大学—护理管理学——考试题库与答案

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大学《护理管理学》试题库及答案

大学《护理管理学》试题库及答案

选择题属于组织文化精神层的内容是A.组织的价值标准B.组织的行为准则C.组织的工作环境D.组织的风俗习惯回答错误!正确答案: A挫折的情绪表现为收藏A.沮丧B.合理化作用C.固执D.攻击回答错误!正确答案: A为了培养护士观察问题分析问题和解决问题的能力,最好的培训方法是收藏A.研讨会B.案例分析法C.演示法D.讲授法回答错误!正确答案: B为了培养护士观察问题分析问题和解决问题的能力,最好的培训方法是收藏A.研讨会B.案例分析法C.演示法D.讲授法回答错误!正确答案: B有效、完美的沟通应该是信息发出者发出的信息和信息接受者的认知完全一致。

收藏A.正确B.错误回答错误!正确答案: A领导者非权力性影响力的特点是收藏A.由外界赋予的影响力B.影响力广泛而持久C.具有强迫性和不可抗拒性D.随职位升高而增强回答错误!正确答案: B管理人员在差错发生之前进行的预防性控制是收藏A.前馈控制B.期末控制C.反馈控制D.同期控制回答错误!正确答案: A根据自己的权利范围和下属的承受能力适当授权,是遵循里授权的哪项原则收藏A.量力授权原则B.以信为重原则C.带责授权原则D.合理授权原则回答错误!正确答案: A最能体现管理者管理艺术的职能是收藏A.控制B.领导与指导C.计划D.组织回答错误!正确答案: B对新护士进行科室轮转,以掌握不同专业的护理常规,满足病人需要,这是收藏A.系统理论在护理管理中的应用B.权变理论的应用C.行为科学理论的应用D.Z理论在护理管理中的应用回答错误!正确答案: D提出劳动方法标准化的理论是收藏A.科学管理理论B.人际关系理论C.行政组织理论D.一般管理理论回答错误!正确答案: A张华是护理部主任,你认为下面哪一项与她的领导职能无关收藏A.召集各科护士长讨论和协调评估工作的落实情况B.与医疗器械商谈判以期达成一项护理用品购货协议C.向下属传达他对护理管理工作目标的认识D.筹备护理技术竞赛活动回答错误!正确答案: B确定哪些岗位需要护理人员以及需要具备哪些素质和如何聘用,属于护理人力资源管理职能的收藏A.护理人员的绩效评价B.护理人员的招聘和录用C.护理人力资源规划D.护理人员的培训和使用回答错误!正确答案: C护理人员在职业生涯早期阶段存在的问题是收藏A.安于现状B.面临极大的竞争压力C.稳定性较低容易迷失自我D.没有足够的时间和精力进行自我反省回答错误!正确答案: C现代管理的相应原则中,能有效地实现动态调整的是收藏A.弹性原则B.反馈原则C.动力原则D.能级原则回答错误!正确答案: A下列哪项不是一般信息的特点收藏A.可扩充性B.可识别性C.不可存储性D.可替代性回答错误!正确答案: C根据权变领导理论,对毕业年限较短的护士,最适宜的领导方式是收藏授权式B.命令式C.参与式D.说服式回答错误!正确答案: B在管理方格理论中,贫乏管理的领导方式类型是收藏A.1.9型管理B.1.1型管理C.9.1型管理D.5.5型管理回答错误!正确答案: B人、财、物、作业、信息、组织机构的总体绩效,属于控制系统中的收藏A.决策机构B.执行机构C.控制主体D.控制客体回答错误!正确答案: D护理人员排班应遵循的首要原则是收藏A.分层使用原则B.效率原则C.公平原则D.满足病人需求原则回答错误!正确答案: D病人的心率属于下列哪类信息收藏社会信息B.发展信息C.自然信息D.生物信息回答错误!正确答案: D属于组织文化精神层的内容是收藏A.组织的价值标准B.组织的行为准则C.组织的风俗习惯D.组织的工作环境回答错误!正确答案: A分析条件,研究可能的变化,预测决策实施后的影响,体现了收藏A.目标原则B.对比择优原则C.可行性原则D.信息真实原则回答错误!正确答案: C提出高级管理人员可适当授权下属,自己保留重大事件处理权的是收藏A.泰勒的科学管理理论B.法约尔的管理理论C.韦伯的行政组织理论D.韦伯的行政组织理论回答错误!正确答案: B自我排班的优点是收藏管理者充分了解人力需求情况B.根据需要灵活调配合适人员C.员工过多考虑自己需求不利科室团结D.工作人员自主性增高回答错误!正确答案: D提出PDCA循环的管理学家是收藏A.韦伯B.戴明C.泰罗D.法约尔回答错误!正确答案: B控制系统能够及时发现偏差信息,并迅速做出反应,防止偏差积累,体现了控制系统的收藏A.客观控制B.实时控制C.前馈控制D.适度控制回答错误!正确答案: B下列哪项属于执业安全问题收藏A.遭受人身伤害B.侵权行为C.失职行为D.错记心率回答错误!正确答案: A根据护士的能力职称和学历等进行科学分级,安排相应岗位,体现了管理的A.整分合原则B.弹性原则C.反馈原则D.能级原则回答错误!正确答案: D顺其自然属于何种组织类型的特点收藏A.事业制组织B.网络组织C.非正式组织D.官僚组织回答错误!正确答案: C从护理管理的角度看,一个护士长有效管理的宽度是收藏A.12-15名护士B.10-13名护士C.15-20名护士D.8-10名护士回答错误!正确答案: A关于护理人员绩效评价基本原则的描述,下列哪项不正确收藏A.评价标准公开化B.评价标准与个人特点相结合C.评价标准要基于工作D.评价结果要公开回答错误!正确答案: B美国著名心理学家赫茨伯格提出的理论是A.成熟度理论B.X-Y理论C.双因素理论D.人类需要层次理论回答错误!正确答案: C目前我国卫生人员最集中、任务最繁重的卫生事业机构是收藏A.卫生防疫机构B.医学研究机构C.医疗预防机构D.妇幼保健机构回答错误!正确答案: C护士长在信息传递方面的角色是收藏A.计划者B.代言人C.领导者D.资源调配者回答错误!正确答案: B关于目标管理的说法,正确的为收藏A.目标管理是非管理者的管理B.目标管理是集权式管理C.目标管理对各级管理人员的考核有客观标准D.目标管理是监督式管理回答错误!正确答案: C下列哪项不属于卫生事业组织A.红十字会B.医学研究机构C.药品管理、检测机构D.卫生防疫机构回答错误!正确答案: A在下列决策方法中属于软方法的是收藏A.数学化方法B.头脑风暴法C.计算机方法D.模型化方法回答错误!正确答案: B护士长管理艺术的核心是收藏A.协调人际关系艺术B.决策技术C.交谈艺术D.指挥艺术回答错误!正确答案: B执行长期、短期和临时医嘱是否及时、准确是临床护理工作的收藏A.护理人员素质评价B.环节质量评价C.要素质量评价D.终末质量评价回答错误!正确答案: B护士长必须善于处理冲突和突发事件,体现护理管理者的角色收藏A.发言人B.联络者C.监督者D.协调者回答错误!正确答案: D控制工作的前提是收藏A.衡量成效B.收集信息C.确立标准D.纠正偏差回答错误!正确答案: C按规定的等级比例对护理人员进行绩效评定的方法是收藏A.排序法B.目标管理法C.比例分布法D.描述法回答错误!正确答案: C控制过程的关键是收藏A.收集信息B.纠正偏差C.衡量成效D.确立标准回答错误!正确答案: B强调整体合作精神,提倡参与式管理的现代管理理论是收藏A.Y理论B.X理论C.Z理论D.X-Y理论回答错误!正确答案: C下列属于领导者权力性影响力的构成因素是收藏A.知识因素B.能力因素C.职位因素D.感情因素回答错误!正确答案: C下列属于非正式组织特点的是收藏A.因事设置专职专人B.形式灵活稳定性弱C.规章成文按章办事D.权利分层植物分等回答错误!正确答案: B水能载舟亦能覆舟体现的管理思想是收藏A.系统管理B.重人C.求实D.人和回答错误!正确答案: B控制作用发生在行动之后的是收藏A.前馈控制B.反馈控制C.同期控制D.过程控制回答错误!正确答案: B下列有关时间和时间管理的描述正确的为收藏A.时间管理是面对有限时间实施他人管理B.时间是有价值的无形资产C.所有人单位时间所获社会价值和个人价值相同D.时间管理的目的是认识时间价值回答错误!正确答案: B管理中把统一领导和分级管理有机地结合起来,体现了管理的收藏A.弹性原则B.整分合原则C.能级原则D.反馈原则回答错误!正确答案: B按照计划的的约束程度可分为收藏A.短期计划和长期计划B.整体计划和局部计划C.长远计划和临时计划D.指令性计划和指导性计划回答错误!正确答案: D目前临床上最常用的排班方式为收藏A.分权式排班B.集权式排班C.自我排班D.统一排班回答错误!正确答案: A管理职能中最为关键的职能是收藏A.组织职能B.控制职能C.人力资源管理职能D.计划制定职能回答错误!正确答案: D计划需要针对需要解决的新问题,体现了计划的收藏A.纲领性B.普遍性C.目的性D.前瞻性回答错误!正确答案: D确定控制对象属于控制过程中的收藏A.确立目标B.衡量工作绩效C.评价偏差采取纠正措施回答错误!正确答案: A护理部将质量检查中存在的问题分析总结,提出改进措施并及时发给各科室,体现了管理的收藏A.弹性原则B.反馈原则C.整分合原则D.能级原则回答错误!正确答案: B护理人员在职业生涯后期阶段存在的问题是收藏A.没有足够的时间进行自我反省B.面临极大的竞争压力C.稳定性较低易迷失自我D.职业能力呈现下降趋势回答错误!正确答案: D护理信息收集最常用的方式是收藏A.计算机处理方式B.文书方式C.人工处理D.口头方式回答错误!正确答案: B下列哪项不是宽幅管理的优点收藏A.上下级别间联系迅速B.必须制定明确的政策C.迫使上级授权必须谨慎选择下级人员回答错误!正确答案: A下列哪一个不属于质量保证的第三方收藏A.质量认证机构B.产品生产商C.行业组织D.独立检验机构回答错误!正确答案: B所有计划都应该有助于完成组织目标,体现了计划的收藏A.普遍性B.前瞻性C.目的性D.纲领性回答错误!正确答案: C民主气氛浓,能满足人体心理需要的沟通网络是收藏A.轮式沟通B.全通道式沟通C.Y式沟通D.链式沟通回答错误!正确答案: B目标管理的思想产生于收藏A.美国B.英国C.法国加拿大回答错误!正确答案: A属于领导者权力性影响力的构成因素是收藏A.知识因素B.职位因素C.才能因素D.感情因素回答错误!正确答案: B管理者在处理与组织成员和其他利益相关者关系时所扮演的角色是收藏A.信息角色B.人际角色C.监督角色D.决策角色回答错误!正确答案: B在护理绩效考核中,自我评价的优点是收藏A.真实反映领导者业绩B.直接观察下属的工作表现和业绩C.护理人员随时对自己工作反思D.工作成员因相互了解能准确做出评价回答错误!正确答案: C下列哪项不是直线组织结构的优点收藏A.组织关系简明B.管理高度集中于最高领导人C.各部门目标清晰方便评价各部门的贡献回答错误!正确答案: B如果组织中传言很多,正式渠道消息少,意味着收藏A.正是渠道沟通通畅B.非正式渠道非常畅通,利于信息传递C.正式渠道消息传递不足D.部分人特别喜欢传递小道消息回答错误!正确答案: C古典组织理论的特点是收藏A.高度集中的决策权B.灵活协调式监督C.双向沟通的组织结构D.鼓励个人发展回答错误!正确答案: A下列属于权力性影响力的因素是收藏A.感情因素B.资历因素C.才能因素D.品格因素回答错误!正确答案: B管理职能中最基本的职能是收藏A.控制B.人员管理C.计划领导回答错误!正确答案: C下列属于基础护理业务技术管理的是收藏A.各种文书书写B.痰液标本采集C.血液标本采集D.各种引流技术回答错误!正确答案: D在古典管理理论中,被称为管理过程之父的是收藏A.麦格雷戈B.法约尔C.马斯洛D.卡斯特回答错误!正确答案: B根据领导四分图理论,对新上岗的护士最适宜采取的领导方式是收藏A.低任务低关系B.高任务低关系C.低任务高关系D.高任务高关系回答错误!正确答案: B被誉为“科学管理之父”的人是收藏A.梅奥B.韦伯C.泰勒法约尔回答错误!正确答案: C只注重支持和关怀下属而不关心任务效率的领导类型是收藏A.中庸式管理B.权威式管理C.协作式管理D.俱乐部式管理回答错误!正确答案: D护理部根据护理专业发展变化及时调整工作模式,遵循的管理原理是收藏A.动态原理B.效益原理C.系统原理D.人本原理回答错误!正确答案: A在制定计划时要考虑到某些突发事件,以减少不确定因素对计划实施的影响,体现了计划的收藏A.创新原则B.弹性原则C.发展原则D.连锁原则回答错误!正确答案: B护理服务态度方面的目标属于收藏A.中期目标B.定性目标C.长期目标D.定量目标回答错误!正确答案: B下列属于影响管理宽度的因素是收藏A.人员结构B.管理层次C.委员会D.管理人员的能力回答错误!正确答案: D归因理论中,机遇属于收藏A.外部、稳定、不可控的因素B.内部、稳定、可控的因素C.内部、稳定、不可控的因素D.外部、不稳定、不可控的因素回答错误!正确答案: D下列属于定性目标的是收藏A.服务态度B.床位周转率C.平均寿命D.某病病死率回答错误!正确答案: A在护理人员排班方法中,周期性排班的特点是收藏A.护士对未来班次心中有数B.护士可根据个人需求选择班次C.实际工作中较难推广D.排班费时费力回答错误!正确答案: A在制定计划时要全方位考虑,使计划能够灵活地适应客观环境变化,体现了计划的收藏A.普遍性B.目的性C.适应性D.经济性回答错误!正确答案: C激励理论中双因素理论的提出者是收藏A.弗洛姆B.斯金纳C.亚当斯D.赫茨伯格回答错误!正确答案: D人尽其才,才尽其用体现了管理的收藏A.整分合原则B.弹性原则C.反馈原则D.能级原则回答错误!正确答案: D在对护理人员进行绩效考核时,信效度较高的方法是收藏A.排序法B.C.关键事件法D.描述法回答错误!正确答案: B评估资源可归纳为SWOT,其中“O”是指收藏A.组织内部劣势B.组织内部优势C.组织外部机遇D.组织外部威胁回答错误!正确答案: C组织在未来一段时间内的战略目标、战略重点、战略措施属于收藏A.短期计划B.高层计划C.中层计划D.底层计划回答错误!正确答案: B保证急救车内物品完好属于护理质量控制中的收藏A.反馈控制B.前馈控制C.过程控制D.同期控制回答错误!正确答案: B对原始信息去伪存真的过程是收藏A.信息的检索B.C.信息的存储D.信息的收集回答错误!正确答案: B组织为达到目的而制定的一种限定活动范围的计划称为收藏A.目标B.政策C.目的D.宗旨回答错误!正确答案: B属于一级医疗事故的是收藏A.造成患者死亡、重度残疾的B.造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的C.造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的D.造成患者明显人身损害的其他后果的回答错误!正确答案: A美国著名的心理学家赫茨伯格提出的理论是收藏A.X-Y理论B.成熟度理论C.人类需要层次理论D.双因素理论回答错误!正确答案: D以下哪项不是控制的基本原则收藏A.客观性原则B.灵活性原则C.全面性原则D.目的性原则回答错误!正确答案: C抢救病人时常用的信息传递方式为收藏A.文书方式B.口头方式C.计算机处理D.使用计算工具回答错误!正确答案: B二级医院病床数不少于()张收藏A.400B.100C.200D.300回答错误!正确答案: B下列哪项不是护理信息的特点收藏A.集中性B.生物医学属性C.相关性D.准确性回答错误!正确答案: A关于正式组织特点的描述,下列哪项不对收藏A.没有明确的规章制度B.分工专业化但强调协调配合C.有共同的工作目标D.成员的工作和职位可以相互替换回答错误!正确答案: A护理管理人员与一般护士的根本区别在于收藏A.需要与他人配合完成科室工作B.需要从事具体的技术操作C.需要协调他人的努力以实现科室目标D.需要对自己的工作成果负责回答错误!正确答案: C基础护理达标率属于护理质量控制中的收藏A.过程控制指标B.反馈控制指标C.前馈控制指标D.同期控制指标回答错误!正确答案: B行为科学理论的主要代表人物是收藏A.麦格雷戈B.泰罗C.法约尔D.韦伯回答错误!正确答案: A每个组织均应确定明确的职位等级结构,这与下列选项哪个有关收藏A.理想的行政组织理论B.生产中工人的劳动效率C.生产过程中的人际关系D.管理过程和管理组织回答错误!正确答案: D按职上岗体现了现代管理的收藏A.能级原则B.动力原则C.整分合原则D.弹性原则回答错误!正确答案: A护理管理中的风险预案管理属于危机管理过程的收藏A.危机期管理B.危机前期管理C.危机后期管理D.预防管理回答错误!正确答案: B一个科室新调来一名护士长,她的首要工作是收藏A.搞好人际关系B.掌握专科知识和技术C.确定科室努力方向D.把握整体回答错误!正确答案: D表明社会赋予一个组织基本职能和使命的计划形式是收藏A.规划B.宗旨C.目标D.政策回答错误!正确答案: B适宜采取参与式领导方式的员工类型是收藏A.较为不成熟B.高度成熟C.成熟度低D.比较成熟回答错误!正确答案: D护理人员的数量、质量等各方面满足患者的护理需求,体现了护理人员编配的收藏A.能级对应原则B.结构合理原则C.功能需要原则D.成本效益原则回答错误!正确答案: C下列哪项属于双因素理论中的保健因素收藏A.工作责任心B.工作成就感C.组织管理制度D.学习提高的机会回答错误!正确答案: CABC时间管理中,最重要且必须优先完成的目标是收藏A.A类目标B.D类目标C.B类目标D.C类目标回答错误!正确答案: A用尽可能少的人力成本,完成尽可能多的工作任务,体现了人力资源配置的收藏A.结构合理原则B.公平原则C.成本效率原则D.满意原则回答错误!正确答案: C制定标准时使用可衡量的指标体现绩效评价的收藏A.标准公开化原则B.指标客观化原则C.操作标准化原则D.结果区别化原则回答错误!正确答案: C下列属于护理人员培训准备阶段的内容是收藏A.确定评价标准B.确立培训目标C.选择培训教师D.选择培训方式回答错误!正确答案: B应用系统原理进行护理管理时,应考虑收藏A.护理管理系统中各层次之间应职责分明,可以跨层次管理B.局部效益越好,整体效益就越好,管理工作应从局部出发C.护理系统的目的是为病人提供最好的服务设施D.护理管理工作必须适应社会和医院的环境变化回答错误!正确答案: D根据法约尔的管理过程理论,处于企业经营核心地位的活动是收藏A.财务活动B.管理活动C.技术活动D.商业活动回答错误!正确答案: B下列属于梅奥人际关系理论观点的是收藏A.评级两个部门之间可以相互协调B.劳动方法标准化大幅度提高劳动效率C.每个组织均应确定明确的职位等级结构D.工人士气是提高劳动生产率最重要的因素回答错误!正确答案: D激励的起点是收藏A.信念B.目标C.需要D.动机回答错误!正确答案: C下列不属于激励因素的是收藏A.机会成就感C.责任感D.工资回答错误!正确答案: D在护理人员绩效评价中,符合操作标准化原则的是收藏A.考核结果作为晋升和奖惩的依据B.评价的间隔时间相同C.制定标准时尽可能使用可衡量的指标D.公布绩效评价指标回答错误!正确答案: C以下说法错误的是收藏A.冲突在组织中不可避免B.以放弃部分利益为前提的解决冲突的方式是合作C.管理者在处理下属冲突时必须注意信任和合理两点D.冲突的发生需要情绪的卷入回答错误!正确答案: B由顾客的需要和期望驱动的管理哲学是收藏A.质量保证B.持续性质量改进C.全面质量管理D.质量控制回答错误!正确答案: C根据病人的数量和危重程度随时调整护理人员排班,体现了管理的收藏A.整分合原则反馈原则C.弹性原则D.动力原则回答错误!正确答案: C根据权变领导理论,对成熟的护士最适宜采取的领导方式是收藏A.说服式B.授权式C.参与式D.命令式回答错误!正确答案: B下列属于反馈控制的是收藏A.实行护士资格准入B.检查医疗护理材料的质量C.护理部到临床科室督查D.患者满意度调查回答错误!正确答案: D根据卫生部的《综合医院组织编制原则试行草案》规定,护理人员应占全院卫生技术人员的收藏A.50%B.60%C.40%D.30%回答错误!正确答案: B以下选项中,是控制主体的是收藏A.偏差测量机构信息C.作业D.组织总体绩效回答错误!正确答案: A科学管理理论研究的重点是收藏A.管理过程和管理组织B.组织和社会之间的关系C.生产中工人的劳动效率D.生产过程中的人际关系回答错误!正确答案: A激励的起点是收藏A.需要B.动机C.奖金D.信念回答错误!正确答案: A下列关于组织特征的描述,正确的是收藏A.所有的组织都存在特定的社会环境之中B.组织是人们无意识建立起来的团体C.组织一旦形成是不会改变的D.组织是由单一要素组成的系统回答错误!正确答案: A直线型组织结构的优点是收藏A.增强组织的灵活性和适应性解决组织结构稳定和管理任务多变之间的矛盾C.利于各职能部门的协调和配合D.指挥统一权责分明回答错误!正确答案: A管理对象是组织所拥有的资源,包括的内容有收藏A.人、财、物、信息、时间、空间B.人、财、物、资料、时间、空间C.财、物、信息、时间、空间D.人、财、物、信息、时间回答错误!正确答案: A从管理职能的作用看,计划是收藏A.保证B.手段C.关键D.前提回答错误!正确答案: D护理质量管理的关键是收藏A.督促检查B.确立护理质量标准C.组织领导D.制定计划回答错误!正确答案: B下列属于特征领导理论观点的是收藏A.领导者的领导行为和领导风格对组织成员有重要影响。

《护理管理学》试题及参考答案

《护理管理学》试题及参考答案

护理学(本科)《护理管理学》试题(答案在后面)一、单项选择题1. “经济人”观点的典型代表是()A. y理论B. 霍桑试验C. 不成熟-成熟理论D. 泰罗制2. 将管理活动分为计划、组织、指挥、协调、控制的是()A. 法约尔B. 韦伯C. 梅奥D. 巴纳德3. 管理过程学派的创始人是()A. 巴纳德B. 法约尔C. 德鲁德D. 梅奥4. 管理学形成的标志是()A. 科学管理理论出现B. 行为科学理论形成C. 管理过程理论形成D. 人际关系学说形成5. “防患于未然”的控制是()A. 现场控制B. 反馈控制C. 自我控制D. 预先控制6. 自我控制能力取决于()A. 个人的意识B. “慎独”精神C. 良好的修养D. 个人本身的素质7. 护理工作的服务对象和任务决定了护理管理应是以()为目的A. 提高护理质量为主要目的B. 总结我国临床护理经验为目的C. 引进、消化各国护理管理的经验为目的D. 建立有中国特色的护理管理学科为目的8. 计划工作的核心问题是()A. 调查B. 指导C. 择优D. 控制9. 以下哪个组织结构是直线组织结构()A. 院长副院长护理部护士长B. 院长护理部质量控制组C. 院长副院长医务部护理部D. 院长总护士长护士长护士10. “三十年河东、三十年河西”体现了系统的()性质A. 整体性B. 有序性C. 相关性D. 动态性11. 有关标准化的概念,以下描述正确的是()A. 是以制定和贯彻标准为工作内容的有组织的活动过程B. 是护理质量管理的基础C. 是护理实践的依据D. 是衡量整个工作或单位及个人的工作数量、质量的标尺和法码12. 准确性高的正式沟通网络除外()A. 链式网络B. 轮式网络C. 全通道网络D. 链式网络和轮式网络13. 确定工作量的计算,最正确的方法是()A. 按一、二、三级护理划分B. 按重病人护理时数多少划分C. 按每个病人所需护理时数划分D. 按每个病人24小时所需直接、间接护理的平均时数划分14. 护理管理信息主要包括对人、对技术的管理,下列哪项除外?()A. 护理人员的档案B. 护理行政管理C. 护理人员培训计划D.科室工作质量考评15. 非正式组织的特点()A. 由组织赋予B. 有成文的奖惩办法C. 由成员间共同思想和兴趣相互吸引自发形成D. 组织领袖有较高的地位和权力16. 一级医疗事故是指()A. 由于临床医疗护理过失直接造成病人严重残疾,完全丧失劳动能力B. 由于临床医疗护理过失损伤病人组织器官,部分丧失劳动能力C. 由于临床医疗护理过失造成病人痛苦,延长治疗时间,增加医疗费用D. 由于临床医疗护理过失直接造成病人死亡17. 下列各项中属常用抢救技术管理的是()A. 各种标本采集B. 各种注射的穿刺技术C. 给氧、吸痰、输血D. 测体温、脉搏、呼吸18. 护理质量管理的原则是()A. 以事实说话原则B. 以护理为中心的原则C. 标准化原则D. 终末管理的原则19. 人才个体结构包括三部分,下列叙述正确的是()A. 品德、学术、贡献B. 品德、知识、智能C.学术、能力、贡献D. 品德、智能、学术20. 当环境因素处于最坏极端时,效率最高的领导方式是()A. 独裁型B. 指令型C. 宽容型D. 民主型二、多项选择题1. 关于目标管理理论的描述正确的是()A. 目标一般是短期的B. 目标管理强调自我控制C. 目标管理特别适用于对主管人员的管理D. 目标管理不利于进行有效的控制E. 目标任务要略高于执行者的能力2. 护理业务部门工作制度包括下列各项,但除外()A. 病人安全管理制度B. 饮食管理制度C. 治疗室工作制度D. 门诊工作制度E. 值班、交班制度3. 护士长的管理艺术有()A. 权力艺术B. 激励艺术C. 指挥艺术D. 决策艺术E. 协调人际关系的艺术4. 下列哪些是与人本原理相对应的原则()A. 能级原则B. 反馈原则C. 行为激励原则D. 参与管理原则E. 整分合原则5. 沟通障碍导致的最终表现为()A. 信息失误B. 信息时滞C. 信息偏差D. 信息过滤E.信息歪曲三、填空题1. 是管理职能中最基本的职能。

护理管理学试题及答案

护理管理学试题及答案

护理管理学试题及答案一、选择题1. 护理管理学的任务是:A. 管理医院资源B. 管理护理资源C. 协调医护关系D. 以上均对2. 护理管理学是:A. 管理学的分支学科B. 护理学的分支学科C. 医学的分支学科D. 社会学的分支学科3. 管理者的核心职责是:A. 管理人员和物资B. 管理人员C. 管理物资D. 管理人员和工作4. 临床护理中,领导者需要具备的特殊品质是:A. 临床经验丰富B. 热心关注病人和病情C. 具有威信和信任D. 以上均对5. 管理的层次包括:A. 初级层次B. 中级层次C. 高级层次D. 以上均对二、简答题1. 护理管理的定义是什么?护理管理是一种在医疗机构中实践的领导学科,任务是规划、组织、指导、协调、控制和评估护理、医疗和支持性服务,以满足病人和家属的需要和机构的要求。

其目的是提高护理质量、提升护士队伍素质、提高护理效率,使病人获得满意的医疗服务。

2. 护理管理学的任务是什么?护理管理学的任务是管理护理资源,包括人力、物力、财力和信息资源,协调医护关系,协作医生,进行护理规划与领导,考评工作成绩,并进行绩效管理。

同时,护理管理学还需要进行绩效评价与改进、信息管理与资源优化等任务。

3. 护理管理扮演着什么角色?护理管理在医疗机构中扮演的角色是领导及协调者。

护理管理者作为领导者需要为护士队伍创造一个积极和谐的工作气氛,激励和鼓舞员工,促进团队协作精神,做好质量管理和绩效评估。

同时,作为协调者,护理管理者需要协调医护人员的工作,实现多专业的协同作业,以临床质量和效率为导向,解决协调与配合的问题。

4. 护理管理者与临床护士的职责有何不同?护理管理者的职责是规划、组织、指导、协调、控制和评估护理服务,负责制定工作计划和管理策略,以达成机构管理目标。

而临床护士的职责是提供护理服务和支持,与医生和家属沟通,通过个体化的护理服务,提高病人和家属的满意度和参与度。

5. 护理管理中,团队合作的重要性是什么?在护理管理中,由于任务的分工和职责的区分,使得团队合作显得尤为重要。

护理管理学试题及答案

护理管理学试题及答案

护理管理学试题及答案一、选择题1. 护理管理学是以管理为导向的一门学科,下面关于护理管理学的说法中,正确的是:A. 护理管理学旨在培养护士管理者的专业知识和技巧B. 护理管理学主要研究护理实践的操作技巧C. 护理管理学只适用于医院的护理工作D. 护理管理学不包含任何关于领导与团队合作的内容2. 下面关于护理管理学的基本概念的说法中,正确的是:A. 护理管理学是指护士在日常工作中的领导与管理技巧B. 护理管理学是指护士在临床实践中的护理操作规范C. 护理管理学是指护士对患者进行健康评估和护理干预的过程D. 护理管理学是指护士管理者在组织中的运作和管理方法3. 护理管理中的团队协作是指:A. 护士与患者之间的密切合作B. 医生与护士之间的密切合作C. 护士与其他护士之间的密切合作D. 全体医务人员之间的密切合作4. 护理管理中的健康评估是指:A. 对患者生理和心理状况的全面评估B. 对患者家庭环境和社会关系的评估C. 对患者疾病诊断和治疗计划的评估D. 对患者饮食和运动习惯的评估5. 护理管理中的护理干预是指:A. 对患者进行护理计划的制定和实施B. 对患者进行手术和医疗操作C. 对患者提供情感支持和心理疏导D. 对患者进行药物治疗和康复护理二、简答题根据你对护理管理学的理解,请回答以下问题:1. 护理管理学为什么对护士管理者的能力提出了高要求?2. 护理管理学与临床实践有哪些联系和区别?3. 团队协作在护理管理中的作用是什么?4. 护理管理中的健康评估具体包括哪些内容?5. 护理管理中的护理干预具体包括哪些内容?三、论述题请从护理管理学的角度,对以下问题进行论述:1. 护理管理学在提高护士队伍的整体医疗质量和工作效率方面有着重要作用,请论述其意义和方法。

2. 如何通过护理管理学的理论和方法,提高护士管理者的领导能力和团队合作能力?3. 护理管理学的内容和知识对护士的职业发展和个人成长有何作用,请从个人经历角度论述。

护理管理学试题及答案

护理管理学试题及答案

护理管理学试题及答案一、选择题1.护理管理学的研究领域主要包括以下哪些方面? A. 护理文化与价值观 B. 护理资源与环境 C. 护理过程与护理结果评价 D. 护理政策与法规答案:A、B、C、D2.护理管理学的核心理念是什么? A. 管理是一种技术 B. 管理是一种艺术 C. 管理是一种科学 D. 管理是一种经验答案:C3.护士长在护理服务中的角色主要承担什么职责? A. 提供直接护理 B.负责护理团队的组织与管理 C. 负责护理记录与统计 D. 协助医生进行诊疗工作答案:B4.护理质量管理的基本原则包括以下哪些? A. 客户导向 B. 领导参与 C.严肃认真 D. 连续改进答案:A、B、C、D5.护理服务的质量评价方法主要包括以下哪些? A. 结果评价 B. 过程评价 C. 结构评价 D. 满意度评价答案:A、B、C、D二、判断题1.护理管理学是一门研究护理工作及其管理的学科。

答案:对2.护士长应具备良好的沟通和协调能力。

答案:对3.护理质量管理的目标是实现零事故、零差错。

答案:对4.护理服务的质量评价仅仅从护理结果角度进行评估就可以了。

答案:错5.护理管理的核心任务在于合理配置护理资源,提高护理效率。

答案:对三、简答题1.请简要介绍护理管理学的研究内容和主要任务。

答:护理管理学是研究护理工作及其管理的学科。

其研究内容主要包括护理文化与价值观、护理资源与环境、护理过程与护理结果评价、护理政策与法规等多个方面。

护理管理学的主要任务包括合理配置护理资源,提高护理效率,改善护理质量,保障护理安全,提升护理满意度等。

2.请简述护理质量管理的基本原则。

答:护理质量管理的基本原则包括客户导向、领导参与、严肃认真和连续改进。

客户导向是指护理工作应以患者为中心,满足患者的需求和期望。

领导参与是指护理管理人员应积极参与护理质量管理工作,提供必要的支持和资源。

严肃认真是指护理管理人员应对护理质量问题保持严肃态度,认真分析和解决,防止再次发生。

护理管理学试题及答案

护理管理学试题及答案

护理管理学试题及答案一、单选题1. 护理管理学的核心是:A. 病人满意度B. 护理质量控制C. 护理人员培训D. 护理流程优化答案:B2. 护理管理中,以下哪项不是护理管理者的职责?A. 制定护理计划B. 协调护理资源C. 进行护理研究D. 执行医疗处方答案:D3. 护理管理学中的“PDCA”循环是指:A. 计划、执行、检查、行动B. 计划、实施、检查、调整C. 预测、决策、控制、评估D. 准备、部署、检查、调整答案:B4. 护理管理中,以下哪项不是护理质量评价的指标?A. 护理差错率B. 患者满意度C. 护理人员流失率D. 护理操作熟练度答案:C5. 护理管理中,以下哪项是护理伦理的基本要求?A. 保护患者隐私B. 追求护理效率C. 降低护理成本D. 提高护理技术答案:A二、多选题6. 护理管理学的研究内容包括:A. 护理组织结构B. 护理人力资源管理C. 护理服务流程D. 护理信息管理E. 护理伦理法规答案:ABCDE7. 护理管理中,以下哪些因素会影响护理质量?A. 护理人员的专业能力B. 护理设备的先进性C. 护理服务的连续性D. 护理环境的舒适性E. 护理政策的合理性答案:ABCDE8. 护理管理学中,以下哪些是护理管理者应具备的素质?A. 良好的沟通能力B. 强烈的责任心C. 丰富的临床经验D. 良好的组织协调能力E. 持续的学习能力答案:ABCDE三、判断题9. 护理管理学是一门研究如何提高护理服务效率和质量的学科。

(对/错)答案:对10. 护理管理学只关注护理人员的工作,不涉及患者的护理需求。

(对/错)答案:错四、简答题11. 简述护理管理学中“以患者为中心”的管理理念。

答案:护理管理学中的“以患者为中心”的管理理念强调在护理服务过程中,始终将患者的健康需求和利益放在首位,通过优化护理流程、提高护理质量、加强护理人员培训等措施,确保患者得到全面、连续、个性化的护理服务。

五、案例分析题12. 某医院护理部发现近期患者对护理服务的满意度下降,作为护理管理者,你将如何采取措施提高患者满意度?答案:作为护理管理者,首先需要对患者满意度下降的原因进行调查分析,可能的原因包括护理服务流程不顺畅、护理人员态度问题、护理技术不熟练等。

护理管理学练习题库+答案

护理管理学练习题库+答案

护理管理学练习题库+答案一、单选题(共IOO题,每题1分,共100分)1、公平理论认为,激发动机的过程,也是下列哪项进行比较的过程A、报酬与报酬B、人与贡献C、人与人D、贡献与贡献E、贡献与报酬正确答案:E2、将物质技术质量定型化和定量化是护理质量管理的标准化的哪个表现形式A、系列化B、格式化C、规格化D、系列化E、统一化正确答案:C3、提出期望理论的是A、马斯洛B、亚当斯C、弗隆姆D、珀恩士E、赫兹伯格正确答案:C4、标准化的表现形式不包括A、规范化B、科学化C、系列化D、规格化E、统一化正确答案:B5、不属于团体决策方法的是A、集体讨论法B、德尔菲法C、电子会议法D、名义集体决策法E、头脑风暴法正确答案:A6、下列护理内容属于直接护理项目的是A、输液前准备B、书写护理记录C、交接班D、晨间护理E、处理医嘱正确答案:D7、不属于持续质量改进概念主要内容的是A、强调全员参与B、强调对员工尊重C、强调质量是制造出来的D、改进组织中每项工作的质量E、强调顾客的需要正确答案:D8、计划工作的核心是A、决策B、目标C、预算D、目的E、时间正确答案:A9、下列不属于非权力性影响力的特点的是A、比较稳定,不随地位而变化B、下属信服、尊敬,激励作用大C、以正式的职位为基础D、对下属态度和行为的影响起主导作用E、影响力持久,可起潜移默化的作用正确答案:C10、综合护理的优点是A、护士工作的独立性增强B、工作的主动性和独立性加强C、对患者实施全面、细致、高质量的护理D、工作有计划,有评价,病人得到较全面的护理E、提高护士技能操作的熟练程度,工作效率较高正确答案:BH、思维共振法是为了克服障碍,产生创造型方案的一种简单方法,这种决策的方法还可以称为A、电子会议法B、头脑风暴法C、德尔菲法D、个人决策法E、名义集体决策法正确答案:B12、属于创造良好沟通环境的方法是A、进行反复沟通B、平等待人C、尽量排除外界干扰D、传达有效信息E、重视沟通细节正确答案:B13、根据马斯洛的需要层次理论,下列属于高层次需要的是A、爱与被爱的需要B、安全的需要C、尊重的需要D、生理的需要E、归属的需要正确答案:C14、管理中依靠行政组织权威,通过命令、指示、规定等手段指挥下属工作而实现管理目标称为A、行政方法B、社会心理学方法C、思想教育方法D、法律方法E、经济方法正确答案:A15、授权的第三步是A、选择授权对象B、分析需授权的工作C、分析责任的轻重D、描述过程E、明确授权内容正确答案:E16、属于根据影响划分冲突类型的是A、建设性冲突B、组织间冲突C、人际冲突D、程序冲突E、目标冲突正确答案:A17、护士需要就业保障、工作的环境安全、职业安全、经济保障等,这些需要属于A、尊重的需要B、安全需要C、生理需要D、爱与归属的需要E、自我实现的需要正确答案:B18、组织设计的第一步是A、划分业务工作B、确定职责和权限C、确立组织目标D、调查一线资料E、提出组织结构的基本框架正确答案:C19、领导对初步成熟的下属给予说明、指导和检查体现的是A、高工作,高关系B、低工作,高关系C、中等工作,高关系D、低工作,低关系E、高工作,低关系正确答案:A20、管理的方法中,最基本的、传统的管理方法是A、经济方法B、行政方法C、思想教育方法D、社会心理学方法E、法律方法正确答案:B21、为完成目标而制订的组织在未来一段较短的时间内的具体的行动方案属于A、团体决策B、战略决策C、非程序化决策D、常规决策E、战术决策正确答案:E22、组织中的主管人员直接管辖的下属的人数应是适当的,是组织设计的A、目标统一的原则B、分工协作的原则C、有效管理幅度的原则D、最少层次的原则E、责权一致的原则正确答案:C23、某病房患者总数为40人,其中一级护理9人,二级护理16人,Ξ级护理15人。

护理管理学考试题库与答案

护理管理学考试题库与答案

护理管理学考试题库与答案1. 关于正式组织下列不正确的是A.有正式的机构编制B.经过正式的组织规划C.有明确的组织章程D.有不成文的规范来控制成员行为E、有明确的角色关系答案: D2、管理方法中, 法律方法的特点不包括A.权威性B.自由性C.规范性D.稳定性E、公平性答案: B3、评估资源采用SWOT分析, 其中S是()A.组织内部的有利条件B.组织内部的不利条件C.组织外部的机会D.组织外部的危机答案: A4.要想保证控制的及时性需要遵循以下哪个原则A.机构健全原则B.与计划相一致原则C.关键问题原则D.灵活控制原则E、适度控制原则答案: A5. 对已经发生的错误进行检查并督促改进属于A.前馈控制B.过程控制C.反馈控制D.预防控制答案: C6、在控制的基本过程中, 衡量实际工作需要首先解决的问题是A.衡量什么B.制定标准C.如何衡量D.A和C答案: D7、在护理质量管理PDCA循环方法中, 其中P代表( )A.计划B.实施C.检查D.处理答案: A8、 PDCA循环法包括( )A.三个阶段、八个步骤B.三个阶段、七个步骤C.四个阶段、八个步骤D.四个阶段、七个步骤答案: C9、患者安全的第一步是A.从错误中学习B.不以惩罚为手段的不良事件上报系统C.完善的规章制度D.现代化的医疗设备答案: A10、按照医院的不同规模, 通过床位与护士的比例、护士与病人数量的比例来确定护理人力配置的方法是下列哪一种A.工作配置法B.比例配置法C.工时配置法D.病人分类配置法答案: B11、以护理工作量为基础, 结合病房病人数量、手术人数、病情危重程度以及当班护士的实际工作能力对护士人力数量进行弹性调配, 重视护士的能级对应及分层使用, 达到个人能力与岗位要求的基础上实现个体与岗位的最佳组合, 高效利用护理人力资源, 属于以下哪个配置原则的最佳体现A.满足需求B.结构合理C.公平原则D.效率原则答案: D12、医务人员发和职业暴露应采取的措施包括:A.紧急局部处理B.报告C.填写登记表D.以上均是答案: D13. 领导者权力性影响力的特点是( )A.使下属的心理与行为表现为被动和服从B.不带有强制性C.以内在感染的形式发挥作用D.比较稳定和持久答案: A14、在护理管理中, ( )已成为控制护理质量的主要理论依据。

护理管理学练习题(附答案)

护理管理学练习题(附答案)

护理管理学练习题(附答案)一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不是护理管理的主要任务?A. 提高护理质量B. 提高护理工作效率C. 降低护理成本D. 增加护士数量答案:D2. 以下哪项不是护理管理的基本原则?A. 以患者为中心B. 以护士为中心C. 以质量为核心D. 以安全为前提答案:B3. 以下哪个不属于护理管理的层次?A. 护理部主任B. 护士长C. 护士D. 护理质量管理员答案:C4. 以下哪个不是护理管理的方法?A. 目标管理B. 全面质量管理C. 时间管理D. 激励管理答案:D5. 以下哪个不是护理管理的目标?A. 提高护理质量B. 提高患者满意度C. 提高护士待遇D. 提高护理工作效率答案:C6. 以下哪个不是护理管理中的沟通技巧?A. 倾听B. 表达C. 鼓励D. 批评答案:D7. 以下哪个不是护理管理中的冲突处理策略?A. 避免冲突B. 调解冲突C. 暂时妥协D. 强制解决答案:A8. 以下哪个不是护理管理中的领导风格?A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 依赖型答案:D9. 以下哪个不是护理管理中的绩效评价方法?A. 自我评价B. 同事评价C. 上级评价D. 患者评价答案:D10. 以下哪个不是护理管理中的培训方法?A. 理论授课B. 情景模拟C. 实践操作D. 网络学习答案:D二、填空题(每题2分,共20分)1. 护理管理的目的是实现________、________和________。

答案:护理质量、护理效率、患者满意度2. 护理管理的基本原则包括________、________、________和________。

答案:以患者为中心、以护士为中心、以质量为核心、以安全为前提3. 护理管理的层次分为________、________、________和________。

答案:护理部主任、护士长、护士、护理质量管理员4. 护理管理的方法包括________、________、________和________。

护理管理学试题及答案

护理管理学试题及答案

护理管理学试题及答案一、选择题1. 护理管理学的主要目标是()。

A. 提高护理质量B. 增加医院收入C. 降低医疗成本D. 促进护士职业发展答案:A2. 以下哪项不是有效的护理领导技巧?()。

A. 授权B. 激励C. 责备D. 沟通答案:C3. 护理质量管理的核心是()。

A. 病人满意度B. 护士满意度C. 经济效益D. 医疗安全答案:A4. 在护理管理中,PDCA循环是指()。

A. 计划-执行-检查-行动B. 计划-设计-检查-实施C. 预测-决策-执行-评估D. 准备-部署-检查-调整答案:A5. 护理人力资源管理的首要步骤是()。

A. 招聘B. 培训C. 评估D. 规划答案:D二、判断题1. 护理管理学是研究如何提高护理工作效率和质量的学科。

()答案:正确2. 护理管理者不需要具备良好的沟通能力。

()答案:错误3. 护理质量管理仅关注病人的治疗结果。

()答案:错误4. 护理人力资源管理包括招聘、培训、评估和激励等方面。

()答案:正确5. PDCA循环是一种持续改进工作流程和产品质量的方法。

()答案:正确三、简答题1. 简述护理管理学的基本内涵。

护理管理学是应用管理学的基本原理和方法,结合护理实践的特点,研究如何组织、协调和指导护理工作的学科。

它旨在提高护理服务的质量、效率和安全性,同时促进护理人员的专业发展和工作满意度。

2. 阐述护理领导的重要性及其作用。

护理领导在护理团队中起着至关重要的作用。

良好的领导能够激发团队成员的积极性和创造力,提高工作效率和患者满意度。

护理领导者通过设定明确的目标、制定合理的计划、进行有效的沟通和协调,以及提供必要的支持和激励,引导团队向着既定目标前进。

3. 描述护理质量管理的主要内容。

护理质量管理主要包括以下几个方面:确立质量目标、制定质量标准、进行质量评估、实施质量改进措施、进行质量监控和反馈。

通过这些活动,确保护理服务满足患者的需求,达到或超过既定的质量标准。

《护理管理学》试题及参考答案

《护理管理学》试题及参考答案

《护理管理学》试题及参考答案一、名词解释(每题5分,共25分)1. 护理管理:指在一定环境下,通过计划、组织、指挥、协调、控制及决策等手段,实现护理工作的有效运行,达到护理目标的过程。

2. 护理部:医院中负责护理工作的管理部门,负责制定护理工作计划、组织实施、监督指导、评价反馈等工作。

3. 护理质量:指护理工作满足患者需求的程度,包括护理安全、护理效果、护理服务等方面。

4. 护理人力资源管理:指对护理人员进行招聘、培训、使用、评价和激励等一系列管理工作,以保证护理工作的有效运行。

5. 护理风险管理:指对护理工作中可能出现的各种风险进行识别、评估、控制和应对的过程,以降低护理差错和事故的发生。

二、选择题(每题2分,共20分)1. 下列哪项不属于护理管理的任务?A. 制定护理工作计划B. 组织实施护理工作C. 监督指导护理工作D. 护理科研答案:D2. 下列哪项不属于护理质量管理的任务?A. 制定护理质量标准B. 组织实施护理质量控制C. 监督指导护理质量改进D. 护理人员招聘与培训答案:D3. 下列哪项不属于护理人力资源管理的任务?A. 护理人员招聘B. 护理人员培训C. 护理人员使用D. 护理人员考核与评价答案:D4. 下列哪项不属于护理风险管理的任务?A. 护理风险识别B. 护理风险评估C. 护理风险控制D. 护理风险应对答案:D5. 在护理管理中,下列哪项不属于领导者的职责?A. 制定护理工作计划B. 组织实施护理工作C. 监督指导护理工作D. 激励护理人员答案:A三、简答题(每题10分,共30分)1. 请简述护理管理的职能。

答案:护理管理的职能包括计划、组织、指挥、协调、控制及决策等。

其中,计划是指制定护理工作的目标和措施;组织是指建立护理工作的组织结构;指挥是指对护理工作进行指导和协调;协调是指处理护理工作中各方面关系;控制是指对护理工作进行监督和评价;决策是指确定护理工作的发展方向。

2. 请简述护理质量管理的措施。

护理管理学试题及答案

护理管理学试题及答案

护理管理学试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 护理管理学是一门研究什么领域的学科?A. 护理技能B. 护理教育C. 护理服务的组织和管理D. 护理伦理2. 护理管理的核心目标是什么?A. 提高护理服务质量B. 降低护理成本C. 增加护理人员数量D. 提升护理人员学历3. 下列哪项不是护理管理的基本职能?A. 计划B. 组织C. 领导D. 监督4. 护理管理中的“PDCA”循环指的是什么?A. 计划-执行-检查-行动B. 计划-设计-检查-行动C. 计划-执行-控制-评估D. 计划-设计-控制-评估5. 护理质量控制的首要步骤是什么?A. 质量评估B. 质量标准制定C. 质量改进D. 质量记录6. 护理人力资源管理的主要任务是什么?A. 招聘和培训护理人员B. 制定护理工作计划C. 管理护理工作流程D. 监督护理工作质量7. 护理伦理的基本原则不包括以下哪项?A. 尊重患者自主权B. 保护患者隐私C. 追求护理效率D. 维护患者利益8. 护理管理中的“5S”管理法不包括以下哪项?A. 整理B. 整顿C. 清扫D. 节约9. 护理风险管理的目的是?A. 避免所有风险B. 预防和控制风险C. 增加护理风险D. 忽视护理风险10. 护理信息管理的主要作用是什么?A. 提高护理工作效率B. 降低护理工作成本C. 增加护理工作量D. 减少护理人员数量答案:1-5 C A D A B,6-10 A C D B A二、多项选择题(每题2分,共10分)1. 护理管理的基本原则包括哪些?A. 人本原则B. 效率原则C. 公平原则D. 创新原则2. 护理管理中的领导风格可以分为哪些类型?A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 交易型3. 护理管理中的沟通技巧包括哪些?A. 倾听B. 表达C. 反馈D. 说服4. 护理管理中的团队建设需要考虑哪些因素?A. 团队目标B. 团队成员C. 团队文化D. 团队绩效5. 护理管理中的绩效评估方法包括哪些?A. 目标管理法B. 关键绩效指标法C. 360度反馈法D. 平衡计分卡法答案:1-5 A B C D A B C D三、简答题(每题5分,共20分)1. 简述护理管理学的基本任务。

护理管理学试题及答案

护理管理学试题及答案

护理管理学试题及答案一、选择题1. 护理管理学是指:A. 临床护理中的组织和管理工作B. 护理领导者的角色和职责C. 护理工作中的沟通和协作D. 临床实践的专业问题解决答案:A2. 护理团队中的领导者应具备的特质是:A. 沟通能力和协作能力B. 领导能力和鼓舞他人的能力C. 护理技术和知识储备D. 专业素养和道德标准答案:B3. 护理管理学的核心任务是:A. 提高护理质量和安全B. 提高护理工作效率C. 提高护理职业发展D. 提高患者满意度答案:A4. 护理管理学与医院管理学的关系是:A. 护理管理学是医院管理学的一部分B. 护理管理学与医院管理学并无关联C. 护理管理学是医院管理学的核心内容D. 护理管理学与医院管理学有相互影响答案:D5. 护理管理学的目标是:A. 提高护理质量B. 优化护理流程C. 提升患者满意度D. 实现团队协作答案:C二、问答题1. 请简要介绍护理管理学的基本理论。

护理管理学的基本理论包括组织行为理论、领导理论和团队建设理论。

组织行为理论研究护理团队内个体和群体的行为、态度和动机,以及如何合理组织护理工作;领导理论强调护士领导者的角色和职责,培养其领导能力和鼓舞他人的能力;团队建设理论强调护理团队成员之间的合作和沟通,发掘团队的潜能和优势。

2. 请列举提升护理质量的管理策略。

提升护理质量的管理策略包括建立科学的护理质量评价体系、制定标准和规范化护理流程、提供专业培训和继续教育机会、加强护理团队间的沟通与协作、鼓励护士参与质量改进活动和科学研究,并建立良好的护理质量反馈机制。

3. 请说明护理管理学对护士个人发展的重要性。

护理管理学对护士个人发展至关重要。

通过学习护理管理学的知识和理论,护士可以提升自己的护理技术和管理能力,成为优秀的护理领导者。

掌握护理管理学知识可以使护士更好地组织和管理护理工作,提升工作效率和质量,同时也为个人的职业发展打下坚实基础。

4. 护士在护理管理过程中可能面临的困境有哪些?在护理管理过程中,护士可能面临的困境包括人力资源不足、工作压力大、沟通不畅、领导能力不足等。

护理管理学》考试试卷及答案

护理管理学》考试试卷及答案

护理管理学》考试试卷及答案护理管理学》期末考试试卷及答案一、单项选择题1.在复杂环境中找出关键性的影响因素属于护理管理者的哪种技能?A。

专业技能B。

人际技能C。

概念技能D。

创造技能2.在管理方格理论中,最有效的领导方式是哪种?A。

1.1型管理B。

1.9型管理C。

9.9型管理D。

9.1型管理3.“需求层次理论”的创建者是谁?A。

XXXB。

泰罗C。

XXXD。

XXX4.在实施计划阶段,需要不失时机地对计划进行修订和调整,体现了计划的哪种特性?A。

目的性B。

适应性C。

普遍性D。

经济性5.根据控制措施的作用环节不同,可将控制分为哪几种?A。

生产控制、质量控制、成本控制和资金控制B。

局部控制和全面控制C。

现场控制、前馈控制和反馈控制D。

内部控制和外部控制6.护理部制定各种应急预案并组织演练,属于护理质量控制中的哪种控制?A。

前馈控制B。

现场控制C。

反馈控制D。

事后控制7.在护理人员排班方法中,周排班的特点是什么?A。

护理人员班次轮转较频繁B。

适用于护理人员相对稳定C。

较好地满足了护理人员的个人需求D。

排班模式相对固定8.下列属于护理人员培训实施阶段的内容是哪些?A。

分析培训需求B。

确立培训目标C。

设计培训课程D。

确定评价标准9.对于易发生风险的护理项目进行程度和频率的评价,属于风险管理的哪个环节?A。

风险鉴别B。

风险评估C。

风险控制D。

风险监测10.按照预定的计划,认真执行各项措施,属于PDCA循环中的哪个阶段?A。

计划阶段B。

实施阶段C。

检查阶段D。

处置阶段11.护理单元的各个环节必须围绕着医院护理服务的总体目标,体现了PDCA循环的哪一特点?A。

完整性、统一性、连续性B。

大环套小环,小环保大环,互相连接互相促进C。

不断循环,螺旋上升D。

实用性12.组织抢救病人属于时间“四象限法”中哪一类事务?A。

紧急且重要的事务B。

紧急但不重要的事务C。

重要但不紧急的事务D。

既不紧急也不重要的事务13.护理人员在职业生涯中期阶段的特点是什么?A。

高校护理专业护理管理学期末考试试题及参考答案

高校护理专业护理管理学期末考试试题及参考答案

高校护理专业护理管理学期末考试试题及参考答案第一部分:选择题1. 护理管理的定义是:a) 管理护理人员的行为b) 管理患者的行为c) 管理护理过程和资源d) 管理医疗器械的使用答案:c) 管理护理过程和资源2. 护理管理中的“四项基本管理职能”包括下列哪些方面?a) 计划、组织、领导、控制b) 护理记录、护理评估、护理干预、护理计划c) 理论学习、实践培训、专业交流、学科研究d) 沟通、技术、操作、安全答案:a) 计划、组织、领导、控制3. 护理管理的原则是:a) 以患者为中心b) 高效管理c) 专业化管理d) 全员参与答案:a) 以患者为中心4. 在护理管理中,质量控制主要包括:a) 过程控制和结果控制b) 财务控制和人力控制c) 设备控制和环境控制d) 资源控制和时间控制答案:a) 过程控制和结果控制5. 护士在开展护理管理工作时,应具备的基本素质是:a) 专业知识和技能b) 沟通能力和人际关系c) 创新思维和团队合作d) 执行力和时间管理答案:b) 沟通能力和人际关系第二部分:问答题问题一:请简要介绍护理管理的概念及其重要性。

护理管理是指对护理过程和资源进行有效组织、协调和监控,以提高护理质量和效果的管理活动。

它包括计划、组织、领导和控制这四个基本管理职能。

护理管理的重要性体现在以下几个方面:1) 提高护理质量:通过规范护理流程、优化资源配置,能够提高护理效果和满意度,降低医疗事故和不良事件的发生率。

2) 提高工作效率:合理组织护理团队,科学分工,可以提高工作效率,减少重复劳动,提高护理人员的工作效率和满意度。

3) 整合资源:护理管理不仅包括对人力、物力、财力等资源的管理,还包括对卫生信息、技术设备等资源的合理调配,以形成良好的工作环境和条件。

4) 促进团队协作:通过有效的护理管理,可以促进护理团队的协作和合作,提高团队的凝聚力和工作效果。

问题二:请简要介绍护理管理的原则及其实施方法。

护理管理的原则包括:1) 以患者为中心:护理管理的根本目标是为患者提供优质、安全、人性化的护理服务,保障患者的利益和满意度。

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单选题确定控制对象属于控制过程中的C.确立目标护理部将质量检查中存在的问题分析总结,提出改进措施并及时发给各科室,体现了管理的D.反馈原则从护理管理的角度看,一个护士长有效管理的宽度是C.12-15名护士被称为管理过程之父的是D.法约尔将被评价者在工作中的有效行为和无效或错误行为记录下来并以此作为评价依据的方法,属于绩效评价方法中的B.关键事件法管理中把统一领导和分级管理有机地结合起来,体现了管理的B.整分合原则组织中的中层管理者应将精力主要放在C.管理决策属于组织文化精神层的内容是B.组织的价值标准下列哪项不属于卫生事业组织D.红十字会管理对象是组织所拥有的资源,包括的内容有C.人、财、物、信息、时间、空间当维持和谐关系十分重要时,冲突的处理可以采用B.迁就科学管理理论研究的重点是A.管理过程和管理组织关于正式组织特点的描述,下列哪项不对C.没有明确的规章制度被称为管理过程之父的是C.法约尔下列属于梅奥人际关系理论观点的是C.工人士气是提高劳动生产率最重要的因素确定护理人员配置的主要依据是D.政策与规定为科学理论的主要代表人物是A.麦格雷戈张华是护理部主任,你认为下面哪一项与她的领导职能无关B.与医疗器械商谈判以期达成一项护理用品购货协议医院机构分成由上下级等级关系的部门层级,反映了系统特性的A.层次性适宜采取参与式领导方式的员工类型是B.比较成熟如果组织中传言很多,正式渠道消息少,意味着C.正式渠道消息传递不足体现科学管理的基本特征的是A.制度化、程序化、数量化、人性化在护理部领导下,由护士长制定的科室工作计划是D.战术计划在管理方格理论中,协作式管理的领导方式是D. D 9.9型管理管理职能中最基本的职能是A.计划处于某职位的领导应履行的责任是D.职责水能载舟亦能覆舟体现的管理思想是A.重人现场控制又称为B.过程控制学习型组织的特点是B.组织成员有共同愿景组织在未来一段时间内的战略目标、战略重点、战略措施属于C.高层计划抢救病人时常用的信息传递方式为收藏A.口头方式直线型组织结构的优点是D.增强组织的灵活性和适应性管理人员在差错发生之前进行的预防性控制是收藏A.前馈控制医院的病床周转率属于C.定量目标下列属于特征领导理论观点的是B.领导工作效率的高低与领导者的素质品德个性密切相关为了避免已发生的不良结果继续发展而采取的控制措施属于D.反馈控制在护理绩效考核中,自我评价的优点是收藏A.护理人员随时对自己工作反思下列哪项不是直线组织结构的优点收藏A.管理高度集中于最高领导人应聘者的试用期考察属于护理质量控制中的D.前馈控制用尽可能少的人力成本,完成尽可能多的工作任务,体现了人力资源配置的D.成本效率原则决策过程的首要步骤是C.识别问题人、财、物、作业、信息、组织机构的总体绩效,属于控制系统中的D.控制客体在管理中强调团队合作完成组织目标是应用了C.法约尔的管理过程理论护士长查房时发现问题并及时纠正,在质量控制中属于收藏A.过程控制下列属于非正式组织特点的是C.形式灵活稳定性弱控制作用发生在行动之后的是B.反馈控制护理人员的数量、质量等各方面满足患者的护理需求,体现了护理人员编配的D.功能需要原则激励理论中双因素理论的提出者是B.赫茨伯格美国著名心理学家赫茨伯格提出的理论是收藏A.双因素理论在制定计划时要全方位考虑,使计划能够灵活地适应客观环境变化,体现了计划的C.适应性下列属于定性目标的是收藏A.服务态度根据权变领导理论,对成熟的护士最适宜采取的领导方式是C.授权式以下选项中,是控制主体的是B.偏差测量机构保证急救车内物品完好属于护理质量控制中的B.前馈控制下列不属于激励因素的是B.工资在制定计划时要考虑到某些突发事件,以减少不确定因素对计划实施的影响,体现了计划的B.弹性原则归因理论中,机遇属于收藏A.外部、不稳定、不可控的因素自我排班的优点是C.工作人员自主性增高权变领导理论认为,适宜采取授权式领导方式的员工类型是D.高度成熟制定控制标准包括收藏A.以上都是应用系统原理进行护理管理时,应考虑B.护理管理工作必须适应社会和医院的环境变化评估资源可归纳为SWOT,其中“O”是指D.组织外部机遇护理工作中的弹性排班遵循了管理的B.动态原理计划影响并贯穿于所有管理活动中,体现了计划的D.纲领性在管理方格理论中,贫乏管理的领导方式类型是D.1.1型管理护理服务态度方面的目标属于D.定性目标护理管理中的风险预案管理属于危机管理过程的收藏A.危机前期管理护理人员边工作边接受指导、教育的学习过程,属于培训形式中的收藏A.在职培训ABC时间管理中,最重要且必须优先完成的目标是D.A类目标下列哪项属于双因素理论中的保健因素D.组织管理制度对新护士进行科室轮转,以掌握不同专业的护理常规,满足病人需要,这是B. Z理论在护理管理中的应用检查工作是否符合标准和计划进行,体现了管理的B.控制职能通过观察和研究对岗位性质进行全面评价获得确切信息的过程称为B.工作分析执行长期、短期和临时医嘱是否及时、准确是临床护理工作的B.环节质量评价激励理论中强化理论的提出者是收藏A.斯金纳在管理方格理论中最理想有效的领导行为类型是C.9.9型管理关于目标管理的说法,正确的为C.目标管理对各级管理人员的考核有客观标准护士长必须善于处理冲突和突发事件,体现护理管理者的角色B.协调者能够体现管理者管理艺术的职能是C.领导与指导护士不严格执行三查七对给患者发错药属于收藏A.失职行为提出劳动方法标准化的理论是D.科学管理理论下列关于组织的说法正确的是D.非正式和正式组织目标一致时会起积极作用确定哪些岗位需要护理人员以及需要具备哪些素质和如何聘用,属于护理人力资源管理职能的D.护理人力资源规划权力性影响力的特点是收藏A.下属心理与行为被动和服从目前我国卫生人员最集中、任务最繁重的卫生事业机构是B.医疗预防机构在护理质量管理PDCA循环方法中,其中A代表C.处理在人员配置中,以个人所长担负组织中规定的任务,遵循了人员编配的D.能级对应原则控制系统能够及时发现偏差信息,并迅速做出反应,防止偏差积累,体现了控制系统的C.实时控制下列属于领导者权力性影响力的构成因素是收藏A.职位因素制定标准时使用可衡量的指标体现绩效评价的C.操作标准化原则历史史料中最早记载管理思想的书籍是收藏A.出埃及记按职上岗体现了管理的C.能级原则管理的职能包括收藏A.计划、组织、人事、领导、控制分析条件,研究可能的变化,预测决策实施后的影响,体现了D.可行性原则古典组织理论的特点是D.高度集中的决策权护理部根据护理专业发展变化及时调整工作模式,遵循的管理原理是C.动态原理下列属于前馈控制的是收藏A.组织人员进行应急预案演练在确立目标之前,组织必须明确自身的收藏A.宗旨费德勒的权变理论中队领导效果最有利的环境因素是收藏A.上下级关系好,工作任务结构明确,领导者职权强护理人员排班应遵循的首要原则是C.满足病人需求原则在进行静脉输液工时测定时应C.测试包括准备工作所耗费的时间对于病房护士长来说,最有效的监督方法是D.直接观察在对护理人员进行绩效考核时,信效度较高的方法是C.绩效评价表法正确、及时执行医嘱是临床护理工作的D.环节质量评价下列属于护理人员培训准备阶段的内容是收藏A.确立培训目标护士长管理艺术的核心是C.决策技术根据护士的能力职称和学历等进行科学分级,安排相应岗位,体现了管理的B.能级原则护士的弹性排班遵循了管理学的C.动态原理属于管理时间的是D.排班目前临床上最常用的排班方式为C.分权式排班在管理方格理论中,最理想有效的领导方式类型是B.9.9型管理下列哪项属于执业安全问题B.遭受人身伤害人尽其才,才尽其用体现了管理的C.能级原则直线型组织结构的特点是D.一个下属只向一个上司报告工作并接受监督下列关于组织特征的描述,正确的是C.所有的组织都存在特定的社会环境之中从管理职能的作用看,计划是D.前提二级医院病床数不少于()张C.100民主气氛浓,能满足人体心理需要的沟通网络是D.全通道式沟通属于一级医疗事故的是D.造成患者死亡、重度残疾的ABC时间管理法中,比较重要且必须完成的目标是收藏A.B类目标下列哪项不是一般信息的特点收藏A.不可存储性病人的心率属于下列哪类信息D.生物信息最能体现管理者管理艺术的职能是D.领导与指导运筹帷幄之中,决胜千里之外所体现的是收藏A.对策的管理思想下列属于基础护理业务技术管理的是C.各种引流技术以下说法错误的是收藏A.以放弃部分利益为前提的解决冲突的方式是合作为了培养护士观察问题分析问题和解决问题的能力,最好的培训方法是C.案例分析法护理管理人员与一般护士的根本区别在于D.需要协调他人的努力以实现科室目标护理人员对待护理工作的态度和在工作中的努力程度反映了护理人力资源的C.主观能动性由顾客的需要和期望驱动的管理哲学是收藏A.全面质量管理按规定的等级比例对护理人员进行绩效评定的方法是B.比例分布法目标管理的第一个阶段是收藏A.制定目标体系中期计划一般指3—5年时间内的组织计划,主要以C.时间为中心冲突的基本过程是D.潜在对立、认知和个人介入、行为阶段、结果阶段关于公平理论,以下描述错误的是C.公平就是平均主义把执行结果与预期目标进行对比分析属于D.PDCA 的检查阶段被誉为“科学管理之父”的人是C.泰勒在古典管理理论中,被称为管理过程之父的是B.法约尔操作条件反射理论的核心是D.强化理论管理应该具有伸缩性,体现了管理的C.弹性原则所有计划都应该有助于完成组织目标,体现了计划的B.目的性关心、尊重和信任员工属于激励方法中的收藏A.情感激励构成权力性影响力的因素的是B.传统因素管理的二重性包括B.社会属性和自然属性下列哪一个不属于质量保证的第三方收藏A.产品生产商根据组织文化的表现形式,属于组织文化制度层的是D.组织的行为准则提出高级管理人员可适当授权下属,自己保留重大事件处理权的是D.法约尔的管理理论现代管理的相应原则中,能有效地实现动态调整的是C.弹性原则关于护理人员绩效评价基本原则的描述,下列哪项不正确C.评价标准与个人特点相结合与现代管理人本原理相对应的原则是D.能级原则在下列决策方法中属于软方法的是收藏A.头脑风暴法管理职能中最为关键的职能是B.计划制定职能决定人的工作行为表现的首要因素是B.动机目标管理的思想产生于D.美国在护理人员绩效评价中,符合操作标准化原则的是D.制定标准时尽可能使用可衡量的指标具有战役性特点的组织目标是B.中期目标护理人员在职业生涯后期阶段存在的问题是B.职业能力呈现下降趋势强调整体合作精神,提倡参与式管理的现代管理理论是收藏A.Z理论组织长期计划一般由()来制定D.高层管理者组织为达到目的而制定的一种限定活动范围的计划称为C.政策以下不是激励原则的是C.继承性根据法约尔的管理过程理论,处于企业经营核心地位的活动是C.管理活动需要层次理论的创建者是B.马斯洛下列属于反馈控制的是D.患者满意度调查关于职业锚的陈述,不正确的是C.职业锚是个人对未来的职业发展预测PDCA循环中的P表示B.计划阶段计划是每位管理者必须进行的职能工作,体现了计划的C.普遍性管理者在处理与组织成员和其他利益相关者关系时所扮演的角色是B.人际角色下列关于ABC时间管理法的叙述,正确的是收藏A.C级工作可委托或授权,可不占用工作时间对护理组织结构的评价属于收藏A.要素质量评价整分合原则的前提是B.整体顺其自然属于何种组织类型的特点C.非正式组织基础护理达标率属于护理质量控制中的收藏A.反馈控制指标只注重支持和关怀下属而不关心任务效率的领导类型是B.俱乐部式管理护士长作为决策者的角色是B.制定年度工作计划控制过程的关键是C.纠正偏差护理信息收集最常用的方式是C.文书方式挫折的情绪表现为C.沮丧按职上岗体现了现代管理的收藏A.能级原则根据病人的数量和危重程度随时调整护理人员排班,体现了管理的D.弹性原则表明社会赋予一个组织基本职能和使命的计划形式是收藏A.宗旨民主参与型领导方式的优点是D.领导者信息畅通属于领导者权力性影响力的构成因素是收藏A.职位因素属于组织文化精神层的内容是D.组织的价值标准关于非正式组织的描述,正确的是B.有较强的内聚力和行为一致性领导者非权力性影响力的特点是C.影响力广泛而持久提出PDCA循环的管理学家是D.戴明护理人员在职业生涯早期阶段存在的问题是C.稳定性较低容易迷失自我领导了霍桑试验并创建了人际关系学说的管理学家是收藏A.梅奥护士长在信息传递方面的角色是收藏A.代言人在护理人员排班方法中,周期性排班的特点是D.护士对未来班次心中有数根据自己的权利范围和下属的承受能力适当授权,是遵循里授权的哪项原则D.量力授权原则关于正式组织特点的描述,正确的为D.具有组织赋予领导的正式权力下列属于权力性影响力的因素是D.资历因素激励的起点是B.需要下列哪项不是宽幅管理的优点C.上下级别间联系迅速实施控制的关键性步骤是D.选择关键点充分重视任务完成,较少在意下级的发展,属于管理方格理论中的C.权威型以下哪项不是控制的基本原则C.全面性原则护理人员的三基三严培训计划属于收藏A.战术计划一个科室新调来一名护士长,她的首要工作是收藏A.把握整体激励的起点是收藏A.需要根据卫生部的《综合医院组织编制原则试行草案》规定,护理人员应占全院卫生技术人员的C.60%下列属于影响管理宽度的因素是D.管理人员的能力下列哪项不是护理信息的特点C.集中性控制工作的前提是收藏B.确立标准每个组织均应确定明确的职位等级结构,这与下列选项哪个有关收藏A.管理过程和管理组织美国著名的心理学家赫茨伯格提出的理论是D.双因素理论根据权变领导理论,对毕业年限较短的护士,最适宜的领导方式是收藏A.命令式中华护理学会属于收藏A.群众卫生组织下列关于有效安排管理者时间的方法,错误的为B.团体活动安排在最佳工作时间对原始信息去伪存真的过程是B.信息的加工根据情景领导理论,参与型领导方式的含义是C.低工作,高关系计划需要针对需要解决的新问题,体现了计划的C.前瞻性根据领导四分图理论,对新上岗的护士最适宜采取的领导方式是B.高任务低关系充分重视人际关系,对业绩关心少的领导方式,属于管理方格理论中的B.乡村俱乐部型下列有关时间和时间管理的描述正确的为收藏A.时间是有价值的无形资产多选题下列关于管理者和领导者的描述正确的有B.领导者能够通过预见确定前进方向C.管理者注重日常工作维持D.领导者注重制定长远目标E.领导者影响力由个人特点获得组织文化的作用包括收藏A.约束作用B.辐射作用C.激励作用D.凝聚作用E.导向作用护理人员编配的原则有收藏A.合理比例原则B.功能需要原则C.动态发展原则D.经济效能原则E.能级对应原则护理人员编配的原则有收藏A.合理比例原则B.功能需要原则C.动态发展原则D.经济效能原则E.能级对应原则临床护理质量评价中纠正偏差的程序包括收藏A.判断分析找出差距C.提出纠正措施和改进方案D.提供反馈信息E.检查评价循环属于行为改造理论的是B.归因理论E.强化理论行为科学理论阶段的代表理论有收藏A.人类需要层次理论B.人性管理理论C.群体行为理论D.领导行为理论E.人际关系学说以下是护理质量管理的基本原则的为收藏A.持续改进原则B.领导作用原则C.全员参与原则D.基于事实的决策方法原则E.以病人为中心原则组织的无形要素包括收藏A.信念B.组织目标C.团体协调E.组织文化现代管理理论的基本原理包括收藏A.人本原理B.效率原理C.动态原理E.效益原理计划工作的基本特征是收藏A.普遍性C.目的性D.效率性E.纲领性护理基础质量管理的基本要素包括收藏A.仪器设备B.药品C.人员D.医疗护理技术信息的种类包括B.自然信息C.生物信息D.社会信息组织的基本特征包括收藏A.有共同的目的B.存在分工C.是一种特殊的人际关系D.受环境的影响关于组织作用的描述正确的是收藏A.塑造社会文化的作用B.组织管理目标的载体及工具C.在对外联系中有实体作用E.内外协调的作用下列哪些选项属于护理质量缺陷的种类收藏A.医疗纠纷B.医疗事故D.患者不满意护理管理学的特点包括专业性C.广泛性E.实践性我国卫生组织系统分为收藏A.群众卫生组织B.卫生行政组织E.卫生事业组织下列属于行为科学理论的是收藏A.双因素理论C.人际关系学说D.人类需要层次理论E.成熟度理论下列关于时间和时间管理的说法,错误的为收藏A.时间管理是面对有限时间实施的他人管理C.时间价值无法衡量E.时间管理是计算个人在单位时间获得的方法现代管理理念包括收藏A.管理中的实践检验真理观B.管理中的发展观C.管理中的度和量变质变观D.管理中的对立统一观E.管理中的普遍联系观以下选项反映了有效控制系统的特征的为收藏A.适度控制B.适时控制C.客观控制D.员工认同E.自我控制拟定被选方案时,管理者应该考虑收藏A.公众的接受程度B.下属的接受程度C.方案和组织目标的相关程度D.可预测的投入与效益之比E.时间相关因素评价护理人员培训效果的方法有收藏A.比较培训前后的工作表现B.学习后测验C.观察工作情况D.讨论E.问卷调查现代管理的基本要素包括B.管理对象C.管理手段D.管理方法E.管理者护理工作质量评价内容包括收藏A.环节质量评价C.终末质量评价E.要素质量评价在进行直接护理工时测定时应考虑的因素有收藏A.一天内不同时间测定的差异C.被测定护理人员的操作熟练程度D.操作者的精神紧张因素E.病人的个体差异下列关于目标的描述正确的是B.相互关联的部门之间应制定共同目标C.制定目标要考虑各方面的协调性D.目标要有重点E.目标要具体有可测量性以下哪些方式可以实现组织发展收藏A.敏感性训练B.组际发展C.团队建设D.调查反馈E.组织再造工程管理者对下列哪些事项可以说“不”收藏A.不符合个人专业的事项B.非自己力所能及的事情D.浪费时间的事情理想的学习性组织具有以下特征收藏A.成员具有学习的意愿和能力B.组织具有适应性D.组织具有强大的团队精神E.组织具有优异的业绩管理的基本特征包括收藏A.管理的自然属性C.管理的艺术性D.管理的社会属性E.管理的社会属性PDCA循环的特点是收藏A.大环套小环,小环保大环B.不断循环,不断提高C.连续性D.统一性E.完整性信息的基本特征包括B.依附性C.真实性D.时效性E.共享性护理人员排班的原则包括收藏A.能级对应B.熟悉笨狐狸单元的工作规律C.全面掌握护理人员状况D.满足患者需要E.公平对待所有员工技术循环管理可分为收藏A.定向循环C.定位循环D.按病例循环E.按病种循环技术循环管理可分为收藏A.定向循环B.按护理循环C.定位循环D.按病例循环E.按病种循环时间的特征包括B.方向性C.客观性D.无存储性B.方向性C.客观性D.无存储性冲突的过程可以划分为收藏A.结果阶段B.认知和个性化阶段C.行为阶段D.潜在的对立或不一致阶段E.行为意向阶段信息处理的内容包括B.信息的加工C.信息的传递D.信息的存储E.信息的收集下列关于结构因素引起冲突的描述,正确的有收藏A.团体成员流动性越大,产生冲突的可能性越大B.过分强调下属参与,也会引起较多冲突E.组织内部领导风格苛刻,冲突潜在可能性越大处理工作压力是,个人可以采取的措施有收藏A.消除追求完美的思想B.明确任务寻求帮助E.授权现代管理整分合原则的含义是B.科学分解D.有效综合E.整体规划与人本原理相对应的原则是D.动力原则E.能级原则谈话时领导者的一项主要工作形式,谈话的作用有收藏A.指示作用B.监督作用C.了解人员D.参与作用护士长的管理艺术主要包括收藏A.指挥艺术B.决策艺术性C.交谈艺术D.激励艺术E.协调艺术下列关于领导者的描述,正确的为。

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