MBIGS工作倦怠量表 - 360文档中心

MBI-GS职业倦怠量表

工作倦怠量表MBI-GS解释说明
评分方法：将得分相加除以15，求出平均分，平均分乘以20（换算成100标准分），则得分在50分以下，工作状态良好；得分在50-75分，存在一定程度的职业倦怠，需进行自我心理调节；得分在75-100分，职业倦怠比较严重，建议离开工作岗位一段时间进行调整，或与员工进行谈话，调整状态；得分在100分以上，职业倦怠非常严重，建议咨询心理医生或辞职，停止工作，或换个工作岗位或环境也许对人生更积极。

纬度说明：（职业倦怠共分为3个纬度，情绪衰竭、情绪衰竭、成就感低落：）
1情绪衰竭：
员工认为自己的情绪资源都已经耗尽，感觉特别累，压力特别大，对工作缺乏冲劲和动力，在工作中会有挫折感、紧张感，甚至出现害怕工作的情况。

感觉丧失生活意义，不知道自己为什么而忙碌，失去生活和工作的兴趣。

2情绪衰竭：
是指会刻意与工作以及其他与工作相关的人员保持一定的距离，对工作不像以前那么热心和投入，总是很被动地完成自己分内的工作，对其意义表示怀疑，并且不再关心自己的工作是否有贡献。

3成就感低落：
是指个体对自身持有负面的评价，认为自己不能有效地胜任工作，或者怀疑自己所做工作的贡献，认为自己的工作对社会、对组织、对他人并没有什么贡献。

这种情绪主要出现在部分公务员、老师以及公司普通职员身上。

工作倦怠感量表Maslach Burnout Inventory

使用方法：
用3个分量表测量工作倦怠的3个维度，即情绪疲惫感(Emotional Exhaustion)、工作冷漠感(Depersonalization)和无工作成就感(Lack of Personal Accomplishment)。

所有条目采用0-6分评分，通过累加来计算每一方面的得分。

情绪的疲惫感包括9个条目（1，2，3，6，8，13，14，16，20），主要评估工作压力引起的情绪反应，得分范围：0-54分。

工作冷漠感包括5个条目（5，10，11，15，22），主要评估工作压力引起的对服务对象的态度和感觉，得分范围：0-30分。

以上2个方面的条目为正向计分，即得分越高工作倦怠越严重。

无工作成就感包括8个条目（4，7，9，12，17，18，19，21），主要评估工作压力引起的对自己工作的看法，得分范围：0-48分。

这个方面的条目为反向计分，即得分越低工作倦怠越严重。

Maslach认为工作倦怠是一个连续的变量，其另一端是工作投入，一种感觉精力充沛、积极高效的工作状态。

倦怠与投入可以看作是一个三维连续体的两个极端点。

所以Maslach将其研究的样本正态分布的上1/3考虑为高度、中1/3为中度、下1/3为低度来区分各方面的严重程度。

情绪的疲惫感得分19-26为中度，26分以上为高度；工作冷漠感得分6--9为中度，9分以上为高度；工作成就感得分34-39为中度，34分以下为高度。

当3个方面均为高度时，则认为有高度的工作倦怠。

但是，Maslach认为3个方面之间只有有限的联系，所以3个方面的得分可以分别考虑，而不必计算总分，也可单独使用分量表进行评估。

马氏工作倦怠通用量表2(22题)

马氏工作倦怠通用量表2(22题)The MBI-GS (XXX - General Survey)Guidelines: Please read each item carefully and then mark a check (√) in the XXX this way during the past month。

The scale is as follows:0 = Never1 = A few times a year or less2 = Once a month or less3 = A few times a month4 = Once a week5 = A few times a week6 = Every dayItems:1.I XXX。

2.I feel used up at the end of the workday。

3.I feel tired when I get up in the morning and have to face another day on the job。

4.I can easily understand how my patients or co-workers feel。

6.I feel I'm working too hard on my job。

7.I XXX that come up in my work。

8.I XXX。

9.I XXX I'm XXX to the world through my work。

12.I have energy to spare。

13.I XXX。

14.I feel I'm working too hard on my job。

15.I don't really care what happens to some patients。

16.I XXX。

17.I XXX。

马斯勒倦怠量表-通用版(MBI-GS)

马斯勒倦怠量表-通用版(MBI-GS)一、量表介绍1、测评方式：自评2、量表功能：MBI是目前世界上应用最为广泛的工作倦怠测量工具。

量表共有三个修订版：MBI-HSS（MBI-Human Services Survey）、MBI-ES（MBI-Educators Survey）和MBI-GS（MBI-General Survey）。

一些研究显示，当把MBI量表的前两个修订版本用于非专业助人行业时，去人性化与情绪衰竭两个维度的重叠性很大。

因此，Maslach和Schaufeli等人对MBI再次进行改订，形成了MBI的第三个版本，即MBI-GS（MBI-General Survey）。

3、适用人群:16岁以上各行业人群4、测评时长:3~5分钟二、具体测试量表介绍：Maslach工作倦怠问卷（Maslach Burnout Inventory,MBI）是由美国社会心理学家Maslach和Jaskson 联合开发的，最初包含三个纬度：情绪衰竭（Emotional Exhaustion）、去人性化（Depersonalization）和个人成就感(Personal Accomplishment).MBI在面世之后得到了最为广泛的应用和检验，已经被证明具有良好的内部一致性信度、再测信度、结构效度、构想效度等。

MBI共有三个版本——服务版、教育版、通用版。

服务版适用于咨询员、社会工作者、医生、警察等服务行业的工作者；教育版适用于教师、学校心理学家等教育行业的工作者；本量表（通用版）是1996年出版的，它淡化了服务者和服务对象的关系，从而适用于更为广泛的工作人群。

相应的，纬度也有所改变，分别为情绪衰竭、讥诮（玩世不恭）、职业效能。

情绪衰竭指个人认为自己所有的情绪资源都已耗尽，对工作缺乏冲动，有挫折感、紧张感，甚至害怕工作，该部分包括5道题。

玩世不恭指刻意与工作以及其他与工作相关的人员保持一定距离，对工作不热心、不投入，对自己工作的意义表示怀疑，该部分包括5道题。

MBI职业倦怠测量表

MBI职业倦怠测量表MBI职业倦怠测量表MBI职业倦怠测量你和你的教师朋友感到职业倦怠存在吗?不妨测一测你的职业倦怠?认真阅读下列问题，请根据自己的情况，选择符合自己的分数。

0代表从未如此，2代表很少如此，3代表说不清楚，4代表有时如此，5代表总是如此。

例如，第一题：“对工作感觉到有挫折感”，如果您从未如此，请在后面的括号里写上“1”。

(1)对工作感觉到有挫折感。

( )(2)觉得自己不被理解。

( )(3)我的工作让我情绪疲惫。

( )(4)我觉得我高度努力工作。

( )(5)面对工作时，有力不从心的感觉。

( )(6)工作时感到心灰意冷。

( )(7)觉得自己推行工作的方式不恰当。

(8)想暂时休息一阵子或另调其他职务。

( )(9)只要努力就能得到好的结果。

( )(10)我能肯定这份工作的价值。

( )(11)认为这是一份相当有意义的工作。

( )(12)我可以由工作中获得心理上的满足。

( )(13)我有自已的工作目标和理想。

( )(14)我在工作时精力充沛。

( )(15)我乐于学习工作上的新知。

( )(16)我能够冷静地处理情绪上的问题。

( )(17)从事这份工作后，我觉得对人变得更冷淡了。

( )(18)对某些同事所发生的事我并不关心。

(19)同事将他们遭遇到的.问题归咎于我。

( )(20)我担心这份工作会使我逐渐失去耐性。

(21)面对民众时，会带给我很大的压力。

( )(22)常盼望有假期，可以不用上班。

( )计分方法：这个测试包括了职业倦怠的三个方面：情绪衰竭f(1)。

(8)题]、低个人成就感[(9)一(16)题]、人格解体『(17，。

(22)题]。

A,B,C,D,E分别记1，2，3，4，5分。

其中(9)～(16)题为反向题，反向题需要反向计分，即选5时计1分，选4时计2分，选2时计4分，选l时计5分。

其余题目正常计分。

将所有题目得分相加除以22得到平均分，即代表自己职业倦怠问题的严重程度。

马勒诗倦怠量表

马勒诗倦怠量表
马勒诗倦怠量表（Maslach Burnout Inventory，简称MBI）是由美国社会心理学家Maslach和Jaskson联合开发的一种用于测量工作倦怠的工具。

该量表最初包含三个维度，分别是情绪衰竭、去人性化和个人成就感。

情绪衰竭：指个体在工作过程中因过度消耗情感资源而感到疲惫不堪、精力丧失的状态。

去人性化：也叫玩世不恭，指个体对工作对象和环境采取冷漠、忽视的态度。

个人成就感：指个体在工作过程中体验到的能力、成就和价值的感受。

马勒诗倦怠量表已经被广泛应用，并被证明具有良好的内部一致性信度、再测信度、结构效度和构想效度。

量表采用七点自评方式，计分方式为0～6分，分值越高则倦怠越强。

以上内容仅供参考，建议查阅心理学领域有关马勒诗倦怠量表的书籍、文献，或者咨询心理学家，以获取更全面准确的信息。

Maslach职业倦怠调查普适量表

Maslach职业倦怠调查普适量表（Maslach Burnout Inventory General Survey,简称MBI—GS）,国际通用，经过多次反复验证，具有很高的信度和效度。

问卷共16个题目，包括:情绪耗竭（1.2。

3.4。

6共5 题）、去个性化(8.9。

13。

14。

15共5题)和职业效能（5。

7。

10。

11.12。

16共6题)三个维度。

量表采用7点自评方式，计分方式为 0～6分，从不为0分,一年中有几次或更少为1分,一个月一次或更少为2分，一个月中有几次为3分，一个星期一次为4分，一个星期中有几次为5分，每天为 6分，分值越高则倦怠越强。

七点计分之平均值中间数为3分，3分以下者表示职业倦怠较低,3~5分者表示职业倦怠比较严重，5分以上者表示职业倦怠非常严重。

下面列出一些问题，以了解您在实际工作中某些想法、感觉出现的频率.请您按照自己的真实情况，选择符合您的选项，在符合的答案所代表的数字上打“√ ”。

您觉得下列各项叙述在实际生活中出现的情况是：从不1 每年几次2每月几次3 每周几次4 每天5c1。

工作让我心情疲乏。

1 23 4 5c2。

一天的工作结束后，我会感觉筋疲力尽。

1 2 3 4 5c3。

想到要开始新的一天的工作,我就会有一种疲惫感。

1 2 3 4 5c4. 工作真的是一件非常累的事情. 1 23 4 5c5。

我能高效率地解决问题。

1 23 4 5c6。

我被工作累垮了。

1 23 4 5c7. 我能通过工作做出积极的贡献。

1 23 4 5c8。

我对工作的兴趣减退。

1 23 4 5c9。

我对工作的热情减退。

1 23 4 5c10。

做起工作来我得心应手. 1 23 4 5c11。

每次完成任务，我都感觉非常欣喜、愉快. 1 2 3 4 5c12. 我从事的是有价值的工作。

1 23 4 5c13。

我的工作目的很单纯，只是把它当成任务来完成。

1 2 3 4 5c14。

MBI-GS职业倦怠量表

3
4
5
6
3
我怀疑自己所做工作的意义
0
1
2
3
4
5
6
4
我对自己所做工作是否有贡献越来越不关心
0
1
2
3
4
5
6
成就感
（该维度的得分=反向计分后，所有题目的得分相加/6）
1
我能有效地解决工作中出现的问题（反向计分）
0
1
2
3
4
5
6
2
我觉得我在为公司作有用的贡献（反向计分）
0
1
2
3
4
5
6
3
在我看来，我擅长于自己的工作（反向计分）
工作倦怠量表MBI-GS
请您根据自己的感受和体会，判断它们在您所在的单位或者您身上发生的频率，并在合适的数字上划∨
项目
从不
极少一年几次或更少
偶尔一个月一次或者更少
经常一个月几次
频繁每星期一次
非常频繁一星期几次
每天
情绪衰竭
（该维度的得分=所有题目的得分相加/5）
1
工作让我感觉身心俱惫
0
1
2
3
4
5
6
2
下班的时候我感觉精疲力竭
0
1
2
3
4
5
6
3
早晨起床不得不去面对一天的工作时，我感觉非常累
0
1
2
3
4
5
6
4
整天工作对我来说确实压力很大
0
1
2
3
4
5
6
5
工作让我有快要崩溃的感觉
0
1
234ຫໍສະໝຸດ 56工作态度

MBI职业倦怠量表表

0
1
2
3
45Βιβλιοθήκη 2、下班的时候我感觉筋疲力
尽
0
1
2
3
4
5
3、早晨起床不得不去面对一
天的工作时，我感觉非常累
0
1
2
3
4
5
4、整天工作对我来说确实压
力很大
0
1
2
3
4
5
5、工作让我有快要崩溃的感 0
1
2
3
4
5
工作态度
（该维度得分=所有得分相加/4）
1、自从开始干这份工作，我
对工作越来越不感兴趣
0
1
2
3
4
5
2、我对工作不像以前那样热
0
1
2
3
4
5
4、当完成工作上的一些事情
时，我感到非常高兴（反向计
分）
0
1
2
3
4
5
5、我完成了很多有价值的工
作（反向计分）
0
1
2
3
4
5
6、我自信能有效地完成各项
工作（反向计分）
0
1
2
3
4
5
每天
6 6
6 6 6
6 6 6 6
6 6 6
6 6 6
得分在50分以下，工作状态良好；在50-75分，存在一定程度的职业倦怠，需要进行自我心理调节；得分在75-100，建议休假，离开工作岗位一段时间进行调整；得分在100分以上，建议咨询心理医生或辞职，不工作，或换个工作也许对人生更好。
MBI_GS职业倦怠量表
请根据自己的感受和体会,判断它们在您所在单位或者您身上发生的频率,并在合适的数字上打√

中文版职业倦怠量表(MBI)

中文版职业倦怠量表（MBI）
一、问卷简介
该量表由Malsach和Jackson编制，共包括三个维度情感耗竭、去人格化和个人成就感降低，22个条目。

李小妹等［46］翻译修订的Maslach工作倦怠量表（MBI）,其Cronbach'sa 系数为:总量表0.93、情感耗竭0.91、个人成就感降低0.84、去人格化0.81。

该量表采用五点计分，是目前评估职业倦怠感最常用的测量工具。

情感耗竭包括9个条目（1、2、3、6、8、13、14、16、20）,评估工作压力引起个体的情绪反应，条目均为正向计分，即得分越高工作倦怠越严重；
个人成就感降低维度包括8个条目（4、7、9、12、17、18、19、21）,评估工作压力所导致个体对工作的看法，所有条目采用反向计分法，即得分越低工作倦怠越严重；
去人格化包括5个条目（5、10、11、15、22）,评估工作压力引起个体的感觉及态度方面的改变，条目均为正向计分，即得分越高工作倦怠越严重。

二、问卷题目
指导语:倦怠感是在从事服务性工作的人群中普遍出现的一种综合征，主要以身心疲惫及低自我成就感为特征。

请仔细阅读每一项目，您过去一个月的感受和体会请选择最合适您本人情况，在相应的空格处打“ V ”。

马氏工作倦怠通用量表2(22题)

马氏工作倦怠量表MBI-GS指导语：请您仔细阅读每一项，然后根据最近一个月发生的频率，在后面的空格处打“√”。

要求：独立的、不受任何人影响的自我评无工作成就感包括8个条目（4，7，9，12，17，18，19，21），主要评估工作压力引起的对自己工作的看法，得分范围：0-48分。

这个方面的条目为反向计分，即得分越低工作倦怠越严重。

Maslach认为工作倦怠是一个连续的变量，其另一端是工作投入，一种感觉精力充沛、积极高效的工作状态。

倦怠与投入可以看作是一个三维连续体的两个极端点。

所以Maslach将其研究的样本正态分布的上1/3考虑为高度、中1/3为中度、下1/3为低度来区分各方面的严重程度。

情绪的疲惫感得分19-26为中度，26分以上为高度；工作冷漠感得分6--9为中度，9分以上为高度；工作成就感得分34-39为中度，34分以下为高度。

当3个方面均为高度时，则认为有高度的工作倦怠。

但是，Maslach认为3个方面之间只有有限的联系，所以3个方面的得分可以分别考虑，而不必计算总分，也可单独使用分量表进行评估。

倦怠与压力的区别：倦怠可能是压力得不到解除的结果，但和压力大多并不完全相同。

压力意味着太多问题需要你花费太多的身体和精力。

感觉压力的人还可以想象，一旦所有事情得到解决，他们就会好起来。

倦怠就不一样，有倦怠感意味着感觉空虚、缺乏动机、不在乎。

有倦怠感的人常常看不到任何好起来的希望。

如果说感觉压力是被责任感淹没，感觉倦怠就是被抽干。

感觉压力和倦怠的另外一个区别是：你常常会感觉到你有很多压力，但倦怠感发生的时候，你通常注意不到。

Maslach工作倦怠问卷(Maslach Burnout Inventory,MBI)是由美国社会心理学家Maslach和Jaskson 联合开发的，面世之后得到了最为广泛的应用和检验，已经被证明具有良好的内部一致性信度、再测信度、结构效度、构想效度等。

马氏工作倦怠通用量表

马氏工作倦怠通用量表-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII工作倦怠量表MBI-GS请您根据自己的感受和体会，判断它们在您所在的单位或者您身上发生的频率，并在合适的数字上划∨项目从不极少一年几次或更少偶尔一个月一次或者更少经常一个月几次频繁每星期一次非常频繁一星期几次每天情绪衰竭（该维度的得分=所有题目的得分相加/5）1 工作让我感觉身心俱惫 0 12345 62 下班的时候我感觉精疲力竭3 早晨起床不得不去面对一天的工作时，我感觉非常累 0 1 2 345 64 整天工作对我来说确实压力很大5 工作让我有快要崩溃的感觉工作态度（该维度的得分=所有题目的得分相加/4）1 自从开始干这份工作，我对工作越来越不感兴趣 0 12345 62 我对工作不像以前那样热心了 0 1 2345 63 我怀疑自己所做工作的意义 0 1 2 345 64 我对自己所做工作是否有贡献越来越不关心成就感（该维度的得分=反向计分后，所有题目的得分相加/6）1 我能有效地解决工作中出现的问题（反向计分） 0 12345 62 我觉得我在为公司作有用的贡献（反向计分） 0 1 2345 63 在我看来，我擅长于自己的工作（反向计分） 0 1 2 345 64 当完成工作上的一些事情时，我感到非常高兴（反向计分） 0 1 2 3 45 65 我完成了很多有价值的工作（反向计分） 0 1 2 3 4 5 66 我自信自己能有效地完成各项工作（反向计分） 0 1 2 3 4 5 6得分在50分以下，工作状态良好；得分在50-75分，存在一定程度的职业倦怠，需进行自我心理调节；得分在75-100分，建议休假，离开工作岗位一段时间进行调整；得分在100分以上，建议咨询心理医生或辞职，不工作，或换个工作也许对人生更积极。

2。

工作倦怠量表

本量表同时具有良好的信、效度。

情绪衰竭，玩世不恭和成就感低落三个维度的内部一致性系数分别为：0.88，0.83及0.82。

常模中每个纬度的标准误分别是：情绪衰竭3.80，玩世不恭3.16，职业效能3.73 。

MBI-GS量表适用16岁以上各个行业的所有人
群。

一、一般情况（如果您方便的话请如实填写）（请在□下划√）
1、年龄：□A20-30岁□B31-40
岁□ C 41岁以上
2、性别□A男□B女
3、婚姻状况□A已婚□B未婚□C离异
4-文化程度：□A中专□B专科□C本
科□ D 研究生
6、工作年限：□A五年以下□B6-10年□C11-20年□D21年以上
得分在50分以下，工作状态良好，得分在50-75分，存在一定程度的职业倦怠，需进行自我心理调节；得分在75-100分，建议休假，离开工作岗位一段时间进行调整；得分在100分以上，建立咨询心理医生或辞职，不工作，或换个工作也许对人生更积极。

MBI-GS中文版职业倦怠量表

职业倦怠感调查问卷
尊敬的XXX
您好!
感谢您在百忙之中抽出时间参与本次问卷调查！我是XXX，目前正在做一项关于XXX 情况的调查，以期为XXX提供建议，希望您能协助填写这份问卷。

问卷的结果不对外公开，您的答案仅供学术研究之用，并将严格保密，您可以放心填答。

请您在作答前仔细阅读，并按要求回答，答案没有好坏对错之分。

感谢您的支持与配合，能倾听您的意见，我们十分荣幸，祝您心情愉快、工作顺利！
问卷请由此开始作答
第一部分个人基本情况调查
每题均为单选，请根据您的实际情况选择
1. 您的性别[单选题]
○男○女
2. 您的年龄[单选题]
○20 岁及以下○21-30 岁○31-40 岁○41-50 岁○51-60 岁○61 岁及以上
3. 您的学历[单选题]
○高中及以下○专科○本科○硕士及以上
4. 您的婚姻状况[单选题]
○未婚○已婚○其他（再婚、离异、丧偶等）
5. 您的政治面貌[单选题]
○群众○共青团员○中共党员○其他党派
第二部分职业倦怠感调查
6. 职业倦怠感调查表[矩阵单选题]
感谢您的支持，祝您工作、生活一切顺利！。

职业倦怠测量量表

职业倦怠测量职业倦怠的定量测量通常是基于某个具体的测量量表，运用具体的数值来界定被试个体职业倦怠的严重程度。

目前学者们大多采用心理测量的方法来对职业倦怠加以诊断。

1、职业倦怠问卷(MaslachBurnoutInventory)职业倦怠问卷(MBI)由Maslach等人编制而成。

最初，由于职业倦怠的研究限于助人行业，Maslach等人在对专业助人行业进行观察及个案研究的基础上编制了第一版MBI-HSS(MBI-HumanServicesSurvey)和第二版MBI-ES(MBI-EducatorsSurvey)。

前者专为服务行业工作者所设计，后者专为教育行业工作者所设计。

两个版本最主要的区别在于第一版MBI-HSS中提及“受助者”的项目，在第二版MBI-ES中相应的改为针对“学生”的提法。

两个版本都是通过情感耗尽、去个性化、低个人成就感这三个评价的维度对职业倦怠进行测量。

但是随着研究和实践的深入，研究者发现职业倦怠的研究不仅仅局限于助人行业和教育行业。

因此，Maslach和Schaufeli 等人(1996)对MBI再次进行改订，形成了MBI的第三个版本，即MBI-GS(MBI-GeneralSurvey),MBI-GS的设计基于MBI-HSS/ES的结构，但区别在于MBI-GS的测量条目更加通用化，不单单指向“受助者”或是“学生”，不只是强调人与工作间关系，更强调人与人之间的关系。

相应的，MBI-GS的维度命名也修改为情感耗竭、疏离和低职业效能感。

MBI在美国、加拿大、德国、荷兰、芬兰、瑞典、西班牙等国家的研究中作了信度效度研究和结构效度的数据验证，证明了MBI具有恒定性。

MBI也被用于不同的研究对象包括技术人员、护士、管理者、软件工程师、大学教师等各行业中调查倦怠的水平，在跨行业中也得到了验证。

由此，MBI成为目前世界上应用最为广泛的职业倦怠测量工具，被称为是测量职业倦怠的黄金准则。

2、倦怠测量问卷(BurnoutMeasureInventory)倦怠测量问卷(BM)量表是Pines和Aronson(1988)根据自己的临床经验及个案研究，编制的职业倦怠量表。

MBI-GS职业动力量表

MBI-GS职业动力量表简介MBI-GS职业动力量表（Maslach Burnout Inventory-General Survey）是一种常用的职业动力测量工具，旨在评估个体在工作场所中的倦怠程度、抑郁情绪和离职倾向。

该量表由Maslach于1996年提出，是该领域的经典测量工具之一。

测量维度MBI-GS职业动力量表包括三个维度的测量：1. 倦怠（Exhaustion）：衡量个体在工作中是否感到疲劳、精力透支和乏力。

2. 抑郁（Cynicism）：衡量个体对工作的消极情绪和冷漠程度。

3. 离职倾向（Professional Efficacy）：衡量个体对自己在工作中的能力和成就感的评估。

使用方法MBI-GS职业动力量表一般采用自陈式问卷测量，被试需根据自身情况回答相应问题。

问卷为多项选择题，共包括16道题目。

回答选项通常是按照程度从1到7进行评分，表示从完全不符合到完全符合。

解读结果通过对MBI-GS职业动力量表问卷的回答，可以得出以下结果：1. 倦怠程度：倦怠程度越高，说明个体在工作中感到更加疲劳和无力。

2. 抑郁情绪：抑郁程度越高，个体对工作表现出更多的消极情绪和冷漠态度。

3. 离职倾向：离职倾向越高，个体越可能考虑离职或转换职业领域。

应用领域MBI-GS职业动力量表常常应用于以下领域：1. 组织管理：帮助企业和组织了解员工的工作状态，针对倦怠、抑郁和离职倾向制定相应策略。

2. 职业咨询：为个人提供职业规划和发展建议，帮助他们更好地应对工作压力和职业困境。

总结MBI-GS职业动力量表是一种常用的职业动力测量工具，可以帮助评估个体在工作中的倦怠程度、抑郁情绪和离职倾向。

通过对问卷结果的解读，可以帮助组织和个人了解工作状态，制定相应策略和建议。

在组织管理和职业咨询领域具有广泛应用价值。

*注意：以上内容仅供参考，详细理解和使用MBI-GS职业动力量表，请参考官方资料和专业指导。

*。

(完整word版)工作倦怠感量表Maslach Burnout Inventory

使用方法：
用3个分量表测量工作倦怠的3个维度，即情绪疲惫感(Emotional Exhaustion)、工作冷漠感(Depersonalization)和无工作成就感(Lack of Personal Accomplishment)。

所有条目采用0-6分评分，通过累加来计算每一方面的得分。

情绪的疲惫感包括9个条目（1，2，3，6，8，13，14，16，20），主要评估工作压力引起的情绪反应，得分范围：0-54分。

工作冷漠感包括5个条目（5，10，11，15，22），主要评估工作压力引起的对服务对象的态度和感觉，得分范围：0-30分。

以上2个方面的条目为正向计分，即得分越高工作倦怠越严重。

无工作成就感包括8个条目（4，7，9，12，17，18，19，21），主要评估工作压力引起的对自己工作的看法，得分范围：0-48分。

这个方面的条目为反向计分，即得分越低工作倦怠越严重。

Maslach认为工作倦怠是一个连续的变量，其另一端是工作投入，一种感觉精力充沛、积极高效的工作状态。

倦怠与投入可以看作是一个三维连续体的两个极端点。

所以Maslach将其研究的样本正态分布的上1/3考虑为高度、中1/3为中度、下1/3为低度来区分各方面的严重程度。

情绪的疲惫感得分19-26为中度，26分以上为高度；工作冷漠感得分6--9为中度，9分以上为高度；工作成就感得分34-39为中度，34分以下为高度。

当3个方面均为高度时，则认为有高度的工作倦怠。

但是，Maslach认为3个方面之间只有有限的联系，所以3个方面的得分可以分别考虑，而不必计算总分，也可单独使用分量表进行评估。

厦门华厦健康中心MBI-GS工作倦怠量表Maslach工作倦怠问卷

MBI-GS工作倦怠量表Maslach工作倦怠问卷（Maslach Burnout Inventory,MBI）是由美国社会心理学家Maslach 和Jaskson 联合开发的，最初包含三个纬度：情绪衰竭（Emotional Exhaustion）、去人性化（Depersonalization）和个人成就感(Personal Accomplishment).MBI在面世之后得到了最为广泛的应用和检验，已经被证明具有良好的内部一致性信度、再测信度、结构效度、构想效度等。

MBI共有三个版本——服务版、教育版、通用版。

服务版适用于咨询员、社会工作者、医生、警察等服务行业的工作者；教育版适用于教师、学校心理学家等教育行业的工作者；本量表（通用版）是1996年出版的，它淡化了服务者和服务对象的关系，从而适用于更为广泛的工作人群。

相应的，纬度也有所改变，分别为情绪衰竭、讥诮（玩世不恭）、职业效能。

情绪衰竭指个人认为自己所有的情绪资源都已耗尽，对工作缺乏冲动，有挫折感、紧张感，甚至害怕工作，该部分包括5道题。

玩世不恭指刻意与工作以及其他与工作相关的人员保持一定距离，对工作不热心、不投入，对自己工作的意义表示怀疑，该部分包括5道题。

低职业效能指个体对自身持有负面得评价，认为自己不能有效地胜任工作，此部分包括6道题，整个问卷共16道题。

后经国内研究者的修订变为15道题。

本量表同时具有良好的信、效度。

情绪衰竭，玩世不恭和成就感低落三个维度的内部一致性系数分别为：0.88，0.83及0.82。

常模中每个纬度的标准误分别是：情绪衰竭3.80，玩世不恭3.16，职业效能3.73 。

MBI-GS量表适用16岁以上各个行业的所有人群。

一、一般情况（如果您方便的话请如实填写）（请在□下划√）1、年龄：□ A20-30岁□ B31-40岁□ C 41岁以上2、性别□ A男□ B女3、婚姻状况□ A已婚□ B未婚□ C离异4、文化程度：□ A中专□ B专科□ C本科□ D 研究生5、工作年限：□ A五年以下□ B6-10年□ C11-20年□ D21年以上请您根据自己的感受和体会，判断它们在您所在的单位或者您身上发生的频率，并在合适的数字上划∨项目从不极少一年几次或更少偶尔一个月一次或者更少经常一个月几次频繁每星期一次非常频繁一星期几次每天情绪衰竭（该维度的得分=所有题目的得分相加/5）1 工作让我感觉身心俱惫0 12345 62 下班的时候我感觉精疲力竭0 1 2 3 4 5 63 早晨起床不得不去面对一天的工作时，我感觉非常累0 1 2 3 4 5 64 整天工作对我来说确实压力很大0 1 2 3 4 5 65 工作让我有快要崩溃的感觉0 1 2 3 4 5 6请您根据自己的感受和体会，判断它们在您所在的单位或者您身上发生的频率，并在合适的数字上划∨项目从不极少一年几次或更少偶尔一个月一次或者更少经常一个月几次频繁每星期一次非常频繁一星期几次每天玩世不恭（该维度的得分=所有题目的得分相加/4）1 自从开始干这份工作，我对工作越来越不感兴趣0 1 2 3 4 5 62 我对工作不像以前那样热心了0 1 2 3 4 5 63 我怀疑自己所做工作的意义0 1 2 3 4 5 64 我对自己所做工作是否有贡献越来越不关心0 1 2 3 4 5 6成就感低落（该维度的得分=反向计分后，所有题目的得分相加/6）1 我能有效地解决工作中出现的问题（反向计分）0 1 2 3 4 5 62 我觉得我在为公司作有用的贡献（反向计分）0 1 2 3 4 5 63 在我看来，我擅长于自己的工作（反向计分）0 1 2 3 4 5 64 当完成工作上的一些事情时，我感到非常高兴（反向计分）0 1 2 3 4 5 65 我完成了很多有价值的工作（反向计分）0 1 2 3 4 5 66 我自信自己能有效地完成各项工作（反向计分）0 1 2 3 4 5 6 得分在50分以下，工作状态良好，得分在50-75分，存在一定程度的职业倦怠，需进行自我心理调节；得分在75-100分，建议休假，离开工作岗位一段时间进行调整；得分在100分以上，建立咨询心理医生或辞职，不工作，或换个工作也许对人生更积极。

职业倦怠问卷修订版（MBI—GS）

在冷漠维度上得职业倦怠问卷修订版（MBI—GS）
职业倦怠问卷修订版(MBI—GS) 采用Maslach等人修订的职业倦怠问卷修订版(MBI—GS)。该量表由l6个项目所组成：情感枯竭(5个项目)，冷漠(5个项目)，职业效能感(6个项目)。在职业倦怠程度评定时．本研究参照Maslach等在修订量表时所给出的评价标准：情感枯竭得分高于l5分程度为严重，ll—l5分程度属于中度；l1分以下为低分：在冷漠维度上得分高于l2分为严重程度，8-l2为中等程度，8分以下为低分；在职业效能感维度22以上为高分．18—22分为中等，l8分以下低分。