保安员仪容、仪表规定

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保安员礼仪、形象及服务规范、岗位职责

保安员礼仪、形象及服务规范、岗位职责

保安员礼仪、形象及服务规范、岗位职责
(2)保安员通用行为规范
2、保安员基本要求
(1)严格遵守国家的宪法、法律,物业管理条例,企业规章制度,做到依法值勤,文明值勤,规范化值勤.
(2)必须做到不监守自盗,不购赃物和隐藏赃物,不向客户索要物品,不泄漏客户隐私,不限制他人自由.
(3)服从管理,听从指挥,圆满完成上级交给的各项治安保卫工作。

3、岗位职责(如外包方提供的岗位职责有更详尽的内容,须结合外包方的内容一并培训)
4、保安员共同守则
(1)执勤时不准擅离职守,巡逻时不准离开规定地域。

(2)不准在执勤时坐卧、依靠、打盹、闲谈、吸烟、唱歌、吹口哨、吃东西、看书报、听收音机和乱写乱画,手不插口袋、不敞胸露怀、不歪戴帽子,不携带通讯器材.
(3)不准利用职权刁难业主和戏弄弱智者。

(4)不准私自进入业主花园及室内。

(5)不准损坏公物和花草树木.
(6)不准玩弄执勤器材.
(7)不准利用执勤之便,擅自动用和侵占公私财物,一律不准收业主小费,做到不喝业主一口水,不吸业主一支烟,不用业主一张纸,更不得向业主索要物品。

(8)不准泄露服务中心和安全员内部秘密。

(9)不准擅自处理境外和港、澳、台人员事情。

(10)不论在任何情形下不准打人、骂人、争吵也不对。

不让人打着,不放过一个违纪者和坏人用法律来维护自己的合法权益。

(11)执勤时安全员做到:不该去的绝对不去,不该看的绝对不看,不该管的绝对不管,不该问的绝对不问,不该讲的绝对不讲.
(12)积极协助公安人员依法办案。

保安员仪容仪表要求

保安员仪容仪表要求

保安员保安员仪容仪表仪容仪表仪容仪表要求
要求1、着装要求
1.1保安员工作时统一着制服,戴帽子,打领带,并保持服装干净、整齐。

1.2工作证要端正佩带于左胸;胸牌破损需要更换时提前向班长申请;胸牌
丢失,要及时向班长报告,申请补办。

1.3着装时严禁歪戴帽子,不准敞胸露怀或将衣服搭在肩上。

1.4制服要妥善保管好,防止丢失;服装要经常换洗,保持清洁。

制服不允
许借给他人,禁止在非工作时间穿着制服到娱乐场所或营业性游乐场所。

1.5制服在穿着时要做到:服装整洁、衣扣扣紧。

2、仪容要求
2.1保安员发型要自然、大方,不得留怪发。

2.2男发长不得超过发线,两鬓不抵于耳,鬓角长不过中耳。

女长发应放在
帽内,不准披发上岗。

2.3男保安员每日要剃胡须。

2.4保安员不准留长指甲,女保安员指甲油仅限透明色或粉红色。

2.5女保安员化妆要自然、大方,不准描过重眼影、眼线,不擦过浓香水,不上浓妆及特殊颜色口红。

3、帽子、腰带、对讲机佩带要求
3.1帽子要端正,帽沿要齐眉,帽徽要位于帽沿上方正中央,保持帽子的干
净、平整。

3.2保安员工作时要佩带统一腰带。

3.3讲机通话时要使用文明用语,说普通话,禁止使用对讲机讲与工作无关
的话。

对讲机佩带位置:插于腰带右前方,使用时握于左手。

保安员仪容仪态规定

保安员仪容仪态规定

保安员仪容仪态规定
一、所有以立姿工作的保安员,其正确的站立姿势应为:双
脚自然分开与两肩同宽(体重落在双脚),肩平、头正、两眼平视前方,挺身、收腹。

二、所有以坐姿工作的保安员,必须坐姿端正,不得翘二朗
腿,不得将腿搭在座椅扶手上,不得盘腿,不得脱鞋。

三、工作时间,身体不得东歪西侧,前倾后靠,不得驼背。

四、面对顾客应表现出热情、亲切、真实、友好,必要时还
要有表情,做到精神振奋、情绪饱满、不卑不亢。

五、身体、面部、手部必须清洁,提倡每天洗澡,换洗内衣
物。

六、上班前不吃异味食物,保持口腔清洁。

七、头发要常洗、整齐、不得有头屑,男保安员的头发以发
不盖过耳部和后衣领为适度,不准烫发。

八、女保安员上班要化装,但不得浓艳抹,男保安员不得化
装。

九、不得佩带任何饰物,留长指甲;女保安员不得在甲上涂
色。

十、上班必须佩带工作牌,统一佩带在左处,不得歪歪扭扭。

十一、保安员上班必须保持衣冠整洁,按规定要求着装。

十二、任何时候,在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。

十三、皮鞋(黑色皮鞋、深色袜子)要保持干净、光亮,不准钉晌底。

保安员仪容仪表制度

保安员仪容仪表制度

保安员仪容仪表制度一、着装1、上岗着装保持干净整洁,扣好纽扣,不得敞开外衣,卷起裤脚、衣袖。

2、制服外衣衣袖、衣领处,制服衬衣领口,不得显露个人衣物、饰品,制服外不得显露与工作无关的个人物品,衣袋内不得装过大过厚物品。

3、秋夏制服不得混穿,严格按着换装时间统一着装。

4、皮鞋光亮、干净无污渍。

5、除因工作或经批准外,不准穿着或携带制服离开辖区,下班后不得穿制服。

二、仪容仪表1 精神振作、姿态端正,不准留长发、大鬓角,胡须2 着装整洁,帽子戴正,扣好纽扣。

不得敞衣露怀,卷袖挽裤腿,内衣不得外露,手机、锁匙扣3 物品不得露于衣服外,衣服口袋不得装较大物品。

4 执勤时要佩戴好工作证和执勤器具。

三、行为举止1 举止文明、大方、端庄、稳健。

2 用语文明,谈话自然。

3 精神振作,姿态良好。

抬头挺胸,不得弓腰驼背,不得东倒西歪,前倾后靠,不得伸懒腰;不袖手、背手叉腰或将手插入衣袋内,执勤时不准吸烟、吃零食,不得搭肩挽背。

4 不得哼歌曲,吹口哨、跺脚。

5 不得随地吐痰,乱丢杂物。

6 注意检查和保持仪表,但不得当众整理个人衣物。

7 不得将任何物品夹于腋下,不得敲桌椅或玩弄其他物品。

四、敬礼:保安员在下列情况需敬礼:1、在客户单位遇见级领导必须敬礼;2、对出入大门的一切车辆必须敬礼;3、纠正违章须敬礼,处理完毕再次敬礼五、问候:问候的场合:第一次遇到同事、客户应主动问候;同事日常生活接触应相互问候;接待来访客人要主动问候并礼貌接待问候的注意事项:问候态度要真诚,问候用语要文明,问候表情要自然。

保安员仪容仪表规范

保安员仪容仪表规范

保安员仪容仪表规范1、保安员仪容标准1.1保持面部、颈部、耳部清洁,不允许蓄胡子、留长指甲,经常修剪鼻毛;牙齿整齐洁白,无残留饭渣,口中无异味,嘴角无泡沫。

1.2保安员发型标准头发洁净、整齐、无头屑、无异味,不染怪异色发,不做奇异发型,不留大鬓角。

发不及领、遮额,帽檐下的头发不超过帽檐1.5厘米。

2、着装标准2.1着装要求统一着装,春秋装、冬夏服装不混穿,换装由后勤部按季节统一调整,上班不许着便装,制服应勤洗勤换,保持洁净,衣服破洞或开线应及时修补或更换;制服口袋中不宜装过多的物品;禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽或者穿着凉鞋上班;下班休闲时间不着保安服回家.2.2衬衣、领带衬衣须烫平整。

领子要挺括,不能有污垢、油渍。

衬衫下摆要放在裤腰里,领扣和袖扣需系好;领带应处于套装脖领间“V”字部位的中心,领带的领结要饱满,长度不过腰,与衬衫的领口吻合、紧凑;领带夹需夹在衬衫第三粒与第四粒扣子间为宜。

外套系好钮扣后,不能使领带夹外露;2.3帽子要求戴正,不允许戴歪帽。

贝雷帽的帽沿距离眉毛约一指,持正中。

大檐帽的前沿与眉同高,贝雷帽的帽徽对准左眉2.4佩饰绶带要求戴在左肩;工号牌统一挂于左前胸;肩章要求戴在肩部正中,肩章、徽章等佩饰要齐全、无污损。

2.5鞋、袜上班着黑色皮鞋,不能穿旅游鞋、轻便鞋、布鞋或露脚趾的凉鞋,而且要保持光亮;男性保安员宜着深、黑色中筒袜;2.6整理着装步骤跟随队列指挥员,两手迅速抬起抓帽檐(将帽子戴正),再由后衣领至前衣领(将衣领捋展),分别摸两侧的肩章,再两手交叉由前衣领迅速下滑至腰带扣,两手分别抓住腰带扣滑至两侧腰际(大拇指置于腰带上沿,四指置于腰带下沿),下拉两侧衣摆,整理前侧衣角,手放下时成“稍息”姿势,听到“停”的口令后,迅速收回左脚成“立正”姿势。

着装整理完毕。

帽子正肩章平饰带齐腰带洁净面容干净衣领干净挺阔发不过耳遮眉佩戴工号牌西装挺阔手套洁净不留长指甲、上班期间不带手饰皮鞋保持光亮清洁,着深、黑色袜子衣扣全领带正。

保安员仪容仪表规定

保安员仪容仪表规定

保安员仪容仪表规定
1、实行统一着装制度,班前换好保安制服。

2、上岗期间,严禁配带任何饰物,口袋里不准装过多物品。

3、禁止在公共区域内披衣,敞怀,挽袖,卷裤腿,不准歪带或手拿
保安帽,不准穿脱鞋或赤脚。

4、保安人员严禁留长发,蓄胡须,经常修剪指甲,保持面容干净,
整洁。

5、站姿保持全身正直,挺胸收腹,十指并拢,严禁把手插在口袋里,
挺胸抬头,目视前方。

6、值勤时,不准哼歌,吹哨,严禁随地吐痰,乱丢杂物。

7、严格遵守公司的规定,使用礼貌用语,做好微笑服务。

8、要经常正确使用礼貌用语,如“对不起”,“请稍等”,“您好”,“谢
谢”,“再见”等,严禁使用“别问我”,“管不着”,“看着办”,“不知道”等不负责任的话。

9、对待业主要主动打招呼,问好,微笑服务。

10、值勤或备勤时遇到公司领导或重要客人行举手礼并问好。

11、热爱本职工作,忠于职守,以高度的敬业精神,投入工作,认
真履行职责,出色的完成各项任务。

12、遵纪守法,勇于护法,切实做到守法,用法,学法,以优质服
务赢得领导和业主的信任。

保安仪容仪表的标准

保安仪容仪表的标准

保安仪容仪表的标准现在,越来越多的人进入了保安这个行业,这对我们管理好保安人员提出了很大的要求,首先我们要从保安的仪容仪表上抓起。

下面是小编为你整理的保安仪容仪表的标准,希望对你有帮助。

保安仪容仪表的标准之行为大方保安员上岗时举止文明、大方,精神振作,姿态良好,抬头挺胸,不得弯腰驼背,不得东歪西倒、前倾后靠,不得伸懒腰,不袖手、装手、插腰或将手插入衣袋。

不准吸烟、吃零食,不得哼歌曲、吹口哨、跺脚,不准看书看报、不得乱丢杂物、随地吐痰。

不将物件夹于腋下,不准做与工作无关的事情。

接触客户时应使用礼貌文明用语,主动向客户问好、道别。

大门口的保安员见到客户进来,面部表情要微带笑容并点头示意,表示已经注意到他的来临,巡逻的安全管理员如遇客户可敬礼问好。

与客户同行时,不得抢道而行,与客户相遇应靠边走,不得从二人中间穿行,请人让路要讲对不起。

不能随意打听客户的年龄、职务、家庭、小孩、工资收入等其他私事,也不轻易和宾客了解随身的服装、金银首饰及贵重物品的价格、产地等。

不轻易接受客户的赠品,如出现不收可能失礼时,应表示深切的谢意,礼品收下后及时交领导处理。

不得当众整理衣物,咳嗽及打喷嚏时应转身向后,并说对不起。

与客户交谈时,如有客户走近,应立即点头示意,以表示已注意到他(她)的来临,不得无所表示等客户先开口。

主动对老、弱、病、残、孕妇等提供帮助。

保安仪容仪表的标准之着装得体保安员上岗、执勤、操练及参加会议,必须按规定着公司统一配发的制服,系统一样式武装带、领带,挂精神带,穿公司统一配发的皮鞋,上衣佩戴肩章、臂章,左胸口袋上方规范佩戴工牌,带白手套。

上班着制服应保持干净、整齐、无异味,钮扣要全部扣好,皮鞋保持光亮,不得敞衣开怀卷裤腿、歪戴帽子,领带系正、武装带系紧。

制服外衣衣袖、衣领、制服衬衣领口处,不得显露个人衣物,制服外不得显露个人物品,如笔、纸张、锁匙扣等,服装衣袋不得装过大过厚物品。

上下班途中必须着装整齐,不得不带帽子或将帽子拿在手上,不得将腰(皮)带拿在手上和其他不规范动作,非当班时间,不准穿着或携带制服离开辖区。

保安仪容仪表管理规定

保安仪容仪表管理规定

保安仪容仪表管理规定一、总则为规范保安队伍的形象管理,提高保安队员的整体形象素质,特制定本管理规定。

二、仪容规范1.保安队员的着装应符合规范要求,服装整洁干净,不得穿着过于宽松或过于紧身的衣物。

2.保安队员的鞋袜应干净整洁,不得穿拖鞋或破损鞋袜。

3.保安队员应保持头发整洁,男队员应保持头发短而整齐,女队员应将头发盘起或整理干净。

4.保安队员的面部应保持清洁,不得有明显的污垢或涂抹彩妆。

5.保安队员应保持良好的体貌仪表,不得有过多的刺青或身上明显的伤疤。

三、仪表规范1.保安队员应保持言行举止得体,不得随意大声喧哗或使用不文明用语。

2.保安队员应遵守工作纪律,服从领导安排,不得擅自迟到早退或缺席工作。

3.保安队员在与他人交流时,应保持礼貌,不得使用侮辱性语言或姿态。

4.保安队员应保持良好的工作状态,精神饱满,不得在工作时间打瞌睡或玩手机。

5.保安队员应按规定佩戴工作证件,不得擅自私藏或遗失。

四、管理措施1.管理人员应定期组织对保安队员的仪容仪表进行检查,对不符合规定的情况进行指导和整改。

2.对于违反仪容仪表规定的保安队员,应根据情节轻重给予警告、罚款或停职等处理措施。

3.针对保安队员的形象培训,应提供相关知识和技能培训,并鼓励队员自我提升。

4.管理人员应与保安队员建立良好的沟通关系,及时了解队员的需求和困难,共同维护队伍形象。

五、附则本规定自颁布之日起实施,管理层应全面执行并加强对保安队员的日常管理监督,保证队伍形象和服务质量的提升。

以上规定如有不符合实际情况的地方,由管理部门视情况进行调整。

以上为《保安仪容仪表管理规定》的详细内容,希望各保安队员认真遵守,共同维护好队伍形象。

保安规章制度和仪容仪表

保安规章制度和仪容仪表

保安规章制度和仪容仪表一、保安规章制度:1. 保安着装规范保安人员需按照公司要求统一着装,着装整洁干净,服装整齐不褶皱,鞋子干净整洁,统一佩戴公司工作证和标志。

不得穿短裤、拖鞋等不符合着装规范的服装。

2. 巡逻规范保安人员需按照公司的要求进行巡逻,保持警惕,注意巡逻路径,巡逻时不得聊天、打手机等消极行为,要保持高度警惕。

3. 处置突发事件规范保安人员在处理突发事件时,应按照公司规定的程序和方法进行处理,遇到紧急情况要及时报告公司领导和有关部门,不得擅自处理,严禁私下处理问题。

4. 工作纪律规范保安人员需遵守公司的各项规章制度,听从领导的指挥,严格按照公司的要求进行工作,不得擅自违反规定。

5. 保护客户财产规范保安人员在工作中要保护客户的财产安全,不得私占或者盗窃客户的财物,发现异常情况要及时报告,并协助客户处理问题。

6. 消防安全规范保安人员在工作中要加强对消防安全的重视,定期检查消防设备,会员灭火器的使用方法,熟悉应急逃生通道,保障人员和财产的安全。

7. 保密规范保安人员在工作中遇到涉密信息要严格保密,不得泄露客户公司的商业秘密,不得私自泄露客户的相关信息。

二、仪容仪表:1. 着装整洁保安人员在工作中要保持整洁的仪容仪表,服装要整齐干净,不得穿着过于随便的衣服,鞋子要干净整洁。

2. 长相端庄保安人员要保持端庄的仪表形象,不得嬉笑打闹,要保持严肃的表情,不得随意乱动。

3. 言谈举止保安人员在与客户接触时要注意言谈举止,不得说粗话,不得与客户发生争执,要礼貌待人。

4. 仪容修饰保安人员要保持整洁的仪容仪表,注意修饰自己的仪表形象,不得梳头乱发,不得戴耳环等不符合规范的饰品。

5. 持证工作保安人员在工作期间要随身携带公司的工作证和标志,不得擅自去掉,要保持良好的形象。

6. 遵守规章保安人员要遵守公司的各项规章制度,不得违反规定,要服从领导的指挥,努力为客户服务。

以上是保安规章制度和仪容仪表的相关内容,保安人员要牢记,严格遵守,做好本职工作,为客户提供优质的服务。

保安员仪容仪表要求

保安员仪容仪表要求

保安员仪容仪表要求(一)着装管理规定1.着夹克衫、必须穿衬衫、打领带,夹克衫衣领放下保平整,拉链拉至胸前露出领带即可,内衣下摆扎入裤内,不得外露。

2.着夹克衫或大衣时,需配扎武装带,扎武装带时保持松紧适宜,不得松松垮垮(立岗及巡查人员需配扎)。

3.着大衣时严禁披在肩上或敞胸露怀,大衣拉链需拉至胸前,除胸前最上方第一粒纽扣不扣之外,其他纽扣需全部扣合。

4.着短袖衬衫时除胸前最上方第一粒纽扣不扣之外,其他纽扣需全部扣合;衬衫下摆扎入裤内,不得外露。

5.着长袖衬衫时所有纽扣全部扣合,衬衫下摆扎入裤内,不得外露;同时佩戴。

6.工作时间需佩戴保安帽,戴帽时帽沿保持与眉同高,帽徽保持端正无破损。

(二)仪容仪表管理规定1.身体、面部、手部必须清洁,身体不得有艺术刺青和纹身。

2.注意个人卫生,提倡定时换洗衣物,每天要刷牙、漱口、洗脸,上班前不吃异味食物以保证口腔清洁。

3.头发常洗、整齐,不得染发、烫发、理个性发型和光头;不得留大鬃角和胡须,不得留长指甲。

4.上班期间不得佩戴金银首饰或休闲首饰如:戒指、耳环、项链等。

5.上岗前必须整理着装,检查衣、帽、领带及装备是否穿戴整齐规范。

6.领班上班前对本班队员进行检查,并予以纠正。

7.执勤期间经常注意检查和保持仪表整洁,检查随身装备是否齐全。

8.保安人员在门岗值勤、巡逻、检查、军训及参加如表彰大会等重要会议时,必须按规定穿着公司统一制式的保安服装、戴大盖帽、系领带、戴白色手套、穿黑色皮鞋、佩戴帽.徽、胸卡等。

9.制服要保持整齐、挺刮、清洁;衣领、袖口洗涤干净;穿衬衫要将下摆塞在裤腰内,袖口和裤管不得卷起来;帽徽、肩章要保持端正;胸卡别在左胸前、左口袋的中间;不准赤脚穿凉鞋或拖鞋立岗、巡逻。

10.保安人员着装要保持整洁,制服袋扣、领扣、衬衫袖扣必须扣好。

大衣不准披在肩上,穿春秋套装内穿白衬衫,系好领带。

注意仪容风纪,严禁制服、便服混穿或将制服穿离保安区域。

11.内外衣口袋内不准放过多东西,如香烟、打火机、火柴等;腰间皮带上不准挂钥匙及其他挂件;佩肩章的外套或衬衫须将肩章戴正。

保安人员仪容仪表

保安人员仪容仪表

保安人员仪容仪表1、工作时间着统一的工作服制服要干净整齐、不披衣、敞怀、挽袖、卷裤脚、穿拖鞋或赤足,不露通讯工具、钥匙扣等个人物品。

仪表:值班时仪表端庄,精神饱满;勤洗头,勤洗澡,不染发、不留长发、大鬓、胡须,勤剪指甲,不有酸臭味进入公司。

行为举止:立岗,须站立在指定位置,站姿端正,保持立正姿势或跨立,不得斜靠或依物站立、双手叉腰、双手交叉抱在胸前、随意走动、聊天打闹、吸烟。

立岗标准:立正跨立:对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导,对来访车辆,应主动迎出门卫室询问,礼貌用语。

手不插入衣兜、不搭肩、挽臂、不在工作时间吃东西、嬉戏打闹,工作时间不得玩手机、看杂志及做其他与工作无关的事。

工作中讲普通话:使用礼貌用语(例:请、您好、谢谢、对不起、再见),有任何问题及时汇报领导解决,不得在工作区内与人员争吵。

2、保安员的行为举止保安员的行为举止,体现的是保安的精神风貌和素质修养,也是保安人员职业道德规范的具体要求。

良好的举止行为,对塑造保安队伍的良好形象,赢得客户的充分信赖,取得良好的社会效益具有重要作用。

(1)用语文明。

在值勤中与人交谈时,态度要和善,语气要亲切,言辞要得体,给人以礼貌表示。

保安员值勤文明用语很多,如遇对方不友好时说“请您不要生气,有话好好说”遇对方表示感谢时,应说“不用谢,这是我们应该做的”等等。

(2)坐姿大方。

在值勤中,坐姿要舒展、自然和大方。

坐时上体要挺直,勿弯腰驼背,不要垂肩、摇腿、跷脚、晃身子,应坐得端正,显得精神饱满;遇到领导到来,应立即起身问候。

(3)站姿端庄。

站立值勤时,应收腹、直腰、挺胸,双肩稍后放平,双臂自然下垂,保持身体端正,给人一种轻松自然感觉,体现出保安员的雄姿。

切忌站得东歪西邪,弓背凸肚。

(4)行走稳健。

行走时,身体要直立,抬头挺胸,平视前方,两腿有节奏地交替向前迈进,步伐应自然、稳健。

在公共场合行走,要遵守交通规则;行人之间要礼让;与人交谈时要靠边站立;两人走路时不要勾肩搭背;穿制服走路时,不要吃东西、吸烟和将手插在裤兜内。

保安门岗礼仪规范

保安门岗礼仪规范

保安门岗礼仪规范引言保安门岗是重要的公共安全岗位,保安人员的形象和礼仪举止直接关系到单位和社区的形象和安全。

门岗作为单位或社区的“门面”,保安人员应该遵守一定的礼仪规范,以提升服务质量和客户满意度。

本文将介绍保安门岗的礼仪规范,包括仪容仪表、语言举止、工作态度等方面。

仪容仪表保安门岗的仪容仪表直接关系到服务质量和形象效果。

以下是保安门岗仪容仪表的规范要求:1.穿着整洁:穿着保安制服,衣冠整洁,无破损和脏污。

需要注意搭配,衣服不可过于紧身或过于宽松。

2.鞋子擦亮:保安人员需保证穿着整洁的皮鞋,鞋面擦亮,无脏污。

3.制服佩戴有序:佩戴保安警徽、证件、胸牌等标志物时,要佩戴整齐,位置正确。

4.清洁面容:保安员应保持面容干净,不得有杂物、胡须或打着胶布等。

语言举止保安门岗的语言举止是与来访者进行交流和服务的重要方式。

以下是保安门岗语言举止的规范要求:1.亲切待人:对来访者应该友善、微笑和礼貌,主动问候,不露怠慢之态。

2.呼叫称呼:尊重来访者的身份和称呼,称呼准确、得体。

3.注意用语:保安人员应使用规范、准确的语言,避免使用粗俗或侮辱性词汇。

4.语速节奏:语速适中,不宜过快或过慢,以保证来访者能够理解。

5.语气温和:保持温和、耐心的语气,不发表过激、批评或嘲笑性言论。

工作态度保安门岗工作态度是保障门岗运行顺利的重要因素。

以下是保安门岗工作态度的规范要求:1.严守纪律:保安人员必须遵守岗位纪律,无论是服从指挥还是遵守单位或社区规章制度。

2.尊重职责:保安人员要保持职责意识,严守岗位职责,保证门岗的安全与秩序。

3.主动服务:保安人员要积极主动地为进出单位或社区的人员提供必要的协助和指引。

4.保密工作:不泄漏单位或社区的机密信息,严守保密纪律。

5.远离手机:在门岗工作期间,保安人员应尽量避免使用私人手机,以免影响工作效率。

总结保安门岗礼仪规范是保安工作的基本要求,对保障单位和社区的安全和形象至关重要。

保安人员应该时刻牢记礼仪规范,提升自身素质,不断完善服务态度和专业能力,以实现安全、有序、文明的门岗工作目标。

保安形象与规范

保安形象与规范

保安形象与规范一、仪表仪容1.巡逻走路,上身要挺直,步伐稳重,双臂自然摆动,不得晃来晃去。

2.骑车巡逻,眼睛注视前方,兼顾左右,不得戏车玩耍,或在公共区域随意穿行。

3.门岗要站在指定的岗位上,姿势要端正,不准弯腰曲背,不准依靠桌椅、门柱、墙角或树上。

3.听别人说话时,眼睛应注视对方眼睛,应注意对方说什么,不要左顾右盼心不在焉。

4.不论是巡逻行走还是门卫站岗,都要精神饱满,姿态端正,举止行为规范,不得搭肩挽臂,嬉笑打闹,不得吸烟,不准有倦怠的表现。

5.不得随地吐痰,不乱丢果皮纸屑,不在执勤时擦鼻涕、搓泥垢、剔牙齿、脱鞋袜、吃东西。

6.不得在公众场合抽烟、闲聊、阅读报纸、大声喧哗或做与工作无关的事7.不准酒后执勤或在执勤中饮酒,不准在执勤中食用大蒜等气味浓烈的食品。

二、礼仪1.秩序维护员着装在下列场合行举手礼;1.1.甲方(开发商)、业委会等领导检查工作时,应面向职务最高的领导敬礼。

1.2.甲方(开发商)、业委会等领导的车辆通过大门或卡口时,应向来车敬礼,并迅速起杆让车辆通过。

1.3.每天第一次遇见公司部门以上领导时。

1.4.公司部门以上领导检查工作时。

1.5.中心领导和中心各部门部长检査执勤情况时。

1.6.站岗、执勤、交接班时。

1.7.纠正违章时。

1.8.受到领导接见、慰问时,领导检查工作时。

1.9.着装在大会上发言开始和结束时,接受颁奖时。

2.在下列场合行注目礼;2.1在室内休息,遇见领导检查工作时,第一个发现领导的应下达“起立”口令,其余人员应迅速起立,面向领导成立正姿势。

2.2在参加大型集会、大型活动奏国歌、升国旗时,要自行立正行注目礼。

三、服务纪律标准1.须严格遵法律、法规,认真执行公司规定的质量方针和质量目标,坚持安全第一、优质服务,努力完成公司下达的各项任务。

2.执勤工作中应严格遵守公司及部门规定的各项规章制度和操作规程。

服从领导,听从指挥,坚守岗位,恪尽职守。

3.严格遵守执勤守则十不准。

保安人员仪容仪表标准

保安人员仪容仪表标准

保安人员仪容仪表标准保安人员仪容仪表标准一、保安人员在门岗执勤、小区巡逻、日常训练等时间,必须按规定穿着统一的保安服装。

二、制服要整齐、清洁,穿衬衫时下摆要塞在裤腰内,袖口和裤管不得卷起,帽徽、肩章要保持端正,胸卡别在左胸上口袋的中间,不准赤脚,穿凉鞋或拖鞋立岗巡逻。

穿大衣时不准披在肩上,穿春秋套装时要内穿衬衫、系好领带;严禁制服与便服混穿,或将制服穿离保安区域。

三、男保安员头发不盖过耳后及后衣领为适度,不准留胡子。

四、除工作需要外,不得佩带有色眼镜。

五、保安人员巡逻走路时,上身要挺直,步伐稳重,双臂自然摆动;骑车巡逻时,眼睛注视前方,兼顾左右,且不得在公共区域内随意穿行。

六、不管是巡逻行走还是门卫站岗,都要精神饱满,姿势端正;不得搭肩挽臂,嬉戏打闹;不得吸烟,不准有倦怠表现。

七、在上岗期间不允许出现以下姿态和举止:1、着装穿戴不合要求,如帽子不正,纽扣未扣等。

2、身体歪斜,倚墙而立或靠在其它物体上。

3、背手或插手,即两手放背后或插在裤袋里。

4、聊天说笑,与无关人员谈话。

5、岗位上抽烟。

6、下蹲或坐凳子。

保安人员交接制度一、保安人员在交接班时,需将当班时的发生情况、处理结果及注意问题和上级布置的工作,向接班人员详细交代清楚。

二、接班人员在接班前四小时禁止饮酒。

遇到接班人员酗酒、醉态或情绪不稳定时,交班人员不得交班,并上报领导。

三、接班人员需提前15分钟到岗,明白交班人员所交代的事情,指令和物品后,应在交接表上签字确认,以示明白并正式接班开始工作。

四、保安员在下班时须将当天的工作记录交领班签阅,在接班保安人员到岗后才能下班。

五、交接班时,交班保安员应将所属物品和器材完整的交给接班保安员,如有损坏或其他问题,应在交班时讲明并写专题报告;接班保安员也应进行检查,如接班保安人员不问清楚的,在事后发现缺少器材、物品的,由接班保安人员承当责任。

六、交接人员因故未按时到岗,交班人员需继续留守岗位,不得自行下班,等待上级指示。

保安人员基本规定和着装管理规定

保安人员基本规定和着装管理规定

保安人员基本规定和着装管理规定1、仪容仪表规定:1)着装整齐、礼貌侍人、文明值勤、规范用语,树立保安形象。

2)不留长发、胡不染彩发,不戴耳环,项链。

3)不允许穿内衣裤到公共场所。

2、着装管理规定:1)保安人员上岗执勤时,按规定着统一的保安服装,佩戴统一的帽徽、肩章,臂章。

2)保安人员要统一着装,不得混穿。

3)保安人员着装要整齐,举止端正,注重仪容风纪。

4)、保安员非上岗执勤时,不得着保安服装。

5)保安员应妥善保管服装,不得将服装借给他人使用,不得私自拆改、变卖。

6)、调离或被辞退的保安人员必须将有保安标志的物品或器械(如帽徽、肩章、臂章、领花等退回公司。

收银台保卫工作制度1、保证收银台收银正常。

2、确保无商品从收银台流失、防客人不买单。

3、监督收银员正常收银。

4、在不影响工作前提下,做好服务于客户的思想。

5、注意收银员的一言一行,有情况及时报上级领导。

员工便道,保卫工作制度1、保安人员必须呆在指定的位置上班,检查员工是否有工作牌,下班查包。

2、对员工外出调货,必须由楼主管签字。

3、营业时间,决不允许员工外出,如遇特殊情况,需由楼主管签字。

4、营业汽车后,如有施工队进场施工,须有施工申请单、施工证、专柜负责人,方可进入。

开业前保安部培训方案一、保安经理岗位职责1、在保安公司和广信管理部双重领导下,全面负责卖场的安全防范管理工作。

2、制订保安部的工作计划,督导部门员工做好各项工作。

3、主持部门例会、传达、贯彻执行上级各项指令。

4、负责部门员工的培训和考核。

5、注重部门员工的仪容仪表管理。

6、负责各类安全器材的维修和保养工作。

7、组织消防组成员及员工进行消防知识培训,让员工了解并会使用消防器材,以确保人身财产安全。

8、处理各种治安问题。

9、督促属下做好客人车辆的停放和保管工作,以保证客人的财产安全。

10、协助楼面主管做好卖场巡逻并处理突发事件。

11、遵守职业道德,保守公司机密,维修公司形象。

12、搞好各部门沟通与协调。

保安员仪容仪表规范_个人礼仪_

保安员仪容仪表规范_个人礼仪_

保安员仪容仪表规范保安的仪容仪表也是有礼仪规范的,不能忽视。

下面是小编给大家搜集整理的保安员仪容仪表规范文章内容。

希望可以帮助到大家! 保安员仪容仪表规范1、着装规范。

(1)保安员工作执勤时,应按要求着保安制服。

上衣、裤子、帽子、皮带、各种符号等齐全。

大沿帽须戴正,帽沿与鼻、嘴上下成一线,前沿离眉一指。

上衣扣、裤门扣要扣齐,领带系于衬衣领内,下部不得露出外衣,着装时不得卷袖口、裤脚,风纪要严整。

(2)保安员工作执勤时,必须系好皮带。

系带方法为右肩左挎,肩带由右肩袢下穿过,不得压肩袢。

腰带系于外衣下数一、二扣之间,穿黑色或深色皮鞋。

(3)保安制服与便服或冬服与夏服均不得混穿。

夏季执勤时可着半袖制式衬衣,衣摆外露,不系领带,但必须戴大沿帽。

炎热时在办公室或营房区内可以不戴大沿帽,但不得赤脚穿凉鞋。

(4)下班后和休假期间着便服。

女保安员怀孕期间应着便装。

(5)执行任务需配带保安器械(棍)时,步话机佩挂在腰带左前侧,小保安棍挂在腰带右前侧,大保安棍佩带在腰带右后侧,棍头一律朝下。

(6)仪表端庄,不准留小胡子和怪发型;女保安员不准留披肩发,不准描眉、涂口红、染指甲、戴耳环;男女保安员均不准戴戒指。

(7)着装上街或到公共场所时,不准吸烟、吃东西,不准搭肩、挽臂、敞怀、袖手、手插兜里和嬉笑打闹,不准随地吐痰,不准乱扔废弃物。

(8)上班、执行任务和佩带警械时,不准饮酒,着保安服不准在公共场所饮酒,任何情况下都不得酗酒。

(9)服装鞋帽要保持整洁,要讲究仪容美。

2、仪容规范。

(1)服装要清洁、整齐、笔挺,衣领、袖口要保持干净。

穿衬衣要将前后摆塞在裤内,袖口和长裤不要卷起来。

不准赤脚穿凉鞋或穿拖鞋站岗巡逻。

(2)穿制服时,不准围围巾、戴手套,要扣好领扣和领钩。

如穿开领制服,必须内穿衬衣,打好领带。

不准将制服外借、出卖。

(3)帽子要端正,武装带、防伪器械要佩带好。

除因工作需要外,不准戴有色眼镜。

女保安员着制服时,不准戴耳环、项链、戒指等首饰;不得描眉、涂口红、擦胭脂、染指甲。

保安员仪容仪表规定

保安员仪容仪表规定

目的在于树立保安员良好的形象和社会声誉。

一、着装规定:
1、统一着装,要求举止文明、大方、得体,精神抖擞。

2、不得戴饰物,口袋里不宜装过多物品。

3、禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。

4、统一穿黑色皮鞋,保安帽、领带、绶带、帽徽、肩章等佩带齐全。

二、形象规定
1、经常注意检查和保持仪表整洁。

2、不准留长发、蓄胡子、留长指甲。

头发不得露于帽檐外,帽沿下发长不得
超过1.5厘米,鼻毛不得露出鼻孔。

3、精神振作,姿态良好,抬头挺胸,不准弯腰驼背,东倒西歪、前倾后靠、
伸拦腰;不背手叉腰或将手插入口袋中;值勤中不准吸烟、吃零食,不勾肩搭背。

4、不准哼歌,吹口哨,听收录机,看书包。

5、不得随地吐痰,乱丢杂物。

6、不挖耳、抠鼻孔,不乱敲园区的围栏的物体、不跺脚或玩弄其他物品。

7、做到微笑服务。

对业主有山、热诚,严格遵守公司规定的文明礼貌用语。

三、队列规定:
1、集体活动时,如训练、紧急集合、外出交流、学习、比赛等,要穿戴整齐
统一,必须整队集合,保安员动作要迅速,跑步入队。

集合完毕,指挥员要检查队容仪表,下达真理服装的口令。

2、在值勤巡逻中,要求两人并列行走,三人成行行走;要求执勤人员精神饱
满,保持高度警惕性。

3、在队列训练和巡逻中,保安员必须保持步伐一致,口令、口号雄壮有力,
指挥员的口令要清楚洪亮,富有号召力。

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保安员仪容、仪表规定
保安员仪容、仪表规定作者:佚名
时间:2008-4-29
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保安员仪容、仪表规定
1、所有以立姿工作的保安员,其正确的站立姿势应为双脚自然分开,与两肩同宽(体重落在双脚),肩平、头正、两眼平视前方,挺胸收腹。

2、所有以坐姿工作安防员,必须坐姿端正,不得翘二郎腿,不得将腿搭在座椅扶手上,不得盘腿,不得脱鞋。

3、工作时间,身体不得东歪西侧,前倾后靠,不得驼背。

4、上班时间必须按物业公司规定穿着制服,并按指定位置佩戴工作证。

5、工作证不得歪歪斜斜,上班时间不能随身佩戴非工作用的传呼机、手机、随身听等。

6、经常保持制服整齐、清洁,衬衫的领子、袖口须常保持干净,个人物品不得显露在制服外面,除结婚戒指外不得佩戴其它首饰。

7、员工应自觉爱惜公司派发的制服、鞋帽、袜子等,下班后应将制服挂好,避免起皱。

8、制服夏天一天洗一次,冬天三天洗一次,保证干净,如有破损,应立即缝补或更换,不能怠惰。

9、头发应保持干净,整洁、无异味,不得梳怪异发型,男员工不得留长发,须经常刮胡子,女员工短发的须梳理整齐,长发必须盘扎起来,不可佩戴除指定款式以外的其它首饰。

10、经常修剪指甲,保持指甲边缘的干净无垢,女员工不能涂指甲油。

11、提倡每天洗一次澡,保持清爽,精神奕奕的面貌,每天要刷牙漱口,上班前不吃有异味的东西,保证口腔清洁。

12、保持面部清洁,女员工必须化淡妆,不能浓妆艳抹,香水选择味道淡雅的,用量不能太多,男员工不得化妆,女员工不能在公共场所化妆。

13、任何时候应保持鞋面光洁无尘,无异味如有破损,应立即更换。

14、提倡站立服务,见到来客应主动打招呼,站立姿势应自然而有精神,不能把手交叉在胸前,更不能把手插在衣袋中或斜立、倚立。

14、走路时要保持躯体正直,下肢摆动要协调,脚步要轻,步伐不可过慢,也不可勾肩搭背或相互搀扶而行。

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