如何打造外贸团队
组建外贸部门策划书3篇
组建外贸部门策划书3篇篇一组建外贸部门策划书一、策划书名称外贸部门组建策划书二、策划目的随着全球化的发展，越来越多的企业开始涉足国际市场。
为了提高公司的国际市场竞争力，拓展海外业务，现计划组建一个专业的外贸部门。
三、市场背景分析1. 行业发展趋势：外贸行业发展迅速，市场需求不断增长。
2. 竞争对手分析：了解竞争对手的优势和劣势，为制定竞争策略提供依据。
3. 目标市场定位：确定目标市场和目标客户，为产品推广和销售提供方向。
四、组织架构和职责1. 组织架构：设立外贸部经理、业务主管、外贸业务员、跟单员、报关员等岗位。
2. 部门职责：制定部门年度、月度工作计划和目标，组织实施并监督执行，确保部门目标的实现。
五、人员招聘和培训1. 招聘计划：根据部门职责和岗位要求，制定招聘计划，招聘具有外贸业务经验和相关专业背景的人员。
2. 培训计划：为新员工提供入职培训，包括公司文化、业务流程、产品知识等方面的培训。
定期组织内部培训，提高员工的业务水平和综合素质。
六、业务拓展策略1. 市场调研：了解目标市场的需求和趋势，为产品开发和市场推广提供依据。
2. 产品开发：根据市场需求和竞争对手情况，开发适销对路的产品，提高产品竞争力。
3. 客户开发：通过参加展会、网络推广、客户拜访等方式，开发新客户，拓展业务渠道。
4. 合作伙伴关系：与国内外同行业的企业建立合作关系，共同开拓市场。
七、运营管理1. 订单管理：及时处理客户订单，确保订单的准确性和及时性。
2. 物流管理：选择合适的物流方式，确保货物的安全、及时送达。
3. 财务管理：建立健全的财务管理制度，加强成本控制和财务管理。
4. 风险管理：制定风险防范措施，降低经营风险。
八、预期收益1. 提高公司的国际市场份额：通过组建外贸部门，提高公司的国际市场竞争力，拓展海外业务，提高公司的国际市场份额。
2. 增加公司的销售收入：通过开发新产品、拓展新客户，增加公司的销售收入。
3. 提高公司的品牌知名度：通过参加国际展会、网络推广等方式，提高公司的品牌知名度。
怎样打造高效外贸团队
3.凝集者的优、缺点 (1)优点 随机应变，善于化解各种矛盾，促进团队精神。 (2)缺点 在危机的时刻往往显得优柔寡断，做决定的时候往往果断性不够。他们把做决定看做一 件冒风险的事情，看作是可能影响人际关系的事；凝聚者不可容忍的缺点就是有时他们 不愿意承担工作的压力，有推卸责任的嫌疑。
2．人 典型特征、 团队中作用、优缺点 信息者
1.信息者的典型特征 信息者外向、热情，对什么事儿都好奇，都想了解，善于人际交往。
2.信息者在团队中的作用 信息者对团队的作用是调查团队内外的意见，调查某件事情的进展。他们适合做的工作 是外联和持续性的谈判工作，谈判时他们可以随时知道对方的底牌、条件砝码、优点、 漏洞，从哪儿下手，信息者通常具备从自身角度出发获取信息的能力。
3.完美者的优、缺点 (1)优点 坚持不懈、精益求精。 (2)缺点 容易为小事焦虑，不太愿意放手，有时吹毛求疵。
团队的组成：
2．人 典型特征、 团队中作用、优缺点
技术专家 1.技术专家的典型特征 诚心诚意、主动性很强、甘心奉献。
2.技术专家在团队中的作用 技术专家在团队中的作用不可或缺，他们为团队的产品和服务提供专业的 支持；作为管理者，由于在专业领域知道的比其他任何人都多，所以要求 别人能服从和支持他。通常他们缺乏在管理方面的经验。
3.创新者的优、缺点 (1)优点 他们的优点是有天分，富有想象力，通常代表智慧、博学。 (2)缺点 创新者往往好高骛远，有时他们的主意和想法，会无视实际工作中的细节和计划，他不 太关心工作细节如何实施，常常点子多，成效少。对于创新者最困难的是跟别人合作， 过分强调自己的观点，反而会降低推进速度。
外贸部门组建
1，激励体系的建立
工作满意：相对宽 松的工作环境和更 多培训学习成长的 机会
现金: 现在/将来
个人发展：对外贸 人员而言更多在于 职位的提升和个人 价值的肯定
2，如何帮助外贸人员成长
1，老板平时和外贸的交流，帮助提升业务 技能 2 2，利用阿里巴巴的培训，外贸人员之间的 交流 3，让阿里巴巴的服务人员来帮助你的外贸 提升（客户专员，售后服务专员，V务团队管理经验丰富的企业： 1，可以招聘1年半外贸客户开发经验的业 务员 2，同时招聘2个人以上，形成良性竞争 注：提供软件支持帮助管理多人的外贸团 队，提供售后培训，为企业创建交流、分 享、成长的平台
2，如何构建外贸金字塔的体系
业务经理
业务主管 外贸人员和外贸助手
二，如何管理和激发外贸团队
提纲
一，如何组建外贸团队 二，如何管理和激发外贸团队
一，如何组建外贸团队
1，招聘什么样的人才 2，如何构建外贸金字塔的体系
1，招聘什么样的人
对于业务团队管理经验不丰富的企业： 1，英语4级以上，特别是口语基本流畅 2，具备一年半以内的、初步开发外贸客户 或跟单的经验 3，勤奋主动，善于学习 4，同时招聘2个人以上，形成良性竞争 注：可以把内销团队管理经验复制给外销 团队（提供软件支持、帮助建立管理制度 和流程）
3，建立汇报机制
1，定期举行业务会议，进行进展汇报和分 享 2 2，建立周报和日报的汇报体系（戈登报表）
外贸业务团队打造策划书3篇
外贸业务团队打造策划书3篇篇一《外贸业务团队打造策划书》一、引言随着全球化的不断推进，外贸业务在企业发展中扮演着越来越重要的角色。
为了提升外贸业务团队的竞争力和绩效，特制定本策划书，旨在打造一支高效、专业、创新的外贸业务团队。
二、团队目标1. 提高外贸业务销售额，在未来一年内实现[具体增长目标]的增长。
2. 拓展新客户群体，每年新增[具体数量]个优质客户。
3. 提升团队成员的专业素质和业务能力，培养一批外贸业务骨干。
4. 建立完善的外贸业务流程和管理制度，提高工作效率和质量。
三、团队现状分析1. 优势：团队成员具备一定的外贸业务经验和知识，熟悉外贸流程和市场情况。
具备一定的市场开拓能力和营销意识。
2. 劣势：团队整体专业素质有待提高，对外贸相关法律法规、贸易术语等掌握不够深入。
缺乏系统的业务培训和知识更新机制，业务能力提升缓慢。
团队协作不够紧密，沟通效率有待提高。
市场开拓渠道单一，对新兴市场的了解和把握不足。
3. 机会：全球经济逐步复苏，外贸市场需求增长。
行业技术不断创新，为外贸业务带来新的机遇。
4. 威胁：贸易保护主义抬头，国际贸易环境不稳定。
竞争对手日益增多，市场竞争激烈。
汇率波动、原材料价格上涨等因素对外贸业务带来不确定性。
四、团队打造计划1. 人员培训与提升制定详细的培训计划，包括外贸业务知识、法律法规、贸易术语、沟通技巧、市场开拓等方面的培训。
邀请行业专家、资深外贸人士进行专题讲座和培训课程。
鼓励团队成员自主学习，提供学习资源和平台支持。
定期组织内部培训交流活动，分享经验和心得。
安排团队成员参加相关行业展会和研讨会，拓宽视野。
2. 业务流程优化梳理和优化外贸业务流程，明确各个环节的职责和工作标准。
建立有效的信息沟通机制，确保订单、物流、报关等环节的顺畅衔接。
引入信息化管理系统，提高工作效率和数据准确性。
加强对订单的跟踪和管理，及时解决问题，提高客户满意度。
3. 团队协作与沟通定期组织团队建设活动，增强团队凝聚力和归属感。
建设外贸团队的组织和管理架构
建设外贸团队的组织和管理架构随着全球化的进程不断加速，外贸行业也越来越受到重视。
随之而来的是，建设高效的外贸团队也成为了企业发展的重要组成部分。
如何构建一个具有竞争力的外贸团队，是每一家企业所需要认真思考的问题。
为此，本文将对如何建设一个具有卓越成果的外贸团队的组织和管理架构进行探讨。
一、确定外贸团队的组织架构外贸团队是一个由多个人员组成的复杂团体，因此确定一个合适的组织架构显得尤为重要。
一个好的组织架构应该具备如下要点：1. 分工明确：在外贸团队中，不同职位的人员需要有明确的职责和任务分工，避免出现重复或遗漏的情况。
2. 整体合作：外贸团队不仅需要内部成员之间的配合和合作，还需要与外部的客户、供应商等进行良好的合作与沟通。
3. 层级分明：外贸团队的组织架构应该明确分级，便于管理和决策，规划未来发展。
4. 灵活变通：外贸团队需要随时做出灵活的调整，以应对市场变化和客户需求的变化。
二、招聘优秀的人才一支卓越的外贸团队需要优秀的人才来支撑。
在招收人才时，需要注意以下几点：1. 不拘一格：外贸行业需要各种专业背景的人才，不局限于某一专业，开放心态迎接多种才能。
2. 掌握市场信息：候选人需要熟悉客户需求和竞争对手的情况，能够灵活处理市场变动和客户诉求。
3. 善于沟通：外贸人员需要与客户、供应商等进行良好的沟通和协调，需要具备一定的语言和谈判技巧。
4. 具备团队合作精神：团队合作是外贸团队不可或缺的特点，候选人需要具备团队合作精神，能够有效地配合和协作。
三、培训与发展外贸行业充满变数，要想保持竞争优势，需要不断地进行培训和发展。
为了确保团队的技能和知识跟得上时代的潮流，需要从以下几个角度入手：1. 专业培训：从各类专业课程和培训中提高人员专业知识水平，保证专业素质硬实力的提升。
2. 沟通技巧培训：强化外贸人员的语言和谈判技巧，提高他们的沟通能力和客户满意度，使他们在市场竞争中更具优势。
3. 团队建设：不断提升团队合作能力，加强企业文化建设，从而增强团队凝聚力和协作性，使整个外贸团队更具竞争力。
外贸团队组建方案
外贸团队组建方案1.外贸团队人员的构建做外贸需要的是一个团队，才能够提升工作效率，节省运营成本。
团队的构建需要的是配合，所以在人员配置上，最好是每个人都有自己专长的一面，把工作细化出来，减轻员工工作上所背负的压力，让每个人在自己的岗位上都能得到最大的发挥。
根据公司情况，应配备3名外贸业务员和2名外贸跟单员，业务员负责外贸业务，维护电子商务网站，与外商进行洽谈等业务上的工作；跟单员负责业务员拿下订单之后的后续工作，主要是生产进度的跟进，产品要求的跟进，以及单证的制作等。
人员的分工可以减少各岗位上出现的操作性失误，降低风险发生的可能性，也让各个岗位上的员工可以更加集中精力地进行自己已经细化过的工作。
2.外贸团队人员的甄选确定了所需要的团队人员之后，需要进行人员的甄选。
甄选外贸团队员工的原则如下：（1）经验。
由于外贸是一个十分依赖经验的工作，刚刚步出校门的应届大学生往往无法胜任，学校里面学到的大多数是理论上的东西，基本上是不可能马上运用到外贸的实务上面来的。
所以应当聘请至少有1年以上外贸经验，熟悉外贸基本流程的人才来参与团队。
（2）岗位要求。
团队是一个需要队员各有所长的地方，所以队员之间必须有一个互补性。
做业务的员工英语水平必须在CET-6以上，掌握OFFICE软件能够独立和客户基本做到无障碍沟通，富有积极性，能够主动接触和开拓客户，具有团队意识；跟单员的英语水平至少要在CET-4以上，掌握OFFICE和PHOTOSHOP等电脑软件，心思细腻，能够配合好业务员的各项工作，主动跟业务员沟通生产上出现的问题，确保订单顺利完成。
（3）品行优良。
一个人的品行优秀与否，是靠身边的人眼睛看出来的。
无德有才的人只能成为团队里的定时炸弹。
热爱自己的工作，遵守职业道德，个人品行端正，是从业的基本要求。
（4）强烈的进取心。
强烈的进取心往往可以弥补硬件上的不足。
3.外贸部门的工作流程外贸部工作性质有别于别的部门，是公司一个对外的窗口。
外贸业务团队建设建议
外贸业务团队建设建议外贸业务团队建设是企业成功开展国际贸易的关键因素之一。
一个高效、专业的外贸团队可以提高企业的竞争力，拓展市场份额。
以下是关于外贸业务团队建设的建议：1.明确团队目标和职责分工：建立一个明确的团队目标，使每个团队成员都清楚自己的职责和责任。
团队成员之间的职责分工要合理，避免重复劳动或责任模糊。
2.培养专业知识和技能：外贸业务需要掌握一定的专业知识和技能，如外贸流程、国际贸易法规等。
团队成员应定期参加培训，提升自己的专业素质。
3.加强沟通和协作：外贸业务通常涉及到各个环节和部门的合作。
团队成员之间应建立良好的沟通机制，及时分享信息和解决问题。
4.建立信任和团队文化：建立一个互相信任、相互支持的团队文化。
团队成员之间要有良好的合作关系，共同追求团队目标。
5.激励和奖励机制：建立合理的激励和奖励机制，激发团队成员的积极性和创造力。
可以通过提供奖金、晋升机会等方式来激励团队成员。
6.建立外部合作网络：积极与其他相关企业或机构建立合作关系，共享资源和信息。
通过与其他企业合作，可以拓展市场、分享经验，提升团队的竞争力。
7.引入外部专家或顾问：可以考虑引入外部专家或顾问，提供专业的指导和支持。
外部专家可以帮助团队成员解决问题，提供新的思路和方法。
8.持续学习和创新：外贸业务环境不断变化，团队成员应保持持续学习和创新的态度。
通过学习新知识和技能，团队成员可以适应新的市场需求和挑战。
9.建立绩效评估体系：建立一个科学的绩效评估体系，对团队成员的工作进行评估和激励。
绩效评估可以帮助团队成员了解自己的工作表现，促进个人和团队的成长。
10.关注团队成员的发展：团队成员是团队的基础，应关注他们的职业发展和个人成长。
可以通过提供培训机会、晋升机会等方式，激励团队成员不断学习和进步。
外贸业务团队建设是一个长期而复杂的过程，需要各个方面的努力和支持。
通过以上的建议，企业可以建立一个高效、专业的外贸团队，提升自身在国际贸易市场的竞争力。
公司外贸团队管理制度范文
第一章总则第一条为加强公司外贸团队的管理，提高团队整体素质和业务水平，确保公司外贸业务顺利进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有外贸团队成员，包括外贸业务员、外贸跟单员、外贸经理等。
第三条外贸团队管理工作应遵循以下原则：1. 以公司发展战略为导向；2. 以客户需求为中心；3. 以提高工作效率为目标；4. 以团队协作为基础；5. 以诚信为本。
第二章组织架构第四条外贸团队设立以下职位：1. 外贸经理：负责团队整体管理工作，制定团队发展计划，协调内外部资源；2. 外贸业务员：负责客户开发、订单洽谈、合同签订等业务工作；3. 外贸跟单员：负责订单执行、货物跟踪、客户服务等工作。
第五条外贸团队实行分级管理，各职位职责分明，相互协作。
第三章岗位职责第六条外贸经理职责：1. 制定团队发展计划，组织团队学习，提高团队整体素质；2. 协调内外部资源，确保业务顺利开展；3. 监督团队工作进度，及时解决工作中出现的问题；4. 定期向公司汇报团队工作情况。
第七条外贸业务员职责：1. 开发新客户，维护老客户，提高客户满意度；2. 负责订单洽谈、合同签订等工作；3. 与生产、物流等部门协调，确保订单按时完成；4. 定期向外贸经理汇报工作情况。
第八条外贸跟单员职责：1. 跟踪订单执行情况，确保货物按时出运；2. 协调生产、物流等部门，确保订单顺利执行；3. 处理客户投诉，提高客户满意度；4. 定期向外贸经理汇报工作情况。
第四章管理制度第九条外贸团队实行考勤制度，员工需按时上下班，如有特殊情况需请假，需提前向主管申请。
第十条外贸团队实行绩效考核制度，根据员工的工作表现、业绩等指标进行考核，考核结果与工资、奖金挂钩。
第十一条外贸团队实行培训制度，定期组织内部培训，提高员工业务水平和综合素质。
第十二条外贸团队实行沟通制度，鼓励团队成员之间、上下级之间进行有效沟通，提高团队协作能力。
第五章附则第十三条本制度由公司人力资源部负责解释。
外贸团队建设方案
外贸团队建设方案1. 引言外贸团队的建设对于企业的国际化发展至关重要。
一个强大高效的外贸团队不仅能够提高企业的国际竞争力，还能够拓展海外市场和增加销售额。
本方案旨在提供一套科学有效的外贸团队建设方案，以帮助企业构建一个具有竞争力的外贸团队，实现国际化的目标。
2. 团队定位2.1 定位目标外贸团队的定位目标是成为业内领先的国际化团队，提供高质量的商品和服务，树立在全球市场中的品牌形象，实现持续增长和盈利。
2.2 定位原则•紧跟市场趋势和客户需求，不断创新和改进；•建立和维护与国际合作伙伴的长期合作关系；•高效的内部协作和沟通，保持团队的凝聚力和稳定性。
3. 人员招聘和培训3.1 人员招聘根据外贸团队的需求，制定明确的岗位职责和要求，并通过广告、招聘网站等渠道进行招聘。
招聘过程中，需要注重应聘者的外语能力、跨文化沟通能力和行业经验等方面的考察，以确保招聘到符合要求的人员。
3.2 人员培训对新招聘的成员进行全面的培训，并制定培训计划。
培训内容包括产品知识、市场分析、销售技巧、客户服务等方面。
培训可以通过内部讲师、外部培训师、培训课程等形式进行，以提高团队成员的专业素质和能力。
4. 有效的沟通与协作4.1 内部沟通建立高效的内部沟通渠道，包括团队会议、工作汇报、在线办公工具等。
定期召开团队会议，及时传递信息、解决问题，并设立相应的报告机制，保持对工作进展的掌控。
使用在线办公工具，方便成员之间的沟通和文件共享。
4.2 跨部门协作外贸团队在工作过程中需要与其他部门保持紧密的协作。
建立跨部门沟通机制，明确工作责任和流程，促进不同部门之间的协调和合作。
定期召开跨部门会议，解决工作中的问题和挑战。
5. 绩效评估和奖励机制5.1 绩效评估建立完善的绩效评估制度，通过设定明确的指标和标准，对团队成员的工作质量和效率进行评估。
绩效评估可以包括个人绩效评估和团队绩效评估，以及与目标的对比分析。
5.2 奖励机制根据绩效评估结果，设立相应的奖励机制，激励团队成员的积极性和创造性。
外贸团队建设方案
外贸团队建设方案1. 背景介绍现代经济全球化的浪潮下，外贸业务越来越受到各个企业的关注。
在外贸业务中，一个高效的团队是成功的关键。
本文档将介绍一个外贸团队建设方案，旨在提高团队的协作能力和业绩水平。
2. 团队建设目标团队建设的目标是建立一个高效的外贸团队，具备以下特点：•协作能力强：团队成员之间能够有效地沟通、协调和合作，实现任务的高效完成。
•业务水平高：团队成员具备扎实的贸易知识和业务技巧，能够应对复杂的贸易环境。
•创新能力强：团队成员具备创新思维，能够根据市场需求和竞争状况做出相应的调整和改进。
3. 团队建设步骤3.1 招募和培养优秀人才为了组建一个高效的外贸团队，首先需要招募和培养优秀的人才。
以下是一些建议的步骤：1.制定人才需求：根据团队的业务需求，明确需要哪些类型的人才，比如销售人员、贸易专员等。
2.制定招聘计划：根据人才需求，制定招聘计划，并将招聘信息发布到合适的渠道，比如招聘网站、人才市场等。
3.面试和选拔：根据招聘计划，进行面试和选拔，结合个人能力、经验和沟通能力等方面综合评估，选择合适的人才。
4.培训和发展：在人才入职后，进行相关的培训和发展计划，提升其外贸知识和业务技能，让其适应团队的工作和氛围。
3.2 建立清晰的团队目标和职责一个高效的外贸团队需要有清晰的团队目标和职责，以便团队成员知道应该做什么、如何做和如何衡量自己的工作表现。
以下是一些建议的步骤：1.制定团队目标：根据公司战略和市场需求，制定具体的团队目标，比如完成某个销售额、开拓新的市场等。
2.确定团队职责：根据团队目标，确定每个团队成员的具体职责和工作范围，确保团队协作高效。
3.明确工作流程：制定清晰的工作流程和任务分工，确保团队成员之间的协作和沟通无障碍。
3.3 加强团队沟通和合作能力良好的团队沟通和合作能力是团队建设的关键因素。
以下是一些建议的步骤：1.定期会议：定期组织团队会议，交流工作进展、经验分享和问题解决等事宜，促进成员之间的了解和合作。
带领外贸团队工作规划
一、引言外贸业务作为我国经济发展的重要支柱，对外贸易团队的工作质量和效率直接关系到企业的国际竞争力。
为了提高外贸团队的整体素质，确保业务目标的顺利实现，以下是我对外贸团队工作的一份规划。
二、工作目标1. 提高团队整体业务水平，确保业务目标的完成。
2. 增强团队凝聚力，打造一支高效、团结的外贸团队。
3. 提升客户满意度，树立良好的企业形象。
4. 优化业务流程，降低运营成本。
三、具体措施1. 加强团队培训（1）开展业务知识培训，提高团队成员的专业素养。
（2）定期组织业务技能培训，提升团队整体业务能力。
（3）邀请行业专家进行讲座，拓展团队成员的视野。
2. 优化团队结构（1）根据业务需求，合理分配团队成员，确保团队高效运转。
（2）选拔优秀人才加入团队，优化团队整体实力。
（3）加强团队成员之间的沟通与协作，提高团队执行力。
3. 完善业务流程（1）梳理业务流程，优化工作环节，提高工作效率。
（2）制定业务规范，规范团队成员的行为，降低运营风险。
（3）加强信息化建设，利用信息技术提高工作效率。
4. 增强客户服务（1）建立客户档案，了解客户需求，提供个性化服务。
（2）加强与客户的沟通，及时解决客户问题，提高客户满意度。
（3）定期回访客户，了解客户反馈，不断改进服务质量。
5. 营造积极氛围（1）组织团队活动，增进团队成员之间的感情。
（2）开展团队建设，提高团队凝聚力。
（3）关注团队成员的个人成长，提供晋升机会。
四、实施步骤1. 第一阶段（1-3个月）：进行团队培训，优化团队结构，梳理业务流程。
2. 第二阶段（4-6个月）：加强客户服务，提高客户满意度，营造积极氛围。
3. 第三阶段（7-9个月）：总结经验，持续优化团队工作，提升整体业务水平。
4. 第四阶段（10-12个月）：评估团队工作成果，调整工作策略，确保业务目标的完成。
五、总结通过以上工作规划，我相信我们能够打造一支高效、团结的外贸团队，为企业的发展做出更大的贡献。
组建外贸部门策划书3篇
组建外贸部门策划书3篇篇一《组建外贸部门策划书》一、背景随着全球经济一体化的发展，外贸业务对于企业的重要性日益凸显。
为了更好地拓展国际市场，提高公司的国际竞争力，现计划组建一个专业高效的外贸部门。
二、部门目标1. 开拓海外市场，增加公司产品的出口销售额。
2. 建立稳定的海外客户群体，提升客户满意度和忠诚度。
3. 及时了解国际市场动态和行业趋势，为公司的战略决策提供支持。
三、部门架构1. 外贸经理：负责部门的整体规划、管理和协调工作。
2. 业务员：负责寻找潜在客户、洽谈业务、签订合同等工作。
3. 单证员：负责处理外贸单证、报关报检等相关事务。
4. 客服专员：负责与海外客户沟通，处理客户咨询和投诉。
四、人员招聘与培训1. 招聘具有丰富外贸经验和良好外语水平的人员。
2. 对新入职人员进行系统的外贸知识和技能培训，包括产品知识、外贸流程、商务礼仪等。
五、市场调研与分析1. 收集国际市场信息，包括目标市场的需求、竞争对手情况等。
2. 分析公司产品在国际市场上的优势和劣势，制定针对性的市场策略。
六、营销策略1. 参加国际展会，展示公司产品，拓展客户资源。
2. 利用网络平台、社交媒体等渠道进行产品推广和客户开发。
3. 与海外代理商、经销商合作，扩大销售渠道。
七、客户关系管理1. 建立客户档案，及时跟踪客户需求和反馈。
3. 为客户提供优质的售后服务，提高客户满意度。
八、部门预算1. 人员工资和福利。
2. 市场推广费用。
3. 办公设备和费用。
4. 差旅费等其他费用。
九、绩效评估与激励机制1. 建立科学的绩效评估体系，对部门人员的工作表现进行评估。
2. 根据绩效评估结果，给予相应的奖励和惩罚。
3. 设立激励机制，鼓励员工积极拓展业务，提高工作效率。
十、风险评估与应对措施1. 对可能出现的市场风险、政策风险等进行评估。
2. 制定相应的应对措施，降低风险对部门发展的影响。
篇二《组建外贸部门策划书》一、背景随着全球经济一体化的发展，外贸业务对于企业的发展越来越重要。
外贸团队组建与管理
外贸团队组建与管理
1建立团队
建立外贸团队是一种复杂的过程，需要深入研究，才能更好地执行外贸营销活动。
首先，应制定外贸团队的组织架构，以形成一个清晰的组织结构，并指出负责人。
其次，团队应组建互相合作的团队成员，包括业务发展、营销、技术和供应链等领域的专业人士。
最后，需要为各个部门提供充分的资源，以确保团队的正常运行。
2管理团队
外贸团队的管理非常重要，应该采取有效的措施以确保团队运行顺利。
首先，应建立一套清晰的管理制度，并明确角色职责，使团队成员明确各自的职责。
其次，应根据情况定期对团队成员进行技术培训，以确保团队拥有足够的知识，可以有效地完成任务。
此外，应积极采取激励措施，以确保团队成员的积极参与。
因此，通过合理的组建与科学的管理，可以建立起一支高效的外贸团队，以更好地完成外贸营销活动。
外贸经理如何管理团队
外贸经理如何管理团队外贸经理如何管理团队团队就是由两个或者两个以上的，相互作用，相互依赖的个体，为了特定目标而按照一定规则结合在一起的组织。
以下是小编收集的外贸经理管理团队的方式，欢迎查看！外贸经理如何管理团队1打造高效外贸团队，先定目标无法制定合理有效的目标，目标执行起来难度大是很多外贸团队的痛点。
1、定目标员工自主设定目标。
主管对员工目标进行过程管理(设定目标时可见、可编辑、可完成、可删除等)。
所有目标要回答客户是谁?解决什么问题?带来什么价值?2、通目标建议的做法：通目标会议-晒KPI，公开目标，通促协同：主管将自己的目标晒给团队成员，员工将自己的目标晒给同伴、客户和合作伙伴。
3、早计划，晚复盘对于外贸业务员来说，每天的工作量是非常大的，那么如何高效开发客户，提高工作效率?最有效的办法就是坚持做到早计划，晚复盘。
早计划就是客户画像，筛选出当天拜访的客户，晚复盘就是晚上总结跟进。
做好这些基础工作，才能事半功倍。
能力强大的外贸团队，重培养1、个人成长个人成长团队才会成长，团队成长才能给公司注入永久的动力。
根据工作机制的不同制定对应的成长序列：p序列代表技术岗，M 序列代表管理岗。
每个系列都有相应的能力培养。
以此来保证人才的纵向发展。
2、绩效考核为提高工作效率，提高个人和公司的管理水平。
良好的绩效体系不仅能提高工作效率，更是对个人能力的一个测评和推动。
制定绩效考核后上级与员工的沟通，面谈，也是必不可少。
从计划到监控到评价再到反馈，每一个环节都必不可少。
3、激励用人不疑，疑人不用，激励为先。
在实际操作中，报目标，下战书是提高团队士气最有效的方法，只有对手才能才能激发最大的潜能。
同时奖项的激励在适当的时候也是很有必要的，对个人能力的肯定是对业务员最大的尊重。
带领团队，需牢记1、没有执行力，就没有竞争力。
2、执行力不讲如果，只讲结果。
3、没做好就是没做好，没有任何借口。
随便找借口，成功没入口。
4、不是没办法，而是没有用心想办法。
外贸小组规划方案
外贸小组规划方案1. 引言外贸小组是一个致力于拓展国际市场、推动企业国际化发展的重要团队。
本规划方案旨在确立外贸小组的目标和任务，并提供详细的实施计划，以提高团队整体效率和业务水平。
2. 目标与任务2.1 目标•拓展国际市场，提高企业的海外知名度和影响力。
•实现外贸销售额的增长，增加企业的收入和利润。
•建立可持续的国际贸易合作关系，稳定客户资源。
•提升团队成员的专业能力和国际业务素质。
2.2 任务•开拓新的海外市场，寻找潜在客户并建立联系。
•管理和维护现有的客户关系，提供优质的售后服务。
•参加国际贸易展览会和商务洽谈会，积极寻找商机。
•跟踪市场变化，了解国际贸易政策和法规的变动情况。
•加强团队内部协作，提高沟通和合作效率。
•不断学习和掌握国际商务知识和技能，提升团队整体实力。
3. 实施计划3.1 市场调研在确定目标市场之前，需要对各个潜在市场进行综合调研，包括市场规模、竞争对手、行业变化趋势等信息。
调研结果将为后续的市场拓展和销售策略制定提供依据。
3.2 目标市场选择根据市场调研结果，选择适合企业发展的目标市场。
考虑到产品特点、竞争情况和潜在需求等因素，制定目标市场选择方案，并确立市场开拓的优先顺序。
3.3 销售策略制定制定符合目标市场特点的销售策略，包括产品定位、价格策略、渠道选择、营销推广等方面。
同时，明确销售目标和销售指标，并制定相应的销售计划和销售预算。
3.4 客户关系管理建立客户档案，定期进行客户分类和分析，根据客户需求和反馈，提供个性化的产品推荐和售后服务。
通过有效的客户关系管理，提高客户满意度和忠诚度。
3.5 参加国际贸易活动积极参加国际贸易展览会和商务洽谈会，展示企业形象和产品优势。
制定参展计划，包括展品准备、展位布置、洽谈安排等，确保展会期间能够达成一定的商业合作意向。
3.6 团队培训与学习定期组织外贸知识培训和技能提升，包括国际贸易政策法规、贸易术语、业务流程等方面的内容。
同时推荐团队成员参加外贸相关的培训课程和研讨会，提升整体团队的专业素质。
打造外贸精英团队培训之四
15
16、珍惜时间的人。 浪费时间就等于浪费财富。对于经商的人来说“时间就是金钱”一点都有没错。赚钱靠的
是珍惜时间，利用时间。天天早睡晚起做懒汉是赚不到更多的财富的。人的生命是有限的，特 别是在年轻力壮，思维敏捷的年龄阶段，多创造财富，为老来享用。
16
3
4、真正受过穷的人。 就像“貌不惊人“的男人一心一意的追求漂亮的女孩往往能成功一样。受穷的 人因为感受到了贫穷的切肤之痛，而愈有赚钱的欲望和精神。
4
5、有人生财富目标的人。 一个人单调的上下班，把固定的工资存在银行，年复一年，到头来也 攒不了很多钱。想赚大钱就要立志经商，而且目标也要水涨船高，选 定10万、20万、100万为奋斗目标，拥有一千万才算是富翁。
5
6、抛弃“面子”的人。 想发财要不怕羞，当您在大街小巷推销产品时不要怕被别人看不起。
6
7、勤奋好动的人。 多看、多想、多做、超越常理，出奇制胜。“鬼点子”越多越能赚钱。
7
8、最能创新的人。 做生意第一要决就是眼光独到。想别人未想的事，走在别人前面，让别人在后面追。 例如：您发现一种商品很符合当地实情，判断自己进回来一定畅销，这是生意人挣钱 的准则。等把市场铺开了，别人跟风就晚了。因为您既已赚到了该商品的钱，又赢得 了客户。
8
9、很有自信心的人。 无论做什么事首先要有信心，相信自己是最优秀的，最棒的。这样您就能把自己最 大的潜能发挥出来。“信念”是通向经商致富路上的指明灯。
9
10、个性豪爽的人。 成功的企业家或商人都是爽快人，办事豪爽，干净利落，不拖泥带水。
10
11、善于冒险果断的人。 办事果断，凭胆量论成败。独木桥的故事：有一座独木桥，桥对面有一片丰硕的果林，果
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
翱翔队
Page 18
公司
公司2009年进行RFID蚀刻天线的设计和研发， 并于2009年成立惠州市创新佳蚀刻天线有限 公司，2010年成立深圳市创新佳电子标签公 司，目前拥有英语、德语、法语、西班牙语、 阿拉伯语等专业销售人员共142人。 思考：我公司的发展主要来源靠销售（人才+ 电子商务）2009-2014是个好机会，为什么？
Page 65
5.参观113栋4、6楼生产车间，由按排生产部的 人员陪同参观讲解。 6.参观电子标签公司，参照电子标签流程执行。 7.回到总部会议室业务洽谈，如果可以在123栋 会议室完成，就不需回到总部。 8.洽谈完毕由客户填写《来宾参观意见及建议 表》。
B、接待和礼仪
C、司机的要求《形象、开出门拿行李、禁止 接听电话》
（7）大度、大气
a、有舍必有得（舍….得….） b、马云说：“要想赚大钱….”
c、做老板二不怕….
d、对大气的理解（科田老板的评价、宝马搬运 工与别工厂不同,楼梯） （8）千万不要打低价格仗，注意品质、品牌的建设，用最好 的原材料生产最好的产品，办有良心企业(大项目部)
Page 72
（9）注意如下细节：
团队，可享有一次集体国外旅游的机会。
Page 40
⑥学习成长留人（副总监）等等 ⑦文化留人（军队（工作纪律、违纪）+学校（学习、培训） +家庭（生日） ⑧感情留人（扶贫基金、荣誉/失落、生日（短信的作用）、 拜访家属、礼品寄送、喜庆日子、赞助、电话、写信（廖 师父）） ⑨年会留人（接家属住宾馆（珊珊年会时间：、家人的心声 （高伟丽时间）、肖丽时间、王艺琴时间、黄秋明时间）
你的爱好和兴趣？
Page 31
2、测专业
问：员工对着你骂……
3、对公司的文化认可程度（价值观）
4、对行业和产品认可程度
5、文凭次要，能力重要
6、不能当天通知录用，岗位不同（普工除外）
7、任何岗位都要多储备人才，2-5%
应届毕业生、有经验工作者
当今社会，国家与国家………
企业应该与人为本，把 人才放在心上，人力资源
国 际 贸 易 公 司
金 卡 有 限 公 司
天 线 有 限 公 司
印 刷 包 装 有 限 公 司
目标上市公司 目标是打造500人的超强销售团队，年销售额30亿（合作）
（2）企业定位
A、公司3-5年规划 （2012年实现股份制；2014年成立集团公司） B、商业模式 （以生产做平台，打造一个500人的销售团队， 年销售额30亿） C、营销模式 （以外贸为主，以电子商务与传统营销相结合;以 自己的品为主体，发展相关产品的营销思路） D、企业做大靠销售，企业做强，让企业基业长青， 靠完善机制和企业文化
①重视他的意见
②加强情感交流
③为他们制度人生规划
④定期给他们沟通总结 ⑤对离开公司的员工 ⑥对身边要出去创业的高层（郑总）
Page 73
⑦对老功臣 ⑧亲人不一定要重用，大胆重用比自己强的人 ⑨把合适的人放在合适的位臵上 ⑩至诚的关系可以换来忠诚
Page 74
(10)、如何提高销售人员积极性 ①作为领导早….晚……
10、卡拉OK比赛
Page 61
11、篮球赛
Page 62
12、足球赛
Page 63
13、公益活动
Page 64
（7）销售人员如何接待外宾
A、接待流程 目的：为统一并规范客户接待，更好的体现公 司实力，加强说服力。 流程： 1.由业务人员提交客户参观请求，并提供客户基 本资料（姓名、国籍、民族）以了解些客户忌 讳。 2.外联部与被参观部门，沟通参观时间和安排专 业人员讲解。 3.参观总公司，由外联部人员讲解（简介、经营 理念、企业文化等）。 4.参观108栋，让客户感受我们企业的文化。
3.4、一年内累计荣获个人销售业绩冠军荣誉证书四本， 公司另外奖励本人3万元人民币。
Page 39
④股权机制
一年内累计荣获个人销售业绩冠军荣誉证书五本上, 公司额外奖励本人在职股东5%的部门股份。（本制度
与个人销售获股制度并同执行）
⑤旅游奖励（国内 国外）
5.1、若月度销售额超过1千万以上（包括1千万）的
Page 24
（3）公司产品（定位）买点、利润点、优势
（4）一定要有强又硬的生产平台做后盾，贸易团队
会快速发展！
（5）第一个团队最难打造？ （找对人，做对事；专业的事情交给专业人士去做）
Page 25
个人基本资料
陈 源
2006年—2008年就读于澳大利亚悉 尼大学市场营销专业，获硕士学位。 A、为什么她会留下？ （如何选人、育人、留人？） B、公司为什么要感恩她？ 她凭什么让下属和应聘者信服？ C、小的→自己可以带，大了→行不 通，
C、我们公司行政总监：“
D、肖丽说“为什么创新佳好” E、半年不出业绩 F、80-90后心态
”
①这里不干，那里…(此处不留爷…) ②通病 ③没有家庭压力 ④开心最重要(打造一个快乐的氛围) ⑤爱面子(不要当面) ⑥金钱 ⑦荣誉(个人价值实现)
Page 36
（三）留人系统
A、职业生涯规划
Page 37
Page 26
主管
B
经理
A 一个团队
C
财务
6-7外贸人员
Page 27
E
D
跟单员(外协)
（6）第一个团队打造成功的公司接下来你
可以复制多个
※总结：第一个团队就是付出全部精力(家庭
文化，选择好领导人，让全员参与议事、定格局，让他感 到当家作主的感觉）
Page 28
四、企业文化的建立
（军队+学校+家庭）
（4）面临工厂生产→来源各地代理商 （单价低、利润薄、回款难） 故事：传真和抛弃低利润和没信用的客户 （5）怎么办呢？通过去阿里巴巴参观，发现他们的早会和团 队组建可以复制 （6）2008年面临着金融海啸，又是一个“人才”机会(危机) （7）“人才”+电子商务（阿里巴巴）
Page 5
（11）2008-2009年下半年通过阿里巴巴
分享、包容、责任、共赢
如何打造外贸团队
——主讲人：吴君
价值观：分享、包容、责任、共赢 使 命：让天下网商共赢天下！ 愿 景：创造网络传奇，共赢互联时代！ 口 号：深圳网商，共赢天下！天下！天下！
一、感谢
阿里
深圳网商会（平台）
XX邀请
我个人梦想是做一名普通的讲师，把 “如何成 功打造外贸团队” 、“如何做一名优秀的职业 销售人员”等课程分享与天下网商，让天下网 商相继分享。造就出更多的优秀企业，从而达 到“天下网商共赢天下”
企业愿景：世界知我所做，智能改变生活
企业使命：推动行业进步，促进社会发展
企业经营理念：诚信、优质、创新、共赢
企业服务理念：尊重客户、尊重事实、尊重科学
Page 29
企业精神：团队协作，勇于开拓，
不离不弃，共创辉煌
企业价值观：以卓越品质立企业之本，用优质服务
得民众之心
企业责任：为客户创造价值，为员工搭建人生成功
②每天微笑、赞美、乐观、幽默、感恩，要
说“对不起”、“辛苦了”、“谢谢”、 “早上 好”等等 ③礼仪（重点讲） ④切忌对员工视而不见，要寻找一些机会与
员工保持良好关系（学习、交往、生
日），主动出击，打招呼，做任何事
Page 75
(11)、评价下属
①对事不对人
②使下属接受批评
③树立标杆
Page 6
2010年销售团队
Page 7
2011年销售团队
Page 8
Page 9
冲锋队
Page 10
梦之队
飞扬队
Page 11
风云队
Page 12
佳人队
Page 13
黑客队
Page 14
铿锵玫瑰队
Page 15
Page 16
飓风队
开拓队
Page 17
Page 2
二、公司发展史
（1）97年6月毕业于广东交通学院财务专业
（2）2003来深圳并进入力佳当销售经理→2007 年5月10日买下力佳→改名“创新佳”
感恩生命中的两位贵人→黄总夫妇，为什么？
Page 3
（3）2007年5月11日接下工厂，是一个几
间平房和几台机器→小作坊加工厂
Page 4
部的重要性
用人：人品第一 ①有德有才重用…… ②人品重要（从老板做起，我是怎么做？假如 你跟供应商在公司吵架，员工会跟你谈人品吗？） ③刘芳让利、谭明和劲霸、陈总吊牌打款的故事
④李嘉诚说…
Page 34
（二）培训系统：（育人）
Page 35
A、公众演讲 B、一个新人进来→工作纪律…..（整套培训）
（10）销售人员的工作纪律、会议纪律与上班时间及报告业绩
Page 69
五、 如何做一个带领销售团队的领导人？
（1）领导人的理解 （2）领导人的心态（积极、激情“没有激情的心态任何事 情都干不好”、自信、包容心、学习力（学习能力、 学历、思想、行为、行动） 、亲和力、说服力、影响 力） （3） 讲究诚信（我在特区真正的感受）
B、激励机制
①底薪
②提成
Page 38
③奖励
3.1、 荣获月度个人销售业绩冠军的个人将列入公司 《业绩冠军个人光荣榜》。 3.2、 凡取得月度个人销售业绩冠军的销售人员，公司 额外给予本人5千元人民币，并颁发冠军荣誉证书。
3.3、 一年内累计荣获个人销售业绩冠军荣誉证书三本， 公司另外奖励本人2万元人民币。
舞台，为社会做出应有的贡献
创新佳的文化体现——早会
Page 30