一线班组长培训资料[1]

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班组长培训讲义(打印用)

生产要素：操作者、管理者、机组设备、原材料、工艺操作方法、环境、资金、能源、信息等。
班组现场管理：
船舶建造现场：指从船舶建造的设计、生产准备、组织生产、完工、试航、交船等过程的作业场所。
01
船舶建造班组现场管理：
02
针对船舶建造各班组的现场，运用科学管理的思路、方法和手段，对船舶建造的各个生产环节的生产要素，进行合理配置和优化组合。
一、班组长自我认知 1-1班组长的定义班组长是指在生产现场直接管辖20个左右的生产线作业员工，并对其生产结果负责的人。管理控制的幅度，因行业及企业区别而有所不同，其称呼也有所不同，有组长、班长、领班、拉长等称谓。 1-2班组长的角色
模块一认知教育
1-3班组长的职责与职能
3.要努力成为自我更新的学习型、适应型、创新型班组；班组现场管理的基本原则
经济效益是企业存在的根本，而经济效益来自企业外部市场竞争，来自企业内部一个重要来源是班组现场管理，通过加强班组现场管理，生产出合格产品降低成本。
1.创新效益的原则
1
2.动态管理的原则
班组现场是一个随生产技术管理变化而变化的生产场所，产品结构调整了，班组现场管理也须相应调整，动态管理包括人员、设备、原料、工艺技术、管理机制等内容。
五、班组现场管理的要素
现代企业生产分工细化，配件、部件都是若干个部门同时运作，当某个零部件未完成时，整产品都不能组装，造成装配工序停止，每个班组都会有可能影响生产过程运作。
3.料（指原料、配件、部件）
包括：工艺指导书、生产图纸、生产计划表、产品作业标准、检验标准及各种操作规程。严格按照各项规章制度开展生产作业是保证产品质量和确保生产进度的条件。
03
生产、如何生产的总体计划；

班组长培训资料1

班组长安全知识.班组安全教育的方法(一)组织学习安全技术操作规程结合事故案例，讲解违反安全操作规程会造成什么样的危害，启发大家进行讨论，采取什么措施才能做到安全。

要防止说教式的照本宣科、枯燥无味的就事论事，使学习流于形式。

这种学习可由班组长、班组安全员、工会小组劳动保护检查员组织，也可由班组成员轮流组织。

(二)结合安全生产检查进行安全技术教育根据日常安全检查中发现的问题，针对工人的生产岗位，讲解不安全因素的产生和发展，怎样做才能避免事故的形成和伤害。

(三)结合技术练兵，组织岗位安全操作的技能训练安全教育一定要坚持教育与操作实践相结合。

例如，岗位练兵、消防演习等。

这样，用理论指导实践，实践反过来又推动理论的提高。

(四)结合职工思想动态进行安全教育职工安全思想教育方法要讲究科学性，要抓住职工思想容易波动、情绪不稳定的时候，对症下药，深入细致地做好思想教育工作。

在抓安全思想教育时，应着重抓好以下十个环节：1．新进人员上岗，病假人员、伤愈人员复工和调换工种人员；2．职工精神状态、体力、或情绪出现异常；3．抢时间，赶任务和职工下班前夕；4．领导忙于抓生产或处理事故；5．职工受表扬、奖励、批评或处分；6．工资晋级、奖金浮动、分配住房、工作变动；7．职工受到天灾人祸；8．节假日前后(包括节假日加班)；9．重点岗位、重点操作人员；10．发生事故后。

1．要有认真负责的工作态度安全生产工作是人命关天的大事，而且安全管理工作又是一项非常实际的工作，来不得半点马虎和虚假。

因此，班组长要有高度的责任心和认真负责的工作态度，时时、事事、处处想到职工的安全和健康。

2．要有比较丰富的生产实践经验班组长要熟知本组的生产工艺，懂得本组主要生产设备的性能，并能解决生产上出现的一般技术问题，是本班组的多面手。

3．懂得有关的安全技术知识班组长应熟悉有关的安全法规，懂得劳动保护和安全技术知识，具备辨别危险、控制事故的能力。

4．要有一定的科学文化知识文化科学知识是掌握一切知识和提高业务能力的基础。

一线班组长培训资料

一线班组长培训资料1. 培训目标本次培训的目标是提升一线班组长的管理能力和团队协作能力。

通过培训，班组长将能够有效地组织和管理团队，提高生产效率和员工满意度。

2. 培训内容2.1 班组管理2.1.1 组织能力•班组目标设定与规划•任务分配和跟踪•时间管理技巧2.1.2 沟通与协调•班组成员间的沟通技巧•纠纷解决与协调•上下级沟通技巧2.1.3 岗位培训与绩效管理•岗位培训计划制定•绩效目标设定与考核•激励与奖惩机制2.2 团队建设2.2.1 团队角色分配•定义团队角色与职责•鼓励主动性与创新•团队的扁平管理与分权2.2.2 团队协作•团队目标设定与推动•团队决策与冲突解决•团队合作与互信2.2.3 团队建设活动•团队建设活动的策划与组织•团队凝聚力的培养与提升•团队的持续改进2.3 沟通与领导力2.3.1 基本沟通技巧•听力技巧和表达能力•积极沟通与有效反馈•面对面与远程沟通的技巧2.3.2 领导力发展•领导力的核心素质与特征•领导角色与行为的研究•发展自己与激发下属的领导力3. 培训方法本次培训将采用多种培训方法，包括但不限于：•理论讲解：通过讲座与示范，传授管理知识和技能；•互动讨论：组织班组长团体讨论，促进经验交流与共享；•案例分析：分析真实案例，梳理问题与解决方案；•角色扮演：模拟实际工作场景，提高应对能力；•团队建设活动：通过组织团队活动，增强合作意识与凝聚力。

4. 培训考核与评估为了确保培训效果的达成，将进行以下考核与评估：•知识测试：对培训内容进行书面测试，检验学员对管理知识的掌握程度；•实际应用：要求班组长结合实际工作场景，提出解决方案并进行实践；•反馈与评估：培训结束后，进行学员反馈和满意度调查，综合评估培训效果。

5. 培训资料与资源培训资料和资源将包括以下内容：•培训课件：提供详细的理论知识和实例分析；•案例材料：提供实际案例供学员分析和讨论；•培训手册：总结培训内容和要点，供学员参考；•学习资源链接：提供相关领域的书籍、文章和视频等资源。

班组长管理能力提升培训资料

•1.12 自我约束的能力：了解自己的长处与短处，在有限的时间有效地活用，努力增进自己的知识、人格、健康的能力。
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•第二部分：班组的管理及技巧
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•第一节：班组长的管理原则
•1、班组长的管理水平现状
•
•2、班组长管理的五项工作
•◆计划：做好计划，包括年度计划、月计划、每天的计划，做到有条不紊。
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•4、与部属的沟通
•（1）参与──凡和其事业有关之事务﹐尽可能让部属参与决策。 •（2）授权──凡日常性管理工作或项目计划执行﹐可充分授权给部属﹐班组长仅负定期查核之责。 •（3）明确──遇到产品或组织活动异常时﹐沟通事务要明确﹐不要让下属无所依循 •（4）关切──对人温和﹐对事守原则。口头上关切的话可多说﹐要求做事则多管制些﹐「关心」与「管制」相辅相成。
•
第一部分
班组长地位、管理职责及角色认知
•
•第一节：班组长在企业管理中的地位
•1. 1 班组建设发展的五个阶段
•第五阶段
•第四阶段 •第三阶段 •第二阶段 •第一阶段
• 以知识管理为核心的班组模式——以班组的隐性、显性知识扩散、共享、应用、革新的运作管理为支撑，以班组人文建设为核心，将基层员工的潜能激活提升为显性的能力，并依靠知识的外化、传播、扩散带动班组全员能力的提升，同时实现了班组绩效的最大化 .
班组长管理能力提升培训资料
2023年5月22日星期一
• 培训内容提要
第一部分：班组长地位、作用、管理职责及角色认知
第一节：班组长在企业管理中的地位和作用第二节：班组长管理职责 • 第三节：班组长对自己角色、权利和义务的准确把握 • 第四节：班组长的素质要求
• 第二部分：班组的管理及技巧

班组长安全知识培训内容

中国建筑一局集团班组长安全培训内容安全部编二零一六年七月目录第一章班组和班组长安全概述 (1)第一节班组的地位和作用 (1)第二节班组安全工作的特点 (1)第三节班组安全工作的基本内容 (2)第二章班组安全生产工作制度 (5)第三章班组长应该具备的条件和安全工作方法 (19)第一节班组长应该具备的条件 (19)第二节班组长的安全生产工作方法 (20)第三节从业人员的权利与义务 (20)第四节基层班组安全活动 (21)第六节班组安全生产教育 (24)第七节班组安全管理的常用规范 (25)第四章作业现场安全标准化管理 (28)第五章个人劳动防护用品的使用和管理 (37)第六章现场安全检查和隐患排查 (39)第一节危险源的识别和控制 (40)第二节安全检查和隐患排查治理 (47)第七章事故预防与应急处置 (51)第一节事故应急救援基础知识 (51)第二节各类事故预防知识 (54)第三节事故现场应急与自救互救 (68)第八章十六种危险人 (78)第一章班组和班组长安全概述第一节班组的地位和作用班组是企业的“细胞”，班组管理是企业管理的基础。

企业生产管理中的一系列安全措施、控制措施，都要依靠班组长员工具体实施，设备设施都要由班组员工正确去操作和维护。

因此能够将安全管理的有效性深入到班组的安全建设，是大幅度降低伤亡事故，是想安全生产的关键。

无论什么行业、工种，它的共性就是拥有共同的劳动手段和对象，直接承担着一定的生产任务，因此，班组长有三个重要作用：第一，班组长影响着决策的实施，因为决策再好，如果执行者不得力，决策也很难落实到实处。

所以班组长影响着决策的实施，影响着企业目标的最终实现。

第二，班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带。

第三，班组长是生产的直接组织和参加者，所以班组长既应是技术骨干，又应是业务上的多面手。

在企业里，绝大部分事故发生在班组。

班组长作为“兵头将尾”，对控制事故起着非常重要的作业。

一线班组长培训

一线班组长培训标题：一线班组长培训一、前言在当今社会，企业竞争日益激烈，提高生产效率、降低成本、提高产品质量已成为企业生存和发展的关键。

作为生产一线的班组长，他们是企业生产管理的重要环节，起着承上启下的作用。

因此，对一线班组长的培训显得尤为重要。

本文将探讨一线班组长培训的重要性、培训内容和方法。

二、一线班组长培训的重要性1.提高生产效率：一线班组长是生产现场的直接管理者，他们负责组织、协调、指挥生产活动。

通过培训，班组长可以掌握先进的生产管理方法，提高生产效率。

2.降低成本：班组长在生产过程中，要合理安排人力、物力、财力等资源，通过培训，他们可以更好地掌握成本控制的方法，降低生产成本。

3.提高产品质量：班组长要负责监控生产过程，确保产品质量。

通过培训，他们可以掌握质量管理的方法，提高产品质量。

4.提升员工素质：班组长要负责对下属员工进行培训和指导，通过培训，班组长可以提高自己的综合素质，更好地指导下属员工。

5.增强企业竞争力：一线班组长是企业生产管理的重要环节，他们的素质和能力直接影响企业的竞争力。

通过培训，提高班组长的素质和能力，从而增强企业的竞争力。

三、一线班组长培训内容1.生产管理知识：包括生产计划、生产组织、生产控制等方面的知识，使班组长能够更好地组织和指挥生产活动。

2.质量管理知识：包括质量管理体系、质量控制方法、质量改进等方面的知识，使班组长能够更好地监控生产过程，确保产品质量。

3.成本管理知识：包括成本控制、成本分析、成本核算等方面的知识，使班组长能够更好地控制生产成本。

4.人力资源管理知识：包括员工招聘、培训、考核、激励等方面的知识，使班组长能够更好地管理下属员工。

5.安全生产知识：包括安全生产法律法规、安全生产管理体系、事故预防等方面的知识，使班组长能够更好地保障生产安全。

6.班组管理技能：包括沟通协调、团队建设、决策能力等方面的技能，使班组长能够更好地管理班组。

四、一线班组长培训方法1.课堂培训：通过邀请专业讲师进行授课，使班组长系统地学习相关知识和技能。

一线班组长管理能力提升培训（5篇模版）

一线班组长管理能力提升培训（5篇模版）第一篇：一线班组长管理能力提升培训一线班组长管理能力提升培训课程收益此课程旨在强化企业班组长的综合素质，提高主动管理的意识，理清正确的工作思路，弥补科学管理的知识和方法，解决工作中的困难问题。

丰富的案例、大量的现场实景是本讲座的特色。

培训对象：生产一线主管、班组长等前言：班组长是企业组织中直接带兵打仗的人，公司战略目标和方针的落实者，班组长的理念和管理素质直接关系到所辖班组区域的战斗力和团队素质。

班组长所处的地位是“兵头将尾”，他在组织中起到承上启下、上传下达的桥梁、纽带及枢纽作用，作为生产一线的直接指挥者和组织者，他们的素质高低及管理水平高低极大的影响着公司的经营绩效。

课程大纲：第一部分：一线主管的作用与角色1、企业需要什么样的基层干部2、基层干部对自己的角色应具有的基本认识3、一线主管在组织中应发挥的主要作用4、领导和员工对基层干部的期望和要求5、班组长的管理作用主要表现在哪些方面6、技术型出身的生产主管如何成功地向管理型进行转变7、案例：班组长的作用认知8、一线主管的职业道德品质要求第二部分：生产车间现场管理1、现场管理的重要理念：权变的思想、不断的改进2、现场执行力是企业执行力的基本保证3、班组长提高现场执行力的基本要求4、如何规划现场5、做好现场定置管理的16句要诀6、案例学习：车间定置管理7、布局(layout)改善的基本原则8、生产线的精益布局及案例9、作业区域内布局改善的方法10、案例：某企业现场layout改善的过程11、现场实施5S的要点及避免失败的注意事项12、细节决定成败第三部分：班组长如何组织和控制生产过程1、讨论与总结：如何做好生产的准备工作2、讨论与总结：怎样开好班前会3、什么是生产线平衡4、生产各环节平衡的重要意义5、如何调节生产的平衡性6、案例：某企业生产线的平衡改善过程实际案例7、如何进行生产进度的控制8、生产进度控制的基本思路和实务看板9、正确处理生产异常的思路和方法10、提高生产效率的方法总结如何进行交接班管理12、讨论与总结：现场安全教育的四大重点13、讨论与总结：如何实现快速换模换线14、换线后干部控制现场的基本思路15、案例：现场快速换线案例第四部分：急单、插单、短交期订单的解决对策1、如何面对急单、插单和短交期的挑战2、案例分析：王厂长应该怎么办?3、紧急订单的常规解决办法4、如何有效地缩短生产周期5、单元生产方式具有的明显特点6、单元生产方式的独特作用7、单元生产的不同类型与实际布局8、单元生产方式的实施注意事项第五部分：设备使用效率的改善1、阻碍设备效率化的主要损失2、设备损失的计算3、设备故障原因分析4、减少设备磨损的对策5、异常操作的对策6、非法改变用途和超负荷使用的对策7、如何制定设备维护手册8、健全设备岗位责任制的方法9、设备的交接班应注意的事项10、设计和使用夹具的要点11、如何健全设备台帐管理第六部分：车间员工管理的艺术1、案例讨论：三个和尚为什么没水吃2、班组长应从哪些方面着手树立自己的威信3、案例：如何解决“我过一会再去”4、优秀的一线干部应该达到的标准5、如何培养下属6、激励员工的基础知识和实用方法7、表扬的技巧和批评的注意事项8、案例讨论：如何处理技能突出但不服从管理的员工9、有效沟通的知识与技巧10、如何正确地引导不同类型的员工11、关爱部属的技巧12、案例模拟讨论：如何关心部属第二篇：一线班组长管理能力提升实训《一线班组长管理能力提升实训》课纲讲师：赵又德课程安排：12小时/2天课程内容第一讲班组长的角色认知1、班组长的管理水平现状【自测】：你是那种类型的班组长？【案例演练】：为4个不同案例定位班组长的管理水平现状2、班组长的地位与使命【故事】：如果责任大于个人能力的话，任务就无法完成，对公司和个人都不利3、班组长的角色认知【自测】：你对自己的角色认知有多深？4、班组长的职责与权限【故事】：如果责任大于个人能力的话，任务就无法完成，对公司和个人都不利【案例演练】：请问刘班长犯了哪些错误？5、班组长应有的空杯心态【故事】：拜访老阐释什么是空杯心态及如何做到空杯心态的五大方法【故事】：球王贝利、哈佛大学校长的生活体验、福特公司的败与兴第二讲班组文化与班组建设第一节班组文化1、班组文化的重要组成【故事】：四个故事演绎班组文化的升级之路2、班组文化的升级之路3、执行力三要素分析【故事】：同一个企业，不同的执行力，结果完全不同4、班组执行力短缺原因分析【寓言故事】：三只老鼠5、提高班组执行力的两大方法6、高效团队的建设【现象】：关注四种现象及成因分析（1）日常生活中常见的三种团队【寓言故事】：三只老鼠偷油喝（2）团队及团队的特征【练习】：团队、团体、群体的区分第二节班组建设１.生产六大要素２.设置班组六大员３.“机动部队”与“职务代理人制度”４.班组九大制度建设５.高效团队的建设第三讲班组长的一日管理【小组讨论】：生产现场管理中，班组长一天的工作内容主要有哪些？第一节班前计划1、班组长在生产准备中的任务2、班前交接管理3、班前会管理4、如何开好早会【案例演练】：如何成功地开好生产早会？【小锦囊】：成功地开好早会的七大步骤第二节班中控制1、生产主管在作业过程中应把握的内容2、发挥班组“六大员”的作用【现场演练】：我的班组是如何发挥“六大员”作用的？3、进度控制与横向协调【案例分析】：某公司补料损耗控制案例分析第三节班后总结1、订单完成后的总结2、班后会的管理【小组讨论】：生产现场管理中，班组长一天的工作内容主要有哪些？【案例分析】：班组现场管理四步法【案例演练】：某班组长的一日工作安排第四讲：有效沟通，高效协调【自测】：平日里你看到的现象和真实情况总是一致吗？1、有效沟通中要遵循的四大原则【哲理故事：赶牛】：学会换位思考：2、PAC理论――找准自我状态【故事】：女王的故事【自测】：属于哪种自我状态？3、沟通的两大技巧：“听”与“说”（1）“听”的艺术【哲理故事－金人】：听比说更重要【自测】：改变自己的习惯（2）“说”的艺术【故事：麦肯锡30秒电梯理论】：讲话要有重点【故事：相对论是什么东西】：善用比喻，少批评4、沟通实务【故事】：沃尔玛的员工沟通（1）与下级沟通的技巧【案例演练1】：班组长与组员王某的对话分析（2）与上级沟通的技巧第五讲员工教导、培育与激励1.刚性管理与柔性管理【案例演练】：有效执行制度中的“刚”与“柔”――三个不同班长的不同做法2.根据员工性格类型进行管理【练习】你在班组人员管理过程中，面对不同类型员工的解决方式？3.新人需要耐心指导4.发出指令不可抽象5.调动每一个人的积极性6.褒贬部下要看时机7.要经常巡视8.指导部下的基本方法——OJT9.建立鲜明的奖惩制度10.抓紧每天八小时11.下道工序就是客户12.鼓舞难以管理的员工士气的三个原则【案例分析】：员工为什么士气低落第六讲一线班组长应有的有效授权技巧的管理能力1、现代企业管理者的职能逐渐由PDCA转变为授权、激励、培育等【自我评估】：自我授权评估2、授权的四大好处【案例】：三星管理变革的启示3、权利下放的四个层次4、授权不力的主要因素【案例】：授权的障碍5、何种工作可以授权【案例】：两项工作能否授权？【小组讨论】：分析以下哪些工作可以授权？6、授权的程度【案例】：张主管是如何分配工作的？【小组讨论】：如何分析一项工作是否可以授权？7、反授权【案例】：稍不小心，就可能落入下属的反授权的圈套8、授权的跟踪与监控【案例介绍】：著名的日本连锁企业“八佰伴”的倒下【启示】：“放风筝”给我们的启示【综合演练】：实现有效授权的4个关键步骤第七讲一线班组长应有的目标计划与跟进的管理能力1、目标和目标管理【案例1】：日本松下公司的一句口号2、目标的SMART五大要素【案例2】：销售部张主管给小王安排的工作3、目标衡量的四个维度【小组讨论】：表中所列目标缺少SMART原则的哪些要素？4、怎样设定好目标【案例】：市场部小李克服下属阻力方法5、目标卡和计划【案例】：某公司部门主管每月工作计划表6、如何进行目标追踪第八讲辅助上司，提高管理能力1、分派任务的能力2、培养部下的能力【案例】：如果不能培养好的下属做接班人，哪有升迁的机会？3、问题的把握与改善能力――有效的对策与无效的对策【小组讨论】：对屡次犯错等行为的员工的有效对策方式如何?4、善于使用技巧批评人【故事】：批评要因人而异：华佗与张仲景的故事5、批评要讲究方式方法【故事】：小夫妻的争吵【小锦囊】：批评人的技巧6、持续改善的工作品质【故事】：日本企业管理水平的快速提升【故事】：美国福特汽车的扭亏为盈7、上司眼中的下属8、处理好与上司的关系第九讲一线班组长应有的管好自己部门的管理能力1、不断地完善所在部门的制度及流程【故事】：制度的改变解决了所有的问题2、像老板一样关心细节【案例介绍】：给人印象最深的往往不是深奥的管理学问，而是鲜活的管理细节3、招聘最适合的人才【案例介绍】：4E1P办法帮你招聘到最适合的人才4、与协作部门精诚合作5、提高会议效率的简单方法6、高效管理者变身之术7、把部门发展与企业发展相挂钩【案例介绍】：抓住自身与单位发展的连接点第十讲一线班组长应有的问题解决的管理能力1、何为问题和问题意识【案例介绍】：应对挑战2、问题解决流程【智力测试】：“河内塔”问题如何解决3、科学地发现问题的方法（三不法、5W1H法、4M1E法、6大任务法）4、分析和解决问题的技巧【案例介绍】：解决问题的关键是要对问题有清晰的认识υ分析和确认问题的原则υ分析和确认问题的方法（五个为什么法、因果分析法、帕累托分析法）5、解决问题的技巧υ创造性解决问题应遵循的四大原则υ创造性解决问题的方法（头脑风暴法、心绘法、成本收益分析法、优先坐标法）6、标准化的技巧υ何为标准化？υ标准化需要注意的问题？υ标准化的三个方法第十一讲一线班组长应有的自我心智修炼及提高的管理能力1、主管人的自我设计【案例介绍】：态度决定一切2、成功公式探讨【故事】：新时代的愚公移山3、三级光明思维【故事】：塞翁失马4、从主动到卓越5、个人职业生涯的四个阶段6、不断学习才能让你睡得更香【案例介绍】：学习成为管理者赖以谋生的手段7、你的理想，决定了你能否成功及成功的高度【试验】：认识目标的调查试验【案例介绍】：罗杰如何成为通用汽车公司的董事长的？8、一线班组长的职业生涯管理【自我演练】：自我职业生涯规划第三篇：一线班组长管理能力提升培训(赵继红)《一线班组长管理能力提升培训》课程课纲――――――――――――――――――――――――――――――――――――――主讲讲师：赵继红先生课程安排：2天12课时――――――――――――――――――――――――――――――――――――――― 第一讲、班组长的地位和职责1．班组在企业中的地位和作用2．班组长的角色认知3．班组长的作用和职责4．对企业的认知5．班组长必备的管理技能6．领导和下级的期望值7．班组长的管理水平现状8．案例：新官如何上任9．动动手：给自己定位第二讲、生产现场管控1．何谓生产现场2．生产现场管理的核心要素3．5S的起源和含义4．推行5S的目的5．5S的八大作用6．5个S之间的关系7．整理的作用和推进步骤8．整顿的作用和推进步骤9．清扫的作用和推进步骤10．清洁的作用和推进步骤11．素养的作用和推进步骤12．经常持有问题意识13．规范和细节决定成败14．案例：小兰的不好意思15．案例：忽视现场管理造成的损失第三讲、班组长常用的管理工具1．什么叫PDCA循环2．PDCA循环的八个步骤3．五个“为什么”发问法4．QC七大手法介绍5．5W1H分析法6．目视管理的常用工具7．看板管理8．头脑风暴法9．案例：（实际问题解决）实战应用实施步骤第四讲、班组人员管理技巧1．理念：能人为本和以人为本的管理思想2．什么是激励，如何激励下属3．表扬下属的正确方式4．员工性格分类5．批评员工的技巧6．班组长如何树立威信7．选择领导方式的技巧8．培训员工的四种基本方法9．如何纠正下属的不良行为10．什么是沟通11．沟通的六个重要事项12．车间沟通的常用方式13．正确运用非语言沟通14．案例：如何给下属授权15．案例：我听到下属在说我的怪话16．案例：人员的优化组合第五讲、生产过程管理1．如何进行生产准备2．作业标准的种类3．如何编写作业标准书4．作业标准时间的构成5．什么是生产节拍6．生产线平衡的目的7．生产线平衡的改善方法8．什么是制造周期9．“一个流”生产方式介绍10．动作经济原则11．生产现场常见的八大浪费12．案例：多能工的培养13．案例：作业中断的管理14．案例：生产线效率最大化第六讲、班组日常管理1．日常管理的主线：生产计划2．生产计划的类别3．班前班后会4．三级检验制度5．全面质量管理6．设备的目视化管理7．先入先出制度8．多余物料的处理9．常用的盘点方式10．物料大盘点的步骤11．班组安全管理要点第七讲、班组长的自我超越1．自我成长的六种方式2．班组长的自我评价3．增强危机意识4．如何有效利用时间5．如何面对领导的批评6．如何进行自我塑造7．驾驭情绪，驾驭工作8．职业生涯的规划第四篇：班组长管理能力提升培训心得班组长管理能力提升培训心得班组长管理能力提升>培训心得卢瑞香近期参加了工业企业班组长管理能力提升培训，十天的封闭学习很辛苦，但内心是充实和快乐的，因为这次培训给我的收获很大。

“一线班组长岗位角色认知”管理知识技能培训PPT课件

班组长工作内容-1：
02 班组长的工作内容
班组长工作内容-2：五项基石工作
安全管理
01
质量管理
02
交付管理
03
成本管理
04
人员管理
05
02 班组长的工作内容
1、安全管理：
02 班组长的工作内容
A
B
C
D
当班首件确认（参数记录、质量记录等）
班中抽检的实施
变更点的实施跟踪
班后末件检查
2、质量管理：
一些管理者深得下属信赖和拥戴，于是处处站在下属的立场上意气用事，向上司提出某些不合理的要求，不自觉地把自己定位为民意代表。作为管理者要想取得下属的拥戴和支持，需要提高领导力，而不是做“民意代表”。
04 基层管理认知延伸
管理就是让组织目标和个人目标合二为一。这是衡量管理水平的唯一标准！
2、如何衡量管理水平？
基层管理者要能够躬身入局
4、躬身入局：
04 基层管理认知延伸
躬身入局
管理就是通过他人完成任务
讨论--下列两项是否矛盾？你怎么看？
5、管理格言分享：
04 基层管理认知延伸
如果是一只绵羊在率领一群狮子，那么这群狮子也就不再是狮子了。一头狮子带领的一群绵羊，可以打败一头绵羊带领的一群狮子。
THANK YOU
什么是班组长？
01 班组长的角色定位
工厂
班组长的位置-1：
01 班组长的角色定位
基层管理者
中层管理者
高层管理者
决策层
执行层
总经理
部长
部长
工程师/专员等
班组长
员工
员工
班组长的位置-2：兵头将尾，承上启下
员工

一线班组长培训资料

一线班组长培训资料一、班组长的角色与职责作为一线班组的主要负责人，班组长既是职工的代表，也是管理者。

他们承担着促进工作流程的顺利运行、协调团队成员之间的合作关系、提高工作效率以及具体任务的执行等重要职责。

班组长的角色：1. 领导者：班组长负责指导和管理班组工作，确保任务按时完成。

2. 协调者：班组长需要协调团队内部的成员，促进良好的工作关系。

3. 沟通者：班组长与上级、其他班组之间进行沟通，传递信息。

4. 问题解决者：班组长需要处理工作中的问题和冲突，提供解决方案。

5. 培训者：班组长应当具备培训团队成员的能力，提升整体绩效。

班组长的职责：1. 制定工作计划：根据公司目标和任务，制定班组的工作计划，并确保计划的执行。

2. 指导团队成员：根据工作需要和个人能力，合理分配任务，并指导成员完成工作。

3. 监督工作进展：及时掌握工作进展情况，并对不合理行为进行纠正。

4. 提供技术支持：为团队成员解答工作中遇到的技术问题，提供必要培训。

5. 促进团队合作：加强团队成员间的沟通与协作，提高工作效率和团队凝聚力。

6. 激励与奖励：根据成员的工作表现，激励团队成员，提供合理的奖励措施。

二、提升班组长的能力要成为一名优秀的班组长，需要具备一定的管理和领导能力。

以下是提升班组长能力的一些建议：1. 学习沟通技巧：良好的沟通能力是班组长的基本要求，通过学习沟通技巧，如倾听和表达能力，可以更好地与团队成员进行有效的沟通和协调。

2. 增强团队合作能力：了解团队成员的特点与优势，合理分配任务，激励团队成员间的合作，建立和谐的工作氛围。

3. 推广知识分享：班组长应当将自己的知识与经验分享给团队成员，帮助他们提升工作能力，培养团队共同进步的文化。

4. 注重自我管理：班组长需要有良好的自我管理能力，合理安排时间，处理工作与生活的平衡，增加工作效率和个人的满意度。

5. 持续学习和进修：时刻保持学习的心态，通过参加培训班、阅读相关书籍等方式，不断提升自己的管理和领导能力。

生产一线班组长培训材料

生产一线班组长培训材料一、引言在生产企业中，一线班组长扮演着至关重要的角色。

他们是连接管理层与一线员工的桥梁，是生产任务的直接组织者和执行者，其管理水平和工作能力直接影响着生产效率、产品质量和员工的工作积极性。

因此，对生产一线班组长进行系统、全面的培训，提高他们的综合素质和管理能力，具有十分重要的意义。

二、生产一线班组长的职责与角色（一）职责1、生产任务管理合理安排生产计划，确保按时、按质、按量完成生产任务。

监控生产过程，及时解决生产中的问题，保证生产的连续性和稳定性。

2、质量管理严格执行质量标准，监督员工的操作规范，对生产过程中的质量问题进行分析和改进，确保产品质量符合要求。

3、成本控制合理使用原材料、设备和人力等资源，减少浪费，降低生产成本。

4、人员管理做好员工的考勤、考核、培训和激励工作，调动员工的工作积极性和创造性，提高员工的工作效率和工作质量。

5、安全管理落实安全生产制度，加强安全教育，检查安全隐患，确保生产过程中的人身安全和设备安全。

（二）角色1、领导者带领团队完成生产任务，树立榜样，激励员工积极工作。

2、组织者合理安排生产流程和人员分工，保证生产的高效有序进行。

3、协调者协调与其他部门的关系，解决工作中的矛盾和问题。

4、培训者对新员工进行培训，提高员工的技能水平和工作能力。

5、信息传递者及时向上级汇报工作进展和存在的问题，向员工传达公司的政策和要求。

三、生产一线班组长应具备的能力（一）专业技术能力熟悉生产流程和工艺要求，掌握生产设备的操作和维护技能，能够解决生产中的技术问题。

（二）管理能力1、计划与组织能力能够根据生产任务制定合理的生产计划，并组织实施。

2、沟通与协调能力与上级领导、同事和下属保持良好的沟通，协调各方资源，解决工作中的矛盾和问题。

3、团队建设能力善于团结和带领员工，营造良好的团队氛围，提高团队的凝聚力和战斗力。

4、决策与执行能力在面对复杂问题时能够迅速做出正确的决策，并坚决执行。

一线班组长培训资料

班组长的职责
班组长需要制定生产计划，安排生产任务，监督生产过程，确保产品质量和生产安全，同时对员工进行培训和管理，提高生产效率和员工满意度。
班组长的角色定位
承上启下的桥梁
班组长需要将上级的管理要求和生产计划传达给员工，并将员工的工作情况和问题反馈给上级。
具备领导力和管理技能
班组长需要具备领导和管理能力，能够激励员工，促进团队合作，提高生产效率。
1. 分析现有班组内部流程，找出瓶颈和低效环节。
3. 通过培训和激励措施，提高班组成员的积极性和工作质量。
案例二：班组长沟通与协调能力的提升
总结词：提高班组长的沟通技巧和协调能力，增强班组的凝聚力和执行力。
详细描述
1. 分析班组长在沟通和协调方面存在的问题和不足。
2. 通过培训和实践，提高班组长的沟通技巧和协调能力。
沟通与协调
加强与员工的沟通交流，了解员工需求和意见，协调解决工作中出现的问题和矛盾。
设备管理
01
设备维护与保养
制定设备维护和保养计划，定期进行检查、保养和维修，确保设备的
正常运转和延长使用寿命。
02
设备采购与验收
根据生产需要，采购合适的设备，制定设备验收标准，确保采购的设
备符合生产要求和质量标准。
案例四：班组长应对突发事件的处置能力提升
总结词：提高班组长应对突发事件的能力，减少损失和影响。
详细描述
1. 分析班组长在应对突发事件方面存在的问题和不足。
2. 通过模拟演练和实践，提高班组长应对突发事件的能力。
3. 建立完善的应急预案和响应机制，减少损失和影响。
案例五
详细描述
2. 根据班组长的领导风格和团队特点，选择合适的领导风格。

一线班组长培训教材

问题解决执行：执行问题解决策略，确保问题得到解决
问题解决效果评估：评估问题解决效果，总结经验教训
问题解决能力提升：通过问题解决，提升班组长的问题
解决能力
PART 6
班组安全与质量
安全管理制度
制定安全管理制度，明确职责和权限定期进行安全检查，及时发现和消除安全隐患加强员工安全教育，提高安全意识和技能建立事故应急处理机制，确保事故发生后及时有效处理
PART 4
班组培训与提升
培训需求分析
员工技能水平：了解员工现有的技能水平和需要提升的技能工作绩效：分析员工在工作中的表现和需要改进的地方员工满意度：了解员工对现有工作的满意度和期望企业战略：根据企业的战略目标，确定员工需要提升的技能和知识
培训计划制定
培训目标：提升班组长的管理能力和技术水平培训内容：包括班组管理、技术技能、安全生产等方面的知识培训方式：采用理论与实践相结合的方式，如现场教学、案例分析等培训时间：根据班组长的实际情况，合理安排培训时间，确保培训效果
活动目的：增强团队凝聚力、提高团队协作能力
活动形式：分组竞赛、团队协作完成任务等
活动效果：提高团队沟通能力、增强团队信任感、提高团队执行力
团队发展计划
确定团队目标：明确团队发展方向和预期成果制定团队计划：包括任务分配、时间安排、资源配置等培训团队成员：提升团队成员的技能和素质建立团队文化：形成积极向上的团队氛围和价值观
班组管理技能
人员管理
选拔和培养：选拔合适的员工，培养他们的技能和素质激励和奖励：激励员工，给予适当的奖励和激励措施沟通和协调：与员工进行有效的沟通，协调员工之间的关系监督和评估：监督员工的工作表现，评估他们的工作效果

优秀班组长培训资料

班组长应具备的基本素质
*
班组管理能力
*
* 作业管理 ---- 起草生产计划和作业指导，作业准备和进度管理，作业方法。对付异常标准，检查作业结果，以及开展工作的知识与方法。 * 工程管理 ---- 具备工程管理及工程进展管理等方面的基本知识。 * 成本管理 ---- 具有成本意识，掌握节能降耗等方面的基本知识与方法。 * 材料管理 ---- 具有材料的领取、保管以及使用方面的知识、和管理能力。 * 设备管理 ---- 具有排除故障和保养机器设备方面的知识和方法。 * 人事管理 ---- 掌握人事考核及员工在工作现场内调配、轮班等方面的知识和方法。 * 考勤管理 ---- 掌握考勤制度，进行员工考勤管理。 * 情绪管理 ---- 具有提高下属工作热情和积极性，增强协作意识和能力的知识和方法。 * 安全生产管理 ---- 掌握工业安全方面的知识和方法。 * 教育训练管理 ---- 掌握把有关知识、技能的教育训练渗透到日常工作中去的方法。
品质意识
*
“准确”第一做正确的事, 就是第一次把它做好!
成功的诀窍正在于此
*
人才培养意识
O J T ---- On the Job Training
OJT
理想基准目标
现状
差异＝问题
挑战改善现地现物尊重团队合作
问题发现
现状把握
目标设定
要因解析
对策立案
实施
效果确认
今后展开再发防止
人际关系能力
*
1
2
3
4
5
班组成员的工作能力及提高
*
所谓工作能力，具体包括：技能、知识和态度三个因素。 (一)、技能所谓技能，即通过亲自反复体验而掌握的能力。例如，会操作电脑、会驾使汽车等。技能与知识不同，并不是理解了就可以，还要会操作。无论对借款端、理财端还是在线端的知识有多少，如果不能通过自己的实际工作取得成绩，就不能说有技能。现场的工作大多是需要技能的工作，因此，由于组员的技能水平不同、工作效率及成果也大不相同。 (二)、知识知识大致分为实务知识和基础知识。实务知识，如果以工作现场为例，就是指系统操作、实用等标准知识。与此相对，基础知识是理财端、借款端、宜农、宜人贷等有关知识。 (三)、态度所谓态度，是指对工作的心态或价值观，例如：对公司、领导、工作等的态度。其中最重要的是对工作的态度。无论是学习技能还是知识，如果本人对此不感兴趣，自己无心学习，就难以取得进步。

一线班组长培训资料-MTL

班组长的素质
2.班组长应具备什么条件
态度
我是经营者的化身（有大局意识，做该做的事）主动面对困难的工作（迎难而上，能力提升）责任感（部下的错误是上司的责任，因为部下没做好是我没教导与带领好）工作迅速、讲求效率（时间就是金钱，效率就是生命）科学方式工作，以数据说话（以事实说话而不是感觉）持续改善（对应环境变化，与时俱进）
2.管理的内容→人+事+物
管理对象(5M1E) 人（M）机（M）料（M）法（M）环（E）测（M）
管理项目(QCDMES) 质量（Q）成本（C）交期（D）士气（M）效率（E）安全（S）
2.管理的内容→人+事+物
车间班组管理工作的重心与要点 1、每天上班前的准备工作（5M1E:人，机，料，法，测，环） 2、落实执行“三自”运动（自我检查，自我督导，自我考核） 3、生产日报表填写 4、每天下班前做“工作盘点” 5、参加相关会议（周会、月会、临时性会议）
积极行动、坚持到底（实干兴邦，少说空话）
培育部署、共同成长（共同进步，谋求双赢）融入企业价值观（积极应对，与企业共进退）
2.3能力要求
2.班组长应具备什么条件
专业能力：对自己的业务（人员、技能、材料、方法、环境）娴熟。
目标管理能力：具备使P-D-C-A这一循环不断地周而复始的能力。
1.3 班组长的地位
1.班组长在企业管理中的重要性
在实际工作中，经营层的决策做得再好，如果没有班组
长的有力支持和密切配合，没有一批领导得力的班组长来组
织开展工作，那么决策层的政策就很难落实。班组长既是产
品生产的组织领导者，也是直接的生产者。
◆兵头将尾 ◆最基层组织负责人◆既是“领导”又是“工

一线班组长培训资料

安全管理的基本原则
介绍全面、系统、科学、可持续发展的安全管理原则。
安全管理的基本特征
强调预防为主、事故是可以预防的等特征。
班组长的安全制度制定与执行
安全制度的制定
说明制定安全制度的重要性和必要性。
安全制度的执行
强调班组长带头执行制度、监督组员落实制度等方面的要求。
安全制度的完善
介绍班组长应如何根据实际情况不断完善安全制度。
生产管理内容
包括生产计划、生产组织、生产控制和生产协调等方面。
班组长的生产计划与安排
生产计划编制
根据企业战略目标和市场需求，制定生产计划并分解到班组。
生产安排技巧
合理安排作业顺序和生产流程，提高生产效率和产品质量。
班组长的生产现场控制
现场巡查
经常巡查生产现场，及时发现问题并采取措施解决。
质量控制
班组长的职责
班组长的职责主要包括生产组织、人员管理、质量管理、安全管理、设备管理、生产计划和协调等方面的工作。
班组长的基本素质要求
专业知识和技能
班组长需要具备与生产相关的专业知识和技能，了解生产流程、工艺操作和设备维护等方面的知识，以便更好地组织和指导班组成员进行生产活动。
组织协调能力
班组长需要具备较强的组织协调能力，能够合理安排班组成员的工作任务和时间，协调解决生产过程中出现的问题，确保生产顺利进行。
建立健全质量控制体系，确保产品质量符合要求。
05
班组长的质量管理
质量管理的基本理论
质量管理的定义
质量是满足需求或规格的特性的总和，质量管理是为了保证和提高产品质量，满足用户需求而进行的一系列活动。
质量管理的发展历程
从最初的检验质量管理，到统计质量管理，再到现在的全面质量管理，质量管理经历了多个阶段的发展和完善。

一线班组长培训资料

安全检查
定期对工作环境和设备进行检查，及时发现并消除安全隐患。
安全培训
定期组织安全培训，提高员工的安全意识和操作规范。
应急预案
制定应急预案，应对可能出现的突发情况。
班组长管理案例分析
成功案例
分享成功的班组长管理经验和案例，为其他班组长提供参考。
失败案例
分析失败的班组长管理经验和案例，总结教训，避免重蹈覆辙。
班组长需要管理班组成员，包括考勤、考核、奖惩等方面，确保班组成员符合公司要求和规定。
协调工作关系
班组长需要协调班组内部成员之间的工作关系，化解矛盾和纠纷，促进团队合作。
班组长的素质要求
良好的组织能力
良好的沟通协调能力
班组长需要具备优秀的组织能力，能够合理安排班组的工作任务，确保工作顺利进行。
员工管理实际操作
员工招聘
如何招聘到合适的人，是班组长需要掌握的重要技能。
员工培训
对新员工进行系统的培训，确保他们能够快速适应工作环境。
员工考核
制定公平、合理的考核标准，对员工进行定期考核。
员工晋升
根据员工的表现和潜力，做出合理的晋升决策。
质量安全管理实际操作
质量把控
对每道工序的质量进行严格把控，确保最终产品的质量。
员工激励与表扬
总结词
激发员工积极性，提高工作效率
详细描述
员工激励与表扬是激发员工积极性的重要手段。通过表扬和奖励员工的优秀表现，提高员工的工作热情和投入程度，从而提高工作效率。
员工沟通与协调
总结词
加强内部沟通，促进信息共享 Nhomakorabea详细描述
员工沟通与协调是维护团队和谐的重要手段。通过有效的沟通方式，及时了解员工的工作情况和问题，协调员工之间的合作，促进信息共享，提高工作效率。

班组长安全培训资料

●04
第四章安全管理技巧
安全巡查与监督
安全巡查的重要性
01 确保工作环境安全
巡查内容与频率
02 全面覆盖工作区域
监督管理的技巧
03 有效指导下属
安全培训与教育
安全培训的形式与内容
集中培训现场演示在线学习
培训效果评估
考核测试反馈问卷绩效评估
教育员工的方法
耐心倾听示范操作定期检查
事故报告与处理
演练中的问题与应对措施
02 常见问题及解决方法
演练后的总结与改进措施
03 总结经验并提出改进建议
安全管理的经验交流
安全管理中的挑战与困难
人员培训不足设备维护困难
安全管理的创新措施
引入智能监控系统定期举办安全知识竞赛
安全管理的成功案例分享
有效遏制事故发生率获得政府肯定和奖励
安全管理的未来展望
提高员工安全意识的方法包括定期安全教育培训、举办安全知识比赛、制定安全奖惩制度、建立安全岗位责任制等措施。只有员工安全意识得到全面提升，工作场所的安全才能真正得到保障。
●03
第3章事故应急处理
事故应急预案
事故应急预案是为了确保在发生突发事件时能够迅速、有效地做出应对和处理。其编制包括明确责任人员、应急流程和处置措施；而通过事故应急演练，可以检验预案的可行性并提高处置效率；事故应急处理流程则指导员工在事故发生时应如何行动。
未来，安全管理将更加注重技术创新和智能化手段，随着科技的发展，安全管理也将更加精细化和专业化。班组长在安全管理中将扮演更为重要的角色，需要不断提升管理水平，引领团队迈向更安全的工作环境。
总结
重视安全意识安全来自每个人