管理信息系统4
管理信息系统作业4
C、Extranet
D、DSS
E、MIS
答案：D
第3题一个正式的机构组织具有清晰的劳动力分工，简要的制度和程序，以及以科学的专业合理的方法为基础制定公正的决策，并以此来激励员工，这样的组织机构被称为( )。
A、官僚组织机构
B、等级阶层
C、环境
D、行为模式
E、行为管理环境
答案：A
第4题系统开发团队和最终用户共同开发和制定( )。
管理信息系统作业4
单项选择题
第1题企业软件(或ERP软件，即企业系统)( )。
A、是不能拿来就用的
B、消除计算机系统之间的连接
C、必须能从Internet访问
D、将许多业务流程模型化和自动化
E、创立新的销售环境
答案：D
第2题人工智能系统可被用于( )在大量的数据中来发现模式和关系。
A、intranet
B、客户关系管理系统（Customer Management System）
C、企业系统（Enterprise System）
D、知识管理系统（Knowledge management systems）
答案：A|B|C|D
判断题
第11题人工智能不包括人类将概念化的工具作用于周围世界的独特能力。
答案：正确
我再也不愿见你在深夜里买醉
不愿见别的男人见识你的妩媚
你该知道这样会让我心碎
答应你从此不在深夜里徘徊
不要轻易尝试放纵的滋味
你可知道这样做让我心碎
答应我你从此不在深夜里徘徊
不要轻易尝试放纵的滋味
你可知道这样会让我心碎
答案：错误
第17题事实上，所有成功的专家系统处理的分类问题都是提前知道的。
答案：正确
管理信息系统 (4)
管理信息系统1总分：100考试时间：100分钟一、单项选择题1、管理信息系统不仅是一个技术系统，还是一个（），管理系统，社会系统。
(正确答案：C,答题答案：)A、计算机系统B、网络系统C、人机系统D、数据库系统2、管理信息系统支持企业高层决策，（），基层业务处理。
(正确答案：D,答题答案：)A、中层协调B、中层管理C、中层运转D、中层控制3、基层运作系统包括（），事务处理系统。
(正确答案：A,答题答案：)A、办公自动化系统B、管理报告系统C、知识支持系统D、办公数据处理系统4、高层决策系统包括主管信息系统，（）。
(正确答案：B,答题答案：)A、管理报告系统B、决策支持系统C、知识支持系统D、办公数据处理系统5、管理信息系统由信息源，（），信息用户，信息管理者四大部件组成(正确答案：B,答题答案：)A、信息存储器B、信息处理器C、信息加工器D、信息传递器6、下列不属于管理信息系统软件结构的是（）(正确答案：D,答题答案：)A、人事子系统B、生产子系统C、财务子系统D、教育子系统7、下列不属于管理信息系统生命周期的是（）(正确答案：B,答题答案：)A、系统规划B、系统销售C、系统更新D、系统开发8、系统开发人员由系统规划员，数据管理员，（），系统设计人员，程序员构成(正确答案：C,答题答案：)A、数据输入员B、信息管理员C、系统分析员D、数据库管理员9、下列不属于数值处理发展阶段的是（）(正确答案：C,答题答案：)A、数据处理B、数值处理C、计算机处理D、知识处理二、多项选择题1、管理信息系统的组成包括（）(正确答案：ABD,答题答案：)A、计算机软件系统B、计算机硬件系统C、财务和会计系统D、通信系统E、后勤系统2、管理信息系统的系统特征（）(正确答案：ACDE,答题答案：)A、技术系统B、软件系统C、人机系统D、管理系统E、社会系统3、管理信息系统的类型（）(正确答案：ABD,答题答案：)A、基层运作系统B、中层控制系统C、中层辅助管理系统D、高层决策系统E、高层管理系统4、管理信息系统的功能结构包括（）(正确答案：ACDE,答题答案：)A、市场子系统B、决策子系统C、人事子系统D、供应子系统E、生产子系统5、系统规划阶段业务人员的主要任务有（）(正确答案：ACD,答题答案：)A、战略规划B、战略决策C、机构协调D、业务重组E、数据收集6、管理信息系统的发展趋势有（）(正确答案：ABDE,答题答案：)A、网络化B、智能化化C、商品化D、集成化E、价值化三、判断题1、管理信息系统仅仅是一个人机系统(正确答案：B,答题答案：)A、是B、否2、管理信息系统的定义不是一成不变的，将随着计算机技术和通信技术的变化而变化(正确答案：A,答题答案：)A、是B、否3、办公自动化系统是支持较高层次的脑力劳动者工作的系统(正确答案：B,答题答案：)A、是B、否4、决策支持系统的最显著特张是有很强大的模型化，定性化分析能力(正确答案：B,答题答案：)A、是B、否5、管理信息系统包括概念结构，功能结构，软件结构，硬件结构等多种结构方式(正确答案：A,答题答案：)A、是B、否6、一般的组织管理分为战略规划、管理控制、基层处理三个层次(正确答案：B,答题答案：)A、是B、否7、系统开发阶段具体包括了系统规划、系统分析、系统实施三个阶段(正确答案：B,答题答案：)A、是B、否8、据统计，现有管理信息系统在运行和维护阶段的开支占整个系统成本的一半(正确答案：B,答题答案：)A、是B、否9、管理信息系统的主要研究和发展方向是智能化(正确答案：A,答题答案：)A、是B、否10、未来信息管理的最显著特征是智能化(正确答案：B,答题答案：)A、是B、否管理信息系统2总分：100考试时间：100分钟一、单项选择题1、数据有两方面的含义，分别是客观性和（）(正确答案：C,答题答案：)A、可传递性B、存储性C、可鉴别性D、共享性2、数据处理经历了手工处理、（），电子处理三个阶段(正确答案：A,答题答案：)A、机械处理B、半自动化处理C、计算机处理D、自动化处理3、下列选项中，（）不是信息的三要素(正确答案：B,答题答案：)A、信息客体B、信息员C、信宿D、信息主体4、管理信息系统的核心就是按照（）的思想建立管理信息系统(正确答案：D,答题答案：)A、信息B、控制C、协同D、系统5、下列选项中，（）不是系统的分类方法(正确答案：C,答题答案：)A、按复杂程度分类B、按抽象程度分类C、按系统组成分类D、按综合程度分类6、下列选项中，（）不是管理的特征(正确答案：B,答题答案：)A、目标性B、价值性C、双重性D、满意性7、软件是一种产品，同时又是开发和（）产品的载体(正确答案：B,答题答案：)A、测试B、运行C、控制D、销售8、为实现管理的目标，要进行有效的监督、协调、（）和控制(正确答案：D,答题答案：)A、实施B、分析C、管理D、评估9、软件工程包含方法、()和过程三个要素(正确答案：A,答题答案：)A、工具B、技术C、手段D、管理二、多项选择题1、信息的基本属性包括（）(正确答案：ABCDE,答题答案：)A、事实性B、等级性C、价值性D、增殖性E、共享性2、系统的特性包含（）(正确答案：ACD,答题答案：)A、目的性B、商品性C、整体性D、适应性E、转换性3、系统的主要原理包括（）(正确答案：CDE,答题答案：)A、系统原理B、控制原理C、反馈原理D、有序化原理E、木桶原理4、组织的特点包括（)(正确答案：ABCD,答题答案：)A、目标性B、边界性C、动态性D、层次性E、价值性5、管理有（）等职能(正确答案：ABCDE,答题答案：)A、计划B、组织C、指挥D、协调E、控制6、影响管理的因素有（）(正确答案：ABCD,答题答案：)A、人B、物C、目标D、信息E、后勤7、软件工程的三要素包括（）(正确答案：BCD,答题答案：)A、手段B、资金C、方法D、工具E、过程8、软件产品的特点（）(正确答案：ACD,答题答案：)A、逻辑性B、具体性C、抽象性D、非实体性E、实体性三、判断题1、数据对所有人来说都是数据(正确答案：B,答题答案：)A、是B、否2、信息是对人们的行为能产生影响并赋予一定意义的数据(正确答案：A,答题答案：)A、是B、否3、信息随着载体的物理介质的改变而改变(正确答案：B,答题答案：)A、是B、否4、管理信息系统的核心是按照系统的思想建立管理信息系统(正确答案：A,答题答案：)A、是B、否5、系统技术水平的高低由构成系统各个部门的平均技术水平决定的(正确答案：B,答题答案：)A、是B、否6、管理问题上具有最优解决方案(正确答案：B,答题答案：)A、是B、否7、系统的特点，组织都具有(正确答案：A,答题答案：)A、是B、否8、程序就是软件(正确答案：B,答题答案：)A、是B、否管理信息系统3总分：100考试时间：100分钟一、单项选择题1、第三代计算机的主要元件是（）(正确答案：C,答题答案：)A、电子管B、晶体管C、中小规模集成电路D、大规模集成电路2、下列不属于计算机网络的特点的是（）(正确答案：D,答题答案：)A、地理上分散B、资源共享C、功能独立D、自动化程度较高3、计算机工作的原理是（）(正确答案：C,答题答案：)A、即插即用原理B、自动化原理C、存储程序原理D、高速度原理4、下列不属于数据管理阶段的是（）(正确答案：A,答题答案：)A、计算机管理B、人工管理C、文件管理D、数据库管理5、下列不属于INTERNET的接入方式的是（）(正确答案：D,答题答案：)A、电话拨号B、专线接入C、局域网连接D、蓝牙6、数字化图像的压缩标准是（）(正确答案：A,答题答案：)A、JPEGB、MPEGC、H.261D、GIF7、不属于专门的关系运算是（）(正确答案：D,答题答案：)A、投影B、联接C、选择D、并二、多项选择题1、计算机主要特点（）(正确答案：ACD,答题答案：)A、速度快B、精度高C、自动输入输出D、完全智能化E、逻辑判断能力2、按覆盖面积，计算机网络分为(正确答案：ABE,答题答案：)A、局域网B、广域网C、因特网D、以太网E、城域网3、计算机系统的组成包括（）(正确答案：ABDE,答题答案：)A、主机B、键盘C、自由软件D、系统软件E、应用软件4、INTERNET的主要功能(正确答案：ABCDE,答题答案：)A、EMAILB、BBSC、WWWD、FTPE、TELNET5、常用的网络操作系统有（）(正确答案：BCD,答题答案：)A、WINDOWS XPB、LINUXC、UNIXD、WINDOWS NTE、WIN 76、数据库管理系统支持的数据模型包括（）(正确答案：ABDE,答题答案：)A、层次模型B、网状模型C、概念模型D、关系模型E、面对对象模型7、数据模型由（）组成(正确答案：BCD,答题答案：)A、数据结构B、数据操作C、模型结构D、完整性规则E、数据8、音频的主要文件格式有（）(正确答案：ACE,答题答案：)A、.WAVB、.MPGC、.GIFD、.VOCE、.MID9、关系模型的约束条件包括（）(正确答案：ACD,答题答案：)A、每一项不可再分B、每行顺序不可调换C、不允许有完全相同两行D、每列数据相同类型E、每列顺序不可调换10、视频的主要参数有（）(正确答案：ABCD,答题答案：)A、帧速B、数据量C、图像质量D、压缩倍数E、文件大小三、判断题1、计算机字长的单位是字节(正确答案：B,答题答案：)A、是B、否2、最早的互联网应用于军事领域(正确答案：A,答题答案：)A、是B、否3、主存分为ROM和RAM(正确答案：A,答题答案：)A、是B、否4、关系是一个二维表，属性表示一行，元组表示一列(正确答案：B,答题答案：)A、是B、否5、相互通信的计算机必须遵守一定的协议，这些协议依靠软件完成(正确答案：B,答题答案：)A、是B、否6、图形是由输入设备捕捉的场景画面(正确答案：B,答题答案：)A、是B、否7、数据库系统包括数据库，数据库管理系统，数据库管理员(正确答案：A,答题答案：)A、是B、否8、MP3文件的压缩标准是MPEG-3(正确答案：B,答题答案：)A、是B、否管理信息系统4总分：100考试时间：100分钟一、单项选择题1、不属于静电保护措施的是（）(正确答案：D,答题答案：)A、机房地板B、机房家具C、工作人员着装D、不间断电源2、系统安全对抗的核心因素是（）(正确答案：D,答题答案：)A、技术B、物理环境C、社会环境D、人3、（）不需要接地这一防范措施(正确答案：C,答题答案：)A、防止静电B、防电磁干扰C、线路截获D、电气干扰4、不属于高级的防盗系统的是（）(正确答案：B,答题答案：)A、光电保护系统B、报警装置C、微博保护系统D、无源红外系统5、磁盘的存放温度是（）摄氏度(正确答案：B,答题答案：)A、5-50B、<32C、>32D、4-51.56、纸媒体的存放湿度是（）%(正确答案：B,答题答案：)A、20-40B、40-70C、50-70D、8-80二、多项选择题1、被动攻击的方法有（）(正确答案：ADE,答题答案：)A、直接侦收B、线间插入C、反对渗透D、截获信息E、合法窃取2、信息系统的脆弱性体现在（）(正确答案：ABCDE,答题答案：)A、信息的高度存储B、数据的易访问性C、信息的聚集性D、电磁的泄露性E、通信网络的弱点3、主动攻击的方法有（）(正确答案：ABC,答题答案：)A、干扰线路中的信息B、非法冒充C、系统人员窃密D、破译分析E、从遗弃的媒体中分析获取信息4、信息系统安全技术主要包括（）(正确答案：ABCE,答题答案：)A、系统实体安全B、系统操作系统安全C、系统数据库安全D、系统软件安全E、系统网络安全5、影响信息系统安全的自然因素有（）(正确答案：ABE,答题答案：)A、自然灾害B、自然损坏C、无意损害D、有意破坏E、环境干扰6、信息系统线路截获包括（）(正确答案：ACDE,答题答案：)A、预防线路截获B、返回线路截获C、定位线路截获D、对抗线路截获E、探测线路截获7、信息系统设备安全保护主要包括（）(正确答案：ABCDE,答题答案：)A、设备防盗B、电源保护C、防止静电D、防止线路截获E、防止电磁泄漏8、信息系统的记录按机密程度分为（）(正确答案：ACDE,答题答案：)A、关键性记录B、一般记录C、重要记录D、不重要记录E、有用记录9、记录磁介质的防护要求有（）(正确答案：ABCDE,答题答案：)A、建立目录清单B、专人登记管理C、定期检查D、销毁前清除数据E、不使用时存放入库10、减少电气干扰的措施有（）(正确答案：ABCE,答题答案：)A、使用专用供电线路B、不同时接通电源C、不使用其他电子设备D、注意机房湿度E、电话远离计算机11、计算机存储数据的记录媒体有（）(正确答案：ABCDE,答题答案：)A、纸介质B、磁介质C、半导体介质D、光盘E、硬盘三、判断题1、信息系统实体本身及形成的信息系统都是无价的(正确答案：B,答题答案：)A、是B、否2、合法窃取指的是冒充合法用户进行窃取或破坏信息(正确答案：B,答题答案：)A、是B、否3、计算机安全治理的核心问题是人的技术和职业道德教育(正确答案：A,答题答案：)A、是B、否4、安全的通信线路应能对截获者具有预防，探测，定位和对方这几个作用(正确答案：A,答题答案：)A、是B、否5、定位截获指的是发现线路截获并报警(正确答案：B,答题答案：)A、是B、否6、磁介质库的温度应控制在15-25度，相对湿度在50%-65%(正确答案：B,答题答案：)A、是B、否7、抑制电磁干扰的手段是接地和屏蔽(正确答案：A,答题答案：)A、是B、否8、当磁介质不使用的时候，应每隔3个月做定期检查(正确答案：B,答题答案：)A、是B、否管理信息系统5总分：100考试时间：100分钟一、单项选择题1、不属于信息系统三个控制目标的是（）(正确答案：B,答题答案：)A、投资B、安全C、进度D、质量2、（）是实施监理目标控制的前提和基础(正确答案：A,答题答案：)A、目标规划B、目标设计C、目标实施D、目标分解3、项目监理的实施需要经过（）的授权和委托(正确答案：C,答题答案：)A、政府部门B、项目上级主管部门C、项目业主单位D、监理公司4、项目监理是针对（）展开监督管理工作的(正确答案：C,答题答案：)A、业主单位B、承包商C、项目建设D、监理方5、下列选项中，（）不是监理月报的内容(正确答案：D,答题答案：)A、进度对比B、质量情况分析C、工程款支付D、当日工作总结二、多项选择题1、信息系统监理的性质是（）(正确答案：ABD,答题答案：)A、服务性B、公正性C、公开性D、科学性E、委托性2、组织协调包括（）(正确答案：ABCE,答题答案：)A、与项目承建单位协调B、与政府部门协调C、与社会团体协调D、与销售商协调E、与业主协调3、监理实施的基本条件包括（）(正确答案：ABCE,答题答案：)A、监理执行者B、监理对象C、监理目的D、监理环境E、监理方法和手段4、项目监理和政府工程质量监督的区别有（）(正确答案：ABE,答题答案：)A、工作依据不同B、工作权限不同C、工作主体不同D、工作性质不同E、工作目的不同5、请将下列选项按软件生存期的监理任务排序(正确答案：CEADB,答题答案：)A、编码阶段B、使用阶段C、可行性研究D、确认测试阶段E、概要设计阶段6、下列选项中，（）是评价软件质量应包括的特性(正确答案：ABC,答题答案：)A、功能性B、效率C、易适用性D、独立性E、完整性7、关于监理规划和监理实施细则，描述错误的是（）(正确答案：CD,答题答案：)A、监理规划需取得业主单位的协商认可B、监理规划可作为考核监理工作的依据C、监理实施细则必须交给业主单位D、监理规划仅仅包含监理工作内容和范围E、监理规划依据监理合同制定8、通用的质量控制包括（）(正确答案：ABD,答题答案：)A、工程实施方案审核B、人员资质审查C、投资控制D、设置质量控制点E、进度控制三、判断题1、项目监理和政府工程质量监督，都属于监督管理，无显著区别(正确答案：B,答题答案：)A、是B、否2、监理在项目建设中的角色定位就是受聘为项目承包商服务(正确答案：B,答题答案：)A、是B、否3、监理方必须站在公正的第三方立场上，不允许与任何一方发生利益关系(正确答案：A,答题答案：)A、是B、否4、监理对象是监理的行为和行为主体(正确答案：B,答题答案：)A、是B、否5、政府工程质量监督是应用组织管理的方法进行质量控制(正确答案：B,答题答案：)A、是B、否6、信息系统工程监理必须经过招、投标方式接受委托(正确答案：B,答题答案：)A、是B、否7、监理单位与业主单位的监理委托授权关系建立在监理合同签订并生效之后(正确答案：A,答题答案：)A、是B、否8、目标控制的基础是信息，只有在信息的支持下才能实施正确有效的控制(正确答案：A,答题答案：)A、是B、否9、组织协调包括监理机构与外部组织协调，以及项目监理内部人员之间的协调(正确答案：A,答题答案：)A、是B、否10、监理月报由总监理工程师组织编制，并送业主(正确答案：A,答题答案：)A、是B、否11、监理例会由业主单位主持召开(正确答案：B,答题答案：)A、是B、否12、监理工程师依据软件项目的验收报告签署软件项目质量评估报告，并送总监理工程师(正确答案：B,答题答案：)A、是B、否管理信息系统6总分：100考试时间：100分钟一、单项选择题1、（）对计算机信息系统的开发及运行维护起着决定性作用(正确答案：D,答题答案：)A、科学管理B、制度完善C、技术先进D、领导重视2、企业计算机信息系统是企业管理知识和（）高度结合的产物(正确答案：C,答题答案：)A、通信技术B、计算机技术C、信息技术D、信息设备3、如果不能保证向信息系统输入的数据是真实，准确的，那么将会出现（）(正确答案：C,答题答案：)A、效率降低B、投资加大C、GIGOD、系统无法运行4、下列选项中，（）不属于基于自动而下，生命周期思想的开发方法(正确答案：B,答题答案：)A、结构化分析法B、原型法C、企业系统规划法D、JSD法5、下列选项中，（）不属于面向对象的系统开发方法(正确答案：C,答题答案：)A、OODB、OOAC、CASED、OOP6、随着计算机技术的发展，计算机各种硬件设备的价格在不断（）(正确答案：A,答题答案：)A、下降B、不变C、增加D、上下波动7、在计算机信息系统的开发平台上，软件的投入和相应的开发费用在（）(正确答案：C,答题答案：)A、下降B、不变C、增加D、上下波动8、C/S系统必须建立在（）的基础之上(正确答案：C,答题答案：)A、信息B、数据C、网络D、计算机9、C/S特性中不包括（）(正确答案：C,答题答案：)A、灵活性B、功能性C、效益性D、效率性10、下列方法中，（）是我国专家提出的(正确答案：D,答题答案：)A、结构系统分析法B、战略数据规划法C、JSP法D、映射模型设计法11、面向对象方法是（）在面向对象程序语言基础上逐步发展起来的(正确答案：B,答题答案：)A、20世纪80年代初期B、20世纪80年代中后期C、20世纪70年代后期D、20世纪90年代初期12、下列选项中，（）不是批处理系统的特性(正确答案：D,答题答案：)A、数据收集在一起B、数据分组按周期处理C、不需用户参与D、必须按顺序存取文件13、下列选项中，（）不是联机处理系统的特性(正确答案：B,答题答案：)A、事务理科被处理B、信息和用户间接交流C、数据随机存取D、信息系统可用二、多项选择题1、业务人员在系统开发和使用阶段的主要工作有（）(正确答案：ABE,答题答案：)A、介绍业务流程B、提供业务数据C、主导系统开发D、系统维护E、系统运行2、主要的辅助软件系统开发方法有（）(正确答案：ADE,答题答案：)A、应用软件B、系统软件C、CASED、知识工程开发环境E、专家系统3、建立计算机系统，需要的条件包括（）(正确答案：ABCE,答题答案：)A、科学管理B、领导重视C、一定资源条件D、上级部门批准E、专业开发人员4、发挥计算机信息系统经济效益，需要做到（）(正确答案：ABD,答题答案：)A、合理管理B、制度完善C、领导重视D、数据准确E、专业开发人员5、下列叙述中，正确的是（）(正确答案：CDE,答题答案：)A、分布式数据库管理系统结构比较简单，便于管理B、早期的C/S由于较简单，所以开发费用低C、C/S模型已经应用到电子商务领域D、为了完成客户机的要求，服务器之间会联系E、联机处理数据更新快，效率未被充分利用6、基于新一代系统开发工具和快速方法的有（）(正确答案：AB,答题答案：)A、CASEB、原型法C、OODD、OOAE、结构规划法三、判断题1、资源投入仅仅发生在系统的开发过程中(正确答案：B,答题答案：)A、是B、否2、批处理不需要用户参与，而联机处理需要用户参与(正确答案：A,答题答案：)A、是B、否3、批处理和联机处理必须各自使用，不能结合(正确答案：B,答题答案：)A、是B、否4、按照自顶而下的分析设计理论，其具体的系统实施方法也是自顶而下的(正确答案：B,答题答案：)A、是B、否5、原型法是随着20世纪70年代关系数据库和第三代程序生成系统出现后产生的信息系统开发方法(正确答案：B,答题答案：)A、是B、否6、客户/服务器的系统结构只包括客户机和服务器两层(正确答案：B,答题答案：)A、是B、否管理信息系统7总分：100考试时间：100分钟一、单项选择题1、下列选项中，（）不能体现用户的需求。
管理信息系统第四版课后习题部分答案
一、复习思考题按动态特性分,数据的属性可分为几类为什么要进行这种分类P121答：a.数据的属性按动态特性可以分为三类：1.固定值属性;2.固定个体变动属性;3.随机变动属性;b.因为固定值属性是指具有固定值属性的数据,其值基本上固定不变;固定个体变动属性是指数据项对总体来说具有相对固定的个体集,但是其值是变动的属性;随机变动属性是指数据项,它的个体是随机出现的,值也是变动;属性的意义不同多少都决定有所分类,这样的动态特性划分的目的是要确定数据和文件的关系,也就是确定把哪些数据应安排在哪种数据文件中;例如：通常是把固定属性的数据存放在主文件中,把固定个体变动属性的数据放在周转文件中,把随机变动属性的数据放在处理文件中;某工厂成品库管理的业务过程如下：成品库保管员按车间送来的入库单登记库存台账;发货时,发货员根据销售科送来的发货通知单将成品出库,并发货,同时填写三份出库单,其中一份交给成品库保管员,由他按此出库单登记库存台账,出库单的另外两联分别送销售科和会计科;按以上业务过程画出业务流程图;P110流程图某银行储蓄所存取款过程如下：储户将填好的存取单及存折送交分类处理处;分类处理处按三种不同情况分别处理;如果存折不符或存取单不合格,则将存折及存取单直接退还储户重新填写；如果是存款,则将存折及存款单送交存款处处理;存款处理处取出底账登记后,将存折退还给储户；如果是取款,则将存折及取款单送交取款处理处,该服务台取出底账及现金,记账后将存折与现金退给储户,从而完成存取款处理过程;试按此画出数据流程图;P113～P114流程图：二、补充题下列是某超市的购物折扣政策,试用决策树和决策表表示该处理逻辑;1购物500元以上、且为会员,折扣为5%；2购物500元以上、非会员,折扣为3%；3购物500元以下、无折扣;决策树：补充实践题学生成绩管理的系统分析;格式参照第十五章 说明：从本章开始,第六、七、八章,以学生成绩管理系统为例,进行系统分析、设计和实施;格式参照第十五章P318; 5% 3%。
管理信息系统第四章PPT课件
据库建设等开发工作。
4. 系统测试与调试
05 对开发的系统进行测试和调试
，确保其稳定性和可靠性。
5. 系统上线与维护
06 将系统正式投入使用，并进行
持续的维护和升级。
03
信息系统技术基础
数据库技术
01
02
03
数据库设计
包括概念设计、逻辑设计 和物理设计，旨在构建结 构合理、数据完整的数据 库系统。
网络安全
分析常见的网络安全威胁， 并介绍如何通过加密、防 火墙等技术保障网络安全。
软件开发技术
面向对象编程
介绍面向对象编程的基本概念，如类、对象、封装、继承和多态 等。
软件开发生命周期
阐述软件开发生命周期的各个阶段，包括需求分析、设计、编码、 测试和维护等。
软件开发工具
介绍常用的软件开发工具，如集成开发环境（IDE）、版本控制 工具等。
MIS提供的信息是决策 的基础，有助于组织做 出科学、合理的决策。
MIS可以实现信息资源 的共享，提高组织的工 作效率。
管理信息系统的应用领域
生产制造
用于生产过程的控制和优化， 提高生产效率和产品质量。
物流管理
通过MIS进行物流信息的跟踪 和管理，实现物流的高效运作 。
财务管理
MIS在财务管理中发挥着重要 作用，如账务处理、报表生成 等。
04
信息系统安全与风险管理
信息系统安全概述
01 02
信息系统安全定义
信息系统安全是指通过采取必要措施，防范对信息系统的攻击、侵入、 干扰、控制和破坏，以及防止信息资产被窃取、篡改、假冒、泄露等风 险，以保障信息系统正常运行和信息安全。
信息系统安全目标
管理信息系统习题与答案4
一、单选题1、计算机对数据存储的主要方式是：A.Word文档B.WPS文档C.数据表格D.文件正确答案：D2、“我们去年与今年点心类产品的销售额变化情况怎样?”通过这个问题，我们可以提炼的数据维度是：A.去年、今年、点心类、产品B.时间、产品类别、产品C.时间、产品类别、销售额D.销售额、年度、点心类产品正确答案：B3、“我们公司近三年的人员学历结构变化是怎样的?”通过这个问题，我们可以提炼的数据量度是：A.学历结构B.学历C.本科以上学历人数比D.年度正确答案：C4、常见的OLAP对数据仓库操作是：A.选择、钻取、分组、卷上、旋转B.钻取、卷上、切片、切块、旋转C.投影、排序、切片、切块、连接D.选择、投影、分组、排序、连接正确答案：B5、在OLAP操作中互为逆操作的是：A.旋转、投影B.切片、切块C.选择、排序D.卷上、钻取正确答案：D6、以下属于描述型知识的是：A.我们的点心类产品热销是否会带动饮料类产品的畅销？B.明年我们的销售形势如何？C.明年的坏账是否会继续增加？D.满足哪些特征的人群是我们的潜在客户？正确答案：D7、数据挖掘的一般步骤是：①选取数据挖掘方法②从数据仓库中抽取需要的数据集③模式发现并可视化④ETL数据到数据仓库中A.①③④②B.①④③②C.④③①②D.④②①③正确答案：D二、多选题1、文件系统对数据存储的优点在于。
A.契合了人们日常工作中“纸质文件”的实物形态B.不再是用非常复杂的计算机指令，去处理数据C.可以用统一的数据处理指令去查询数据D.数据结构化正确答案：A、B2、文件系统对数据存储的缺点在于：A.数据不能结构化存储B.查找数据不方便C.文件分类比较随意D.没有文件分类习惯，则会造成管理混乱正确答案：A、B、C、D3、以下哪些属于常见的关系型数据库系统软件产品：A.SQL ServerB.My SQLC.OracleD.DB2正确答案：A、B、C、D4、以下哪些是非关系型数据库系统软件产品：A.GraphBaseB.RedisC.MongoDBD.HBase正确答案：A、B、C、D5、采用数据库系统存储数据的优点在于：A.可对数据随意存储B.方便用户查询数据C.数据可以充分共享D.数据是结构化的正确答案：B、C、D6、数据仓库中的数据来源：A.各个业务数据库B.外部文件C.其它数据库仓库D.互联网数据正确答案：A、B、C、D7、构建数据仓库的目的是：A.为分析现有业务执行情况提供依据B.为数据挖掘做准备C.为组织决策提供依据D.取代管理者为组织做出决策、预测正确答案：A、B、C8、以下属于细粒度数据的问题是：A.我们公司近三年的人员学历结构变化是怎样的?B.张雪眉是否是我们公司的员工? 职位是什么?C.我们去年与今年点心类产品的销售额变化情况怎样?D.我们的应收帐款还有多少?正确答案：B、D9、以下属于粗粒度数据的问题是：A.我们的应收帐款年增长率为多少?B.张雪眉是否是我们公司的员工? 职位是什么?C.我们公司近三年的人员学历结构变化是怎样的?D.我们在4月22日花生卖出了多少?卖给了谁?正确答案：A、C10、数据仓库的结构模型主要有：A.网状B.星型C.雪花型D.树型正确答案：B、C11、数据仓库的特征是：A.集成的B.时变的C.稳定的D.面向主题的正确答案：A、B、C、D12、数据挖掘技术帮助我们组织管理解决的问题是：A.帮助我们从不同维度观察汇总数据B.借助AI、机器学习等方法由计算机从数据中自动揭示事物规律C.帮助我们回答决策/预测层次的问题D.帮助我们关注数据的细节，可以获知个体信息正确答案：B、C13、利用数据挖掘技术帮助我们解决一个矛盾：A.查询大量数据的困境B.获得统计数据困难的困境C.信息很丰富，知识(信息)很贫乏的窘境D.大量数据积累，却迷失在海量数据中的困境正确答案：C、D14、数据挖掘是指：A.从数据中发现知识B.从数据中获得汇总C.从数据中查询对象D.从数据中发现规律正确答案：A、D15、可用于数据挖掘的数据是：A.来自互联网的数据B.来自数据集中的数据C.来自数据仓库中的数据D.来自数据库中的数据正确答案：A、B、C、D16、数据挖掘要发现的知识主要是：A.模式化知识B.行为预测型知识C.以往的存量知识D.概念描述型知识正确答案：A、B、D17、以下属于行为预测型知识的是：A.明年我们的销售形势如何？B.我们的点心类产品热销是否会带动饮料类产品的畅销？C.明年的坏账是否会继续增加？D.满足哪些特征的人群是我们的潜在客户？正确答案：A、B、C18、常见的数据挖掘方法：A.离群点分析B.决策树C.关联规则D.聚类正确答案：B、C、D19、商务智能的常见技术方法是：A.数据透视图B.数字仪表板C.数据挖掘工具D.数据透视表正确答案：A、B、C、D20、商务智能帮助星巴克解决门店铺设问题，体现了：A.商务智能是一种纯粹的技术手段B.商务智能能够取代管理者的决策C.实现商业价值增值，可以通过智能信息技术手段D.商业智能作为技术手段与管理方法结合，有助于实现商业价值正确答案：C、D三、判断题1、早期数据与程序是不可分隔的。
管理信息系统第四章
管理信息系统一、单项选择题1. 与MIS等其他信息系统相比，以下DSS的定义中，（）是DSS最显著的特色。
A. DSS是一种以计算机为工具的信息系统B. DSS应用决策科学及有关学科的理论与方法C. DSS以人机交互方式辅助决策者D. DSS是解决半结构化和非结构化问题的信息系统2. 用户使用Internet Explorer的企业信息系统的模式是（）A.主从结构B. 文件服务器/工作站C.客户机/服务器D. 浏览器/WeB服务器3. 在进行系统设计时，目前管理信息系统的界面设计普遍采用( )的设计。
A. 命令提示符界面B. 图形界面（GUI）C. 虚拟现实界面D. 混合界面4. 下列关于信息系统和管理的说法中正确的是( )A.计划主要是管理层做的，属于定性工作，和信息系统无关。
B.组织职能和领导职能都是对人的工作，和信息系统无关。
C.控制职能主要和生产过程有关，和信息系统无关。
D.以上说法均不正确。
5. 我国的身份证号码属于( )A.顺序码B.分组码C.助记码D.区间码6. “中国企业管理百科全书”中定义的MIS，强调了MIS是（）。
A．企业的管理系统 B．人机系统C．在高、中、低三个层次上支持管理活动的系统 D．社会系7. 企业资源计划（ERP）的核心是（）。
A.MRPB.MRP 11C.JITD.CAM8. 在信息系统的开发小组组成人员中，起到最关键作用的是( )。
A. 管理决策人员B. 系统分析员C. 最终用户D. 程序设计人员9. 在工资系统中，水电费扣款一项，属于（）。
A．固定值属性 B．固定个体变动属性C．随机变动属性 D．可计算属性10. 从信息系统的模型角度和宏观上来看，所有的信息系统都应包括哪三个主要部分？（）A. 输入部分、存储部分、输出部分B. 处理部分、存储部分、输出部分C. 输入部分、存储部分、处理部分D. 输入部分、处理部分、输出部分二、填空题1. BSP法从企业目标入手，逐步将企业目标转化为管理信息系统的__ _ 。
管理信息系统(第4章 管理信息系统的应用)
管理信息系统(第4章管理信息系统的应用) 管理信息系统(第4章管理信息系统的应用)本章介绍了管理信息系统的应用。
管理信息系统是指用来收集、存储、处理和传递信息以支持管理决策和日常运营的系统。
它可以提供实时的数据和报告，帮助管理者更好地了解组织的运作情况，做出明智的决策。
1、管理信息系统的定义和特点1.1 管理信息系统的定义管理信息系统（MIS）是指一个组织内部的计算机系统，通过数字化处理和管理信息，提供给管理者决策的信息支持和常规的管理工作。
1.2 管理信息系统的特点- 自动化：管理信息系统利用计算机和软件技术，实现对信息的自动处理和管理。
- 集成性：不同部门和功能的信息可以集成到一个系统中，提供全面的信息支持。
- 实时性：管理信息系统能够提供及时更新的数据和报告，帮助管理者随时了解组织的运作情况。
- 决策支持：管理信息系统通过提供数据和报告，帮助管理者做出决策。
2、管理信息系统的应用领域2.1 生产管理系统生产管理系统是管理信息系统在生产运作中的应用，它能够帮助企业实现生产计划、物料管理、生产调度等功能。
2.2 销售管理系统销售管理系统是管理信息系统在销售业务中的应用，它能够帮助企业管理销售渠道、客户关系、销售预测等。
2.3 人力资源管理系统人力资源管理系统是管理信息系统在人力资源管理中的应用，它能够帮助企业管理员工档案、薪酬福利、培训发展等。
2.4 财务管理系统财务管理系统是管理信息系统在财务管理中的应用，它能够帮助企业管理会计核算、财务分析、预算控制等。
3、管理信息系统在企业中的价值3.1 提高运作效率管理信息系统可以自动化处理和管理信息，减少了人工工作量，提高了工作效率。
3.2 提供准确的数据和报告管理信息系统可以提供实时、准确的数据和报告，帮助管理者做出准确的决策。
3.3 改进管理决策管理信息系统提供了数据和分析工具，帮助管理者更好地了解组织的运作情况，做出明智的决策。
4、管理信息系统的挑战和解决方案4.1 数据安全管理信息系统面临着数据泄露、黑客攻击等安全威胁，需要采取各种安全措施来保护数据的安全。
管理信息系统(第四版)重点总结
题型：1、名词解释5*4‘2、填空20*1‘3、单选10*1‘4、简答3*10‘5、使用题：20‘（业务流程图或者数据流程图）第一章一、信息：1、信息、物质和能源是人类社会发展的三大资源2、信息的概念：信息是关于客观事实的可通讯的知识。
①、信息是客观世界各种事物特征的反映；②信息是可以通讯的。
③信息形成知识信息是任何一个系统的组织性、复杂性的度量，是有序化程度的标志。
3、信息的特征：①、事实性：事实是信息的中心价值，不符合事实的信息不仅没有价值，而且可能价值为负。
这是信息的最基本属性。
②、时效性：信息的时效性是指从信息产生到利用的时间间隔。
时间间隔越短，时效性越强。
使用信息越及时，信息使用效率越高。
③、不完全性：客观事实的信息很难全部得到。
人们对事物的认识也不可能十分全面。
在信息爆炸的时代，我们没有能力也没有必要收集和存储所有信息。
只要我们明确问题，对所需要的信息进行分析判断筛选，才能获取有用信息。
④、等级性：管理是分等级的。
不同等级的管理者职责不同、决策不同、使用的信息不同。
⑤、变换性：信息的变换性表现为同一信息可以按照使用者的要求用不同的载体来载荷、表达、相互转换。
这一特征使信息的表现形式更加多样，有利于人们对信息的处理和利用⑥、价值性：管理信息是经过加工并对生产经营活动产生影响的数据，是一种资源，因而是有价值的。
信息的使用价值必需经过转换才能得到。
鉴于信息寿命衰老很快，转换必须及时。
数据和信息的区别：数据（又称资料）是对客观事物的性质、形态、数量等特征的记载，可以用符号表示。
如数字、字符、文字、声音、图形等。
信息是经过选择加工处理后对客观世界产生影响的数据，信息可以使人们对事物有更深刻的认识。
如果将数据比喻成原料的话，信息就是产品。
4、①、信息的度量：信息量的多少取决于信息内容消除人们对事物认识上的不确定程度。
信息量越大，消除不确定程度就越大。
当得到资料后，人们就可以消除认识上的不确定性。
管理信息系统4
管理信息系统4 1[单选题]16．层次化输入处理输出图的英文缩写是[ ]BPRCSFHIPODD我的答案: C解析：2[单选题]管理人员管理的主要无形资源是（）。
人事物资信息设备与能源我的答案: C解析：3[单选题]10．系统维护包括[ ]硬件维护软件维护数据维护A、B、C都是我的答案: D解析：4[单选题]17．决策支持系统主要支持以下（）决策问题。
[ ]定性决策与结构化决策定量决策与半结构化决策半结构化与非结构化决策结构化与半结构化决策我的答案: C解析：5[单选题]可以用E-R图描述的是（）。
逻辑模型概念模型物理模型数据模型我的答案: B解析：6[单选题]3．MIS项目的开发前期应由[ ]系统分析员作负责人系统设计员作负责人管理人员作负责人企业最高领导作负责人我的答案: D解析：7[单选题]系统开发中强调系统的整体性，它采用先确定（）模型，再设计（）模型的思路。
实体，用户用户，实体逻辑，物理物理，逻辑我的答案: C解析：8[单选题]4．原型法开发方法适用开发[ ]大型复杂系统大量复杂计算系统批处理系统简单小型系统我的答案: D解析：9[单选题]26．系统分析员应当[ ]善于使用户接受自己的观点是用户与计算机技术人员的协调与组织者努力使自己获得成功满足以上要求我的答案: B解析：10[单选题]在医院，患者与医生的关系是属于（）。
1:011:nn:1m:n我的答案: D解析：11[单选题]14．业务流程重组的英文缩写是[ ]BPRCSFHIPODD我的答案: A解析：12[单选题]建立数据字典的分阶段是（）。
系统规划系统分析系统设计系统实施我的答案: B解析：13[单选题]U/C矩阵是一张表格，它的第一行列出系统中各数据类的名称，左边第一列是系统中各功能的名称。
表中内容表达了各（）与（）的关系。
模块、数据模块、数据项数据类、功能数据项、记录我的答案: C解析：14[单选题]2．管理信息系统建设过程中，最主要考虑的是[ ]现有发展水平用户需求开发方法的选用合作伙伴的选择我的答案: B解析：15[单选题]22．对数据进行重新组织的设计是[ ]总体结构设计数据库（文件）设计程序设计我的答案: C解析：16[单选题]以下哪种类型组织进一步发展就是虚拟组织。
管理信息系统(4)MIS的战略规划00
数据类 功能
计 划 C U U
财 务 U C
产 品
零件 规格
材 料 表
原材 料库 存
成品库 存
任务 单
设备负 荷
材料供 应
工艺流 程
客 户
销售区 域
订 货
成 本 U U
职 工
经营计划 财务规划 产品预测 产品设计开发 产品工艺 库存控制 调度 生产能力计划 材料需求 作业流程 销售管理 市场分析 订货服务 发运 财务会计 成本会计 人员计划 人员招聘考核
要求所建立的IS: 要求所建立的 支持企业目标 表达管理层次的要求 提供一致性信息 适应变革
（2）BSP方法的基本思想 ） 方法的基本思想 企业目标 企业过程 数据分析 组织/ 组织/过程 过程/ 过程/数据 数据/ 数据/系统 系统目标 企业过程
信息结构 过程/数据类 过程 数据类
系统规划
系统实现
CSF： CSF： 优点： 优点：重点突出 缺点：关键因素确定有随意性 缺点： SST： SST： 优点： 优点：目标全面 缺点： 缺点：重点不太突出 BSP： BSP： 优点： 优点：具有未来适应性 缺点： 缺点：收集分析资料花费时间多
结合CSB 结合CSB CSF确定企业目标 CSF确定企业目标 SST补充完善并转化为信息系统目标 SST补充完善并转化为信息系统目标 BSP确定信息系统结构 BSP确定信息系统结构
诺兰阶段模型的作用
– 确定系统开发策略、制定系统规划时，应先 确定系统开发策略、制定系统规划时， 明确处于哪一阶段。 明确处于哪一阶段。
开发MIS MIS的策略 2. 开发MIS的策略 自下而上” (1) “自下而上” Bottom-up 自下而上 先业务系统，实现基本功能； A.先业务系统，实现基本功能； 逐步增加管理、控制功能。 B.逐步增加管理、控制功能。 初始” 蔓延”阶段，采用。 “初始”和“蔓延”阶段，采用。 优点： 优点： 保证最终的系统可以运行。 保证最终的系统可以运行。 缺点： 缺点： 缺乏整体优化； A.缺乏整体优化； 大量重复工作。 B.大量重复工作。
管理信息系统第四章答案
第4章管理信息系统开发概述1．对于大型信息系统的开发或系统开发缺乏经验的情况，通常采用的开发方法是（）。
AA、结构化系统开发方法B、原型法C、面向对象开发方法D、CASE方法2．下列关于原型法的论述中不正确的是（）AA、原型法要求对原系统进行深入全面的调查和分析B、原型法能充分发挥用户的积极性，及早发现系统中的问题，适用性较高C、原型法适用于开发决策支持系统D、为快速建立模型，要求有软件开发工具的支持3．系统开发过程中要求编好文档资料的目的是( )。
CA、可以为开发类似项目做参考B、为了提高开发工作的经济效益C、便于开发人员和维护人员之间的信息交流D、便于绘制数据流程图4．在诺兰模型中，数据真正成为企业重要资源的阶段是（）CA、控制阶段B、集成阶段C、数据管理D、成熟5．管理信息系统开发成功的首要条件是（）BA、管理方法科学化B、领导者的重视和主要管理者的支持C、建立本单位自己的计算机应用队伍D、具有先进的硬件和软件配置6．为了实现管理信息系统，必须建立本单位自已的计算机应用队伍，其中主要包括（）BA、企业经理、财务人员、计算机操作人员、库存管理人员B、系统分析、程序设计、计算机操作、硬件维护人员C、程序设计、数据库管理、计算机操作、系统软件人员D、应用软件、系统软件、基础软件、数据库管理人员7．在企业信息系统发展过程中，出现了由企业领导和职能部门负责人参加的领导小组，对整个企业的系统建设进行统筹规划，特别是利用数据库技术解决数据共享问题，这个阶段属于诺兰阶段模的（）B A、蔓延阶段B、控制阶段C、集成阶段D、数据管理阶段8．系统开发的原型法主要优点是（）。
AA、能更确切地获取用户需求B、能提高系统开发文档的规范性C、能合理设计软件的模块结构D、能提高编程的效率9．在生命周期法中，要系统分析和系统实施中间的阶段是（）BA、详细设计B、系统设计C、需求分析D、编程调试10．系统开发方式有四种：自行开发、委托开发、利用软件包开发和（）CA、个人承包B、计算机公司承包C、合作开发D、引进国外软件11．在管理信息系统研制的生命周期法中，编写程序是属于哪一个阶段的任务（）DA、系统分析B、系统设计C、系统维护D、系统实施12．系统开发的主要方法有生命周期法、原型法、CASE开发方法和（）DA、自顶向下法B、由底向上法C、模块法案D、面向对象方法13．诺兰模型主要揭示了（）AA、管理信息系统发展的规律B、开发管理信息系统的方法C、生命周期法的表现形式D、管理信息系统的规划方法14．（）是系统规划阶段需要完成的任务。
管理信息系统第四版案例分析题
管理信息系统第四版案例分析题第一章一个能源企业的信息化经验一:通过学习该案例，你认为企业在加强信息化建设中应抓好哪几项工作, 答案一:结合该案例可以看到，该集团公司在前期虽然实现了部分的信息化，但是显然领导不是特别重视，因此信息化建设比较分散，进而无法满足和适应管理要求，不仅没有带来效益，反而增加了工作的负荷和资源的浪费。
再后来集团公司领导认识到了信息化对基层管理控制的重要性，开始大刀阔斧进行信息化建设，从而改善了公司的运行情况，提高了工作效率，为公司带来了效益。
由此可以看出，在建设与加强信息化建设的过程中要注意以下几点:1、对信息化有个具体的认识，认识到信息化对企业的运行与管理方面的重要性。
2、根据公司的整体结构来建设与加强信息化的建设，同时根据信息化系统对内部结构进行一定的调整，理顺管理系统，改革业务流程。
3、建立统一的信息系统平台，为统一规范信息系统铺平道路，使得信息资源得到更广泛的共享，不仅使各个部门更好的合作，而且可以使领导能够更加全面、动态、及时、准确的掌握公司的经营状况。
第二章奇瑞公司的SAP/ERP实施与信息化建设一:奇瑞公司的ERP实施成功的因素有哪些,答:奇瑞公司的ERP实施成功为公司降低了成本、提高了效率、提升了效益，而造成这一切的因素有以下几点:1、公司领导对信息化有着清晰的认识，对信息化非常重视，并被列为公司重要工作之一。
2、ERP项目的实施是以公司的具体情况与IBM公司的顾问帮助为前提的，这样不仅符合公司的具体情况，而且还吸取了IBM公司的经验，可以说为ERP的成功奠定了坚实的基础。
3、公司领导层富有战略眼光，将统一平台，综合利用SAP的集成信息作为奇瑞公司重要战略之一。
认为制造业信息化是发展的必然趋势，只有通过ERP系统的实施来进行企业信息化管理，才能够增强企业竞争优势。
二:在分析该公司各信息系统应用业务领域及其作用的基础上，试讨论管理信息系统具有的特点。
答:1、管理信息系统是一个人机结合的系统，该公司拥有一支有力的信息化建设、维护和信息资源应用的队伍。
《管理信息系统》第4章习题答案.docx
参考答案思考题1.系统规划的目标及任务是什么？答：系统规划的目标是制定管理信息系统的整体开发方案，决定管理信息系统在整个组织管理中的发展方向、规模和发展进程。
它的主耍任务是：（1）明确系统开发的总体目标和耍求, 并确保管理信息系统开发与组织的发展目标相一致。
（2）确定组织的信息要求，包括组织在决策支持和事务处理方面的信息要求，以及制定开发的＜、中、短期计划。
（3）合理分配和利用信息资源。
为了保证系统的成功开发，制定有关软硬件资源、人员、数据、通信、技术、服务、培训等方面的计划。
（4）提供系统开发的总体框架。
2.在开发管理信息系统时为什么要进行系统规划？答：简言Z就是可以：（1）明确系统开发的总体目标和要求，并确保管理信息系统开发与企业的发展目标相一致；（2）为了使领导对系统的开发与否做出决策，并筹集大量的经费，需要有一个概略的投资方案；（3）在实际进行系统分析之前，应有一个有说服力的系统可行性说明，对系统的效果做出论证；（4）合理分配和利用信息资源，以节省信息系统的投资；（5）提供系统总体框架，指导管理信息系统开发及相关基础工作的开展；（6）站在组织的高度，统筹规划，协调各个方面，指导管理信息系统开发，提髙系统开发的成功率；（7）作为将来考核系统开发工作的标准。
3.试述系统规划的主要内容和特点。
答：其内容主要包括以下几部分：（1）管理信息系统的目标、约朿及总体结构；（2）组织（企业、部门）的状况。
包括计算机软件及硬件情况、部门人员的配备情况以及开发经费的投入情况；（3）业务流程的现状、存在的问题和不足，以及流程在新技术条件下的重组；（4）对影响规划的信息技术发展的预测。
系统规划具有以下特点：（1）具有较多的不确定性，非结构化程度较高；（2）系统规划的工作环境是组织管理环境，高层管理人员是工作的主体；（3）它既是一个管理决策过程, 也是一个技术与管理相结合的过程，它是利用现代信息技术有效地支持管理决策的总体方案；（4）目前尚无可以指导系统规划全过程的一致公认的有效方法。
管理信息系统第四章 管理信息系统的战略规划和开发方法
划活动、信息部门的情况、财务情况、风险度和政策等进行分 析。 4．定义约束条件。根据单位(企业、部门)的财务资源、人力 及物力等方面的限制，定义MIS的约束条件和政策。 5．明确战略目标。根据3、4的结果，确定MIS的开发目标， 明确MIS应具有的功能、服务范围和质量等。 6．提出未来的略图。给出MIS的初步框架，包括各子系统的 划分等。 7．选择开发方案。选定优先开发的项目，确定总体开发顺序。 开发策略和开发方法。 8．提出实施进度。估计项目成本和人员需求，并列出开发进 度表。 9．通过战略规划。将战略规划形成文档，经组织(企业、部门 )领导批准后生效。
3. 优缺点
从原理到流程十分简单，最终总可以获得一个满意 的MIS系统；用户与开发者思想易于沟通；使用软 件工具效率高，摆脱了传统方法；要求管理基础工 作完整、准确，一般只适用于小型系统。
4.应用范围
适合于：处理过程明确、简单系统；涉及面窄的小 型系统
不适合于：大型、复杂系统，难以模拟；存在大量 运算、逻辑性强的处理系统；管理基础工作不完善、 处理过程不规范；大量批处理系统。
第二节 制定管理信息系统战略规划 的常用方法
一、关键成功因素法 二、企业系统规划法
一、关键成功因素法
1970年哈佛大学教授William Zani在MIS模型 中用了关键成功变量，这些变量是确定MIS成 败的因素。过了10年，MIT教授John Rockart 把CSF提高成为MIS的战略，成为MIS规划的一 种方法。
二、开发管理信息系统的策略
信息系统的开发有两种策略： （一）"自下而上"的开发策略 "自下而上"的开发策略是从现行系统的业务状
管理信息系统第四版习题考点题库_黄梯云
第1章信息系统和管理1.1 单项选择题1.1.1 信息（）A.是形成知识的基础B.是数据的基础C.是经过加工后的数据D.具有完全性1.1.2 万维网又称( )A.INTERNETB.WWWC.EXTRANETD.INTRANET1.1.3 管理信息是( )A.加工后反映和控制管理活动的数据B.客观世界的实际记录C.数据处理的基础D.管理者的指令1.1.4 信息化( )A.是推动工业化的动力B.是工业化的基础C.代替工业化D.向工业化发展1.1.5 信息管理正在向( )A.决策管理发展B.数据管理发展C.ERP发展D.知识管理发展1.1.6 数据( )A.就是信息B.经过解释成为信息C.必须经过加工才成为信息D.不经过加工也可以称作信息1.1.7 关于客观事实的信息( )A.必须全部得到才能做决策B.有可能全部得到C.不可能全部得到D.是不分主次的1.1.8 作业信息系统由以下几部分组成( )A.办公自动化系统、决策支持系统、电子数据处理系统B.业务处理系统、过程控制系统、办公自动化系统C.执行信息系统、业务处理系统、信息报告系统D.战略信息系统、电子数据处理系统、业务处理系统1.1.9 数据资料中含信息量的大小，是由（）A.数据资料中数据的多少来确定的B.数据资料的多少来确定的C.消除不确定程度来确定的D.数据资料的可靠程度来确定的1.1.10 信息（）A.不是商品B. 就是数据C.是一种资源D.是消息1.1.11 计算机输入的是（）A.数据，输出的还是数据B.信息，输出的还是信息C.数据，输出的是信息D.信息，输出的是数据1.1.12 “信息威胁”是指（）A.计算机病毒蔓延B.信息的爆炸性增长C.敌对势力利用信息进行攻击D.信息难以计量1.1.13 信息流是物质流的（）A.定义B.运动结果C.表现和描述D.假设1.1.14 管理信息系统科学的三要素是（）A.计算机技术、管理理论和管理方法B.管理方法、运筹学和计算机工具C.系统的观点、数学方法和计算机应用D.计算机技术、通信技术和管理工具1.1.15 按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为以下三级（）A.公司级、工厂级、车间级B.工厂级、车间级、工段级C.厂级、处级、科级D.战略级、策略级、作业级1.2 填充题1.2.1 信息化是由工业社会向信息社会前进的_____动态___过程，那时，____信息____产品在社会生产中将起主导作用.1.2.2 信息技术促使传统的信息管理向____知识___管理发展.1.2.3 我国当前必须坚持以信息化______带动__工业化，以工业化________信息化的道路.1.2.4 信息的中心价值是________.1.2.5 信息高速公路又称________.1.2.6 信息是关于________的________的知识.1.2.7 信息按重要性可以分为战略信息、________和________.1.2.8 信息范围极广，气温变化属于________信息，遗传密码属于________信息.1.2.9 信息按照加工顺序可分为一次信息、________信息和________信息等.1.2.10 数据经过处理仍然是数据，只有经过________才有意义.1.2.11 战略信息是关系到________和________问题决策的信息.1.2.12 信息的时效是指从信息源发送信息，经过接收、加工传递和利用所经历的________及其________.1.2.13 有关经常业务的决策对信息的需要量很________.1.2.14 办公室自动化的具体功能包括________、________、图像处理、声音处理和网络化等.1.2.15 信息是客观世界各种事物变化和________的反映.1.2.16 作业级决策大多具有________性和________性.1.2.17 信息按照反映形式可分为________信息、________信息和声音信息等.1.2.18 信息被列为与________和________相并列的人类社会发展的三大资源之一.1.2.19 作业级的信息大部来自内部，信息的精度________，使用频率________，使用寿命短.1.2.20 可以用________的値来表示信息在系统运行过程中的有序程度.1.3 名词解释题1.3.1 信息化1.3.2 信息系统1.3.3 信息的时效性1.3.4 信息报告系统1.3.5 计划1.3.6 管理信息1.3.7 决策支持系统1.3.8 战略信息1.3.9 系统1.3.10 作业信息1.3.11 管理控制信息1.3.12 决策过程1.3.13 数据1.3.14 决策1.3.15 预测1.4 问答题1.4.1 信息系统经历了哪几个发展阶段？1.4.2 我国现在是否可以跳过工业化而直接实施信息化？1.4.3 什么是数据？1.4.4 什么是知识管理？1.4.5 什么是管理控制信息？1.4.6 信息化从哪些途径促进工业化的发展？1.4.7 试回答信息系统和管理系统的关系.1.4.8 什么是信息高速公路？1.4.9 “三金”工程指的是哪些工程？1.4.10 什么是终端用户？1.4.11 什么是信息？1.4.12 目前信息系统可分为哪两大类？每类包括哪些部分？1.4.13 试举例说明企业战略信息用于哪些决策.1.4.14 为什么说信息是有价值的？第1章参考答案1.1 单项选择题参考答案1.1.1 A 1.1.2 B 1.1.3 A 1.1.4 A1.1.5 D 1.1.6 B 1.1.7 C 1.1.8 B1.1.9 C 1.1.10 C 1.1.11 A 1.1.12 D1.1.13 C 1.1.14 C 1.1.15 D1.2 填充题参考答案1.2.1 动态，信息 1.2.2 知识1.2.3 带动，促进 1.2.4 客观事实1.2.5 国家信息基础设施 1.2.6 客观事实，可通信1.2.7 战术信息，作业信息 1.2.8 自然，生物1.2.9 二次，三次 1.2.10 解释1.2.11 全局，重大 1.2.12 时间间隔，效率1.2.13 大 1.2.14 文字处理，数字处理1.2.15 特征 1.2.16 经常，重复1.2.17 数字，图像 1.2.18 物质，能源1.2.19 高，高 1.2.20 熵1.3 名词解释题参考答案1.3.1 信息化指由工业社会向信息社会前进的动态过程。
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1. ASP的定义
ASP （Active Server Pages）是微软公司 为它的WEB服务器（互联网信息服务器，简称 IIS）开发的一个组件（软件）。它是一种实现 动态网页开发技术的服务器端的开发环境。 通过ASP，我们能够将HTML页面、脚本 命令、ASP内置对象和Active X组件结合起来， 建立动态、交互而又高效的Web应用程序。 ASP可利用ADO（Active Data Object）方 便地访问数据库。
2. ASP的工作原理
Web服务器 Web服务器 ASP http请求 http请求
http响应 http响应
浏览器
Web数据库 第六节 Web数据库
网站运用了数据库技术，就可以实现网页 更新的自动化，即只要将数据库中的内容更新 了，网页上的内容也就自动更新了。
1. 数据库管理系统
建立数据库 管理数据库 实现数据的传送等
第二节 HTML 1. 用HTML做简单的网页
超文本文件——ASCII格式 双标记方式
< FONT SIZE=6 FACE=“宋体” > 网络营销 </ FONT>
标记元素开始 标记名
标记元素的属性 标记元素结束 标记元素的属性 要显示的文本内容
单标记方式 <HR SIZE=2
ALIGN=LEFT WIDTH=200>
SQL查询语言 查询语言
【小 结】
WWW
通过客户机上的Web浏览器和Web站点 通过客户机上的Web浏览器和Web站点 Web浏览器和Web 上的Web服务器之间的通信来实现。 Web服务器之间的通信来实现 上的Web服务器之间的通信来实现。 利用FrontPage这种WEB编程工具可 利用FrontPage这种WEB编程工具可 FrontPage这种WEB 以做到在几乎不需要编写HTML HTML代码 以做到在几乎不需要编写HTML代码 的情况下，完成网页的制作， 的情况下，完成网页的制作，并自 动地生成HTML文件。 HTML文件 动地生成HTML文件。
第三节 FrontPage
使用微软公司的FrontPage WEB编程 工具可以做到在几乎不需要编写HTML代 码的情况下，完成网页的制作，同时自动 地生成HTML文件。
1. 用FrontPage制作页面
网上手机商场 产品价格表见 正按八折销售, 正按八折销售,欢迎选购
〈IMG SRC= “gxkj.gif” widfh “20” height “15” 〉
你想买手机吗？ 你想买手机吗？ 你可以访问手机网站了解有关信息 图片
插入图片
5. 用HTML定义表格
第一标题列 第二标题列 第三标题列 <HTML> <BODY> <table border="1" width="80%" cellspacing="0"> <caption>表格名称</caption> <tr align=center> <td width="30%">第一标题列</th><td width="30%">第二标题列</td><td width="40%">第三标题列</td></tr> <tr><td></td><td></td><td></td></tr> </table> </BODY> </HTML>
第四节 交互网页的制作
仅有静态的网页是不够的。我们需要通过 网页实现网上注册（客户在网页上写入自己的 姓名和密码）、网上交谈、网上查询（客户在 网页上输入自己要买的产品名，网站返回供以下信息， 请提供以下信息，然后单击提交 姓名： 姓名： 密码： 密码：
2. Web数据库
Web数据库系统是指以HTML为代表的 Web页面（即网页）与位于底层的数据库的集 成。数据库管理系统解决Web页面和数据库之 间的通信问题。 开放式数据库连接器ODBC 开放式数据库连接器
ODBC是一种编程接口，它能使应用程序访问支 持SQL查询语言的数据库管理系统，实现与各种 数据库的通信。
操作步骤
新建——网页 网页——普通网页 普通网页——确定网页名字并存储 新建 网页 普通网页 确定网页名字并存储 点击“插入表格”按钮，做出2 点击“插入表格”按钮，做出2×2表格，并把表格实线变为虚线（办法 表格，并把表格实线变为虚线（ 是在表格上点击右键选属性后，将各数均改为0 是在表格上点击右键选属性后，将各数均改为0）。 方法类同用WORD写字，在左上格写上“网上手机商场”几个字。 方法类同用WORD写字，在左上格写上“网上手机商场”几个字。 WORD写字
管理信息系统
Web开发的基本技术 第四章 Web开发的基本技术
Web开发的基本技术 第四章 Web开发的基本技术
第一节 第二节 第三节 第四节 第五节 第六节 WWW（World Wide Web） HTML Frontpage 交互网页的制作 ASP（动态服务主页） Web数据库
教学目的
让学生了解Internet服务开发应用的 让学生了解Internet服务开发应用的 Internet 的软件技术基础，着重介绍B/S B/S模式管理 的软件技术基础，着重介绍B/S模式管理 信息系统的开发。 信息系统的开发。
提交 清除
ASP（动态服务主页） 第五节 ASP（动态服务主页）
用HTML写的文本是静态的。你可以看到 页面上的内容，但不能在屏幕上输入并传送数 据到Web服务器，更无法进行完整的人机对话。 当涉及到页面与数据库的连接问题和从站点返 回一个页面给客户的问题时，仅依靠HTML文 本是做不到的。ASP就是为了解决动态交互的 问题和与数据库连接的问题而设计的。
（1）IP地址 ） 地址
IP地址分前后二部分， IP地址分前后二部分，前面部分 地址分前后二部分 叫网络号，后面部分叫主机号。 叫网络号，后面部分叫主机号。 192.168.1.2
（2）域 名 ）
用一个文字IP地址来表示。 用一个文字IP地址来表示。 IP地址来表示
2. Internet提供的服务 提供的服务
2. HTML文档的一般结构
<html> <head> <title>网上手机市场 网上手机市场</ <title>网上手机市场</ title> </head> <body> <p>你想要买手机吗 你想要买手机吗?</P> <p>你想要买手机吗?</P> <p>你可以访问 <p>你可以访问 href=“ ”> <a href= >手机网 </a>了解有关信息 了解有关信息。 站</a>了解有关信息。 </body> </html>
3. www服务 服务
万维网上不仅可以看到文字、图片， 万维网上不仅可以看到文字、图片， 而且可以带声音、带动画。 而且可以带声音、带动画。
Internet上的Web服务器 Internet上的Web服务器 上的Web HTML文件 HTML文件 链 接 Internet上的Web服务器 Internet上的Web服务器 上的Web
标记元素的功能
注释标记 锚元素， 锚元素，定义超文本链接点 地址信息起止 字体颜色加深 基锚，说明链接的基地址 基锚， 字体闪烁 块引用 超文本正文主体的起止 回车换行 标题， 标题，多用于表格 元素间的内容居中 表明其间的内容是引文或例证 代码
4. 在网页中插入图片
如果想在方才显示的屏幕上增加一个名为 gxkj.gif的图形，只要在上述HTML文档中增加：
3. 常用的HTML标记元素
标记元素开始
<!注释内容> <!注释内容> 注释内容 <A> <ADDRESS> <B> <BASE> <BLINK> <BLOCKQUOTE> <BODY> <BR> <CAPTION> <CENTER> <CITE> <CODE>
标记元素结束
<!> </A> </ADDRESS> </B> </BLINK> </BLOCKQUOTE > </BODY> <> </CAPTION> </CENTER> </CITE> </CODE>
http协议 http协议 访问链接 的信息
Web浏览器（软件） Web浏览器（软件） 浏览器 客户机 用户
4. 网页和超文本
1.超文本 www系统中 信息是按超文本方式组织的。 系统中， 1.超文本 在www系统中，信息是按超文本方式组织的。 超文本方式是实现www的关键技术。 www的关键技术 超文本方式是实现www的关键技术。 2.HTML语言 语言（ Language） 2.HTML语言（Hyrer Text Markup Language） 超文本标记语言，存放在WEB WEB服务器上 超文本标记语言，存放在WEB服务器上 。 3.http协议 协议（ Protocol） 3.http协议（Hyper Text Transfer Protocol） 超文本传输协议，www服务是执行http协议进行传输的 服务是执行http协议进行传输的。 超文本传输协议，www服务是执行http协议进行传输的。 4.www浏览器 通过它可以去找到并浏览Internet Internet上各种 4.www浏览器 通过它可以去找到并浏览Internet上各种 WWW服务器上的主页 服务器上的主页。 WWW服务器上的主页。 5.搜索引擎 5.搜索引擎 搜索引擎是Internet上的一种www服务器， 搜索引擎是Internet上的一种www服务器， Internet上的一种www服务器 它能在Internet中主动搜索其他www Internet中主动搜索其他www服务器中的信息并对其 它能在Internet中主动搜索其他www服务器中的信息并对其 索引，将索引内容存储在大型数据库中，供用户查询。 索引，将索引内容存储在大型数据库中，供用户查询。