马化腾的人物访谈

马化腾的人物访谈

以Facebook和Twitter为代表的社交网络正在重新定义互联网，Facebook和iphone 也成就了一批依赖于其他互联网平台上诞生出来的开发商、服务提供商，产业环境的变化让马化腾深刻认识到社区、开放将是未来互联网产业的潮流和趋势。

NBD：腾讯早在三四年前就开始筹备开放平台，为什么现在才正式对外提出？

马化腾：如何建立一套规范体系，解决技术、安全和运营等问题，是制约平台开放速度的重要原因。我们虽然走得慢些，但一步一个脚印。我一直认为，仓促开放必然弊大于利。除了产业环境的成熟度决定了当时不可能贸然这样做，如何在开放的背景下保护好用户利益始终是最重要的问题之一。这就好象给奔跑中的火车换发动机一样，腾讯必须确保用户利益。

NBD：你们都做了哪些工作？

马化腾：我们在去年12月5日就对外宣布，要步入半年的战略转型筹备期，转型的原则就是开放和分享，但是当时不是特别有底。半年来，我们做了很多事情，包括公司组织架构上，心态调整上，资本层面上，上半年腾讯办了连续10场“诊断腾讯”的活动，邀请了100多位专家为我们把脉，“腾讯就像照了一次X光一样”，我们将自己几乎所有的业务线都向开放平台进行切换，已经形成了腾讯朋友、QQ空间、腾讯微博、财付通、电商、搜搜、彩贝以及QQ八大开放平台，这些都是我们所做的努力。

NBD：开发者为什么一定要选择腾讯的平台？

马化腾：首先是提供的流量，腾讯平台上有海量的用户，其次，有非常完善的账户系统，第三是，拥有国内最大、最紧密的一个关系链。

NBD：您刚才说，开放也是一种能力，您觉得具备这种能力的难点在哪里？

马化腾：主要技术比较麻烦，来自安全方面，腾讯也有顾忌，怕出乱子。开放之后就等于在别的地方让你输入QQ或密码，会产生很多钓鱼等欺诈。这个黑色产业链在地下已经非常完善。腾讯必须保证用户的利益不会因为盗号、钓鱼、欺诈等不良行为而遭受损失。

NBD：您如何看待外界质疑腾讯的真假开放之说？

马化腾：首先，我要说的是，腾讯的开放是不可逆的。探索中出现挫折，一定会寻求解决办法，而不是退缩。至于是开放全平台还是会有所保留，腾讯会选择全平台的开放，未来要实现一点接入，全网沟通，希望平台顺畅，不留死角。我认为，所谓的真正开放不是允许第三方合作伙伴把产品放在自己的平台上，而应该是关系链的开放，并且不能因关系链互动过量而对用户带来骚扰，开放也不是简单的卖入口卖流量，腾讯开放平台将提供全方位的服务。

腾讯的挑战

NBD：未来腾讯的开放平台，将不仅仅在于开放接口，而是更重要的关系链。只有通过关系链的盘活，才能真正发挥开放平台最强大、最核心的价值。腾讯如何来盘活这个关系链？

马化腾：对于腾讯来说，我们过去做生意，现在是做生态，这是自身成长自然的使命转变。如果说我们过去的梦想是希望建立一个一站式的在线生活平台，那么今天，我想把这个梦想往前推进一步，那就是一起打造一个没有疆界，开放共享的互联网新生态。随着社交网站、微博开放之后，大量的应用会针对这个来开放的，要盘活这个关系链就容易多了。

NBD：对于未来的开放平台，您认为最大的挑战在哪里？

马化腾：从内部说，腾讯的业务线很多，组织结构也相对复杂，这也造成了开发者要面对我们不同的部门。一个月前，腾讯成立组织委员会，对跨部门协调事宜，统一进行处理。今后，他们只要找组织委员会就可以统一解决这些问题。

从外部来说，最大的问题依然是安全的问题，用户的账号密码、关系链、虚拟财产，这些我们都是很谨慎的，只有保证用户的安全性才可以往下走，因此我们不会随便让一个第三方应用在开放的平台上运行，对于开发商的介入，接口资源、范围、频率、收入我们内部都制定了分成分级，有完善的奖惩机制。