潘婷的消费者分析
潘婷
的 消 费 税 率 从 8% 上 调 至 30%
发 用 品 的 消 费 税 ， 高 档 护 肤 品
从 今 年
在 内 的 轻 工 业
十 五 ” 规 划 提 出 发 展 包 括 日 化
业 带 来 商 机
社 会 主 义 新 农 村 建 设 为 日 化 行
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潘婷的宏观环境分析
1
政治法律环境（Political Factors）
2
经济环境（Economic Factors
3
社会文化环境（Sociocultural Fators）
4
技术环境（Technological Factors）
其 他 产 业 政 策
关 法 律
国 家 不 断 出 台 规 范 日 化 行 业 相
潘婷-------爱上你的秀发 潘婷-------爱上你的秀发
•1 潘婷swot 分析 •2 pest
潘婷------swot
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潘婷系列洗发水经过 一番努力， 一番努力，确立了品牌 效应。 效应。它通过电视广告 因特网的宣传， 、因特网的宣传，及更 重要的其本身的效果， 重要的其本身的效果， 成为家喻户晓的洗发水 品牌。 品牌。品牌效应的确立 对其稳定、 ，对其稳定、扩大市场 占有份额重要的。 占有份额重要的。随之 而来的经济效益是显而 易见的。 易见的。
外 的 优 秀 品 牌 消 费 者 的 择 空 国 上 加 再 ， 烈 ， 激 争 竞 场 市 牌
品
一 个 子 产 品 ，
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
消 发 等 概 念 进 一 步 延 伸 到 乌 滋 头 润 、 、 防 脱 、 生 功 步 并 等 逐 屑 ， 伸 性 做 去 能 延 一 感 以 来 以 功 能 这 可 星 可 婷 星 ， 发 水 功 性 装 上 明 的 ， 还 潘 明 量 此 的 质 女 包 高 好 ， 因 告 重 发 、 养 清 洁 洗 发 于 对 ， 在 人 气 更 果 、 营 的 效 别 针 传 更 多 做 得 漂 亮 打 广 注 仅 品 否 理 初 有 。 更 护 从 最 很 ， 特 行 宣 让 量 是 商 ， 不 ， 为 ， 群 能 延 伸 分 费 漂 亮 品 进 应 质 观 种 的 效 仅 把 外 这 变 细 消 更 产 明 星 不 的 注 给 多 是 的 得 此 助 水 装 关 求 给 借 洗 发 者 包 欢 需 或 还 喜 的 者 费
潘婷泰国广告赏析
潘婷《you can shine》广告赏析报告一、广告总体介绍（一）广告作品名称：潘婷泰国励志广告《you can shine》（二）广告发布媒介：网络（主要）和电视（三）广告发布时间：2008年（四）广告主简介：宝洁公司（Procter & Gamble），简称P&G，是一家美国消费日用品生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。
总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤，全球员工近140,000人。
2008年，宝洁公司是世界上市值第6大公司，世界上利润第14大公司。
他同时是财富500强中第十大最受赞誉的公司。
作为宝洁公司旗下的秀发护理专家，潘婷品牌在全球一贯致力于健康头发的护理，相信美丽源自健康，提供各种秀发问题的解决方案。
1940年，一名瑞士科学家在护理过程中发明了能增进头发健康，让头发强韧，滋润并增加弹性的维他命原（pro-V）；1947年，潘婷品牌在欧洲诞生，不久之后登陆美国市场。
由此，一个标志健康与美丽的名字“潘婷”开始在全世界掀起了护发的革命。
二、产品的市场总体状况：众所周知，对于建立品牌的持续影响力，市场调研的保障性至关重要。
据资料表明，为了评估广告的效果和用户的满意度及其反应，宝洁每年会和超过700万的消费者进行各种方式交流，而它每年投入的调研费用就达5～7亿美元。
宝洁公司在对旗下的各种品牌进行推广和广告运作时，通常要发布专题调研报告。
目的在于以满足消费需求为目标，强化产品的品质，彰显宝洁品牌的地位与身份。
根据权威调查机构公布的“2005年全国主要城市消费品调查”结果显示：宝洁公司在中国市场上占据了洗发护发用品市场50％的份额，其中“飘柔”以25．43％高居榜首，“潘婷”和“海飞丝”分别以18．55％和15．11％的市场占有率紧随其后，而且三大品牌已逐渐向中国三四线城市渗透。
这3个品牌成为该企业在中国最赚钱的产品，年营业额高达70亿元。
三、广告受众人群分析：这部广告片是通过电视和网络同时传播的，当然本来只是在泰国的广告通过网络传到全世界，可谓是网络广告的成功典例。
潘婷策划方案
潘婷策划方案
一、背景分析。
潘婷作为全球领先的个人护理品牌，一直以来致力于为消费者
提供高品质的护发产品。
然而，随着市场竞争的加剧，消费者需求
的不断变化，潘婷需要不断创新和改进，以保持品牌竞争力。
二、目标市场。
潘婷的目标市场主要是女性消费者，特别是注重护发的年轻女
性群体。
他们对护发产品的要求越来越高，希望产品不仅能够满足
基本的护发需求，还能够带来更多的美丽和自信。
三、策划方案。
1. 产品创新，潘婷可以通过不断推出新品，满足消费者不同的
护发需求。
比如，针对干燥发质的消费者推出滋润修护系列产品；
针对染烫发的消费者推出染烫修复系列产品等。
同时，潘婷还可以
推出更多的有机天然成分产品，满足消费者对绿色护发产品的需求。
2. 品牌宣传，潘婷可以通过线上线下多渠道的宣传推广，加强品牌知名度和美誉度。
比如，可以通过微博、微信等社交媒体平台进行品牌推广；可以在商场、超市等地方举办产品体验活动等。
3. 服务升级，潘婷可以通过提供更专业的护发建议和服务，增强消费者对品牌的信任和忠诚度。
可以通过开设护发课程、提供在线咨询等方式，帮助消费者更好地了解护发知识，选择适合自己的护发产品。
四、预期效果。
通过以上策划方案的实施，潘婷可以提升品牌形象和市场占有率，吸引更多的消费者，增加销售额和利润。
同时，潘婷还可以与消费者建立更紧密的联系，了解他们的需求和反馈，不断改进和完善产品，提升品牌竞争力。
影响消费者购买洗发水的因素分析1
摘要对于洗发水企业来说，研究影响消费者购买洗发水的因素是重中之重。
消费者的购买行为受很多因素是影响。
本文通过对沈阳地区的消费者直接调查综合网上的一些调查数据，分析了消费者购买洗发水的意愿和行为的影响因素。
结果发现影响消费者购买洗发水的因素主要有洗发水的概念、销售渠道、价格、包装、广告。
关键词：消费者；洗发水；购买因素目录引言 (1)1 调查方案 (2)2 概念对消费者购买的洗发水的影响 (4)3 销售渠道对消费者购买洗发水的影响 (5)4 广告对消费者购买洗发水的影响 (6)5 价格对消费者购买洗发水的影响 (7)6 包装对消费者购买洗发水的影响 (8)参考文献 (9)引言中国是世界上洗发水产量和销量最大的国家，20010年洗发水产量超过40万吨，市场销售额超过230亿元，同比增长4．54％。
但这块“蛋糕”并没有做到最大，中国有14亿多的人口，按人均1周洗两次头发，每次用量10mL计算，销量应超过130万吨，销售额超过750亿元，中国目前的洗发市场容量还没有达到饱和容量的1／3，随着消费者生活水平的提高，洗发产品市场份额将会加大，由此可见，整个中国洗发水市场可挖掘潜力很大，尤其是农村等三线以下市场。
然而洗发水市场的竞争也从来没有风平浪静过，从原来的“蜂花”领舞到宝洁、联合利华、花王和汉高的“四大金刚”，洗发水市场竞争不断加剧，并趋于垄断。
目前，全国有2000多家洗发水生产企业、3 000多个品牌激烈竞争。
排名前10的一线品牌市场份额超过85％，二线品牌超过10％，其余2950个以上品牌争夺不到5％的市场份额。
可以想象：在洗发水行业这个潜力无限但垄断性很高的市场，多数企业过着“生不如死”的日子。
整个洗发水行业的企业可以用3种形态来概括：第一种是“溥天之下，莫非王土，率土之滨，莫非王臣。
”，宝洁系的品牌，在中国洗发水市场的总份额超过60％，而且这种垄断因为消费习惯和品牌理念等“优势富集”的因素还有扩大的趋势。
潘婷洗发露的市场细分
潘婷洗发露的市场细分精品文档--------------------------精品文档，可以编辑修改，等待你的下载，管理，教育文档--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 潘婷洗发露的市场细分、市场定位及营销策略姓名:王万益学号:2011312000 农林11 1 发展背景及目前状况1.1发展背景潘婷是宝洁公司继海飞丝、飘柔品牌在中国市场取得巨大成功之后，于1993年进入中国市场的另一迅速攻占市场，并取得成功的洗发露之一。
潘婷品牌是第一个在中国提倡洗发水、护发素分开使用，获取发质更好修护及改善效果的品牌，也是第一个推出护发精华系列产品的洗护品牌。
到2009年，潘婷品牌护发素的市场份额在目前已经占据中高端市场的约50%～1.2目前状况潘婷坚持以保护秀发健康，提供最完美的呵护为原则，赢得了广大女性的忠诚认可。
并且坚持以维他命护养头发，宣称所蕴含的维他命原配方，可以增强头发内在韧性，恢复头发的丰盈和健康弹性，显著改善各种头发损伤，让秀发恢复健康亮泽。
到目前为止，潘婷已经形成了丝质顺滑、强韧防掉、染烫损伤修护、时光损伤修护、乳液修复洗发露五大系列。
2010年，在整个中国洗发水、洗发露、洗头膏十大品牌排行榜中位居第五，而到了2012年跃居第三。
虽然发展情况很好，但是竞争也不容忽略，当前市场上洗发露品牌超过2000多个，替代产品非常多。
各个产品都推出不同型号、不同档次、不同价位的产品，产品的竞争已经由品牌的竞争上升到宣传、服务等各方面的竞争。
另一方面，宝洁公司也有诸多的洗发露品牌，所以潘婷洗发露在内部的竞争也是非常激烈的。
市场细分2.1产品系列细分潘婷洗发露划分为丝质顺滑、强韧防掉、染烫损伤修护、时光损伤修护、乳液修复个系列。
潘婷洗发水调研报告ppt
潘婷洗发水调研报告ppt潘婷洗发水调研报告一、市场概况：潘婷是宝洁集团旗下的洗发水品牌之一，自1980年进入中国市场以来，一直以其广告中的亮丽女性形象和产品的高品质而深受消费者的喜爱。
潘婷洗发水在中国市场上有着广泛的影响力，同时也面临着来自其他洗发水品牌的竞争。
二、消费者需求：通过对消费者的调研发现，当今中国消费者对洗发水的需求除了基本的清洁和滋养外，还有以下几个方面的需求：1. 去屑和止痒：中国有相当一部分人群存在头屑和头皮痒的问题，所以对于洗发水的去屑和止痒效果有着很高的要求。
2. 滋养和修复：中国的气候和环境导致大部分人的发质比较干燥和受损，因此对滋养和修复的功能也有一定的需求。
3. 味道和香气：中国消费者个人形象的重要组成部分是气味，因此对洗发水的味道和香气也有很高的要求。
三、竞争对手分析：1. 高露洁：作为宝洁集团旗下的另一个洗发水品牌，高露洁通过打造健康和清洁形象，以及专注头皮健康的产品研发，来与潘婷进行竞争。
2. 汰渍：作为本土品牌，汰渍洗发水一直以其天然和植物配方为卖点，通过不同的系列来满足不同类型头发的需求。
3. 佳洁士：佳洁士洗发水主打去屑功能，通过强调洗发水与健康头发之间的关系来与潘婷竞争。
四、产品定位和市场策略：潘婷在中国市场上的定位是高档洗发水品牌。
通过洗发水的广告形象、产品包装和高品质的产品，潘婷在中国市场上树立起了成功的形象。
潘婷在中国市场上的市场策略主要有以下几个方面：1. 广告宣传：潘婷通过大量的广告和代言人的形象来吸引消费者的关注，并强调产品的高品质和满足消费者需求的功能。
2. 产品创新：潘婷在产品研发方面不断进行创新，推出适合不同发质和需求的产品系列，以满足消费者不同的需求。
3. 价格策略：潘婷在中国市场上价格相对偏高，与其他洗发水品牌形成明显的差异化，通过高价格来彰显其高档品牌形象。
五、消费者反馈和建议：通过对潘婷洗发水的消费者调研，我们了解到一些消费者对于潘婷洗发水的一些不满和建议：1. 起泡性：部分消费者反映潘婷洗发水的起泡性不佳，希望能有更好的起泡效果。
研究潘婷在洗发水市场的品牌竞争力
研究潘婷在洗发水市场的品牌竞争力近年来，洗发水市场竞争激烈，许多品牌纷纷加大宣传力度，争夺消费者的青睐。
其中，潘婷作为领先品牌之一，在洗发水市场具备较强的品牌竞争力。
本文将从产品特点、品牌形象以及营销策略三个方面探讨潘婷的品牌竞争力，旨在分析其成功之处并提供借鉴。
首先，潘婷的产品特点对于其品牌竞争力的提升起到了重要作用。
潘婷的洗发水引入了许多前沿科技，以满足不同消费者的需求。
例如，潘婷推出的防脱发系列满足了许多消费者对于头发健康和防止脱发问题的关注。
此外，潘婷还推出了多款不同功效的产品，如清爽去屑、修护滋养和柔顺顺滑等，以满足不同发质的需求。
这种针对多样化需求的产品策略，使得潘婷的洗发水在市场中具备了更强的竞争力。
其次，潘婷成功树立了良好的品牌形象，进一步提升了品牌竞争力。
潘婷以“秘密的能量来自你的头发”为品牌口号，强调头发作为女性的力量和魅力的象征，激发了许多女性消费者的共鸣。
潘婷在广告和推广活动中采用了温柔、亲和力强的形象，贴近消费者的情感。
同时，潘婷还注重与时尚界的合作，通过与一些知名时尚博主和明星签约代言人，进一步提升了品牌形象。
这种积极塑造品牌形象的做法，赢得了广大消费者的喜爱和认同，使潘婷在洗发水市场脱颖而出。
最后，潘婷的营销策略也为其品牌竞争力的提升做出了贡献。
潘婷通过多种渠道与消费者进行互动，如制作教学视频、参与社交媒体和组织线上抽奖活动等，加强了与消费者的联系。
此外，潘婷还注重提升产品的可信度和可靠性，通过与一些消费者做头发问题调查和研究的合作，证明了其产品的有效性。
这种针对消费者需求的营销策略，使潘婷成功地树立了品牌形象和品牌忠诚度，从而增强了品牌的竞争力。
综上所述，潘婷在洗发水市场的品牌竞争力表现出了明显的优势。
通过不断创新和提升产品特点，潘婷不仅满足了多样化的消费需求，还将品牌形象与消费者的情感相结合。
此外，潘婷的营销策略成功拉近了与消费者的距离，赢得了消费者的认同。
其产品特点、品牌形象和营销策略三者相互作用，使得潘婷在洗发水市场始终保持了较强的竞争力。
潘婷广告效果调查报告.doc
潘婷广告效果调查报告潘婷广告效果调查报告首先，潘婷广告效应的研究背景在中国竞争日益激烈的洗发水市场，机遇和挑战并存于潘婷。
对此，潘婷采取了各种网络广告、现场宣传、传单等手段开展广告宣传，希望能让更多的人了解，从而产生经济效益。
不过，我想知道潘婷的广告是否提高了在消费者中的受欢迎程度，是否更好地塑造了潘婷的品牌，是否为产品带来了经济利益，以及消费者是否对广告感到满意。
同时，找出影响购买行为的相关因素，预测下一步的广告和工作方向，为下一步的品牌广告寻找更好的切入点。
潘婷广告市场研究势在必行。
第二，潘婷广告效果研究的目的潘婷广告效果研究的目的是动态跟踪潘婷目标消费群体的关注度、有效接触率、广告诉求接受度等内容，并对广告效果进行评价，从而及时调整广告创意表现、广告设计形式、媒体发布和推广方式，力求达到更好的广告效果。
第三，潘婷广告效果的研究对象是一大群女性，主要是XXXX 年轻女性。
这个消费群体有非常独特的偏好，追求时尚和个性。
他们倾向于在潘婷广告中为年轻女性消费者推出一系列广告，聘请林志玲和徐熙媛等时尚女演员作为品牌代言人。
广告主题清晰突出，广告形象新颖独特。
47.1%的受访者对潘婷的广告印象清新自然，31.4%的受访者对潘婷的广告印象优雅时尚。
数据显示，潘婷的广告在消费者眼中有一个统一的形象。
首先，鲜明、符合品牌形象的潘婷广告在塑造品牌形象方面比较成功。
图表6-广告的省略部分-图表8在潘婷有很多种广告。
在受访者中，48.9%的人更喜欢电视形式的潘婷广告，而报纸、杂志、互联网和促销的比例相同。
这些数据表明，潘婷的影视广告给消费者留下了深刻的印象。
潘婷把广告的重点放在影视广告上，大量合理的广告给观众留下了深刻的印象，这是其成功的一个因素。
然而，可以看出，网络关注度仅为14.29%，仍然相对较低。
我们团队的成员认为我们选择了XXXX的年轻女性，她们更加关注互联网。
在互联网高度发达的今天，潘婷忽视了在互联网上投放广告的努力，这是对资源不合理利用的浪费。
潘婷的营销策划方案
潘婷的营销策划方案第一部分：市场分析1.1 行业概述潘婷是一家全球知名的个人护理品牌，主要生产和销售洗发水、护发素、护发精油、洗面奶和沐浴露等产品。
随着人们对个人形象重视程度的提高，个人护理市场持续增长。
根据市场研究报告，全球个人护理市场预计将在未来几年内保持稳定增长。
1.2 市场环境潘婷面临的市场环境包括市场竞争、消费者需求、技术发展和法规要求等因素。
市场竞争激烈，潘婷需要通过不断创新和营销策略来保持竞争优势。
消费者对潘婷产品的需求主要集中在有效解决头皮和头发问题，同时也对产品的天然成分和环保性能有更高的要求。
技术发展为潘婷提供了创新的机会，通过研发和应用新技术，潘婷可以推出更具吸引力的产品。
法规要求涉及产品质量和安全性，潘婷需要遵守相关法规并保证产品的质量和安全性。
1.3 目标市场潘婷的目标市场主要是年轻女性，他们注重个人形象，热衷于尝试新的个人护理产品。
根据调研数据，目标市场的女性消费者更倾向于选择具有高品质、有效解决头发问题的产品。
他们对潘婷产品的天然成分和环保性能也十分关注。
第二部分：市场营销策略2.1 品牌定位潘婷作为一个历史悠久、知名度高的品牌，在市场上具有一定的竞争优势。
潘婷可以通过定位为专业头发护理品牌来巩固其市场地位。
潘婷产品的独特之处在于其天然成分和有效的头皮护理效果。
品牌宣传中强调潘婷产品的科学配方和专业护理效果，可以提高消费者对潘婷产品的信任和好感。
2.2 产品策略潘婷应不断推出新产品以满足不同消费者的需求。
对于头皮屑困扰的消费者，潘婷可以推出专门解决头皮屑问题的洗发水和护发素。
对于干燥和损伤的发质，潘婷可以推出滋润修复系列产品。
通过不断创新和研发，潘婷可以不断提高产品的质量和竞争力。
2.3 价格策略潘婷的产品价格应该与市场上其他同类产品保持相对稳定的水平，以确保有竞争力。
然而，潘婷可以根据产品的不同特点和功能，在不同的价格水平上推出产品。
例如，针对头皮屑问题的洗发水和护发素可以定价稍高，并通过宣传强调独特的头皮护理功能，吸引消费者购买。
潘婷的调查报告
潘婷调查报告篇一：局限性说明-潘婷调查报告样本内容：调查的内容包括男女比例，潘婷洗发水的认知度、质量、成效及消费者钟爱的洗发水味道，并一步了解消费者喜欢潘婷的何种成效，进一步摸索出影响购置潘婷的影响因素，得悉使用潘婷后的效果，找出潘婷的缺乏之处等等局限：调查问卷里的问题设计连贯性，层次性不强，针对调查目的而设计的问卷内容针对性不强，设计时，还可以考虑得更全面些。
如：潘婷洗发水的使用频率等选择方法：采用简单的随机抽样法，在网上用问卷星发布问卷的网址，并用ptatitic.e某e软件进行统计分析局限：调查方法比拟单一，数据处理的方法也比拟单一，可信度及精确度稍有欠缺。
样本规模：此外，样本数量有限，本次的市场调查对象是青年消费者，在网上发布问卷，却只回收到53份。
局限：因此，样本数量少，代表性不强，由于是网上调查，不利于监督，回收的答案可能存在一定的弊端，收集数据时也可能会发生操作上的错误，也可能是被调查人员不配合，随便写答案来应付，那样，就无法检验出问卷的真实性，准确性。
可能会误导我们对数据的分析，结果并不能完全代表所有的青年消费者。
对于调查问卷给出的问题存在个人色彩，不能对所有问题做到面面俱到，所以市场调查结果可能与客观实际情况存在一些偏差，不能够详实的反映客观事实。
其他局限：1.大局部人对潘婷洗发水只是一般的了解，说明潘婷的广告宣传力度及市场推广力度还有待提高，应加强宣传，使更多的人知晓这种产品，吸引更多的'潜在顾客，从而提升知名度。
2.大局部人对潘婷洗发水的价格有不满之处，希望价格能有所改善，但问卷中并没有相关的解决问题，如：消费者希望价格到达何种幅度才算得上是令人满意？3.大局部人觉得潘婷洗发水的发泡度低，可能会觉得洗不干净，还有产品的粘稠度、PH值、化学成分居高；青年消费者注重感觉和健康平安，那么，我们就应投其所好，满足消费者的需求，通过改善产品的缺乏来增加市场份额，提高市场竞争力。
潘婷的策划书
潘婷的策划书潘婷的策划书1一：市场分析 1.现有市场状况中国是目前世界上洗发水生产量和销售量最高的国家。
洗发水是个人护理用品中最大的一类产品，中国是目前世界上洗发水生产量和销售量最高的国家。
目前，中国有超过1600个洗发水生产商，国内市场上的洗发水品牌超过20某某个。
2.宏/微观经济情况宏观：据了解，全国主要城市家庭洗发水年平均购买量由1999年1.4升上升为20某某年4.8升，年平均购买次数为6.4次，平均购买量1999年为370毫升，20某某年480毫升。
微观：据统计，至少全国15-50岁的3.2亿女性都是潜在的洗发水消费者。
与发达国家相比，我国洗护发用品人均消费量较低，人均消费额不到10元人民币，仍有很大发展前景。
据调查,95%以上的美国人每周一般洗5次头发。
西方发达国家人均洗发频率为每周6.4次，日本每周5次，香港每周7次，而中国大陆即使在洗发频率相对较高的城镇地区，平均每人每周只有2.5次。
二：SWOT 三：消费者1.现有消费者：年龄在25岁-35岁的消费者2.潜在消费者：年龄在18岁-25岁和年龄在35岁-54岁的消费者四：产品定位乳液去屑型丝质去屑型乳液修复型丝质顺滑型五：广告策略1.广告定位：结和产品本身的特点和对目标对象的分析，潘婷洗头水将自己定位为“身份与功能相结合的生活品”，令头发丝质般的柔顺，让自己的生活品质更高。
这是潘婷为你带来的丝般的温柔和高贵的身份象征。
在家庭消费中，她们是拥有一定绝对权，去追求精彩生活的信心。
因此广告主要抓住消费人群的心理和需求进行定位的。
2.广告主题：通过用潘婷的洗发水，能使秀发变得更美，更加有飘逸的感觉。
当秀发缺乏营养，头发就开始掉落并变少。
潘婷系列蕴含滋养的首乌成分，帮助补充头发营养。
持续使用显著减少头屑维他命原配方帮助补充营养，强韧头发对于烫，染等各种化学处理的头发同样适用，适合每天使用清新香味使头发保持怡人芬芳，使人更加有自信。
3.实施方案：（1）“听听听猜猜猜”活动时间：20某某年10月1日——20某某年10月7日活动内容：将歌曲中的一段播放出来，根据听到的内容说出这首歌曲的名字和唱出这首歌的内容。
宝洁公司的洗发水产品组合分析
宝洁公司的洗发水产品组合分析——boston矩阵分析法宝洁公司现有的主要洗发产品有飘柔、潘婷、海飞丝、沙宣、伊卡璐以及润妍，每个产品都极具自身独特的功效及消费诉求，在细分市场上做得非常完善，根据不同的功效，针对不同的消费者人群，在广告、售价以及促销等多个方面都有针对性的营销策略。
一、单个产品分析1、飘柔（Rejoice）以自信作为品牌诉求点——品牌精神营销飘柔不仅为消费者带来了一头飘逸柔顺的秀发，更以其推崇的积极自信、乐观向上的个性成为消费者心目中厚爱有加的品牌。
为了更亲近广大的消费群体，飘柔的广告之星通常是平民化的。
平民化广告是能起到了很好的暗示作用，使消费者对号入座，不知不觉中成了宝洁产品的俘虏。
进军中低端市场，低价定位，品牌延伸2、潘婷(Pantene)锁定年轻女性消费者，旗帜鲜明地以“修护及改善发质的专家品牌”的姿态开展大量的品牌宣传与推广，其品牌的诉求要素就是全面解决各种秀发的发质问题：受损、干枯、易断裂、毛躁及分叉等。
基于精准的品牌目标消费群的锁定，潘婷品牌的形象代言人清一色为拥有美丽健康秀发的女性，而且一贯舍得投入大资金聘请最符合时代风尚与焦点的一线明星与超模成为其品牌代言人。
3、海飞丝(Head&Shoulders)海飞丝一向以清爽的形象示人，就如它以蓝色为主调的包装，为了配合这一形象，一向偏爱女主角亮丽长发的宝洁也推崇起男士来，网球名手张德培就是最好的代表，之后，也有许多以健康明爽的男士出现在电视屏幕上，成为众多广告之中的亮点，这也能很好地获得相当数量的男顾客青睐。
4、沙宣(Sassoon)沙宣直接为最拔尖的消费者提供最为时尚的造型设计，顶级的美发大师或个性十足的专业模特代言广告，“专家法”。
美发大师在广告中循循善诱地给你最专业的意见，以耀眼的模特给你做个即场的示范，他们就是最时尚的代表5、伊卡璐(Clairol)独特的个性宣言——愉悦芬芳。
爽（止痒）、天然芳香是伊卡璐的主要卖点。
广告案例分析 潘婷
80年代 年代
品牌发展定位在：出色的革新能力， 品牌发展定位在：出色的革新能力，有效的市场 营销和全球性销售渠道。潘婷发起了以Kelly Le 营销和全球性销售渠道。潘婷发起了以 Brock的形象为代表的“别嫉妒我的美丽！”的广 的形象为代表的“别嫉妒我的美丽！ 的形象为代表的 告运动。 告运动。
90年代 年代
烫染损伤修复系列
强韧防掉发系列
丝质顺滑系列
潘婷的定位
潘婷洗发水的市场定位:在头发表面形成保护膜，有效减少头发损伤。 以此来占据营养保健洗发水的市场，并以此与其他品牌区别；如海飞 丝是去屑专家，沙宣彰显专业美发效果，而伊卡璐蕴含草本精华等等， 可见，潘婷与其他宝洁旗下品牌定位并不冲突。 宝洁旗下产品极多，但市场会碰撞，各自坚守满足不同消费者的需求 阵地。潘婷的目标消费群体是二十到三十岁之间的年轻女性，她们是 学生或者刚走上工作岗位，头发干枯有损伤，需要护理头发并能展露 自己优雅的特质；因此该洗发水的诉求对象也是这些爱美女性。
2008
“开启秀发水疗新时代”。越“韧”性越美丽成为 开启秀发水疗新时代” 开启秀发水疗新时代 潘婷的主题，让女性拥有美丽外表， 潘婷的主题，让女性拥有美丽外表，更激发出内 心的“ 性力量。 心的“韧”性力量。
潘婷的定位
自品牌诞生之日起，潘婷始终是护发科技领域的佼佼者，致力于运用尖端科技， 研发创新护发产品。潘婷实验室的研究成果引领了护发领域的一次次革新与进 步，令潘婷成为名副其实的“秀发健康专家”。潘婷的护发科技让秀发光彩闪 亮。 潘婷是全球第一的发品领导品牌，一直以来，它以保护秀发健康，提供秀发最 完美的呵护为原则，受到全球爱美人士的喜爱。
Content 03
2005年的“广告门” 年的“广告门” 年的 事件使潘婷受到一定程 度的打击， 度的打击，也会降低消 费者对潘婷的信任度。 费者对潘婷的信任度。
潘婷营销策划
潘婷营销策划潘婷是一家专注于女性护发产品的知名品牌，以其天然成分和温和配方在市场上赢得了广泛的认可和喜爱。
为了进一步推广品牌和产品，潘婷需要制定一项有效的营销策划。
背景介绍潘婷作为女性护发产品市场的领导者，其产品涵盖了洗发水、护发素、发膜等多个系列，满足了不同消费者的需求。
然而，随着竞争对手的不断涌入，潘婷需要进行更具创意和差异化的营销活动，以保持其市场地位并吸引更多消费者。
目标受众潘婷的目标受众主要是女性消费者，特别是那些注重个人形象和护发健康的女性。
他们对于产品的成分和功效有较高的要求，并且愿意为了自己的美丽和自信而购买高品质的护发产品。
营销策略1.品牌形象提升：潘婷可以通过与知名时尚杂志、美容博主等合作，提升品牌形象和曝光度。
可以组织时尚秀、明星代言等活动，吸引更多目标受众的关注。
2.社交媒体推广：利用社交媒体平台如微博、微信、抖音等，发布护发知识、护发技巧分享等内容，吸引目标受众的关注并提高品牌知名度。
此外，可以通过举办线上互动活动，如护发问答、发型设计大赛等，增加用户参与度。
3.产品体验活动：可以在购物中心、美容院等地点举办潘婷产品的试用活动，让消费者亲身体验产品的优点和效果。
同时，可以针对活动参与者提供优惠券或礼品，促使消费者购买潘婷产品。
4.品牌合作推广：与其他非竞争性品牌合作举办联合促销活动，如与美容院、美甲店等合作，为消费者提供全方位的美容护发体验。
通过互相宣传和搭配销售，实现品牌合作的共赢效果。
5.品牌口碑管理：关注消费者的反馈和评价，及时回应用户的问题和意见。
同时，潘婷可以邀请一些知名美发师或专家，为品牌背书，提高产品的权威性和可信度。
营销效果评估为了评估营销策略的有效性，潘婷可以进行以下方面的评估：1.销售数据分析：通过对销售数据的分析，评估营销策略对销售额和市场份额的影响。
2.用户调研：通过定期的用户调研，了解目标受众对于潘婷品牌和产品的认知、满意度和购买意愿。
3.社交媒体反馈：关注社交媒体上关于潘婷的讨论和评价，了解用户对于品牌和产品的看法，及时回应和处理负面反馈。
潘婷案例分析
课程代码：BSBPUB401A教师：孙俪冰日期：3/13/2012小组成员：张妍NO.21 李梦NO.6 刘莹NO.8“潘婷－－爱上你的秀发”中国美发百年回顾展潘婷润发精华素市场推广公关案例项目背景创始于1837年的宝洁公司是世界最大的日用消费品公司之一。
该公司凭着骄人的业绩跻身_财富_杂志评选出的全球500 强企业前二十名，属下产品包括食品、纸品、洗涤用品、肥皂、药品、护发及护肤用品、化妆品等。
1999年5月，宝洁旗下的著名洗发水品牌潘婷打算于1999年8月在上海市场全面推出其最新的护发产品－－潘婷润发精华素，从而带动一种全新的护发新理念，即：从简单护发_深层润发的重大改变。
为配合该产品的发布需要策划及展开一系列既新颖又有力度的公关活动。
经过层层的筛选与比较，宣伟公关公司终于凭借有创意的策划及优秀的工作班子在众多竞争对手中脱颖而出，取得了推广潘婷润发精华素的任命。
项目调查在策划活动之前，我们进行了详尽的市场调查。
由于潘婷润发精华素产品是美发领域的一项新突破，且其上市的时间一九九九年又正是新旧世纪交替的特殊时间段，再加上九九年十月一日又是我国建国五十周年的大日子，考虑到这一特殊阶段正是对文化、历史等领域进行回顾展望的好时机，而此类活动又比较容易引起媒介及大众的兴趣，我们最后决定举办一个名为“潘婷－－爱上你的秀发”中国美发百年回顾展活动。
该活动将是中国首次举办的有关美发技术及美发历史的回顾展，在吸引大众关注的同时，也能缔造潘婷品牌在美发界的先驱地位。
潘婷在与大家一起回顾百年间三千发丝的时代变迁的同时，也能帮助消费者更好地了解不同时代的美发、护发产品及技术，并展望二十一世纪美发、护发的最新潮流及产品。
项目策划公关目标:在上海地区的媒体中提高潘婷润发精华素的知名度，并通过举办中国美发百年回顾展树立潘婷业界护发先驱的形象。
关键信息:_ 潘婷润发精华素倡导护发新习惯_ 潘婷润发精华素由内而外彻底改善发质，使用一次就有明显效果_ 潘婷润发精华素是新一代护发产品目标公众：消费者：介绍保洁公司，展示潘婷洗发水，吸引到卖场参观购买股东：支持和赞助潘婷洗发水供应商：向潘婷洗发水提供原材料上海大型卖场或连锁超市：吸引经销商来到推广会现场宣传媒体：主动宣传宝洁旗下的“潘婷洗发水”美发界、演艺界等领域的社会知名人士：吸引他们前来参加推广会，并为该产品做代言前期宣传为了加强宣传的覆盖面及影响力，并直接影响到产品的目标消费群18－35岁女性，我们特别选择与在华东地区非常热销的生活类包括[上海时装报]及拥有一大批年轻听众的上海东方广播电台合作，进行了一系列宣传活动，如：在[上海时装报]上连续六周刊登了“潘婷－－爱上你的秀发”中国美发百年回顾展系列关于头发故事的软性文章，与读者一起回顾百年来的美发变迁、分享护发小秘诀并对潘婷润发精华素及展览会情况作了介绍，以提升展览会的吸引力。
潘婷市场营销策略分析及对策研究
潘婷市场营销策略分析及对策研究陈苟日一．引言（一）研究背景和意义1．研究背景人们的生活水平随着时代的进步稳步提高，越来越多的人开始注意自己的外表，想要拥有一头亮丽的秀发慢慢的开始为人们所重视，1986年联合利华开始在中国市场推出力士产品系列，其后宝洁公司在1 988年也紧随步伐进入了中国市场，用最快的时间推出了“海飞丝”这个品牌产品。
海飞丝的推出让中国的消费者认识到去除头屑这个问题的重要性，后又提出了“二合一”洗发护发的“飘柔”洗护用品，这个使宝洁公司在中国的洗发水市场站稳了脚跟。
之后最重要的是“潘婷”洗护用品的推出，宝洁公司已经能够在中国洗发水市场处于领导位置。
凭借这三个品牌产品，宝洁就占有了中国洗发水市场一半的市场份额，如此不凡的成就，这也使得联合利华等更为努力的推出了一系列产品与宝洁公司争夺市场份额，也使得中国洗发水市场产生了巨大的发展变化。
其后不断的又有有新的公司带着新的产品进入市场，妄想打破垄断，但还是逐渐形成了以宝洁、联合利华和丝宝为首的三足鼎立的局面。
现在的中国洗发水市场处于一个稳定的状态，但是就发展而言还是具有很大的进步空间，从现在的市场状况推测今后的发展，洗护用品想要更进一步的发展还是要看中国整体的经济实力和社会的进步程度。
可以推测出来的是，整个市场将要面对的是更深层次的环境影响还有公司本身的实力发展。
潘婷洗护用品这个在宝洁公司的推动下最为成功的也是影响最大的全世界人民最为喜爱的品牌之一，但是在亚洲这块宝洁涉足不久的地方，它还不能牢牢地抓住现在所处于的位置，但是依着宝洁公司所发布的战略布局，未来的几年内，潘婷在中国、日本及东南亚众多国家，将被重点强化并迅速培育成当地市场的洗护第一产品。
本文分析了解在现在中国洗发水市场中潘婷是否能够在占据领导地位并且会采取什么手段来保住他的地位或更进一步。
2．研究意义潘婷是宝洁公司战略收购一公司后所推出的洗护用品，它的上升速度之快，范围之广，还是十分得到全世界人民的认可的。
潘婷
潘婷——您的冬季养护专家客户名称：宝洁公司策划单位：2010级广告专业策划小组郭悦 2010512900刘俊 2010512818刘雪颖 2010512902执行时间：2012年1月1日——1月22日前言企业简介宝洁公司始创于1837年，是世界上最大的日用消费品公司之一。
一九八八年，宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业－广州宝洁有限公司，从此开始了其中国业务发展的历程。
二十多年来，宝洁在中国的业务发展取得了飞速的发展。
宝洁公司是中国最大的日用消费品公司。
潘婷、舒肤佳、玉兰油、帮宝适、汰渍及吉列等品牌在各自的产品领域内都处于领先的市场地位。
中国宝洁是宝洁全球业务增长速度最快的区域市场之一。
目前，宝洁大中华区的销售量已位居宝洁全球区域市场中的第二位，销售额也已位居第四位。
潘婷是全球第一的发品领导品牌，一直以来，它以保护秀发健康，提供秀发最完美的呵护为原则，受到全球爱美人士的喜爱。
策划目的因为本次活动正值元旦到春节的销售旺季，所以我们将本次策划的目标定为扩大潘婷在石家庄市的市场份额，提高销售量，全面提高潘婷的忠诚度和美誉度，加强市场竞争力。
策划过程成立策划小组后开始搜集相关资料，并在石家庄各大商超进行走访调研，制定本次活动的目的，本着让客户少投入多产出的原则策划了本次活动，现今整理呈现给贵公司。
目录一、市场环境分析Ⅰ洗发水的市场现状及发展Ⅱ现有市场竞争状况分析Ⅲ消费者分析Ⅳ潘婷洗发水SWOT分析二、营销提案Ⅰ广告目标Ⅱ广告定位Ⅲ渠道建设Ⅳ促销策略三、创意提案Ⅰ电视广告（企业形象广告）Ⅱ平面广告 (产品功能介绍)四、媒介支持Ⅰ POP广告Ⅱ LED广告Ⅲ DM单和广告杂志Ⅳ电视广告Ⅴ电台广告Ⅵ报纸广告Ⅶ公交站牌广告Ⅷ公交电视广告Ⅸ手机广告五、费用预算（一）市场环境分析Ⅰ洗发水的市场现状及发展随着新进入者的不断加入，市场日渐成熟，洗护发市场产品及市场结构正在重整，市场的新一轮分化整合即将到来。
市场发展方向：虽然洗发水市场过去五年增长较缓，但它的发展仍十分强劲。
潘婷宏观环境及消费者分析
潘婷消费者分析
• 消费习惯分析
由于假冒伪劣产品充斥着市场，消费者购买 洗发水多选择大型超市、销售点等有信誉的 购物场所。平均每三个月购买一瓶。家庭洗 发水年平均购买次数为5次（400ml）。
潘婷消费者分析
• 消费者类别分析
各年龄层次消费者所占比例
其中以16-28岁年轻消费者所占比例最多，达 到了所有年龄层次的65%，由于40岁以上的 消费者对头发护理的认识逐渐降低，使用频率 及使用量会逐年降低，所以这部分消费群体所 占比例所占比例最少只有7%。 在洗发水消费市场中，女性由于外表及心理特 点，洗发水的使用量及频率远远超过男性，在 洗发水市场，男性购买者占到了30%左右分析
• 科技环境
全球健康秀发专家潘婷，成立中国亦是亚洲第一家致力于 中国女性秀发健康的专业机构——潘婷护发科技研究院， 专注调查研究中国女性的发质状况，发布了与北京大学第 一医院合作的极具里程碑意义的《2009中国女性秀发档案》 报告，将健康秀发的研究提升至前所未有的新高度。2010 年，潘婷护发科技研究院联合国内外众多护发专家和首屈 一指的权威机构，献礼全球首个为中国女性专设的秀发健 康基金——“潘婷护发科技研究基金”。
宝洁公司洗发三大品牌
海飞丝
飘柔
宝洁建筑了一条完美的美发 护法染发的生产线，最大限 度的瓜分了市场。
头屑去无踪，秀发更出众。
飘逸柔顺
潘婷
营养秀发，更健康更亮泽。
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一、潘婷的历史1992年，潘婷品牌登陆中国，帮助每一位女性展露她们优雅高贵的东方魅力。
2003年7月23日，上海——谁是中国女性最羡慕的魅力女人？由搜狐网、时尚《中国时装》及《周末画报》共同主办，秀发健康护养专家潘婷赞助的“寻找你最羡慕的女人”评选终于尘埃落定。
由6万多网友和读者投票选出的四种类型的魅力女人掀开了她们神秘的面纱，叶童、徐静蕾、关心妍和马艳丽分别被票选为“最羡慕的魅力女人”。
这项“寻找你最羡慕的女人”3月28日正式展开，总计6万人参与了投票寻找最令人羡慕的女性，共同探讨魅力人生的定义，由此吸引了无数消费者的关注。
宝洁公司潘婷品牌公共事务部负责人唐勤表示：“潘婷相信每一位女性都向往着健康秀发和魅力人生，我们举办这次活动，就是希望通过与读者和网友们的讨论沟通，了解广大女性心中真正羡慕向往的偶像和人生。
在努力为广大女性实现健康秀发的梦想之外，我们也期待着她们能通过投票和讨论，寻找到通向自己魅力人生的钥匙。
”二、潘婷的定义及特点迎合了消费者需要潘婷是全球第一的发品领导品牌，一直以来，它以保护秀发健康，提供秀发最完美的呵护为原则，受到全球爱美人士的喜爱。
继去年掀起全球氨基酸护发风潮后，今年潘婷推出全系列升级配方，含有焕发氨基酸维他命原，能抚平秀发所受的伤害，补充秀发每天自然流失的3种关键氨基酸，潘婷洗发水每一瓶潘婷的洗发润及润发乳，都含有30万兆氨基酸微粒化分子，微小分子能深层滋润发干，不仅修护受损发质，更可以预防发丝受损，从内到外让女性的秀发更加强健美丽，不论平常如何吹整染烫，潘婷全新升级系列的都能带给秀发弹性与活力，让你每天展现迷人秀发。
焕然一新的潘婷所变化的不仅仅是包装给人的感觉，产品系列也进行了重组。
潘婷Pro-V维他命原作为潘婷产品的核心成分，全系列的新潘婷更加升级了护发科技。
将产品分为“深层修复”系列和“健康美发”系列，针对基础护理需求和风格美发提供更有针对性的解决方案。
帮助修复各种秀发损伤问题，同时提供完美风格的秀发打造方案。
潘婷洗发露、护发素是全球销量最高的洗护系列产品；潘婷润发精华素在中国高档护发类产品市场份额中全国第一；潘婷深层护养产品2001年被法国《玛丽嘉儿》（Marie-Claire）杂志评为最佳美发产品；潘婷护发系列2000、2001年连续两年被《读者文摘》亚洲版评为亚洲最佳洗护系列。
潘婷产品系列有：滋润去屑洗发露丝质亮滑洗发露、弹性丰盈润洗发露、乳液修复系列等。
潘婷品牌在全世界一向致力于康健头发的照顾护士,信赖斑斓源自健康,供给各类秀发需要解答的题目的处理完成方案潘婷洗发露在养发护发功能上研发的产物险些包孕了所有的细分市场,充实餍足了消费者对洗发露各类功能的需求,在同类产物市场据有率上具备绝对的上风。
所以，我选择宝洁潘婷作为这次消费者分析的研究对象。
洗护产品现在已经成为人们生活的必需品，因为它可以让人保持清洁，避免疾病。
而在纷繁多种的洗护产品中，潘婷洗护含特别养护精华和2 倍维他命原，为发根到发梢提供丰富营养，重现秀发健康亮泽！而且众多明星推荐潘婷洗护发，万千女性已验证效果显著！从而体现了潘婷产品在人们生活中所占的地位同比其它护发产品高。
三、潘婷的市场营销环境（一）微观营销环境1、顾客：顾客就是企业的目标市场，是企业服务的对象，也是营销活动的出发点和归宿。
顾客是一切产品的中心。
企业的一切营销活动都应以满足顾客的需要为中心。
而且宝洁潘婷的主要顾客就是广大的消费者，一旦脱离消费者，潘婷产品也难以在洗护发市场立足。
然而顾客要有潜在意识，才能实施引导；这就需要宝洁潘婷如何让广大顾客有要消费该产品的潜在意识。
所以消费者对潘婷的需求量会最终影响潘婷产品的市场份额。
2、竞争者：企业不能独占市场，它们都会面对形形色色的竞争对手。
当然，在这个竞争激烈的洗洁市场上，潘婷也无法忽视其对手的存在。
丝宝集团的舒蕾、联合利华集团的力士、本土品牌的奥妮、蒂花之秀等都是以滋润营养功能作为卖点。
舒蕾的终端营销、奥妮的植物润发、蒂花之秀的价格低廉都对潘婷的高市场占有率造成了威胁。
有竞争才有动力，潘婷不可能一直都是常胜将军，要知己知彼、扬长避短，才能赢得消费者的信赖和忠诚。
3、公众：企业所面对的广大公众的态度，会协助或妨碍企业营销活动的正常开展。
从潘婷的广告可以看出宝洁与媒体公众的关系维持得不错，但公众是社会言论的力量，能载舟也能覆舟。
所以，宝洁潘婷必须时刻树立良好的形象，力求保持和主要公众之间的良好关系。
（二）宏观营销环境1、人口环境：人口是构成市场的第一位因素。
市场是由有购买欲望同时又有支付能力的人构成的，人口的多少直接影响市场的潜在容量。
随着现在人口持续增长、人口老龄化加剧以及女性相对男性的比例在增大，对于潘婷来说既喜又忧，因为潘婷产品针对的是万千女性。
2、经济环境：如果消费者仅仅有消费欲望而无购买力，并不能创造市场价值。
只有想买又买得起，才能产生购买行为。
不同地区的经济环境不一样，消费水平也差距很大。
如一些一线城市的消费能力较二三城市强，好比北京、成都和南充相比。
这对潘婷产品的投放量也形成营销环境因素。
3、科学技术环境：科学技术是第一生产力，科技的发展对经济发展有巨大的影响，不仅直接影响企业内部的生产和经营，还同时与其他环境因素互相依赖、互相作用，给企业营销活动带来有利或不利的影响。
如果潘婷产品不用新技术推出新产品，必然有其它产品取而代之。
这就说明科学技术环境也会构成潘婷营销环境的重要因素之一。
四、机会与威胁（一）机会从潘婷的特点中，我提到“潘婷洗发露+护发素是全球销量最的高洗护系列产品；潘婷润发精华素在中国高档护发类产品市场份额中全国第一；潘婷深沉护养产品2011年被法国《玛丽嘉儿》（Marie-Claire）杂志评为最佳美发产品；潘婷护发系列2000、2001年连续两年被《读者文摘》亚洲版评为亚洲最佳洗护系列”，目前，潘婷已经是世界上最大的洗发露和润发精华素品牌，在中国潘婷成为第一大润发精华素品牌和第三大洗发露品牌。
这些无疑是潘婷在中国的洗护产品市场上的机会和优势。
潘婷的各种宣传带给消费者更多的个性化体验、品牌溢价能力加强。
（二）威胁1、品牌的竞争品牌是一个产品在消费者口中的一个口碑问题。
面对同行丝宝集团的舒蕾、联合利华集团的力士、本土品牌的奥妮、蒂花之秀等，这无疑对潘婷造成很大的威胁。
但最终中的决定权在消费者的手里，这就需要消费者在平常的消费中对潘婷的印象和感觉如何。
2、价格的竞争不同的产品有不同的价格。
如果只从市面上产品的价格来看，一些本土品牌的价格比潘婷要便宜，这就让潘婷处于劣势之境。
而最重要的是原材料和加工的过程中的成本。
这又与供应商有着重要联系，可以进一步体现供应商会构成潘婷市场营销的微观营销环境。
五、潘婷的消费者分析1、消费心理分析A.洗发水是人们一种轻度关心的日化用品，但又是生活必需品，在其购买过程中非理性的成分占有绝对的优势，大多消费者容易受广告宣传、明星代言等影响。
B.潘婷主要针对年轻人做广告，年轻人这一群体有着共同的特征：追求时尚、心理独特、爱憧憬、消费心理从众和大致相似的审美情趣、消费习惯。
潘婷就像一个亭亭玉立的女孩的名字，通过广告的形象表现使这部分人能勾起对青春时光的美好回忆，对未来的憧憬，从而达到广告沟通的目的。
针对这种心理，保洁公司聘用了林心如，叶童，萧亚轩，李小如，林志玲，刘亦菲，大S(徐熙媛)，周迅，汤唯，新垣结衣，高圆圆等年轻时尚的明星做代言人并取得了良好的效果。
C、潘婷携手心理学家，研究证明秀发与肌肤的健康和美丽，会影响到人的认知能力与心理印象。
一个美丽健康的外在形象，能够影响心情及生活的诸多层面。
基于这一理论，潘婷的转变就是要从美丽健康的头发开始，帮助所有女性获得更多。
通过专业的秀发护理科技，让人们享受专业护发专家的呵护，在增加头发的健康感与活力光泽的同时，每个人的自信与内在美丽感受自然绽放。
2、消费者类别分析各年龄层次消费者所占比例，其中以16-28岁年轻消费者所占比例最多，达到了所有年龄层次的65%，由于40岁以上的消费者对头发护理的认识逐渐降低，使用频率及使用量会逐年降低，所以这部分消费群体所占比例所占比例最少只有7%。
在洗发水消费市场中，女性由于外表及心理特点，洗发水的使用量及频率远远超过男性，在洗发水市场，男性购买者占到了30%左右，而女性则占了70%。
3、消费引导潘婷相信，每一个你都是最独特的自己，拥有无限的美丽潜能。
那么，从现在开始和全球顶级护发科技与闪亮新主张同行，相信每一个女人由内而外的转变可能，与新潘婷一起，绽放属于你的独特光彩！潘婷相信，每一个你都是最独特的自己，拥有无限的美丽潜能。
与新潘婷一起，绽放属于你的独特光彩！抓住消费者的购买动机是想要变美，运用美丽宣言引导消费者进行消费。
4、不断推出新广告“别了，一瞬间的美，再也不需要短暂的修护效果，来跟我们告别所有的烦恼吧”是潘婷的新广告，它抓住了消费者心理以满足消费者需要来达到营销目的，消费者愿意买单。
5、对消费者市场的需求和行为的把握对消费者市场的需求和行为的把握是竞争环境下企业市场营销活动的出发点和基础。
为保证消费者的重复购买和品牌忠诚，潘婷品牌在全世界一向致力于健康头发的照顾护士,信赖斑斓源自健康,供给各类秀发需要解答的题目的处理完成方案潘婷洗发露在养发护发功能上研发的产物险些包孕了所有的细分市场,充分满足了消费者对洗发露各类功能的需求。