模拟导游课程教案

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《模拟导游》教案

《模拟导游》教案

《模拟导游》教案课题第二章导游工作程序第二节迎接——首次沿途导游学科导游教者课型理实一体化班级时间课时学情背景1、学生已经学习了一系列相关专业基础课程,有一定的专业基础知识;2、大部分学生是苏州本地学生,对苏州的旅游资源有所了解,但是,由于多为农村学生,因此对苏州古城区道路并不熟悉,对相关旅游文化了解也不深入;3、学生对现场导游词创作、临时讲解有一定的困难,需通过小组合作。

教学目标知识目标:1、学生能掌握首次沿途讲解的要点和讲解要领2、学生能熟悉苏州火车站——竹辉饭店的沿途景观能力目标:1、学生通过小组合作,能创作导游词2、学生能小组共同进行火车站-竹辉饭店的沿途讲解情感目标:通过以苏州本地资源为例来学习首次导游沿途讲解,培养学生对苏州文化遗产的热爱,同时增强对导游职业的兴趣。

教学重点首次沿途导游讲解的要点和讲解要领教学难点1、合理整合苏州本地旅游知识,创作导游词2、模拟火车站-竹辉饭店这条线路沿途导游讲解。

教学方法任务驱动教学,情境教学法课前准备多媒体教具、导游旗、导游喇叭、苏州相关旅游资料、实训室准备任务分析通过课前对苏州火车站-竹辉饭店的资料查询自学,掌握首次沿途导游的要点和讲解要领,同时学会模拟讲解此路线的沿途导游讲解。

教学过程教学活动教师活动学生活动导入:3新授:一、任务描述2二、学生小组展示10三、梳理知识点5学生致欢迎辞教师提问:首次沿途导游讲解到底要讲什么内容呢?现在让我们以苏州火车站-竹辉饭店为例,一起来探讨学习。

请我们同学来展示你们课前对这段路线了解的成果。

根据以下问题,每一小组逐个讲解。

1、假设我们走人民路到竹辉饭店,请问你在路上能看到哪些景观?你觉得我们哪些可以讲解,哪些不需要讲解?为什么?2、除了我们直接能看到的景观讲解外,还有哪些苏州的特色资源或信息,你想要告诉你的游客?如:苏州的民俗风情、城市经济发展、风物特产等。

3、你觉得问题2中的这些内容什么时候讲解比较顺畅?让人印象深刻?4、你觉得在临近饭店前是否需要简单介绍竹辉饭店呢?可以介绍饭店哪些方面呢?小组展示课前任务准备成果第一组:学生代表回答问题1第二组:学生代表回答问题2第三组:学生代表回答问题3第四组:学生代表回答问题4教师明确首次沿途讲解的要点和讲解要领:1、风光导游讲解要领:(1)见物讲物,见人讲人;(2)合理取舍内容;(3)语言简洁明快。

模拟导游 教案

模拟导游 教案

模拟导游教案教案名称:模拟导游教案一、教学目标:1. 了解导游的职责和工作内容。

2. 掌握导游的基本技巧和知识。

3. 培养学生的口头表达能力和团队合作精神。

二、教学内容:1. 导游的职责和工作内容介绍。

2. 导游的基本技巧和知识讲解。

3. 模拟导游实践。

三、教学过程:1. 导游的职责和工作内容介绍(20分钟)a. 导游的定义和职责。

b. 导游的工作内容,如接待游客、解说景点、组织行程等。

c. 导游的形象和礼仪要求。

2. 导游的基本技巧和知识讲解(30分钟)a. 导游的口头表达技巧,如语言流利、表达清晰、声音洪亮等。

b. 导游的文化知识,如历史、艺术、地理等。

c. 导游的应急处理能力,如突发事件处理、游客投诉处理等。

3. 模拟导游实践(60分钟)a. 分组进行模拟导游演练。

b. 每组选择一个景点,进行导游解说。

c. 其他学生扮演游客角色,提问并评价导游表现。

四、教学评估:1. 模拟导游演练中,评价学生的口头表达能力、知识掌握程度和团队合作精神。

2. 学生之间相互评价导游表现,提供建设性意见。

五、教学资源:1. PowerPoint演示文稿,用于导游职责和工作内容的介绍。

2. 视频素材,用于示范导游表现和技巧。

3. 模拟导游演练所需的景点介绍资料。

六、教学延伸:1. 鼓励学生参加实地导游实习,提升实践能力。

2. 组织学生参观旅游景点,加深对导游工作的理解。

七、教学反思:本教案通过介绍导游的职责和工作内容,讲解导游的基本技巧和知识,并进行模拟导游实践,旨在提高学生的口头表达能力和团队合作精神。

教学过程中,学生积极参与,表现出较好的口头表达能力和团队合作意识。

在教学评估中,学生之间互相评价导游表现,提供了有益的建议。

教学延伸环节的实地导游实习和旅游景点参观,进一步加深了学生对导游工作的理解。

通过本教案的实施,学生的导游技巧和知识得到了提升,同时也培养了他们的团队合作能力和社交能力。

导游模拟实训教案

导游模拟实训教案

导游模拟实训教案教案标题:导游模拟实训教案一、教学目标:1. 了解导游模拟实训的意义和目的。

2. 掌握导游的基本技能和知识,如导游讲解、应对突发情况等。

3. 培养学生的表达能力、应变能力和服务意识。

二、教学内容:1. 导游模拟实训的概念和意义。

2. 导游常用的表达方式和技巧。

3. 导游讲解的基本要素和注意事项。

4. 应对突发情况的处理方法和应变策略。

三、教学步骤:1. 导入(5分钟):引入导游模拟实训的概念和意义,让学生了解为什么要进行模拟实训以及其对他们未来的职业发展的重要性。

2. 理论讲解(15分钟):介绍导游的基本技能和知识,包括导游讲解的基本要素和方法、表达方式和技巧,以及突发情况的处理方法和应变策略。

3. 示范演示(15分钟):以一个实际案例为例,进行导游讲解和应对突发情况的演示,让学生亲眼见到导游在实际工作中的表现和应对方式。

4. 学生实践(30分钟):将学生分为小组,让每个小组轮流扮演导游和游客的角色,在实际场景下进行模拟实训。

教师可以设定不同的情境和问题,让学生动手实践和应对。

5. 练习反馈(15分钟):结束实践活动后,组织学生进行反馈和讨论,分享彼此的经验和体会。

教师可以提出问题引导学生回顾和总结所学的内容,并解答他们可能存在的疑问。

6. 作业布置(5分钟):布置相关的作业任务,例如让学生针对实训中遇到的问题进行总结和改进的方案,并要求他们展示在下一节课上。

四、教学评价:1. 学生参与度:观察学生在实践环节的积极程度以及他们的表达和应变能力。

2. 学生作业:评估学生对于导游模拟实训的理解和反思能力,以及他们对于改进方案的提出和展示。

五、教学资源:1. PowerPoint演示文稿。

2. 实际案例视频或录像。

3. 模拟实训场地和相关道具。

六、教学延伸:1. 组织实地考察,让学生亲身体验导游工作,并结合实践情况进行讨论和反思。

2. 邀请从业导游或相关专业人士来进行经验分享和讲解,让学生更深入地了解这个行业的实际情况。

《模拟导游》教案第1课塑造职业形象

《模拟导游》教案第1课塑造职业形象

《模拟导游》教案课时分配表课题塑造职业形象课时2课时(90min)教学目标知识目标:(1)熟悉导游的服饰规范和仪容规范(2)了解导游应具备的仪态礼仪和社交礼仪能力目标:掌握导游应具备的礼仪规范,塑造良好的职业形象素质目标:认识职业形象对导游的重要性,从我做起,从现在做起,在日常生活中注意言行举止,塑造良好的个人形象教学重难点教学重点:导游的服饰规范、仪容规范、仪态礼仪和社交礼仪教学睢点:导游的仪态礼仪和社交礼仪教学方法案例分析法、问答法、讨论法、讲授法、情景演练法教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材教学过程主要教学内容及步骤课前任务【教师】布置课前任务,和学生负责人取得联系,让其提醒同学通过APP或其他学习软件,了解模拟导游的基本知识,思考以下问题并在学习平台上留言讨论:导游应具备哪些职业能力?【学生】登录学习平台查找资料,思考并留言讨论考勤【教师】使用APP迸行签到【学生】按照老师要求签到新课预热【教师】自我介绍,与学生简单互动,介绍课程定位、内容安排、考核要求等【学生】聆听、互动【教师】向学生传递学习模拟导游的意义导游工作涉及食、住、行、游、购、娱六大旅游要素,是一种复杂的、技能要求高的服务工作。

导游要想做好导游工作并非易事,必须做好充分的准备,包括塑造良好的职业形象、掌握必备的职业技能。

【学生】聆听、记录、了解案例导入【教师】将学生分组并让学生阅读"案例导入"中的相关案例(详见教材),然后思考以下问题:/」糊、4易和小赵三名导游在职业形象方面分别有哪些问题?【学生】每3~5人一组,并以小组为单位,各小组成员在组内轮流发言,阐述自己的观点并讨论【教师】参与到每组的讨论中,及时为学生答疑解惑【学生】分小组阐述观点【教师】总结学生的回答,并导入本节课课题并板书:任务一塑造职业形象【教师】讲解服饰规范、仪容规范、仪态礼仪、社交礼仪任务一塑造职业形象一、服饰规范(一)整洁得体首先,导游的服装要干净整洁。

模拟导游公开课教案

模拟导游公开课教案
能力目标
1.学生能模拟情景,在带领游客购物时能很好的进行推销,为一名合格的导游打下基础
2学生能提高自己的语言艺术
情感目标
1.知道导游带领游客购物中的语言艺术,原则,培养他们热爱本职工作,知道合格导游员该做什么,不该做什么,引导规范化服务。
2.通过技能模拟训练,加强导游专业学生服务意识的培养。
教学重点
4师生互动效果好,培养了学生自主学习的能力
考核项目
操作要求
配分
得分
购物讲解
能够进行购物的一般推销,知道推销程序
10
推销技巧
不强买强卖
5
正确介绍旅游商品优点
20
介绍怎样辨别真假旅游商品
10
声音洪亮,抑扬顿挫,站姿标准
15
导游购物服务标准
语言通顺,幽默风趣,能为推销作铺垫
20
能与游客进行互动,推销一步到位
三、课前准备




师生准备
1准备导游证,水晶,牦牛肉等摆放在课桌上
2网上找出水晶,牦牛肉的基础知识,进行了解
学生准备
1.每名学生准备资料:牦牛肉,水晶
2.学生仪表仪容准备,正确站姿准备
3.学生学案准备;
教师准备
导游购物服务教学评价表先把学生分成2大组,上课积极回答问题者发一朵花,最后哪组花最多哪组将获得小礼物
学习方法
小组合作讨论法、比较归纳法,观察法
教学策略
在课堂上模拟情景,让学生有身临其境,岗位角色体验之感。教师创设水晶模拟推销情景,进行示范教学,让学生归纳出导游推销原则,技巧。从而理论融入实际,让学生小组讨论怎样推销牦牛肉,怎样把洗发水推销给和尚。让他们推选代表进行模拟推销,最后师生共同总结优点,不足之处,从而达到教学目标。

(完整版)模拟导游教案

(完整版)模拟导游教案

(完整版)模拟导游教案模块⼀导游⼯作程序能⼒⽬标通过本模块的学习,让学⽣完全掌握导游⼯作服务程序,并通过旅⾏社认知加强对导游⼯作的感性认识。

教学提⽰本模块内容是整个课程学习的开始,在教学中不仅仅要重视内容的讲授,⽽且要端正学⽣对于学习导游操作的态度,更重要的在于激起学⽣的学习兴趣,使其以充沛的热情投⼊对导游服务程序的学习之中,以达到⾃愿学习、⾃发学习、⾃主学习的⾼度⾃觉性,实现教师讲授与学⽣学习的协调互动。

实训项⽬⼀:导游⼯作流程认知【实施形式】1. 课余时间到旅⾏社调查,重点了解旅⾏社导游部等部门的具体业务和⼯作流程。

2. 寝室为单位组织调研交流。

3. ⽤⼀节课时间对同学门的调查结果进⾏总结。

【实训重点】加深对导游⼯作流程的感性认识与理解,加深对导游员⼯作流程的理解。

导⼊所谓“导游⼯作程序”,是指导游⼈员从接受旅⾏社下达的旅游团接待任务起,到旅游团旅游结束并做完善后⼯作为⽌的⼯作流程。

[ 教师提问 ] 为什么要学习导游⼯作程序? [ 学⽣作答 ][ 案例 ] 湖南某院校学⽣顾某,初次带团时没有按照导游服务程序认真核对送团时间,导致发⽣误机事故,导致游客在本地滞留 2 天,组团社从此不再组团赴湘旅游,给旅⾏社造成了重⼤损失。

⾸先,学习导游⼯作程序有利于新上岗的导游员迅速熟悉导游⼯作的要求,尽快掌握服务标准和技能。

[ 参考资料 ] 《导游服务质量》国家标准⼀、规范性规范化服务与个性化服务相结合,是导游⼯作的基本原则之⼀。

[ 参考资料 ] 个性化服务是指在国家或⾏业规定的标准之外,根据顾客的个别要求,有针对性地提供的,富有⼈情味的服务。

在现代社会中,⼈的个性得到充分发展,对个性化服务的要求也越来越强烈。

个性化服务可以通过服务⼈员的独⽴操作和个⼈能⼒来完成,但如果没有规范化服务作为保证,就很容易陷⼊⾃作主张、⽆的放⽮的误区。

“不以规矩,不成⽅圆。

”导游服务程序就是《导游服务质量》等国家和⾏业标准的指导之下,对导游⼈员的⼯作流程做出具体规定,从⽽确保规范化服务得以实现。

姚成业《模拟导游重走长征路》教案

姚成业《模拟导游重走长征路》教案

姚成业《模拟导游-重走长征路》教案一、教学目标1. 让学生了解长征路的背景和历史意义,感受长征精神的伟大。

2. 培养学生口语表达能力,提高导游技巧。

3. 培养学生团队协作能力,增强集体荣誉感。

二、教学内容1. 长征路的背景和历史意义2. 长征路的重要历程和景点3. 导游的基本技巧和表达方式4. 团队协作和集体荣誉感的培养三、教学方法1. 讲授法:讲解长征路的背景、历程和意义。

2. 情景模拟法:模拟导游现场,让学生亲身参与,提高口语表达能力。

3. 小组讨论法:分组讨论长征路的景点和导游技巧,促进团队协作。

四、教学准备1. 教学PPT:包含长征路的背景、历程、景点等图片和文字资料。

2. 教学道具:长征路相关的历史图片、地图等。

3. 录音设备:用于录制学生模拟导游的声音。

五、教学过程1. 导入:简要介绍长征路的背景和意义,激发学生的兴趣。

2. 讲解:详细讲解长征路的历程和重要景点,让学生了解长征路的历史和文化。

3. 模拟导游:学生分组,每组选择一个景点进行模拟导游,其他组学生作为游客参与。

4. 导游技巧讲解:分析学生的模拟导游表现,讲解导游技巧,如语言表达、态势语运用等。

5. 小组讨论:学生分组讨论如何提高团队协作和集体荣誉感,分享讨论成果。

6. 总结:对本节课的内容进行总结,强调长征精神的重要性。

六、教学评估1. 学生模拟导游的表现:观察学生在模拟导游过程中的口语表达、态势语运用、景点讲解等方面的表现,评价其导游技巧的掌握程度。

2. 小组讨论参与度:评估学生在小组讨论中的参与程度,以及对于团队协作和集体荣誉感的理解和实践。

七、教学拓展1. 长征路现场教学:组织学生实地参观长征路的某些重要景点,让学生更直观地感受长征的历史氛围。

2. 长征主题演讲比赛:鼓励学生参加长征主题的演讲比赛,提高他们的公共演讲能力和对长征历史的理解。

3. 长征故事分享会:邀请老红军或历史学者来校分享长征故事,让学生从第一手资料中了解更多长征的历史细节。

中职模拟导游教案

中职模拟导游教案

教案名称:中职模拟导游教案教学目标:1. 了解导游的基本职责和技能要求。

2. 学习如何进行模拟导游工作。

3. 培养学生的沟通能力、组织能力和观察力。

教学重点:1. 导游的职责和技能要求。

2. 模拟导游工作的步骤和技巧。

教学难点:1. 如何利用语言和手势进行有效的导游工作。

2. 如何应对突发情况和问题。

教学准备:1. PPT演示或黑板写出导游的职责和技能要求。

2. 模拟旅游景点的图片或视频素材。

3. 模拟导游的工作计划和工作表。

教学过程:Step 1:导入导游的职责和技能要求(10分钟)使用PPT或黑板,将导游的职责和技能要求进行简要介绍,并和学生讨论他们对导游工作的理解。

Step 2:模拟导游的工作计划(10分钟)分发模拟导游的工作计划和工作表,让学生根据提供的信息制定一个模拟导游的工作计划。

要求学生考虑时间、路线、景点介绍等因素,并填写工作表。

Step 3:模拟导游的技巧讲解(10分钟)介绍模拟导游的基本技巧,如如何利用语言和手势进行有效的导游工作,如何给游客提供相关的历史和文化知识,如何应对突发情况和问题等。

Step 4:模拟导游的实践演练(30分钟)分成小组,每个小组选择一位导游,并按照工作计划展示模拟导游的实际工作。

演练时要求学生使用语言和手势进行景点介绍,并回答游客的问题。

其他学生可以提供评价和建议。

Step 5:总结和反思(10分钟)学生进行总结和反思,回答以下问题:1. 在模拟导游的过程中,自己的表现如何?有什么不足之处?2. 你认为导游工作最重要的是什么?为什么?3. 还有什么需要改进和学习的地方?Step 6:作业布置(5分钟)要求学生撰写一篇关于导游工作的心得体会,包括对导游工作的认识、目前的不足和改进计划等。

教学延伸:1. 组织学生参观实际的旅游景点,观察和学习真实导游的工作。

2. 组织学生进行模拟导游比赛,并评选出最佳导游。

教学评估:1. 学生在模拟导游实践中的表现和讨论中的参与程度。

模拟导游教案

模拟导游教案

模拟导游教案一. 教学目标:1.通过学习本课,使学生了解导游的基本工作内容与要求,培养学生对导游工作的兴趣与热爱。

2.通过学习本课,使学生掌握一些常用的导游用语和技巧,提高学生的口头表达能力和沟通能力。

3.通过学习本课,培养学生的团队合作精神和服务意识,提高他们的综合素质和社会适应能力。

二. 教学内容:1.导游的基本工作内容2.导游的基本要求3.导游的常用用语和技巧三. 教学过程:Step 1: Warm-up (5分钟)【设计意图】通过设计生动的导游角色扮演活动,调动学生的学习积极性。

1.教师穿上导游服装,扮演一位导游,向学生介绍自己。

2.学生分成小组,每组派一位同学扮演导游,介绍自己。

3.其他同学可以提问导游有关问题。

Step 2: Presentation (15分钟)【设计意图】通过讲解导游的基本工作内容和要求,引入学生对导游工作的认识。

1.教师通过图片和视频,向学生介绍导游的基本工作内容,如接待、讲解、安排行程等。

2.教师讲解导游的基本要求,包括知识和技能方面的要求,以及良好的沟通能力和服务态度等。

Step 3: Practice (20分钟)【设计意图】通过角色扮演活动,让学生熟悉导游的常用用语和技巧,并提高他们的口头表达能力和沟通能力。

1.学生分成小组,每组派一位同学扮演导游,其他同学扮演游客。

2.导游向游客介绍当地的旅游景点,使用导游的常用用语和技巧。

3.其他同学可以提问导游有关问题,并进行交流和讨论。

Step 4: Extension (10分钟)【设计意图】通过导游工作实际案例的讨论和分析,提高学生的综合素质和社会适应能力。

1.教师讲解一些导游工作实际案例,让学生分析和讨论导游在不同情况下应该如何应对和解决问题。

2.学生分组进行讨论和分享,提出自己的观点和建议。

Step 5: Summary (5分钟)【设计意图】通过总结本节课的重点内容,巩固学生的学习成果。

教师对本节课所学的导游的基本工作内容、要求和常用用语进行总结并提问学生。

模拟导游 教案.pdf

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模块一导游工作程序能力目标通过本模块的学习,让学生完全掌握导游工作服务程序,并通过旅行社认知加强对导游工作的感性认识。

教学提示本模块内容是整个课程学习的开始,在教学中不仅仅要重视内容的讲授,而且要端正学生对于学习导游操作的态度,更重要的在于激起学生的学习兴趣,使其以充沛的热情投入对导游服务程序的学习之中,以达到自愿学习、自发学习、自主学习的高度自觉性,实现教师讲授与学生学习的协调互动。

实训项目一:导游工作流程认知【实施形式】1. 课余时间到旅行社调查,重点了解旅行社导游部等部门的具体业务和工作流程。

2. 寝室为单位组织调研交流。

3. 用一节课时间对同学门的调查结果进行总结。

【实训重点】加深对导游工作流程的感性认识与理解,加深对导游员工作流程的理解。

导入所谓“导游工作程序”,是指导游人员从接受旅行社下达的旅游团接待任务起,到旅游团旅游结束并做完善后工作为止的工作流程。

[ 教师提问 ] 为什么要学习导游工作程序? [ 学生作答 ][ 案例 ] 湖南某院校学生顾某,初次带团时没有按照导游服务程序认真核对送团时间,导致发生误机事故,导致游客在本地滞留 2 天,组团社从此不再组团赴湘旅游,给旅行社造成了重大损失。

首先,学习导游工作程序有利于新上岗的导游员迅速熟悉导游工作的要求,尽快掌握服务标准和技能。

[ 参考资料 ] 《导游服务质量》国家标准一、规范性规范化服务与个性化服务相结合,是导游工作的基本原则之一。

[ 参考资料 ] 个性化服务是指在国家或行业规定的标准之外,根据顾客的个别要求,有针对性地提供的,富有人情味的服务。

在现代社会中,人的个性得到充分发展,对个性化服务的要求也越来越强烈。

个性化服务可以通过服务人员的独立操作和个人能力来完成,但如果没有规范化服务作为保证,就很容易陷入自作主张、无的放矢的误区。

“不以规矩,不成方圆。

”导游服务程序就是《导游服务质量》等国家和行业标准的指导之下,对导游人员的工作流程做出具体规定,从而确保规范化服务得以实现。

模拟导游 教案

模拟导游 教案

模拟导游教案教案标题:模拟导游教学目标:1. 通过模拟导游的活动,培养学生的口语表达能力和自信心。

2. 提高学生的文化和地理知识水平。

3. 培养学生的团队合作和领导能力。

教学准备:1. 地图和相关旅游景点的图片或海报。

2. 视频或音频资料,展示不同地方的风土人情。

3. 学生分组名单。

4. 模拟导游工具包,包括导游服装、导游证件、旗帜等。

教学步骤:引入活动:1. 教师向学生介绍导游的职责和重要性,并展示导游的形象和工具。

2. 引导学生讨论他们对导游的认识和期望。

团队分组:1. 根据学生人数,将学生分成若干个小组。

2. 每个小组选择一位导游,并给予导游工具包。

准备导游讲解:1. 教师提供地图和相关旅游景点的图片或海报,让学生选择一个目的地。

2. 学生在小组内收集有关目的地的文化和地理知识,并准备导游讲解。

模拟导游活动:1. 每个小组轮流进行导游讲解,其他学生扮演游客角色。

2. 导游应展示导游证件、穿着导游服装,并带领“游客”参观景点。

3. 导游讲解景点的历史、文化、特色等,并回答游客的问题。

4. 学生可以使用视频或音频资料,展示目的地的风土人情。

讨论和总结:1. 每个小组完成导游讲解后,学生可以互相评价和提出改进建议。

2. 教师引导学生讨论模拟导游活动的体会和收获。

3. 教师总结活动,强调口语表达、文化知识和团队合作的重要性。

拓展活动:1. 学生可以选择其他目的地,继续进行模拟导游活动。

2. 学生可以自行设计导游路线和景点,进行更具创意的导游讲解。

评估方式:1. 教师可以根据学生的导游讲解和互动表现进行评估。

2. 学生可以互相评价导游的表现,并给予建设性的反馈。

教学延伸:1. 学生可以进一步研究目的地的历史、文化和风土人情,并撰写相关的报告或小作文。

2. 学生可以组织模拟旅行团活动,邀请其他班级或学校参加。

注意事项:1. 确保学生在模拟导游活动中尊重不同文化和地区的差异。

2. 鼓励学生积极参与,激发他们的兴趣和热情。

模拟导游实训教案

模拟导游实训教案

模拟导游实训教案教案标题:模拟导游实训教案教学目标:1. 了解导游的职责和技能要求。

2. 培养学生的导游服务能力,包括沟通技巧、知识储备和解决问题的能力。

3. 提升学生的团队合作和领导能力。

4. 培养学生的时间管理和组织能力。

教学准备:1. PowerPoint演示文稿:介绍导游的职责和技能要求,以及相关的沟通技巧和知识储备。

2. 模拟导游实训场景:准备一些旅游景点的介绍资料和相关问题,供学生进行模拟导游演练。

3. 分组材料:将学生分为小组,每个小组分配一个导游角色和一份旅游景点介绍资料。

4. 计时器和评估表:用于评估学生的表现和给予反馈。

教学步骤:1. 引入导游职业:使用PowerPoint演示文稿介绍导游的职责和技能要求。

讨论导游的重要性和影响力。

2. 沟通技巧和知识储备:讲解导游需要具备的沟通技巧和知识储备,如语言能力、历史文化知识等。

与学生一起讨论并提供示例。

3. 分组演练:将学生分为小组,每个小组分配一个导游角色和一份旅游景点介绍资料。

学生需要在规定的时间内准备并进行模拟导游演练。

4. 模拟导游实训:每个小组轮流进行模拟导游实训,其他学生扮演游客角色提问和评估导游的表现。

使用计时器控制每个小组的时间,并记录评估结果。

5. 反馈和总结:每个小组完成模拟导游实训后,给予学生反馈和建议。

讨论学生在沟通技巧、知识储备和解决问题能力方面的优点和改进空间。

6. 团队合作和领导能力:引导学生讨论在小组合作中的团队合作和领导能力的重要性,并分享他们在实训过程中的体验和感受。

7. 时间管理和组织能力:与学生一起讨论在导游工作中时间管理和组织能力的重要性,并提供一些建议和技巧。

教学评估:1. 模拟导游实训评估:根据学生在模拟导游实训中的表现和评估表记录,评估学生的沟通技巧、知识储备和解决问题能力。

2. 学生反馈:要求学生提供对本次实训的反馈和感受,以及对自己和其他小组成员的评价。

教学延伸:1. 实地导游实践:安排学生进行实地导游实践,让他们亲身体验导游工作中的挑战和乐趣。

模拟导游课程教案

模拟导游课程教案

一、教案基本信息教案名称:模拟导游课程教案课时安排:45分钟教学目标:1. 让学生了解模拟导游的概念和作用。

2. 培养学生对旅游行业的兴趣和热情。

3. 提高学生的人际沟通能力和应变能力。

教学重点:1. 模拟导游的概念和作用。

2. 旅游行业的基本知识和技巧。

教学难点:1. 模拟导游的实践操作。

2. 旅游线路的设计和讲解。

教学准备:1. 教学PPT。

2. 旅游线路资料。

3. 导游讲解稿件。

教学过程:1. 导入:通过播放一段旅游风光视频,激发学生的兴趣,引出本节课的主题——模拟导游。

2. 讲解:介绍模拟导游的概念、作用和基本要求。

讲解旅游行业的基本知识和技巧,包括旅游线路的设计、景点讲解、导游礼仪等。

3. 实践:分组进行模拟导游实践,每组设计一条旅游线路,并指定一名组长负责讲解。

其他组员扮演游客,对组长进行评价。

4. 总结:对各组的模拟导游实践进行点评,指出优点和不足,总结旅游行业的技巧和注意事项。

5. 作业:布置作业,要求学生结合所学内容,编写一篇导游讲解稿件,并准备下一次课的模拟导游实践。

二、教学反思本节课结束后,教师应认真反思教学效果,针对学生的表现和反馈,调整教学方法和策略,以提高教学效果。

反思内容如下:1. 学生对模拟导游的概念和作用是否理解清楚?2. 学生对旅游行业的基本知识和技巧是否掌握?3. 学生的实践操作能力和应变能力是否有所提高?4. 教学过程中是否存在不足之处?如何改进?三、课后作业1. 结合所学内容,编写一篇导游讲解稿件,要求语言表达流畅、内容丰富、具有吸引力。

2. 准备下一次课的模拟导游实践,设计一条旅游线路,并担任组长进行讲解。

3. 深入研究旅游行业相关知识,了解旅游市场的最新动态,为模拟导游实践提供更多素材。

四、教学评价1. 学生对模拟导游的概念和作用的理解程度。

2. 学生对旅游行业的基本知识和技巧的掌握情况。

3. 学生在模拟导游实践中的表现,包括讲解能力、应变能力和团队协作能力。

模拟导游教案

模拟导游教案

模拟导游教案教案标题:模拟导游教案教学目标:1. 通过模拟导游活动,培养学生的口语表达能力和沟通技巧。

2. 帮助学生了解导游的职责和工作内容。

3. 提高学生对旅游景点的认识和了解。

教学准备:1. PowerPoint演示文稿2. 地图和图片展示3. 视频资源(可选)4. 模拟导游角色扮演道具(可选)教学步骤:引入(5分钟):1. 使用图片、地图或视频资源,向学生展示一个著名的旅游景点,并引发学生的兴趣。

2. 提问学生对该景点的了解程度,以激发他们的思考和参与。

导游职责介绍(10分钟):1. 通过PPT演示文稿,向学生介绍导游的职责和工作内容,包括提供旅游信息、解说景点、组织旅游活动等。

2. 强调导游需要具备的技能,如良好的口语表达能力、知识储备和沟通技巧。

景点介绍(15分钟):1. 将学生分成小组,每个小组选择一个景点进行介绍。

2. 提供相关资料,如地图、图片和文字介绍,让学生准备他们的导游演讲。

3. 每个小组派一名学生扮演导游,向全班其他学生介绍他们选择的景点。

角色扮演(20分钟):1. 让每个小组的导游学生进行角色扮演,模拟导游向游客介绍景点的情景。

2. 其他学生可以扮演游客,提问导游关于景点的问题,导游需要回答并提供相关信息。

3. 教师可以提供反馈和指导,帮助学生改进他们的表达和沟通技巧。

总结(5分钟):1. 回顾学生的表现,强调他们在模拟导游活动中取得的进步和亮点。

2. 提醒学生继续提高口语表达能力和沟通技巧的重要性。

3. 鼓励学生积极参与旅游活动,增加对不同文化和地区的了解。

拓展活动:1. 邀请一位真实的导游来学校进行讲座或分享经验。

2. 组织学生进行实地考察,参观当地的旅游景点,加深他们对导游工作的理解。

3. 让学生自行策划一次模拟旅游活动,扮演导游和游客,提高他们的组织能力和团队合作精神。

教学评估:1. 观察学生在角色扮演中的表现,评估他们的口语表达能力和沟通技巧。

2. 与学生进行讨论和互动,了解他们对导游职责和工作内容的理解程度。

模拟导游宫庆伟教案

模拟导游宫庆伟教案

模拟导游宫庆伟教案
课程名称:模拟导游
课时:1课时
教学目标:
•了解导游的职责和要求
•学习如何模拟导游进行讲解
•锻炼表达和沟通能力
教学重点:
•导游的角色和职责
•模拟讲解的技巧和方法
教学准备:
•课件或白板
•制作导游讲解内容的资料
教学过程:
1.导引(5分钟)
–引入课程话题,简单介绍导游的工作内容和重要性。

–与学生分享自己对导游的认识和经历。

2.导游的角色和职责(10分钟)
–列举导游的职责和责任,如带领游客参观景点、提供历史和文化信息、解答游客疑问等。

–与学生一起讨论导游的职责对于旅游体验的重要性。

3.模拟导游讲解技巧(20分钟)
–分发导游讲解内容的资料,让学生准备模拟导游讲解。

–讲解导游讲解的基本要素,如准备充分、语言流畅、声音宏亮、形象亲和等。

–分组让学生进行角色扮演,模拟导游讲解一个景点的情景。

–鼓励学生在模拟过程中相互提供反馈和建议,改进讲解技巧。

4.结束(5分钟)
–总结课程内容,强调导游的重要性和讲解技巧的必要性。

–鼓励学生在实际旅游中注意观察和学习导游的表现。

课后作业:
•各自选择一个景点,准备模拟导游讲解,可使用课堂上学到的技巧和方法。

•收集一些关于导游讲解技巧的资料,准备分享给同学们。

模拟导游教案

模拟导游教案

模拟导游教案一、教学目标1.了解旅游目的地的历史、文化、风俗习惯等方面的知识;2.掌握导游的基本礼仪和职业道德;3.能够熟练运用语言表达能力,为游客提供优质的导游服务;4.培养游客的文化素养和旅游意识,提高游客的旅游体验。

二、教学内容1. 旅游目的地的历史、文化、风俗习惯等方面的知识1.1 历史导游需要了解旅游目的地的历史,包括建筑、文化、政治、经济等方面的历史。

例如,如果导游带领游客参观故宫,需要了解故宫的建筑历史、文化背景、皇帝的生活方式等方面的知识。

1.2 文化导游需要了解旅游目的地的文化,包括文学、艺术、音乐、舞蹈等方面的文化。

例如,如果导游带领游客参观北京的胡同,需要了解胡同文化、老北京的生活方式等方面的知识。

1.3 风俗习惯导游需要了解旅游目的地的风俗习惯,包括饮食、礼仪、节日等方面的习惯。

例如,如果导游带领游客参观四川的乐山大佛,需要了解四川的饮食文化、佛教文化等方面的知识。

2. 导游的基本礼仪和职业道德2.1 基本礼仪导游需要具备基本的礼仪,包括穿着整洁、言谈举止得体、面带微笑等方面的礼仪。

例如,导游需要穿着整洁、不要穿着过于暴露或花哨的衣服,言谈举止要得体,不要使用粗俗的语言。

2.2 职业道德导游需要具备良好的职业道德,包括诚实守信、服务至上、保护环境等方面的职业道德。

例如,导游需要诚实守信,不要向游客隐瞒真相或夸大事实,服务至上,要为游客提供优质的服务,保护环境,不要随意破坏旅游景点的环境。

3. 语言表达能力导游需要具备熟练的语言表达能力,包括普通话、英语等方面的语言表达能力。

例如,导游需要熟练掌握普通话,能够清晰地表达自己的意思,同时需要具备一定的英语能力,能够为外国游客提供服务。

4. 培养游客的文化素养和旅游意识4.1 文化素养导游需要通过讲解、解说等方式,培养游客的文化素养,让游客了解旅游目的地的历史、文化、风俗习惯等方面的知识,提高游客的文化素养。

4.2 旅游意识导游需要通过讲解、解说等方式,培养游客的旅游意识,让游客了解旅游的意义和价值,提高游客的旅游意识。

模拟导游课程教案

模拟导游课程教案

《模拟导游》课程教案学分:学时:48适用专业:旅游管理一、课程定位本课程是旅游管理专业学生的专业必修基础课,是一门针对中文导游服务专业而有较强实践性的学科。

其开设的主要目的是:通过运用导游业务知识和语言文化知识,对导游模拟的基本知识、室内情景演练、教学基地实践教学模拟三个模块的学习、掌握及模拟演练,达到提高学生导游带团的实际操作能力的目的。

二、课程总目标1、能力目标:①能够独立完成导游词的编写任务,并以生动形象的语言吸引游客。

②合理运用导游讲解技巧,有针对性得进行讲解。

③能独立并较为完善的完成导游服务准备工作。

④能够熟练切独立做好下列准备工作:接团准备行前准备送团准备。

⑤能够认真的分析并较为完善的处理游客提出的特殊要求以及突发事件。

⑥能够熟练填写日程表、结算表。

2、知识目标:①掌握导游的服务程序与规范,具备全陪、地陪、领队、景区(点)导游的服务程序与规范②掌握丰富的史地文化知识。

熟练掌握导游讲解过程中涉及到的历史、地理、宗教、民族、风情特产、建筑园林等方面的基本知识。

③熟悉政策法规知识。

牢记国家现行方针政策,把握有关政策法规,明确旅游者权利及业务。

④具备丰厚的语言知识。

具有扎实的汉语功底,具备一定的地方方言和外语知识。

⑤熟悉旅行生活常识。

具备全面的旅行生活常识,如交通、通讯、急救等知识,掌握丰富的生活常识,如卫生防疫、选购商品等常识。

⑥了解旅游客源地与目的地知识。

具备旅游客源地和目的地的基本知识,包括客源地和目的地的居民文化传统、风俗禁忌、经济文化等方面的基本知识。

⑦了解心理学、美学知识。

了解游客心里规律,具备一定的个体心理学、社会心理学常识,掌握一定的美学知识和审美基本方法。

三、重点、难点章节及内容根据我国旅游事业的发展需要和从事航空公司各岗位的实际工作任务所需要的知识、能力与素质要求,结合高职教育特点和我院实际,本课程的重点是第一章和第四章。

教学难点是各个各主要空港城市的介绍。

学习本课程的另一个最大的难点是:要学好本课程,需要具备一定的演讲技巧及普通话水平。

最新模拟导游教案7——综合角色导游

最新模拟导游教案7——综合角色导游

项目七::综合角色导游(18课时)一、教学目标终极目标:能够以景区与地陪身份做好讲解服务工作,基本无误地做安排顾客衣、食、住、行、游、购、娱等日程活动。

能够以全陪与领队身份,体验并尝试带团服务工作。

能够以综合导游角色,初步做好导游员服务工作。

促成目标:以多种导游身份,带领旅行团队游玩自然景点与人文景点,为之讲解、服务。

二、工作任务:1、小华东三日游之杭州一日游的导游讲解与业务安排2、小华东三日游之上海一日游的导游讲解与业务安排3、小华东三日游之苏州一日游的导游讲解与业务安排行程安排参考:D1:〖休闲风光篇〗湖州-杭州(车程1小时30分)07:00:湖州职业技术学院集中上车,车赴“东方休闲之都”杭州09:00:【船游西湖】上三潭印月岛10:15:参观【岳王庙】11:30:用中餐13:00:参观【灵隐飞来峰】石窟造像,【灵隐寺大殿】15:00:前往【梅家坞】品尝中国著名绿茶—龙井茶16:00:前往【中国丝绸购物中心】,观看丝绸表演河坊街自由活动1小时后用晚餐住杭州D2:〖都市繁华篇〗杭州-上海(车程2.5小时,约200公里)07:30:用早餐08:00:车赴国际化大都市上海,途中品【杭白菊】10:30:车游南浦大桥、【浦东新区】、外观金茂大厦、【登东方明珠观光层(中球】12:00:用中餐12:50:游览【上海外滩】、南京路购物,车游上海人民广场,外观上海市博物馆进玉器店或珠宝店16:30:游览【上海城隍庙商城】、自由购物18:00:晚餐,入住酒店住上海D3:〖园林陶冶篇〗上海-苏州(车程1小时30分左右,约100公里)07:00:用早餐09:00:车赴园林城市苏州参观盘门景区10:30:游览【寒山寺】,11:30:用中餐12:30:游览中国四大名园之一【留园】14:00:参观【太湖珍珠馆】15:00:参观【紫砂工艺】15:30:车返湖州职业技术学院,结束学习考察行程。

费用情况:一、用房安排:2-3人标准房杭州:45元/人×1天=45元上海:50元/人×1天=50元二、用餐安排:35元/人·天×2天+15元/餐=85元/人(2早5正)三、门票:190元/人(景点首道大门票)四、用车安排:160元/人(金龙空调大巴,含全程过路费)五、综合服务费:20元/人(杭州十佳优秀导游员全程陪同)合计:550元/人模块一:小华东三日游:杭州(6课时)一、教学目标(一)能力目标终极目标:能够以综合导游角色,按要求做好导游综合服务工作。

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课程编号编制人制定日期修订日期审定组(人)审定日期王娅2013年8月2013年9月《模拟导游》课程教案学分:学时:48适用专业:旅游管理一、课程定位本课程是旅游管理专业学生的专业必修基础课,是一门针对中文导游服务专业而有较强实践性的学科。

其开设的主要目的是:通过运用导游业务知识和语言文化知识,对导游模拟的基本知识、室内情景演练、教学基地实践教学模拟三个模块的学习、掌握及模拟演练,达到提高学生导游带团的实际操作能力的目的。

二、课程总目标1、能力目标:①能够独立完成导游词的编写任务,并以生动形象的语言吸引游客。

②合理运用导游讲解技巧,有针对性得进行讲解。

③能独立并较为完善的完成导游服务准备工作。

④能够熟练切独立做好下列准备工作:接团准备行前准备送团准备。

⑤能够认真的分析并较为完善的处理游客提出的特殊要求以及突发事件。

⑥能够熟练填写日程表、结算表。

2、知识目标:①掌握导游的服务程序与规范,具备全陪、地陪、领队、景区(点)导游的服务程序与规范②掌握丰富的史地文化知识。

熟练掌握导游讲解过程中涉及到的历史、地理、宗教、民族、风情特产、建筑园林等方面的基本知识。

③熟悉政策法规知识。

牢记国家现行方针政策,把握有关政策法规,明确旅游者权利及业务。

④具备丰厚的语言知识。

具有扎实的汉语功底,具备一定的地方方言和外语知识。

⑤熟悉旅行生活常识。

具备全面的旅行生活常识,如交通、通讯、急救等知识,掌握丰富的生活常识,如卫生防疫、选购商品等常识。

⑥了解旅游客源地与目的地知识。

具备旅游客源地和目的地的基本知识,包括客源地和目的地的居民文化传统、风俗禁忌、经济文化等方面的基本知识。

⑦了解心理学、美学知识。

了解游客心里规律,具备一定的个体心理学、社会心理学常识,掌握一定的美学知识和审美基本方法。

三、重点、难点章节及内容根据我国旅游事业的发展需要和从事航空公司各岗位的实际工作任务所需要的知识、能力与素质要求,结合高职教育特点和我院实际,本课程的重点是第一章和第四章。

教学难点是各个各主要空港城市的介绍。

学习本课程的另一个最大的难点是:要学好本课程,需要具备一定的演讲技巧及普通话水平。

实践环节和内容总体设计本课程教学的主要实践环节:将全班同学分为5-8人的教学小组,每个组根据情境需要进行资料的收集与整,然后根据进行角色扮演,锻炼学生们的实际操作能力。

五、教学进程计划表(含理论教学和实践教学统筹)课内总学时:64序号内容模块名称学时1接团的知识准备模块一:导游服务程序182练迎接与入住3参观游览过程中的导游服务4送站服务及后续工作5导游讲解服务及技能模块二:导游讲解技能106导游词、导游语言与导游训练7导游词的编写自然景观导游模块三:景观导游108典型地貌景观导游9水体景观导游10其它自然景观导游11民俗风情导游人文景观导游1012古建筑导游13寺庙宫观导游14博物馆与主题公园导游3、能力训练项目设计编号能力训练项目名称拟实现的能力目标相关支撑知识训练方式手段及步骤结果能力训练项目能力训练二级项目1游讲解技能⑴导游讲解服务及技能⑵导游语言与导游训练1、能达到想说、敢说、能说的目的2、能克服学生怯场的心理障碍3、灵活使用导游讲解方法4、能够熟练运用导游语言进行讲解1、讲解服务的基本原则2、不同服务阶段的讲解程序及要求3、提高导游讲解技能的途径4、导游语言的基本特点5、导游语言的运用通过自我介绍、讲故事、朗诵诗歌等形式,教师点评、学生提出宝贵意见。

演讲者吸取经验成果展示教师计分让学生达到想说、敢说、能说的目的掌握导游讲解方法能够熟练运用导游语言导游服务程序⑶接团的知识准备1、能独立对游客旅游行为进行分析2、能独立做好接团的准备工作1、旅游活动的基本要素及游客的旅游行为2、导游人员的基本工作职责3、旅游团队导游服务集体各组成人员导游服务的基本程序教师课堂讲授与模拟教学相结合角色扮演教学较为完善的做好接团的准备工作成果展示教师计分⑷迎接与入住1、会填写接待日程表2、能够熟练的进行迎接工作3、能够熟练运用欢迎辞进行4、导游服务能够独立完成游客入住酒店,并能较完善的处理特殊情况5、能熟练与其他导游人员熟练的商定日程1、迎接工作的具体程序2、准备工作的具体内容3、各类交通票据的基本情况4、订房、订餐的基本程序5、欢迎词得基本内容6、游客入住酒店的基本程序及特殊情况及处理方法7、其他导游人员商定日程得原则和技巧实际操作填写接待日程表教师设定案例,学生根据案例内容执行完整的迎接过程演练熟练填写日程表、进行迎接工作较为完善的进行游客入住酒店的相关事项熟练的与其他导游人员商定日程成果展示教师计分⑸参观游览过程中的导游服务1、能熟练操作参观游览中的每一个环节2、能处理突发事件1、参观游览阶段的服务程序2、在购物活动、社交活动、文娱活动、自由活动和市容游览时导游服务的基本程序实训模拟教学法情景模拟(地陪为例)教师设定不同的参观游览内容,学生根据内容进行角色扮演成果展示教师计分能够独立完成出发前、前往景点途中、抵达景点后、参观中、返程中的导游服务及游览中的购物、社交、文娱、自由活动和市容游览⑹送站服务及后续工作1、能够独立填写及使用旅行社旅游团费用结算表2、能够独立完成离店、送行导游服务3、能够较完善的处理送团后的后续工作1、送行前的业务工作程序和内容2、送行的具体程序后续工作的内容及基本程序采取实训模拟教学法。

整堂课得设计为一次完整得送行服务过程教师和学生分别扮演不同的角色(地陪、全陪、领队、行李员、游客等)分小组进行演示性教学,其余小组观察挑错能够能够独立填写及使用旅行社旅游团费用结算表能够独立完成离店、送行导游服务能够较完善的处理送团后的后续工作成果展示教师计分3景观导游⑺导游词的编写能够独立完成导游词的收集与编写1、导游词的性质和特点2、导游词创作的原则讲授独立练习小组讨论个人展示游词编写成果展示教师计分⑻典型地貌景观导游能够熟练地掌握典型地貌景观导游的特点并能进行典型地貌景观导游1、地貌景观的基本常识2、山岳景观得造景功能及美学观赏特征3、掌握其他地貌景观(喀斯特地貌、丹霞地貌、风沙地貌等)常识学生讨论(如何欣赏和如何成功地导游山岳景观)景点实习独立进行典型地貌景观导游成果展示教师计分⑼水体景观导游能够熟练掌握水体景观的特点并对水体景观进行导游1、水体景观造景功能及特点2、水体景观的导游要领3水体景观的美学特征借助影像资料,让学生以讨论的方式总结如何欣赏及如何成功地导游各类水体景观组织学生进行部分河段或湖泊模拟导游实训熟练对水体景观进行导游成果展示教师计分⑽其它自然景观导游1、能够熟练掌握生物景观的特点并能进行独立的导游2、熟练掌握气象、气候景观的特点并进行气象、气候景观导游1、生物景观的基本情况2、植物景观的构景功能和讲解要求3、熟悉动物的观赏功能4、气候气象景观的基本知识直观教学法把课堂搬到当地的动物园或者植物园借助声像资料引导学生观赏各类奇观,训练学生导游讲解能力能够进行其他自然景观的导游成果展示教师计分⑾民俗风情导游能熟练的进行民俗风情导游1、民俗风情的分类、基本特点2、熟悉民俗风情导游讲解要求3、民俗风情导游讲解的方法与技巧4、民俗风情类景区(点)相关的民俗知识由教师讲授,采用课堂演示模拟或实景观摩模拟讲解相结合的方法模拟成果展示教师计分⑿古建筑导游能熟练对古建筑进行导游1、中国古建筑的基本常识2、中国古建筑的导游要求及途径3、中国古建筑导游中不可忽略的几个问题4、中国古典园林导游的基本要求模拟教学实地讲解能独立对古建筑进行导游成果展示教师计分⒀寺庙宫观导游能够熟练掌握寺庙宫观的导游方法并能独立对寺庙宫观进行导游1、相关的佛教常识及佛教寺院导游2、相关的道教常识,宫观导游知识课堂教学与实景教学相结合模拟教学实地讲解能独立对寺庙宫观进行导游成果展示教师计分⒁博物馆与主题公园导游能对博物馆与主题公园进行较为完善的导游1、博物馆导游的基本常识2、主题公园导游的基本常识组织学生参观博物馆,请讲解员示范讲解。

能对博物馆与主题公园进行导游成果展示教师计分六、课程基本要求本课程的教学,要求理论与技能的有机结合,具体教学要求如下:1、本课程是一门专业技能很强的交叉学课,开设本课程以前,应当先开设导游哦基础知识、导游业务、导游法律法规等相关课程。

2、在教学方法上,要以提高学生的基本能力为目的,采用“教、学、练”相结合的教学方法。

尤其是在带团技巧以及讲解景点的时候,基本要求学生自己动手准备,自己上台讲解。

这样既增加了学生对各景区的了解,更锻炼了学生当的讲解能力。

七、教学条件1、为保证学生能更好掌握各景区的特色,应对导游证考试,本课程要求适当增讲四川比较容易考到的著名景点的基本知识。

2、本课程的理论教学要求尽可能使用导游实训室和多媒体教室,以便情景再现以及展示图片与当地景观。

八、考核方式期末考试为闭卷笔试,占总成绩的60 %。

其中课内实训占总成绩的20 %;平时成绩(包括出勤、作业、课堂问答)占总成绩的20 %。

对作业的批改,可以采课堂点评,或者每两章集中全批全改的方式进行,但对发现的主要的和倾向性的问题,要由教师在课堂上进行集体评讲。

总成绩=平时成绩×50%+考试成绩×50%平时成绩主要有以下几个部分组成:①课堂到课、讨论发言情况(5%)②个人书面、实践操作作业(20%)③课后小组讨论作业(5%)④小组项目作业(20%)这些成绩作为学生平时成绩一并记入考核成绩中。

考试成绩主要是期末卷面成绩占总成绩的50%。

九、教材、资料教材名称:《模拟导游》,窦志萍岳怀仁主编,高等教育出版社参考资料:《模拟导游实训》周彩屏编著,中国劳动社会保障出版社《模拟导游》马树生许萍,旅游教育出版社旅游系王娅2013年8月。

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