国税局办税服务厅税务干部先进事迹
国税办税服务厅税款征收员事迹材料
国税办税服务厅税款征收员事迹材料在国税办税服务厅的繁忙工作场景中,有一位始终坚守岗位、默默奉献的税款征收员——_____。
他以高度的责任心、精湛的业务能力和热情的服务态度,赢得了纳税人的赞誉和同事们的尊重。
_____自参加工作以来,便一直在税款征收岗位上兢兢业业地工作。
他深知税款征收工作的重要性,每一笔税款的准确征收,都关系到国家的财政收入和经济的稳定发展。
因此,他始终保持着严谨的工作态度,对待每一个数据、每一份报表都一丝不苟。
在日常工作中,_____每天都要面对大量的纳税申报和税款缴纳业务。
他总是以最快的速度为纳税人办理业务,同时确保每一笔税款的计算准确无误。
为了提高工作效率,他不断学习和熟悉税收政策法规,熟练掌握各种税收征管系统的操作。
无论是复杂的企业所得税汇算清缴,还是简单的个体工商户税款缴纳,他都能应对自如。
有一次,一家新成立的企业前来办理纳税申报。
由于企业财务人员对税收政策不熟悉,申报资料填写错误百出。
_____没有丝毫的不耐烦,而是耐心地为财务人员讲解税收政策,手把手地指导他们填写申报表格。
经过几个小时的努力,终于帮助企业完成了准确的纳税申报。
企业财务人员感激地说:“要不是您的耐心指导,我们真不知道该怎么办了。
”_____只是微笑着说:“这是我应该做的,为纳税人服务是我的职责。
”除了业务能力过硬,_____还以热情周到的服务赢得了纳税人的好评。
他始终把纳税人的需求放在首位,用微笑和耐心化解纳税人的焦虑和困惑。
在办税服务厅,经常能听到他亲切的问候和耐心的解答。
有一位纳税人因为对税收政策有误解,情绪激动地来到办税服务厅。
_____主动上前,先递上一杯水,让纳税人先冷静下来,然后耐心地倾听纳税人的诉求。
他用通俗易懂的语言为纳税人解释税收政策,消除了纳税人的误解。
最终,纳税人满意地离开了办税服务厅,并对_____的服务表示由衷的感谢。
在工作中,_____也遇到过不少困难和挑战。
随着税收政策的不断调整和征管改革的不断推进,他需要不断学习和适应新的工作要求。
国税局办税服务厅税务干部先进事迹十
国税局办税服务厅税务干部先进事迹十自国家税务总局推进“放管服”改革以来,国税局办税服务厅一直在积极贯彻执行“以人民为中心”的办税服务理念,不断提升服务质量和效率。
其中,不少税务干部以其出色的工作表现和服务态度,成为广大纳税人心中的标杆和榜样。
今天,我们就一起来看看国税局办税服务厅税务干部先进事迹十。
1、王忠义王忠义是北京市海淀国税局办税服务厅工作人员。
初入办税服务行业时,王忠义并没有从事过类似的工作,但他靠着自己的努力和热情,逐渐成长为一名优秀的税务干部。
他对每一个纳税人都认真细致地解答问题,尤其对一些新人和老百姓最关心的税收政策问题耐心详细地讲解,使得纳税人对税务工作有了更为全面的了解。
2、张桂芹张桂芹是湖北省荆州市国税局办税服务厅工作人员,从事税务工作已经有多年了。
在张桂芹的工作岗位上,她把纳税人的利益放在了首位,竭尽所能为他们解决实际问题。
常常在服务过程中,张桂芹主动向纳税人推荐一些符合他们企业特点的税收优惠政策,对企业解决了大问题。
3、谢晓燕谢晓燕是广东省佛山市国税局办税服务厅东方分局工作人员。
在谢晓燕看来,工作不仅要做得好,更要做得快,极大地提升了税务业务办理的效率。
在她的努力下,国税局办税服务厅的服务质量和效率得到了显著的提升。
4、李海鸣李海鸣是福建省泉州市国税局办税服务厅的一名工作人员,居民在办税服务厅办理业务时,都会被他的笑容所感染,他总是能够给予纳税人耐心的帮助和支持。
就算经过了漫长的一个上午,李海鸣也没有一点儿不耐烦,他总是充满耐心和细心地和每一个纳税人沟通,为纳税人排忧解难。
5、肖方璐肖方璐是广西省钦州市国税局办税服务厅职工,在过去多年里,她一直专注于办税服务行业,敬业精神突出,服务态度认真。
经过多年的努力,她已经成为了一个具有经验的好干部,深受广大纳税人的欢迎。
6、谢翠芬谢翠芬是湘潭市国税局办税服务厅的一名普通工作人员,经常在岗位上帮助纳税人,解决他们在纳税方面的困难和疑虑。
纳税服务之星先进事迹(共6篇)
纳税服务之星先进事迹(共6篇)第1篇:国税局纳税服务之星先进事迹凤阳县国税局纳税服务之星黄传仓同志先进事迹XXX同志是凤阳县国税局办税服务厅申报征收岗的一名税务干部。
自参加工作以来,能够始终以共产党员的标准严格要求自己,本着“心系纳税人,服务零距离”的核心理念,立足本职,切实把纳税人的利益放在首位,认真执行“首问责任制”,及时宣传各种税收优惠政策,为纳税人提供高效、优质服务的意识,受到同事及纳税人的好评。
在认真履行岗位职责的同时,努力提升政治理论水平和职业道德素养,积极参加政治理论学习活动,认真学习税收相关理论和工作规程,钻研税收法律法规和相关政策,结合工作中的热点和难点问题,通过虚心请教、主动思考、积极实践,不断提升自身业务素质。
在工作业务上,以真诚、热情和微笑迎接纳税人,服务纳税人,提高服务水平。
办税服务大厅的工作是单调的、枯燥的、烦琐的,每天八小时的守候、按部就班地工作、规矩端正地坐岗,面对成百上千的纳税人,都要始终如一笑脸相迎,热忱周到地解答好、服务好,不得出错,真不容易,很多纳税人对于征期业务集中,排队等候时间较长,不太理解,甚至在业务办理时有催促和不满的情绪。
针对这一情况,坚持做到不抵触,不争辩,不推诿。
一方面合理的给纳税人做出解释,另一面准确迅速的办结业务,受到纳税人的好评。
在日常工作生活中,始终以“税务人员的十五不准”、“六条禁令”、“六个严禁”和各种规章制度约束自己,不碰“高压线”、筑牢防腐堰,抵制各种歪风邪气的侵蚀,不以税谋私、不乱用权力,树立正确的世界观、人生观和价值观,自省自重、自警自励,做到“光明磊落、公平办税,刚正清廉、严格执法”。
让当属国家的税收颗粒归仓。
第2篇:纳税服务之星事迹材料参加工作20年来,我秉承的理念是:用坚持和热情的韧劲,将平凡的事做得不平凡。
我先后从事税款征收、计会和办税服务工作。
从1991年到2005年,我先后做过税款征收员、税务所的后勤、票证管理员、金库对账员,是一张张报表一份份票据陪伴我走过了人生中最美好的青春年华。
作为一名税务干部 办公室 优秀事迹
作为一名税务干部办公室优秀事迹
作为一名税务干部,我始终坚持秉公执法、廉洁奉公,在工作中取得了一系列优秀的事迹。
首先,我注重提高自身业务素质和专业水平。
我不断学习税收法规和税务政策,参加相关培训和学习,努力熟悉各类税务业务,提高自己的税务专业能力。
这样,我能够更好地为纳税人提供咨询和服务,确保他们的合法权益得到保障。
其次,我重视工作中的细节和精确性。
税务工作常常涉及到大量的数据和信息,我明确工作目标,严格按照操作规程和流程,确保数据的准确性和完整性。
我注重沟通,与同事和纳税人保持紧密联系,及时了解他们的需求和问题,积极解决难题,为他们提供高质量的服务。
此外,我还注重以身作则,树立良好的职业操守和道德风范。
在工作中,我始终遵守法律法规,不私心谋取个人利益,严禁违规违法行为。
我尊重纳税人的合法权益,耐心解答疑问,诚恳对待每个纳税人。
最后,我积极参与各种税收宣传活动,加强对纳税人的宣传引导。
我通过门户网站、微信公众号等渠道,向纳税人宣传最新的税收政策和优惠措施,引导他们合理遵纳税法,提高税收合规意识。
这些优秀事迹的取得,得益于我持之以恒的努力和对工作的热爱。
我将一如既往地坚持以人民利益为重,不断提升自己的综
合素质和专业水平,为建设社会主义法治国家和实现税务现代化做出更大的贡献。
[市国家税务局办税服务明星先进事迹] 税务局副局长先进事迹
[市国家税务局办税服务明星先进事迹] 税务局副局长先进事迹他,温文尔雅,平和中透出可贵的正气,洒脱中展现豁达的心胸,眉宇间透着军人刚毅干练的气质。
从绿色军营转战蓝色税海15年来,始终保持忘我工作的强烈事业心和责任感。
岁月无痕,青春无悔,写不尽他为国税事业洒下的汗水,道不完他多年来对金税工程的付出。
他就是市局办税服务厅金税窗口的顶梁柱—。
勇于攻坚的“实干家”同志1995年退伍到市国税局,当上了一名税务官,熟悉他的人都知道,脱下军装换上了税装,环境变了,岗位也变动了多次,但他爱岗敬业、务实创新的精神却始终没有变。
每次调动工作领导找他谈话,他的回答总是那句在部队时常说的:“请领导放心,保证完成任务!”就这样,不管安排他在哪里,总是凭着军人的执着和坚毅,干一行、爱一行、钻一行。
“金税工程”的忠诚卫士“金税工程”是增值税专用发票管理的“生命线”,也是打击不法分子利用增值税专用发票犯罪的“杀手锏”。
从踏上金税岗位那一天起,“严防死守”就成了的工作信条。
一天,某企业会计手持增值税发票来窗口认证,其中一张反复认证仍无法通过引起了他的怀疑。
经鉴定,发票为假票,他随即按规定扣票,并通过办税人员立即联系企业负责人果断采取有效措施,从而避免了2万8千余元的直接经济损失。
在全市企业防伪税控开票系统进行“一机多票”升级的那段时间,除了白天正常上班,他每天都要拖加班四、五个小时,有时候忙的连午饭都没有时间吃,同事劝他休息一会,他总是笑着说“我不累“。
就这样连续加班近2个月,所有企业升级成功,而他住院了,患上了心肌炎,就是这么一个普通的同志,一个战斗在一线的普通税务工作者。
纳税人的好朋友人们常说,税官难做,窗口的税官最难当。
因为,在社会公民依法纳税意识还比较淡薄的现阶段,与各种纳税人零距离接触,被误解、受委屈是常有的事。
可是,同志处处想纳税人所想、急纳税人所急。
在纳税人眼中,他是位和善、耐心、默默奉献而且毫无怨言的国税干部、人民公仆。
税务工作者先进事迹(通用13篇)
税务工作者先进事迹(通用13篇)税务工作者先进事迹篇一:勤勉认真,维护国家税收稳定某市税务局的王某是一位税务工作者,他以一丝不苟的工作态度和认真负责的工作精神,始终坚信税收是国家的重要经济支柱,为维护国家税收稳定做出了巨大贡献。
王某工作勤勉认真,他每天按时上班,不抽烟、不喝酒,熟练掌握税法,精通税收政策,能够提供准确专业的税务咨询和办税服务,赢得了广大纳税人的一致好评。
他在业务上更是一丝不苟,严格按照税务局的各项工作规定进行操作,细致入微,尽心尽责。
王某在税收稽查方面也表现出色。
他利用自己丰富的税收经验和敏锐的洞察力,成功查处了多起重大税务违法案件,为国家收回了巨额税款,保障了国家税收的稳定运行。
工作中,王某始终坚持诚信原则。
他从不利用职务之便,严守税务机构的纪律规定,严禁索贿受贿,始终保持良好的职业道德和个人操守。
他带头参加税收宣传活动,积极向纳税人普及税收知识,提高纳税人的自觉遵纳税法和减少违法行为的意识。
通过王某的先进事迹,我们看到了一名优秀税务工作者的责任与担当,也看到了税务工作中的挑战与意义。
他的先进事迹将激励更多的税务工作者以他为榜样,努力工作,为国家的税收事业做出更大的贡献。
篇二:恪尽职守,帮助纳税人解决难题某市税务局的李某是一名敬业的税务工作者,他以恪尽职守的态度和耐心细致的工作作风,帮助纳税人解决各种涉税问题,赢得了大家的信任和好评。
李某工作认真负责,每天早早来到办公室,准备好各类涉税文件和资料,为纳税人提供准确和及时的税务咨询。
他不仅熟悉各项税收政策和法律法规,还经常进行自我学习和钻研,以便更好地为纳税人解决各种复杂问题。
李某在办税服务中体现出耐心细致的工作作风。
无论是简单的税款缴纳,还是复杂的税收申报,他都能够耐心解答纳税人的疑惑,并给予详细的指导。
在纳税人遇到难题时,他会耐心倾听,认真查找相关法规和政策,与相关部门协调沟通,为纳税人解决问题提供及时有效的帮助。
李某的帮助和解答,赢得了广大纳税人的赞叹和感谢。
先进税务干部事迹
先进税务干部事迹在现代社会,税收是国家财政收入的重要来源之一。
税务干部作为税收征收的主要执行者,承担着精神和物质双重责任,需要具备高度的工作责任感和使命感。
在这个岗位上,存在着很多优秀的税务干部,他们的先进事迹对我们起到了激励作用,接下来就一起来看看先进税务干部的事迹吧。
第一步,精准攻坚。
有一位先进税务干部,他的名字叫做李文。
他所在的地方是一个税收负担较重的地区。
作为税务干部,他始终坚持精准攻坚,对于纳税人进行一对一的对接,逐户排查,找出税收遗漏点,充分挖掘税源,力争为财政的收支平衡做出自己的贡献。
第二步,勇于担当。
税务干部蒋峰在一次外出执法过程中,意外发生了意外事故,他所处的车辆突然冲出路面,直接冲进了山沟。
关键时刻,蒋峰没有惊慌失措,秉持着人民利益高于一切的原则,冒着一切风险坚持完成任务,最终取得了执法成功的胜利。
第三步,大局意识强。
作为一个税务干部,需要有高度的大局意识。
税务干部阮一不仅在日常工作中表现出了这种意识,更是在防控新冠疫情期间充分发挥了这种优势。
他积极参与了疫情防控工作,从宣传到防控行动,从人员管控到物资调配,始终坚持市委、市政府和税务局的要求,充分发挥了税务干部的特殊优势,为疫情防控做出了重要的贡献。
第四步,团结协作。
团结协作是现代社会中一项非常重要的素质,在税收征收过程中也不可忽视。
税务干部唐永利就是一个很好的例子,他拥有很强的团队协作能力。
在日常工作之中,他总是与同事紧密合作、互相支持。
同时,他也有很强的协调能力,在工作中能够协调各种复杂的人际关系,并将其转化为税收的贡献。
总之,先进税务干部是我们学习的楷模。
他们不仅在税收征收方面具有高超的技能和经验,更是在价值观、责任意识、团队合作等方面给我们带来了很好的启示和借鉴。
身处其中,希望我们能够认真学习先进事迹,将其转化为自己的行动,为税收工作的发展做出自己的贡献。
国税局办税服务厅税务干部先进事迹
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 国税局办税服务厅税务干部先进事迹国税局办税服务厅税务干部先进事迹,男,汉族,1984年11月18日出生,省市区人。
——就读于重庆大学法学院,法学专业本科毕业,法学学士学位。
11月参加国家公务员考试,被县国家税务局录用。
8月进入国税工作。
先后任职于一分局发票管理岗和综合服务岗。
办税服务厅是一个最平凡的税收工作部门,但是它与纳税人接触的最紧密、最频繁,是税务部门与纳税人面对的第一道门坎,是连接征纳双方的“桥梁”。
在从事税务工作的这短短两年多的时间里,他勤学习、善思考、甘奉献,很快便掌握了发票管理岗和综合服务岗的诸如“发票核销、发售,税务登记证件开停业、注销、变更,一般纳税人资格申请”等大部分业务。
他常说:“我在税收业务面前是个门外汉,我要学的还有很多,只有掌握了这些业务,才能谈得上为纳税人服务!”抱着这样的信念,他勤奋刻苦地工作,用汗水和真情在平凡的岗位上做出了不平凡的贡献。
在工作之余,他不忘加强学习,提高修养,牢固树立服务观念。
他积极参与县局组织的各种政治理论学习、演讲会、读书活动,他常说:“办税服务厅是税务机关向纳税人提供纳税服务的窗口,纳税人对我1 / 8们来说就像是‘顾客’,只有‘顾客’满意了,我的工作才做到位了!”。
为了让纳税人在纳税过程中,一看就清楚,一问就明白,一听就舒服,一办就满意,他在工作中从纳税人利益出发,急纳税人之所急,想纳税人之所想,积极践行市局制定的“延时服务”、“ab岗制度”、“首问责任制度”等12项服务制度。
7月底的一天,办税服务厅异常的忙碌,由于发票岗的一位同志因为家中有急事,请假回家了,加之是在月底,领发票的纳税人特别多,发票岗顿时被纳税人长长的队伍包围了。
国税局优秀办税服务厅主任先进事迹
国税局优秀办税服务厅主任先进事迹勤奋耕耘的好税官——记蒙阴县国税局优秀“办税服务厅主任”蒙阴县国税局征管科科长兼服务厅主任公衍顺,自1983年从事税务工作以来,二十多年如一日,严格执法、文明服务,以执着的工作热情和任劳任怨的精神,在平凡的工作岗位上,做出了突出成绩。
被人们称为“勤奋耕耘的好税官”。
干一行精一行干一行,精一行,这是国税系统干部职工对公衍顺的评价。
公衍顺自参加工作以来,先后做过专管员、会计、副所长、所长、个体税收管理科长、政工科科长。
可是他不管干什么工作,都能到脚踏实地,精益求精。
他担任税收征收管理科科长兼服务厅主任后,面临的责任和业务工作比过去更重了,但是,公衍顺为了能尽快提高政治素质和业务水平,更好地适应新的工作岗位,他又和以往那样每天晚上坚持自学2个小时,雷打不动。
几年时间,他写了几十本逾百万字的学习笔记,能够熟练地掌握税收政策法规,成为全局数得着的业务骨干。
为了把服务大厅建成全县的文明窗口,他把“文明征税,礼貌待人,明白税,放心税,融洽征纳关系”做为工作的重点。
他先后制定了一系列“公开办税”等制度,通过税务“公开栏”,将纳税人关心的政策法规、定额税负、违章处理等内容公布于众,让纳税户相互监督,增强了税收工作的透明度。
去年,国税局实施机构改革后,撤消了农村分局,设立了税源评估调查科,县局将分局税务登记、专用发票管理、普通发票管理、申报征收、金税工程认证报税、税法咨询服务、信息化技术支持等职能整合到服务大厅。
他为了落实好县局倡导的“减少纳税环节、提高工作效率、减少税收成本、方便纳税丁?span lang=en-us>敢探索敢创新XX年10月份,蒙阴县国税局采用iso9001国际质量管理标准,构建了“税收征管服务”为“产品”的税收质量管理体系,并以此作为管理和服务创新的载体。
公衍顺作为质量管理办公室主任,他与质量管理办公室的同志敢于探索和创新地开展工作,以纳税人为关注的焦点,确立了“法制、公平、文明、效率”税收质量方针,建立了“执法让国家放心,服务让纳税人满意”的税收质量目标;使国税局的承诺服务兑现率达到了100%;纳税人满意率达到了95%以上”。
税务人员工作先进事迹(共7篇)
税务人员工作先进事迹(共7篇)税务人员工作先进事迹(共7篇)第1篇税务人员先进事迹税务人员先进事迹优秀税务工作者先进事迹材料三年,弹指一挥间。
**税务分局**同志,在平凡的岗位上默默奉献,用青春热情谱写了一曲奉献者之歌。
他是一个凡人,虽不能惊天动地,但是人生精彩他是一滴水珠,虽平淡无奇,但是也能折射人生七彩。
没有丰功伟绩,没有婉转曲折人生,却照样把人生演绎完美兢兢业业.勤勤恳恳,付出终究会有回报.青春无悔,奉献无悔。
他,就是**市地税局第一税务分局征收科的**同志。
自1995年踏上税收征管岗位起,**先后在地税施桥分局.新城分局.四分局.一分局工作,因扎实肯干.服务优良,受到了广大纳税人的一致认可,并多次荣获“优秀税务工作者”.“优秀公务员”.“佳税官”.“市地税系统基层干部标兵”等光荣称号。
勤奋学_ ,学以致用俗话说学_如逆水行舟,不进则退。
随着税收工作科学化.精细化.信息化程度的提高,税务人员必须具备较强的专业技能和业务素质才能适应形势发展的需要。
于是,**利用业余时间广泛阅读各类教材,全面学_税收政策法规,不断夯实与税收服务紧密相关的各项基本功。
为了能和来自全国的纳税人有效交流,他还刻苦学听.学说各地方言,那带有浓厚**口音的粤语.闽南语常常把纳税人说得会心一笑,征纳关系也在笑声中得到了融洽。
市局组织“344系统工程”培训,按照规定,**已经符合免学条件,但他毅然主动报名参加。
别人不解的问,你该拿的证书.文凭都拿了,知识也够用了,还有必要和那些二多岁的年轻人一样去上课考试吗**笑笑说学无止境。
再说,现在的经济形势你们也看到了,来**投资办厂的外国人越来越多,就我那点英语底子,再不学恐怕不行了。
为提供更为便捷高效的服务,**还根据多年来积累的经验,独创了许多行之有效的工作方法。
在为纳税人办理建设项目登记时,由于登记的内容复杂.环节众多,如果仅是死板的执行工作流程,常常会造成窗口的拥堵,给其它纳税人带来不便。
税务系统先进人物典型材料8个
王光华:用心干事业、扎实著辉煌在山东沂南县这片奉献地热土上,近几年,沂南县国税的工作一年一个台阶,税收任务由原来的8000万元,增长到2007年的1、92亿元,三年迈了三大步。
提起这些辉煌成绩,了解国税工作的人会说:这些成绩与富民兴鲁劳动奖章获得者沂南县国税局局长王光华分不开;熟悉他的人会说:“他是用心干事业的人,严以律己的人、懂业务会管理的人”;他勤奋敬业,凡事以身作则,率先垂范,又善于调动多方积极性,团结协作,共同努力,工作上他脚踏实地,努力践行了他说过的话:“用力做事只能合格,用心做事才能优秀”的诺言。
用心抓自学、当——懂业务的局长王光华局长是一位从事税收多年的业务标兵,自从担任局长以来,面对“三多”:会议多、应酬多、行政事务多,但是,他,从不放松自己的业务学习,切实做到了打铁自身硬,坚持不懈地以“学习、学习、再学习”来激励自己不断提高业务素质,上级局每出台一项新的征管措施,他首先学会,然后指导分局长学习。
他能够坚持“取人之长,补已之短”,努力使自己成长为一名“一专多能”的复合型人才。
首先,该同志能够做到苦练内功,认真学习法律法规和各项规章制度,严格按制度办事,严格按程序操作,熟练掌握业务操作技能。
其次,该同志主动利用工作之余及休息时间,刻苦钻研业务,提高业务工作效率。
第三、开阔视野,扩大知识面。
该同志在熟练掌握征收管理技能的同时,能主动学习其他业务知识,掌握操作要领,为适应工作需要夯实了基础。
达到了“三会”:会讲、会做、会操作。
用心抓征收。
当——会征管的局长为了搞好沂南县国税系统的征收管理工作,他提出了“机关为基层服务,基层为纳税人服务,国税工作为发展经济服务”的口号,实现了三年“三个细化”税收“连创新高”。
2005年:细化管理:在这一年里,上级局下发了税收征收《要精细化管理》的指示。
王光华局长为了把这一指示落到实处,他带领局党组一班人带领全局干部职工,针对管理上的问题,开动脑筋、用心思考,扎实做事,结合沂南实际,对石英砂行业采取了《以电控税》、对难控税源《用尺子验》、对重点税源采取了《定期查验》等措施,收到了实效,全年8000万元的任务,完成了11530万元,超额3530万元完成了任务;2006年:细化监控,为了实现税收的增长与GDP相一致,上级局对国税系统下发了《宏观税负调查分析》的指示,通过宏观税负分析查找征管工作的漏洞。
办税服务厅先进事迹材料
办税服务厅先进事迹材料一、引言近年来,我国积极推进全面深化改革,加大简政放权力度,办税服务厅成为纳税人办理税务事务的主要窗口。
在办税服务厅的服务改革中涌现出了一大批先进事迹,他们以高度负责的态度、高效的工作作风和优质的服务赢得了广大纳税人的认可和称赞。
下面,我们就办税服务厅先进事迹进行介绍。
二、事迹一:黄XX,办税服务厅“金牌”窗口黄XX是某地税务局办税服务厅的一名优秀窗口工作人员,被誉为“金牌”窗口。
黄XX在窗口工作期间,始终坚持以纳税人为中心的服务理念,为每位纳税人提供最优质的服务。
黄XX工作细致认真,事无巨细地为纳税人解答各种疑问。
他经常通过多种途径了解纳税人的需求,并积极与税务部门沟通,为纳税人争取利益。
曾经有一位老年纳税人因年龄大,不能熟练操作电脑,黄XX主动帮助她填写纳税申报表,还为她制作了一份详细的操作手册。
这些细微之处彰显出黄XX的耐心和细致。
黄XX积极参加各种培训,提升自身的业务水平。
有一次,一位企业负责人因操作不熟悉导致报税错误,黄XX发现后主动联系纠正,并详细解释了正确的操作方法。
在后续的工作中,他还帮助该企业建立了一个完善的报税系统,并提供了培训资料。
这样的举动彰显了黄XX精湛的业务能力和服务意识。
三、事迹二:李XX,办税服务厅“最美”窗口李XX是某市地税局办税服务厅的一名优秀窗口工作人员,被誉为“最美”窗口。
李XX在窗口工作期间,用她热情洋溢的笑容和细致周到的服务赢得了纳税人的赞许。
李XX始终以微笑面对每一位纳税人,耐心倾听他们的需求,并尽一切可能提供帮助。
每天繁忙的工作中,她始终保持着良好的工作状态和乐观的心态。
曾经有一位纳税人因申报错误导致处罚,情绪非常激动,李XX冷静地安抚他的情绪,耐心解答他的问题,并主动联系相关部门帮助他解决了问题。
李XX的细心和耐心让这位纳税人深受感动。
李XX还积极关注纳税人的意见和建议,不断改进自身的工作。
她经常与纳税人进行交流,了解他们对服务的评价和建议,将这些反馈整理归纳,定期向领导汇报并采取相应的改进措施。
优秀税务官简要事迹八篇
优秀税务官简要事迹八篇【篇一】** 汉族,1998年参加工作,现任国家税务总局**税务局纳税服务科科长。
工作20年以来,她始终恪尽职守、积极进取,坚持干一行、爱一行、钻一行、精一行,始终保持细致、认真、踏实的工作作风,多次被州局评为“优秀公务员”。
特别是在2018年国税地税征管体制改革中,她秉持“机构改革、服务先行,改革深化、服务优化,改革落地、服务升级”的理念,以更贴心、更规范、更个性的服务,确保了改革期间服务提质增效不断档,切实发挥了共产党员的先锋模范作用,充分展现了新时代税务妇女干部的良好形象。
【篇二】**,汉族,中共党员,现任国家税务总局**市税务局第一分局副局长,并兼任政务大厅税务办公区负责人。
在这次机构改革中,她由正职转为副职,以改革大局为重,不计个人得失,坚决服从组织安排,主动要求在办税服务厅工作。
作为政务大厅税务办公区负责人,她努力钻研税收业务,成为“服务中的业务能手、业务中的服务能手”。
先后荣获“优秀共产党员”“先进工作者”“三八红旗手”“全国百佳办税厅主任”“**省五一巾帼奖”等称号。
在她身上展现出了一名共产党员一心为税、不为名利的可贵品质和奉献精神。
【篇三】**,汉族,现任**县税务局第一税务分局,先后荣获“优秀公务员”等荣誉。
她心系税收、爱岗敬业,凭借对办税服务厅业务的熟悉,积极投入到“营改增”中,认真梳理核对移交纳税人的详细信息。
她全力投身改革、尽展巾帼风采,在国税地税征管体制改革中,她经常整理材料到晚上,一份份工作材料,一个个改革方案,在她的手里过了无数遍;她清正廉洁、公正办税,从未在征税上打折扣,用一颗敬畏之心坚守工作的底线,用忠诚担当展示了一个基层税务妇女干部的良好形象。
【篇四】**,汉族,中共党员,大学学历,现任**经济开发区税务局党委委员、纪检组长。
先后荣获“优秀共产党员”“敬业奉献模范”“优秀公务员”等荣誉。
怀揣着对税务蓝的无限热爱,她一步一个脚印,从基层分局到办税服务厅、从办税服务厅到稽查局、再到开发区税务局的筹备乃至平稳运行,她立足岗位,吃苦耐劳,爱岗敬业,以高度负责的工作责任心、无私奉献的敬业精神、细致入微的工作态度,在平凡的工作岗位上,用自己的实际行动展示出一名党旗下追梦的税务女税官闪亮的风采。
坚守平凡岗位铸就无悔青春
坚守平凡岗位铸就无悔青春坚守平凡岗位铸就无悔青春2018-11-08 10:21:00 | 来源:国家税务总局洛阳市税务局 | 作者:贾浏晖雷小园陈富伟同志,系洛阳市涧西区税务局办税服务厅主任。
多年来,他兢兢业业、任劳任怨,凭着对税收事业的无限热爱与执着追求,在平凡的工作岗位上始终坚持成事以“先”、尽责以“情”、服务以“心”,用税官的那份爱心、那股干劲、那份执着、那份热情赢得纳税人的满意,树立税务人的良好形象,展示了新时期税务工作者的精神风貌。
成事以“先”,做一名人民群众满意的“勤务员”“为国聚财,为民收税”是税务部门的宗旨,也是税务部门的主要职能。
多年来,陈富伟所在的办税服务厅担负着涧西区26466户纳税人的申报、税款征收、发票发售及验旧、代开发票、防伪税控认证及报税、票表比对以及税务登记、车辆购置税征收等各类事项。
身处税收第一线,身为办税服务厅主任的他,坚持率先垂范,为纳税人提供贴切周到的服务、优越办税环境,最大限度地方便纳税人。
一是创新办税平台。
从为纳税人提供平等、舒适的办税环境出发,对大厅进行改造,降低柜台的高度,在空间上缩短与纳税人的距离,使征纳之间零距离接触、面对面交流。
二是规范办税窗口。
对办税服务厅的窗口进行整合和规范,设置申报纳税、发票管理、综合服务三类窗口,并按照窗口的功能建立相应岗位,配备责任人员。
三是配齐服务设施。
从方便和服务纳税人出发,近年来,作为大厅主任的他跟区局领导申请协调购置自助办税机、自助办税电脑、饮水机、休息排椅等便民设施,还在各个窗口放置供纳税人免费使用的笔、计算器、复写纸、印泥、各种表单及填写表单的各种样本等,为纳税人提供一个开放温馨的办税环境。
同时,他在办税厅内锐意创新,努力简化办税环节、优化业务流程,在导税服务上,设立“值班负责人”,对初次办理涉税事项或不明白涉税事项办税程序的纳税人,实行全程导税服务,尽可能方便纳税人办理涉税事宜。
在抓好环境建设的同时,他还更注重抓好队伍建设。
税务干部先进事迹
税务干部先进事迹第一篇:税务干部先进事迹严以律己树形象求真务实搞工作大家,我叫***,共产党员,现年36岁,已在财税战线上辛勤耕耘,辛勤奋斗十六个春秋。
现任**地税所所长。
记得小的时候,我常把雷峰当作学习的榜样,走上工作岗位之后,孔繁森、焦裕禄又成为我新的人生目标。
在我的脑海中,越来越深刻地认识到:做为一名共产党员,讲得是一种责任——求真务实,要得是一份奉献——服务于民。
我所在的大交地税所地处偏远山区,所管辖人口有三万七千多人,自然条件、经济条件相对落后,乡镇企业几乎为零,税贫乏。
在这样艰苦的工作条件下,我勇挑重担,不畏困难,牢记为人民服务的宗旨,爱岗敬业,坚持原则,秉公执法,依法治税的工作作风,兢兢业业,踏踏实实,时刻明确自己所担负的责任,时刻让自己无愧一个共产党员的称号。
一、抓学习,树行风;抓廉政,树形象。
社会在发展,我们党也要跟着社会与时俱进,特别是做为一名税收战线上的共产党员,更是要不断地学习,不断地提高,每年每月,每时每刻,我都坚持政治学习不放松。
按照年初的学习计划,利用政治学习时间,集中学习邓小平理论“三个代表”的重要思想,做到读有笔记,学有体会,不走过程,不流于形式,行动中我以党的路线和各项税收政策为指针,坚持事实求是的工作方法,全心全意地为人民服务的工作态度,以先进的理论,先进的思想,武装个人的头脑,以党风廉政建设促进行风建设,内强素质,外树形象。
作为地税部门经常与企业和纳税户打交道,加强税干的廉政建设,显得更为重要,为了端正行风,杜绝人情税、关系税,刹住偷税、骗税、逃税之风。
我根据上级精神,结合本地实际情况,制定了加强廉政建设,促进行风建设的实施方案,在具体的作法上首先深入细致地学习“三个代表”的重要思想,不断地提高自己的政治素质,以反面教材为警钟来反思,并且通过民主生活会的形式,进行自我剖析,身心接受同志之间的帮助,以先进人物的模事迹为榜样,各尽职守。
对同志们身上的缺点,通过摆事实,讲道理,以情感人,以理服人,打动其心,使之心悦诚服,达到取长补短,相互学习相互帮助,共同提高的目的;再次是因势利导,抓住所里带有普遍性问题,由浅入深,由表及里,“对症下药”,循序渐进地解决同志们思想上的问题,把反腐倡廉活动,不仅是写在了纸上,写在墙上,更重要的是要落实到行动上。
办税服务厅先进事迹(共7篇)
办税服务厅先进事迹(共7篇)办税服务厅先进事迹(共7篇)第1篇国税局办税服务厅先进事迹国税局办税服务厅先进事迹材料国税局办税服务厅先进事迹材料XX省**县国家税务局办税服务厅现有干部职工12人,其中党员8人,团员3人,青年员工占总人数的92,平均年龄31.16岁,负责全县6000多户纳税人的税务登记.发票管理.纳税申报等纳税服务工作。
自开展创建“青年文明号”活动以来,制定了创建全国“青年文明号”的“六个零”工作标准,即办税服务零距离.办税流程零障碍.办税质量零差错.政策咨询零接触.业务培训零收费.服务对象零投诉,先后推出了“预约服务”.“延时服务”.“承诺服务”.“一站式服务”等一系列富有创新和特色的服务模式,树立起了良好的国税形象。
先进典型经验先后在市.省国税系统推广,受到了上级领导的充分肯定和表彰。
该大厅先后于20XX年6月被共青团XX省委.XX省国税局授予“青年文明号”;20XX年12月被XX省妇女“双学双比”“巾帼建功”竞赛活动领导小组授予“巾帼文明岗”;20XX年4月被临沂市总工会授予“振兴沂蒙劳动奖状”;20XX年4月被XX国家税务局评为全省国税系统“文明建设先进单位”;200X年2月被全国妇女“巾帼建功”领导小组授予国家级“巾帼文明岗”,20XX 年被国家税务总局和团中央授予“全国青年文明号”。
政治业务两手抓思想素质双过硬“打铁还需自身硬”。
办税服务厅是国税机关综合服务窗口,国税局的服务好不好,关键要看青年干部职工的思想道德素养和业务能力如何。
为此,在开展“青年文明号”创建活动中,办税服务厅把提高干部职工整体素质作为创建活动的重点,大力加强政治业务培训,努力打造一支思想好,技术过硬的服务团队。
在中,办税服务厅首先加强理论学_,强化拼搏奉献精神,形成了一整套行之有效的机制,做到年有计划.月有配档.日有内容;注重学_的连续性.针对性和时效性;采用集体学_.集中辅导.自学.讨论交流相结合的方式,坚持每个专题都开展“四个一”活动,即一个笔记本.一篇心得体会.一期板报.进行一次考试,达到内容.形式.效果三统一。
税务工作者先进事迹十六篇
税务工作者先进事迹十六篇【一】xx,男,汉族,1987年6月出生,20xx年8月参加税收工作。
在进入国税系统一年零九个月的时间里,他凭着一股子干事业的闯劲,以高度责任感立足税收本职,勇挑工作重担,没有感人心弦毫言壮语,没有惊天动地的英雄事迹,用自己的实际行动诠释着一名共产党员对事业的无限热爱和对党的无限忠诚,用青春热情谱写了一曲奉献者之歌。
坚定信念,勤而好学“用先进的思想武装头脑,用崇高的信念指导人生”,这是他坚持学习不放松的力量之源。
他坚持政治理论学习,特别是在近几年开展的三严三实专题教育活动和两学一做教育中,严格按机关党委和所在党支部的要求和安排,认真学习,深入体会,带头践行“手抄党章一百天”,做到学有笔记,学有心得,并及时上交学习笔记和心得体会。
通过政治理论学习,不断强化自己的政治素质,提高了政治敏感性,坚定了自身的信念。
同时作为从来没有接触过税收工作的国税新兵,本科专业是汉语言文学的他在税收实践中感到了巨大的压力,尤其是面对xx税三期和营改增的上线,涉税知识的空白使他感到工作上的力不从心,他深刻的意识到只有不断学习才能改变工作的被动局面,才能不断适应税收工作发展的新趋势。
参加工作一年多的岁月里,除了在各个部门的轮岗学习外,他积极报名参加系统组织的各类专业培训,还充分利用业余时间自学税收专业知识。
会计知识的匮乏使学习过程异常艰辛,每本书都像坚固的堡垒,但是年轻人不服输的性格让他在枯燥的理论学习中坚持了下来。
“锲而不舍,xx石可镂”,坚持不懈的学习态度让这位年轻的税务干部进步很快,接收和掌握了大部分税收理论知识。
勤于学习、善于学习、奋发向上的他很快获得了税收执法资格证和会计从业资格证,逐渐成为为一名税务领域的多面手。
厚人薄己,任劳任怨“把工作当事业干,把事业当生命看”,这是他多年不变的工作信条。
参加工作以来,他一心扑在工作上,勤勤恳恳尽职尽责,加班加点是家常便饭,有时鏖战通霄也习以为常,很少休年假,就是仅有的几次,也因单位有事而不得不提前到岗上班,发挥了一名共产党员特别能吃苦、特别能战斗的模范表率作用。
优秀税务干部简要事迹
优秀税务干部简要事迹
某某,男,1985年出生。
优秀税务干部。
某某自2010年进入税务系统工作以来,始终专注于为国家财
政健康发展和社会经济发展作出自己的贡献。
在税务工作中,他勤奋敬业,细致认真,凭借着过硬的专业素养和广阔的税务知识储备,他始终以高标准、高要求要求自己,努力提高自己的业务水平,并且取得了显著的成绩。
他在税务工作中积极参与税收政策的研究和制定,并通过深入了解税收政策的内容和精神,将其准确、全面地转化为具体的操作指导,为税务部门和纳税人提供了有效的实施和遵守税收政策的方向。
他善于发现和解决问题,在日常工作中经常能够及时处理各种复杂的税务问题,维护了税收秩序的稳定。
他还注重与单位和纳税人之间的沟通和协调,以建立和谐的工作合作关系。
他深入了解纳税人的实际困难和需求,积极主动提供专业意见和咨询,帮助纳税人合法避税,优化税收营商环境,提升纳税人满意度和纳税守法意识。
在个人发展方面,他勇于担当,锐意进取。
他常常通过学习进修和参加培训,不断提升自己的综合素质和专业技能,增强自己在税务工作中的竞争力。
他还勇于担当重任,积极参与工作,并取得了许多突出的成绩。
因此,他多次被评为优秀税务干部,并得到了税务系统和纳税
人的一致认可和好评。
他的优秀事迹为广大税务干部树立了榜样,为税务工作的发展做出了积极的贡献。
税务局办税服务厅工作人员事迹材料
税务局办税服务厅工作人员事迹材料第一篇:税务局办税服务厅工作人员事迹材料“减税降费”战线上的平凡一员xx是国家税务总局xx县税务局办税服务厅一名工作人员。
“减税降费”是今年税务局的头等大事,在各类税收政策陆续出台后,xx第一时间就开始为自己“充电”,一遍一遍地翻看政策,有不理解的地方马上查找资料,或是咨询业务能力更强的老前辈,直到把每个政策吃透理解透,“作为工作在一线的税务干部,我们是直接接触纳税人的,必须把政策学懂学透,不只是为了让纳税人更好地享受政策优惠,也是为了让纳税人更加信任我们。
”xx如是说,也是如此践行着。
她是同事眼中的“中流柱”,作为一个年轻的税务干部,对于大多数人来说,“中流柱”的称号过于褒奖了,但是,这词用在xx身上确是十分的贴切。
她在大多数同事眼中俨然成为了救火队员。
爱岗敬业,默默奉献,她秉承“工匠精神”,精益求精,学好业务知识,练好本领,努力提高自身工作能力。
她总是提前十多分钟到达办公室,做好各项岗前准备工作,确保各项业务能够正常进行,不忘初心,牢记使命,她时刻铭记报考公务员时所期待的为人民服务。
在工作岗位中时常以雷锋为榜样,认真学习,热情接待,全心全意为纳税人服务。
对于每一位纳税人申报时遇到的问题她都耐心解答,暂时解决不了的及时请教老师,她热情接待每一位纳税人,耐心解释每一个询问,全身心地为纳税人服务,有时候比较忙,到了下班时间还有等待办理业务的纳税人,她为了让大老远过来办理业务的纳税人少跑一趟,为了能够让纳税人满意的离开,她牺牲自己的休息时间为纳税人办理相关业务。
下班后还要回复纳税人在微信群提出的各种问题,“减税降费”政策出台后,跟她咨询问题的纳税人就更多了,无论纳税人咨询的问题已经不知道重复了多少遍,她都耐心解答。
记得有一次已经晚上十一点钟了,正准备睡觉的她接到主任打来的电话,得知需要前往办税大厅为一位时间很紧急又因为路上不好走才赶到xx县没多久的一位纳税人开具一份发票,她立马穿上衣服赶紧去往大厅为纳税人解决问题。
税务干部先进事迹
税务干部先进事迹
在税收领域,有一位杰出的税务干部,他以坚定的信仰、扎实的专业技能、杰出的工作成绩和无私的奉献精神,为社会做出了卓越的贡献。
以下是他的先进事迹:
坚定的信仰与职业道德:这位税务干部一直秉持着高度的职业操守和道德准则。
他坚信税收是国家财政的重要来源,税务干部有责任确保每一分税款都得到妥善管理和使用。
他的坚定信仰推动他始终坚守纪律,不受贪污腐败的诱惑,始终以最高标准执行税收法规。
扎实的专业技能:这位税务干部具备卓越的专业技能,深刻了解税收法规和政策。
他不仅熟练掌握了税收政策的最新动态,还在税务管理方面有丰富的经验。
他的专业知识和技能使他能够为纳税人提供准确的咨询和指导,确保税收的公平和合法性。
杰出的工作成绩:这位税务干部在税务工作中表现出色,多次被评为先进个人。
他通过积极开展税收宣传和咨询活动,帮助纳税人更好地了解税收政策和法规,提高了纳税人的合规纳税率。
他还通过创新税务管理方法,提高了税收征管效率,增加了税收收入,为国家的财政做出了杰出贡献。
无私的奉献精神:这位税务干部不仅在工作中表现出色,还积极参与社会公益活动。
他经常组织税收知识普及活动,帮助贫困地区的纳税人充分享受税收政策的红利。
他也积极支持慈善事业,捐赠资金和时间,为社会做出了无私的奉献。
这位税务干部的先进事迹是我们学习的楷模,他的坚定信仰、专业技能、工作成绩和奉献精神都值得我们深入学习和借鉴。
他为税收事业的发展和国家的繁荣作出了杰出的贡献,是我们全体税务干部的楷模和榜样。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
国税局办税服务厅税务干部先进事迹
国税局办税服务厅税务干部先进事迹
,男,汉族,1984年11月18日出生,省市区人。
——就读于重庆大学法学院,法学专业本科毕业,法学学士学位。
11月参加国家公务员考试,被县国家税务局录用。
8月进入国税工作。
先后任职于一分局发票管理岗和综合服务岗。
办税服务厅是一个最平凡的税收工作部门,但是它与纳税人接触的最紧密、最频繁,是税务部门与纳税人面对的第一道门坎,是连接征纳双方的“桥梁”。
在从事税务工作的这短短两年多的时间里,他勤学习、善思考、甘奉献,很快便掌握了发票管理岗和综合服务岗的诸如“发票核销、发售,税务登记证件开停业、注销、变更,一般纳税人资格申请”等大部分业务。
他常说:“我在税收业务面前是个门外汉,我要学的还有很多,只有掌握了这些业务,才能谈得上为纳税人服务!”抱着这样的信念,他勤奋刻苦地工作,用汗水和真情在平凡的岗位上做出了不平凡的贡献。
在工作之余,他不忘加强学习,提高修养,牢固树立服务观念。
他积极参与县局组织的各种政治理论学习、演讲会、读书活动,他常说:“办税服务厅是税务机关向纳税人提供纳税服务的窗口,纳税人对我们来说就像是‘顾客’,只有‘顾客’满意了,我的工作才做到位了!”。
为了让纳税人在纳税过程中,一看就清楚,一问就明白,一听就舒服,一办就满意,他在工作中从纳税人利益出发,急纳税人之所急,想纳税人之所想,积极践行市局制定的“延时服务”、“ab岗制度”、“首问责任制度”等12项服务制度。
7月底的一天,办税服务厅异常的忙碌,由于发票岗的一位同志因为家中有急事,请假回家了,加之是在月底,领发票的纳税人特别多,发票岗顿时被纳税人长长的队伍包围了。
此时,已在综合服务岗工作的他硬是一个人定下了发票岗和综合岗两个岗位的业务。
直到中午12点多,他才喝了上班后的第一口水,此时,已经下班半个多小时了。
而望着纳税人满意离去的身影,他心中充满了欣慰。
11月底,市局进行财税库银联网上线工作,面对大量的数据维护工作,他积极参加,连续加班加点,基本上每天都会加班到晚上7、8点。
在他和同时们的辛勤努力下,在新系统上线前,系统数据得到了最大限度的维护。
12月初,新系统顺利上线,正常工作运行。
在工作之余,他还积极参加局里组织的团队建设活动,为团队活动出谋划策,参加县局的运动会,成为局里的篮球健将。
底,在他工作的第二年,在年度考核中,他就被评为“优秀公务员”,受到市局的表彰。
他始终把工作放在首位,把微笑挂在脸上,把诚信服务烙在心里,把热情融入具体的税收工作之中,勤奋刻苦,积极向上,追求真善美,不愧为新时代税务战线上的一名优秀税务干部!
查封扣押执行笔录(工商)
×××工商行政管理局经济合同仲裁委员会查封(扣押)执行笔录时间:一九年月日午时分起至一九年月日午时分止。
地点:被查封(扣押)单位:执行人员:书记员:在场人员:______________________________________________________________________________________________注:1、在场人员应写明姓名、工作单位、职务。
2、执行人员、书记员、在场人员应分别在笔录上签名或盖章。
颁布单位:国家工商管理局颁布日期:1986
实习目的:
由于这次实习,是我们专业唯一的实习教学环节,把原来的认识实习、生产实习和毕业实习集中到一起了,所以在实习中要:
1、加强和巩固理论知识,锻炼自己发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。
2、锻炼自己的实习工作能力,适应社会能力和自我管理的能力。
3、了解实习单位的计算机技术的应用情况、需求情况和发展方向及前景。
4、根据实习单位的具体情况,选定合适的毕业设计题目。
实习单位的情况简介:
我所在的实习单位是一家私营企业。
我实习所在的部门是技术客服部,主要从事郑州地区的电脑维修服务工作。
虽然我学的是动漫专业,但在电脑维修服务方面的知识少之又少,所以一切都要从零学起。
刚开始实习时,办公室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度,让我对公司运营情况和计算机维护——特别是系统维护有了一定的认识,真正体会到了一个私营企业单位对人事的重视,理解了我技术服务部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面,但关系到企业在广大市民心目中的形象,我们中有经验的大哥哥大姐姐还给我仔细讲解了计算机维护的每一款注意事项,经常领着我去进行顾客回访、产品市场;后来,又让我参与了一些具体的工作,比如约定顾客、维修单开立、对外宣传以及。
在部门领导及全体同事的帮助指导下,经过这么多天的学习、工作,我已熟悉整个电脑维护服务的流程,可以独立、熟练
地比较准确地报出各种电脑故障问题。
本公司多年来坚持以“科技求发展,以质量求生存”为方针目标,以“服务只有起点,满意没有终点”原则,以“诚实、守信”作为与客户合作恪守的商业道德标准,以“开拓,高效,求实,创新”为企业精神,不断推进企业的创新,以强大的技术和实力服务客户,全力以赴追求卓越。
经营方针:以市场为先导以研发为动力以产品为支点以管理出效益。
人才是公司发展的坚实后盾,在创业的砺炼中,公司培养了一批具有诚信、严谨和创新的高科技技术人才和高素质的队伍。
企业的合资,使公司具有大批量生产能力,实现科研、开发、生产、销售高度一体化的全面提升,使公司具有长久的市场竞争力和蓬勃的生命力。
在实习期间,我深切地感受到,技术服务部是一个团结、上进、充满活力的集体。
每天大家都是笑脸相迎,即使面临很大的工作压力,办公室里仍然会听到笑声;面对客户,大家总是热情真诚;面对工作上的困难,大家总是互相帮助,直至解决难题。
整个部门和睦相处,就像一个温馨的大家庭。
而部门领导就是这个家庭中的家长,给每个人很大的空间自由发挥。
从他们身上,我真正体会到了”敬人、敬业、高效、高水平服务”
的真实意义,体会到了服务部”服务、奉献”的意义,体会到了”创造完美、服务社会”的服务理念,知道了什么是”创新就是生活”。
特别令我感动的是,每当我遇到困难向大家求助时,谁都会无私的告诉我;有一次,一个技术人员曾对我这样说:有个顾客说他的计算机经常出现无故的黑屏、死机的故障,当他们到那儿的时候,无论是谁都没能查出来到底是出了什么毛病或哪儿有毛病。
他们把主机带回来后我建议说看看是不是顾客自己对计算机进行cpu超频了,大家并没有因为我是客服而不考虑我的意见,结果查明确实是这么回事,然后他们调回了cpu的主频,并对顾客进行了自己绝对不要随便超频计算机的教育;后来大家在当天的下班总结时当场对我进行了表扬。
我真是太高兴了。
我对能到这样的公司实习感到骄傲,感到自豪。
我很庆幸自己能在这样有限的时间里,在这么和谐的气氛中工作、学习,和同事们一起分享快乐,分担工作。
所以我努力向同事学习,不懂就问,认真完成领导和同事交给我的每一项工作。
部门领导和同事也都尽力帮助我,给我讲授和维修电脑有关的知识。
刚开始的时候有点手忙脚乱,不是这边搞错就是那边忘了,都是同事帮我纠正。
由于后来心态的调整和熟练了,慢慢地学得差不多了,过了两个星期左右,由于原来只有我的同事一个人上白班忙不过来,就把我和她安排在一起,从晚上八点到第二天八点,中间有停下来吃
夜宵,哦不叫夜宵叫午饭了,这里可是小时全天工作的哦!
刚开始真有点受不了,把我的生物钟都给搞乱了,我是白天睡觉晚上工作黑白颠倒了,真累啊!没办法,只能撑着。
独自呆在一个房间里,有工作就安排给技术员,没有就闲着,忙的时候一直忙,大部分时间都闲着。
没事就对着天花板发呆或者看着手表倒计时,好无聊啊!真留恋学校生活啊!自由啊!
来这个公司虽然才短短一个月,收获挺多的,由对一窍不通到现在对它的原理和生产流程都有所了解,也让我深深体会到了客服的重要性,虽然这是一些简简单的基本操作,但是只要我们的记录不正确和安排的疏忽都会影响到公司的声誉和给客户造成不利影响。
所以我们每一步都有要集中注意力,争取把每一步都做好。
二、刚刚出校门找实习单位的时候总有这种或那种的想法,要找什么样什么样的单位,结果到头来一个多月过去了,还没有找到实习单位,直到最后,我妈妈介绍我去她以前同事开的一家电脑公司实习,老总跟我谈的一些话让我感触深刻,他说当今社会你想干的轮不到你干,你不想干的偏要你干,像我这种文凭不高的人,心态一定要放正,知道自已在什么位置上。
在公司的时候先全面发展,等过段再看看自已精于哪个方面,然后向那个方向努力发展。