记忆的强烈制约，一次只能处理五六个信息条目。
产品设计的本能层、行为层与反思层
产品设计的本能层、行为层与反思层前段时间在看《情感化设计》，启发很大，情感化设计偏向工业设计、软件产品设计方面,《情感化设计》重要的以”情感”为主线来讨论、阐释各种设计,不是一本设计指导用书,而是一种比较抽象的理念阐述。
情感化设计封面做为设计师一般会有这种感触,一开始从事设计工作时,最重要的是借鉴具体设计案例和成文的规定,注重很具体化的层面东西,但是做到有瓶颈时,迫切需要更高层次的、抽象的、有点哲学味的东西来指导和补充。
让自己的设计作品具有“思想”，每一件设计作品背后都有属于自己的“设计过程”，经历了多种多样的设计假想，推翻，迭代，重新设计，最终才是更符合需求的设计成果。
产品设计有三种水平：本能水平的设计,行为水平的设计和反思水平的设计。
本能水平的设计主要涉及产品外形的初始效果；行为水平的设计主要是关于用户使用产品的所有经验；反思说的设计主要包括产品给人的感觉。
它描述了一个什么形象,它告诉其他人它的拥有者是什么品位。
设计者在设计新的产品时,应综合考虑设计的这三种水平,创作出既美观易用又富有个性的产品。
结合上面的这三种设计水平，我们看看下面的例子，您会有不一样的思考：2合1好的产品设计，即能满足人们日常生活需要，也能节省材料，在大多数人的概念里，螺丝刀和小榔头是两种工具（上图），设计师巧妙的发现人们的情感需求，将两件工具合二为一。
油漆桶当刷完油漆后，您也许会有找不到合适的地方放置油漆刷的痛苦，上图的设计巧妙的满足了人们的情感化需求，设计出的油漆刷符合人们的情感需求。
水龙头带有温度显示的水龙头设计，可调节水温在使用上图产品过程中，本能水平的设计是用户会觉得这个水龙头的材质，质感，造型。
行为水平的设计，了解收集到用户使用水龙头时的各种需求，水温，有需求用凉水，热水两种状况等等。
反思水平的设计是如果水龙头放的热水会烫伤用户，那么针对产品设计一个温度计，这样就不会造成烫伤。
3个层次产品设计中的三个层次：本能层，行为层，反思层本能层就是给人带来的感官刺激的一层,例如我们平时做的界面、专题,视觉上对用户的刺激。
产品设计情感化设计论文
产品设计情感化设计论文一、情感化设计的理论概述Norman在认知和神经科学方面的基础上，根据自己对情感的研究，总结出了情感层次：本能层次、行为层次和反思层次。
在本能层次上，感官接受刺激后，人会无意识地做出反应。
本能层次的设计来自于人类本能，大多讲求的是即时的情感效果。
行为层次的情感来自使用的效能，即人在使用产品时所感受到的情感体验。
在行为层次上设计产品时需要考虑产品的可用性、性能和反馈。
反思层次与文化、教育和经验等，它能使人追忆过去并展望未来，满足自我形象和社会地位身份的需要。
“感性工学”最早由日本马自达汽车集团前会长山本健一提出。
在产品设计领域，设计师先让用户对产品的心理需求感受表达出来，再将需求感受要点与产品设计的对应特性相关联。
使设计出的产品能体现出人的情感，达到用户的期望。
二、情感分类及特征表达情感是人经过长时间的生理和心理共同变化而产生的，它是人对客观事物的主观映像。
产品本身并不具有情感，但是它可以引发、刺激人的某种情感，亦或是可以承载着人的某种特定情感。
1.情感的分类在色彩理论中存在着原色概念，原色即是三种无法再分解的颜色：红、绿、蓝，而将三原色调配在一起后，可以配出其他各种颜色。
心理学家因此探寻了元感情，他们按照不同的标准列出了多种不同类型的元情感模式，但是结果却大相庭径。
在心理学中，最简单的分类方法是将情感按两个标准加以区分：（1）愉快或痛苦的情感；（2）体验的强度。
Trevor将“基于愉快和痛苦而做出的有意识与无意识的好坏判断”称为情感价值。
以愉快或痛苦的情感为横轴，以体验的强度为纵轴，可以看出在不同情感和体验程度下的情感反应归类（图1）。
当听到悦耳的声音时，感受到的是中等程度的愉悦感，当声音变得急促与刺耳时，感受到的就是强烈的不愉悦感。
通常，愉悦的情感能让用户顺利地与产品进行互动，不愉悦的情感可以提醒、警示用户。
对于产品设计，情感的愉快或痛苦，强或弱并没有真正的好坏之分，重要的是，产品能在恰当的时间、恰当的地方合理地利用情感价值，以达到用户期望的目标，符合用户的需求，给用户带来惊喜。
本能、行为、反思层次意思及和七个步骤的关系
本能、行为、反思层次意思及和七个步骤的关系本能、行为和反思层次是人类思维和行为的不同层次，它们相互关联并共同影响着我们的决策和行动。
而与这三个层次的关系同时会涉及到七个步骤，这些步骤可以帮助我们更好地理解和应对我们的本能、行为和反思。
在最基本的层次上，本能是我们生理构造的自动反应。
它是我们生物体内部的一种基本驱动力，帮助我们满足生存和繁衍的需要。
例如，当我们感到饥饿时，我们会本能地寻找食物来满足这种需求。
本能的作用是为我们提供一种自动的、无需思考的行为方式，以满足基本的生理需求。
然而，我们的行为不仅受到本能的驱使，还受到我们的经验、文化和社会环境的影响。
行为是我们在特定情境中做出的选择和行动。
它是我们对外界刺激的反应，通常需要一定程度的思考和决策。
例如，当我们感到饥饿时，我们可以选择去餐厅就餐，或者在家里做饭。
这种选择取决于我们的经验、偏好和可行性等因素。
反思是对我们的行为和决策进行思考和评估的过程。
它是我们对已经发生的事情进行回顾和总结的能力。
通过反思，我们可以意识到我们的思维方式、行为模式以及它们对我们自身和他人的影响。
反思可以帮助我们认识到自己的优势和缺点，并为我们未来的行为提供指导。
与本能、行为和反思层次的关系密切相关的是七个步骤。
这七个步骤包括感知、反应、评估、决策、行动、反馈和调整。
感知是我们对外界刺激的感知和理解，反应是我们对这些刺激的初步反应。
评估是对情境和可能行动的分析和评估，决策是在不同选择之间做出决策。
行动是我们根据所做决策采取的行动，反馈是对行动结果的评估。
最后，调整是我们根据反馈和评估结果对我们的行为进行调整和改进。
通过这七个步骤，我们可以更全面地理解和应对我们的本能、行为和反思。
我们可以通过感知和评估来认识到我们的本能驱动和情境要求之间的冲突，通过决策和行动来选择和实施合适的行为方式，通过反馈和调整来不断改进和提高我们的行为效果。
这七个步骤可以帮助我们在处理复杂情境和决策时更加有效和理性地思考和行动。
情感设计中本能_行为_反思的解析与表达_顾蓉
第36卷第16期2015年8月包装工程PACKAGING ENGINEERING情感设计中本能、行为、反思的解析与表达顾蓉1，穆宝宁2，王刚1，杨延璞1，李珂1，古玉锋1（1.长安大学，西安710064；2.陕西青年职业学院，西安710068）摘要：目的探讨情感设计理念在产品设计中的应用。
方法方法从通过介绍唐纳德·A ·诺曼对情感设计提出的本能、行为、反思3个层次设计，研究不同层次的情感在用户与产品之间表现的特点，探讨不同层次的情感设计方法。
结论结论针对优秀产品案例进行探讨，总结归纳了产品设计中情感设计表现方法的运用，详细分析了3个层次的情感设计表现方法是如何在产品设计中激发用户与产品的情感互动的。
最后提出了设计师应该把握的设计方向，为以后的设计活动提供一定的思路和启发。
关键词：情感；产品设计；本能；行为；反思中图分类号：TB472文献标识码：A 文章编号：1001-3563（2015）16-0087-04Analysis and Expression of Instinct ，Behavior ，Reflection in Emotional DesignGU Rong 1，MU Bao-ning 2，WANG Gang 1，YANG Yan-pu 1，LI Ke 1，GU Yu-feng 1（1.Chang ′an University ，Xi ′an 710064，China ；2.Shaanxi Youth Vocational College ，Xi ′an 710068，China ）ABSTRACT ：It aims to investigate the application of emotional design concept in product design.By introducing three levels design of instinct ，behavior and reflection proposed by Donald A Norman ，it researches the characteristics of different levels of emotion between users and products ，and explores the emotional design methods of different levels.It summaries the use of performance method of emotional design in the product design process ，and analyzes how three levels of emotional design methods stimulate the emotional interaction between user and product in product design by investigating the cases of the existing excellent products.Finally ，it puts forward design direction of designers should take to provide some ideas and inspiration for the future design.KEY WORDS ：emotion ；product design ；instinct ；behavior ；reflection收稿日期：2015-03-17基金项目：陕西省自然科学基础研究计划-青年人才项目（2015JQ3068）；长安大学中央高校基本科研业务费资助项目（0009-2014G-1251029、310825151039）作者简介：顾蓉（1982—），女，西安人，博士，长安大学讲师，主要研究方向为产品设计、交互设计。
大师唐纳德·A·诺曼谈情感化设计
大师唐纳德·A·诺曼谈情感化设计产品必须是吸引人的，有效的可理解的，令人快乐和有趣的。
——唐纳德·诺曼唐纳德·A·诺曼（Donald Arthur Norman，1935.12.25－）是尼尔森·诺曼集团的联合创办人和灵魂人物，苹果公司先进技术组的副总裁，认知科学学会的发起人之一。
他的代表作《情感化设计》以本能、行为和反思这三个设计的不同维度为基础，阐述了情感在设计中所处的重要地位与作用，深入地分析了如何将情感效果融入产品的设计中，可解决长期以来困扰设计工作人员的问题——物品的可用性与视觉性之间的矛盾。
1.何为情感？情感是人对外界事物作用于自身时的一种生理的反应，是由需要和期望决定的。
当这种需求和期望得到满足时会产生愉快、喜爱的情感，反之，苦恼、厌恶。
2.何为情感化设计？情感化的设计是一种创意工具,表达和实现设计师的思想和设计目的,随着时代的发展,这种创意工具将变得日益锐利。
2.1.本能水平人是视觉动物，对外形的观察和理解是出自本能的。
如果视觉设计越是符合本能水平的思维，就越可能让人接受并且喜欢。
2.2.行为水平行为水平的设计可能是我们应该关注最多的，特别对功能性的产品来说，讲究效用，重要的是性能。
使用产品是一连串的操作，美观界面带来的良好第一印象能否延续，关键就要看两点：是否能有效地完成任务，是否是一种有乐趣的操作体验，这是行为水平设计需要解决的问题。
优秀行为水平设计的4个方面：功能性，易懂性，可用性和物理感觉。
2.3.反思水平反思水平的设计与物品的意义有关，受到环境、文化、身份、认同等的影响，会比较复杂，变化也较快。
这一层次，事实上与顾客长期感受有关，需要建立品牌或者产品长期的价值。
只有在产品、服务和用户之间建立起情感的纽带，通过互动影响了自我形象、满意度、记忆等，才能形成对品牌的认知，培养对品牌的忠诚度，品牌成了情感的代表或者载体。
情感化设计读后感
情感化设计读后感本文是关于读后感的，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。
情感化设计读后感（一）在心理学上，人类对外界刺激产生的反应包括三个层次：本能，行为和反思。
本书的作者根据这三个层次，对情感化设计进行了阐述。
首先，人的大脑有三种加工水平，其中，本能水平是自动的预先设置层，行为水平支配日常行为中的脑部活动，反思水平则是脑思考的部分。
这是全书的核心观点的基础。
从上至下是知觉驱动，从下至上是思维驱动。
作者举了过山车的例子，坐过山车本身是会引起对害怕的本能感觉，但是过后又会因为是一种冒险刺激行为而感觉良好，还可以作为吹嘘的资本，所以坐过山车的行为是本能水平的焦虑与反思水平的快乐pk的结果。
针对这三种加工水平，设计也可以划分为本能水平的设计、行为水平的设计和反思水平的设计。
本能水平的设计指的是产品的外形。
人是视觉动物，对外形的观察和理解是出自本能的。
如果视觉设计越是符合本能水平的思维，就越可能让人接受并且喜欢。
行为水平的设计应该是我们关注最多的，特别对功能性的产品来说，讲究效用，重要的是性能。
使用产品是一连串的操作，美观界面带来的良好第一印象能否延续，关键就要看两点：是否能有效地完成任务，是否是一种有乐趣的操作体验，这是行为水平设计需要解决的问题。
反思水平的设计与物品的意义有关，受到环境、文化、身份、认同等的影响，会比较复杂，变化也较快。
产品真正的价值是可以满足人们的情感需要，最重要的一个需要是建立其自我形象和其在社会中的地位需要。
当物品的特殊品质使它成为我们日常生活的一部分时，当它加深了我们的满意度时，我们就会对他产生爱。
举例说，我们购买外观可爱有趣的物品，出于我们的本能，哪怕很多东西将来我们用不着，甚至同其它物品并不相配（如房间的各种装饰），但为了“好看”，有时我们会甘心掏钱；我们购买方便使用的各种工具，出于行为水平的反应，“如果功能不足或者没有益处，那么产品几乎没什么价值”；我们购买一些旅游记念品，哪怕他们看上去很普通，又不精致，也没什么功能，但却满足了我们反思水平的需要，在回忆的时候，它们往往十分重要。
情感化设计3-4
Mar 14, 2010 Pi Day - (Selected Countries)
Mar 14, 2010 Mother's Day - (Ireland, UK)
Mar 14, 2010 Felix Rodriguez de la Fuente's Birthday - (Spain)
Mar 13, 2010 Holmenkollen Ski Festival - (Norway)
发现它们需要在自然环境下进行认真的 观察。
构思不好的行为水平的设计可以造成巨大的挫折，使 物品有它们自己的使用期限，造成它们拒绝服从指令， 导致它们提供有关它们活动的不充分的反馈，使它们
无法理解，总而言之，它们使任何试图使用它们的人
陷入了一个强烈的灰暗的恐惧之中。毫小奇怪，这一 受挫常常爆发为愤怒，惹得使用者去踩踏、尖叫和诅 咒。更糟的是，没有理由宽恕这样的受挫。
有吸引力是本能水平上的一种现象——完全是对物体 外表的反应。
美丽来自反思水平，美丽超越外表。美丽来自 有意识的反思和经历，受知识、学习和文化的 影响。
反思水平的活动常常决定一个人对一种产品的总体印 象。仔细考虑这一产品的全部魅力以及使用它的经历。 在这里许多因素一同起作用，在这里一方面的缺陷可
以被另一方面的魅力盖过。
引诱、联系和满足：提出一项情感上的
承诺，不断实现这一承诺，以难忘的方
式结束这一经历。
引起本能的反应开始， 这一形状引起了好奇 心，然后是迷惑的情 感反应，可能有些害 怕，因为它有非常锋 利和危险的外形。它 把常规的压榨橘汁的 行为变成了一个特殊 的经历，它新颖的方 法、简洁优雅的外形 和性能引起了欣赏和 占有的欲望，不仅仅 是占有物品，而且还 占有创造它的价值观， 包括创新、独创、优 雅和精致。
情感化设计感悟心得体会(2篇)
第1篇随着科技的飞速发展，人类的生活越来越离不开各种产品和服务。
在这个过程中，设计成为了连接用户与产品的重要桥梁。
情感化设计作为一种以人为本的设计理念，逐渐成为设计领域的新趋势。
在我多年的设计实践中，我深刻体会到了情感化设计的重要性，以下是我对情感化设计的感悟和心得体会。
一、情感化设计的定义与内涵情感化设计是指在设计过程中，充分考虑用户的心理需求、情感体验和行为特点，将情感元素融入产品和服务的设计中，使产品和服务更具人性化、亲和力和吸引力。
情感化设计的内涵主要包括以下几个方面：1. 用户体验：情感化设计关注用户在使用产品和服务过程中的心理感受，通过优化用户体验，提升用户满意度。
2. 情感共鸣：设计应触动用户的情感，使产品和服务与用户产生共鸣，增强用户对品牌的忠诚度。
3. 情感传递：设计应传递出品牌价值观，让用户在情感上认同品牌，从而形成品牌忠诚。
4. 情感表达：设计应尊重用户个性，为用户提供表达自我情感的平台，满足用户情感需求。
二、情感化设计的实践感悟1. 关注用户需求，挖掘情感痛点在情感化设计过程中，首先要关注用户需求，深入了解用户在使用产品和服务过程中的情感痛点。
例如，在手机设计过程中，用户可能会因为电池续航不足、摄像头质量差等问题而产生负面情绪。
针对这些痛点，设计师可以通过优化电池续航、提升摄像头性能等方式，缓解用户的不满情绪。
2. 优化用户体验，提升情感价值情感化设计的关键在于优化用户体验。
设计师应从用户角度出发，关注产品细节，提升用户在使用过程中的情感价值。
例如，在设计智能音箱时，可以通过优化语音识别技术、提供个性化音乐推荐等功能，提升用户在音乐欣赏过程中的愉悦感。
3. 创新设计元素，传递情感共鸣情感化设计需要创新设计元素，以触动用户的情感。
设计师可以从传统文化、艺术作品、自然景观等元素中汲取灵感，创造出具有情感共鸣的设计。
例如，在设计儿童玩具时，可以借鉴童话故事中的角色形象，让玩具具有故事性和趣味性，激发儿童的想象力。
本能与情感情绪如何影响我们的行为
本能与情感情绪如何影响我们的行为影响我们行为的因素有很多，其中最重要的就是本能和情感情绪。
本能是指我们天生就具备的简单的反应，而情感情绪则是我们在特定情境下的复杂的心理感受。
这两者不仅相互作用，而且对我们的行为产生着深远的影响。
本文将深入探讨本能与情感情绪如何影响我们的行为。
一、本能对行为的影响本能是我们通过基因传递获得的生物反应。
它们帮助我们在不经过思考的情况下做出反应，以便快速适应和保护自己。
以下是本能如何影响我们的行为的几个方面。
1. 生存本能：生存本能是一种强烈的本能，驱使我们寻求食物、水和避免危险。
例如，当我们感到饥饿时，我们会寻找食物来满足基本的生理需求。
这种本能驱使我们进行行动，以确保我们的生存和生活质量。
2. 繁殖本能：繁殖本能是动物和人类为了生育后代而存在的本能。
人类的繁殖本能会影响我们的行为方式和决策。
例如，在年轻时期，我们可能更容易对异性产生吸引力，以实现繁衍后代的目的。
3. 避免疼痛本能：避免疼痛本能使我们在遭受伤害或疼痛时采取行动，以保护自己的身体和心理健康。
当我们触碰到热物体时，本能使我们的手自动回缩，以避免烫伤。
通过以上几个例子可以看出，本能在我们的行为中起着关键的作用。
它们是我们生存和繁衍的基础，同时也是我们适应环境的工具。
二、情感情绪对行为的影响情感情绪是我们对特定环境和事件产生的主观感受和情感反应。
它们是复杂的，同时也是非常个体化的。
情感情绪对我们的行为产生着深刻的影响，以下是几个例子来说明。
1. 决策过程：情绪对我们的决策过程产生了显著影响。
当我们处于愉快和积极的情绪状态时，我们更倾向于采取冒险和乐观的决策。
相反，当我们情绪低落或愤怒时，我们可能会更加谨慎和消极。
2. 社交互动：情感情绪影响着我们与他人的社交互动。
例如，当我们感到兴奋和开心时，我们与周围的人更容易建立积极的联系。
但当我们感到沮丧或愤怒时，我们可能会保持距离或表现出不友好的行为。
3. 情感调节：情感情绪可以影响我们解决问题和处理压力的能力。
反思层面的服装情感化设计
反思层面的服装情感化设计一、服装惜感化设计概述(-)服装情感化设计概念服装惜感化设计指设汁时在满足服装物质功能的基础上，充分考虑消费者的悄感需求，挖掘服装的精神功能，注重消费者的情感体验，从而使消费者对服装产生长久情感依赖的设汁。
(二)服装情感化设计内涵美国学者唐纳徳・A•诺曼根据认知心理学，在其编写的《惜感化设计》一书里，将情感化设计•分为本能的、行为的、反思的三种层面的设讣。
它们的设汁特点：本能层面的情感形成和反应很快，人们可以迅速对一件服装的好坏做出判断, 服装的第一印象就会激发消费者的本能悄感，所以设计•时强调即刻效果，注重服装的造型、色彩、面料等物理属性的设计。
当服装的本能层面满足消费者的需求之后，人们会对服装的实用性进行评价，这就产生了行为层面的情感，行为层面以人们的行为特征为设计基点，注重对服装的服用性和功能的设计。
反思层面的情感是消费者和服装之间互动后形成的情感，来自消费者对服装中蕴含意味的感悟和领会。
在设计时更侧重于对服装传达出来的信息、服装里包含的文化、及服装意义的表达。
诺曼认为：“任何实际的感受都包含所有的三种层面，在实践中单独一种层面是罕见的，如果存在，那么它可能来自反思层面，而不是行为层面和本能层面。
”本能层面和行为层面设讣的是人们看到和穿着服装时的即时感受，而反思层面设计的是人们看到一件服装后的思想活动，和消费者之间建立的是长期关系，它是增加消费者对服装忠实度的关键层面。
二、反思层面的服装情感化设计方法反思层面的设计作为意识、情绪、认知的最高水平，获得人们对反思层面设计的认同需要很长时间，这种认同来自不断的交互作用，人与服装的交互，人与事物的交互。
在反思层面的设计上我们所依恋的并不是服装本身，而是服装所表达的内涵和意义、服装引起的自我认可与回忆，自我满意度的提升等。
因此在服装悄感化设计•领域的反思层面上和消费者进行积极的互动，可以在以下儿方面进行尝试：(-)融入理念在反思层面的悄感化设计中设汁师可以将主观意识中的某种价值观念、设计理念、及象征意义等情感因素物化为符号语言融入服装设汁的各元素中，这时，服装就不再是单纯的物质性产品，它就有了惜感，服装的亲和力也会大大增加。
情感设计中本能、行为、反思的解析与表达
情感设计中本能、行为、反思的解析与表达
顾蓉;穆宝宁;王刚;杨延璞;李珂;古玉锋
【期刊名称】《包装工程》
【年(卷),期】2015(36)16
【摘要】目的探讨情感设计理念在产品设计中的应用。
方法从通过介绍唐纳德·A·诺曼对情感设计提出的本能、行为、反思3个层次设计,研究不同层次的情感在用户与产品之间表现的特点,探讨不同层次的情感设计方法。
结论针对优秀产品案例进行探讨,总结归纳了产品设计中情感设计表现方法的运用,详细分析了3个层次的情感设计表现方法是如何在产品设计中激发用户与产品的情感互动的。
最后提出了设计师应该把握的设计方向,为以后的设计活动提供一定的思路和启发。
【总页数】4页(P87-90)
【关键词】情感;产品设计;本能;行为;反思
【作者】顾蓉;穆宝宁;王刚;杨延璞;李珂;古玉锋
【作者单位】长安大学;陕西青年职业学院
【正文语种】中文
【中图分类】TB472
【相关文献】
1."本能、行为、反思"——情感化照明设计初探 [J], 来思渊;朱险峰
2.情感在室内设计中的表达——由日本儿童咖啡馆设计看室内设计中的情感表达[J], 田雅星;
3.服装设计中设计师的情感表达解析 [J], 王蕾; 孔凡栋
4.基于情感层次理论中反思水平设计方法的思考
——自我形象的表达设计 [J], 邓迪晖;王巍;杨晋雅;古亮丰
5.传统民间造物艺术在本能水平情感化设计中的应用 [J], 张凯
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情感设计的三个层次
情感设计的三个层次
本能层次：先于意识与思维的，它是外观要素和第一印象形成的基础，更多强调的是产品给人的初步印象，着重与产品的外观、触感。
行为层次：与产品的使用及体验相关，优秀的行为层次设计有四个要素：即功能、易理解性、易用性和感受。
其中优先考虑的是功能，不论是什么产品，都要首先弄明白它的功能是什么。
反思层次：强调意识和更高级的感觉、情绪及知觉，用户会体验思想和情感的完全交融，反思层次的设计本质是：一切尽在插画在情感设计中是插画在情感设计中的应用大多基于本能层次来满足用户的情感需求进而与之建立联系，合理地使用插画可以很好的帮助用户理解你的产品，实现差异化设计。
情感教育的反思
情感教育的反思近年来，情感教育受到了越来越多学校和教育机构的重视。
它被认为是一种培养学生情感能力和社交能力的重要方法。
然而，在实施情感教育的过程中，我们也需进行反思，以确保其有效性和可持续性。
首先，我们需要反思情感教育的目标和意义。
情感教育的核心在于培养学生的情感智慧，帮助他们学会处理自己的情绪、与他人建立良好的关系，并培养共情和同理心。
然而，在实际操作中，一些学校可能只是把情感教育当做一门课程，而忽视了将其融入到学校的整体教育环境中。
因此，情感教育应该成为学校全员参与的一项工作，与学科教学相结合，贯穿于学生的日常学习和生活中。
其次，我们需要反思情感教育的教学方法和手段。
情感教育需要采用多元化的教学方法，以满足不同学生的需求。
例如，通过教授情绪管理技巧、情感认知训练和情感表达练习等方式，帮助学生提升情感智商。
此外，教师应该充分发挥自身的示范作用，在课堂上展示积极的情感态度和行为，引导学生学会与他人进行情感交流和互动。
再次，我们需要反思情感教育的评价方式。
传统的评价方法主要关注学生的认知能力和学科成绩，而忽视了学生的情感发展。
因此，我们需要建立一套科学有效的情感评价体系，包括对学生情感能力和社交技能的评估。
这将帮助我们更好地了解学生的情感发展情况，并及时进行干预和支持。
此外，我们还需要反思情感教育与家庭教育之间的关系。
家庭是孩子情感培养的第一课堂，而学校则是其重要的延伸。
因此，学校应积极与家长沟通合作，共同营造良好的家校合作氛围，共同关注学生的情感需求，并提供必要的指导和支持。
最后，我们需要注意情感教育的可持续性。
情感教育是一个长期的过程，需要持续投入和不断创新。
学校和教育机构应制定长远的发展规划，提供必要的资源和支持，培养专业的情感教育师资队伍，并不断改进和完善情感教育的内容和方法。
总而言之，情感教育对学生的发展和成长具有重要意义。
然而，在实施情感教育时，我们需要进行反思，确保其目标的实现和效果的持续性。
情感化设计案例分析
侧重本能和反思水平
怪兽洗脸盆
肥皂装置
由设计师 Tengchuan Tey 与
Romualdo Faura Bernabe 共同设计的 “怪兽洗脸盆” 旨在为“吸引孩子而 设计”。是一款环保 节水的概念设计。设 计师意识到大多数孩 子使用的普通的洗手 盆都是由成人使用的 脸盆缩小而来，于是 他们重新考虑了洗脸 盆的形式与功能，设 计出了孩子们喜欢的 “怪兽洗脸盆”。
怪兽洗脸盆的设计分析
本能水平 形色刺激：这种小怪兽形式 的洗脸盆在外观上非常讨小 孩子喜欢，并且它在颜色与 表情上面的夸张也很吸引人 的注意。在本能水平上设计 得很成功。
反思水平 1养成良好习惯：这种外貌吸引小朋友的洗脸盆可以让孩子在使用的时候觉得 很有趣愉快，摸肥皂的同时就是摸小怪兽的牙齿，从而让小朋友形成了洗脸 洗手爱卫生的好习惯； 2环保理念的象征：在洗手盆上面设置种花草的装置，是一种环保理念的体现。 家中添置这样的洗手盆不仅美观，而且可以显示出主人是一个环保主义者。
带秋千的生态长颈鹿路灯
由设计师Chen
Wei & Lu Yanxin 设计，可以自主摆 动，在夜间可以自 主提供照明的长颈 鹿路灯。这是一个 很巧妙的设计，每 次秋千的摆动和太 阳能电池板都可以 给这个路灯充电。 对城市的环境绿化 很有帮助，同时生 态意识也很好。
带秋千的生态长颈鹿路灯设计分析
本能水平 形色刺激：采用略色和白 色两种比较明亮的色调给 人的感觉清新舒服，并且 长颈鹿的外形很自然并且 讨人喜欢
反思水平 宣传树立环保理念：每次秋千的摆动和太阳能电池板都可以给这个路灯充电， 这个设计在有趣的同时很自然地传递给人们一种环保的理念。 反映城市的精神文明：一座城市有这种路灯不仅可以几点，而且这样的设计 给人感觉这座城市是一个充满创意、爱环保的城市。
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情感设计中本能、行为、反思的解析与表达顾蓉1，穆宝宁2，王刚1，杨延璞1，李珂1，古玉锋1（1.长安大学，西安710064；2.陕西青年职业学院，西安710068）摘要：目的探讨情感设计理念在产品设计中的应用。
方法方法从通过介绍唐纳德·A ·诺曼对情感设计提出的本能、行为、反思3个层次设计，研究不同层次的情感在用户与产品之间表现的特点，探讨不同层次的情感设计方法。
结论结论针对优秀产品案例进行探讨，总结归纳了产品设计中情感设计表现方法的运用，详细分析了3个层次的情感设计表现方法是如何在产品设计中激发用户与产品的情感互动的。
最后提出了设计师应该把握的设计方向，为以后的设计活动提供一定的思路和启发。
关键词：情感；产品设计；本能；行为；反思中图分类号：TB472文献标识码：A 文章编号：1001-3563（2015）16-0087-04Analysis and Expression of Instinct ，Behavior ，Reflection in Emotional DesignGU Rong 1，MU Bao-ning 2，WANG Gang 1，YANG Yan-pu 1，LI Ke 1，GU Yu-feng 1（1.Chang ′an University ，Xi ′an 710064，China ；2.Shaanxi Youth Vocational College ，Xi ′an 710068，China ）ABSTRACT ：It aims to investigate the application of emotional design concept in product design.By introducing three levels design of instinct ，behavior and reflection proposed by Donald A Norman ，it researches the characteristics of different levels of emotion between users and products ，and explores the emotional design methods of different levels.It summaries the use of performance method of emotional design in the product design process ，and analyzes how three levels of emotional design methods stimulate the emotional interaction between user and product in product design by investigating the cases of the existing excellent products.Finally ，it puts forward design direction of designers should take to provide some ideas and inspiration for the future design.KEY WORDS ：emotion ；product design ；instinct ；behavior ；reflection收稿日期：2015-03-17基金项目：陕西省自然科学基础研究计划-青年人才项目（2015JQ3068）；长安大学中央高校基本科研业务费资助项目（0009-2014G-1251029、310825151039）作者简介：顾蓉（1982—），女，西安人，博士，长安大学讲师，主要研究方向为产品设计、交互设计。
面对琳琅满目的商品，用户整天都在做着各种各样的抉择，而在这看似挑选自己喜欢的产品的过程中，产品带给用户的第一印象，用户试用产品时的感受等，都蕴含着设计师在产品中倾注的设计所传达给用户的情感体验。
在短暂的交流过程中，若带给用户的情感体验是好用的、愉悦的、人性化的亦或是产生某种共鸣、勾起了用户的回忆等，这样的产品必然在同类市场上占领优势，同样产品的生命周期也比同类产品长，因此，在产品同质化趋势日渐显著，产品竞争日趋激烈的今天，为产品注入丰富情感，利用情感设计手段进行产品设计，越来越成为左右一个产品是否成功的关键[1]。
1情感和情感设计1.1情感的定义、产生心理学把情感定义为人对客观现实的一种特殊反映形式，是人对于客观事物是否符合人的需要而产生的态度的体验[2]。
人受外界刺激而产生的心理反应，包括喜、怒、哀、乐、恐、悲、爱、憎等心理状态。
情感的产生是大脑皮层和皮下组织协同活动的包装工程PACKAGING ENGINEERING第36卷第16期2015年8月87结果，其中包括机体内部器官和骨骼肌的变化，对外周变化的反馈是情感的意识基础。
南非心理学家阿诺德把情感的产生归因于3个因素的综合作用，即刺激因素（环境事件）、生理因素（生理状态）和认知因素（认知过程）。
认知因素中对当前情境的估计和过去经验的回忆在情感形成中起着重要作用，对外部环境影响的评价与估量是情感产生的直接原因[3]。
1.2情感设计的涵义情感设计是由认知心理学家唐纳德·A·诺曼所提出的一种设计概念，主要观点为：一个令人愉悦、具有美感的物品，是以感官诉求为特点，令使用者的印象更为深刻，使用者因感受到物品所带来的吸引力，而形成情感上的联系[4]。
情感设计是指以人与物的情感交流为目的的创作行为活动，旨在引起用户注意、诱发情感反应以提高执行特定行为的可能性的设计。
设计师对产品的颜色、材质、外观、点线面等元素进行整合，通过声、形、意等方面影响人的感受，从而产生联想，达到物与人的心灵沟通。
这种设计能够洞察人的内心情感需求和精神需要，把握内心愉悦的审美体验，使得产品使用者能够更加快乐和感动。
2情感设计的3个层次唐纳德·A·诺曼在《情感设计》中，根据现代心理学对情感的分析将情感设计分为3种层次，分别为本能层、行为层和反思层。
2.1本能层次设计本能层次上的情感是产品给用户初次印象时，本能地通过知觉体验所激发而来的反应，也是产品外形发挥吸引力的层次。
这个层次主要来源于产品的物理特性，主要包括视觉、听觉、触觉、味觉和嗅觉，表现为产品的外形、色彩、触感等方面的属性对用户产生最直接的较初级的情感[5]。
2.2行为层次设计行为层次上的情感是用户和产品交互时所感知和体验到的“可用性”，以及所产生的“高效率”带来的愉悦感和满足感。
产品的操作和产品使用效能息息相关，与产品使用乐趣，或是操作行为的可供性、安全性，皆有着密不可分的关系。
产品体验包含了很多方式，即功能、效能和使用性。
2.3反思层次设计反思层次上的情感依赖于人的高级思维活动，是人通过对产品包含的信息、内容、文化背景和含义的理解与体会而产生的更深层的反应。
这个层次的设计对自我思维与情感传达都有影响力，如自我形象、个人满足与记忆。
3情感设计在产品设计中的运用基于唐纳德有关情感设计的3个层次，对于设计师应该用哪些设计方法把握产品的不同情感层次以更好地为用户所服务？3个情感层次在设计时的表现手法不尽相同，概括下来有以下几种。
情感设计3个层次的设计方法见图1。
3.1本能层设计1）语意设计。
语意设计可使产品形态作为产品意义传达的手段，成为产品与用户间实现沟通的语言。
主要研究人造物的形态在使用情景中的象征特性，运用各种手法将形态符号化，融入到产品设计中，从而唤起使用者对其特有的记忆与想象力[6]。
2）色彩设计。
色彩设计与语意设计相比抽象成分更多，本就带有一定情感化成分的特点，它主要作用于人的视觉心理，与人的性格、情绪、感受、文化背景发生密切的联系[7]。
现代情感化色彩设计是将色彩设计的情感化特征提到了一个强化、主导和主动追求的地位及高度，更大地发挥其对消费者价值判断的影响力以及对其消费行为方面的重要作用。
3）材质设计。
产品设计过程中，材质本身的光泽、纹路、特性，呈现出各种形式的传达表现，使产品与材质之间营造出相同或差异化性质的气氛。
现今可量产图1情感设计3个层次的设计方法Fig.1Design method of three-level emotional design88第36卷第16期的材质或增添与更改材料的物理属性，如柔软、弹性、轻巧、光泽等，充满了各种变化性与可能性[8]。
3.2行为层设计1）人性化设计。
人性化设计要求以人的需求为最终的出发点，设计师根据人的行为习惯、思维方式、心理情况等，通过对产品形态和产品功能等方面的“人性化”推敲，使用户使用起来方便和舒适。
2）可供性设计。
产品良好的可供性是符合用户在生态上和认知上的心智模型，在产品使用过程中，产品通过外部形态表现出的自身特征具有自明性、唯一正确的映射关系，用户基于自身的经验和文化背景，很容易就能了解正确的使用方式，并由此建立与产品之间的良好情感交流。
3.3反思层设计1）情境故事设计。
情境故事设计指产品是基于一种主题意念而表现出来的[9]，让每个产品背后都有一个故事，将审美抒情性融于产品创意表现之中，营造一种情境，用户看到产品形态时，使其产生一种身临其境并与之心灵对话的感觉，进而唤起用户潜意识的感动和需求。
2）人文关怀设计。
注重人文关怀并不仅局限于产品赐予人们在使用中的满足，而且要求设计师在产品设计时重视设计文化，通过自己的设计来体现对人的尊重和关爱，从而达到满足人的精神需求，完成设计使命，甚至引导人们的生活方式，最终推动社会、人与自然的和谐发展[10]。
4情感设计在产品中的案例分析Alessi经典设计作品见图2，利用缤纷的色彩，乖巧的动物和人物造型，给日常家居用品赋予了独特的魅力，繁琐的家事因此变得饶富趣味。
每件产品的背后，都有它诗意的感性体验与充满幽默的趣味。
Alessi已不仅仅是一件件餐具和家居用品，而是一件件“被复制了的艺术品”。
法国自然风格派设计师Stephanie Marin将鹅卵石造型融入沙发设计中，石头的坚硬感官和沙发的柔软触感形成了极大的反差。
鹅卵石软垫见图3。
设计师利用石头原色布料材质将石头特有的纹路做得栩栩如生，足可以假乱真，这种戏谑性的模拟会让人们在这堆大小不一的"Living Stones"鹅卵石中玩耍、休息时，有跟大自然融合的感觉。
平时，人们总是在用勺子搅拌完咖啡时，瞬间觉得勺子无处可放，尤其是无法忍受沾着咖啡的勺子沾污了光洁的盘子。
防滑的勺子见图4。