日常礼貌用语五十句

合集下载
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

日常礼貌用语

一、欢迎语:

1、欢迎光临!

2、祝您住店愉快!

3、非常高兴见到您。

二、问候语:

4、早上好!/下午好!/晚上好!

5、您近来好吗?

6、╳先生/小姐,欢迎您再次入住。

三、告别语:

7、请慢走,再见。

8、欢迎您下次光临。/欢迎您再来。

9、祝您一路平安!/祝您旅途愉快!

四、答应语:

10、好的,我马上就来。

11、请不必客气,这是我应该做的。

12、能为您服务,是我的荣幸。

13、没关系,您千万别放在心上。

五、道歉语:

14、对不起,让您久等了。

15、很抱歉,打扰了。

六、答谢语:

16、谢谢。

17、非常感谢您的理解和支持。

18、谢谢您的夸奖。

七、祝愿语:

19、祝您生日快乐!

20、祝您圣诞快乐!

21、祝您新婚愉快!

八、请问……征询语:

22、请问我能为您做什么吗?

23、请问您还有其它吩咐吗?

24、请问您看这样好不好?

25、请问您的酒需要加冰吗?

26、请问您还需要添一碗米饭(粥)吗?

27、给您来一碗米饭(粥),好吗?

28、先生/小姐,您的点心要不要加热一下?

29、请问您的咖啡需要加糖吗?

30、请问您点的主食现在可以上了吗?

31、您看这样好不好?

九、婉拒语:

32、谢谢您的好意,但我真的不能接受您的礼物。

33、实在对不起,我已经尽了最大的努力。

34、对不起,请您到那边吸烟区吸烟好吗?

十、电话用语:

35、Good morning/afternoon/evening, Hunan Restaurant.您好,湘菜食府。

36、您好,我是╳╳╳,请找╳╳╳。

37、对不起,请您稍等。

38、对不起,让您久等了。

39、╳╳暂时不在,有什么事情可以代劳吗?/请问您需要留言吗?

40、他正在为客人点菜,五分钟后我让他给您回电话好吗?

41、您能告诉我您的姓名和联系电话吗?

42、请您稍等,我为您查看一下预定情况。

43、对不起,这里是╳╳,需要我帮您转过去吗?

十一、餐厅用语:

44、请问您喝什么茶呢?我们这里有龙井、碧螺春、毛尖、银针等绿

茶,还有参须麦冬、甘草莲心、菊花等清火茶。

45、请问您喜欢喝什么饮料呢?我们这里有鲜榨的西瓜汁、橙汁、玉

米汁,还有纯牛奶、酸奶。

46、这是您点的碧螺春,请慢用。

47、您点的菜已经上齐了,请慢用。

48、让我为您复述一遍菜单好吗?

49、希望今天的菜能合您的胃口。

50、对不起,我可以把这道菜换成小碟盛装吗?

51、祝您用餐愉快。

52、请您保管好自己的贵重物品。

53、这是您的账单,请过目。

54、请出示您的房卡,谢谢。

55、请您在账单上签名。

56、请您到收银台去输入您的密码,好吗?

57、这是您的发票与零钱,请收好。

十二、客房用语:

58、您好,欢迎入住我们楼层。

59、您一路辛苦了,这是酒店特意为您准备的欢迎茶。

60、如有任何需要,请您随时拨打客房服务电话“22”,我们期待为

您服务。

61、您好,请问现在方便给您清理房间吗?

62、晚上好,请问现在方便给您开夜床吗?

63、请您稍等,我为您查询后马上回电话告诉您好吗?

64、请问您今天有衣服要洗吗?

65、请好好休息,晚安。

66、请问还有其它需要我为您服务的吗?

相关文档
最新文档